Transcript Distribution Italien
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Index
Slide 2
Mission
Index
Wir bieten eine allumfassende Palette von Logistikdienstleistungen einschliesslich aller Zusatzdienste, damit sich
unsere Kunden konzentriert ihrem Kerngeschäft widmen können.
Durch unsere schnellen, effizienten und auf höchsten
technologischen und qualitativen Standards basierenden
Logistikleistungen, tragen wir zum Erfolg unserer Partner bei.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in ihrer gezielten
beruflichen Entwicklung. Wir verstehen uns als Garant für den
Schutz und das Wachstum des sozialen Wohlbefindens.
Wir tragen aktiv zu einer ökologisch intakten Welt bei, indem
wir beim Erbringen unserer Leistungen besonderes Augenmerk
auf einen schonenden und umweltfreundlichen Umgang mit den
Ressourcen legen.
Dr. Thomas Baumgartner
Geschäftsführender Gesellschafter
Slide 3
Unternehmen
Index
Logistikdienstleister
360°
Slide 4
Die Geschichte von FERCAM
1949
1955
1963
1975
1977
1982
1986
1993
1999
2003
2005
2007
2007
2008
2008
2009
2010
Index
Gründung als Unternehmen zur Waggonzustellung
FERCAM (FER = ferrovia - CAM = camion)
Ausrichtung auf Straßentransporte in Italien
Übernahme durch die Familie Baumgartner
die Firma besitzt 5 Lkw
Einstieg in den kombinierten Verkehr Straße/Schiene
Aufbau des Niederlassungsnetzes in Italien
Erste Niederlassung im Ausland (München, D)
Übernahme der traditionsreichen Speditionsgesellschaft Gondrand
Eingliederung der Bereiche Sammelgut/Distributionslogistik von Gondrand in
FERCAM
Eröffnung neuer Hauptsitz Bozen
Beginn der Partnership mit Dachser/Entargo
Einstieg in die Air & Ocean Branche
Übernahme des Logistikunternehmens Euroterminal (BO)
Beginn mit Transporten nach Maghreb mit eigener Filiale in Marocco
Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Padua
Joint venture FERCAM Terry Logistica
Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Ottobiano (Pavia)
Realisierung des neuen Logistikzentrums in Bologna
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Organigramm
Index
Geschäftsführender Gesellschafter
Human Resources
Controlling
Einkauf
Rechts-/Versicherungsbüro
Qualität
Information Technology
Verwaltung
Geschäftsbereich
Sales &
Marketing
Marketing
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Verkauf
Air&Ocean
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Verkauf LOG
VerkaufsControlling
Verkauf DIN
Verkauf DIT
Tendermanagement
GESCHÄFTSBEREICHE
Verkauf FTL
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Unternehmen
Index
1.393
Indirekte
470
Mitarbeiter
Insgesamt 1.863
Niederlassungen
Fuhrpark
Lager
Direkte
Mitarbeiter
Ladeeinheiten
2.394
Umsatz 2011
in Mio Euro
488
59 davon in
Italien
Europa
Afrika
37
20
2
Oberfläche in m2
683.300
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FERCAM in Zahlen
Index
488 MIO
465 MIO
in Mio Euro
450 MIO
450
430 MIO
400
385 MIO
350
385 MIO
300
325 MIO
286 MIO
250
255 MIO
200
244 MIO
227 MIO
150
205 MIO
100
100 MIO
50
0.5 MIO
2.3 MIO
23 MIO
0
1994
1949
1955
1975
1985
1995
2000 2002 2004
2001 2003
2006 2008 2010
2007 2009
2011
2005
Slide 8
FERCAM in Zahlen
Index
Umsatz in 000/Euro
Europa
488.000
500.000
450.000
450.000
465.000
+12,9%
+3,3%
430.000
+16,9%
400.000
350.000
385.000
385.000
+18,5%
-17,2%
+11,7%
325.000
286.000 +13,6%
300.000
235.000
250.000
205.000 +14,6%
244.000
+3,8%
255.000 +12,2%
+4,5%
200.000
150.000
100.000
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 9
FERCAM in Zahlen
Index
Anteil am Umsatz der einzelnen
Business Units
Jahr 2011
Logistics & Transport
47%
53%
51%
84%
11%
6%
38%
10%
Slide 10
Unternehmensgruppe
Index
Beteiligungen
SpA
I
Deutschland GmbH
& Co. Speditions KG
D
Austria GmbH
A
Nederland B.V.
NL
France S.a.r.l.
F
Transportes S.A.
E
Logistics LTD
UK
Slovakia S.r.o
SK
Romania Srl
RO
Belgie BVBA
B
Polska Sp. Z o.o.
PL
Bulgaria LTD
BG
Trans FERCAM
Maghreb SARL
MC
FERCAM
Tunisie S.a.r.l.
TN
Andere Beteiligungen
Schwesterfirmen
Slide 11
Niederlassungen in Italien
Index
Hauptsitz
BOZEN
Verona
Trient
Niederlassungen
Belluno
Brescia
Como
Udine
Mailand
Pordenone
Gorizia
Treviso
Vicenza
Padua
Veronella
Modena
Bologna
Ancona
Novara
Turin
Cuneo
Pavia
Genua
Parma
Sassuolo
Città di Castello
Pescara
Florenz
Bari
Perugia
Rom
Neapel
Cosenza
Catania
Slide 12
FERCAM Niederlassungen
Index
NL
UK
Rotterdam
London
Lübeck
Hamburg
Köln
PL
Warschau
D
Antwerpen
B
Paris
F
Coruña
SK
München
Wörgl
Bolzano
A
RO
Torino
Genova
Firenze
Irun
Oradea
Kärnten
Milano
Gijon
Bratislava
Wien
Gorizia
Veronella
Modena
I
Barcelona
E
Roma
Sevilla
Catania
Tunis
Tanger
MA
TN
BG
Sofia
Slide 13
Geschäftsbereiche
Index
700.000 SENDUNGEN
180.000 TRANSPORTE
Kunde
1.590.000 SENDUNGEN
21,7 MIO UMSATZ
319.100 m2 LAGERFLÄCHE
Slide 14
Referenzen
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 15
Full Truck Load
Index
Slide 16
Full Truck Load
Index
Anzahl an Transporten in Europa
220.000
+20,4%
200.000
187.085
+2,9%
192.608
-6,1%
+0,9%
-1,6%
180.943
182.760
179.829
2009
2010
2011
180.000
+15,8%
155.425
160.000
+12,8%
140.000
120.000
134.187
119.000
100.000
80.000
60.000
2004
2005
2006
2007
2008
720 TRANSPORTE AM TAG
Slide 17
Full Truck Load Road
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
Benachrichtigung des Kunden
über Fahrzeugkennzeichen und
genaue Ladezeit
Eigene Fahrzeuge oder Fahrzeuge
von zuverlässigen und
qualifizierten Drittunternehmern
Spannseile, Zurrgurte und Kettenspanner zur Warensicherung
eine Flotte von mehr als 2.200 einwandfreien
betriebseigenen Ladeeinheiten für die verschiedensten
branchen- und produktspezifischen Erfordernissen
Abdeckung des gesamten europäischen- und
vorderasiatischen Raums
Gefahrenguttransporte (ADR)
emissionsarmer (Euro 5) und technologisch
fortgeschrittener Fuhrpark
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter
Kundendienst
•
•
•
•
•
•
Garantierte Abhol- und Zustellzeiten
Just in time Transporte
Kundenbetreuung an 365 Tagen,
rund um die Uhr
Abliefervormerkung (Booking)
Stand-by Dienst
RODD, die digitale Schadenserfassung
Slide 18
Full Truck Load Road
Index
UK
NL
London
Rotterdam
Lübeck
Hamburg
Köln
Antwerpen
Warschau
D
B
Unser Niederlassungsnetz
Paris
F
Coruña
München
Wörgl
Trient
Mailand
Turin
Brescia
Gijon
Irun
PL
SK
Bratislava
Wien
A
Oradea
Seeboden
Bozen
RO
Gorizia
Verona
BG
Sassuolo
Sofia
Barcelona
E
Rom
Cosenza
Sevilla
Catania
Tanger
MC
Slide 19
Full Truck Load Domestic
Index
Bozen
Mailand
Turin
Veronella
Bologna
Genua
Firenze
Sassuolo
•
•
•
•
•
Teil- und Komplettladungen mit direkter
Lieferung in ganz Italien
Branchen- und produktspezifische Fahrzeuge
und Anhänger inklusive Spezialfahrzeuge für
Sondertransporte
Übersiedlungen von Industriebetrieben und
ganzen Produktionsanlangen inklusive Ab- und
Aufbau durch fachkundiges Personal
Messeservice, vom Transport bis zur Montage
des Messestandes italienweit
Abliefervormerkung (Booking)
Caserta
Slide 20
Full Truck Load
Index
Logistik und Transport
von Keramikfliesen
Der Transport
Die Lagerung
•
•
•
•
•
•
•
•
•
täglich direkte Linienverkehre von und
nach Nordeuropa
Lösungen zur Transportoptimierung:
