Université Pierre et Marie Curie Direction du Patrimoine Immobilier Service Technique Présentation du 25 février 2015 PRESENTATION AUX ASSISTANTS DE PREVENTION 16 JUIN 2015 Denis Magnin.
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Université Pierre et Marie Curie
Direction du Patrimoine Immobilier
Service Technique
Présentation du 25 février 2015
PRESENTATION AUX ASSISTANTS DE PREVENTION
16 JUIN 2015
Denis Magnin
Slide 2
Les campus de l’UPMC :
de véritables sites industriels
En 2015 :
• 15 MW de puissance électrique souscrite
• 40 MW de puissance chauffage installée
• 23 MW de puissance frigorifique installée
• 4 MW de puissance de groupes électrogènes
• 70 000 MWh de consommation électrique
• 160 appareils de levage, ascenseurs, monte-charges
Surface
Coût
• 2 millions m3 d’eau de mer pompés dans les stations
marines
Financeur
• 18 080 cages pour 86 000 souris et rats
Architecte
DPI/SPMO
BET
Clima+
• 1700 aquariums et bassins pour 20 400 poissons
Livraison
Tranche 1 : Déc. 2012
Tranche 2 : Sept. 2013
Slide 3
Le patrimoine immobilier de l’UPMC :
• 4 CAMPUS
-
CAMPUS DE JUSSIEU (Etat)
CAMPUS MÉDICAL (Etat)
-
CAMPUS DES CORDELIERS (Ville de Paris)
CAMPUS CURIE Chancellerie/UPMC)
Site Pitié-Salpêtrière
Saint Antoine
• 3 HALLES TECHNOLOGIQUES
- INGÉNIERIE / Saint-Cyr-l’École (UPMC)
- ENVIRONNEMENT / Usine des Eaux (Ville de Paris)
- ANIMALERIE / Charles Foix (AP-HP)
• 3 STATIONS MARINES
-
BANYULS (ETAT/UPMC)
VILLEFRANCHE (ETAT)
ROSCOFF (ETAT/UPMC)
Architecte
BET
Livraison
Slide 4
4 campus
Campus
Campus Jussieu
Surface m2 SU
2013
2016
Surface m2 SHON
2013
2016
Statut
patrimonial
166 135
203 750
255 186
325 555
Etat
24 782
11 138
24 782
11 138
31 235
13 923
31 235
13 923
Etat
Etat
Campus des Cordeliers 14 429
14 429
24 049
24 049
Ville de Paris
4 498
4 087
5 998
5 998
Chancellerie
(IHP)
UPMC (BJP)
Campus médical
Site Pitié-Salpétrière
Site Saint Antoine
Campus Curie
Slide 5
Le Campus de Jussieu aujourd’hui
Surface
Coût
Financeur
Architecte
BET
DPI/SPMO
Clima+
Livraison
Tranche 1 : Déc. 2012
Tranche 2 : Sept. 2013
Slide 6
Organigramme de la Direction du
Patrimoine Immobilier
DIRECTION DU PATRIMOINE IMMOBILIER
Directeur : D. MELCZER (7.22.11)
CARTOGRAPHIESDESSIN
J.L. HELIE (7.23.60)
Bureau Administratif et Financier
Responsable : L.GORSE (7.39.76)
Y.LOURIDI
SERVICE DU PATRIMOINE
ET DE LA MAÎTRISE D'OUVRAGE
Responsable : Th. NIVOCHE (7.68.89)
C. PIERLOT (7.42.45) :
Gestion Administrative et Financière des Marchés
MISSIONS
TRANSVERSES
Assistante de Direction
N.ANGLIO (7.29.19)
SERVICE TECHNIQUE
Responsable : D. MAGNIN (7.35.67)
MAGASIN FOURNITURES TECHNIQUES : V.HARDY (7.34.11)
- G.DUPUIS (7.38.49)
RÉFÉRENTS
ATELIERS MAINTENANCE
AMENAGEMENTS
CONTRÔLE DES ENTREPRISES
EXPLOITATION TECHNIQUE
Responsable : R.MONTIL
GESTION DU PATRIMOINE
ETUDES PREALABLES
EXPERTISES
SCHEMAS DIRECTEURS
SPSI - Sécurité - Accessibilité
O. ANDRE
Gestion des données patrimoniales,
Aquafutura,
Station biologique de Roscoff
M. BOURDON
SPSI, Communication,
Développement durable
Campus des Cordeliers
observatoire océanologique de
Villefranche
Coordonnateurs : J.SOUSA - A.CADETE
Adjointe Chef atelier gestion : E.SCROFANO
Aide gestion : M.A.CASSAR
CELLULE D'URGENCE
J.SOUSA
ATELIER ELECTRICITE
