Transcript Qué es la Infraestructura de Información y Comunicaciones?
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UNIDAD 3
INFRAESTRUCTURA DE INFORMACIÓN
PARA LOS NEGOCIOS
“Infraestructura de Información para los Negocios”
Dr. Daniel Tapia Sánchez
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Nuestro objetivo en
esta unidad será:
Diseñar la infraestructura de información y
comunicaciones para negocios específicos,
valorando el impacto de la tecnología en los
diferentes niveles de la empresa para
proponer una estrategia tecnológica acorde
con las tendencias internacionales.
Slide 3
• Sobre la I.I.C.
• Cómo diseñarla?
Qué aprenderé en
esta unidad?
Conceptos básicos
• Qué es la I.I.C.?
• Por qué es
importante?
• De qué me sirve
saberlo?
• Los niveles
tecnológicos de la
I.I.C.
• Estrategia de diseño
Infraestructura de
Información y
Comunicaciones
Slide 4
Qué aprenderemos en esta unidad?
• A qué se le llama infraestructura de información
y comunicaciones en una empresa.
• Cuáles son sus componentes.
• Cómo se diseña la infraestructura de
información y comunicaciones
para un negocio específico.
• Para qué me sirve saberlo.
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Por qué debo aprenderlo?
• Porque es un tema fascinante.
• Porque es la nueva columna vertebral de las
empresas.
• Porque algún día seré líder de proyecto y/o
directivo en una importante empresa.
• Porque a través de ello puedo comprender cómo
las tecnologías de información y comunicaciones
pueden convertirse en la inversión más
importante de una empresa
• Entre muchas otras razones.
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Slide 7
Lo primero que debes saber es que:
Las Tecnologías de Información y
Comunicaciones han ejercido una gran
influencia en la evolución de los negocios.
Gracias a estas tecnologías, ha sido posible
reorganizar los procesos de negocio con el
fin de identificar y satisfacer más
eficientemente las necesidades de los
nuevos mercados cada vez más
individualizados y dinámicos.
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Actualmente, la infraestructura
de
información
y
comunicaciones
de
las
empresas puede ser altamente
compleja.
Y toda esa infraestructura
está al servicio de todas las
áreas y procesos de la
empresa. Incluyendo el área
de Marketing.
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Qué es la Infraestructura de
Información y
Comunicaciones?
Es el conjunto de tecnologías de hacen
posible acceder a todos los servicios y redes
de información y comunicaciones que existen
en el mundo.
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Nivel de
Telecomunicaciones
En este nivel se agrupan
todos los aparatos y
medios que hacen posible
la transmisión física de
información hacia fuera de
la empresa, usando para
ello las instalaciones y
líneas de telefonía pública
o privada.
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Las telecomunicaciones proveen los medios para
transmitir información sobre grandes distancias a
través de dos subniveles:
Mediante cables
de cobre
Tecnologías de
acceso
Mediante fibra
óptica
Medios
inalámbricos
Telecomunicaciones
Conmutación de
circuitos
Tecnologías de
conmutación
Conmutación de
paquetes
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Son los medios a
través de los
cuales nos
interconectamos
a la red de
telefonía pública
y seguramente
has utilizado
algunos de ellos.
Tecnologías de acceso
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El modem de Prodigy Internet utiliza un par
de cables trenzados como medio de acceso a
la red telefónica.
Tu teléfono celular utiliza las microondas como
medio de acceso a las antenas de la red de
telefonía celular.
El sistema SKY utiliza también microondas como
medio de acceso, aunque en este caso nos
permiten conectarnos a través de un satélite.
Algunos otros sistemas para comunicaciones
de alta velocidad utilizan fibra óptica como
medio de acceso.
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Tecnologías de conmutación
Te imaginas que cada persona tuviera una
autopista propia por la cual transitar?
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Tecnologías de conmutación
Eso sería grandioso, pues no tendrías nunca
problemas de tráfico. Pero…
Pero nadie tendría el dinero suficiente para
construir su propia autopista porque el
costo es muy elevado.
