Transcript ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
Der Wunsch Nr. 1 der Deutschen:
DER TRAUM VOM REISEN!
1 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
Umsatzsteigerung durch Urlaub
Wir haben Ideen, Lösungen und Erfahrungswerte zum/zur:
Neukundengewinnung,
Adressgenerierung
Und das alles mit dem
liebsten
Thema derundDeutschen:
Kundenbindung
und Kundenloyalität
Adressaktualität
Produktpushing und Produktbundling
…halten Sie Kontakt
zu Ihren Kunden
und erfahren
mehr über sie.
Empfehlungsmanagement
Kunden begeistern Kunden
Weitersagen lohnt sich!
Mitarbeitermotivation
•
•
•
•
Prämie
Belohnung
Dankeschön
u.v.m.
Viele weitere Einsatzmöglichkeiten
URLAUB!
•
•
•
•
•
•
Gewinnspiele
Promotionaktionen
Messen, Events, Ausstellungen
Geschenkaktionen
Treuebonus, Bonuskarten
u.v.m.
2 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
ITO / Travelcheck - Deutschlands führender Anbieter von mandantenfähigen Reiseportalen
Fakten zu ITO / Travelcheck:
Geschäftsmodell / Philosophie:
Gegründet:
1998
Sitz:
Osnabrück / Wallenhorst
Unabhängiger Tourismus-Dienstleister für die Vermarktung von
Reisen für und mit seinen Kooperationspartnern.
Kooperationspartner:
aktuell 1.200
Auszeichnungen:
Dienstleister des Jahres 2005 und
2010 der EK/servicegroup
Kooperationsaward Swiss Life
Wettbewerb:
Top 5 Player bei Reiseportalen
(Opodo, expedia, weg.de,
holiday-check)
USP:
Besonderer Vorteil:
Die mandantenfähigen Reiseportale
Basis sind die Faktoren:
• touristische und vermarktungsseitige Kompetenz
• mandantenfähiges Reiseportal
• Gutschein- / Couponing-Modell
3 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Partner der ITO
Konzernunabhängiger Dienstleister
Ralf Kopytziok
Geschäftsführender Gesellschafter
der ITO
Karsten Wulf & Jens Bormann
Gesellschafter der
Klaus Kopytziok
Geschäftsführender Gesellschafter
der ITO Buchungszentralen
ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Strasse 12 • D - 49134 Wallenhorst
Amtsgericht Osnabrück - HRB 18697 • Geschäftsführer: Ralf Kopytziok • Ust.-ID Nr.:DE 812 566 861
Telefon: 05407/8030-0 • Telefax 05407/8030-20 • Email: [email protected]
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© ITO GmbH
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Auszug der ITO Kooperationspartner
1.200 Kooperationspartner und fast 15 Jahre Erfahrung
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© ITO GmbH
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Reisewelten
Zusatzeinnahmen, Umsatzsteigerung und Awareness für Ihr Unternehmen
Reisewelt
Vorteilswelt
Gutscheinwelt
Zusatzeinnahmen
Awareness
Umsatzsteigerung
• Auf Wunsch mit
Bestpreisgarantie
• Erhöhter WKZ
je nach Angebot INDIVIDUELL
• Auf Wunsch mit
Bestpreisgarantie
• Kosten:
ca. 5 € pro 100 €
Urlaubsgeld (Stückzahlenabhängig)
• Über 2,5 Mio. Last Minute- und
Pauschalreisen
• Charter- und Linienflüge
• Hotels weltweit
• Kreuzfahrten
• Mietwagen
• Ferienwohnungen
• …alle Reiseangebote
• Alle namhaften Reiseveranstalter
•
•
•
•
•
•
Exklusiv-Reisen
Leser-Reisen
Ärztlich begleitetes Reisen
Gewinnspiele (z.B. Reisen mit Promis)
Individual-Reisen
u.v.m.
• Neue Zielgruppen
erschließen
• Preisvergleich
Reise-Brand
Co-Brand
www.Reisechecker.de
www.travelcheck.de/
swisslife
50 € Urlaubsgeld
100 € Urlaubsgeld
Sammelvoucher
Staffelvoucher
Online-Voucher
Stammkunden-Voucher
Sachwertgutscheine
• Kampagnen Unterstützung
Full-Brand
Preisvorteil
Ihr Vorteil:
Erhöhter WKZ
z.B.: Swiss Life
•
•
•
•
•
•
•
z.B.: Nokia
www.nokia-reisen.de
Preisvorteil für
Ihre Kunden
On-Top-Leistung
Erweitern Sie Ihr
Portfolio und
begegnen Sie
Ihren Kunden
mit den positiven
Emotionen des
Themas Urlaub
Exklusivität
B2C
B2B
Incentivierung
Einzigartige
Exklusivreisen:
z.B.: Reisen
mit den
Geissens
z.B.:
u.v.m.
