TSCR -curs- Ionescu Augustin-Iulian CAPITOLUL 1 TSCR -curs- Ionescu Augustin-Iulian 1-2 Ce este calitatea ? La ora actuală în absolut toate domeniile de activitate se.
Download ReportTranscript TSCR -curs- Ionescu Augustin-Iulian CAPITOLUL 1 TSCR -curs- Ionescu Augustin-Iulian 1-2 Ce este calitatea ? La ora actuală în absolut toate domeniile de activitate se.
Slide 1
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
2010
1
Slide 2
CAPITOLUL 1
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-2
Slide 3
Ce este calitatea ?
La ora actuală în absolut toate domeniile de activitate se utilizează conceptul
calitate.
Exista doua moduri de abordare a calității [6]:
Abordarea populară;
Abordarea profesională.
În general, abordarea populară a calității presupune că aceasta poate fi discutată
şi chiar apreciată, dar nu poate fi masurată şi cuantificată, conform principiului
“o recunosc când o văd” ("I know it when I see it.“). Aprecierea calității se face
prin termeni vagi cum ar fi bună, proastă, acceptabilă. Consecința acestei
abordări este aceea că se consideră că este foarte greu sau chiar imposibil să
controlăm sau administrăm calitatea.
O altă abordare populară restrânge clasa produselor de calitate la produsele de
lux, scumpe.
Abordarea profesională, bazata pe principii ingineresti, presupune calitatea ca
fiind un concept riguros definit, măsurat, monitorizat, administrat şi
ȋmbunătățit.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-3
Slide 4
Ce este calitatea ?
Observație! În cadrul cursului ne interesează numai abordarea profesională a
calității.
Au fost redactate standarde de calitate pentru foarte multe domenii, inclusiv
software şi hardware.
Nu există totuși o definiție unanim acceptată pentru conceptul calitate.
Modul de definire a acestui concept a variat mult de-a lungul timpului.
O problemă importantă care a trebuit rezolvată este punerea la punct a unor
metode şi tehnici de măsurare a calității.
Diverse definiții ale calității au fost formulate din diverse perspective (din punct
de vedere filosofic, al produsului, al diverşilor actori participanți la procesul de
producție).
Observație! În cadrul cursului se vor utiliza ȋn special definițiile bazate pe
perspectivele producătorului şi utilizatorului.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-4
Slide 5
Ce este calitatea ?
perspectiva filosofica
CALITATE
producator
utilizatori
produs
perspectiva bazata
pe valoare
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-5
Slide 6
Metrici
Metrica (metric) – o măsură cantitativă a gradului ȋn care un sistem, o
componentă sau un proces posedă un anumit atribut.
Exemple:
pentru programe – numărul liniilor de cod;
pentru sisteme – numărul de componente, disiparea de căldură ;
pentru componente – tehnologie, preț;
pentru procese – costul , timpul de execuție al unei sarcini.
Metrică a calității (quality metric) – o măsură cantitativă a gradului ȋn care o
entitate posedă un anumit atribut de calitate.
Exemple:
corectitudinea (correctness) – gradul in care un sistem realizeaza funcțiile pentru care
a fost creat;
siguranța ȋn funcționare (reliability, fiability) – măsoară gradul ȋn care se aşteaptă ca
softwareul să realizeze funcțiile specifice ȋn condițiile şi intervalul de timp precizate;
integritatea (integrity) – abilitatea sistemului de a rezista unor atacuri accidentale sau
intenționate.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-6
Slide 7
Atribute de calitate software - exemple
capabilitate (capability) utilizabilitate (utilizability)
performanța (performance)
siguranta in funcționare (reliability)
simplitatea instalării (installability)
mentenabilitatea (maintainability)
documentarea (documentation)
disponibilitatea (availability)
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-7
Slide 8
re
na
ct
io
ta
ilit
at
e
di
sp
on
ib
cu
m
ilit
at
e
en
ta
re
ab
ab
do
m
en
te
n
st
al
in
si
gu
ra
n
ilit
at
e
ta
in
fu
n
an
rfo
rm
ab
pe
ut
iliz
ca
capabilitatea
utilizabilitatea
performanta
siguranta in functionare
instalabilitate
mentenabilitate
documentare
disponibilitate
pa
bi
ilit
at
ea
lit
at
ea
Atribute de calitate software - interacțiune
Interactiune conflictuala
Interactiune de sustinere
Nu interactioneaza
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-8
Slide 9
Modele ale calității
Modelul calității (Quality Model) - un model care are ca obiectiv descriere,
estimării şi/sau predicția calității [7].
