Transcript tanıtım sunumu
Slide 1
TEKNİKOM
Ses Kayıt Çözümleri
Genel Tanıtım
(r2)
Slide 2
TEKNİKOM HAKKINDA
Kuruluş: 2001
Amaç: Türkiye pazarının talepleri doğrultusunda özel iletişim
çözümleri geliştirmek ve üretmek.
Yöntem: Öncelikle kendi ürünlerini geliştirmek, gerektiğinde
tamamlayıcı ürünleri iç veya dış piyasadan temin etmek.
Hizmet politikası:
-
-
Pazar talepleri doğrultusunda ürün geliştirmek
Kurulum ve kullanım kolaylığı
Türkçe ara yüz
Sürekli destek
Hızlı arıza onarımı
Slide 3
ÜRÜN ÇIKIŞ TARİHLERİ
Kuruluş: Şubat-2001
Telekonferans sistemi: Ekim-2001
İlk ses kayıt sistemi: Eylül-2002
İkinci nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2004
Üçüncü nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2007
Kişisel ses kayıt cihazı: Ekim-2008
ISDN kayıt: Temmuz-2009
Ethernet tabanlı ses kayıt: Ekim-2009
FCT cihazı: Kasım-2011
VOIP kayıt: Haziran-2012
Slide 4
NEDEN TEKNİKOM ÜRÜNÜ?
Amaca yönelik özgün tasarım
Kanıtlanmış kalite, düşük arıza oranı
Son kullanıcı ve bayilere sürekli ve hızlı destek
Farklı türde kayıt ihtiyaçlarına tek kaynaktan çözüm
Uygun fiyat
Kolay kurulum, sorunsuz çalışma
Aynı yazılımla farklı kayıt türleri
(Telefon, telsiz, ortam, ISDN, VOIP)
64 bit işletim sistemi desteği
Sürekli gelişen yazılım
Eski ürünlere güncelleme (ücretli/ücretsiz)
Eski – Yeni ürün değişiminde indirim
Hızlı servis
Slide 5
ÜRÜN GRUPLARI
SES KAYIT
Kişisel ürünler
myLOG
KOBİ ürünleri
VR-2 / VR-4 / VR-8
Orka / AC-10
Kurumsal ürünler
VR-32C
VR-32E
VR-e1
VOIP
DİĞER
Konferans sistemi
ConEX-100
Anons cihazları
AN-2S/4S
FCT
TekCELL
Çoklayıcı
Slide 6
KİŞİSEL KULLANIM
Telefon ve ortam kayıt
(analog/sayısal telefon)
Kolay kurulum
Gelen aramada pop-up gösterimi
Hatta kayıt dinletme
Telesekreter
Bilgilendirme anonsu
E-posta
Numara çevirici
Özel operatör numarasını otomatik çevirme
Sesli posta (voice mail)
Telefon rehberi
Yerel ağ ve internetten erişim
Özgün myLOG yazılımı
Slide 7
TELEFON KAYIT
VR-2/4/8
2, 4, 8 hatlı analog telefon kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı
Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak
aynı bilgisayarda 64 kanala kadar kayıt
Otomatik veya elle kayıt seviyesi ayarı
Arayan ve aranan numara gösterimi
Canlı dinleme
İsteğe bağlı ekler
-
Yerel ağ ve internetten erişim (.net)
İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
Telsiz kimlik bilgisi algılama
Kayıt sırasında BİP’leme
Hat koruyucu
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Slide 8
ORTAM KAYIT
Orka
6 kanallı ortam kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı
Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak 48 farklı ortamın kaydı
Canlı dinleme
FM radyo kalitesine yakın kalitede kayıt
İsteğe bağlı ekler
- Yerel ağ ve internetten erişim (.net)
- AC-10 mikrofon modülü
Otomatik kazanç kontrolu, paralel bağlanabilme, 200m mesafe)
- US-10 ultrasonik sensör
Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı
Geniş açılı
- OS-10 optik sensör
Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı
Dar açılı
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Slide 9
ENTEGRE KAYIT SİSTEMİ
VR-32C
Kendi başına çalışan sistem
19 inç – 3U endüstriyel kasa
500GB sabit disk
(ihtiyaca göre değişebilir)
1GB ram
DVD yazıcı
Win-7 Pro işletim sistemi
Esnek yapılandırma
40 analog telefon hattı
40 telsiz kanalı