6 / 01.11.2015
© ITO GmbH
z.B.: OKI
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Touristik Discounter Nr. 1 • Datenbroker • Systemanbieter
Lust auf Urlaub!
Kundenbindung und -gewinnung mit dem Marketinginstrument Reisegutscheine!
Wussten Sie, dass die Deutschen mehr Geld für Urlaub ausgeben,
als für andere Vergnügen?
Wussten Sie, dass Urlaub der Nr. 1 Wunsch der Deutschen ist?
63,5 %
Knapp zwei Drittel der Deutschen
packen im Jahr für mindestens
fünf Tage ihre Koffer.
36,5 %
Nur ein Drittel der Deutschen
bleibt das ganze Jahr über
an Ort und Stelle.
163 €
Pauschalreisen, Verpflegungs- und
Beherbergungsdienstleistungen
53 €
Freizeit- und
Kulturdienstleistungen
37 €
Elektronische
Medien (PC,
Fernseher, etc.)
35 €
Bücher und
Zeitschriften
15 €
Spielwaren
und Hobbys
11 €
Haustiere
Quelle: Statistisches Jahrbuch 2008 für die Bundesrepublik Deutschland, Statistisches, Bundesamt Wiesbaden 2008
Mit unserem Marketingtool „Reisegutscheine“ bieten wir Ihnen eine offensive Möglichkeit, Neukunden zu gewinnen oder Bestandskunden
(oder auch Mitarbeiter) zu pflegen. Das Marketinginstrument „Reisegutscheine“, verbunden mit unserem Travelcheck-Rundrum-SorglosKonzept, erzielt bei niedrigen Investitionen eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe.
Umsatzsteigerung durch Urlaub:
• Über 1.200 Kooperationspartner mit mandanten-gebrandeten
Reiseportalen aus den Bereichen:
Telekommunikation, Banken, Sparkassen, Versicherungen, Kfz-Branche,
Energieversorger, Vereine, Karitative Einrichtungen, Verbände, etc.
•
•
•
•
Keinerlei technischer Aufwand für Sie – Komplette Abwicklung durch ITO
Schnelle Implementierung / Umsetzung
Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After Sales)
Das perfekte Reisebüro im Hintergrund
mit Preisvergleich aller namhaften Reiseveranstalter inkl. Bestpreisgarantie
7 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Verschenken Sie Urlaub: Beispielkampagnen
Siemens Gigaset
• Verkaufsförderung Auslaufmodell durch 50 €
Euro Reisegutschein als Produktbeigabe
• Promotion durch Verpackungsaufdruck
• Abverkauf weit jenseits aller Erwartungen
Umsatzsteigerung im
Online-Shop
Weihenstephan Alpenmilch
• Starke Unterstützung im TV
Promotionspot sorgt zusätzlich für
massive Nachfrage:
• 8 Wochen auf allen reichweitenstarken Sendern
• Über 155 Mio. Kontakte
• Starke Unterstützung am POS
• Einkauf ab 100 € bzw. 150 €
= 50 € bzw. 100 € Urlaubsgeld
Promotion im Magazin „zu tisch“
Incentivierung der Verkäufer des
Fachhandels
• Die Verkäufer konnten mehrere Gutscheine für
eine Reise einsetzen1)
• Einbezug eines bekannten
Testimonials (Elton)
• Erfolg der
Kampagne sorgte
für massiven Wirbel
im Wettbewerbsumfeld
Deutsche Post AG Einkaufaktuell
Vorteilsreisen - Exklusiv
für die Leser von
Einkaufaktuell
• Deutschlandweite
Verteilung
(18,5 Mio. Haushalte)
• Regelmäßig ganzseitige Anzeigen
• Full-Branding Reiseportal
www.pack-die-koffer.de
u.a.:
Erfolgreiches Fördern
der Kundenloyalität
durch Urlaubsgeld
• Begrüßungsgeschenk
bei Neukauf, statt
Blumenstrauß
• Werkstattservice
• Inspektionen
• Probefahrten
Flughafen
Münster / Osnabrück
• Integration der Reisewelt
auf der Website des
Flughafens Münster /
Osnabrück
• Jeden Tag ein besonderes
Reiseangebot
• Pressemitteilung in der
gesamten Kommunalpolitik und Gesellschaften
im Osnabrücker Land sowie im Münsterland
1) Wurden z.B. 5 Gutscheine für eine Reise eingelöst, subventionierte OKI 4 der 5 Gutscheine.
8 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Partner-Statements
Partner sprechen für ITO / Travelcheck
mit über 1,4 Milliarden Euro Umsatz – vergibt
den Innovationspreis auf Grund des Einsatzes
der Reisegutscheine zur Rabattvermeidung und
Umsatzsteigerung.
