Transcript TNT简介与现代物流剖析
Slide 1
TNT 简 介 与 现 代 物 流 剖 析
庞复兴
亚洲业务发展 副总裁
Slide 2
TPG: one company, two brands.
TNT邮政集团：一个公司两种品牌
S
TNT邮政集团
用户
C
U
S
T
O
M
E
R
T N T PO S T G R O U P
Wij zorgen ervoor
Global Express, Logistics & Mail
荷兰邮政
TNT 全球快递，物流和邮件
2
2
Slide 3
TNT Post Group Corporate Overview
TNT邮政集团公司概况
Logistics 物流
100,000 employees
Over 200 countries
Express 快递
十万雇员
在200多个国家存在
1,596 operating facilities
1596个作业设施
20,437 vehicles 20437辆车辆
39 aircraft 39架飞机
Mail 邮件
More than 2 million consignments per
week 每周两百万笔交易
National postal operator of the
Netherlands 荷兰的国家邮政经营者
Largest worldwide provider of
international business mail
全球最大的国际商业邮件提供者
US$ 8.6 billion in revenues in 1998*
* USD 1 = NLG 1.89
1998年收入86亿美元
3
Slide 4
TNT Express TNT快递
•
One of the largest distribution companies in the world
世界上最大的速递公司之一
•
Global network 全球的网络
•
Guaranteed delivery times around the world
世界范围的送货时间保证
•
Unique European Road and Air Network
特有的欧洲公路、空中运输网络
•
Largest and most advanced Air Hub in Europe
欧洲最大和最先进的机场枢纽
•
Asia 亚洲
•
Australia 澳大利亚
•
More than 2,000,000 Consignments a week
每周物流量大于2,000,000
4
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TNT Express European Road Network
欧洲公路网的TNT快递
Integrated pan-European coverage
to 25 countries through 10 major hubs
FI
集合的覆盖欧洲25个国家的10个主要枢纽
SE
ERN Hubs 枢纽:
NO
1 Arnhem 阿那姆
2 Northampton 北安普顿
3 Paris 巴黎
4 Frankfurt 法兰克福
5 Helsingborg 赫而辛基
6 Milan 米兰
7 Hanover 汉诺威
8 Brussels 布鲁塞尔
9 Nuerenberg 纽伦堡
10 Madrid 马德里
EE
DK
IE
LT
2
GB
NL
H
Key Commercial
Air Point of Entry/Exit
重要的商业机场的进
FR
BE
8 B
3
A 1
PL
7
L
LU
DE
4
F
P
RU
9
CZ
CH
AT
出港
SK
HU
SI
A: Amsterdam 阿姆斯特丹
B: Brussels 布鲁塞尔
F: Frankfurt 法兰克福
LV
5
PT
6
ES
IT
10
H: London伦敦
P: Paris巴黎
5
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TNT Express European Air Network
欧洲航空网络TNT快递
•
•
•
•
•
•
Single hub network
单枢纽网络
Hub based in Liege
Liege 的一枢纽基地
49 airports
49个机场
33 aircraft
33架飞机
500 sectors
(flights) weekly
每周500个航次(飞行)
Weight ex hub 1,400
JFKtons
weekly
每周枢纽交货重量1,400吨
HEL
OSL
ORB
ARN
SVG
EDI
BFS
SNN
GOT
MME
DUB
BLL
LPL
CPH
ORK
MMX
BHX
STN
3
HAJ
2
LGG
WAW
LEJ
CGN
CDG
FRA
PRG
NTE
NUE
BSL
VIE
GVA
BUD
LYS
BOD
VIT
TLS
OPO
BGY
MRS
BLQ
NCE
ZAZ
LIS
MAD
BCN
VLC
CIA
SVQ
ATH
6
IST
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Scope of TNT’s Asian operations
TNT在亚洲的业务范围
Logistics - 9 Locations 物流 – 9处
Express - 20 Gateway Locations 快递， 20个枢纽设施
TNT Regional Head Office TNT地区办公室
Tokyo
Beijing
Osaka
Seoul
Shanghai
Taiwan
Delhi
Guangzhou
Hong Kong
Hanoi
Bombay
Manila
Vietnam
Bangalore
Rangoon
Bangkok
Resources as at 1999 （1999年资源）
Ho Chi Minh
Kuching
Kuala Lumpur
• Employees: 3000 雇员3000人
• Locations : 136 locations 设施136
Singapore
• Vehicles: 875 车辆 875
• Logistics Warehouse Area - 325000 sq feet
物流库房面积325000平方英尺
Jakarta
Bali
7
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TNT Logistics
TNT 物流
The design, implementation and
operation of bespoke supply
chain solutions.