30 kanal ortam sesi
120 ISDN hattı
128 VOIP kanalı
Yerel ağ ve internetten erişim (standart)
VR-e1 kartı ile ISDN hatlardaki
görüşmelerin kaydı
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
İsteğe bağlı ekler:
-
İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
Telsiz kimlik bilgisi algılama
Kayıt sırasında BİP’leme
Hat koruyucu
Slide 10
Ethernet tabanlı ses kayıt sistemi
Telefon ve telsiz kayıt
Bilgisayara ethernet üzerinden bağlantı
DHCP ile otomatik IP alma
Aynı ağ üzerinde birden fazla kayıt cihazı
ve birden fazla kayıt bilgisayarı
19 inç, 3U endüstriyel kasa
Koyu plexy panel arkasında hat ledleri
Bir kabinde 64 hat kapasite
4 hatlık kartlarla modüler yapı
Yerel ağ ve internetten erişim (standart)
İsteğe bağlı ekler;
- İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
- Hat kesici kart
- Kayıt sırasında BİP’leme
- Hat koruyucu
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
VR-32E
Slide 11
VR-32E ile Sistem Oluşturulması
Küçük sistem: 4 – 64 hat
1 adet VR-32E
1 adet bilgisayar
Orta boy sistem: 68 – 128 hat
2 adet VR-32E
1 adet bilgisayar
Büyük sistem:
MODEM 128+ hat
1’den fazla VR-32E
1’den fazla bilgisayar
Internet
Slide 12
ISDN KAYIT
VR-e1
PCI kart şeklindedir
ISDN hatlara paralel bağlanır
Bir kartta 2 e1 hat kaydedilir
Bir bilgisayara 2 kart takılabilir
VR-32C’nin içine takılabilir
Herhangi bir PC’ye takılabilir
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Diğer kayıt ürünleriyle birlikte kullanılabilir
Slide 13
VOIP KAYIT
Marka ve modelden bağımsız VOIP görüşme kaydı
Donanım gerektirmez
1 kanaldan 128 kanala kadar kayıt
İnternet üzerinden veya dongle ile lisanslama
Kolay lisans taşıma
Geçici süreli lisanslama
30 gün ücretsiz demo imkanı
Yerel ağ üzerinden «Port Mirroring» ile yönlendirme yapılması
yeterli
Slide 14
VRX SES KAYIT YAZILIMI
Kullanıcı odaklıdır, kolay kurulur, sorunsuz çalışır
Telefon, ISDN, Ortam, Telsiz, VOIP kayıtlarının aynı yazılımla yönetimi
Canlı dinleme
Oturum açmadan kayıt yapma, gizli çalışma
Numaraya ve zamana bağlı kayıt yapma / yapmama
Görüşmelerin önemli anlarının işaretlenmesi ve açıklama konması
Farklı yetkilerde sınırsız sayıda kullanıcı
Telefon rehberi
Otomatik e-posta yollama
Alarm bildirimi
Otomatik yedekleme
İstatistik ve grafik analiz imkanı
Yerel ağ ve internet üzerinden tüm özelliklere erişim
Uzaktaki kullanıcılara E-posta ile IP bildirimi
Slide 15
VRX - İDE (İç Dış hat Eşleştirme)
Dış hatlar üzerinden yapılan kayıtlara iç hat bilgileri eklenir
Cihazların bir kısmı için alınabilir
Büyük oranda maliyet tasarrufu sağlanır
- İç hatlar yerine dış hatları kaydetmek yeterlidir
- Sayısal iç hatları kaydetmek için pahalı donanım gerekmez
Desteklenen Marka ve modeller
ALCATEL*
AVAYA*
KAREL (MS, DS)
LG-NORTHEL (ARIA SOHO, LDK, IPECS)
NEC-PHILIPS (IPC100, IPC500 ve SV8100)
SIEMENS (HiPath 2000/3000/5000RMS, Open Office EE)
İDE maliyeti:
- Santrala ait TAPI lisansı satın alınır
- Teknikom’dan İDE parolası satın alınır
Slide 16
VRX – Süre Kısıtlama
VR-32E’ye ilave kart takılarak kullanılır
Konuşmanın son 10 saniyesinde uyarır
Süre dolunca hattı keser
Rehber ayarlarından yönetilir
Süre kısıtlama parametreleri:
-
Hat bazında uygulama
Numara bazında farklı süre
Gelen ve giden arama ayrımı
Hiç konuşulamayan numara
Uygulama alanları:
-
Cezaevleri
Kamu kuruluşları
Okul, dershane vb.