„Die Zusammenarbeit mit der ITO ist seit vielen Jahren von
großer Professionalität und Loyalität, aber auch Herzlichkeit
geprägt. Das Marketingtool ‚Reisegutscheine‘ war und ist so
erfolgreich, dass die ITO damit im Jahre 2005 Dienstleister
des Jahres der EK/servicegroup in der Kategorie
‚Innovationen‘ wurde.“
Hans-Heinrich Lieneke,
EK/servicegroup, Bielefeld
„Die Zusammenarbeit mit ITO ist geprägt durch
Engagement, Kundenorientierung, Partnerschaft und
Fairness.ITO lebt den Servicegedanken vom Projektstart
über die Umsetzung bis hin zur Abwicklung. OKI
Systems Deutschland hat die ITO Reisegutscheine sehr
erfolgreich als Kundenbindungs- und Motivationstool
eingesetzt und freut sich auf eine weiterhin gute und
erfolgreiche Zusammenarbeit.“
Torsten Gentzsch
OKI Systems (Deutschland) GmbH,
Head of Channel Marketing
Rabattvermeidung und Umsatzsteigerung für die über 2.200 Handelsunternehmen - vom Fachgeschäft über Fachmärkte bis zu Kaufhäusern.
„Bis dato ist mir keine Zugabe bekannt, die einen größeren
Hebel und breitere Akzeptanz hätte als Reisegutscheine.
Aber nicht nur die Geschäftsidee ist brillant, sondern auch die
Zusammenarbeit mit ITO: immer bemüht, für den Kunden und
dessen Bedürfnisse das Angebot maßzuschneidern.“
Ulrich Schmalhofer,
Gigaset Communications GmbH (Leiter Marketing Deutschland)
„Das Angebot der ITO hat mich schon vor
zehn Jahren bei meinem damaligen
Arbeitgeber derart begeistert, dass wir einen
marktführenden Reisedienstleister dafür
ausgetauscht haben. Bis heute – also auch
seit meiner Tätigkeit im Hause der Swiss
Life – leistet ITO im Rahmen unseres VorteilsShops eine so exzellente Arbeit, dass wir ihr unseren Kooperations-Award
für beste kundenorientierte Dienstleistung verliehen haben.“
Michael Grollmann,
Swiss Life Partner Service- und Finanzvermittlungs GmbH
(Geschäftsführer), München
9 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Mehrwert für alle Beteiligten (3:0)
Mehrwert für Ihr Unternehmen und ITO / Travelcheck durch Mehrwert für Konsumenten
Umsatzsteigerung durch Urlaub
3:0
Gewinner
Verlierer
1:0 - Der Konsument
2:0 - Ihr Unternehmen
3:0 - ITO / Travelcheck
Die Kunden erhalten neben
dem erstklassigen Service
den Preisvergleich, der
einen deutlichen und
messbaren Vorteil bringt
und damit die Urlaubskasse
entlastet.
In der Gutscheinwelt erhält
der Kunde on top noch den
Wert des Reisegutscheins
als Urlaubsgeld
Ihr Unternehmen erhält
ein Reiseportal, mit dem
Konsumenten, interne
Kunden, Mitarbeiter und
Firmenkunden adressiert
werden können.
ITO / Travelcheck gewinnt
zusammen mit Ihrem
Unternehmen und macht
sozusagen alle glücklich.
Hierdurch wird Umsatz
generiert
(Reisevermittlung),
Produkte gepusht,
Mitarbeiter motiviert - zu
minimalen Kosten.
Die erzielten Provisionen
(WKZ und Vermittlungsprovisionen) werden
partnerschaftlich geteilt.
Kundenzufriedenheit
• Ihre Kunden erhalten von Ihnen einen dreifachen Vorteil:
- Preisvergleich aller namhaften Veranstalter und
- auf den Bestpreis
- erhalten die Kunden zusätzlich den Gutscheinbetrag
• Grußformel auf dem
Kontoauszug
bei der Überweisung
des Gutscheinbetrags
Preisvergleich Beispiel:
Kuba, Varadero & Havanna, 14 Tage,
All Inclusive, 2 Personen,
Hotel: Iberostar Laguna Azul ****,
DZ, ab/bis Frankfurt
Urlaubstours
Meier´s Weltreisen
FTI
Neckermann
Mögliche Ersparnis:
€ 4.452,€ 4.016,€ 3.944,€ 3.718,€ 734,-
Gesamtpreise für 2 Personen. Bei vergleichbarem
Leistungsumfang. Gemäß Angaben der Veranstalter
aus dem Programm 2013.