定货供应链的设计,执行和操作
“ From thought to Finish”
“ 从创意到完成”
8
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TNT Logistics, Strategy
TNT 物流, 策略
•
Consistent Operational Excellence
始终如一的高标准运行作业
•
Grow relationships through industry-specific skills, focussing on
通过工业特定技能,改善与客户之间的关系,重点在:
•
Automotive 汽车业
•
Electronics电子行业
•
Pharmaceuticals制药业
•
Tyres轮胎行业
•
Publishing出版业
•
Develop and acquire new skills in targeted industries
针对某些目标工业领域,获得并提高自己新的技能
•
Enhance cross selling and integrated servicing
with Express
在快递方面,加强交叉销售和综合服务能力
9
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TNT Logistics Sector Focus Strategy
TNT 物流部门聚焦策略
国内领头地位
Domestic
Leadership
全球市场开发
Global Markets
Development
Publishing
出版业
全球范围领头地位
Global
Leadership
Automotive
Tyres
汽车轮胎
Healthcare
FMCG
卫生保健,日用品
Utilities
公用事业
Electronics
电子行业
10
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TNT Logistics, Resources
TNT 物流, 资源
Contracts
合同
Warehouses
仓储
Total square meters
总面积(平方米)
Vehicles/trailers
车辆
Staff
职员
Countries
600
200
2,700,000 m2
7,500
15,600
23
国家数量
11
Slide 12
Some of our customers
12
Slide 13
TNT Automotive Overview
TNT与汽车制造业概况
TNT has logistics & network services for Automotive
TNT拥有为汽车制造业提供的物流和网路服务
Europe is the biggest market ( 75 % ) 欧洲是其最大的市场 （75%）
Automotive operations also in North / South America, Australia & Asia
markets 在南北美洲、澳大利亚和亚洲也有市场
Main business area’s are （主要业务领域是 ）:
•
Supply chain logistics management 供应链物流管理
•
Production plant materials transportation 制造厂物料运输
•
Added value processes inc sub assembly & sequencing 增值处
理，包括二级装配和排序
•
Aftermarket parts distribution 汽车零件分发
•
Distribution Center management 分发中心管理
•
CKD operations CDK作业
Automotive industry is a key strategic focus area for TNT 汽车制造业
是TNT的关键简略领域
Strategic decisions controlled by Global Automotive Council 战略决策
由全球汽车制造委员会决定
TNT Automotive’s revenue’s exceed USD 1 billion TNT汽车制造业相关
收入超10亿美元。
Customer name
27 August 1998
13
Slide 14
Electronics Activities
电子部门的活动
Assembly 组装
Configuration/Testing 设置 / 测试
Warehousing, Transportation &
Distribution 仓储，运输和经销分布
• Installation 安装
• Return & Repair （退货 / 修理〕
•
•
•
14
Slide 15
IT in Logistics
Strategic Tools
战略工具
Tactical Systems
战术系统
Business Integration System
BackOffice System
BackOffice 系统
经营集成系统
物流的信息技术
Operational Systems
操作系统
Executional Systems
可执行系统
Logistics network modelling and design
物流网络模型和设计
Logistics facilities modelling and design
物流设施模型和设计
Transportation and freight planning
运输和货运计划
Transportation route optimisation
运输路径优化
Order fulfilment system
预定执行系统
Customs clearance system
海关申报系统
Fleet management systems
车队管理系统
Transport MS
运输管理系统
Warehouse MS
仓储管理系统
Shop floor systems
车间地面系统
Other executional systems
其它可执行系统
15
Slide 16
现代物流业务剖析
何 谓 物 流 管 理
供 应 链, 生 产 链, 配
送 链 与 售 后 链 的 管 理 与
优 化 以 达 到 配 送 安 全, 及 时, 存 货 减 少, 及
运 总 成 本 的 目 的.
