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Parceria
– Associação
para
Projeto
paraAVAPE
Inclusão
Profissional
Valorização de Pessoas com Deficiência
Atuação do Banco Votorantim
Novembro/ 2011
Quem somos
 1988 ano de fundação como distribuidora de valores mobiliários (DTVM);
 1991 se tornou banco múltiplo;
 Atua nos segmentos de Financiamento de Veículos, Crédito Consignado,
Corporate , Middle Market, Asset Management, Private Bank, Banco de
Investimentos, Corretagem de Valores Mobiliários, entre outros.
 Terceira maior instituição financeira privada nacional
Objetivo| Programa de Inclusão de PcDs
Cumprir com a proposta de Responsabilidade Social e Diversidade do Banco Votorantim,
proporcionando às Pessoas com Deficiência, oportunidades de trabalho adequadas a
suas condições, atendendo aos valores e políticas vigentes da instituição.
Histórico| Programa de Inclusão de Portadores de Deficiência

Em 2001, iniciamos parceria com a AVAPE, com o objetivo de preparar a instituição para receber
adequadamente Pessoas com Deficiência,;
Em 2008, iniciamos, o Programa de Capacitação para PcDs do Banco Votorantim em parceria com a
AVAPE, com objetivo de formar Pessoas com Deficiência para a inclusão adequada dos profissionais
na empresa
 250 colaboradores Capacitados
(Programa próprio e 2ª Turma de Capacitação – FEBRABAN).
Ações Realizadas| Programa de Inclusão
de PcDs
Participação I Turma de
Capacitação para PcDs
FEBRABAN
Criação do Selo
Responsabilidade
Social e Diversidade
Lançamento da Campanha
Indique um Amigo e
Comunicações Internas
Sensibilização para
Gestores e Palestra
Acompanhamento
de adaptação e
desenvolvimento
dos PcDs.
Primeiras
contratações de
PcDs
Início Parceria com AVAPE /
Sensibilização
2001
Levantamento de
cargos e atividades
Formação às equipe
 de RH - Seleção
Participação II Turma de
Capacitação para PcDs
FEBRABAN
Início do Programa Interno de
Capacitação para PcDs em Parceria
com a AVAPE
Lançamento interno da cartilha:
Conversando sobre a inclusão da
Pessoa com Deficiência no mercado
de trabalho
Ações de Sensibilização para
Inclusão
Ações para Inclusão
adequada de colaboradores
PcDs, no Banco Votorantim
2011
AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO
PARA INCLUSÃO
Ações de Sensibilização para Inclusão
Campanha “Indique um Amigo”|
Programa de Inclusão de PcDs
Objetivo: Promover a inclusão de Pessoas com
um amigo para fazer parte da nossa equipe!
Deficiência no mercado de trabalho formal e ampliar
nosso Banco de Currículos de profissionais com
Estamos contratando profissionais com deficiência para integrar nosso quadro de
colaboradores.
deficiência, através de indicações de colaboradores da
A inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho
contribui para a humanização das relações profissionais, impactando
positivamente no clima organizacional e na imagem institucional.
empresa.
Apesar da existência de uma legislação específica, a Votorantim Finanças
vem trabalhando para construir um contexto que reconheça, respeite e
acolha com dignidade a diversidade entre seus colaboradores.
Você tem um amigo para apresentar?
Período da Campanha: Junho a Setembro de 2008
Peça que nos envie um currículo para seguinte endereço:
[email protected]
Resultados:
 245 Indicações recebidas entre os meses de junho e
agosto de 2008
Recursos Humanos
“Nosso negócio é cuidar de você”
Sensibilização de Gestores| Programa de
Inclusão de Pessoas com Deficiência
Objetivo: Sensibilizar os gestores quanto a empregabilidade de pessoas com deficiência, a
fim de prepará-los para receber e gerenciar os mesmos, bem como propiciar com mais
facilidade e preparo sua aculturação na organização.
Parceria: AVAPE – Associação para Valorização da Pessoa com Deficiência
Público Alvo: Todos os gestores do Banco Votorantim
Conteúdo Programático: Introdução; Conceitos Fundamentais; Legislação; Estatísticas;
Terminologia; Acessibilidade; Tipos de deficiências.
Carga horária: 4 hs
Período: Setembro de 2008.
Intranet RH| Programa de Inclusão de Pessoas
com Deficiência
Objetivo: Sensibilizar e orientar gestores de todas as filiais do Banco Votorantim, através da disponibilização de
materiais informativos, na Intranet.