Chef d'équipe : R.MONTOUT
T. CONSTANT - J.J.FLEURY
Responsable : J. F. GABET
PLATE-FORME TECHNIQUE REGULATION
Responsable : C.SAURINE
P.QUEMENER
( 7.20.20)
ELECTRICITE
V.FUMERY (Ingénieur)- JM.RECATALA :
Courant Haute Tension - Basse Tension
Suivi des consommations
Outils de Gestion Technique
PROGRAMMATION
CONDUITE D'OPERATIONS
SUIVI DES CONVENTIONS
S. CORCELLE
Etudes de faisabilités, Programmation
Campus de Jussieu,
résidence de Villefranche
conseil immobilier laboratoires,
animaleries, biodiversité
M.MALAURENT-HEDIDAR
Sécurité et Accessibilité,
campus Hospitalo -universitaires,
campus de Saint-Cyr
pompage eau de mer
SUIVI DES RECEPTIONS DE TRAVAUX
DES SECTEURS RENOVES
SUIVI DES OPERATIONS DELEGUEES
liens fonctionnels forts
F.GUIOT
Système d'Information Patrimoniale
Observatoire Océanologique de
Banyuls
ATELIER PLOMBERIE
V.NARA - G.VILLERONCE
ATELIER PEINTURE
Chef d'équipe : JP.PICOULEAU
E.BERNIER - JP.BENJEDDOU
ATELIER MENUISERIE
M.CHAINAY - P.LEROY
ATELIER SERRURERIE
S.LE TIEC
ATELIER AMENAGEMENTS INTERIEURS
Chef d'équipe : A.CZECHOWSKI
C.DEVARIEUX - M.FOOS - JP BERARD
PLOMBERIE - EXTERIEURS
C.DUTENT :
Plomberie - VRD - Assainissement - Maçonnerie
extérieure - Comptages - opérateurs de téléphonie
LEVAGES - CONTENTIEUX - CLOS ET COUVERT ECONOMIE D'ENERGIE
L. ANDRIANAMBAHY RASSON (Ingénieur)
Architecte
GENIE CLIMATIQUE - SORBONNES
M.PETIT-BERT
Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sorbonnes,
BET
Livraison
CONTRÔLE D'ACCES - METALLERIE
L. BEKNOUN
ATELIER TCE
P.AUBERT -V. DA CUNHA - H.LASRI
Fonction support de la DPI
INDICE 11
Slide 7
Organigramme du Service Technique
INGENIERIE
Exploitation Technique Externalisée
MAITRISE
Ateliers Maintenance - Régie - Magasin
Plateforme Technique – Régulation
Pôle Chauffage Ventilation Clim - Sorbonne
Cellule Urgence
Atelier Electricité
Pôle Electricité Courants Forts - Faibles
Atelier Plomberie
Pôle Plomberie – Réseaux humides
Pôle Portes & Contrôle d’accès
Pôle Levage – Clos et couvert Contentieux
Atelier Peinture
Atelier Menuiserie
Atelier Serrurerie
Atelier Aménagements intérieurs
Atelier Travaux Tous Corps d’Etat
Slide 8
Organigramme fonctionnel
Chef de
service
Chef du Service
des Travaux
Denis Magnin
Responsable
Magasin - Achat
Valérie Hardy
Adjoint
Responsable
Exploitation - Maintenance
Pôle D. Durable
Adjoint
Garanties &
Contentieux
Jean François Gabet
A créer
Magasinier
2015 - 34 agents
G Dupuis
JP Merieux
Plateforme Technique
Centre de diagnostic
Christian Saurine
Philippe Quemener
Régulateur xx
Pilote GTB GTC
Domaines
d'activités
CVC
Responsable
de pôle
Exploitation
Technicien CVC
M Petit-Bert
P Aranha
Installations
Chauffage
Ventilation
Climatisation
Sorbonne
Assistant à
maîtrise
d'ouvrage
Envinergie
BBJ Environnement
Maîtrise
d'œuvre
Maintenance
PRESTATAIRES
Adjoint
ELE
PLB
CAC
ASC
MAC
PEI
Responsable Pôle
Electricité
Responsable Pôle
Plomberie
Responsable Pôle
Portes et accès
Responsable
Pôle Levage
Pôle
Clos et Couvert
Pôle
Finitions
Vincent Fumery
Christophe Dutent
Lyas Beknoun
xx
Technicien ELE
JM Recatala
Technicien PLB
Plomberie Sanitaire
Assainissement
Air comprimé
Surpresseur
Contrôle d'accès
Automate de porte
Serrurerie Métallerie
Ascenseur
Escalator
Levage
Maçonnerie
Couverture Etanchéité
Menuiseries Ext.