Metamodelul calității (Quality Meta Model) – un set de structuri şi reguli
necesare editării unui anumit model al calității [7].
Suportul modelării calității (Quality Modelling Framework) - suportul necesar
definirii, evaluării şi ȋmbunătățirii calității. Include un metamodel şi o
metodologie care permite instanțierea metamodelului şi utilizarea instanțelor ȋn
definirea, estimarea, predicția şi ȋmbunătățirea calității [7].
În lucrarea [7] sunt propuse trei tipuri de modele, corespunzătoare celor trei
obiective ale modelului calității:
modele ale definirii/descrierii (definitions models);
modele ale estimării (assessment models);
modele ale predicției (prediction models).
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-9
Slide 10
Modele ale calității
modele pentru predictie
Modele pentru estimare
Modele pentru definire
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-10
Slide 11
Calitatea sistemelor informatice
Calitatea software poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice, economice şi
sociale ale aplicaţiilor informatice.
Calitatea hardware poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice, economice
şi sociale ale echipamentelor care suporta o aplicație informatică.
De la aplicaţie la aplicaţie caracteristicile de calitate au un rol diferenţiat, dat de
specificul aplicaţiei.
Pentru aplicaţiile în timp real produsele software/hardware trebuie sǎ aibǎ
optimalitate în ceea ce priveşte minimizarea duratei de prelucrare.
Pentru aplicaţiile în care se prelucreazǎ volume foarte mari de date, corectitudinea
si siguranta in functionare sunt esenţiale.
Pentru aplicaţiile în care variaţiile la nivelul algoritmilor de prelucrare, la nivelul
structurilor de date sunt deosebit de frecvente, mentenanţa este caracteristica de
calitate asupra cǎreia dezvoltatorii de software trebuie sǎ insiste foarte mult.
Pentru aplicațiile critice accentul se pune ȋn mod deosebit pe fiabilitate dar poate
fi critică şi viteza de lucru.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-11
Slide 12
Ce este calitatea sistemelor informatice
Calitatea infrastructurii poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice,
economice şi umane ale mediului care suportă aplicaţiile informatice.
Se referă la:
calitatea locațiilor pentru sistemele informatice;
calitatea mediului de lucru;
calitatea rețelelor de calculatoare;
calitatea personalului care asigură service;
calitatea operatorilor.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-12
Slide 13
Metrici de calitate software[6][8][9]
Fiabilitatea este cea mai importantǎ caracteristicǎ de calitate software şi constǎ în
capacitatea aplicaţiei informatice de a-şi menţine nivelul de performanţǎ în anumite
condiţii date pentru o perioadǎ specificatǎ de timp. Un produs trebuie sǎ aibǎ cât
mai puţine eşuǎri şi sǎ fie cât mai uşor de reparat.
Eficienţa este caracteristica de calitate software reprezentatǎ prin gradul cu care
aplicaţia informaticǎ îşi îndeplineşte scopurile fǎrǎ sǎ iroseascǎ resursele. Ea se
referǎ la relaţia dintre nivelul de performanţǎ şi volumul de resurse utilizate în
anumite condiţii.
Corectitudinea este caracteristica de calitate cel mai greu de acoperit. Ea indicǎ
gradul în care o aplicaţie informaticǎ satisface cerinţele din specificaţii. Pentru
produsele software care au o complexitate mare este imposibilǎ o testare exhaustivǎ
care sǎ ofere certitudinea cǎ toate erorile au fost depistate şi corectate.
Mentenabilitatea este caracteristica de calitate care se evidenţiazǎ dupǎ lansarea
în execuţie a aplicaţiei informatice şi reprezintǎ uşurinţa cu care se fac modificǎri
pentru a satisface noi cerinţe sau pentru a corecta deficienţe.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-13
Slide 14
Metrici de calitate software
Portabilitatea se referǎ la uşurinţa cu care programul software este folosit pe alte
platforme software/hardware decȋt cele prevăzute inițial.
Reutilizabilitatea se exprimǎ prin uşurinţa cu care se poate refolosi un produs
software în dezvoltarea altui produs. Prin refolosirea unui software existent,
dezvoltatorii pot crea aplicaţii informatice mai complexe într-o perioadǎ mai scurtǎ
de timp.