- über die Straße
- über Kombiverkehr
spezielle Fahrzeuge zum Transport von
losen Rohmaterialien
auf die Verteilung italienischer Keramik
in ganz Europa spezialisiert
Lieferung und Verteilung der Ware ab
einer Palette
Expresslieferungen zwischen 48 und 72
Stunden in ganz Deutschland
durchgehende Warenverfolgung von der
Abholung bis zur Auslieferung
•
•
•
11.000 m2 Lagerfläche
Großflächige überdachte
Lagerhalle für die
Aufbewahrung von sensibler
Ware
Hannover
Köln
Leipzig
Mannheim
Picking
Verona
Warenverwaltung für Dritte
mittels innovativer Software
Sassuolo
Verwaltung der annahmeverweigerten sowie
beschädigten Waren
Slide 21
Full Truck Load Fresh
•
•
•
•
•
Index
Pünktlichkeit und Fahrtengarantie, rund um die
Uhr, mit Fahrerwechsel bei Expressdiensten
Kühlagregate für Temperaturen von +30° bis –
30°
eigene technologisch modernste Anhänger mit
Kühlschreibern für die ständige Überwachung der
Temperatur während des Transports
Flexibilität – Lieferungen noch am selben Tag
an 365 Tagen im Jahr
Eigene Hänger für Food- und Non-Food Güter
sowie Frischfleisch
Bozen
Slide 22
Full Truck Load Intermodal
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
umweltverträglich
Service rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche,
Wochenende und Feiertage inklusive
•
größere Ladekapazität als im Straßentransport
(bis zu 30 Tonnen)
•
zuverlässig und pünktlich, unabhängig von widrigen
Straßen- und Witterungsverhältnissen, von
Fahrverboten und Feiertagen
•
Verfügbarkeit der Fahrzeuge mit kurzfristiger
Vormerkung
•
•
durchgängiges Tracking & Tracing
breitgefächertes Angebot an
Ladeeinheiten
Gegenzeichnung der Begleitdokumente
Verzollung bei Bedarf
sofortige Benachrichtigung des
Empfängers über eventuelle
unvorhergesehene Ereignisse
Stand-by Dienst, eine Ladeeinheit
steht jederzeit aufladebereit vor Ort
Abliefervormerkung (Booking) – wir
vereinbaren mit Ihrem Kunden den
Zeitpunkt Ihrer Warenanlieferung
bewachter Parkplatz während der
Aufenthalte
bevorzugtes Handling in den Terminals
Slide 23
Full Truck Load Intermodal
Index
Hamburg
Rotterdam
Köln
Mannheim
München
FERCAM Partner
FERCAM Niederlassungen
Verona
Padova
Milano
Roma
Catania
Slide 24
Full Truck Load
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 25
Distribution International
Index
Slide 26
Distribution International
Index
Anzahl an Sendungen in Europa
700.000
650.000
+9,9%
600.000
+23%
550.000
573.810
+18,5%
+1,4%
689.955
699.984
2010
2011
+1,4%
582.000
524.000
500.000
+17%
450.000
426.000
+10%
400.000
350.000
364.000
331.000
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
2004
2005
2006
2007
2008
2.800 SENDUNGEN AM TAG
2009
Slide 27
Distribution International
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
von und nach ganz Europa, inklusive der
osteuropäischen Länder
ein engmaschiges Netz von qualifizierten Partnern
keine Gewichtsbeschränkung
maximale Flexibilität bei den Zustellungen
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter
Kundendienst
Palettenverwaltung von Euro-Paletten/Gitterbox
(nur in mit Austauschmöglichkeit)
tägliche Abfahrten von Italien nach ganz Europa
garantierte Laufzeiten
Übernahmebestätigung (POD)
Tracking & Tracing, zur Nachverfolgung der Sendung
RODD, die digitale Schadenserfassung
AKTIVReporting, proaktive Sendungsverfolgung und
Information über Abweichungen vom Sollablauf
•
•
•
TargoFlex - Termingerechte
Zustellungen: Tägliche Abfahrten für
Kunden die das Bedürfnis haben, daß
ihre Ware innerhalb eines bestimmten
Zeitraumes zugestellt wird.
Kostengünstig und effizient.
Sonderfahrten - Individuell organisierte
Zustellung: Laufzeiten aufgrund der
gegebenen Entfernung.
TargoSpeed - Zustellung mit garantierten
Laufzeiten: der sicherste Weg jegliche
Destination in Europa zu erreichen. Für
sämtliche Destinationen ist ein fixer
Zustellungszeitraum definiert.
TargoFix - Individuell vereinbarte
Zustellungen mit fixem Zustellungstag:
wenn der exakte Zustellungstag die
oberste Priorität darstellt.
Slide 28
Distribution International
•
•
•
•
•
•
•
ein europaweites Verteilernetz mit qualifizierten Partnern
garantierte Laufzeiten
Verfügbarkeit von informatischen Diensten wie das
Tracking & Tracing, das POD, AKTIVReporting, RODD
Versicherung „all risk“
Warennachnahme (COD)
Möglichkeit ab Werk zu versenden
Einheitliche Zustellung für verschiedene Lieferungen
Index
Slide 29
Distribution International
Index
FIN
N
EST
RUS
LV
S
DK
LT
IRL
BY
UK
PL
NL
D
UA
B
L
Partner +
CZ
SK
Partner
A
F
MD
CH
RO
SLO
HR
BIH
SRB
P
BG
E
MK
AL
GR
TR
Slide 30
Distribution International
Index
Slide 31
Distribution International
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 32
Distribution Italien
Index
Slide 33
Distribution Italien
Index
Anzahl an Transporten in Italien
+11,3%
2.099.201
+31%
2.000.000
1.884.716
-17,7%
1.800.000
1.727.000
+6,5%
1.600.000
-2,6%
-1,3%
-4,3%
1.682.000 1.661.000 1.590.246
1.438.000
1.400.000
1.350.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
2004
2005
2006
2007
2008
6.361 SENDUNGEN AM TAG
2009
2010
2011
Slide 34
Distribution Italien
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
365 Tage im Jahr, einschließlich August und
Weihnachten
maximale Flexibilität bei den Zustellungen
und Lagermöglichkeit
durchgängiges Tracking & Tracing
Fahrzeuge mit hydraulischer Hebebühne
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern
betreuter Kundendienst
Schnittstellenfähige IT-Systeme für den
Datenaustausch mit dem Kunden
RODD - Digitale Schadenserfassung
POD - proof of delivery
(Bestätigung über die erfolgte Zustellung)
•
•
Standarddienst - erfüllt sämtliche
Bedürfnisse in allen Warensektoren
keine Gewichtsbeschränkung
individulle Tarife aufgrund des
Durchschnittsgewichts der Lieferung
garantierte Laufzeiten
AKTIVReporting, proaktive
Sendungsverfolgung und Information
über Abweichungen vom Sollablauf
Slide 35
Distribution Italien
•
•
•
Index
Sendungen innerhalb von 24 Stunden in
ganz Italien*
Beförderung von Umschlägen und Paketen bis
60 kg pro Sendung und im Ausmaß von
maximal 220 cm als Gesamtsumme von Länge,
Breite und Höhe des Pakets
“Multipaket”-Service
max 60 kg
B
C
A
A = Breite- B = Höhe- C = Länge
*ausgenommen die Inseln und Kalabrien
•
•
•
•
•
•
garantierte Laufzeiten
Individuelle Tarife je nach Palette
Abwickung der Vormerkungen
RODD - Digitale Schadenserfassung
POD - proof of delivery
tracking & tracing
Slide 36
Distribution Italien
Index
BZ
BL
TN
CO
MI
TO
BS
UD
PN
TV
VR VI
23 Niederlassungen
PD
5 HUB
PV
48 Verteilungszentren
PR
CN
GE
BO
FI
AN
CC
PG
PE
Unser Netzwerk
•
•
Über 70 Verteilungszentren
Tägliche Verbindungen
RM
BA
NA
CS
CT
Slide 37
Distribution Italien
Integriertes Tracking & Tracing
Informationen online
Index
Interaktive Assistenz
Speditionsinfo, Picking, Aufträge,
Annahme Verweigerung, POD
Mögliche Anomalien
Annahme Verweigerung und
Anomalien in Echtzeit
Transportzyklus
Alle Abläufe in Echtzeit
Verkaufsauftrag
Entnahme/Bewegung
Information zur Spedition
Nach Datum, Kunde, DDT,
Speditionsnummer
Lagerbestand
Datenabruf in Echtzeit
Eingangsbewegungen
Nach Artikel, Charge, Datum, usw.