Lançamento Cartilha| Programa de
Inclusão de PcDs
Objetivo: Apoiar nossos gestores e subsidiá-los de
informações para gerenciar e liderar uma equipe
composta por profissionais com deficiência.
Conteúdo:
 Tipos de Deficiência
 Legislação
 Entrevistando Pessoas com Deficiência
 Contratando Pessoas com Deficiência
 Gerenciando Pessoas com Deficiência
 Desmistificando a Deficiência
 Qual é o papel dos gestores na empregabilidade
dos colaboradores com deficiência?
Selo Responsabilidade Social e
Diversidade| Programa de Inclusão de PcDs
Com o objetivo de reforçar o seu compromisso com
a sociedade, o Banco Votorantim criou o Selo de
Responsabilidade Social e Diversidade.
O lançamento do selo foi pensado para que os
colaboradores da empresa identificassem as ações
desenvolvidas e relacionadas ao tema e é usado
em todos os materiais e divulgações referentes aos
Programas de Inclusão Social - Programa de
Inclusão de PcDs e Programa Jovem Aprendiz.
AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO
Ações para inclusão adequada PARA
de INCLUSÃO
colaboradores PCD´s
Programa de Acompanhamento|
Gestão de Desempenho
Objetivo
Acompanhar o bem estar, a adaptação e o desenvolvimento da Pessoa com Deficiência (PcD), a fim de
aprimorar seu desempenho.
Elegibilidade/
Periodicidade
PCD´s ativos até a data do início da pesquisa, exceto colaboradores em Programa de Capacitação.
Processo Anual.
Histórico e
Periodicidade
2006
2007
2008
2009
2010
2011
O formulário é composto por 15 afirmações distribuídas em 4 blocos e 2 questões dissertativas:
Pesquisa
- Ambiente de Trabalho
- Carreira e Desenvolvimento
- Atratividade
- Acessibilidade
- Questões Dissertativas
Capacitação Profissionais de RH|
Programa de Inclusão de Pessoas com eficiência
Objetivo: Oferecer aos técnicos de recrutamento e seleção uma outra visão com relação às pessoas
com deficiência, discutindo sobre melhores práticas de mercado.
Parceria: AVAPE – Associação para Valorização da Pessoa com Deficiência
Público Alvo: Profissionais da área de Atração e Seleção
Conteúdo Programático: Introdução; Conceitos Fundamentais; Legislação; Estatísticas;
Terminologia; Acessibilidade; Avaliação de Funcionalidades; Especificidades do Processo Seletivo.
Carga horária: 4 hs
Período: Setembro de 2008.
AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO
INCLUSÃO
Programa de Capacitação paraPARA
PcD´s
Programa de Capacitação| Programa de
Inclusão de PcDs
Objetivo: Cumprir com a proposta de Responsabilidade Social do Banco Votorantim e suas unidades de negócios,
proporcionando às Pessoas com Deficiência, uma preparação global, voltada à empregabilidade e visando sua
inclusão social, através de oportunidades de trabalho adequadas a suas condições, atendendo aos valores e
políticas vigentes da instituição.
Início: 2008
Parceria: AVAPE (Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência)
Local: Dependências da AVAPE, UnicSul - Campus Anália Franco e Campus Liberdade
Programa de Capacitação Histórico
Turmas| Programa de Inclusão de PcDs
Temas
Indicadores
• 9 Turmas
• Duração: 4, 6,8 e 11 meses
• Início em 2008
Turmas realizadas
• 5.440 horas dedicadas
• 250 colaboradores capacitados
• 79% dos colaboradores
alocados internamente
Integração Banco Votorantim
Dinâmicas de Negócio;
Aspectos Comportamentais:
marketing pessoal, planejamento
de carreira, preparação para o
mercado de trabalho;
Pacote Office (Word, Excel e
Power Point) Nível Intermediário
 Comunicação oral e escrita;
Atendimento ao cliente e
Negociação
 Matemática e Matemática
Financeira
Programa de Capacitação
FEBRABAN | 2ª turma
Projeto FEBRABAN: Programa de Capacitação Profissional e Inclusão de Pessoas com Deficiência.
Objetivo: Profissionalização de pessoas com deficiência física e intelectual para o Setor Bancário.
Parcerias: AVAPE (Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência)
Empresas participantes: Bic, Bradesco, Citibank, Indusval, Itaú, Real, Safra, Santander, Unibanco e Votorantim.
Programa de Capacitação
Aprimoramento
Local : Impacta/ AVAPE.
Duração: 06 meses
Público: Ensino médio completo
Temas: Etiqueta Empresarial, Pacote
Office, Negócios Bancários, Negociação e
Vendas e Língua Portuguesa.