Así que mejor se construye una sola que
todos podamos usar y el costo se
distribuye entre todos los usuarios. Un
operador privado es quien la construye y
administra.
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Tecnologías de conmutación
Lo mismo pasa con la red telefónica.
Por eso debemos pagar una renta a
TELMEX
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Tecnologías de conmutación
Ahora bien, por qué se debe conmutar la red
telefónica?
Conmutar es sinónimo de intercalar, y para entenderlo,
imaginemos el acceso a algún lugar público en una “hora pico”:
Sin conmutación, las personas tratarían de
cruzar la puerta todas a la vez, y casi
enseguida quedarían atoradas, dado que la
capacidad de acceso es limitada.
Pero si el acceso es conmutado, las personas
tendrían la misma oportunidad de cruzar la
puerta problema alguno.
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Tecnologías de conmutación
En el caso de las telecomunicaciones, se
manejan dos tecnologías de conmutación:
circuitos y paquetes.
En la conmutación de circuitos, el usuario
paga por el tiempo de transmisión. Por
ejemplo, cuando se realiza una llamada
telefónica, se establece un circuito entre
dos números telefónicos, el cual no puede
ser usado por ningún otro usuario durante
el tiempo que dure la llamada. Al colgar, el
circuito es liberado y queda disponible.
Los servicios de telecomunicaciones son transparentes para los usuarios, ya
que no podemos ver realmente la transmisión de la información a través de la
redes de telecomunicaciones
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Tecnologías de
conmutación
En la conmutación por
paquetes, usuario paga por el
volumen de mensajes enviados.
Estos mensajes se organizan en “paquetes”. Los
cuales son guiados desde el transmisor hasta el
receptor empaquetados junto con la información
de otros usuarios. Algo similar a lo que pasa
cuando contratamos un servicio de paquetería.
Los servicios de telecomunicaciones son transparentes para los usuarios, ya
que no podemos ver realmente la transmisión de la información a través de la
redes de telecomunicaciones
Slide 22
Afortunadamente para nosotros, no necesitamos
profundizar en las tecnologías de conmutación. De
hecho, como usuarios de la red telefónica, no es posible
distinguirlas a simple vista y para ello cada operador
telefónico posee diferentes centros de control de tráfico.
Pero es importante que sepas de su
existencia, ya que dentro de pocos años,
todas las comunicaciones serán conmutadas
por paquetes. Así podrás comprender los
procesos de tarificación y nuevos servicios.
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Nivel de Redes y conectividad
Este nivel interconecta equipos de cómputo y utiliza los
medios físicos del nivel de Telecomunicaciones para llevar
servicios de Internet y telefonía a toda la empresa, hogar u
oficina.
A diferencia del nivel anterior,
este nivel se hace visible para el
usuario a través de las distintas
redes de área local y las redes
personales a las que se conecta
cuando usa el Bluetooth de su
teléfono celular y otros
dispositivos móviles de
comunicación.
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Pero como aprendimos en la unidad
anterior, no solo existen redes locales:
Redes de área local.
Redes de área metropolitana.
Redes de área amplia.
Redes globales.
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Redes de área local (LAN)
• Casi todas las empresas tienen una
o varias LAN.
• Algunas son privadas y para
conectarse a ella se requiere un
título de usuario y una contraseña.
• Algunas otras son públicas.
Algunos ejemplos son las que
ofrecen VIPS, Sanborns y otros
lugares públicos. En la Ciudad de
México se encuentra la red pública
de Internet más grande del país:
MéxicoCiudadDigital.
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Redes de área
metropolitana (MAN)
• Se utilizan para el procesamiento
de transacciones entre sucursales
distribuidas en toda una ciudad.
• Sirven también para enlazar entre
sistemas CAD (Diseño Asistido por
Computadora) y sistemas CAM
(Manufactura Asistida por
Computadora.
• También para videoconferencia.
• Puerta de salida a redes más
grandes.
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Redes de área amplia
(WAN)
A través de ellas se
interconectan diferentes redes
LAN y MAN en una sola
Infraestructura de Información
Empresarial a nivel nacional.