Ausgangsbewegungen
Nach Auftrag, Empfänger, usw.
Spedition
Slide 38
Distribution Italien
Index
Tracking & Tracing
Absender / Kunde
Empfänger / Kunde
Direkte
Kundenanbindung
Zustellung
Abholung
Ausgangsdepot
Barcode einlesen
Verteilerliste
Anbringung
Barcode
Überprüfung
Volumen und Gewicht
Barcode einlesen
beim Aufladen
FercamNiederlassungen
„on line“
verbunden
Hauptlauf
Eingangsdepot
Barcode einlesen
beim Abladen
Slide 39
Distribution Italien
HERSTELLER VON
VERSORGUNSGÜTERN
3%
TRASPORTE UND
LAGERHALTUNG
3%
Index
ROHMATERIALIEN FÜR INDUSTRIE:
METALLPRODUKTE
5%
HAUSHALT: MÖBEL UND
HAUSHALTSGERÄTE
4%
ELEKTRONIK
LEBENSMITTEL IM
MEDIKAMENTE
3%
ALLGEMEINEN
2%
13%
GETRÄNKE
15%
FREIZEITARTIKEL
4%
MODE:
KONSUMGÜTER
6%
BREITER
KONSUM
8%
HAUSHALT: GÜTER FÜR
DEN BAU
9%
DIVERSES
14%
HAUSHALT: VERSCHIEDENE
TEXTILWAREN
11%
Slide 40
Distribution Italien
Index
Ihre Waren sind bei uns sicher!
Modernste Zugangssysteme und
Videoüberwachung
Thermoversiegelung der
palettisierten Waren
Slide 41
Mehrwertservice
Index
Zolllager
• Waren können aus dem Ausland importiert
werden und in diesen Lagern unversteuert
und unverzollt zwischengelagert werden.
Umsatzsteuerlager
• Waren können unversteuert gelagert werden.
Erst die Auslagerung führt dazu, dass die
Umsatzsteuer für den Kauf der betreffenden
Gegenstände wieder entrichtet werden muss.
Steuerlager
• Lagerstätte, in der eine verbrauchsteuerpflichtige Ware gelagert werden darf, ohne
dass bereits die Verbrauchsteuer (Akzise)
entsteht.
Slide 42
Mehrwertservice
Index
Zolllager
Europa
Mailand
Bozen
Turin
Pavia
Modena
Verona
Padua
Bologna
Florenz
China
Slide 43
Mehrwertservice
Index
Steuerlager
Europa
Mailand
Pavia
Bologna
China
Slide 44
Logistics
Index
Slide 45
Logistics
Index
Die Entwicklung der Logistik…
319.100
Quadratmeter
297.000
300.000
280.000
267.000
260.000
240.000
222.000
220.000
200.000
180.000
166.500
160.000
140.000
128.500
120.000
102.500
100.000
80.000
67.500
60.000
41.500
40.000
20.000
15.000
27.500
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 46
Logistics
Index
Logistic Consulting
•
•
•
Optimierung der Logistikdienste
Konstante Kontrolle der Key
Performance Indicators (KPI)
systematische Qualitätskontrolle
Inhouse Logistic
•
•
•
•
•
•
Angebot eigener großflächiger Logistikzentren
Flexibilität bei den Arbeitszeiten
•
•
Konzentration auf die eigene Kernkompetenz
Lagerverwaltung direkt beim
Kunden
Einlagerung
Planung, Steuerung und
Übernahme von Güterflüssen
innovative Identifikationstechnik
monatliche Kontrollstatistiken
•
•
•
Bei Bedarf Inanaspruchnahme
sämtlicher Dienste der FERCAMAngebotspalette
Gleichzeitige Verwaltung
mehrerer Logistikplattformen für
ein und den selben Kunden
Vereinfachung des Güterflusses
Slide 47
Logistics
Index
Logistikzentren FERCAM in Italien
Modena
Magazine
m2
Ancona
10.000
Bari
5.500
Bologna
18.000
Brescia
5.000
Bozen
7.000
Catania
8.000
Como
4.000
Cosenza
7.000
Florenz
11.500
Genua2.600
Mailand
32.000
Modena
18.600
Padua
16.000
Parma
14.000
Pavia
35.000
Pescara
1.800
Perugia
1.100
Città di Castello
7.200
Sassuolo (MO)
11.000
Rom
3.800
Turin
21.000
Tient
16.000
Treviso
26.000
Verona
10.500
Veronella
7.500
Vicenza
10.000
Neapel
9.000
GESAMT
319.100
Gesamtfläche
m2
25.000
5.500
30.000
9.000
45.000
60.000
8.000
15.000
35.000
3.500
62.000
30.000
33.000
25.000
60.000
4.500
6.600
13.200
11.000
8.000
40.000
25.000
45.000
31.000
15.000
20.000
18.000
683.300
Bozen
Trient
Mailand
Pavia
Treviso
Vicenza
Turin
Padua
Verona
Parma
Bologna
Sassuolo
Ancona
Città di Castello
Bari
Florenz
Neapel
Cosenza
Catania
Slide 48
Logistics
Index
… Alles unter Kontrolle!
… für ein fortschrittliches Handling der Lagerlogistik. Dieses Instrument bietet die
Möglichkeit sämtliche Lageraktivitäten mittels der Barcode- und RadiofrequenzTechnologie und des pick by voice zu kontrollieren. Über WEBSTAT können
sämtliche Daten in Echtzeit abgerufen werden.
Vorteile:
•
•
•
•
•
•
Lagerplan in Echtzeit
Konstante automatische Lagerplatzortung (Lose/FIFO)
Ausschließung von Referenzfehlern bei der Entnahme/Bewegung
Control tower management
Stichtagsinventur, permanente Inventur, Stichprobeninventur
Druck der verschiedenen Dokumente, wie beispielsweise
Anlieferscheine, Kommissionierlisten usw.
Slide 49
Logistics
Index
… unsere Zusatzservice!