16
降 低 营
Slide 17
现代物流业务剖析
中国物流市场对象
中国物流市场特性
- 市场极为 巨大
- 物流发展初期
传统工商业
- 运力大于运量
- 管理极 需加强
- 物流人才缺乏
电
子
商
务
- 企业自办物流
- 公路 即将成网
17
Slide 18
现代物流业务剖析
物流产业类型
为公众服务的物流企业
- 邮政
- 速递
- 行业配送网
- 铁 路, 公 路, 航 空, 海 运
为特定企业或项目服务的物流企业
- 企业内物流单位
- 第三方物流行业
仓储企业
物流信息产业
18
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现代物流业务剖析
现代物流企业组成要素
一般物流企业现况
大 小 大
仓储设施
资
金
要
求
利
润
与
复
杂
性
规
模
效
益
仓储
设施
运输设备
运输设备
增值服务
增值服务
信息技术
信息技术
方案设计
方案设计
管理经营
小
大
小
管理
经营
企 业 定 位: 垂 直 整 合 或 水 平 发 展
19
Slide 20
现代物流业务剖析
用户物流需求与效益
第三方物流
专 注 本 业, 不 搞 小 而 全
优 化, 协 调, 管 理,
利用社会资源
执行管理
运输设备
方案规划
信息技术
仓储设施
20
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现代物流业务剖析
运输网 路种类
集 散 网( Hub & Spoke)
直 通 网( Point to Point)
- 配 载 较易
- 配 载 较 难
- 定时 集散
- 货满发车
- 速递或快运
- 普货运输
- 线 路 少, 有 倒 流
- 线 路 多, 无 倒 流
21
Slide 22
现代物流业务剖析
服务对象
时效要求
价格
收件网
配送网
B to B
高
高
小
小
B to C
中
中
小
大
C to C
低
低
大
大
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现代物流业务剖析
立足何处
往哪里去
货代企业
运输企业
货代 服务
发展
与
仓储企业
运输 服务
速递与快运
规划
仓储服务
企业下属
物流部门
第三 方物流
第三方物流
行业物流
电子商务
物流信息企业
市内或全国
信息服务
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谢谢
庞复兴
亚洲业务发展 副总裁
TNT 简 介 与 现 代 物 流 剖 析
庞复兴
亚洲业务发展 副总裁
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TPG: one company, two brands.
TNT邮政集团：一个公司两种品牌
S
TNT邮政集团
用户
C
U
S
T
O
M
E
R
T N T PO S T G R O U P
Wij zorgen ervoor
Global Express, Logistics & Mail
荷兰邮政
TNT 全球快递，物流和邮件
2
2
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TNT Post Group Corporate Overview
TNT邮政集团公司概况
Logistics 物流
100,000 employees
Over 200 countries
Express 快递
十万雇员
在200多个国家存在
1,596 operating facilities
1596个作业设施
20,437 vehicles 20437辆车辆
39 aircraft 39架飞机
Mail 邮件
More than 2 million consignments per
week 每周两百万笔交易
National postal operator of the
Netherlands 荷兰的国家邮政经营者
Largest worldwide provider of
international business mail
全球最大的国际商业邮件提供者
US$ 8.6 billion in revenues in 1998*
* USD 1 = NLG 1.89
1998年收入86亿美元
3
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TNT Express TNT快递
•
One of the largest distribution companies in the world
世界上最大的速递公司之一
•
Global network 全球的网络
•
Guaranteed delivery times around the world
世界范围的送货时间保证
•
Unique European Road and Air Network
特有的欧洲公路、空中运输网络
•
Largest and most advanced Air Hub in Europe
欧洲最大和最先进的机场枢纽
•
Asia 亚洲
•
Australia 澳大利亚
•
More than 2,000,000 Consignments a week
每周物流量大于2,000,000
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TNT Express European Road Network
欧洲公路网的TNT快递
Integrated pan-European coverage
to 25 countries through 10 major hubs
FI
集合的覆盖欧洲25个国家的10个主要枢纽
SE
ERN Hubs 枢纽:
NO
1 Arnhem 阿那姆
2 Northampton 北安普顿
3 Paris 巴黎
4 Frankfurt 法兰克福
5 Helsingborg 赫而辛基
6 Milan 米兰
7 Hanover 汉诺威
8 Brussels 布鲁塞尔
9 Nuerenberg 纽伦堡
10 Madrid 马德里
EE
DK
IE
LT
2
GB
NL
H
Key Commercial
Air Point of Entry/Exit
重要的商业机场的进
FR
BE
8 B
3
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PL
7
L
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DE
4
F
P
RU
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CH