Las Redes Privadas Virtuales
que ofrece Avantel son un
ejemplo.
Se utilizan para ofrecer
servicios de:
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Redes de área amplia
• Intercambio de información on-line
entre sucursales en una amplia área
geográfica.
• Interconexión CAD-CAM.
• Videoconferencia.
• Internet.
• Intranet.
• Grupos de trabajo en línea.
• Correo electrónico interno.
• Acceso a Bases de Datos y
procesamiento en línea.
• EDI.
• EFT.
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Redes de área global (GAN)
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Redes de área global
(GAN)
• Son el soporte del desarrollo de una
economía global, así como de sus
corporaciones globales o consorcios.
Se implementan en el nivel
internacional e interconectan
múltiples redes LAN, MAN y WAN de
diferentes países.
• Pueden ser públicas o privadas.
• Una red GAN privada se denomina
Red de Área Virtual (VAN)
Slide 31
Redes de área global
(GAN)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Comunidades virtuales.
Control global de inventarios.
Distribución global.
Transferencia global de
fondos.
EDI.
E-commerce, E-bussines
Videoconferencia.
Administración de
producción.
Gestión global de recursos.
Slide 32
Nivel de Internet
Herramientas
de Red
Comunicaciones
Educación y
entretenimiento
Servicios de
información
Comercio
electrónico
Páginas
blancas y
amarillas
Navegadores
E-mail
Aprendizaje a
distancia
Noticias
Ventas al
menudeo
Unidades
gubernamentales
Telnet
Mensajería
instantánea
Recursos de
aprendizaje
Revistas
Servicios
Financieros
Agencias
FTP
Salas de Chat
Empleos
Redes
sociales
Viajes y
reservaciones
Instituciones
HTML
Directorio
inteligente
PBS
Tickets para
eventos
Compañías
Java
Telefonía
Discovery
Channel
Libros y música
Activex
VideoChat
Computadoras
y software
Bussiness to
Bussiness
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Nivel de Cómputo
El entorno computacional
soporta el procesamiento
de información en la
infraestructura de
información y
comunicaciones, a través
de los siguientes bloques
de construcción:
Equipo de cómputo
Sistemas operativos
Lenguajes de programación
Administración de datos
Herramientas de desarrollo
En la primera unidad aprendimos acerca de los dos
primeros. El resto lo aprenderemos en la siguiente unidad
cuando utilicemos lenguajes de programación de páginas
Web y aplicaciones.
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Nivel de
comunicaciones
PBX (Rama Privada de Intercambio):
es uno de los servicios más antiguos
de comunicación. Conecta llamadas
telefónicas externas con números de
extensión internos). Telmex, AT&T y
Avantel ofrecen diversas opciones
para PBX.
Slide 35
Es un sistema que combina
tecnologías de transmisión de voz,
datos y video, para la difusión de
conferencias en tiempo real.
Los usuarios del sistema de videoconferencia
pueden interactuar con los expositores como si
estuvieran presentes en el lugar de la conferencia.
Se utiliza para difundir eventos académicos y para
reuniones entre participantes con diferente
ubicación geográfica.
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Editores de texto
inteligentes con revisión
ortográfica y gramatical.
Libreta de direcciones
Gestión de mensajes a
través de:
Filtrado de mensajes entrantes para detectar
contenidos no deseados y/o dañinos.
Acuse de recibo automático.
Re direccionamiento de mensajes recibidos.
Envío masivo de nuevos mensajes.
Firma automática
Anexo de archivos de texto, imagen y video.
Anexo de páginas Web
Almacenamiento e impresión de mensajes.
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Grupos de trabajo:
Son un tipo de software que permite a
grupos de usuarios compartir
documentos electrónicamente a través
de Internet, y ejecutar tareas tales como
escribir, editar y realizar anotaciones
sobre un mismo documento, cuyas
modificaciones son visualizadas al
instante por el resto de los usuarios.
Google, Yahoo y Dim-Dim, ofrecen este
servicio de manera gratuita.