Slide 50
Logistics
Index
Haupttätigkeitsfelder:
•
•
•
•
•
•
•
•
Lagerbestand- und Inboundverwaltung
Qualitätskontrolle, Bemusterung, Eingangspufferung
Nachschubverwaltung und Programmierung der
Reserveeinheiten
Umpacken, Einlagern, Personalisierungen
Pick & Pack, Packing
Displaybau
Termingerechte Zustellplanung und
telefonische Vormerkungen
Reverse logistics
Slide 51
Logistics & Distribution Italien
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 52
Air & Ocean
Index
Slide 53
Air & Ocean
Index
Umsatz in 000/Euro
25.000
+9,5%
+22,8%
+29,3%
20.850
19.785
+88,6%
20.000
21.663
-26,7%
16.980
15.300
15.000
+429,4%
9.000
10.000
5.000
1.700
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 54
Air & Ocean
Index
Warensektoren
Slide 55
Air & Ocean
Index
•
•
AIR
•
•
•
•
•
weltweite, exklusive Partner
eigene Zolllager mit fachkundigem
Personal, interne Verzollung; es besteht die
Möglichkeit der Zollfreilagerung
pünktliche Zustellzeiten
Verwaltung und Versand von Gefahrengut
und verderblichen Gütern
Carnet ATA
•
•
•
•
garantierte Abfahrtszeiten im
Dreitagesrythmus
Information über den Status
der Lieferung
Betreuung bei sämtlichen
Zollformalitäten – Step by
Step – schnell und effizient
sofortige Versendung der Ware
Benachrichtigung über den
erfolgten Versand der Ware
mittels E-Mail oder Telefonanruf
Aufbewahrung der Sendung in
eigenen Lagern
Slide 56
Air & Ocean
Index
•
•
OCEAN
•
•
•
•
•
•
garantierte Abfahrtszeiten im
Dreitagesrythmus
Information über den Status
der Lieferung
Betreuung bei sämtlichen
Zollformalitäten – Step by
Step – schnell und effizient
Container jeglicher Größe
weltweite, exklusive Partner
eigene Zolllager mit fachkundigem
Personal, interne Verzollung; es besteht die
Möglichkeit der Zollfreilagerung
pünktliche Zustellzeiten
Abwicklung sämtlicher Zollformalitäten
•
•
•
effizienter wöchentlicher
Groupage-Dienst von und nach
allen Häfen der Welt
Door to Door-Service
Aufbewahrung der Ware in
eigenen Lagern
Slide 57
Air & Ocean
Index
Unsere wichtigsten Partner weltweit
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
DSV Turners Shipping (Südafrika)
Austral Shipping Agency (Chile)
Aviatur (Kolumbien)
Toll-Dachser (Hong Kong)
CTS Cargo (Shanghai)
Dimerco (China, Taiwan)
CAF Trasportes Inter. (Brasilien)
IPE Logistics Inc. (Kanada)
Penashin Shipping (Singapur)
HTL Logistics Ltd (Indien - Sri
Lanka)
Incargo S.L. (Kanaren)
Seatrans (Zypern)
Mitsui Soko Air Cargo (Japan)
Latin Mundo (Argentinien)
Toll (Vereinigte Emirate)
Freightworks (Dubai)
MGI Dachser (Korea)
Pengelly´s (Neuseeland)
Pico Logistics (Ägypten)
DBA Distributors Service (USA)
ACA International (Australien)
Slide 58
Air & Ocean
•
•
•
•
•
Index
Das größte und effizienteste weltweite Netzwerk für unabhängige internationale
Frächter
Mehr als 4.062 Mitglieder in 186 Nationen, welche gemeinsam viermal soviel wie
jedes einzelne Multinationale Unternehmer versenden
Jedes Mitglied wird ausführlich auf folgende Merkmale überprüft:
- Erfahrung
- Professionalität
- Finanzielle Solidität
Um die vorgegebenen, einheitlichen Standards zu garantieren, werden alle
Mitglieder regelmäßig überprüft
Das Prinzip des aufrichtigen und ethischen Verhaltens gilt für sämtliche Mitglieder
Slide 59
Mehrwertservice
Wahrung der Kühlkette für
Waren sei es im Import als
im Export
Index
Slide 60
Mehrwertservice
Index
Hand made
Slide 61
Authorized Economic Operator Full (AEOF)
Index
Im April 2012 wurde FERCAM die Zulassung eines Authorized
Economic Operator Full (AEOF) erteilt.
Dank dieser AOEF-Zertifizierung genießt FERCAM jetzt
vorrangige Behandlung und vereinfachtere Zollverfahren, was eine
schnellere Warenabfertigung bedeutet.
Die AOEF-Zertifisierung ist in der gesamten EU sowie in einigen
Nicht-EU-Ländern anerkannt.
LA DIE AOEF-ZERTIFIZIERUNG BEINHALTET:
Die Möglichkeit einer „in-house“ Verzollung, d.h. die Ware wird direkt im Unternehmen
verzollt und somit unnötige Wartezeiten und Kosten erspart.
Durch die Anerkennung als sicheres, garantiertes und zuverlässiges Mitglied hat man
eine bevorzugte Stellung innerhalb der internationalen Logistikkette.
Die Garantie, den Warenaustausch in die Hände eines zuverlässigen und sicheren
Partners zu geben.
Schnellere Zollkontrollen (Dokumente, Scanner und Kontrollen vor Ort).
Bevorzugte Frachtabwicklung während des gesamten Verzollungsprozesses.
Die Möglichkeit, den Ort für etwaige Kontrollen der Zollbehörde zu bestimmen.
Verbesserte Zusammenarbeit mit den Zollbehörden.
Slide 62
Air & Ocean
Index
Project Cargo
Slide 63
Kompetenzzonen
Index
India & Cina
Europe
Middle East
Africa
Latin America
Slide 64
Air & Ocean
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 65
Qualität
Index
Qualitäts- und kundenorientierte
Dienstleistungen
Qualität ist für uns kein Schlagwort, sondern
Rundum-Konzept. Rund um den Kunden.
•
•
•
•
“Qualitätssicherung mit dem Ziel, unsere Kunden
auf Erfolgskurs zu bringen.”
FERCAM Italien ist seit 1993 ISO 9001 zertifiziert
in den vergangenen Jahren erlangten auch die
Auslandsniederlassungen die Zertifizierung
FERCAM ist SQAS bescheinigt
Slide 66
Ambiente
Umweltbewußt aus Tradition
Index
FERCAM hat den aktiven Umweltschutz in den Genen.
Gegründet vor über 50 Jahren in der einzigartigen
Naturkulisse der Dolomiten, hat sich das Unternehmen
immer zum Thema Umwelt sensibel gezeigt und
dementsprechend neue Technologien eingesetzt und
innovative Umweltkonzepte umgesetzt.
•
•
•
FERCAM hat ein nach ISO 14001 zertifiziertes
Umweltverträglichkeitssystem eingeführt
besonders Stolz ist man auf den Fuhrpark (Euro 5)
der durch ständige Erneuerung den gesetzlichen
Vorgaben weit voraus ist
als aktiver Beitrag von FERCAM an der
Reduzierung des Feinstaubes im Zentrum von
Bozen, wurden Metangas-Fahrzeuge angekauft
Slide 67
HACCP
Das HACCP-System als
Garant für die Sicherheit
der Lebenensmittel
Index
Für FERCAM ist die Sicherheit der Lebensmittel
während der Phasen der Bewegung, des Transports
und der Lagerhaltung eine ständige Herrausforderung.
•
•
•
FERCAM hat ein eigenes Kontrollsystem entwickelt
um die Einhaltung der korrekten Abläufe zu
gewährleisten und die gängigen
Hygienbestimmungen einzuhalten.
Regelmäßig werden sämtliche Ladeflächen der
Kühlfahrzeuge sowie die Infrastrukturen gereinigt.
Unser Personal ist auf die gängigen
Hygienevorschriften geschult und weiß wie es sich
diesbezüglich zu verhalten hat.
