Slide 1

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 2

Case Study DZM:
Jeste li spremni za e-poslovanje?
Ankica Jagnjić, Državni zavod za mjeriteljstvo
Tomislav Jagić, Combis

16.09.2010


Slide 3

Sadržaj
•
•
•
•
•
•

O Državnom zavodu za mjeriteljstvo
Zatečeno stanje
Korisnički zahtjevi
Prijedlog rješenja
Izvedba projekta
Pitanja i odgovori

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 4

Benefiti implementacije
• Fleksibilno pretraživanje podataka i dokumenata
• Maksimalno skraćeno vrijeme dostupnosti bilo
kojeg dokumenta
• Optimizacija poslovnih procesa
• Sustav prilagođen poslovnim zahtjevima
• Olakšan timski rad – na jednoj ili na više lokacija
• Unificirana i uredna obrada predmeta i
dokumenata
• Analize za podršku odlučivanju
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 5

Državni zavod za mjeriteljstvo
• Zakonsko mjeriteljstvo - uspostave povjerenja u
rezultate mjerenja u području primjene zakonitih
mjerenja.
• Nadzor nad uporabom zakonitih mjernih jedinica
• Zaštita tržišta
• Sigurnost ljudi i zdravlja

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 6

Državni zavod za mjeriteljstvo
• Zakonite mjerne jedinice
(SI jedinice)

• fizička ostvarenja
zakonitih mjernih
jedinica (mjerni etaloni
– pramjera)
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 7

Državni zavod za mjeriteljstvo
• Tehnički propisi o mjerilima
• Mjeriteljski nadzor nad mjerilima
• Mjeriteljski nadzor nad pretpakiranim
potrošačkim robama
• Homologacija vozila i dijelova

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 8

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 9

Državni zavod za mjeriteljstvo
djeluje na 6 lokacija:
•
•
•
•

3 u Zagrebu
Rijeka
Split
Osijek

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 10

Poslovni procesi
• Poslovi slični kao i u drugim tijelima državne
uprave: korespondencija, donošenje propisa i
zakonskih akata, interna komunikacija
• Izdavanje dokumenata, na zahtjev stranke
• Zahtjevi stranaka za ovjeravanjima
• Inspekcijski poslovi

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 11

Zatečeno stanje
• Svaka vanjska podružnica vodi svoj urudžbeni
zapisnik
• Nema digitalizacije ulazne dokumentacije
• Otežano praćenje rada na predmetu
• Problem praćenja poslovnih procesa i mjerenje
trajanja istih
• …

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 12

Korisnički zahtjevi
• Sustav mora pratiti uredbu o uredskom
poslovanju
• Integracija s drugim aplikacijama
• Neovisnost o bazi podataka
• Rad i unos na više vanjskih lokacija
• Podrška svim poslovnim procesima

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 13

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 14

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 15

Cilj ….

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 16

Prijedlog riješenja

ComDigitalOffice
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 17

Sustav za uredsko poslovanje
• Termin koji opisuje set tehnologija i aplikacija
koji se koriste za obuhvat, spremanje, zaštitu i
distribuciju poslovnih sadržaja kroz poslovne
procese organizacije.
• Jedinstveni integrirani proizvod upravljanja
pismenima (podnesci, akti), prilozima,
predmetima, dosjeima, elektroničkim
dokumentima, poslovnim procesima te
procesima timskog rada i kolaboracije.
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 18

Sustav za uredsko poslovanje - zašto
implementirati?
• Brže i efikasnije upravljanje dokumentima i
poslovnim procesima
• Uštede vremena i materijalnih resursa
• Povećanje točnosti i ažurnosti
• Bolja iskoristivost informacija -> povećanje
organizacijskog znanja
• Podizanje organizacijske sposobnosti
• Podizanje zadovoljstva javnosti, poslovnih partnera i
vlastitih zaposlenika
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 19