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Grupos de trabajo:
• Procesamiento de documentos en
Word,
• Hojas de cálculo
• Bases de datos
• Distribución de archivos
• Calendario y programación
automática de actividades
• Conferencia basada en
computadora
• Pizarrón blanco
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Grupos de trabajo:
• Para mejorar la comunicación entre
la oficina y el trabajo en campo,
• Para transmitir información en
tiempo real a nivel global,
• Para reducir los costos y tiempos de
viaje.
• Para acelerar la toma de decisiones.
• Para mejorar la educación y el
entrenamiento,
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Comenzó a utilizarse en
la década de los 80’s y
actualmente está
presente en casi todas las
organizaciones.
Slide 41
Una máquina Fax transmite
imágenes escaneadas.
En la máquina emisora, se
ilumina un documento para
reconocer zonas blancas u
obscuras, las cuales son codificadas en forma de
sonido y transmitidas a través de la línea
telefónica. En la máquina receptora, se realiza un
proceso inverso para transformar el sonido en
imágenes y reconstruir el documento original.
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Es un sistema estándar para
transmitir documentos digitales de
negocios entre dos o más
computadoras.
Este tipo de sistemas fueron
populares la década pasada, y
aunque actualmente están siendo
desplazados por modernos sistemas
ERP, aún se utilizan en un número
importante de empresas.
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Sistema Electrónico de
Transferencia de Fondos (EFTS)
Sirve para sustituir
el papel moneda por
dinero electrónico.
Actualmente, más de
tres trillones de dólares
circulan por la red
electrónica global de
un país a otro, según
las tendencias del
mercado.
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Sistema Electrónico de
Transferencia de Fondos (EFTS)
Los sistemas de este tipo permiten
la interacción entre empresas,
gobierno y consumidores a través
de Máquinas Cajero Automáticas
(ATM) y Puntos de Venta (POS).
Se utilizan también tarjetas de
débito y crédito, así como chips
inteligentes y kioscos digitales de
información.
UNIDAD 3
INFRAESTRUCTURA DE INFORMACIÓN
PARA LOS NEGOCIOS
“Infraestructura de Información para los Negocios”
Dr. Daniel Tapia Sánchez
Slide 2
Nuestro objetivo en
esta unidad será:
Diseñar la infraestructura de información y
comunicaciones para negocios específicos,
valorando el impacto de la tecnología en los
diferentes niveles de la empresa para
proponer una estrategia tecnológica acorde
con las tendencias internacionales.
Slide 3
• Sobre la I.I.C.
• Cómo diseñarla?
Qué aprenderé en
esta unidad?
Conceptos básicos
• Qué es la I.I.C.?
• Por qué es
importante?
• De qué me sirve
saberlo?
• Los niveles
tecnológicos de la
I.I.C.
• Estrategia de diseño
Infraestructura de
Información y
Comunicaciones
Slide 4
Qué aprenderemos en esta unidad?
• A qué se le llama infraestructura de información
y comunicaciones en una empresa.
• Cuáles son sus componentes.
• Cómo se diseña la infraestructura de
información y comunicaciones
para un negocio específico.
• Para qué me sirve saberlo.
Slide 5
Por qué debo aprenderlo?
• Porque es un tema fascinante.
• Porque es la nueva columna vertebral de las
empresas.
• Porque algún día seré líder de proyecto y/o
directivo en una importante empresa.
• Porque a través de ello puedo comprender cómo
las tecnologías de información y comunicaciones
pueden convertirse en la inversión más
importante de una empresa
• Entre muchas otras razones.
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Slide 7
Lo primero que debes saber es que:
Las Tecnologías de Información y
Comunicaciones han ejercido una gran
influencia en la evolución de los negocios.
Gracias a estas tecnologías, ha sido posible
reorganizar los procesos de negocio con el
fin de identificar y satisfacer más
eficientemente las necesidades de los
nuevos mercados cada vez más
individualizados y dinámicos.
Slide 8
Actualmente, la infraestructura
de
información
y
comunicaciones
de
las
empresas puede ser altamente
compleja.
