Региональная система межведомственного электронного взаимодействия smev.admsakhalin.ru Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр информатизации» г.
Download ReportTranscript Региональная система межведомственного электронного взаимодействия smev.admsakhalin.ru Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр информатизации» г.
Slide 1
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 2
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 3
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 4
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 5
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 6
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 7
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 8
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 9
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 10
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 11
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 12
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 13
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 14
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 15
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 16
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 17
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 18
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 19
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 20
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 21
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 22
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 23
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 24
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 25
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 26
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 27
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 28
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 29
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 30
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 31
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 2
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 3
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 4
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 5
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 6
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 7
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 8
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 9
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 10
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 11
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 12
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 13
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 14
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 15
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 16
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 17
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 18
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 19
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 20
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 21
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 22
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 23
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 24
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 25
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 26
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 27
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 28
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 29
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 30
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru
Slide 31
Региональная система межведомственного
электронного взаимодействия
smev.admsakhalin.ru
Шаповалов Денис Юрьевич - администратор баз данных отдела развития
и сопровождения АИС ГБУ СО «Сахалинский областной центр
информатизации»
г. Южно-Сахалинск
Структура выступления
Организация
2009 год работы в РСМЭВ
(соглашения, заявки, сертификаты)
Работа с межведомственными запросами
Работа с заявлениями заявителя
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2
РСМЭВ
Организация работы в РСМЭВ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
3
Что необходимо для организации электронного
межведомственного взаимодействия в РСМЭВ
Заключить соглашение
с оператором РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ»
(если не заключено соглашение)
2009 год
Удостоверяющий центр СО
Получить ЭП для сотрудников участвующих в МВ, а также оказывающих услуги
Оформить заявку
Заявка на регистрацию пользователей и получения доступа к сервисам и услугам
Настроить АРМ
Установить программное обеспечение, сертификаты, настроить IExplorer
(для сотрудников ответственных и работающих в РСМЭВ)
Отправить заявку оператору РСМЭВ
Скан-копия сопроводительного письма, Excel-файл и архив сертификатов
[email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4
Региональный удостоверяющий центр СО
Перечень документов необходимых для получения ЭП
размещен на сайте soci.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
5
soci.admsakhalin.ru
Оформить заявку согласно форме определенной письмом агентства по
информационным технологиям и связи Сахалинской области
от 23.11.2012 № 02-959/12-0
2009 год
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6
Оформление заявки для федеральных сервисов
Важно: в основаниях для получения
сведений,
указывается
административный
регламент
предоставления услуги и конкретный
пункт, определяющий необходимость
получения
сведений/информации
в
рамках
межведомственного
взаимодействия,
если заявитель
не предоставил
документы/информацию
самостоятельно.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Список доступных
сервисов, идентификатор
сервиса, наименование
поставщика сведений,
наименование сведений,
можно запросить по
адресу технической
поддержки:
[email protected]
7
Оформление заявки для направления универсальных
запросов внутри Сахалинской области
Потребитель информации, согласовывает с поставщиком, что:
- Поставщик владеет необходимой информацией
- Поставщик (отдел) подключен к РСМЭВ
2009 год
- Поставщик готов предоставлять необходимую информацию
посредством РСМЭВ
Потребитель информации:
- Заполняет заявку установленной формы
- Отправляет скан-копию сопроводительного письма и
заявку на адрес [email protected]
При оформлении заявок для направления запросов
по Сахалинской области, поле «Идентификатор
сервиса» не заполняется.
Важно: при заполнении поля «Наименование
поставщика сведений» указывать конкретное
ОМСУ/ОИВ и отдел, который будет предоставлять
информацию.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8
8
Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 г. № 1123-р
Заявка для Р-сведений
Форма заявки и приложение с информацией, запрашиваемой федеральными
органами исполнительной власти направлялась письмом агентства по
информационным технологиям
связи от 11.11.2013 № 02-1086/13-0
2009игод
ID и наименование сведений
заполняются на основании
приложения №1
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
9
Заявка на предоставление доступа к услугам
Форма заявки на предоставление доступа сотрудникам, для
обработки заявлений поступивших в электронном виде
Важно: все заявки оформляются и направляются в адрес оператора
РСМЭВ ГБУ СО «СОЦИ». Согласно Постановлению Правительства
Сахалинской области от 24.05.2011 №191 (ред. от 28.05.2012)
"О системе межведомственного электронного взаимодействия Сахалинской
области“. Скан-копию сопроводительного письма и Excel-файл необходимо
направлять на адрес: [email protected]
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Федеральные сервисы
Создание и отправка федерального запроса
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
11
Структура каталогов
Рабочая панель
«Новости ППУ» Отображаются
актуальные изменения в РСМЭВ
«Заявления» область работы
с входящими заявлениями
«Региональные МВ запросы» область
работы с запросами внутри субъекта
входящими/исходящими
«Федеральные МВ запросы» область
работы с федеральными запросами
входящими/исходящими
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
12
Федеральные сервисы
1. Для создания федерального запроса (ФЗ) необходимо
развернуть структуру папок “Федеральные МВ запросы” на
треугольник
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
2. Кликнуть левой кнопкой мышки (ЛКМ) на словосочетание
“Исходящие запросы”
13
Федеральные сервисы
3. Вверху появится иконка “Создать объект” кликаем ЛКМ
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
4. Появляется окно с доступными федеральными
сервисами (ФС)
14
Федеральные сервисы
5. Выбираем необходимый ФС и заполняем обязательные
поля, помечены * Также внести необходимую
дополнительную информацию в зависимости на кого
создается запрос ЮЛ или ФЛ. Далее нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
6. ЛКП на “Отправить запрос”
15
Федеральные сервисы
7. Выходит сообщение “Отправить запрос. Проложить?” ЛКМ
“Ок”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
8. ЛКМ “Ок”
16
Федеральные сервисы
9. ФС бывают:
Синхронные – ответ приходит сразу
Асинхронные – ответ приходи спустя какое-то время
В данном примере приводится Асинхронный ФС, у подобных
ФС появляется дополнительная кнопка “Получить ответ”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
10. Рекомендуется 3 раза в день и более, проверять готовность
ответа, нажимая ЛКМ на “Получить ответ”. Как ответ будет
готов, информация отобразиться в соответствующем разделе.