Inteligibilitatea presupune deducerea cu effort cȋt mai mic a scopului pentru care
a fost creat produsul şi a modului de utilizare. Implică obligația ca toată
documentația de proiectare şi utilizare să fie foarte clar scrisă. Are un caracter
subiectiv, deoarece aprecierea este ȋn funcție de cei care utilizează produsul şi de
scopul pentru care ȋl utilizează.
Completitudinea implică prezența tuturor componentelor unui produs, ȋn stare
funcțională şi la un nivel calitativ corespunzător. De exemplu, dacă este necesar
apelul la un subprogram, acesta trebuie sa existe şi să poată fi apelat. În cazul
sistemelor de calcul de uz general, multe componente se instalează separat ȋn funcție
de necesitățile curente ale beneficiarului.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-14
Slide 15
Metrici de calitate software
Conciziunea presupune reducerea cȋt mai mult posibil a cantității de date sau a
numărului de operații necesare rezolvării unei probleme. De exemplu, se recomandă
utilizarea ȋntr-un program a numărului minim de linii de cod, dar aceasta poate să
afecteze negativ inteligibilitatea programului. Proprietatea este valabilă şi pentru
documentație.
Testabilitatea reprezintă o caracteristică implementată ȋn timpul procesului de
sinteză, care simplifică procesele de verificare şi validare a produsului. Această
proprietate implică creşterea inteligibilității produsului şi uneori chiar adăugarea
unor facilități noi. De exemplu, testarea unei scheme secvențiale este mult mai
dificilă decȋt cea a unei scheme combinaționale şi este necesar să fie introduse fie
posibilitatea de vizualizare a starilor pentru cei care realizează testarea fie anumite
programe de testare. Conduce ȋn general la creşterea prețului de cost şi la
redundanța ȋn structura produsului.
Utilizabilitatea asigură o interacțiune simplă, ergonomică (cu minim de efort
psihic şi fizic), pentru utilizatorii de bază. De exemplu, ȋntr-o aplicație peste baze de
date este esențial modul cum au fost gândite formularele de achiziție a datelor şi
rapoartele.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-15
Slide 16
Metrici de calitate software
Securitatea măsoară abilitatea sistemului de a face față unor atacuri care vizează
furtul/distrugerea datelor sau afectează funcționalitatea acestuia.
Pentru caracteristicile de calitate incluse în sistemul de caracteristici se definesc
indicatori care se bucurǎ de urmǎtoarele proprietǎţi:
normare pe acelaşi interval;
aceeaşi structurǎ de variabile;
acelaşi nivel de complexitate;
acelaşi mod de culegere a datelor.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-16
Slide 17
Bibliografie
[1] Kitchenham, S. L., Pfleeger, Software Quality: The Elusive Target. IEEE
Software,13(1), 12-21, 1996.
[2] Marc-Alexis Côté, Witold Suryn PhD, Elli Georgiadou, Software Quality
Model Requirements for Software Quality Engineering,
http://profs.logti.etsmtl.ca/wsuryn/research/SQEPubl/Quality%20model_requirements.%20SQM2006.pdf,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.90.677, 2006
[3] Linda H. Rosenberg, Theodore F. Hammer, Lenore L. Huffman, Requirements,
Testing, and Metrics, In 15th Annual Pacific Northwest Software Quality
Conference, 1998,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.101.7103
[4] F. Deissenboeck , S. Wagner , M. Pizka , S. Teuchert, An activity-based
quality model for maintainability, In Proc. 23rd International Conference on
Software Maintenance (ICSM ’07), 2007 IEEE Computer, 2007
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.149.5847
[5] Stefan Wagner, Florian Deissenboeck, An Integrated Approach to Quality
Modelling, In Proc. 5th Workshop on Software Quality (5-WoSQ). IEEE
Computer, 2007
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.72.1993
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-17
Slide 18
Bibliografie
[6] Stephen H. Kan , Metrics and Models in Software Quality Engineering,
Second Edition, Addison Wesley, 2002
[7] Florian Deissenboeck, Elmar Juergens, Klaus Lochmann, Stefan Wagner,
Software Quality Models: Purposes, Usage Scenarios and Requirements,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.149.4330, 2008
[8] Enescu Nicolae-Iulian, Modele pentru evaluarea corectitudinii aplicaţiilor
informatice distribuite, Teza de doctorat, ASE Bucureşti, 2008
[9] *** Software quality,
http://en.wikipedia.org/wiki/Software_quality#Software_Quality_Factors
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-18
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
2010
1
Slide 2
CAPITOLUL 1
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-2
Slide 3
Ce este calitatea ?
