Slide 1

Ремаркетинг и лидогенерация
Как обеспечить максимум заявок для b2b-компаний

Подготовлено для конференции AdvDays 2015


Slide 2

КОЕ-ЧТО ОБ ALL.BIZ
КРУПНЕЙШИЙ В СНГ
ОНЛАЙН-КАТАЛОГ ТОВАРОВ И
УСЛУГ

LOCAL MARKET
Более 2,5 миллионов посетителей из России
ежемесячно, более 230 тысяч российских
компаний зарегистрировано на сайте.

GLOBAL MARKET
Аудитория более 15 миллионов посетителей
из 200 стран каждый месяц, 26 языков, 19
миллионов товаров и услуг.

© all.biz


Slide 3

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ALL.BIZ
ДО 200 ТЫС.

ДО 300 ТЫС.

ДО 500 ТЫС.

ДО 1 МЛН.

ДО 1,5 МЛН.

ДО 2 МЛН.

КОЛИЧЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ В МЕСЯЦ

В2С РЫНКИ (товары для потребителя)
Компьютеры и ПО
Фармацевтика
Детские товары
Недвижимость
Транспорт
Оружие и экипировка
Предметы искусства
Подарки и сувениры

Резина и пластмассы
Безопасность и защита
Строительная техника
Сервисное оборудование
Офисное оборудование
Полиграфия
Бумага и картон
Телекоммуникации

© all.biz - ноябрь, 2013

Бытовая техника
Инструменты
Ювелирные изделия
Животные и зоотовары
Электротехника

Спорт и отдых
Дом и сад
Здоровье и красота
Текстиль и кожа

Мебель и интерьер
Авто-мото-велотехника

Стройматериалы

Продукты и напитки
Одежда и обувь

В2В РЫНКИ (товары для бизнеса)
Промышленная химия
Торговля и склад
Медицинская техника
Металлы и прокат
Приборы и автоматика
Энергетика и добыча

Дерево, пиломатериалы
Тара и упаковка
Вода, газ и тепло

Промышленность

Сельское хозяйство

*По данным Google Analytics


Slide 4

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ МАТРИЦА
Основные критерии поведения

b2c

b2b

Активный сбор информации о товаре (услуге) перед
покупкой

Да (индивидуальный)

Да (групповой)

Конкуренция между поставщиками (продавцами)

Очень высокая (по
количеству продавцов),
жесткая (по стоимости).

Поставщиков меньше,
вариантов сделки больше
(цена, условия поставки
могут кардинально
отличаться).

Время принятия решения о покупке

Быстро (1-15 дней)

Долго (недели –месяцы)

Факторы влияния на принятие решения

Бренд, цена, поставщик

Условия сделки (цена,
поставка, гарантия), ROI,
бренд.

Возможность покупки онлайн

Да (заказ, оплата)

Нет (в лучшем случае –
предварительный заказ)

ARPA (средний чек)

Небольшой (100 – 1000
USD)

Высокий ( 1000 – 1 000 000
USD)

© all.biz


Slide 5

СТРУКТУРА ЗАЯВОК (ЛИДОВ)
01. ТОВАРНЫЙ КАТАЛОГ
Максимальный объем трафика (до 60% от
общего объема), основной интерес
посетителей – выбор товаров. Большой
процент электронных заявок, но объем
открытий телефонов – в 4 раза выше.

02. МИНИ-САЙТ
Объем трафика – около 25%, высокий
КОМПАНИИ
процент телефонных заявок,
небольшой процент электронных
лидов.

03. КАРТОЧКА ТОВАРА

Объем трафика – около 15%,
максимальная конверсия (в 3-5 раз
выше, чем в каталоге).

© all.biz


Slide 6

КОНВЕРСИЯ В РЕМАРКЕТИНГЕ
Посетители

Конверсия

© all.biz

Новые

Повторные

Постоянные

<2%

5,1%

8,7%


Slide 7

СТАДИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
Изучение
рынка

1. Создаем списки посетителей
товарного каталога по сходной
продукции.
Креативы и лендинги – товарные.

© all.biz

Выбор
возможных
поставщико
в

2. Расширяем список
посетителями сайтов
компаний.
Креативы – имиджевые.

Принятие
решения

3. Выделяем в отдельный список
посетителей, делавших запросы и
просматривавших карточку товара.
Креативы и лендинги–
спецпредложения, тесты, скидки.

Сделка


Slide 8

БИЗНЕС- КЕЙСЫ
ООО «Бурсервис» (Екатеринбург), инженерногеодезические услуги, бурение скважин.
ООО «Сономедика» (Московская область),
поставщики медицинского оборудования.
ООО «Апатор Метра» (Казань), поставщики меди
и алюминия.

ТОВАРЫ И УСЛУГИ
b2b, различные рынки.
РАЗМЕЩЕНИЕ
GDN, Яндекс.Директ, AdTarget, RTB-House.

РЕЗУЛЬТАТЫ

ООО «Воронежское колокольное предприятие»,
церковные колокола и литье бронзовых изделий.
ООО «Дивет», Курская область, добыча глины.

ГК «Промнефтегруп» (Красногорск), производство
ударных головок, удлинителей, шарниров и
прочей промышленной продукции.
© all.biz

При высокой стоимости перехода в Google
AdWords и Яндекс.Директ (15 – 60 руб), средняя
стоимость перехода в кампаниях с ремаркетингом
составляла 3 – 8 рублей.

КОНВЕРСИЯ
СTR компаний с ремаркетингом на 28-400% выше,
чем CTR в контекстной рекламе.
Конверсии в звонки или заказы – рост от 15 до 80%.


Slide 9

ПОЛЕЗНЫЕ ВЫВОДЫ
Ремаркетинг помогает повысить количество и процент заказов в том случае, если использовать его на
нескольких стадиях выбора товаров/услуг, и правильно выбирать предложение под каждую ЦА.

Охват

PPC

Конверсия

Нужно быть осторожным с
«похожими» посетителями,
настраивая ремаркетинг
только на аудиторию, которая
действительно интересуется
похожими товарами.

Стоимость перехода из
контекстно-медийной сети
изначально ниже, чем из
поисковой рекламы.

Конверсия возвращающихся
посетителей может быть в 210 раз выше, чем у новых
посетителей.

© all.biz


Slide 10

Спасибо за внимание!
Докладчик: Юрий Николаев
эксперт по интернет-рекламе для b2b
медиадиректор Allbiz

WEBSITE
EMAIL::
SKYPE:

www.all.biz
[email protected]
adv005.all-biz.info
https://www.facebook.com/yuriy.nikolayev

© all.biz