Peinture &
Finitions
UTB
Best'Air
Kaba
Schindler
Otis
Schindler
Otis
Claisse
Lamos
Bureau Véritas
Atelier
Serrurerie
S Letiec
Atelier
Peinture
JP Picouleau
E Bernier
xx
Electricité HT BT
Courants Forts
Courants Faibles
selon opérations
Cofely
SPIE
Travaux
7 lots
Cofely
SPIE
UTB
Kaba
ADS 93
Contrôle
technique
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Coordination
SPS
selon opérations
Chef d'ateliers
Chef des Ateliers
Atelier
Agent
technique
REGIE ATELIERS
Roger Montil
Resp d'atelier
Travaux TCE
E Scrofano
MA Cassar
Atelier TCE
P Aubert
A Lasri
V Da Cunha
xx
Second Œuvre
A Cadete
Celule Urgence
J Sousa
Atelier
Electricité
R Montout
JJ Fleury
xx
xx
Atelier
Plomberie
V Nara
G Villeronce
Atelier
Aménagement
A Czechowski
C Devarieux
JP Berard
M Foos
Atelier
Menuiserie
M Chainay
P Leroy
Slide 9
Les missions du Service Technique
Les missions du service se traduisent du projet d’établissement :
1. Participer à l'autonomie financière de l'université en matière
d’Exploitation - Maintenance du patrimoine bâti et de
gestion des énergies et fluides,
2. Concourir à la dévolution du patrimoine en affirmant la
connaissance des biens immobiliers, de leurs valorisation,
ainsi que des outils informatisés de gestion technique
patrimoniale,
3. Assurer une mise en exploitation et une maintenance des
bâtiments rénovés appropriée à la complexité des
installations reçues, en se dotant des ressources adaptées
Slide 10
Le projet de service
Objectifs :
1. La Traçabilité des Demandes d'Intervention,
2. l'Harmonisation des procédures des équipes,
3. l'hOmogénéisation des fournitures et
équipements,
4. le Retour d'information vers les utilisateurs
et le retour d'expérience vers les équipes
techniques
Slide 11
Les politiques transversales
1. L’introduction d’un système de gestion de la
qualité
2. La maîtrise des coûts et l’efficience économique
3. Une démarche vertueuse en matière de
développement durable
4. La transparence des procédures
5. La gestion de la documentation patrimoniale
Slide 12
La plateforme technique
•
•
•
•
•
•
La plateforme est un « guichet unique » pour garantir aux utilisateurs :
un enregistrement des demandes d’interventions ( DI ) et leur
traçabilité
La régulation des priorités ( Urgent / Indispensable / Utile )
l’orientation des demandes vers les équipes les plus à même d’y
répondre
une aide à la formalisation des besoins
une permanence d’écoute
L'atteinte des objectifs du projet de service en terme de Traçabilité et
de Retour d'information vers les utilisateurs
Slide 13
Circuit des Demandes d’interventions
Logiciels de gestion
technique
Entrepreneurs de
travaux
Chefs de Sites
Cellule Urgence
GTB - GTC
Alertes
automatiques
Mainteneurs
Ateliers régie
UTILISATEURS
GMAO
Sam - FM
Slide 14
Le serveur GMAO fullweb
UPMC - DPI
14
Service Technique
Slide 15
Cadastre – Codification des locaux
3 caractères
J
U
S
BATIMENT : 4 caractères
1
2
1
3
pour la barre 1213
6 caractères
1
2
1
3
-
SITE :
ZONE :
pour Jussieu
bâtiment
LOCAL :
8 caractères
1
2
1
bâtiment
Service Technique
5
pour l’étage 5
zone
3
-
5
zone
0
3
local
15
Slide 16
Métiers et équipements
Exemples :
METIERS :
Surdomaine : Thermique / Electricité / Hydraulique etc.