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© ITO GmbH
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Mehrwert auf allen Ebenen mit ITO / Travelcheck
Unabhängiger Dienstleister, mandantenfähiges Portal und Reisegutschein
• Belohnung
• Motivation
• Dankeschön
• Prämie
• Erkenntlichkeit
Beispiel:
Jeder Mitarbeiter
erhält einen
100 € Reisegutschein
Kosten für Ihr Unternehmen: 5 €
• Anerkennung
Die Independent Travel Organisation (ITO) ist ein umfassender Reise-Optimierer. Das Ergebnis jahrzehntelanger
Erfahrung im Tourismusbereich war die Entwicklung einer kostenlosen Preisvergleichs-Datenbank für alle Pauschalreisen. Durch ihre marktführende Position in diesem Segment und durch Serviceleistungen „Rund ums Reisen“ ist
heute die ITO die Nr. 1 auf dem deutschen Markt und hat alle namenhaften Reiseveranstalter im Portfolio.
Buchen mit Bestpreisgarantie
TUI
1-2-FLY
Robinson Club
•
•
•
•
TV-Spots
Radiowerbung
Google Adwords
etc.
•
Keine Ladenlokale in
Innenstadtlage
Optimierung von
Arbeitszeiten (kein Leerlauf)
Agenturoptimierungen
etc.
Wir vergleichen über:
etc.
Travelcheck Partner Portal
ITO investiert lieber in Kooperationen und Optimierungsprozesse, als in:
Full Branding Reiseportal
• 100 Reiseveranstalter
• 2,5 Mio. Last Minute Angebote
• 3 Mrd. Pauschalreisen
• 60.000 Hotel
• 6.000 Mietwagenstationen
• alle namhaften Kreuzfahrten
• Städtereisen
• Ferienwohnungen
• Sportreisen
• Spezialreisen
•
•
•
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© ITO GmbH
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Das Konzept (fast) auf einen Blick
Das innovative Marketinginstrument „Reisegutscheine“ verbunden mit einem umfassenden, rundum sorglos
Touristikkonzept realisiert eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe bei niedrigen Investitionen.
Kauf von
Reisegutscheinen 1)
Einbinden der Maßnahme
in die Kommunikation 2)
Einbinden der Maßnahme
in weitere Medien
Wert: z.B. 100 €
Preis: z.B. 5 €
Reisegutscheine (auch OnlineGutscheine) und Reiseportal
werden im Look & Feel Ihres
Unternehmens gebrandet.
Runden Sie Ihr Kommunikationspaket ab. Sie haben die
Möglichkeit weitere Medien
eigenständig einzubinden.
Gerne unterstützen wir Sie
hierbei.
•
•
•
•
•
•
inkl. Druckkosten
inkl. online Reiseportal
inkl. Reiseabwicklung
inkl. eigene Servicehotline
inkl. After Sales Marketing
inkl. Auszahlung des Gutscheinbetrags an Ihre
Kunden
Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After-Sales)
•
•
•
•
•
•
•
Personifizierte Reiseseite für jeden Buchenden mit vielen
Informationen (komplettes Reporting / Liveticker)
Mehrfaches automatisches Anschreiben mit Hinweisen
zum Zielgebiet (Hotel, Wetter, Umgebung, Strände,
Sport, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, u.v.m.
Urlaubscheckliste
Beurteilung der Reise
Newsletter
Grußformel mit Ihrem Firmennamen auf dem Kontoauszug
Reise Community
Das perfekte Reisebüro im
Hintergrund
Eigene Servicehotline
für jeden Klienten
• Bestpreis-Garantie
„Willkommen beim
Touristik Service Center
für Ihr Unternehmen…“
• Optimaler Preisvergleich:
• aller namhaften Veranstalter
• aller Abflughäfen
• aller Reiseformen
• 300 Mio. Daten
• 2,5 Mio. tagesaktuelle Last
Minute Angebote
• Erfahrene Expedienten
• Auch für alle Ihre Mitarbeiter
nutzbar
Umsatzsteigerung durch Urlaub
Einsatzmöglichkeiten:
Absatzförderung, Promotion,
Preisalternative/Rabattvermeidung,
Incentivierung, Treue-Bonus,
Empfehlungsaktion, Beschwerdemanagement, Retention,
Gewinnaktion,
Responsequotenerhöhung, ...
Abwicklung
• Komplette
Reiseabwicklung
Kundenpotenzialausschöpfung
Kundengewinnung
• Auszahlung des
Gutscheinbetrages auf
das Konto Ihrer Kunden
Kundenbindung
• Liveticker zum
Buchungsstatus
• Auszahlung Kickback
1) Abhängig von Gutscheinwert, Anzahl und Modalitäten. Preise zzgl. MwSt.
2) Neben dem Co-Branding auf dem Internetportal ist auch ein Full-Branding möglich: www.IhreWunschdomain.de
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© ITO GmbH
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Sie wünschen mehr Informationen
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch in einem persönlichen Gespräch.
Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Gesprächstermin mit uns.
Eckhard Nolte
Regionalleiter
ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Straße 12 • 49134 Wallenhorst
Abt. Urlaubsbonus: Tel: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 0 • Fax: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 20 • Email: [email protected]
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
Der Wunsch Nr. 1 der Deutschen:
DER TRAUM VOM REISEN!