Index
Slide 2
Mission
Index
Wir bieten eine allumfassende Palette von Logistikdienstleistungen einschliesslich aller Zusatzdienste, damit sich
unsere Kunden konzentriert ihrem Kerngeschäft widmen können.
Durch unsere schnellen, effizienten und auf höchsten
technologischen und qualitativen Standards basierenden
Logistikleistungen, tragen wir zum Erfolg unserer Partner bei.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in ihrer gezielten
beruflichen Entwicklung. Wir verstehen uns als Garant für den
Schutz und das Wachstum des sozialen Wohlbefindens.
Wir tragen aktiv zu einer ökologisch intakten Welt bei, indem
wir beim Erbringen unserer Leistungen besonderes Augenmerk
auf einen schonenden und umweltfreundlichen Umgang mit den
Ressourcen legen.
Dr. Thomas Baumgartner
Geschäftsführender Gesellschafter
Slide 3
Unternehmen
Index
Logistikdienstleister
360°
Slide 4
Die Geschichte von FERCAM
1949
1955
1963
1975
1977
1982
1986
1993
1999
2003
2005
2007
2007
2008
2008
2009
2010
Index
Gründung als Unternehmen zur Waggonzustellung
FERCAM (FER = ferrovia - CAM = camion)
Ausrichtung auf Straßentransporte in Italien
Übernahme durch die Familie Baumgartner
die Firma besitzt 5 Lkw
Einstieg in den kombinierten Verkehr Straße/Schiene
Aufbau des Niederlassungsnetzes in Italien
Erste Niederlassung im Ausland (München, D)
Übernahme der traditionsreichen Speditionsgesellschaft Gondrand
Eingliederung der Bereiche Sammelgut/Distributionslogistik von Gondrand in
FERCAM
Eröffnung neuer Hauptsitz Bozen
Beginn der Partnership mit Dachser/Entargo
Einstieg in die Air & Ocean Branche
Übernahme des Logistikunternehmens Euroterminal (BO)
Beginn mit Transporten nach Maghreb mit eigener Filiale in Marocco
Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Padua
Joint venture FERCAM Terry Logistica
Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Ottobiano (Pavia)
Realisierung des neuen Logistikzentrums in Bologna
Slide 5
Organigramm
Index
Geschäftsführender Gesellschafter
Human Resources
Controlling
Einkauf
Rechts-/Versicherungsbüro
Qualität
Information Technology
Verwaltung
Geschäftsbereich
Sales &
Marketing
Marketing
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Verkauf
Air&Ocean
Geschäftsbereich
Geschäftsbereich
Verkauf LOG
VerkaufsControlling
Verkauf DIN
Verkauf DIT
Tendermanagement
GESCHÄFTSBEREICHE
Verkauf FTL
Slide 6
Unternehmen
Index
1.393
Indirekte
470
Mitarbeiter
Insgesamt 1.863
Niederlassungen
Fuhrpark
Lager
Direkte
Mitarbeiter
Ladeeinheiten
2.394
Umsatz 2011
in Mio Euro
488
59 davon in
Italien
Europa
Afrika
37
20
2
Oberfläche in m2
683.300
Slide 7
FERCAM in Zahlen
Index
488 MIO
465 MIO
in Mio Euro
450 MIO
450
430 MIO
400
385 MIO
350
385 MIO
300
325 MIO
286 MIO
250
255 MIO
200
244 MIO
227 MIO
150
205 MIO
100
100 MIO
50
0.5 MIO
2.3 MIO
23 MIO
0
1994
1949
1955
1975
1985
1995
2000 2002 2004
2001 2003
2006 2008 2010
2007 2009
2011
2005
Slide 8
FERCAM in Zahlen
Index
Umsatz in 000/Euro
Europa
488.000
500.000
450.000
450.000
465.000
+12,9%
+3,3%
430.000
+16,9%
400.000
350.000
385.000
385.000
+18,5%
-17,2%
+11,7%
325.000
286.000 +13,6%
300.000
235.000
250.000
205.000 +14,6%
244.000
+3,8%
255.000 +12,2%
+4,5%
200.000
150.000
100.000
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 9
FERCAM in Zahlen
Index
Anteil am Umsatz der einzelnen
Business Units
Jahr 2011
Logistics & Transport
47%
53%
51%
84%
11%
6%
38%
10%
Slide 10
Unternehmensgruppe
Index
Beteiligungen
SpA
I
Deutschland GmbH
& Co. Speditions KG
D
Austria GmbH
A
Nederland B.V.
NL
France S.a.r.l.
F
Transportes S.A.
E
Logistics LTD
UK
Slovakia S.r.o
SK
Romania Srl
RO
Belgie BVBA
B
Polska Sp. Z o.o.
PL
Bulgaria LTD
BG
Trans FERCAM
Maghreb SARL
MC
FERCAM
Tunisie S.a.r.l.
TN
Andere Beteiligungen
Schwesterfirmen
Slide 11
Niederlassungen in Italien
Index
Hauptsitz
BOZEN
Verona
Trient
Niederlassungen
Belluno
Brescia
Como
Udine
Mailand
Pordenone
Gorizia
Treviso
Vicenza
Padua
Veronella
Modena
Bologna
Ancona
Novara
Turin
Cuneo
Pavia
Genua
Parma
Sassuolo
Città di Castello
Pescara
Florenz
Bari
Perugia
Rom
Neapel
Cosenza
Catania
Slide 12
FERCAM Niederlassungen
Index
NL
UK
Rotterdam
London
Lübeck
Hamburg
Köln
PL
Warschau
D
Antwerpen
B
Paris
F
Coruña
SK
München
Wörgl
Bolzano
A
RO
Torino
Genova
Firenze
Irun
Oradea
Kärnten
Milano
Gijon
Bratislava
Wien
Gorizia
Veronella
Modena
I
Barcelona
E
Roma
Sevilla
Catania
Tunis
Tanger
MA
TN
BG
Sofia
Slide 13
Geschäftsbereiche
Index
700.000 SENDUNGEN
180.000 TRANSPORTE
Kunde
1.590.000 SENDUNGEN
21,7 MIO UMSATZ
319.100 m2 LAGERFLÄCHE
Slide 14
Referenzen
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 15
Full Truck Load
Index
Slide 16
Full Truck Load
Index
Anzahl an Transporten in Europa
220.000
+20,4%
200.000
187.085
+2,9%
192.608
-6,1%
+0,9%
-1,6%
180.943
182.760
179.829
2009
2010
2011
180.000
+15,8%
155.425
160.000
+12,8%
140.000
120.000
134.187
119.000
100.000
80.000
60.000
2004
2005
2006
2007
2008
720 TRANSPORTE AM TAG
Slide 17
Full Truck Load Road
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
Benachrichtigung des Kunden
über Fahrzeugkennzeichen und
genaue Ladezeit
Eigene Fahrzeuge oder Fahrzeuge
von zuverlässigen und
qualifizierten Drittunternehmern
Spannseile, Zurrgurte und Kettenspanner zur Warensicherung
eine Flotte von mehr als 2.200 einwandfreien
betriebseigenen Ladeeinheiten für die verschiedensten
branchen- und produktspezifischen Erfordernissen
Abdeckung des gesamten europäischen- und
vorderasiatischen Raums
Gefahrenguttransporte (ADR)
emissionsarmer (Euro 5) und technologisch
fortgeschrittener Fuhrpark
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter
Kundendienst
•
•
•
•
•
•
Garantierte Abhol- und Zustellzeiten
Just in time Transporte
Kundenbetreuung an 365 Tagen,
rund um die Uhr
Abliefervormerkung (Booking)
Stand-by Dienst
RODD, die digitale Schadenserfassung
Slide 18
Full Truck Load Road
Index
UK
NL
London
Rotterdam
Lübeck
Hamburg
Köln
Antwerpen
Warschau
D
B
Unser Niederlassungsnetz
Paris
F
Coruña
München
Wörgl
Trient
Mailand
Turin
Brescia
Gijon
Irun
PL
SK
Bratislava
Wien
A
Oradea
Seeboden
Bozen
RO
Gorizia
Verona
BG
Sassuolo
Sofia
Barcelona
E
Rom
Cosenza
Sevilla
Catania
Tanger
MC
Slide 19
Full Truck Load Domestic
Index
Bozen
Mailand
Turin
Veronella
Bologna
Genua
Firenze
Sassuolo
•
•
•
•
•
Teil- und Komplettladungen mit direkter
Lieferung in ganz Italien
Branchen- und produktspezifische Fahrzeuge
und Anhänger inklusive Spezialfahrzeuge für
Sondertransporte
Übersiedlungen von Industriebetrieben und
ganzen Produktionsanlangen inklusive Ab- und
Aufbau durch fachkundiges Personal
Messeservice, vom Transport bis zur Montage
des Messestandes italienweit
Abliefervormerkung (Booking)
Caserta
Slide 20
Full Truck Load
Index
Logistik und Transport
von Keramikfliesen
Der Transport
Die Lagerung
•
•
•
•
•
•
•
•
•
täglich direkte Linienverkehre von und
nach Nordeuropa
Lösungen zur Transportoptimierung:
- über die Straße
- über Kombiverkehr
spezielle Fahrzeuge zum Transport von
losen Rohmaterialien
auf die Verteilung italienischer Keramik
