Transcript FileNewTemplate - E

E-commerce v mobilu
Trend zítřků nebo realita dneška?
Tomáš Braverman
CEO Heureka.cz, Heureka.sk
MOBILE
ve světě
Mobile
Smartphone
Purchase via
penetration
Smartphone
7080
62,2
69,4
56,4
6070
46,9
5060 45,9 41,6
41,3
39,8
45,8
44
4050
38,8
40
24,7
30
29,7 31,5 30,2
30
2012
2012
20
20
2013
10
2013
10
0 0
1 500 000 000
371 000 x 3 984 000
Facebook?!?
Návštěvnost
Konverzní poměr
Operační systémy
Značky mobilů
Barriers
Mobile
Purchase
Využití
mobilních
zařízení
nana
Heureka.cz
Podíl
operačních
systémů
Usage
osfor
Smartphone
inHeureka.cz
Purchase Journey
2%
Podíl
50 značek na Heureka.cz
40,2
45
20,0%
Android
2%
Apple
43,1
45
40,6
36,2
56%
iOS
60%
40
16,7%
2%
Samsung
35
3%
35
46%
15,8%
50% 3%
Windows Phone
15,1%
14,8%
30 30
4%
HTC 14,3%
40%
Total mobile devices
25,9
25,9
25 23,8
4%
12,9%28%
25
SymbianOS
12,5%
12,4%
30%
20
12,1%
29%
11,9%
Nokia
11,4%
11,3%
12,9
20 15
5%
20%
10,6%
BlackBerry
37%
9,9%
10 9,5% 10,1%
9,8%
6,3
Mobile
6
SonyEricsson
9,3%
1510%
3,3
8,6% 8,6% 8,5% 10,9
6%
5
8,5%
Bada
8,0% 7,9%
7,7%
8,4
10
0
0%
7,2%
Sony
6,6% 6,5%
At beginning
In Tablet
the
At end of
my
After
Throughout
Do not use
Desktop
Mobil
Nokia
5 5,7%
Tablet
5,2% 5,0% 5,0% whole
5,1% 5,3%
5,1%
of shopping, middle of shopping4,7%
/ Google
shopping
my
4,4%
65%
4,0%my
looking
purchase
process,
shopping
0
Series40 smartphone
3,6% for
36%
3,5% 3,8%
3,4%
2,9%
Cannot
see Hard to Screen
size Hard to Information
Mobile Not used to
2,8%
inspiration,
shopping,
writing
in these
Asus
2,1%
detailed
compare is too small
type
is not rich access tend smartphone
ideas
evaluating
reviews
situations
product prices and
enough
to be
interfacePlaystation Vita
options the products
interrupted
Huawei
40
18,0%
16,0%
14,0%
12,0%
10,0%
8,0%
6,8%
6,0%
4,9%
4,0%
2,0%
MOBILE
na Heurece
1,9%
0,0%
Jan-13
Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13
Jul-13
Aug-13 Sep-13
Oct-13
Nov-13 Dec-13
Jan-14
Feb-14 Mar-14 Apr-14
Appky vs. M.web
Počet kliků do obchodu
Android
Sessions
iOS
% mobilních webů
120 000
19%
20%
18%
100 000
10%
16%
14%
12%
12%
80 000
Win Phone
4%
Win8
10%
8%
60 000
84%
6%
Fashion
4%
2%
40 000
m.heureka
0%
SK
CZ
20 000
0
Jan-13
Feb-13
Mar-13
Apr-13
May-13
Jun-13
Jul-13
Aug-13
Sep-13
Oct-13
Nov-13
Dec-13
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
VÝSKUM NMS A HEUREKA.CZ
22 % vs. 17 %
Kategorie
Jen výběr Nákup
Oblečení a móda
36%
29%
Mobilní telefony
34%
22%
Počítače
33% Desktop
26%
Mobil
Způsob platby
Suma
Nákup
Vstupenky
26%
26%
Dobírka
38%
39%
Knihy
22% 39 % 18%
1 – 1000 Kč
Online kartou
19%
16%
Sportovní
22% 20 % 19%
1 001 vybavení
- 3 000 Kč
Převodem
na účet
17%
25%
Bílá
21%
3technika
001 – 5 000 Kč
16 % 15%
PayPal
/ PaySec
/ PayU
4%
Dětské
zboží
21%9%12 % 19%
5 001
– 10 000
Kč
Parfémy
20% 7 % 21%
10 001 – 20 000 Kč
DůmVíc
a zahrada
19% 6 % 16%
jak 20 000 Kč
TV a video
16%
11%
Potraviny
12%
10%
MOBILE
z výzkumu
PROPOJOVÁNÍ
ONLINE A
OFFLINE
1 - Research offline, purchase online
2 - Research online, purchase online
3 - Research mobile, purchase anyhow
Zdroje:
Heureka
http://think.withgoogle.com/
výzkum Heureka a NMS
[email protected]
linkedin.com/pub/tomáš-braverman/62/b89/997