Conozca los nuevos cambios de www. Mi APC.com Esta demostración le enseña como ingresar a MI APC y conocer los nuevos cambios.

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Conozca los nuevos cambios de
www. Mi APC.com


Slide 2

Esta demostración le enseña como
ingresar a MI APC y conocer los nuevos
cambios


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En el campo
“Identificación” debe
colocar su cédula o
pasaporte con guiones
Escriba
contraseña
Parasu
consultar
su Reporte de Crédito
ingrese su identificación y contraseña
Para conocer su Reporte de
Crédito, haga click en el botón
Iniciar

Nunca comparta esta información con
otra persona


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En esta sección se
muestran sus
Datos Personales

Esta es la pantalla principal de su
Reporte de Crédito aquí usted puede ver
sus relaciones crediticias, reclamos y
aclaraciones

En esta sección se
muestra el Número total
de sus créditos activos,
cancelados, pagos
atrasados, quienes lo han
consultado, aclaraciones y
reclamos

Aquí verá el
resumen de sus
Tarjetas de Crédito

Aquí verá el
resumen de sus
Créditos Activos


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Para obtener más detalle de su Reporte de
Crédito, haga click en las palabras subrayadas
o en las opciones Ver


Slide 6

Para ver sus Créditos
Activos, haga click en la
opción Ver


Slide 7

En esta pantalla se muestran todos sus créditos activos

Para ver en detalle cada uno
de sus créditos activos, haga
click en la opción Ver de
cada referencia


Slide 8

En esta pantalla se
muestra el tipo de crédito,
fecha de inicio y fin de la
relación crediticia,
números de pagos
pactados, pago mensual,
monto original, forma de
pago, historial de pago,
entre otros datos sobre el
comportamiento de la
relación crediticita


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Si usted ha incluido alguna
aclaración la misma se
mostrará en esta pantalla

Para regresar a la pantalla
anterior y continuar
revisando los créditos
activos , haga click en el
icono de la flecha


Slide 10

Para continuar revisando el detalle de cada uno de sus
créditos activos, haga click en la opción Ver de cada
referencia

Para regresar a la pantalla
principal de su Reporte de
Crédito haga click en el
icono de la flecha


Slide 11

Para conocer quienes lo han
consultado durante los
últimos 12 meses haga click
en la opción Ver


Slide 12

En esta sección se mostrará
los agentes económicos que
Recuerda que la ley contempla que usted debe autorizar al
han consultado su Reporte
agente económico para que consulte su Reporte de Crédito
de Crédito en los últimos 12
meses

Para regresar a la pantalla
principal de su Reporte de
Crédito haga click en el
icono de la flecha


Slide 13

En el caso que usted seleccione
una opción y no tenga
información se le mostrará el
siguiente mensaje:


Slide 14

Si algún dato de su
Reporte de Crédito esta
incorrecto, haga click en la
opción Reclamos


Slide 15

En esta pantalla de Reclamos usted debe
seleccionar la relación de crédito o
referencias a la cual desea presentar un
reclamo, haga click en la flecha verde


Slide 16

x

Cuando haya
terminado, presione el
botón Guardar

650.00

En la sección
“Indicador
Reclamo”
seleccione el
dato que
presenta el error
y en el campo
“Observación”
escriba la
información
correcta. Puede
presentar uno o
varios reclamos


Slide 17

Si algún crédito muestra
pagos atrasados y usted
desea incluir una nota
aclaratoria , haga click en
la opción Aclaraciones


Slide 18

Debe seleccionar la relación de crédito o
referencia a la cual desea incluir una nota
aclaratoria para explicar el motivo que
ocasionó esos pagos irregulares, haga
click en la flecha verde


Slide 19

Al seleccionar la cuenta
podrá escribir su nota
aclaratoria

Escriba la nota
aclaratoria, y recuerde
mantener los
documentos que le
permitan validar la
información


Slide 20

Usted siempre podrá
regresar a la pantalla
principal desde Mi APC

Cuando
haya
terminado,
presione el
botón
Guardar

Presione el
botón OK


Slide 21

Para cambiar datos sobre su perfil como correo electrónico,
haga click sobre su nombre


Slide 22

Seleccione el dato y escriba la nueva
información. En el caso de Email,
recuerde escribir su correo
electrónico PERSONAL o donde
usted solamente tenga acceso y
luego haga click en Actualizar


Slide 23

Al finalizar recuerde hacer
click en Salir por la
seguridad de su
información


Slide 24

Forme el hábito de consultar su
Reporte de Crédito
www. Mi APC.com