Y toda esa infraestructura
está al servicio de todas las
áreas y procesos de la
empresa. Incluyendo el área
de Marketing.
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Qué es la Infraestructura de
Información y
Comunicaciones?
Es el conjunto de tecnologías de hacen
posible acceder a todos los servicios y redes
de información y comunicaciones que existen
en el mundo.
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Slide 11
Slide 12
Nivel de
Telecomunicaciones
En este nivel se agrupan
todos los aparatos y
medios que hacen posible
la transmisión física de
información hacia fuera de
la empresa, usando para
ello las instalaciones y
líneas de telefonía pública
o privada.
Slide 13
Las telecomunicaciones proveen los medios para
transmitir información sobre grandes distancias a
través de dos subniveles:
Mediante cables
de cobre
Tecnologías de
acceso
Mediante fibra
óptica
Medios
inalámbricos
Telecomunicaciones
Conmutación de
circuitos
Tecnologías de
conmutación
Conmutación de
paquetes
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Son los medios a
través de los
cuales nos
interconectamos
a la red de
telefonía pública
y seguramente
has utilizado
algunos de ellos.
Tecnologías de acceso
Slide 15
El modem de Prodigy Internet utiliza un par
de cables trenzados como medio de acceso a
la red telefónica.
Tu teléfono celular utiliza las microondas como
medio de acceso a las antenas de la red de
telefonía celular.
El sistema SKY utiliza también microondas como
medio de acceso, aunque en este caso nos
permiten conectarnos a través de un satélite.
Algunos otros sistemas para comunicaciones
de alta velocidad utilizan fibra óptica como
medio de acceso.
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Tecnologías de conmutación
Te imaginas que cada persona tuviera una
autopista propia por la cual transitar?
Slide 17
Tecnologías de conmutación
Eso sería grandioso, pues no tendrías nunca
problemas de tráfico. Pero…
Pero nadie tendría el dinero suficiente para
construir su propia autopista porque el
costo es muy elevado.
Así que mejor se construye una sola que
todos podamos usar y el costo se
distribuye entre todos los usuarios. Un
operador privado es quien la construye y
administra.
Slide 18
Tecnologías de conmutación
Lo mismo pasa con la red telefónica.
Por eso debemos pagar una renta a
TELMEX
Slide 19
Tecnologías de conmutación
Ahora bien, por qué se debe conmutar la red
telefónica?
Conmutar es sinónimo de intercalar, y para entenderlo,
imaginemos el acceso a algún lugar público en una “hora pico”:
Sin conmutación, las personas tratarían de
cruzar la puerta todas a la vez, y casi
enseguida quedarían atoradas, dado que la
capacidad de acceso es limitada.
Pero si el acceso es conmutado, las personas
tendrían la misma oportunidad de cruzar la
puerta problema alguno.
Slide 20
Tecnologías de conmutación
En el caso de las telecomunicaciones, se
manejan dos tecnologías de conmutación:
circuitos y paquetes.
En la conmutación de circuitos, el usuario
paga por el tiempo de transmisión. Por
ejemplo, cuando se realiza una llamada
telefónica, se establece un circuito entre
dos números telefónicos, el cual no puede
ser usado por ningún otro usuario durante
el tiempo que dure la llamada. Al colgar, el
circuito es liberado y queda disponible.
Los servicios de telecomunicaciones son transparentes para los usuarios, ya
que no podemos ver realmente la transmisión de la información a través de la
redes de telecomunicaciones
Slide 21
Tecnologías de
conmutación
En la conmutación por
paquetes, usuario paga por el
volumen de mensajes enviados.
Estos mensajes se organizan en “paquetes”. Los
cuales son guiados desde el transmisor hasta el
receptor empaquetados junto con la información
de otros usuarios. Algo similar a lo que pasa
cuando contratamos un servicio de paquetería.
Los servicios de telecomunicaciones son transparentes para los usuarios, ya
que no podemos ver realmente la transmisión de la información a través de la
redes de telecomunicaciones
Slide 22
Afortunadamente para nosotros, no necesitamos
profundizar en las tecnologías de conmutación. De
hecho, como usuarios de la red telefónica, no es posible
distinguirlas a simple vista y para ello cada operador
telefónico posee diferentes centros de control de tráfico.