Integração: Encontros mensais no
local de trabalho
Jornada: 06 horas diárias
Contratações
Programa FEBRABAN: 415
contratados, distribuídos entre
os bancos proporcionalmente
pelo número de funcionários
Banco Votorantim: 03 colaboradores
Deficiência Física: 02
colaboradores
Deficiência Intelectual:
01 colaborador
• Em andamento: Abril a Outubro de 2011
Cenário Atual
Cenário Atual
Cenário Atual| Programa de Inclusão de
Portadores de Deficiência
13 PcDs
05 PcDs
3 PcDs
4 PcDs
1 PcD
2 PcDs
2 PcDs
5 PcDs
1 PcD
5 PcDs
4 PcDs
12 PcDs
 382
colaboradores PcDs
ativos no Banco
Votorantim 
acima da cota legal
cumprida
27 PcDs
3 PcDs
1 PcD
251 PcDs
14 PcDs
10 PcDs
7 PcDs
12 PcDs
Nosso público| Programa de Inclusão de
PcDs
196
Tempo de casa
382 PcDs
39
63
78
6
10 anos
acima
6 a 9 anos 3 a 5 anos 1 a 3 anos Até 1 ano
Distribuição por Gênero
Masculino
44%
Feminino
56%
Tipo de Deficiência| Programa de
Inclusão de PcDs
Intelectual
1%
Membros Inferiores
5%
Auditiva
12%
Visual Osteomia
7%
1% Nanismo
1%
Membros Inferiores e
Superiores
11%
Motora
42%
Membros Superiores
20%
Depoimentos| Programa de Inclusão
de Pessoas com Deficiência
"Passei por algumas instituições como profissional, e aqui no Banco Votorantim o que mais chamou
minha atenção é o respeito e a igualdade que nós, deficientes, somos tratados.”
"Quero parabenizar a equipe de Recursos Humanos por esse acompanhamento que realizam conosco.
Isso é comprometimento com os colaboradores. Tenho orgulho de fazer parte dessa empresa. Obrigada.”
"Depois que entrei no Banco Votorantim me tornei uma pessoa mais feliz, pois pertenço a uma empresa
que me trata como ser humano e sempre procura saber se estou recebendo o que preciso para desenvolver
o meu trabalho.”
“Eu amo trabalhar aqui. Uma empresa que se preocupa com o funcionário e dá várias oportunidades
para desenvolvimento da carreira. Quero crescer profissionalmente aqui, e com certeza vou atingir os
resultados esperados pelo gestores. Obrigado pela oportunidade.”
[CONFIDENCIAL]
Reconhecimento| Colaboradores e
Mercado
Celso Marques de Oliveira
Diretor de Recursos Humanos
[email protected]
Telefone: (11) 5171 2516
Anexos
[CONFIDENCIAL]
Programa de Acompanhamento|
Questionário
[CONFIDENCIAL]
Programa de Acompanhamento|
Questionário
Questões Dissertativas
Programa de Capacitação| Inclusão de PcDs
Temas Abordados
* Integração Banco Votorantim
* Dinâmicas de Negócio;
* Aspectos Comportamentais: marketing pessoal, projeto de
vida, cidadania, preparação para o mercado de trabalho;
* Pacote Office (Word, Excel e Power Point) Nível Básico
• Comunicação oral e escrita;
* Atendimento ao cliente e Negociação
* Matemática.
* Integração Banco Votorantim
* Dinâmicas de Negócio;
* Aspectos Comportamentais: marketing pessoal, planejamento
de carreira, preparação para o mercado de trabalho;
* Pacote Office (Word, Excel e Power Point) Nível Intermediário
• Comunicação oral e escrita;
* Atendimento ao cliente e Negociação
* Matemática e Matemática Financeira
•Integração Banco Votorantim
• Aspectos Comportamentais: marketing pessoal, auto
desenvolvimento, atitude empreendedora e etiqueta
profissional;
* Pacote Office (Word, Excel e Power Point) - Nível Avançado
• Comunicação oral e escrita;
* Atendimento ao cliente e Negociação
* Matemática Financeira.
Duração Oficinas
* 1ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 440 horas
* 2ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 440 horas
* 3ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 440 horas
* 4 ª Turma: Carga horária: 6 horas/dia - 440 horas
* 5ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 640 horas
* 6ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 640 horas
•7ª Turma: Carga horária: 4 horas/dia - 640 horas
* 8ª turma: Carga horária: 4 horas/dia - 880 horas
•9ª turma: Carga horária: 4 horas/dia - 880 horas