in ganz Europa spezialisiert
Lieferung und Verteilung der Ware ab
einer Palette
Expresslieferungen zwischen 48 und 72
Stunden in ganz Deutschland
durchgehende Warenverfolgung von der
Abholung bis zur Auslieferung
•
•
•
11.000 m2 Lagerfläche
Großflächige überdachte
Lagerhalle für die
Aufbewahrung von sensibler
Ware
Hannover
Köln
Leipzig
Mannheim
Picking
Verona
Warenverwaltung für Dritte
mittels innovativer Software
Sassuolo
Verwaltung der annahmeverweigerten sowie
beschädigten Waren
Slide 21
Full Truck Load Fresh
•
•
•
•
•
Index
Pünktlichkeit und Fahrtengarantie, rund um die
Uhr, mit Fahrerwechsel bei Expressdiensten
Kühlagregate für Temperaturen von +30° bis –
30°
eigene technologisch modernste Anhänger mit
Kühlschreibern für die ständige Überwachung der
Temperatur während des Transports
Flexibilität – Lieferungen noch am selben Tag
an 365 Tagen im Jahr
Eigene Hänger für Food- und Non-Food Güter
sowie Frischfleisch
Bozen
Slide 22
Full Truck Load Intermodal
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
umweltverträglich
Service rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche,
Wochenende und Feiertage inklusive
•
größere Ladekapazität als im Straßentransport
(bis zu 30 Tonnen)
•
zuverlässig und pünktlich, unabhängig von widrigen
Straßen- und Witterungsverhältnissen, von
Fahrverboten und Feiertagen
•
Verfügbarkeit der Fahrzeuge mit kurzfristiger
Vormerkung
•
•
durchgängiges Tracking & Tracing
breitgefächertes Angebot an
Ladeeinheiten
Gegenzeichnung der Begleitdokumente
Verzollung bei Bedarf
sofortige Benachrichtigung des
Empfängers über eventuelle
unvorhergesehene Ereignisse
Stand-by Dienst, eine Ladeeinheit
steht jederzeit aufladebereit vor Ort
Abliefervormerkung (Booking) – wir
vereinbaren mit Ihrem Kunden den
Zeitpunkt Ihrer Warenanlieferung
bewachter Parkplatz während der
Aufenthalte
bevorzugtes Handling in den Terminals
Slide 23
Full Truck Load Intermodal
Index
Hamburg
Rotterdam
Köln
Mannheim
München
FERCAM Partner
FERCAM Niederlassungen
Verona
Padova
Milano
Roma
Catania
Slide 24
Full Truck Load
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 25
Distribution International
Index
Slide 26
Distribution International
Index
Anzahl an Sendungen in Europa
700.000
650.000
+9,9%
600.000
+23%
550.000
573.810
+18,5%
+1,4%
689.955
699.984
2010
2011
+1,4%
582.000
524.000
500.000
+17%
450.000
426.000
+10%
400.000
350.000
364.000
331.000
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
2004
2005
2006
2007
2008
2.800 SENDUNGEN AM TAG
2009
Slide 27
Distribution International
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
von und nach ganz Europa, inklusive der
osteuropäischen Länder
ein engmaschiges Netz von qualifizierten Partnern
keine Gewichtsbeschränkung
maximale Flexibilität bei den Zustellungen
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter
Kundendienst
Palettenverwaltung von Euro-Paletten/Gitterbox
(nur in mit Austauschmöglichkeit)
tägliche Abfahrten von Italien nach ganz Europa
garantierte Laufzeiten
Übernahmebestätigung (POD)
Tracking & Tracing, zur Nachverfolgung der Sendung
RODD, die digitale Schadenserfassung
AKTIVReporting, proaktive Sendungsverfolgung und
Information über Abweichungen vom Sollablauf
•
•
•
TargoFlex - Termingerechte
Zustellungen: Tägliche Abfahrten für
Kunden die das Bedürfnis haben, daß
ihre Ware innerhalb eines bestimmten
Zeitraumes zugestellt wird.
Kostengünstig und effizient.
Sonderfahrten - Individuell organisierte
Zustellung: Laufzeiten aufgrund der
gegebenen Entfernung.
TargoSpeed - Zustellung mit garantierten
Laufzeiten: der sicherste Weg jegliche
Destination in Europa zu erreichen. Für
sämtliche Destinationen ist ein fixer
Zustellungszeitraum definiert.
TargoFix - Individuell vereinbarte
Zustellungen mit fixem Zustellungstag:
wenn der exakte Zustellungstag die
oberste Priorität darstellt.
Slide 28
Distribution International
•
•
•
•
•
•
•
ein europaweites Verteilernetz mit qualifizierten Partnern
garantierte Laufzeiten
Verfügbarkeit von informatischen Diensten wie das
Tracking & Tracing, das POD, AKTIVReporting, RODD
Versicherung „all risk“
Warennachnahme (COD)
Möglichkeit ab Werk zu versenden
Einheitliche Zustellung für verschiedene Lieferungen
Index
Slide 29
Distribution International
Index
FIN
N
EST
RUS
LV
S
DK
LT
IRL
BY
UK
PL
NL
D
UA
B
L
Partner +
CZ
SK
Partner
A
F
MD
CH
RO
SLO
HR
BIH
SRB
P
BG
E
MK
AL
GR
TR
Slide 30
Distribution International
Index
Slide 31
Distribution International
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 32
Distribution Italien
Index
Slide 33
Distribution Italien
Index
Anzahl an Transporten in Italien
+11,3%
2.099.201
+31%
2.000.000
1.884.716
-17,7%
1.800.000
1.727.000
+6,5%
1.600.000
-2,6%
-1,3%
-4,3%
1.682.000 1.661.000 1.590.246
1.438.000
1.400.000
1.350.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
2004
2005
2006
2007
2008
6.361 SENDUNGEN AM TAG
2009
2010
2011
Slide 34
Distribution Italien
Index
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
365 Tage im Jahr, einschließlich August und
Weihnachten
maximale Flexibilität bei den Zustellungen
und Lagermöglichkeit
durchgängiges Tracking & Tracing
Fahrzeuge mit hydraulischer Hebebühne
betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern
betreuter Kundendienst
Schnittstellenfähige IT-Systeme für den
Datenaustausch mit dem Kunden
RODD - Digitale Schadenserfassung
POD - proof of delivery
(Bestätigung über die erfolgte Zustellung)
•
•
Standarddienst - erfüllt sämtliche
Bedürfnisse in allen Warensektoren
keine Gewichtsbeschränkung
individulle Tarife aufgrund des
Durchschnittsgewichts der Lieferung
garantierte Laufzeiten
AKTIVReporting, proaktive
Sendungsverfolgung und Information
über Abweichungen vom Sollablauf
Slide 35
Distribution Italien
•
•
•
Index
Sendungen innerhalb von 24 Stunden in
ganz Italien*
Beförderung von Umschlägen und Paketen bis
60 kg pro Sendung und im Ausmaß von
maximal 220 cm als Gesamtsumme von Länge,
Breite und Höhe des Pakets
“Multipaket”-Service
max 60 kg
B
C
A
A = Breite- B = Höhe- C = Länge
*ausgenommen die Inseln und Kalabrien
•
•
•
•
•
•
garantierte Laufzeiten
Individuelle Tarife je nach Palette
Abwickung der Vormerkungen
RODD - Digitale Schadenserfassung
POD - proof of delivery
tracking & tracing
Slide 36
Distribution Italien
Index
BZ
BL
TN
CO
MI
TO
BS
UD
PN
TV
VR VI
23 Niederlassungen
PD
5 HUB
PV
48 Verteilungszentren
PR
CN
GE
BO
FI
AN
CC
PG
PE
Unser Netzwerk
•
•
Über 70 Verteilungszentren
Tägliche Verbindungen
RM
BA
NA
CS
CT
Slide 37
Distribution Italien
Integriertes Tracking & Tracing
Informationen online
Index
Interaktive Assistenz
Speditionsinfo, Picking, Aufträge,
Annahme Verweigerung, POD
Mögliche Anomalien
Annahme Verweigerung und
Anomalien in Echtzeit
Transportzyklus
Alle Abläufe in Echtzeit
Verkaufsauftrag
Entnahme/Bewegung
Information zur Spedition
Nach Datum, Kunde, DDT,
Speditionsnummer
Lagerbestand
Datenabruf in Echtzeit
Eingangsbewegungen
Nach Artikel, Charge, Datum, usw.