Domaine :
Chauffage VC / Courant forts / Plomberie etc
EQUIPEMENTS :
Equipement :
Sorbonne / TGBT / Pompe /
UPMC - DPI
16
Service Technique
Slide 17
Gestion des ressources humaines
Les ressources humaines :
Intervenant
Equipe de travaux
Superviseur
Gestionnaire
Domaine
Famille d’équipement
Slide 18
Demande d’intervention par le chef de site
18
Slide 19
Compte rendu d’intervention par l’opérateur
19
Slide 20
Planification des interventions
20
Slide 21
Demandes en horaires d’astreintes
En dehors des heures ouvrées, le téléphone de la plateforme technique
est renvoyé vers le PC Sécurité Incendie habilité a déclencher
l’intervention des astreintes techniques pour la prise de mesures
conservatoires avec :
-
L’enregistrement de la demande
Son orientation vers le permanencier
L’orientation vers l’astreinte interne ou par un prestataire sous contrat
La récupération des clefs d’accès aux lieux
L’élaboration du diagnostic et des risques liés
La prise de mesure conservatoires
La passation des consignes à la reprise des heures ouvrées
La rédaction d’un compte rendu d’intervention hebdomadaire
Slide 22
Les indices de criticité
INDICE DE CRITICITE
Dénomination
6
Catastrophique
5
Critique
Défaillance critique d'un équipement prioritaire,
impliquant l'arrêt de l'activité,
et des pertes matérielles conséquentes
Pertes matérielles et immatérielles
conséquentes immédiates et
avérées
Majeur
Perte de la fonctionnalité d'un équipement prioritaire,
impliquant une réduction de l'activité,
et des pertes matérielles ou immatérielles
Pertes matérielles ou immatérielles
à moyen terme
3
Sérieux
Perte totale ou partielle de fonctionnalité
d'un équipement non prioritaire
avec altération de l'activité des services
Altération de la qualité d'usage des
locaux
Risque d'arrêt de l'activité à moyen
terme
2
Programmable
4
1
Nulle
Désignation
Conséquences
potentielles
Indice
Défaillance catastrophique menaçant l'intégrité physique des
personnes,
et nécessitant l'évacuation des locaux
Perte d'une fonctionnalité principale ou secondaire,
sans enjeu immédiat sur l'activité ou la qualité d'usage,
relevant d'une maintenance programmable
Perte d'une fonctionnalité principale ou secondaire,
sans conséquence sur l'activité ou la qualité d'usage,
et ne nécessitant pas d'intervention,
compte tenu du contexte particulier de l'équipement
UPMC - DPI
Evacuation du bâtiment
Limité au confort
Sans sur l'activité ou sur l'usage des
locaux
Services des Travaux
22
Slide 23
Les coupures de réseaux
Les travaux et la maintenance nécessitent des coupures d’alimentation des
réseaux : électricité, eau, chauffage, climatisation, ventilation.
