Transcript JTW101 Pengantar Pengurusan Kepimpinan OBJEKTIF Memahami asas komunikasi. Mengetahui komunikasi formal organisasi. Mengetahui pelakuan pemimpin. Memahami jenis kepimpinan. Mengetahui isu kepimpinan.

JTW101
Pengantar Pengurusan
Kepimpinan
OBJEKTIF
Memahami asas komunikasi.
Mengetahui komunikasi formal organisasi.
Mengetahui pelakuan pemimpin.
Memahami jenis kepimpinan.
Mengetahui isu kepimpinan.
ASAS KOMUNIKASI
Komunikasi antara perorangan.
Maklumbalas komunikasi.
Komunikasi lisan dan bukan lisan.
Proses Komunikasi
Sumber
Pembentuk
Kod
Signal
Penafsir
Kod
Destinasi
Maklumat
Maklumat
KOMUNIKASI FORMAL ORGANISASI
Aliran ke bawah
Aliran ke atas
Aliran mendatar
PERLAKUAN PEMIMPIN
Kepimpinan arahan
Arahan – aliran ke bawah
Penjadualan kerja
Tunjukajar khusus
Kepimpinan sokongan
Berorientasikan “kawan”
Mengambil berat pekerja bawahan
Kepimpinan berpenyertaan
Menerima pandangan – aliran ke atas
Berkongsi pembuatan keputusan
Kepimpinan berorientasikan keputusan
Menetapkan cabaran organisasi
Berdasarkan prestasi
JENIS KEPIMPINAN
Kepimpinan transaksional
Memberi tunjukajar
Memotivasi pekerja
Pencapaian matlamat organisasi
Kepimpinan transfromasional
Penumpuan individu
Simulasi kebijaksanaan
Pengaruh karisma
Kesan: kadar produktiviti meningkat & kepuasan
kerja.
ISU KEPIMPINAN
Kuasa sah
Autoriti; kedudukan seseorang dalam carta organisasi
Pekerja mendengar arahan
Kuasa paksaan
Kuasa yang ditakuti pekerja bawahan
Bergantung kepada penggunaan; ancaman
Kuasa ganjaran
Memberikan insentif
Bentuk kewangan, prestasi kerjaya, persekitaran selesa
Kuasa pakar
Pengaruh membuat keputusan
Mempunyai skil tertentu
Kuasa rujukan
Tempat bergantung individu