La ora actuală în absolut toate domeniile de activitate se utilizează conceptul
calitate.
Exista doua moduri de abordare a calității [6]:
Abordarea populară;
Abordarea profesională.
În general, abordarea populară a calității presupune că aceasta poate fi discutată
şi chiar apreciată, dar nu poate fi masurată şi cuantificată, conform principiului
“o recunosc când o văd” ("I know it when I see it.“). Aprecierea calității se face
prin termeni vagi cum ar fi bună, proastă, acceptabilă. Consecința acestei
abordări este aceea că se consideră că este foarte greu sau chiar imposibil să
controlăm sau administrăm calitatea.
O altă abordare populară restrânge clasa produselor de calitate la produsele de
lux, scumpe.
Abordarea profesională, bazata pe principii ingineresti, presupune calitatea ca
fiind un concept riguros definit, măsurat, monitorizat, administrat şi
ȋmbunătățit.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-3
Slide 4
Ce este calitatea ?
Observație! În cadrul cursului ne interesează numai abordarea profesională a
calității.
Au fost redactate standarde de calitate pentru foarte multe domenii, inclusiv
software şi hardware.
Nu există totuși o definiție unanim acceptată pentru conceptul calitate.
Modul de definire a acestui concept a variat mult de-a lungul timpului.
O problemă importantă care a trebuit rezolvată este punerea la punct a unor
metode şi tehnici de măsurare a calității.
Diverse definiții ale calității au fost formulate din diverse perspective (din punct
de vedere filosofic, al produsului, al diverşilor actori participanți la procesul de
producție).
Observație! În cadrul cursului se vor utiliza ȋn special definițiile bazate pe
perspectivele producătorului şi utilizatorului.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-4
Slide 5
Ce este calitatea ?
perspectiva filosofica
CALITATE
producator
utilizatori
produs
perspectiva bazata
pe valoare
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-5
Slide 6
Metrici
Metrica (metric) – o măsură cantitativă a gradului ȋn care un sistem, o
componentă sau un proces posedă un anumit atribut.
Exemple:
pentru programe – numărul liniilor de cod;
pentru sisteme – numărul de componente, disiparea de căldură ;
pentru componente – tehnologie, preț;
pentru procese – costul , timpul de execuție al unei sarcini.
Metrică a calității (quality metric) – o măsură cantitativă a gradului ȋn care o
entitate posedă un anumit atribut de calitate.
Exemple:
corectitudinea (correctness) – gradul in care un sistem realizeaza funcțiile pentru care
a fost creat;
siguranța ȋn funcționare (reliability, fiability) – măsoară gradul ȋn care se aşteaptă ca
softwareul să realizeze funcțiile specifice ȋn condițiile şi intervalul de timp precizate;
integritatea (integrity) – abilitatea sistemului de a rezista unor atacuri accidentale sau
intenționate.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-6
Slide 7
Atribute de calitate software - exemple
capabilitate (capability) utilizabilitate (utilizability)
performanța (performance)
siguranta in funcționare (reliability)
simplitatea instalării (installability)
mentenabilitatea (maintainability)
documentarea (documentation)
disponibilitatea (availability)
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-7
Slide 8
re
na
ct
io
ta
ilit
at
e
di
sp
on
ib
cu
m
ilit
at
e
en
ta
re
ab
ab
do
m
en
te
n
st
al
in
si
gu
ra
n
ilit
at
e
ta
in
fu
n
an
rfo
rm
ab
pe
ut
iliz
ca
capabilitatea
utilizabilitatea
performanta
siguranta in functionare
instalabilitate
mentenabilitate
documentare
disponibilitate
pa
bi
ilit
at
ea
lit
at
ea
Atribute de calitate software - interacțiune
Interactiune conflictuala
Interactiune de sustinere
Nu interactioneaza
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-8
Slide 9
Modele ale calității
Modelul calității (Quality Model) - un model care are ca obiectiv descriere,
estimării şi/sau predicția calității [7].
Metamodelul calității (Quality Meta Model) – un set de structuri şi reguli
necesare editării unui anumit model al calității [7].