1 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
Umsatzsteigerung durch Urlaub
Wir haben Ideen, Lösungen und Erfahrungswerte zum/zur:
Neukundengewinnung,
Adressgenerierung
Und das alles mit dem
liebsten
Thema derundDeutschen:
Kundenbindung
und Kundenloyalität
Adressaktualität
Produktpushing und Produktbundling
…halten Sie Kontakt
zu Ihren Kunden
und erfahren
mehr über sie.
Empfehlungsmanagement
Kunden begeistern Kunden
Weitersagen lohnt sich!
Mitarbeitermotivation
•
•
•
•
Prämie
Belohnung
Dankeschön
u.v.m.
Viele weitere Einsatzmöglichkeiten
URLAUB!
•
•
•
•
•
•
Gewinnspiele
Promotionaktionen
Messen, Events, Ausstellungen
Geschenkaktionen
Treuebonus, Bonuskarten
u.v.m.
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© ITO GmbH
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Full Service Dienstleister für die Partner
ITO / Travelcheck - Deutschlands führender Anbieter von mandantenfähigen Reiseportalen
Fakten zu ITO / Travelcheck:
Geschäftsmodell / Philosophie:
Gegründet:
1998
Sitz:
Osnabrück / Wallenhorst
Unabhängiger Tourismus-Dienstleister für die Vermarktung von
Reisen für und mit seinen Kooperationspartnern.
Kooperationspartner:
aktuell 1.200
Auszeichnungen:
Dienstleister des Jahres 2005 und
2010 der EK/servicegroup
Kooperationsaward Swiss Life
Wettbewerb:
Top 5 Player bei Reiseportalen
(Opodo, expedia, weg.de,
holiday-check)
USP:
Besonderer Vorteil:
Die mandantenfähigen Reiseportale
Basis sind die Faktoren:
• touristische und vermarktungsseitige Kompetenz
• mandantenfähiges Reiseportal
• Gutschein- / Couponing-Modell
3 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Partner der ITO
Konzernunabhängiger Dienstleister
Ralf Kopytziok
Geschäftsführender Gesellschafter
der ITO
Karsten Wulf & Jens Bormann
Gesellschafter der
Klaus Kopytziok
Geschäftsführender Gesellschafter
der ITO Buchungszentralen
ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Strasse 12 • D - 49134 Wallenhorst
Amtsgericht Osnabrück - HRB 18697 • Geschäftsführer: Ralf Kopytziok • Ust.-ID Nr.:DE 812 566 861
Telefon: 05407/8030-0 • Telefax 05407/8030-20 • Email: [email protected]
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© ITO GmbH
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Auszug der ITO Kooperationspartner
1.200 Kooperationspartner und fast 15 Jahre Erfahrung
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© ITO GmbH
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Reisewelten
Zusatzeinnahmen, Umsatzsteigerung und Awareness für Ihr Unternehmen
Reisewelt
Vorteilswelt
Gutscheinwelt
Zusatzeinnahmen
Awareness
Umsatzsteigerung
• Auf Wunsch mit
Bestpreisgarantie
• Erhöhter WKZ
je nach Angebot INDIVIDUELL
• Auf Wunsch mit
Bestpreisgarantie
• Kosten:
ca. 5 € pro 100 €
Urlaubsgeld (Stückzahlenabhängig)
• Über 2,5 Mio. Last Minute- und
Pauschalreisen
• Charter- und Linienflüge
• Hotels weltweit
• Kreuzfahrten
• Mietwagen
• Ferienwohnungen
• …alle Reiseangebote
• Alle namhaften Reiseveranstalter
•
•
•
•
•
•
Exklusiv-Reisen
Leser-Reisen
Ärztlich begleitetes Reisen
Gewinnspiele (z.B. Reisen mit Promis)
Individual-Reisen
u.v.m.
• Neue Zielgruppen
erschließen
• Preisvergleich
Reise-Brand
Co-Brand
www.Reisechecker.de
www.travelcheck.de/
swisslife
50 € Urlaubsgeld
100 € Urlaubsgeld
Sammelvoucher
Staffelvoucher
Online-Voucher
Stammkunden-Voucher
Sachwertgutscheine
• Kampagnen Unterstützung
Full-Brand
Preisvorteil
Ihr Vorteil:
Erhöhter WKZ
z.B.: Swiss Life
•
•
•
•
•
•
•
z.B.: Nokia
www.nokia-reisen.de
Preisvorteil für
Ihre Kunden
On-Top-Leistung
Erweitern Sie Ihr
Portfolio und
begegnen Sie
Ihren Kunden
mit den positiven
Emotionen des
Themas Urlaub
Exklusivität
B2C
B2B
Incentivierung
Einzigartige
Exklusivreisen:
z.B.: Reisen
mit den
Geissens
z.B.:
u.v.m.