Pero es importante que sepas de su
existencia, ya que dentro de pocos años,
todas las comunicaciones serán conmutadas
por paquetes. Así podrás comprender los
procesos de tarificación y nuevos servicios.
Slide 23
Nivel de Redes y conectividad
Este nivel interconecta equipos de cómputo y utiliza los
medios físicos del nivel de Telecomunicaciones para llevar
servicios de Internet y telefonía a toda la empresa, hogar u
oficina.
A diferencia del nivel anterior,
este nivel se hace visible para el
usuario a través de las distintas
redes de área local y las redes
personales a las que se conecta
cuando usa el Bluetooth de su
teléfono celular y otros
dispositivos móviles de
comunicación.
Slide 24
Pero como aprendimos en la unidad
anterior, no solo existen redes locales:
Redes de área local.
Redes de área metropolitana.
Redes de área amplia.
Redes globales.
Slide 25
Redes de área local (LAN)
• Casi todas las empresas tienen una
o varias LAN.
• Algunas son privadas y para
conectarse a ella se requiere un
título de usuario y una contraseña.
• Algunas otras son públicas.
Algunos ejemplos son las que
ofrecen VIPS, Sanborns y otros
lugares públicos. En la Ciudad de
México se encuentra la red pública
de Internet más grande del país:
MéxicoCiudadDigital.
Slide 26
Redes de área
metropolitana (MAN)
• Se utilizan para el procesamiento
de transacciones entre sucursales
distribuidas en toda una ciudad.
• Sirven también para enlazar entre
sistemas CAD (Diseño Asistido por
Computadora) y sistemas CAM
(Manufactura Asistida por
Computadora.
• También para videoconferencia.
• Puerta de salida a redes más
grandes.
Slide 27
Redes de área amplia
(WAN)
A través de ellas se
interconectan diferentes redes
LAN y MAN en una sola
Infraestructura de Información
Empresarial a nivel nacional.
Las Redes Privadas Virtuales
que ofrece Avantel son un
ejemplo.
Se utilizan para ofrecer
servicios de:
Slide 28
Redes de área amplia
• Intercambio de información on-line
entre sucursales en una amplia área
geográfica.
• Interconexión CAD-CAM.
• Videoconferencia.
• Internet.
• Intranet.
• Grupos de trabajo en línea.
• Correo electrónico interno.
• Acceso a Bases de Datos y
procesamiento en línea.
• EDI.
• EFT.
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Redes de área global (GAN)
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Redes de área global
(GAN)
• Son el soporte del desarrollo de una
economía global, así como de sus
corporaciones globales o consorcios.
Se implementan en el nivel
internacional e interconectan
múltiples redes LAN, MAN y WAN de
diferentes países.
• Pueden ser públicas o privadas.
• Una red GAN privada se denomina
Red de Área Virtual (VAN)
Slide 31
Redes de área global
(GAN)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Comunidades virtuales.
Control global de inventarios.
Distribución global.
Transferencia global de
fondos.
EDI.
E-commerce, E-bussines
Videoconferencia.
Administración de
producción.
Gestión global de recursos.
Slide 32
Nivel de Internet
Herramientas
de Red
Comunicaciones
Educación y
entretenimiento
Servicios de
información
Comercio
electrónico
Páginas
blancas y
amarillas
Navegadores
Aprendizaje a
distancia
Noticias
Ventas al
menudeo
Unidades
gubernamentales
Telnet
Mensajería
instantánea
Recursos de
aprendizaje
Revistas
Servicios
Financieros
Agencias
FTP
Salas de Chat
Empleos
Redes
sociales
Viajes y
reservaciones
Instituciones
HTML
Directorio
inteligente
PBS
Tickets para
eventos
Compañías
Java
Telefonía
Discovery
Channel
Libros y música
Activex
VideoChat
Computadoras
y software
Bussiness to
Bussiness
Slide 33
Nivel de Cómputo
El entorno computacional
soporta el procesamiento
de información en la
infraestructura de
información y
comunicaciones, a través
de los siguientes bloques
de construcción:
Equipo de cómputo
Sistemas operativos
Lenguajes de programación
Administración de datos
Herramientas de desarrollo
En la primera unidad aprendimos acerca de los dos
primeros. El resto lo aprenderemos en la siguiente unidad
cuando utilicemos lenguajes de programación de páginas
Web y aplicaciones.
