Slide 1

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
We take care of your vision

ğ
Lojistik Merkezi
...your care provider
© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 2

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
1. Uygulama
 Alım ve Satım işlemini siz
gerçekleştiriyorsunuz
 Geriye kalan tüm ticari işlemleri sizin
adınıza biz üstleniyoruz;

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

 Ürün gönderimi
 Administratif iş ve görevler
 Tüm ithalat, ihracat işlemleri


Slide 3

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2 İçerik

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

2.1 Ellecleme/üretim
2.2 Paketleme / Ambalaj
2.3 Depolama
2.4 Dağıtım
2.5 Fatura işlemleri
2.6 Ürün sigortalama
2.7 Ürün geri dönüş yönetimi
2.8 Danışmanlık & Coaching
2.9 Dışardan tedarik (outsourcing)
2.10 Internet-Shop Support
2.11 Müşteri telefon hizmeti


Slide 4

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.1 Ellecleme / Üretim
 Tek çeşit ürünler
 Ürün grupları
Ürün ve aksesuarları; kullanım kılavuzu;
garanti belgeleri; vs...
 Ürün paketi oluşturma
 Projeler ve özel kampanyalar

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

Ürünleriniz tarafımızdan, satışa veya
dağıtıma hazır hale getirilir


Slide 5

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.2 Paketleme / Ambalaj
 Her türlü ürününüz:





Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

En uygun formatta
En düşük maliyetle
Müşteri talepleri doğrultusunda
İlgili ülkenin şartları ve standartlarına göre

...en uygun şekilde paketlenir ve
transport için hazır hale getirilir.


Slide 6

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.2 Depolama
 Karton
 Palet
 m2 – opsiyonlu
Ambalajlı yada ambalajsız tüm ürünleriniz
depo-yönetim sistemiyle kontrol edilir.

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 7

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.3 Kommisyon depoculuk
Sizin talimatınıza göre
 Hem kendi ürünleriniz
 Hem de müşterilerinizin ürünleri için

 Lojistik işlemleriniz tarafımızdan
üstlenilir

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

 Avantajlar:
 Daha az mal hareketi
 Daha süratli ve anında teslimat
 Doğrudan kontrol ve hızlı müdahale
imkanı


Slide 8

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.4 Distribüsyon
Müşteri siparişleri, tüm Avrupa’da
„Zamanında Teslim“ ilkesiyle yerine getirilir.







Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

Kargo servisleri
Kamyon parsiyel yükleme
Hava yolları
Deniz yolları
Kurye servisleri


Slide 9

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.5 Fatura ve ödemeler

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

 İşlemlerinizi sizin talimatınız
doğrultusunda ve sizin adınıza
üstlenmekteyiz:
 İthalat
 Gümrük işlemleri
 Müşteriye sevkiyat
 Fatura işlemleri
 Ürünlerin satış fiyatını, ithalat bedelinden
bağımsız olarak belirleme imkanına
sahipsiniz
 Müşteri ödemeleri tarafimızdan takip edilir
ve ödemeler size iletilir


Slide 10

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.6 Hermes Sigorta
 Müşteri sigortaları ‘Hermes Kredi Sigorta’
şirketiyle yapılmaktadır
 Böylece, müşterinin iflas etmesi yada
ödemeleri yapamamasi durumunda fatura
bedelinin % 80‘i karşılanır

Lojistik Merkezi

 Söz konusu sigorta, bARkA-Hermes
Poliçesinin güvencesi altındadır
 Satiş sonrası ödemeler cok uygun
koşullarda sigorta garantisi altına alınır

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 11

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.7 Reklamasyon, geri dönüş
Reklamasyon ya da sevkiyatın geri
dönmesi durumunda:






Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

Ürün kontrolu yapılır, depolanır
Yeniden paketlenir
Satişa ve sevkiyata uygun hale getirilir
Defolu ürünler ayrıştırılır ve talimatınız
doğrultusunda işlem görür
(örneğin; tamirat, recycling vs.).


Slide 12

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.8 Danışmanlık & Destek
 Proje desteği
 Pazar analizi
 Talep analizi
 Pazarlama / Marketing
 Kampanyalar / reklam aktiviteleri

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

 İşbirliği desteği:
 Proje partnerliği
 Müşteri tespiti
 Finans danışmanlığı


Slide 13

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.9 Outsourcing
 Yüksek kazanç
 Maximum verim

 Yeni kapasite yaratma
 Ana faaliyet alanında yoğunlaşma

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 14

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.10 İnternet-Shop Desteği

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003

 Intershop sistemleri kurulumu ve kullanımı
genel olarak her şirket için mümkündür
 Ancak bunun sağlıklı bir altyapısının
oluşturulması gereklidir
 Fulfillment bu noktada müşterilerine en
uygun çözümü sunmaktadır:
 Veriler shop sistemi tarafından
devir alınır
 Tesellüm ve faturalar sistem
tarafından otomatik yazılır
 Verilerin, müşterilerinize ya da
partnerlerinize dağılımı otomatik
olarak yapılır


Slide 15

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
2.11 Hotline / Administrasyon


Hotline kurulumu

 Mamül teknik (kullanım) desteği
 Sipariş alma desteği
 İşletme ve Yönetim hizmeti

Lojistik Merkezi

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 16

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
3. Avantajlar

Lojistik Merkezi

 Yurtdışı ofisi gerekmemektedir
 Sabit masraflar en az düzeydedir
 Amaç pazara sunum:
 Daha verimli
 Daha süratli
 Daha ekonomik
 Altyapı hizmetleri / müşteri yakınlığı
 Lokal hizmet ve müşteri teması
 Yeni kapasite olanakları
 Çekirdek faaliyetlerde yoğunlaşma
 Dünyaya açılan kapı: “Hamburg”

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 17

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi
3.1 Güncel Kapasite
 25.000 m² toplam => 10.000 m² kapali alan

 22.000 Paletts toplam
10.000 palet raf – sistem
12.000 palet block sistem

Lojistik Merkezi

 610 in-comming = Konteyner/kamyon / ay
 250 out-going = Konteyner / ay
 12.500 palet sevkiyat / ay
 1.400 m² Konfeksiyon/Assembling alanı
 2.000 m² paket sevkiyat alanı

 Paket sevkiyat kapasitesi 45.000 paket/ay
© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 18

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi

 Küresel stratejilerinizi yöresel uyguluyoruz
 Tüm Pazar aktivitelerinizi destekliyoruz

Bizim
Farklılığımız!

 Değişen piyasa şartlarına uygun yeni
çözümler üretiyoruz

Lojistik Merkezi

 Piyasanın en seçkin, alanında başarılı
kuruluşlarıyla çalışıyoruz
 Hedefleriniz doğrultusunda sinerjiler
yaratıyoruz

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003


Slide 19

Hamburg / Germany

Lojistik Merkezi

Lojistik Merkezi

İlginiz için teşekkür ederiz!
www.b2bnetworkag.com

© Copyright b2b Fulfillment Hamburg - 2003