17
Федеральные сервисы
11. Информацию отправленную в рамках запроса и
предоставленный ответ, возможно сформировать в pdf файл и
распечатать
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с другими ФС по аналогии.
18
Работа с заявлениями
Как обработать поступившее заявление
в “Личном кабинете служащего”
smev.admsakhalin.ru
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Блок-схема оказания услуги
Подача заявления вместе
с сканированными
документами
Регистрация
заявления
Первичная экспертиза
пакета документов
Мотивированный
отказ
нет
Документы
предоставлены в
полном объеме?
да
Формирование отправка
Запросов в ведомство
Получение данных из
ведомства
Проведение правовой
экспертизы
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Выписка из
ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Выписка из ЕГРП
Блок-схема оказания услуги
Мотивированный
отказ
Сбор необходимых
документов и явка к
сотруднику ведомства
Предварительное
решение
положительное?
нет
Предоставление
информации о днях
приема и свободном
для записи времени
да
Оповещение гр-на о
необходимости записи на
прием к специалисту
Проверка наличия всей необходимой
информации и сверка полученных
сканов с оригиналами
Мотивированный
отказ
Информирование
гражданина о
принятом решении
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
нет
Предоставленные
сведения
подтверждаются?
да
Работа с заявлениями
1. Новые заявление на оказание услуг в электронной форме поступившие с «Портала государственных и муниципальных
услуг (функций)» находятся в меню “Заявления -> Новые”. Для того, чтобы увидеть перечень новых заявлений необходимо
открыть нажать левой кнопкой мыши (далее – ЛКП) на пункт меню «Заявления», и выбрать в открывшемся подменю
подпункт «Новые». (См. действие 1).
2. После открытия перечня новых заявлений необходимо нажать ЛКМ на пиктограмму «лист с карандашом» для открытия
заявления. (См. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
3. После открытия заявления, необходимо выбрать «Ответственного сотрудника» (см.
действие 1) и нажать кнопку “Сохранить” – (см. действие 2).
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
4. Далее необходимо заполнить поле «Регистрационный номер» (см. действие 1) и нажать кнопку
“Сохранить” (см. действие 2).
5. После этого ответственный за работу с заявлением сотрудник должен нажать кнопку “Принять
в работу” (см. действие 3). Важно: принять в работу может только тот сотрудник, которого
назначили ответственным.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
6. Если в рамках услуги нет необходимости делать межведомственные запросы, то
переходим к принятию решения, для этого нажимаем на кнопку «К принятию
решения по заявлению».
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
7. Далее необходимо создать резолюцию, для этого нужно нажать ЛКМ “Утилита
создания резолюции”.
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
8. Выбираем необходимый вариант (см. действие 1) и нажимаем “Создать” (см.
действие 2)
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
9. Вводим необходимую информацию для заявителя (информация будет
отображаться в Личном кабинета гражданина), прикрепляем документ (если
необходимо) и нажимаем “Сохранить”
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Работа с заявлениями
10. Нажимаем ЛКМ кнопку, согласно принятому решению по заявлению
Заявление обработано!
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
Контакты и материалы
Сайт: soci.admsakhalin.ru
Обучающий материал, инструкции по
работе в РСМЭВ и ПО размещены
в разделе «Для ОИВ и ОСМУ»
Имя пользователя: sakh_oiv
Пароль: ON8xikc
Региональный удостоверяющий центр
Информация размещена в разделе «РУЦ СО»
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-27
Соглашения, формы заявок, ТКМВ
Размещены в разделе «СМЭВ»
Служба поддержки и направление заявок
по адресу: [email protected]
Тел: 8 (4242) 67-21-34, 67-21-41, 67-21-31
ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2014
РСМЭВ: smev.admsakhalin.ru
Спасибо за внимание!
Государственное бюджетное учреждение
Сахалинской области «Сахалинский областной центр
информатизации»
693000, Российская Федерация, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 39,
корпус В
Тел: (4242) 67-21-00
e-mail: [email protected]
http://soci.admsakhalin.ru