Slide 34
Nivel de
comunicaciones
PBX (Rama Privada de Intercambio):
es uno de los servicios más antiguos
de comunicación. Conecta llamadas
telefónicas externas con números de
extensión internos). Telmex, AT&T y
Avantel ofrecen diversas opciones
para PBX.
Slide 35
Es un sistema que combina
tecnologías de transmisión de voz,
datos y video, para la difusión de
conferencias en tiempo real.
Los usuarios del sistema de videoconferencia
pueden interactuar con los expositores como si
estuvieran presentes en el lugar de la conferencia.
Se utiliza para difundir eventos académicos y para
reuniones entre participantes con diferente
ubicación geográfica.
Slide 36
Editores de texto
inteligentes con revisión
ortográfica y gramatical.
Libreta de direcciones
Gestión de mensajes a
través de:
Filtrado de mensajes entrantes para detectar
contenidos no deseados y/o dañinos.
Acuse de recibo automático.
Re direccionamiento de mensajes recibidos.
Envío masivo de nuevos mensajes.
Firma automática
Anexo de archivos de texto, imagen y video.
Anexo de páginas Web
Almacenamiento e impresión de mensajes.
Slide 37
Grupos de trabajo:
Son un tipo de software que permite a
grupos de usuarios compartir
documentos electrónicamente a través
de Internet, y ejecutar tareas tales como
escribir, editar y realizar anotaciones
sobre un mismo documento, cuyas
modificaciones son visualizadas al
instante por el resto de los usuarios.
Google, Yahoo y Dim-Dim, ofrecen este
servicio de manera gratuita.
Slide 38
Grupos de trabajo:
• Procesamiento de documentos en
Word,
• Hojas de cálculo
• Bases de datos
• Distribución de archivos
• Calendario y programación
automática de actividades
• Conferencia basada en
computadora
• Pizarrón blanco
Slide 39
Grupos de trabajo:
• Para mejorar la comunicación entre
la oficina y el trabajo en campo,
• Para transmitir información en
tiempo real a nivel global,
• Para reducir los costos y tiempos de
viaje.
• Para acelerar la toma de decisiones.
• Para mejorar la educación y el
entrenamiento,
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Comenzó a utilizarse en
la década de los 80’s y
actualmente está
presente en casi todas las
organizaciones.
Slide 41
Una máquina Fax transmite
imágenes escaneadas.
En la máquina emisora, se
ilumina un documento para
reconocer zonas blancas u
obscuras, las cuales son codificadas en forma de
sonido y transmitidas a través de la línea
telefónica. En la máquina receptora, se realiza un
proceso inverso para transformar el sonido en
imágenes y reconstruir el documento original.
Slide 42
Es un sistema estándar para
transmitir documentos digitales de
negocios entre dos o más
computadoras.
Este tipo de sistemas fueron
populares la década pasada, y
aunque actualmente están siendo
desplazados por modernos sistemas
ERP, aún se utilizan en un número
importante de empresas.
Slide 43
Sistema Electrónico de
Transferencia de Fondos (EFTS)
Sirve para sustituir
el papel moneda por
dinero electrónico.
Actualmente, más de
tres trillones de dólares
circulan por la red
electrónica global de
un país a otro, según
las tendencias del
mercado.
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Sistema Electrónico de
Transferencia de Fondos (EFTS)
Los sistemas de este tipo permiten
la interacción entre empresas,
gobierno y consumidores a través
de Máquinas Cajero Automáticas
(ATM) y Puntos de Venta (POS).
Se utilizan también tarjetas de
débito y crédito, así como chips
inteligentes y kioscos digitales de
información.