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© ITO GmbH
z.B.: OKI
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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“
Touristik Discounter Nr. 1 • Datenbroker • Systemanbieter
Lust auf Urlaub!
Kundenbindung und -gewinnung mit dem Marketinginstrument Reisegutscheine!
Wussten Sie, dass die Deutschen mehr Geld für Urlaub ausgeben,
als für andere Vergnügen?
Wussten Sie, dass Urlaub der Nr. 1 Wunsch der Deutschen ist?
63,5 %
Knapp zwei Drittel der Deutschen
packen im Jahr für mindestens
fünf Tage ihre Koffer.
36,5 %
Nur ein Drittel der Deutschen
bleibt das ganze Jahr über
an Ort und Stelle.
163 €
Pauschalreisen, Verpflegungs- und
Beherbergungsdienstleistungen
53 €
Freizeit- und
Kulturdienstleistungen
37 €
Elektronische
Medien (PC,
Fernseher, etc.)
35 €
Bücher und
Zeitschriften
15 €
Spielwaren
und Hobbys
11 €
Haustiere
Quelle: Statistisches Jahrbuch 2008 für die Bundesrepublik Deutschland, Statistisches, Bundesamt Wiesbaden 2008
Mit unserem Marketingtool „Reisegutscheine“ bieten wir Ihnen eine offensive Möglichkeit, Neukunden zu gewinnen oder Bestandskunden
(oder auch Mitarbeiter) zu pflegen. Das Marketinginstrument „Reisegutscheine“, verbunden mit unserem Travelcheck-Rundrum-SorglosKonzept, erzielt bei niedrigen Investitionen eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe.
Umsatzsteigerung durch Urlaub:
• Über 1.200 Kooperationspartner mit mandanten-gebrandeten
Reiseportalen aus den Bereichen:
Telekommunikation, Banken, Sparkassen, Versicherungen, Kfz-Branche,
Energieversorger, Vereine, Karitative Einrichtungen, Verbände, etc.
•
•
•
•
Keinerlei technischer Aufwand für Sie – Komplette Abwicklung durch ITO
Schnelle Implementierung / Umsetzung
Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After Sales)
Das perfekte Reisebüro im Hintergrund
mit Preisvergleich aller namhaften Reiseveranstalter inkl. Bestpreisgarantie
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Verschenken Sie Urlaub: Beispielkampagnen
Siemens Gigaset
• Verkaufsförderung Auslaufmodell durch 50 €
Euro Reisegutschein als Produktbeigabe
• Promotion durch Verpackungsaufdruck
• Abverkauf weit jenseits aller Erwartungen
Umsatzsteigerung im
Online-Shop
Weihenstephan Alpenmilch
• Starke Unterstützung im TV
Promotionspot sorgt zusätzlich für
massive Nachfrage:
• 8 Wochen auf allen reichweitenstarken Sendern
• Über 155 Mio. Kontakte
• Starke Unterstützung am POS
• Einkauf ab 100 € bzw. 150 €
= 50 € bzw. 100 € Urlaubsgeld
Promotion im Magazin „zu tisch“
Incentivierung der Verkäufer des
Fachhandels
• Die Verkäufer konnten mehrere Gutscheine für
eine Reise einsetzen1)
• Einbezug eines bekannten
Testimonials (Elton)
• Erfolg der
Kampagne sorgte
für massiven Wirbel
im Wettbewerbsumfeld
Deutsche Post AG Einkaufaktuell
Vorteilsreisen - Exklusiv
für die Leser von
Einkaufaktuell
• Deutschlandweite
Verteilung
(18,5 Mio. Haushalte)
• Regelmäßig ganzseitige Anzeigen
• Full-Branding Reiseportal
www.pack-die-koffer.de
u.a.:
Erfolgreiches Fördern
der Kundenloyalität
durch Urlaubsgeld
• Begrüßungsgeschenk
bei Neukauf, statt
Blumenstrauß
• Werkstattservice
• Inspektionen
• Probefahrten
Flughafen
Münster / Osnabrück
• Integration der Reisewelt
auf der Website des
Flughafens Münster /
Osnabrück
• Jeden Tag ein besonderes
Reiseangebot
• Pressemitteilung in der
gesamten Kommunalpolitik und Gesellschaften
im Osnabrücker Land sowie im Münsterland
1) Wurden z.B. 5 Gutscheine für eine Reise eingelöst, subventionierte OKI 4 der 5 Gutscheine.
8 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Partner-Statements
Partner sprechen für ITO / Travelcheck
mit über 1,4 Milliarden Euro Umsatz – vergibt
den Innovationspreis auf Grund des Einsatzes
der Reisegutscheine zur Rabattvermeidung und
Umsatzsteigerung.