Les coupures sont gérées comme suit :
-
Un préavis émis a J-15 pour recueillir les difficultés des utilisateurs
Un arbitrage interne technique en terme avantage / inconvénient
Un avis de confirmation à J-7
Nota :
La périodicité des coupures de maintenance des postes haute tension est
passé d’annuelle à triennale
La périodicité de coupure d’alimentation d’eau potable est annuelle
Slide 24
Fin
Merci de votre attention
Université Pierre et Marie Curie
Direction du Patrimoine Immobilier
Service Technique
Présentation du 25 février 2015
PRESENTATION AUX ASSISTANTS DE PREVENTION
16 JUIN 2015
Denis Magnin
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Les campus de l’UPMC :
de véritables sites industriels
En 2015 :
• 15 MW de puissance électrique souscrite
• 40 MW de puissance chauffage installée
• 23 MW de puissance frigorifique installée
• 4 MW de puissance de groupes électrogènes
• 70 000 MWh de consommation électrique
• 160 appareils de levage, ascenseurs, monte-charges
Surface
Coût
• 2 millions m3 d’eau de mer pompés dans les stations
marines
Financeur
• 18 080 cages pour 86 000 souris et rats
Architecte
DPI/SPMO
BET
Clima+
• 1700 aquariums et bassins pour 20 400 poissons
Livraison
Tranche 1 : Déc. 2012
Tranche 2 : Sept. 2013
Slide 3
Le patrimoine immobilier de l’UPMC :
• 4 CAMPUS
-
CAMPUS DE JUSSIEU (Etat)
CAMPUS MÉDICAL (Etat)
-
CAMPUS DES CORDELIERS (Ville de Paris)
CAMPUS CURIE Chancellerie/UPMC)
Site Pitié-Salpêtrière
Saint Antoine
• 3 HALLES TECHNOLOGIQUES
- INGÉNIERIE / Saint-Cyr-l’École (UPMC)
- ENVIRONNEMENT / Usine des Eaux (Ville de Paris)
- ANIMALERIE / Charles Foix (AP-HP)
• 3 STATIONS MARINES
-
BANYULS (ETAT/UPMC)
VILLEFRANCHE (ETAT)
ROSCOFF (ETAT/UPMC)
Architecte
BET
Livraison
Slide 4
4 campus
Campus
Campus Jussieu
Surface m2 SU
2013
2016
Surface m2 SHON
2013
2016
Statut
patrimonial
166 135
203 750
255 186
325 555
Etat
24 782
11 138
24 782
11 138
31 235
13 923
31 235
13 923
Etat
Etat
Campus des Cordeliers 14 429
14 429
24 049
24 049
Ville de Paris
4 498
4 087
5 998
5 998
Chancellerie
(IHP)
UPMC (BJP)
Campus médical
Site Pitié-Salpétrière
Site Saint Antoine
Campus Curie
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Le Campus de Jussieu aujourd’hui
Surface
Coût
Financeur
Architecte
BET
DPI/SPMO
Clima+
Livraison
Tranche 1 : Déc. 2012
Tranche 2 : Sept. 2013
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Organigramme de la Direction du
Patrimoine Immobilier
DIRECTION DU PATRIMOINE IMMOBILIER
Directeur : D. MELCZER (7.22.11)
CARTOGRAPHIESDESSIN
J.L. HELIE (7.23.60)
Bureau Administratif et Financier
Responsable : L.GORSE (7.39.76)
Y.LOURIDI
SERVICE DU PATRIMOINE
ET DE LA MAÎTRISE D'OUVRAGE
Responsable : Th. NIVOCHE (7.68.89)
C. PIERLOT (7.42.45) :
Gestion Administrative et Financière des Marchés
MISSIONS
TRANSVERSES
Assistante de Direction
N.ANGLIO (7.29.19)
SERVICE TECHNIQUE
Responsable : D. MAGNIN (7.35.67)
MAGASIN FOURNITURES TECHNIQUES : V.HARDY (7.34.11)
- G.DUPUIS (7.38.49)
RÉFÉRENTS
ATELIERS MAINTENANCE
AMENAGEMENTS
CONTRÔLE DES ENTREPRISES
EXPLOITATION TECHNIQUE
Responsable : R.MONTIL
GESTION DU PATRIMOINE
ETUDES PREALABLES
EXPERTISES
SCHEMAS DIRECTEURS
SPSI - Sécurité - Accessibilité
O. ANDRE
Gestion des données patrimoniales,
Aquafutura,
Station biologique de Roscoff
M. BOURDON
SPSI, Communication,
Développement durable
Campus des Cordeliers
observatoire océanologique de
Villefranche
Coordonnateurs : J.SOUSA - A.CADETE