Ausgangsbewegungen
Nach Auftrag, Empfänger, usw.
Spedition
Slide 38
Distribution Italien
Index
Tracking & Tracing
Absender / Kunde
Empfänger / Kunde
Direkte
Kundenanbindung
Zustellung
Abholung
Ausgangsdepot
Barcode einlesen
Verteilerliste
Anbringung
Barcode
Überprüfung
Volumen und Gewicht
Barcode einlesen
beim Aufladen
FercamNiederlassungen
„on line“
verbunden
Hauptlauf
Eingangsdepot
Barcode einlesen
beim Abladen
Slide 39
Distribution Italien
HERSTELLER VON
VERSORGUNSGÜTERN
3%
TRASPORTE UND
LAGERHALTUNG
3%
Index
ROHMATERIALIEN FÜR INDUSTRIE:
METALLPRODUKTE
5%
HAUSHALT: MÖBEL UND
HAUSHALTSGERÄTE
4%
ELEKTRONIK
LEBENSMITTEL IM
MEDIKAMENTE
3%
ALLGEMEINEN
2%
13%
GETRÄNKE
15%
FREIZEITARTIKEL
4%
MODE:
KONSUMGÜTER
6%
BREITER
KONSUM
8%
HAUSHALT: GÜTER FÜR
DEN BAU
9%
DIVERSES
14%
HAUSHALT: VERSCHIEDENE
TEXTILWAREN
11%
Slide 40
Distribution Italien
Index
Ihre Waren sind bei uns sicher!
Modernste Zugangssysteme und
Videoüberwachung
Thermoversiegelung der
palettisierten Waren
Slide 41
Mehrwertservice
Index
Zolllager
• Waren können aus dem Ausland importiert
werden und in diesen Lagern unversteuert
und unverzollt zwischengelagert werden.
Umsatzsteuerlager
• Waren können unversteuert gelagert werden.
Erst die Auslagerung führt dazu, dass die
Umsatzsteuer für den Kauf der betreffenden
Gegenstände wieder entrichtet werden muss.
Steuerlager
• Lagerstätte, in der eine verbrauchsteuerpflichtige Ware gelagert werden darf, ohne
dass bereits die Verbrauchsteuer (Akzise)
entsteht.
Slide 42
Mehrwertservice
Index
Zolllager
Europa
Mailand
Bozen
Turin
Pavia
Modena
Verona
Padua
Bologna
Florenz
China
Slide 43
Mehrwertservice
Index
Steuerlager
Europa
Mailand
Pavia
Bologna
China
Slide 44
Logistics
Index
Slide 45
Logistics
Index
Die Entwicklung der Logistik…
319.100
Quadratmeter
297.000
300.000
280.000
267.000
260.000
240.000
222.000
220.000
200.000
180.000
166.500
160.000
140.000
128.500
120.000
102.500
100.000
80.000
67.500
60.000
41.500
40.000
20.000
15.000
27.500
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 46
Logistics
Index
Logistic Consulting
•
•
•
Optimierung der Logistikdienste
Konstante Kontrolle der Key
Performance Indicators (KPI)
systematische Qualitätskontrolle
Inhouse Logistic
•
•
•
•
•
•
Angebot eigener großflächiger Logistikzentren
Flexibilität bei den Arbeitszeiten
•
•
Konzentration auf die eigene Kernkompetenz
Lagerverwaltung direkt beim
Kunden
Einlagerung
Planung, Steuerung und
Übernahme von Güterflüssen
innovative Identifikationstechnik
monatliche Kontrollstatistiken
•
•
•
Bei Bedarf Inanaspruchnahme
sämtlicher Dienste der FERCAMAngebotspalette
Gleichzeitige Verwaltung
mehrerer Logistikplattformen für
ein und den selben Kunden
Vereinfachung des Güterflusses
Slide 47
Logistics
Index
Logistikzentren FERCAM in Italien
Modena
Magazine
m2
Ancona
10.000
Bari
5.500
Bologna
18.000
Brescia
5.000
Bozen
7.000
Catania
8.000
Como
4.000
Cosenza
7.000
Florenz
11.500
Genua2.600
Mailand
32.000
Modena
18.600
Padua
16.000
Parma
14.000
Pavia
35.000
Pescara
1.800
Perugia
1.100
Città di Castello
7.200
Sassuolo (MO)
11.000
Rom
3.800
Turin
21.000
Tient
16.000
Treviso
26.000
Verona
10.500
Veronella
7.500
Vicenza
10.000
Neapel
9.000
GESAMT
319.100
Gesamtfläche
m2
25.000
5.500
30.000
9.000
45.000
60.000
8.000
15.000
35.000
3.500
62.000
30.000
33.000
25.000
60.000
4.500
6.600
13.200
11.000
8.000
40.000
25.000
45.000
31.000
15.000
20.000
18.000
683.300
Bozen
Trient
Mailand
Pavia
Treviso
Vicenza
Turin
Padua
Verona
Parma
Bologna
Sassuolo
Ancona
Città di Castello
Bari
Florenz
Neapel
Cosenza
Catania
Slide 48
Logistics
Index
… Alles unter Kontrolle!
… für ein fortschrittliches Handling der Lagerlogistik. Dieses Instrument bietet die
Möglichkeit sämtliche Lageraktivitäten mittels der Barcode- und RadiofrequenzTechnologie und des pick by voice zu kontrollieren. Über WEBSTAT können
sämtliche Daten in Echtzeit abgerufen werden.
Vorteile:
•
•
•
•
•
•
Lagerplan in Echtzeit
Konstante automatische Lagerplatzortung (Lose/FIFO)
Ausschließung von Referenzfehlern bei der Entnahme/Bewegung
Control tower management
Stichtagsinventur, permanente Inventur, Stichprobeninventur
Druck der verschiedenen Dokumente, wie beispielsweise
Anlieferscheine, Kommissionierlisten usw.
Slide 49
Logistics
Index
… unsere Zusatzservice!