Slide 17
ANONS CİHAZLARI (AN-2S / AN-4S)
2 ve 4 hatlı iki model bulunur
Her marka ve model analog santral ve kayıt cihazı ile uyumludur
Gelen ve giden çağrılara görüşmenin kaydedileceği bildirir
Arayan tarafa kayıt yapılacağını onaylatır
Görüşme kayıtlarına yasal güvence sağlar
Arayan numara bilgisini aktarır
Firma elemanları şifre ile anons atlayabilir
Gündüz, gece ve öğlen için farklı çalışma modları bulunur
Telesekreter özelliği vardır (kayıt cihazı ile birlikte kullanıldığında)
Telesekreter gece veya öğlen otomatik çalışabilir
Otomatik mod değiştirebilir
Yalnız yetkililerin arayabilmesi için şifre konabilir
Her hat için farklı anons ve çalışma modu seçilebilir
Tüm anonslar mikro SD kartta saklanır, süre ve sayı sınırı yoktur
Bilgisayar üzerinden görsel olarak programlanır
Slide 18
FCT CİHAZI (TekCELL)
Tüm operatörlerle uyumludur
Web’den programlanabilir
Web’den SMS yollanabilir
Arayan numara gösterir
Süre kısıtlama ile tarife aşımını önler
Taşınmış numara algılanır
Süre aşımını E-posta ile bildirir
Otomatik geri arama yapar
Rehber – Hızlı arama listesi
Aranmasına izin verilmeyen numara listesi
Süre aşımında bile aranmasına izin verilen numara listesi
Cevap ve kapanma anlarında kutup değişimi
Çubuk ve kablo anten birlikte verilir
Slide 19
Slide 20
TEKNİKOM
Ses Kayıt Çözümleri
Genel Tanıtım
(r2)
Slide 2
TEKNİKOM HAKKINDA
Kuruluş: 2001
Amaç: Türkiye pazarının talepleri doğrultusunda özel iletişim
çözümleri geliştirmek ve üretmek.
Yöntem: Öncelikle kendi ürünlerini geliştirmek, gerektiğinde
tamamlayıcı ürünleri iç veya dış piyasadan temin etmek.
Hizmet politikası:
-
-
Pazar talepleri doğrultusunda ürün geliştirmek
Kurulum ve kullanım kolaylığı
Türkçe ara yüz
Sürekli destek
Hızlı arıza onarımı
Slide 3
ÜRÜN ÇIKIŞ TARİHLERİ
Kuruluş: Şubat-2001
Telekonferans sistemi: Ekim-2001
İlk ses kayıt sistemi: Eylül-2002
İkinci nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2004
Üçüncü nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2007
Kişisel ses kayıt cihazı: Ekim-2008
ISDN kayıt: Temmuz-2009
Ethernet tabanlı ses kayıt: Ekim-2009
FCT cihazı: Kasım-2011
VOIP kayıt: Haziran-2012
Slide 4
NEDEN TEKNİKOM ÜRÜNÜ?