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出港
SK
HU
SI
A: Amsterdam 阿姆斯特丹
B: Brussels 布鲁塞尔
F: Frankfurt 法兰克福
LV
5
PT
6
ES
IT
10
H: London伦敦
P: Paris巴黎
5
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TNT Express European Air Network
欧洲航空网络TNT快递
•
•
•
•
•
•
Single hub network
单枢纽网络
Hub based in Liege
Liege 的一枢纽基地
49 airports
49个机场
33 aircraft
33架飞机
500 sectors
(flights) weekly
每周500个航次(飞行)
Weight ex hub 1,400
JFKtons
weekly
每周枢纽交货重量1,400吨
HEL
OSL
ORB
ARN
SVG
EDI
BFS
SNN
GOT
MME
DUB
BLL
LPL
CPH
ORK
MMX
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STN
3
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2
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CGN
CDG
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GVA
BUD
LYS
BOD
VIT
TLS
OPO
BGY
MRS
BLQ
NCE
ZAZ
LIS
MAD
BCN
VLC
CIA
SVQ
ATH
6
IST
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Scope of TNT’s Asian operations
TNT在亚洲的业务范围
Logistics - 9 Locations 物流 – 9处
Express - 20 Gateway Locations 快递， 20个枢纽设施
TNT Regional Head Office TNT地区办公室
Tokyo
Beijing
Osaka
Seoul
Shanghai
Taiwan
Delhi
Guangzhou
Hong Kong
Hanoi
Bombay
Manila
Vietnam
Bangalore
Rangoon
Bangkok
Resources as at 1999 （1999年资源）
Ho Chi Minh
Kuching
Kuala Lumpur
• Employees: 3000 雇员3000人
• Locations : 136 locations 设施136
Singapore
• Vehicles: 875 车辆 875
• Logistics Warehouse Area - 325000 sq feet
物流库房面积325000平方英尺
Jakarta
Bali
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TNT Logistics
TNT 物流
The design, implementation and
operation of bespoke supply
chain solutions.
定货供应链的设计,执行和操作
“ From thought to Finish”
“ 从创意到完成”
8
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TNT Logistics, Strategy
TNT 物流, 策略
•
Consistent Operational Excellence
始终如一的高标准运行作业
•
Grow relationships through industry-specific skills, focussing on
通过工业特定技能,改善与客户之间的关系,重点在:
•
Automotive 汽车业
•
Electronics电子行业
•
Pharmaceuticals制药业
•
Tyres轮胎行业
•
Publishing出版业
•
Develop and acquire new skills in targeted industries
针对某些目标工业领域,获得并提高自己新的技能
•
Enhance cross selling and integrated servicing
with Express
在快递方面,加强交叉销售和综合服务能力
9
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TNT Logistics Sector Focus Strategy
TNT 物流部门聚焦策略
国内领头地位
Domestic
Leadership
全球市场开发
Global Markets
Development
Publishing
出版业
全球范围领头地位
Global
Leadership
Automotive
Tyres
汽车轮胎
Healthcare
FMCG
卫生保健,日用品
Utilities
公用事业
Electronics
电子行业
10
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TNT Logistics, Resources
TNT 物流, 资源
Contracts
合同
Warehouses
仓储
Total square meters
总面积(平方米)
Vehicles/trailers
车辆
Staff
职员
Countries
600
200
2,700,000 m2
7,500
15,600
23
国家数量
11
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Some of our customers
12
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TNT Automotive Overview
TNT与汽车制造业概况
TNT has logistics & network services for Automotive
TNT拥有为汽车制造业提供的物流和网路服务
Europe is the biggest market ( 75 % ) 欧洲是其最大的市场 （75%）
