Montevideo, URUGUAY 3 y 4 de Mayo de 2011 Situación del e-gobierno en América Latina: avances y perspectivas Miguel A.
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Montevideo, URUGUAY 3 y 4 de Mayo de 2011 Situación del e-gobierno en América Latina: avances y perspectivas Miguel A. Porrúa, Coordinador e-Gobierno Contenido • OEA y e-Gobierno • Contexto sociedad de la información • Situación del e-Gobierno en la región • Factores de éxito • Perspectivas • Retos • Invitación OEA (misión) • • • • Es el foro político más importante y más antiguo del continente americano. Fundada en 1890 como la Unión Internacional de las Repúblicas Americanas. Comienza a operar con el nombre de OEA en 1948. Compuesta por 35 países. Además de un importante rol político juega también un rol técnico en áreas clave como la democracia, la seguridad, los derechos humanos, desarrollo, … OEA (estructura) • Secretarías: • • • • • • • Asuntos Políticos Seguridad Multidimensional Desarrollo Integral Asuntos Jurídicos Relaciones Externas Administración y Finanzas Secretaría de Asuntos Políticos: • • • Departamento para la Gestión Pública Efectiva Departamento Sostenibilidad Democrática y Misiones Especiales Departamento de Cooperación y Observación Electoral OEA (iniciativas institucionales de uso de TIC) • Plataforma de asuntos criminales y extradiciones del REMJA (Red de Ministros de Justicia de las Américas) • Plataforma de gestión de denuncias ante la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) • Comunidad Virtual de la Cumbre de Presidentes de las Américas (SVC) • Campus Virtual de la OEA OEA (e-Gobierno) • Red de Gobierno Electrónico de América Latina y el Caribe, www.redgealc.net • Red Interamericana de Compras Gubernamentales, www.ricg.org • Municipios Eficientes y Transparentes, www.munet.org • Portafolio de cursos de e-gobierno, www.cursos.oea.org • Acuerdos con el sector privado (ESRI, Trimble, Stewart Global, Microsoft) OEA (e-Gobierno) – RED GEALC OEA (e-Gobierno) – RED GEALC Contexto (datos) • • • • • 2.000 millones de usuarios de internet 5.300 millones de teléfonos celulares (940 millones son 3G) 200.000 sms (mensajes instantáneos) enviados cada segundo 555 millones de personas conectadas a través de banda ancha Tiempo de descarga de una película en calidad alta: • • • 1.5 días a 256 kbps 5 minutos a 100 Mbps En 2009: • • Costo mensual conexión banda ancha básica en países desarrollados: 28 PP$ Costo mensual conexión banda ancha básica en países en desarrollo: 199 PP$ Fuente: International Telecommunications Union • Tasa de penetración de internet en América Latina (usuarios): 35 % (Internet World Stats) Contexto (datos) • Wikileaks • Redes sociales: • • • e-Readers: • • Todas las plataformas importantes ofrecen más de 1 millón de libros digitales Pago por contenido digital: • • • • Facebook: 500 millones de usuarios Twitter: 188 millones de usuarios Wall Street Journal, El Mundo, … The Daily, diario que sólo existe online One pass (Google) IPV 4 agotado, necesidad de moverse a IPV6 Situación del e-Gobierno en la región (Política) • “Declaración de Santo Domingo: Gobernabilidad y Desarrollo en la Sociedad del Conocimiento”. Asamblea General de la OEA, 2006 • “Compromiso de Río de Janeiro, e-LAC2007”. CEPAL, 2005 • RED GEALC - Reunión Ministerial de Gobierno Electrónico. OEA/IDRC, 2009 • “Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico”. SEGIB/CLAD, 2008 Situación del e-Gobierno en la región (Institucional) • Áreas dedicadas a gobierno electrónico en los siguientes organismos internacionales: • • • • • • OEA BID CEPAL BANCO MUNDIAL UNDESA Personas de referencia en: CAF, SICA, UNESCO Situación del e-Gobierno en la región (Rankings) • Global e-Government Survey UNDESA http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan038851.pdf • Improving Technology Utilization in Electronic Government around de World Brookings Institution http://www.brookings.edu/reports/2008/0817_egovernment_west.aspx • Global e-Readiness Report INSEAD, World Economic Forum http://www3.weforum.org/docs/WEF_GITR_Report_2010.pdf Situación del e-Gobierno en la región (UNDESA) América Latina en el ranking mundial de e-gobierno Colombia Chile Uruguay Argentina Mexico Brasil Perú Venezuela Costa Rica El Salvador Panamá R. Dominicana Ecuador Bolivia Paraguay Guatemala Nicaragua 2010 2008 2005 2004 2003 31 34 36 48 56 61 63 70 71 73 79 84 95 98 101 112 118 52 40 48 39 37 45 55 62 59 69 83 69 74 72 88 99 117 54 22 49 34 31 33 56 105 70 78 64 82 92 85 107 100 113 44 22 40 32 30 35 53 56 73 79 54 77 82 88 109 111 121 57 22 47 31 30 41 53 93 66 80 62 60 85 78 75 109 112 Fuente: United Nations e-government Development Database Factores de éxito CASO DE COLOMBIA • Apoyo político • Planificación • Recursos Humanos • Recursos financieros • Apropiación Perspectivas … POSITIVAS … • La sociedad como motor de avance • La ley de Moore sigue haciendo su valiosa contribución a la reducción del costo de los equipos • El e-Gobierno ha pasado con buena nota sus primeros tests Perspectivas … POSITIVAS … • La crisis económica internacional ha puesto a los gobiernos bajo presión para reducir costos • El e-gobierno ha ido ganando espacio en la agenda política de forma lenta pero firme • Más de la mitad de los países cuentan con estrategias/planes • Las oficinas responsables de e-gobierno han ido creciendo en Recursos Humanos y financieros Perspectivas … POSITIVAS … Recursos humanos en las oficinas responsables de e-gobierno AGENCIAS Origen 2011 COSTA RICA, Agenda Digital 12 50 URUGUAY, Agesic 30 160 REP. DOMINICANA, OPTIC 25 80 COLOMBIA, Gobierno en Línea 20 70 Retos • El e-Gobierno aún no está consolidado en la agenda política y continúa a expensas de los cambios políticos • Los recursos financieros invertidos son aún escasos y dependientes de la cooperación internacional • Es necesario realizar un esfuerzo serio de capacitación de los funcionarios públicos en América Latina. 30 millones de funcionarios públicos!!!! Retos • Los niveles de apropiación son aún bajos. Atención al triángulo mágico: conectividad-alfabetización-difusión. • Interoperabilidad: pocos países lo tienen resuelto a nivel nacional y a nivel hemisférico tema está en fase muy incipiente. • Pago en línea continúa siendo un problema para quienes no tienen una tarjeta de crédito. Invitación a… • INVESTIGAR. Generando conocimiento local. • COLABORAR. Mostrar logros y planes, analizar lo que han hecho otros y cooperar. • CAPACITAR. La tecnología la diseñan personas, la implementan personas y la gestionan personas. Gracias [email protected] www.oas.org