Amaca yönelik özgün tasarım
Kanıtlanmış kalite, düşük arıza oranı
Son kullanıcı ve bayilere sürekli ve hızlı destek
Farklı türde kayıt ihtiyaçlarına tek kaynaktan çözüm
Uygun fiyat
Kolay kurulum, sorunsuz çalışma
Aynı yazılımla farklı kayıt türleri
(Telefon, telsiz, ortam, ISDN, VOIP)
64 bit işletim sistemi desteği
Sürekli gelişen yazılım
Eski ürünlere güncelleme (ücretli/ücretsiz)
Eski – Yeni ürün değişiminde indirim
Hızlı servis
Slide 5
ÜRÜN GRUPLARI
SES KAYIT
Kişisel ürünler
myLOG
KOBİ ürünleri
VR-2 / VR-4 / VR-8
Orka / AC-10
Kurumsal ürünler
VR-32C
VR-32E
VR-e1
VOIP
DİĞER
Konferans sistemi
ConEX-100
Anons cihazları
AN-2S/4S
FCT
TekCELL
Çoklayıcı
Slide 6
KİŞİSEL KULLANIM
Telefon ve ortam kayıt
(analog/sayısal telefon)
Kolay kurulum
Gelen aramada pop-up gösterimi
Hatta kayıt dinletme
Telesekreter
Bilgilendirme anonsu
E-posta
Numara çevirici
Özel operatör numarasını otomatik çevirme
Sesli posta (voice mail)
Telefon rehberi
Yerel ağ ve internetten erişim
Özgün myLOG yazılımı
Slide 7
TELEFON KAYIT
VR-2/4/8
2, 4, 8 hatlı analog telefon kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı
Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak
aynı bilgisayarda 64 kanala kadar kayıt
Otomatik veya elle kayıt seviyesi ayarı
Arayan ve aranan numara gösterimi
Canlı dinleme
İsteğe bağlı ekler
-
Yerel ağ ve internetten erişim (.net)
İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
Telsiz kimlik bilgisi algılama
Kayıt sırasında BİP’leme
Hat koruyucu
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Slide 8
ORTAM KAYIT
Orka
6 kanallı ortam kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı
Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak 48 farklı ortamın kaydı
Canlı dinleme
FM radyo kalitesine yakın kalitede kayıt
İsteğe bağlı ekler
- Yerel ağ ve internetten erişim (.net)
- AC-10 mikrofon modülü
Otomatik kazanç kontrolu, paralel bağlanabilme, 200m mesafe)
- US-10 ultrasonik sensör
Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı
Geniş açılı
- OS-10 optik sensör
Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı
Dar açılı
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Slide 9
ENTEGRE KAYIT SİSTEMİ
VR-32C
Kendi başına çalışan sistem
19 inç – 3U endüstriyel kasa
500GB sabit disk
(ihtiyaca göre değişebilir)
1GB ram
DVD yazıcı
Win-7 Pro işletim sistemi
Esnek yapılandırma
40 analog telefon hattı
40 telsiz kanalı
30 kanal ortam sesi
120 ISDN hattı
128 VOIP kanalı
Yerel ağ ve internetten erişim (standart)
VR-e1 kartı ile ISDN hatlardaki
görüşmelerin kaydı
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
İsteğe bağlı ekler:
-
İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
Telsiz kimlik bilgisi algılama
Kayıt sırasında BİP’leme
Hat koruyucu
Slide 10
Ethernet tabanlı ses kayıt sistemi
Telefon ve telsiz kayıt
Bilgisayara ethernet üzerinden bağlantı
DHCP ile otomatik IP alma
Aynı ağ üzerinde birden fazla kayıt cihazı
ve birden fazla kayıt bilgisayarı
19 inç, 3U endüstriyel kasa
Koyu plexy panel arkasında hat ledleri
Bir kabinde 64 hat kapasite
4 hatlık kartlarla modüler yapı
Yerel ağ ve internetten erişim (standart)
İsteğe bağlı ekler;
- İç-Dış hat eşleştirme (İDE)
- Hat kesici kart
- Kayıt sırasında BİP’leme
- Hat koruyucu
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
VR-32E
Slide 11
VR-32E ile Sistem Oluşturulması
Küçük sistem: 4 – 64 hat
1 adet VR-32E
1 adet bilgisayar
Orta boy sistem: 68 – 128 hat
2 adet VR-32E
1 adet bilgisayar
Büyük sistem:
MODEM 128+ hat