Izvedba projekta
FAZA 1: Detaljna snimka stanja
• Razgovor s korisnicima
• Analiza poslovnih procesa
• Izrada idejnog projekta
• Usvajanje idejnog projekta

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 20

Izvedba projekta
FAZA 2: Instalacija sustava
• Instalacija web servera
• Instalacija sustava
• Instalacija dodatnih komponenti (pdf watermark, diskusije, pdf
converter)

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 21

Izvedba projekta
FAZA 3: Razvoj modula za uredsko poslovanje
• Generiranje klasifikacijskih oznaka na predmetima
• Generiranje urudžbenih brojeva na aktima
• Stavljanje vodenog žiga na ulaznim i izlaznim aktima
• Ispis podataka na akte i na košuljice
• Izlazna pošta
• Knjiga pismohrane
• Export u excel
• Izvještaji
• Parafiranje i potpisivanje

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 22

Predmeti u obradi

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 23

Pretraživanje

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 24

Parafiranje dokumenata

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 25

Potpisivanje dokumenata

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 26

Izvještaji prema pretrazi

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 27

Izlazna pošta

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 28

Izvještaji prema tipu

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 29

Izgled aplikacije

Case Study DZM: Jeste li spremni za eposlovanje?


Slide 30

Izgled aplikacije

Case Study DZM: Jeste li spremni za eposlovanje?


Slide 31

Izvedba projekta
FAZA 4: Podešavanje sustava i obuka korisnika
• Podešavanje sigurnosnih grupa i uloga
• Unos korisnika
• Kreiranje potrebnih metapolja u sustavu
• Podešavanje servera za korisničko okruženje
• Obuka korisnika

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 32

Moduli sustava
• Urudžbeni zapisnik
• Upravljanje dokumentacijom
• Elektroničko potpisivanje akata
• Upravljanje poslovnim
procesima i zadacima

• Upravljanje arhivom i
rokovima čuvanja
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 33

PISARNICA
PISARNICA

PISARNICA

MJERITELJI

Načelnik
službe

Voditelj odjela

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 34

Benefiti implementacije (1/3)
• Upravljanje
• Planiranje i praćenje poslovanja
• Dnevni uvid u radne zadatke
• Analize za podršku odlučivanju
• Planiranje i praćenje dostupnosti informacija korisnicima
• Točnost
• Obavljanje aktivnosti na vrijeme i u predviđenom roku
• Raspolaganje aktualnim i ažurnim dokumentima i
podacima
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 35

Benefiti implementacije (2/3)
• Optimizacija
• Smanjivanje vremena nužnog za obavljanje pojedine
aktivnosti
• Sustav prilagođen poslovnim zahtjevima
• Optimizacija poslovnih procesa
• Kvaliteta
• Definirani i jasni poslovni procesi
• Automatizacija manualnih poslova
• Unificirana i uredna obrada predmeta i dokumenata
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 36

Benefiti implementacije (3/3)
• Elektronski oblik dokumenta
• Ubrzava dostupnost i razmjenu informacija
• Olakšana reviziju dokumenata
• Fleksibilno pretraživanje podataka i dokumenata
maksimalno skraćuje vrijeme dostupnosti bilo kojeg
dokumenta

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 37

Ispunjavanjem e-upitnika u petak,
17.09. za vrijeme Fight Cluba,
sudjelujte u nagradnoj igri i osvojite…

1. HT nagrada:
LCD televizor
LG 37 LH 3000 i
MAXtv usluga za
razdoblje od godinu
dana

2. nagrada:
LENOVO
ThinkPad Edge

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

3. nagrada:
LENOVO
ThinkPad SL510

4. nagrada:
LENOVO
ThinkPad X100e


Slide 38

Informacije na dohvat ruke –
Info kiosk Combis konferencije
Sve informacije o
događanjima na Combis
konferenciji možete provjeriti i
na info kiosku Combis
konferencije, smještenom u
predvorju hotela, pored
registracijskog stola.
Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 39

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?


Slide 40

Hvala na pažnji!

Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?