Adjointe Chef atelier gestion : E.SCROFANO
Aide gestion : M.A.CASSAR
CELLULE D'URGENCE
J.SOUSA
ATELIER ELECTRICITE
Chef d'équipe : R.MONTOUT
T. CONSTANT - J.J.FLEURY
Responsable : J. F. GABET
PLATE-FORME TECHNIQUE REGULATION
Responsable : C.SAURINE
P.QUEMENER
( 7.20.20)
ELECTRICITE
V.FUMERY (Ingénieur)- JM.RECATALA :
Courant Haute Tension - Basse Tension
Suivi des consommations
Outils de Gestion Technique
PROGRAMMATION
CONDUITE D'OPERATIONS
SUIVI DES CONVENTIONS
S. CORCELLE
Etudes de faisabilités, Programmation
Campus de Jussieu,
résidence de Villefranche
conseil immobilier laboratoires,
animaleries, biodiversité
M.MALAURENT-HEDIDAR
Sécurité et Accessibilité,
campus Hospitalo -universitaires,
campus de Saint-Cyr
pompage eau de mer
SUIVI DES RECEPTIONS DE TRAVAUX
DES SECTEURS RENOVES
SUIVI DES OPERATIONS DELEGUEES
liens fonctionnels forts
F.GUIOT
Système d'Information Patrimoniale
Observatoire Océanologique de
Banyuls
ATELIER PLOMBERIE
V.NARA - G.VILLERONCE
ATELIER PEINTURE
Chef d'équipe : JP.PICOULEAU
E.BERNIER - JP.BENJEDDOU
ATELIER MENUISERIE
M.CHAINAY - P.LEROY
ATELIER SERRURERIE
S.LE TIEC
ATELIER AMENAGEMENTS INTERIEURS
Chef d'équipe : A.CZECHOWSKI
C.DEVARIEUX - M.FOOS - JP BERARD
PLOMBERIE - EXTERIEURS
C.DUTENT :
Plomberie - VRD - Assainissement - Maçonnerie
extérieure - Comptages - opérateurs de téléphonie
LEVAGES - CONTENTIEUX - CLOS ET COUVERT ECONOMIE D'ENERGIE
L. ANDRIANAMBAHY RASSON (Ingénieur)
Architecte
GENIE CLIMATIQUE - SORBONNES
M.PETIT-BERT
Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sorbonnes,
BET
Livraison
CONTRÔLE D'ACCES - METALLERIE
L. BEKNOUN
ATELIER TCE
P.AUBERT -V. DA CUNHA - H.LASRI
Fonction support de la DPI
INDICE 11
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Organigramme du Service Technique
INGENIERIE
Exploitation Technique Externalisée
MAITRISE
Ateliers Maintenance - Régie - Magasin
Plateforme Technique – Régulation
Pôle Chauffage Ventilation Clim - Sorbonne
Cellule Urgence
Atelier Electricité
Pôle Electricité Courants Forts - Faibles
Atelier Plomberie
Pôle Plomberie – Réseaux humides
Pôle Portes & Contrôle d’accès
Pôle Levage – Clos et couvert Contentieux
Atelier Peinture
Atelier Menuiserie
Atelier Serrurerie
Atelier Aménagements intérieurs
Atelier Travaux Tous Corps d’Etat
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Organigramme fonctionnel
Chef de
service
Chef du Service
des Travaux
Denis Magnin
Responsable
Magasin - Achat
Valérie Hardy
Adjoint
Responsable
Exploitation - Maintenance
Pôle D. Durable
Adjoint
Garanties &
Contentieux
Jean François Gabet
A créer
Magasinier
2015 - 34 agents
G Dupuis
JP Merieux
Plateforme Technique
Centre de diagnostic
Christian Saurine
Philippe Quemener
Régulateur xx
Pilote GTB GTC
Domaines
d'activités
CVC
Responsable
de pôle
Exploitation
Technicien CVC
M Petit-Bert
P Aranha
Installations
Chauffage
Ventilation
Climatisation
Sorbonne
Assistant à
maîtrise
d'ouvrage
Envinergie
BBJ Environnement
Maîtrise
d'œuvre
Maintenance
PRESTATAIRES
Adjoint
ELE
PLB
CAC
ASC
MAC
PEI
Responsable Pôle
Electricité
Responsable Pôle
Plomberie
Responsable Pôle
Portes et accès
Responsable
Pôle Levage
Pôle
Clos et Couvert
Pôle
Finitions
Vincent Fumery
Christophe Dutent
Lyas Beknoun
xx
Technicien ELE
JM Recatala
Technicien PLB
Plomberie Sanitaire
Assainissement
Air comprimé
Surpresseur
Contrôle d'accès
Automate de porte
Serrurerie Métallerie
Ascenseur
Escalator
Levage
Maçonnerie
Couverture Etanchéité
Menuiseries Ext.