Suportul modelării calității (Quality Modelling Framework) - suportul necesar
definirii, evaluării şi ȋmbunătățirii calității. Include un metamodel şi o
metodologie care permite instanțierea metamodelului şi utilizarea instanțelor ȋn
definirea, estimarea, predicția şi ȋmbunătățirea calității [7].
În lucrarea [7] sunt propuse trei tipuri de modele, corespunzătoare celor trei
obiective ale modelului calității:
modele ale definirii/descrierii (definitions models);
modele ale estimării (assessment models);
modele ale predicției (prediction models).
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-9
Slide 10
Modele ale calității
modele pentru predictie
Modele pentru estimare
Modele pentru definire
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-10
Slide 11
Calitatea sistemelor informatice
Calitatea software poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice, economice şi
sociale ale aplicaţiilor informatice.
Calitatea hardware poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice, economice
şi sociale ale echipamentelor care suporta o aplicație informatică.
De la aplicaţie la aplicaţie caracteristicile de calitate au un rol diferenţiat, dat de
specificul aplicaţiei.
Pentru aplicaţiile în timp real produsele software/hardware trebuie sǎ aibǎ
optimalitate în ceea ce priveşte minimizarea duratei de prelucrare.
Pentru aplicaţiile în care se prelucreazǎ volume foarte mari de date, corectitudinea
si siguranta in functionare sunt esenţiale.
Pentru aplicaţiile în care variaţiile la nivelul algoritmilor de prelucrare, la nivelul
structurilor de date sunt deosebit de frecvente, mentenanţa este caracteristica de
calitate asupra cǎreia dezvoltatorii de software trebuie sǎ insiste foarte mult.
Pentru aplicațiile critice accentul se pune ȋn mod deosebit pe fiabilitate dar poate
fi critică şi viteza de lucru.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-11
Slide 12
Ce este calitatea sistemelor informatice
Calitatea infrastructurii poate fi definitǎ ca totalitatea însuşirilor tehnice,
economice şi umane ale mediului care suportă aplicaţiile informatice.
Se referă la:
calitatea locațiilor pentru sistemele informatice;
calitatea mediului de lucru;
calitatea rețelelor de calculatoare;
calitatea personalului care asigură service;
calitatea operatorilor.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-12
Slide 13
Metrici de calitate software[6][8][9]
Fiabilitatea este cea mai importantǎ caracteristicǎ de calitate software şi constǎ în
capacitatea aplicaţiei informatice de a-şi menţine nivelul de performanţǎ în anumite
condiţii date pentru o perioadǎ specificatǎ de timp. Un produs trebuie sǎ aibǎ cât
mai puţine eşuǎri şi sǎ fie cât mai uşor de reparat.
Eficienţa este caracteristica de calitate software reprezentatǎ prin gradul cu care
aplicaţia informaticǎ îşi îndeplineşte scopurile fǎrǎ sǎ iroseascǎ resursele. Ea se
referǎ la relaţia dintre nivelul de performanţǎ şi volumul de resurse utilizate în
anumite condiţii.
Corectitudinea este caracteristica de calitate cel mai greu de acoperit. Ea indicǎ
gradul în care o aplicaţie informaticǎ satisface cerinţele din specificaţii. Pentru
produsele software care au o complexitate mare este imposibilǎ o testare exhaustivǎ
care sǎ ofere certitudinea cǎ toate erorile au fost depistate şi corectate.
Mentenabilitatea este caracteristica de calitate care se evidenţiazǎ dupǎ lansarea
în execuţie a aplicaţiei informatice şi reprezintǎ uşurinţa cu care se fac modificǎri
pentru a satisface noi cerinţe sau pentru a corecta deficienţe.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-13
Slide 14
Metrici de calitate software
Portabilitatea se referǎ la uşurinţa cu care programul software este folosit pe alte
platforme software/hardware decȋt cele prevăzute inițial.
Reutilizabilitatea se exprimǎ prin uşurinţa cu care se poate refolosi un produs
software în dezvoltarea altui produs. Prin refolosirea unui software existent,
dezvoltatorii pot crea aplicaţii informatice mai complexe într-o perioadǎ mai scurtǎ
de timp.
