Transcript Memposisikan Penawaran Pasar Sepanjang Daur Hidup Produk Jangan Mengawasi Daur Hidup Produk : Awasilah Daur Hidup Pasar.

Memposisikan Penawaran Pasar
Sepanjang Daur Hidup Produk
Jangan Mengawasi Daur Hidup Produk :
Awasilah Daur Hidup Pasar
Tiga Langkah Proses Berorientasi
Pelanggan
1. Mendefinisikan model nilai pelanggan
2. Membentuk hirarki nilai pelanggan
 Dasar
 Yang diharapkan
 Yang diinginkan
 Yang tidak diantisipasi
3. Menentukan paket nilai pelanggan
Mendiferensiasi Penawaran
1.
2.
3.
4.
5.
Diferensiasi
Diferensiasi
Diferensiasi
Diferensiasi
Diferensiasi
Produk
Pelayanan
Citra
Personalia
Saluran Pemasaran
Diferensiasi Produk









Bentuk
Feature
Mutu kinerja
Mutu kesesuaian
Daya tahan
Keandalan
Mudah diperbaiki
Gaya
Design
Diferensiasi Pelayanan







Kemudahan pemesanan
Pengiriman
Pemasangan
Pelatihan pelanggan
Konsultasi pelanggan
Pemeliharaan dan perbaikan
Pelayanan lain-lain
Diferensiasi Citra




Lambang
Media
Suasana
Peristiwa
Diferensiasi Personalia
Diferensiasi Saluran Pemasaran
KONSEP SIKLUS HIDUP PRODUK
1. Produk memiliki umur yang terbatas
2. Penjualan produk melalui berbagai tahap
yang berbeda
3. Laba naik dan turun pada berbagai tahap
yang berbeda selama siklus hidup produk
4. Produk memerlukan strategi pemasaran,
keuangan, manufaktur, pembelian, dan
sumber daya manusia yang berbeda dalam
tiap tahap siklus hidupnya.
KURVA DAUR HIDUP PRODUK
1.
2.
3.
4.
Perkenalan (introduction)
Pertumbuhan (growth)
Kedewasaan (maturity)
Penurunan (decline)
Strategi Pemasaran : Tahap Perkenalan
1.
2.
3.
4.
Strategi
Strategi
Strategi
Strategi
peluncuran cepat
peluncuran lambat
penetrasi cepat
penetrasi lambat
Strategi Pemasaran : Tahap Pertumbuhan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Meningkatkan kualitas produk serta menambah ciri
produk yang baru dan gaya yang lebih baik
Perusahaan menambah model baru dan produk
penyerta
Perusahaan memasuki segmen pasar baru
Perusahaan meningkatkan cakupan distribusinya dan
memasuki saluran distribusi baru
Perbaikan tujuan periklanan
Perusahaan menurunkan harga untuk menarik
lapisan berikutnya yang peka harga
Strategi Pemasaran : Tahap Kedewasaan
1.



2.



Modifikasi Pasar
Menarik orang yang bukan pemakai
Memasuki segmen pasar baru
Memenangkan pelanggan pesaing
Modifikasi Produk
Strategi peningkatan kualitas
Strategi peningkatan gaya
Strategi peningkatan keistimewaan
Strategi Pemasaran : Tahap Kedewasaan
3. Modifikasi Bauran Pemasaran
 Harga
 Distribusi
 Periklanan
 Promosi penjualan
 Penjualan personal
 Pelayanan
Strategi Pemasaran : Tahap Penurunan
1. Meningkatkan investasi perusahaan (untuk
mendominasi atau memperkuat posisi
persaingannya)
2. Mempertahankan level investasi
perusahaan
3. Mengurangi level investasi perusahaan
secara selektif
4. Menuai investasi perusahaan untuk
memulihkan kas secepatnya
5. Melepaskan bisnis itu secepatnya dengan
menjual asetnya dengan cara yang paling
menguntungkan