„Die Zusammenarbeit mit der ITO ist seit vielen Jahren von
großer Professionalität und Loyalität, aber auch Herzlichkeit
geprägt. Das Marketingtool ‚Reisegutscheine‘ war und ist so
erfolgreich, dass die ITO damit im Jahre 2005 Dienstleister
des Jahres der EK/servicegroup in der Kategorie
‚Innovationen‘ wurde.“
Hans-Heinrich Lieneke,
EK/servicegroup, Bielefeld
„Die Zusammenarbeit mit ITO ist geprägt durch
Engagement, Kundenorientierung, Partnerschaft und
Fairness.ITO lebt den Servicegedanken vom Projektstart
über die Umsetzung bis hin zur Abwicklung. OKI
Systems Deutschland hat die ITO Reisegutscheine sehr
erfolgreich als Kundenbindungs- und Motivationstool
eingesetzt und freut sich auf eine weiterhin gute und
erfolgreiche Zusammenarbeit.“
Torsten Gentzsch
OKI Systems (Deutschland) GmbH,
Head of Channel Marketing
Rabattvermeidung und Umsatzsteigerung für die über 2.200 Handelsunternehmen - vom Fachgeschäft über Fachmärkte bis zu Kaufhäusern.
„Bis dato ist mir keine Zugabe bekannt, die einen größeren
Hebel und breitere Akzeptanz hätte als Reisegutscheine.
Aber nicht nur die Geschäftsidee ist brillant, sondern auch die
Zusammenarbeit mit ITO: immer bemüht, für den Kunden und
dessen Bedürfnisse das Angebot maßzuschneidern.“
Ulrich Schmalhofer,
Gigaset Communications GmbH (Leiter Marketing Deutschland)
„Das Angebot der ITO hat mich schon vor
zehn Jahren bei meinem damaligen
Arbeitgeber derart begeistert, dass wir einen
marktführenden Reisedienstleister dafür
ausgetauscht haben. Bis heute – also auch
seit meiner Tätigkeit im Hause der Swiss
Life – leistet ITO im Rahmen unseres VorteilsShops eine so exzellente Arbeit, dass wir ihr unseren Kooperations-Award
für beste kundenorientierte Dienstleistung verliehen haben.“
Michael Grollmann,
Swiss Life Partner Service- und Finanzvermittlungs GmbH
(Geschäftsführer), München
9 / 01.11.2015
© ITO GmbH
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Mehrwert für alle Beteiligten (3:0)
Mehrwert für Ihr Unternehmen und ITO / Travelcheck durch Mehrwert für Konsumenten
Umsatzsteigerung durch Urlaub
3:0
Gewinner
Verlierer
1:0 - Der Konsument
2:0 - Ihr Unternehmen
3:0 - ITO / Travelcheck
Die Kunden erhalten neben
dem erstklassigen Service
den Preisvergleich, der
einen deutlichen und
messbaren Vorteil bringt
und damit die Urlaubskasse
entlastet.
In der Gutscheinwelt erhält
der Kunde on top noch den
Wert des Reisegutscheins
als Urlaubsgeld
Ihr Unternehmen erhält
ein Reiseportal, mit dem
Konsumenten, interne
Kunden, Mitarbeiter und
Firmenkunden adressiert
werden können.
ITO / Travelcheck gewinnt
zusammen mit Ihrem
Unternehmen und macht
sozusagen alle glücklich.
Hierdurch wird Umsatz
generiert
(Reisevermittlung),
Produkte gepusht,
Mitarbeiter motiviert - zu
minimalen Kosten.
Die erzielten Provisionen
(WKZ und Vermittlungsprovisionen) werden
partnerschaftlich geteilt.
Kundenzufriedenheit
• Ihre Kunden erhalten von Ihnen einen dreifachen Vorteil:
- Preisvergleich aller namhaften Veranstalter und
- auf den Bestpreis
- erhalten die Kunden zusätzlich den Gutscheinbetrag
• Grußformel auf dem
Kontoauszug
bei der Überweisung
des Gutscheinbetrags
Preisvergleich Beispiel:
Kuba, Varadero & Havanna, 14 Tage,
All Inclusive, 2 Personen,
Hotel: Iberostar Laguna Azul ****,
DZ, ab/bis Frankfurt
Urlaubstours
Meier´s Weltreisen
FTI
Neckermann
Mögliche Ersparnis:
€ 4.452,€ 4.016,€ 3.944,€ 3.718,€ 734,-
Gesamtpreise für 2 Personen. Bei vergleichbarem
Leistungsumfang. Gemäß Angaben der Veranstalter
aus dem Programm 2013.