Peinture &
Finitions
UTB
Best'Air
Kaba
Schindler
Otis
Schindler
Otis
Claisse
Lamos
Bureau Véritas
Atelier
Serrurerie
S Letiec
Atelier
Peinture
JP Picouleau
E Bernier
xx
Electricité HT BT
Courants Forts
Courants Faibles
selon opérations
Cofely
SPIE
Travaux
7 lots
Cofely
SPIE
UTB
Kaba
ADS 93
Contrôle
technique
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Bureau Véritas
Coordination
SPS
selon opérations
Chef d'ateliers
Chef des Ateliers
Atelier
Agent
technique
REGIE ATELIERS
Roger Montil
Resp d'atelier
Travaux TCE
E Scrofano
MA Cassar
Atelier TCE
P Aubert
A Lasri
V Da Cunha
xx
Second Œuvre
A Cadete
Celule Urgence
J Sousa
Atelier
Electricité
R Montout
JJ Fleury
xx
xx
Atelier
Plomberie
V Nara
G Villeronce
Atelier
Aménagement
A Czechowski
C Devarieux
JP Berard
M Foos
Atelier
Menuiserie
M Chainay
P Leroy
Slide 9
Les missions du Service Technique
Les missions du service se traduisent du projet d’établissement :
1. Participer à l'autonomie financière de l'université en matière
d’Exploitation - Maintenance du patrimoine bâti et de
gestion des énergies et fluides,
2. Concourir à la dévolution du patrimoine en affirmant la
connaissance des biens immobiliers, de leurs valorisation,
ainsi que des outils informatisés de gestion technique
patrimoniale,
3. Assurer une mise en exploitation et une maintenance des
bâtiments rénovés appropriée à la complexité des
installations reçues, en se dotant des ressources adaptées
Slide 10
Le projet de service
Objectifs :
1. La Traçabilité des Demandes d'Intervention,
2. l'Harmonisation des procédures des équipes,
3. l'hOmogénéisation des fournitures et
équipements,
4. le Retour d'information vers les utilisateurs
et le retour d'expérience vers les équipes
techniques
Slide 11
Les politiques transversales
1. L’introduction d’un système de gestion de la
qualité
2. La maîtrise des coûts et l’efficience économique
3. Une démarche vertueuse en matière de
développement durable
4. La transparence des procédures
5. La gestion de la documentation patrimoniale
Slide 12
La plateforme technique
•
•
•
•
•
•
La plateforme est un « guichet unique » pour garantir aux utilisateurs :
un enregistrement des demandes d’interventions ( DI ) et leur
traçabilité
La régulation des priorités ( Urgent / Indispensable / Utile )
l’orientation des demandes vers les équipes les plus à même d’y
répondre
une aide à la formalisation des besoins
une permanence d’écoute
L'atteinte des objectifs du projet de service en terme de Traçabilité et
de Retour d'information vers les utilisateurs
Slide 13
Circuit des Demandes d’interventions
Logiciels de gestion
technique
Entrepreneurs de
travaux
Chefs de Sites
Cellule Urgence
GTB - GTC
Alertes
automatiques
Mainteneurs
Ateliers régie
UTILISATEURS
GMAO
Sam - FM
Slide 14
Le serveur GMAO fullweb
UPMC - DPI
14
Service Technique
Slide 15
Cadastre – Codification des locaux
3 caractères
J
U
S
BATIMENT : 4 caractères
1
2
1
3
pour la barre 1213
6 caractères
1
2
1
3
-
SITE :
ZONE :
pour Jussieu
bâtiment
LOCAL :
8 caractères
1
2
1
bâtiment
Service Technique
5
pour l’étage 5
zone
3
-
5
zone
0
3
local
15
Slide 16
Métiers et équipements
Exemples :
METIERS :
Surdomaine : Thermique / Electricité / Hydraulique etc.
