Transcript DIAGRAM SEBAB AKIBAT (DIAGRAM TULANG IKAN) BERGUNA UNTUK MENENTUKAN FAKTOR-FAKTOR YANG BERAKIBAT PADA SUATU KARAKTERISTIK KUALITAS. DIAGRAM INI MENUNJUKKAN ANTARA SEBAB DAN AKIBAT. 5 FAKTOR UTAMA : 1.

DIAGRAM SEBAB AKIBAT
(DIAGRAM TULANG IKAN)
BERGUNA UNTUK MENENTUKAN FAKTOR-FAKTOR
YANG BERAKIBAT PADA SUATU KARAKTERISTIK
KUALITAS.
DIAGRAM INI MENUNJUKKAN ANTARA SEBAB DAN
AKIBAT.
5 FAKTOR UTAMA :
1. MANUSIA
2. MATODE KERJA
3. LINGKUNGAN
4. MESIN / ALAT
5. MATERIAL / BAHAN
LANGKAH-LANGKAH PEMBUATAN DIAGRAM SEBAB
AKIBAT
1. MENENTUKAN PERSOALAN
2. MENCARI FAKTOR-FAKTOR UTAMA YANG
BERPENGARUH ATAU BERAKIBAT PADA
PERSOALAN
Contoh :
CARA
MEMBUAT
ORANG
MINUMAN KOPI
TIDAK ENAK
LINGKUNGAN
TEMPAT
(PERALATAN)
BAHAN
3. MENCARI DAN MEMPERINCI LEBIH JAUH FAKTOR-FAKTOR
YANG BERPENGARUH PADA FAKTOR UTAMA DG TEKNIK
SUMBANGSARAN
4. MENEMUKAN PENYEBAB-PENYEBAB UTAMA
CARANYA : DENGAN MELALUI DISKUSI ATAU VOTING
NO
1
LANGKAH-LANGKAH
MENENTUKAN PRIORITAS
MASALAH
Bila terdapat banyak masalah,
perlu diteliti masalah mana yang
paling penting
TEKNIK DASAR QC
BAGAN PENELITI
KARAKTERISITIK HISTOGRAM
DIAGRAM PARETO
2
MENCARI SEBAB SEBAB YANG
MENGAKIBATKAN MASALAH
Siapkan diagram sebab dan akibat
dengan menyertakan orang-orang
yang terlibat dalam masalah tersebut.
OR
AN
G
CARA
MEMBU
AT
MINUMAN KOPI
TIDAK ENAK
LINGK
UNGAN
TEMPAT
(PERALATAN
)
BA
HA
N
3
MENELITI SEBAB SEBAB YANG
PALING BERPENGARUH
Dari langkah di atas dapat diduga sebabsebab yang utama. Kumpulkan data dari
setiap
penyebab
utama
yang
digambarkan dalam diagram pareto.
Lengkapi dengan diagram penyebaran
agar lebih tampak sebab-sebabnya.
DIAGRAM PARETO
DIAGRAM PENCAR
4
5
MENYUSUN
LANGKAH
LANGKAH PERBAIKAN
Apabila
sebab-sebabnya
telah
diketahui pilihlah langkah-langkah
perbaikan . cara memperbaiki dengan
menggunakan 5 W + 1 H
5W+1H
1.Why is the action important
2.What is the purpose of the
action
3.Where should the action be
taken?
4.when should the action be
taken?
5.who should take the action be
taken?
MELAKSANAKAN
LANGKAH- Periksa apakah langkah perbaikan telah
LANGKAH PERBAIKAN
dilaksanakan sesuai dengan penelitian
Data
tindakan
perbaikan
dikumpulkan untuk dilaksanakan
6
PERIKSA
HASIL
PERBAIKAN
Apabila hasilnya belum
baik
ulangi
kembali
langkah-langkah mulai dari
permulaan lagi sampai
tercapai
hasil
sangat
memuaskan
DIAGRAM PARETO
KARAKTERISITIK HISTOGRAM
Lo.....................................
L1......................................