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Mehrwert auf allen Ebenen mit ITO / Travelcheck
Unabhängiger Dienstleister, mandantenfähiges Portal und Reisegutschein
• Belohnung
• Motivation
• Dankeschön
• Prämie
• Erkenntlichkeit
Beispiel:
Jeder Mitarbeiter
erhält einen
100 € Reisegutschein
Kosten für Ihr Unternehmen: 5 €
• Anerkennung
Die Independent Travel Organisation (ITO) ist ein umfassender Reise-Optimierer. Das Ergebnis jahrzehntelanger
Erfahrung im Tourismusbereich war die Entwicklung einer kostenlosen Preisvergleichs-Datenbank für alle Pauschalreisen. Durch ihre marktführende Position in diesem Segment und durch Serviceleistungen „Rund ums Reisen“ ist
heute die ITO die Nr. 1 auf dem deutschen Markt und hat alle namenhaften Reiseveranstalter im Portfolio.
Buchen mit Bestpreisgarantie
TUI
1-2-FLY
Robinson Club
•
•
•
•
TV-Spots
Radiowerbung
Google Adwords
etc.
•
Keine Ladenlokale in
Innenstadtlage
Optimierung von
Arbeitszeiten (kein Leerlauf)
Agenturoptimierungen
etc.
Wir vergleichen über:
etc.
Travelcheck Partner Portal
ITO investiert lieber in Kooperationen und Optimierungsprozesse, als in:
Full Branding Reiseportal
• 100 Reiseveranstalter
• 2,5 Mio. Last Minute Angebote
• 3 Mrd. Pauschalreisen
• 60.000 Hotel
• 6.000 Mietwagenstationen
• alle namhaften Kreuzfahrten
• Städtereisen
• Ferienwohnungen
• Sportreisen
• Spezialreisen
•
•
•
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Das Konzept (fast) auf einen Blick
Das innovative Marketinginstrument „Reisegutscheine“ verbunden mit einem umfassenden, rundum sorglos
Touristikkonzept realisiert eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe bei niedrigen Investitionen.
Kauf von
Reisegutscheinen 1)
Einbinden der Maßnahme
in die Kommunikation 2)
Einbinden der Maßnahme
in weitere Medien
Wert: z.B. 100 €
Preis: z.B. 5 €
Reisegutscheine (auch OnlineGutscheine) und Reiseportal
werden im Look & Feel Ihres
Unternehmens gebrandet.
Runden Sie Ihr Kommunikationspaket ab. Sie haben die
Möglichkeit weitere Medien
eigenständig einzubinden.
Gerne unterstützen wir Sie
hierbei.
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•
•
inkl. Druckkosten
inkl. online Reiseportal
inkl. Reiseabwicklung
inkl. eigene Servicehotline
inkl. After Sales Marketing
inkl. Auszahlung des Gutscheinbetrags an Ihre
Kunden
Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After-Sales)
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Personifizierte Reiseseite für jeden Buchenden mit vielen
Informationen (komplettes Reporting / Liveticker)
Mehrfaches automatisches Anschreiben mit Hinweisen
zum Zielgebiet (Hotel, Wetter, Umgebung, Strände,
Sport, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, u.v.m.
Urlaubscheckliste
Beurteilung der Reise
Newsletter
Grußformel mit Ihrem Firmennamen auf dem Kontoauszug
Reise Community
Das perfekte Reisebüro im
Hintergrund
Eigene Servicehotline
für jeden Klienten
• Bestpreis-Garantie
„Willkommen beim
Touristik Service Center
für Ihr Unternehmen…“
• Optimaler Preisvergleich:
• aller namhaften Veranstalter
• aller Abflughäfen
• aller Reiseformen
• 300 Mio. Daten
• 2,5 Mio. tagesaktuelle Last
Minute Angebote
• Erfahrene Expedienten
• Auch für alle Ihre Mitarbeiter
nutzbar
Umsatzsteigerung durch Urlaub
Einsatzmöglichkeiten:
Absatzförderung, Promotion,
Preisalternative/Rabattvermeidung,
Incentivierung, Treue-Bonus,
Empfehlungsaktion, Beschwerdemanagement, Retention,
Gewinnaktion,
Responsequotenerhöhung, ...
Abwicklung
• Komplette
Reiseabwicklung
Kundenpotenzialausschöpfung
Kundengewinnung
• Auszahlung des
Gutscheinbetrages auf
das Konto Ihrer Kunden
Kundenbindung
• Liveticker zum
Buchungsstatus
• Auszahlung Kickback
1) Abhängig von Gutscheinwert, Anzahl und Modalitäten. Preise zzgl. MwSt.
2) Neben dem Co-Branding auf dem Internetportal ist auch ein Full-Branding möglich: www.IhreWunschdomain.de
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Sie wünschen mehr Informationen
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch in einem persönlichen Gespräch.
Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Gesprächstermin mit uns.
Eckhard Nolte
Regionalleiter
ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Straße 12 • 49134 Wallenhorst
Abt. Urlaubsbonus: Tel: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 0 • Fax: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 20 • Email: [email protected]
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