Domaine :
Chauffage VC / Courant forts / Plomberie etc
EQUIPEMENTS :
Equipement :
Sorbonne / TGBT / Pompe /
UPMC - DPI
16
Service Technique
Slide 17
Gestion des ressources humaines
Les ressources humaines :
Intervenant
Equipe de travaux
Superviseur
Gestionnaire
Domaine
Famille d’équipement
Slide 18
Demande d’intervention par le chef de site
18
Slide 19
Compte rendu d’intervention par l’opérateur
19
Slide 20
Planification des interventions
20
Slide 21
Demandes en horaires d’astreintes
En dehors des heures ouvrées, le téléphone de la plateforme technique
est renvoyé vers le PC Sécurité Incendie habilité a déclencher
l’intervention des astreintes techniques pour la prise de mesures
conservatoires avec :
-
L’enregistrement de la demande
Son orientation vers le permanencier
L’orientation vers l’astreinte interne ou par un prestataire sous contrat
La récupération des clefs d’accès aux lieux
L’élaboration du diagnostic et des risques liés
La prise de mesure conservatoires
La passation des consignes à la reprise des heures ouvrées
La rédaction d’un compte rendu d’intervention hebdomadaire
Slide 22
Les indices de criticité
INDICE DE CRITICITE
Dénomination
6
Catastrophique
5
Critique
Défaillance critique d'un équipement prioritaire,
impliquant l'arrêt de l'activité,
et des pertes matérielles conséquentes
Pertes matérielles et immatérielles
conséquentes immédiates et
avérées
Majeur
Perte de la fonctionnalité d'un équipement prioritaire,
impliquant une réduction de l'activité,
et des pertes matérielles ou immatérielles
Pertes matérielles ou immatérielles
à moyen terme
3
Sérieux
Perte totale ou partielle de fonctionnalité
d'un équipement non prioritaire
avec altération de l'activité des services
Altération de la qualité d'usage des
locaux
Risque d'arrêt de l'activité à moyen
terme
2
Programmable
4
1
Nulle
Désignation
Conséquences
potentielles
Indice
Défaillance catastrophique menaçant l'intégrité physique des
personnes,
et nécessitant l'évacuation des locaux
Perte d'une fonctionnalité principale ou secondaire,
sans enjeu immédiat sur l'activité ou la qualité d'usage,
relevant d'une maintenance programmable
Perte d'une fonctionnalité principale ou secondaire,
sans conséquence sur l'activité ou la qualité d'usage,
et ne nécessitant pas d'intervention,
compte tenu du contexte particulier de l'équipement
UPMC - DPI
Evacuation du bâtiment
Limité au confort
Sans sur l'activité ou sur l'usage des
locaux
Services des Travaux
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Les coupures de réseaux
Les travaux et la maintenance nécessitent des coupures d’alimentation des
réseaux : électricité, eau, chauffage, climatisation, ventilation.
Les coupures sont gérées comme suit :
-
Un préavis émis a J-15 pour recueillir les difficultés des utilisateurs
Un arbitrage interne technique en terme avantage / inconvénient
Un avis de confirmation à J-7
Nota :
La périodicité des coupures de maintenance des postes haute tension est
passé d’annuelle à triennale
La périodicité de coupure d’alimentation d’eau potable est annuelle
Slide 24
Fin
Merci de votre attention