Automotive operations also in North / South America, Australia & Asia
markets 在南北美洲、澳大利亚和亚洲也有市场
Main business area’s are （主要业务领域是 ）:
•
Supply chain logistics management 供应链物流管理
•
Production plant materials transportation 制造厂物料运输
•
Added value processes inc sub assembly & sequencing 增值处
理，包括二级装配和排序
•
Aftermarket parts distribution 汽车零件分发
•
Distribution Center management 分发中心管理
•
CKD operations CDK作业
Automotive industry is a key strategic focus area for TNT 汽车制造业
是TNT的关键简略领域
Strategic decisions controlled by Global Automotive Council 战略决策
由全球汽车制造委员会决定
TNT Automotive’s revenue’s exceed USD 1 billion TNT汽车制造业相关
收入超10亿美元。
Customer name
27 August 1998
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Electronics Activities
电子部门的活动
Assembly 组装
Configuration/Testing 设置 / 测试
Warehousing, Transportation &
Distribution 仓储，运输和经销分布
• Installation 安装
• Return & Repair （退货 / 修理〕
•
•
•
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IT in Logistics
Strategic Tools
战略工具
Tactical Systems
战术系统
Business Integration System
BackOffice System
BackOffice 系统
经营集成系统
物流的信息技术
Operational Systems
操作系统
Executional Systems
可执行系统
Logistics network modelling and design
物流网络模型和设计
Logistics facilities modelling and design
物流设施模型和设计
Transportation and freight planning
运输和货运计划
Transportation route optimisation
运输路径优化
Order fulfilment system
预定执行系统
Customs clearance system
海关申报系统
Fleet management systems
车队管理系统
Transport MS
运输管理系统
Warehouse MS
仓储管理系统
Shop floor systems
车间地面系统
Other executional systems
其它可执行系统
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现代物流业务剖析
何 谓 物 流 管 理
供 应 链, 生 产 链, 配
送 链 与 售 后 链 的 管 理 与
优 化 以 达 到 配 送 安 全, 及 时, 存 货 减 少, 及
运 总 成 本 的 目 的.
16
降 低 营
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现代物流业务剖析
中国物流市场对象
中国物流市场特性
- 市场极为 巨大
- 物流发展初期
传统工商业
- 运力大于运量
- 管理极 需加强
- 物流人才缺乏
电
子
商
务
- 企业自办物流
- 公路 即将成网
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现代物流业务剖析
物流产业类型
为公众服务的物流企业
- 邮政
- 速递
- 行业配送网
- 铁 路, 公 路, 航 空, 海 运
为特定企业或项目服务的物流企业
- 企业内物流单位
- 第三方物流行业
仓储企业
物流信息产业
18
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现代物流业务剖析
现代物流企业组成要素
一般物流企业现况
大 小 大
仓储设施
资
金
要
求
利
润
与
复
杂
性
规
模
效
益
仓储
设施
运输设备
运输设备
增值服务
增值服务
信息技术
信息技术
方案设计
方案设计
管理经营
小
大
小
管理
经营
企 业 定 位: 垂 直 整 合 或 水 平 发 展
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现代物流业务剖析
用户物流需求与效益
第三方物流
专 注 本 业, 不 搞 小 而 全
优 化, 协 调, 管 理,
利用社会资源
执行管理
运输设备
方案规划
信息技术
仓储设施
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现代物流业务剖析
运输网 路种类
集 散 网( Hub & Spoke)
直 通 网( Point to Point)
- 配 载 较易
- 配 载 较 难
- 定时 集散
- 货满发车
- 速递或快运
- 普货运输
- 线 路 少, 有 倒 流
- 线 路 多, 无 倒 流
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现代物流业务剖析
服务对象
时效要求
价格
收件网
配送网
B to B
高
高
小
小
B to C
中
中
小
大
C to C
低
低
大
大
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现代物流业务剖析
立足何处
往哪里去
货代企业
运输企业
货代 服务
发展
与
仓储企业
运输 服务
速递与快运
规划
仓储服务
企业下属
物流部门
第三 方物流
第三方物流
行业物流
电子商务
物流信息企业
市内或全国
信息服务
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谢谢
庞复兴
亚洲业务发展 副总裁