Inteligibilitatea presupune deducerea cu effort cȋt mai mic a scopului pentru care
a fost creat produsul şi a modului de utilizare. Implică obligația ca toată
documentația de proiectare şi utilizare să fie foarte clar scrisă. Are un caracter
subiectiv, deoarece aprecierea este ȋn funcție de cei care utilizează produsul şi de
scopul pentru care ȋl utilizează.
Completitudinea implică prezența tuturor componentelor unui produs, ȋn stare
funcțională şi la un nivel calitativ corespunzător. De exemplu, dacă este necesar
apelul la un subprogram, acesta trebuie sa existe şi să poată fi apelat. În cazul
sistemelor de calcul de uz general, multe componente se instalează separat ȋn funcție
de necesitățile curente ale beneficiarului.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-14
Slide 15
Metrici de calitate software
Conciziunea presupune reducerea cȋt mai mult posibil a cantității de date sau a
numărului de operații necesare rezolvării unei probleme. De exemplu, se recomandă
utilizarea ȋntr-un program a numărului minim de linii de cod, dar aceasta poate să
afecteze negativ inteligibilitatea programului. Proprietatea este valabilă şi pentru
documentație.
Testabilitatea reprezintă o caracteristică implementată ȋn timpul procesului de
sinteză, care simplifică procesele de verificare şi validare a produsului. Această
proprietate implică creşterea inteligibilității produsului şi uneori chiar adăugarea
unor facilități noi. De exemplu, testarea unei scheme secvențiale este mult mai
dificilă decȋt cea a unei scheme combinaționale şi este necesar să fie introduse fie
posibilitatea de vizualizare a starilor pentru cei care realizează testarea fie anumite
programe de testare. Conduce ȋn general la creşterea prețului de cost şi la
redundanța ȋn structura produsului.
Utilizabilitatea asigură o interacțiune simplă, ergonomică (cu minim de efort
psihic şi fizic), pentru utilizatorii de bază. De exemplu, ȋntr-o aplicație peste baze de
date este esențial modul cum au fost gândite formularele de achiziție a datelor şi
rapoartele.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-15
Slide 16
Metrici de calitate software
Securitatea măsoară abilitatea sistemului de a face față unor atacuri care vizează
furtul/distrugerea datelor sau afectează funcționalitatea acestuia.
Pentru caracteristicile de calitate incluse în sistemul de caracteristici se definesc
indicatori care se bucurǎ de urmǎtoarele proprietǎţi:
normare pe acelaşi interval;
aceeaşi structurǎ de variabile;
acelaşi nivel de complexitate;
acelaşi mod de culegere a datelor.
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-16
Slide 17
Bibliografie
[1] Kitchenham, S. L., Pfleeger, Software Quality: The Elusive Target. IEEE
Software,13(1), 12-21, 1996.
[2] Marc-Alexis Côté, Witold Suryn PhD, Elli Georgiadou, Software Quality
Model Requirements for Software Quality Engineering,
http://profs.logti.etsmtl.ca/wsuryn/research/SQEPubl/Quality%20model_requirements.%20SQM2006.pdf,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.90.677, 2006
[3] Linda H. Rosenberg, Theodore F. Hammer, Lenore L. Huffman, Requirements,
Testing, and Metrics, In 15th Annual Pacific Northwest Software Quality
Conference, 1998,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.101.7103
[4] F. Deissenboeck , S. Wagner , M. Pizka , S. Teuchert, An activity-based
quality model for maintainability, In Proc. 23rd International Conference on
Software Maintenance (ICSM ’07), 2007 IEEE Computer, 2007
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.149.5847
[5] Stefan Wagner, Florian Deissenboeck, An Integrated Approach to Quality
Modelling, In Proc. 5th Workshop on Software Quality (5-WoSQ). IEEE
Computer, 2007
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.72.1993
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-17
Slide 18
Bibliografie
[6] Stephen H. Kan , Metrics and Models in Software Quality Engineering,
Second Edition, Addison Wesley, 2002
[7] Florian Deissenboeck, Elmar Juergens, Klaus Lochmann, Stefan Wagner,
Software Quality Models: Purposes, Usage Scenarios and Requirements,
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.149.4330, 2008
[8] Enescu Nicolae-Iulian, Modele pentru evaluarea corectitudinii aplicaţiilor
informatice distribuite, Teza de doctorat, ASE Bucureşti, 2008
[9] *** Software quality,
http://en.wikipedia.org/wiki/Software_quality#Software_Quality_Factors
2010
TSCR -curs-
Ionescu Augustin-Iulian
1-18