MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENGUKUR PERMINTAAN

M a n a j e m e n P e m a s a r a n bab 6

perusahaan secara rutin maupun secara khusus harus menyiapkan perangkat untuk melakukan penelitian sehingga dapat menghasilkan informasi dalam pengambilan keputusan manajemen guna perbaikan kinerja bisnis.

• • •

berbagai kegiatan yang dapat menghasilkan informasi bagi perusahaan :

The Order-to-Payment Cycle. Sales Information Systems.

Databases, Data Warehouses And Data-Mining

•

Sistem Intelijen Pemasaran

1.Melatih satuan penjual yang bermotivasi 2. Mendorong agen penjualan dan perwakilan untuk menjadi pengumpul informasi yang sesuai dengan kebutuhan manajer, 3. Perusahaan membeli produk saingan, menghadiri

open house, trade house

, laporan pesaing, menghadiri pertemuan dengan

stakeholder

pesaing, berbicara dengan karyawan, dealer, distributor, pemasok dan agen untuk mendapat informasi yang sesuai dengan kebutuhan manajemen. 4. Perusahaan membentuk badan penasehat pelanggan (

costumer advisory

) 5. Perusahaan membeli informasi dari eksternal 6. Perusahaan dapat menggunakan sirkulasi informasi yang dikeluarkan oleh perusahaan saingan kemudian dikumpulkan hingga diperOleh informasi yang relevan dengan manajemen.

kumpulan data sekunder dari berbagai publikasi ;



Data Internal Perusahaan



Publikasi Pemerintah



Buku Atau Terbitan Periodik



Data Komersial

Sistem Penelitian Pemasaran

 

Pemasok Riset Pemasaran Proses Riset Pemasaran



Mendefinisikan Persoalan dan Tujuan Riset



Mengembangkan Rencana Riset



Pengumpulan Informasi



Menganalisis Informasi



Menyajikan Temuan



Membuat Keputusan

gambaran permintaan yang harus diestimasi oleh perusahaan ;

 ruang yang terdiri dari tingkatan wilayah (dunia, negara, region, kabupaten, dan pelanggan);  penjualan yang dapat menyangkut –

penjualan total, industri, perusahaan, produk lini, produk, dan jenir produk

;  menyangkut jangka waktu

pendek, medium, dan panjang

,

Mengestimasi Permintaan



Total Market Potential



Area Market Potential

1.

2.

Market – build up method Multiple – factor index.