1’den fazla VR-32E
1’den fazla bilgisayar
Internet
Slide 12
ISDN KAYIT
VR-e1
PCI kart şeklindedir
ISDN hatlara paralel bağlanır
Bir kartta 2 e1 hat kaydedilir
Bir bilgisayara 2 kart takılabilir
VR-32C’nin içine takılabilir
Herhangi bir PC’ye takılabilir
VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır
Diğer kayıt ürünleriyle birlikte kullanılabilir
Slide 13
VOIP KAYIT
Marka ve modelden bağımsız VOIP görüşme kaydı
Donanım gerektirmez
1 kanaldan 128 kanala kadar kayıt
İnternet üzerinden veya dongle ile lisanslama
Kolay lisans taşıma
Geçici süreli lisanslama
30 gün ücretsiz demo imkanı
Yerel ağ üzerinden «Port Mirroring» ile yönlendirme yapılması
yeterli
Slide 14
VRX SES KAYIT YAZILIMI
Kullanıcı odaklıdır, kolay kurulur, sorunsuz çalışır
Telefon, ISDN, Ortam, Telsiz, VOIP kayıtlarının aynı yazılımla yönetimi
Canlı dinleme
Oturum açmadan kayıt yapma, gizli çalışma
Numaraya ve zamana bağlı kayıt yapma / yapmama
Görüşmelerin önemli anlarının işaretlenmesi ve açıklama konması
Farklı yetkilerde sınırsız sayıda kullanıcı
Telefon rehberi
Otomatik e-posta yollama
Alarm bildirimi
Otomatik yedekleme
İstatistik ve grafik analiz imkanı
Yerel ağ ve internet üzerinden tüm özelliklere erişim
Uzaktaki kullanıcılara E-posta ile IP bildirimi
Slide 15
VRX - İDE (İç Dış hat Eşleştirme)
Dış hatlar üzerinden yapılan kayıtlara iç hat bilgileri eklenir
Cihazların bir kısmı için alınabilir
Büyük oranda maliyet tasarrufu sağlanır
- İç hatlar yerine dış hatları kaydetmek yeterlidir
- Sayısal iç hatları kaydetmek için pahalı donanım gerekmez
Desteklenen Marka ve modeller
ALCATEL*
AVAYA*
KAREL (MS, DS)
LG-NORTHEL (ARIA SOHO, LDK, IPECS)
NEC-PHILIPS (IPC100, IPC500 ve SV8100)
SIEMENS (HiPath 2000/3000/5000RMS, Open Office EE)
İDE maliyeti:
- Santrala ait TAPI lisansı satın alınır
- Teknikom’dan İDE parolası satın alınır
Slide 16
VRX – Süre Kısıtlama
VR-32E’ye ilave kart takılarak kullanılır
Konuşmanın son 10 saniyesinde uyarır
Süre dolunca hattı keser
Rehber ayarlarından yönetilir
Süre kısıtlama parametreleri:
-
Hat bazında uygulama
Numara bazında farklı süre
Gelen ve giden arama ayrımı
Hiç konuşulamayan numara
Uygulama alanları:
-
Cezaevleri
Kamu kuruluşları
Okul, dershane vb.
Slide 17
ANONS CİHAZLARI (AN-2S / AN-4S)
2 ve 4 hatlı iki model bulunur
Her marka ve model analog santral ve kayıt cihazı ile uyumludur
Gelen ve giden çağrılara görüşmenin kaydedileceği bildirir
Arayan tarafa kayıt yapılacağını onaylatır
Görüşme kayıtlarına yasal güvence sağlar
Arayan numara bilgisini aktarır
Firma elemanları şifre ile anons atlayabilir
Gündüz, gece ve öğlen için farklı çalışma modları bulunur
Telesekreter özelliği vardır (kayıt cihazı ile birlikte kullanıldığında)
Telesekreter gece veya öğlen otomatik çalışabilir
Otomatik mod değiştirebilir
Yalnız yetkililerin arayabilmesi için şifre konabilir
Her hat için farklı anons ve çalışma modu seçilebilir
Tüm anonslar mikro SD kartta saklanır, süre ve sayı sınırı yoktur
Bilgisayar üzerinden görsel olarak programlanır
Slide 18
FCT CİHAZI (TekCELL)
Tüm operatörlerle uyumludur
Web’den programlanabilir
Web’den SMS yollanabilir
Arayan numara gösterir
Süre kısıtlama ile tarife aşımını önler
Taşınmış numara algılanır
Süre aşımını E-posta ile bildirir
Otomatik geri arama yapar
Rehber – Hızlı arama listesi
Aranmasına izin verilmeyen numara listesi
Süre aşımında bile aranmasına izin verilen numara listesi
Cevap ve kapanma anlarında kutup değişimi
Çubuk ve kablo anten birlikte verilir
Slide 19
Slide 20