7
8
MENCEGAH
TERULANGNYA
MASALAH
1. Tetapkan peraturan
peraturan dan tata cara kerja
2. Tetapkan standart operasi,
inspeksi dan lain sebagainya
3. Bila perlu peraturan /
standart yang telah ditinjau
kembali
MENGGARAP MASALAH Masalah
tersebut
sesuai
SELANJUTNYA
YANG ”delapan langkah penyelesaian
BELUM DIPECAHKAN
masalah” dan dimulai dengan
langkah 1
RINGKASAN DELAPAN LANGKAH PEMECAHAN
MASALAH
ACTION
MENGGARAP
MASALAH
SELANJUTNYA
PRIORITAS
MASALAH
MENCARI
SEBAB
AKIBAT
TELITI MASALAH
YANG PALING
BERPENGARUH
MENCEGAH
TERULANGNYA
MASALAH
SUSUN LANGKAH
PERBAIKAN
PERIKSA HASIL
PERBAIKAN
CHECK
MELAKSANAKAN
LANGKAHLANGKAH
PERBAIKAN
DO
PLAN
FUNGSI
ORGANISASI
(DEMING)
PLAN
PROSES
(DELAPAN LANGKAH)
LANGKAH
KEGIATAN
TEKNIK DASAR
1. MENEMUKAN
PERSOALAN
-
Stratifikasi
Grafik
Diagram Pareto
Histogram
Bagan Kendali
2. MENEMUKAN
FAKTOR
PENYEBAB
-
Diagram sebab akibat
3. MENEMUKAN
PENYEBAB YNAG
PALING
BERPENGARUH
4. MERENCANAKAN
PERBAIKAN
-
Diagram Stratifikasi
Diagram Pareto
Diagram Pencar
5W1H
DO
5. PELAKSANAAN
PERBAIKAN
- Check Sheet
CHECK
6. MENELITI
HASIL
PERBAIKAN
-
ACTION
7.
Stratifikasi
Grafik
Diagram Pareto
Histogram
- Prosedur
kerja
STANDARDISAS
standart
I
8.
- (Proses Ulang)
MERENCANAK
AN KEGIATAN
BERIKUTNYA
1. MENEMUKAN PERSOALAN
Sebelum menemukan persoalan, terlebih
dahulu perlu ditentukan obyektifitas.
Dari obyektfitas kemudian ditentukan tema
yang sudah terarah, sehingga arah
penyelesaian menjadi jelas dan tidak terlalu
luas.
TEMA YANG BAIK
Mengungkapkan persoalan yang ada
2.
Tidak mencantumkan penyebab dari
persoalan
3.
Tidak mencantumkan penanggulangan
persoalan
Teknik penanggulangan kualitas yang
digunakan untuk menentukan tema :
1.
Grafik
2.
Diagram pareto
3.
Histogram
1.
Setelah obyektif dan tema ditentukan, kegiatan beralih untuk
menemukan persoalan. Analisa yang diperlukan adalah
sebagai berikut:



Tentukan tolak ukur yang dipakai untuk
menunjukkan persoalan, dan kumpulkan data yang
diperlukan
Lakukan stratifikasi data dari berbagai segi,
misalnya menurut waktu, jenis, tempat, orang,
gejala dan lain-lain.
Buat diagram grafik dan latihan-latihan sehingga
dapat memberikan gambaran yang jelas
• Temukan persoaln pada data yang sudah
distratifikasikan
• Kelompokan persoalan ke dalam dua
kelompok yaitu:
- persoalan yang sudah diketahui
penyebabnya
- Persoalan yang belum diketahui
penyebabnya yang memerlukan analisa
sebab akibat
Teknik pengendalian kualitas yang
dapat dipakai pada langkah ini
adalah:
 Stratifikasi
 Histogram
 Grafik
 Diagram Pareto
 Bagian Kendali
2. MENEMUKAN FAKTOR PENYEBAB
Buatlah daftar semua sebab yang
mungkin berpengaruh terhadap
akibat yang muncul dengan
menggunakan diagram sebab-akibat
dan melalui teknik brainstorming,
(sumbang saran). Faktor-faktor yang
perlu diperhatikan adalah manusia,
material, mesin, metode dan
lingkungan.
3. MENEMUKAN PENYEBAB YANG
PALING BERPENGARUH
Teliti dan pastikan sebab-akibat yang paling
mungkin dan paling berpengaruh dengan
langkah-langkah sebagai berikut:
• Pastikan adanya pengaruh antara sebab
terhadap akibat dengan menggunakan
data
• Kalau mungkin dengan membuat /
mencoba persoalan yang sama
Teknik pengendalian mutu/kualitas
yang dapat digunkan pada
langkah ini adalah sebagai
berikut:
• Diagram Pareto
• Stratifikasi
• Diagram Pencar
4. MERENCANAKAN PERBAIKAN
- Pikirkan segala cara
penanggulangannya yang
mungkin.