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民宿管理經營與實務訓練課程系列

課程名稱:民宿e化&網路行銷
主講人:網景科技有限公司
總經理 蘇紹德


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課程名稱:民宿e化&網路行銷

報告流程
網景公司簡介
一、當民宿遇上Intenet
二、網路生態剖析-網友在哪?
三、網路行銷思維&行銷工具
四、網路分析工具-Google Analytics
五、民宿E化工具-SEO網站+線上訂房系統
六、 Q & A


主講人:網景科技 蘇紹德


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課程名稱:民宿e化&網路行銷

 網景科技簡介
i-cheap啟博旅遊生活館(2000.01~2001.12)
墾丁玩家旅遊網(2002.01.~2004.02)
CHEAP飯店王(2004.11~2006.02)
便宜旅遊網(2006.03~現在)
便宜旅遊網
www.cheap.com.tw

網景科技有限公司正式於2004年成立,便宜旅遊網為網景科技
有限公司所建置出全國獨一無二之『360度線上訂房系統網站』。
全台約80家大小旅館、飯店。
超過500組的360度環繞實景。
主講人:網景科技 蘇紹德


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課程名稱:民宿e化&網路行銷

 網景科技簡介
網景科技優勢
 系統開發
 搜尋行銷
 飯店 & 民宿網站設計
 360度環繞實景

360度環繞實景

 線上訂房系統 & 旅遊網站系統

主講人:網景科技 蘇紹德


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課程名稱:民宿e化&網路行銷

 網景科技簡介
網景客戶群-囊括民宿、旅館飯店、旅行社、餐飲及旅遊相關行業。
墾丁民宿
戀海126風情旅棧、牧場旅棧、海逸旅店等。
全省飯店
四重溪南台溫溫泉大飯店、新竹楓溫泉會館、
高雄人道國際酒店、東太陽溫泉會館等80家。
旅遊業者及其他相關
華太訂房中心、縱橫天下休閒旅遊報社、墾丁旅遊達人網、熊家
萬巒豬腳、戀海126風情旅棧。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

一、當民宿遇上Internet
1-1.民宿需要網站嗎?
網路
報紙

廣播

媒體
通路

型錄

電視

網路行銷的特性低成本
廣告時效長
7-11,24小時全年無休
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

一、當民宿遇上Internet
1-2.網站規劃設計要素
要忠實完整、親切流暢,直接且安全的服務與交易功能。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

一、當民宿遇上Internet
1-2.網站規劃設計要素
網頁需要便於瀏覽
網頁各頁面彼此間需有一致性
版面設計
頁面尺寸

文字編撰
字型樣式
媒體格式的運用
文字與圖像的使用時機

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

二、網路生態剖析
人潮(網友)在哪?錢潮就在哪?
2-1.搜尋行銷

2-2. Yahoo!知識+、Yahoo!生活+

2-3.其它入口網站

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

二、網路生態剖析
2-1.搜尋行銷
有效且關聯的關鍵字曝光讓網友再搜尋相關的字眼時都會在入口網站前三
頁找到。

搜尋”墾丁民宿”關鍵字,牧場旅棧排名第17名
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

二、網路生態剖析
2-2.Yahoo知識+ 生活+

 Yahoo知識+

 Yahoo生活+

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

二、網路生態剖析
2-3.其它入口網站

 悠遊墾丁

 宜蘭民宿網

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

三、網路行銷思維&行銷工具
 網路行銷的定位

網路行銷

Product

Price

Place

Promote

 網路行銷的主要目的:
一. 曝光提高知名度或產品可見度
二. 建立口碑並維繫顧客關係

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

三、網路行銷思維&行銷工具
3-2.網路行銷工具
 電子郵件(eDM)發送

 購買入口網站的Banner
 運用搜尋引擎最佳化(SEO;Search Engine Optimization )手法
 購買搜尋引擎或分類目錄排名

 使用點閱付費網站
 網網相連

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

三、網路行銷思維&行銷工具
3-2.網路行銷工具
搜尋引擎最佳化(SEO;Search

Engine Optimization )

 內文設計跟主題關鍵字有關聯性
 不要使用框架設計
 不要使用JavaScript作連結
 網頁標題要寫
 內文的設計應該著重主題說明
 儘量不要使用Flash製作整個網站
 重視相關連結的重要性

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
Google Analytics 分析
精密
網友來源區分、關鍵字來源、地區屬性來源等

簡單
僅一段語法置入網站原始檔即可

免費
功能強大、完全免費

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
Google Analytics 執行一覽頁面
造訪數與瀏覽率

全球訪客分佈圖

新的和返回的造訪數

按來源區分的造訪數
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
網友來源分析
推薦來源可分析出由不同來源 (例如搜索引擎、電子報或推薦連結網站)
前來的訪客在造訪次數、轉換率、以及每次造訪平均值的比較情形如何。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
關鍵字分析
搜尋引擎行銷分析可分析出關鍵字來源比例及關鍵字的來源。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
其他分析
Google Analytics 另有許多分析報表,就看
每個人需求不同去選擇要看的分析數據。通
常以最熱門內容、造訪時間長度、訪客來源
地理位置等,比較值得我們注意。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
其他分析
最熱門內容-最熱門內容可提供我們了解網友是對網站上哪些內容較感興趣
,或者多數人會進入的網頁,那就應該針對該網頁作加強,擺放重要資訊
等。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
造訪時間長度
造訪時間長度可知道每位網友花了多少時間在觀看網站,網站是否吸引網
友目光及興趣,這樣才知道網站是否有改善空間。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

四、網站分析工具
訪客來源地理位置
訪客來源地理位置由於可精確分析出台灣各縣市乃至各鄉鎮區的網友來源
,可提供我們針對特定地區網友作行銷策略訂定。

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課程名稱:民宿e化&網路行銷

五、民宿e化工具-SEO網站+線上訂房系統
 民宿為什麼也要訂房系統?
1. 提高訂房率及住宿率。
2. 節省客服答詢成本。
3. 節省電話成本。
4. 縮短訂房成交時間。

即時線上訂房系統

房況顯示系統
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

五、民宿e化工具-SEO網站+線上訂房系統
 即時線上訂房系統功能
1. 360度環繞實境
2. 搜尋行銷
3. 信用卡付款
4. ATM付款

5. 候補(客服)訂房
6. 非會員訂房
7. 國旅卡自動登錄

即時線上訂房系統
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

五、民宿e化工具-SEO網站+線上訂房系統
 房況顯示系統功能
1. 房量庫存顯示

房況顯示系統
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課程名稱:民宿e化&網路行銷

報告結束

謝謝指教

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