Slide 50
Logistics
Index
Haupttätigkeitsfelder:
•
•
•
•
•
•
•
•
Lagerbestand- und Inboundverwaltung
Qualitätskontrolle, Bemusterung, Eingangspufferung
Nachschubverwaltung und Programmierung der
Reserveeinheiten
Umpacken, Einlagern, Personalisierungen
Pick & Pack, Packing
Displaybau
Termingerechte Zustellplanung und
telefonische Vormerkungen
Reverse logistics
Slide 51
Logistics & Distribution Italien
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 52
Air & Ocean
Index
Slide 53
Air & Ocean
Index
Umsatz in 000/Euro
25.000
+9,5%
+22,8%
+29,3%
20.850
19.785
+88,6%
20.000
21.663
-26,7%
16.980
15.300
15.000
+429,4%
9.000
10.000
5.000
1.700
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Slide 54
Air & Ocean
Index
Warensektoren
Slide 55
Air & Ocean
Index
•
•
AIR
•
•
•
•
•
weltweite, exklusive Partner
eigene Zolllager mit fachkundigem
Personal, interne Verzollung; es besteht die
Möglichkeit der Zollfreilagerung
pünktliche Zustellzeiten
Verwaltung und Versand von Gefahrengut
und verderblichen Gütern
Carnet ATA
•
•
•
•
garantierte Abfahrtszeiten im
Dreitagesrythmus
Information über den Status
der Lieferung
Betreuung bei sämtlichen
Zollformalitäten – Step by
Step – schnell und effizient
sofortige Versendung der Ware
Benachrichtigung über den
erfolgten Versand der Ware
mittels E-Mail oder Telefonanruf
Aufbewahrung der Sendung in
eigenen Lagern
Slide 56
Air & Ocean
Index
•
•
OCEAN
•
•
•
•
•
•
garantierte Abfahrtszeiten im
Dreitagesrythmus
Information über den Status
der Lieferung
Betreuung bei sämtlichen
Zollformalitäten – Step by
Step – schnell und effizient
Container jeglicher Größe
weltweite, exklusive Partner
eigene Zolllager mit fachkundigem
Personal, interne Verzollung; es besteht die
Möglichkeit der Zollfreilagerung
pünktliche Zustellzeiten
Abwicklung sämtlicher Zollformalitäten
•
•
•
effizienter wöchentlicher
Groupage-Dienst von und nach
allen Häfen der Welt
Door to Door-Service
Aufbewahrung der Ware in
eigenen Lagern
Slide 57
Air & Ocean
Index
Unsere wichtigsten Partner weltweit
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
DSV Turners Shipping (Südafrika)
Austral Shipping Agency (Chile)
Aviatur (Kolumbien)
Toll-Dachser (Hong Kong)
CTS Cargo (Shanghai)
Dimerco (China, Taiwan)
CAF Trasportes Inter. (Brasilien)
IPE Logistics Inc. (Kanada)
Penashin Shipping (Singapur)
HTL Logistics Ltd (Indien - Sri
Lanka)
Incargo S.L. (Kanaren)
Seatrans (Zypern)
Mitsui Soko Air Cargo (Japan)
Latin Mundo (Argentinien)
Toll (Vereinigte Emirate)
Freightworks (Dubai)
MGI Dachser (Korea)
Pengelly´s (Neuseeland)
Pico Logistics (Ägypten)
DBA Distributors Service (USA)
ACA International (Australien)
Slide 58
Air & Ocean
•
•
•
•
•
Index
Das größte und effizienteste weltweite Netzwerk für unabhängige internationale
Frächter
Mehr als 4.062 Mitglieder in 186 Nationen, welche gemeinsam viermal soviel wie
jedes einzelne Multinationale Unternehmer versenden
Jedes Mitglied wird ausführlich auf folgende Merkmale überprüft:
- Erfahrung
- Professionalität
- Finanzielle Solidität
Um die vorgegebenen, einheitlichen Standards zu garantieren, werden alle
Mitglieder regelmäßig überprüft
Das Prinzip des aufrichtigen und ethischen Verhaltens gilt für sämtliche Mitglieder
Slide 59
Mehrwertservice
Wahrung der Kühlkette für
Waren sei es im Import als
im Export
Index
Slide 60
Mehrwertservice
Index
Hand made
Slide 61
Authorized Economic Operator Full (AEOF)
Index
Im April 2012 wurde FERCAM die Zulassung eines Authorized
Economic Operator Full (AEOF) erteilt.
Dank dieser AOEF-Zertifizierung genießt FERCAM jetzt
vorrangige Behandlung und vereinfachtere Zollverfahren, was eine
schnellere Warenabfertigung bedeutet.
Die AOEF-Zertifisierung ist in der gesamten EU sowie in einigen
Nicht-EU-Ländern anerkannt.
LA DIE AOEF-ZERTIFIZIERUNG BEINHALTET:
Die Möglichkeit einer „in-house“ Verzollung, d.h. die Ware wird direkt im Unternehmen
verzollt und somit unnötige Wartezeiten und Kosten erspart.
Durch die Anerkennung als sicheres, garantiertes und zuverlässiges Mitglied hat man
eine bevorzugte Stellung innerhalb der internationalen Logistikkette.
Die Garantie, den Warenaustausch in die Hände eines zuverlässigen und sicheren
Partners zu geben.
Schnellere Zollkontrollen (Dokumente, Scanner und Kontrollen vor Ort).
Bevorzugte Frachtabwicklung während des gesamten Verzollungsprozesses.
Die Möglichkeit, den Ort für etwaige Kontrollen der Zollbehörde zu bestimmen.
Verbesserte Zusammenarbeit mit den Zollbehörden.
Slide 62
Air & Ocean
Index
Project Cargo
Slide 63
Kompetenzzonen
Index
India & Cina
Europe
Middle East
Africa
Latin America
Slide 64
Air & Ocean
Index
F
Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.
Slide 65
Qualität
Index
Qualitäts- und kundenorientierte
Dienstleistungen
Qualität ist für uns kein Schlagwort, sondern
Rundum-Konzept. Rund um den Kunden.
•
•
•
•
“Qualitätssicherung mit dem Ziel, unsere Kunden
auf Erfolgskurs zu bringen.”
FERCAM Italien ist seit 1993 ISO 9001 zertifiziert
in den vergangenen Jahren erlangten auch die
Auslandsniederlassungen die Zertifizierung
FERCAM ist SQAS bescheinigt
Slide 66
Ambiente
Umweltbewußt aus Tradition
Index
FERCAM hat den aktiven Umweltschutz in den Genen.
Gegründet vor über 50 Jahren in der einzigartigen
Naturkulisse der Dolomiten, hat sich das Unternehmen
immer zum Thema Umwelt sensibel gezeigt und
dementsprechend neue Technologien eingesetzt und
innovative Umweltkonzepte umgesetzt.
•
•
•
FERCAM hat ein nach ISO 14001 zertifiziertes
Umweltverträglichkeitssystem eingeführt
besonders Stolz ist man auf den Fuhrpark (Euro 5)
der durch ständige Erneuerung den gesetzlichen
Vorgaben weit voraus ist
als aktiver Beitrag von FERCAM an der
Reduzierung des Feinstaubes im Zentrum von
Bozen, wurden Metangas-Fahrzeuge angekauft
Slide 67
HACCP
Das HACCP-System als
Garant für die Sicherheit
der Lebenensmittel
Index
Für FERCAM ist die Sicherheit der Lebensmittel
während der Phasen der Bewegung, des Transports
und der Lagerhaltung eine ständige Herrausforderung.
•
•
•
FERCAM hat ein eigenes Kontrollsystem entwickelt
um die Einhaltung der korrekten Abläufe zu
gewährleisten und die gängigen
Hygienbestimmungen einzuhalten.
Regelmäßig werden sämtliche Ladeflächen der
Kühlfahrzeuge sowie die Infrastrukturen gereinigt.
Unser Personal ist auf die gängigen
Hygienevorschriften geschult und weiß wie es sich
diesbezüglich zu verhalten hat.