新媒体技术平台的联动效应 ——苏州博物馆运行实例 汇报人：茅艳 杭州 2013.10 一、苏州博物馆APP • IOS平台(包括PAD端) • Android平台(包括PAD端) • 定位：综合性信息平台 • 主要模块包括：首页、馆藏精品、展厅、图片、活动信息 • 信息展示方式：三维展示、清晰图像、文字介绍、语音、视频 • 观众互动：自助导览、活动点评、社交媒体分享、图片上传 • 推送功能，可定期接受到本馆的各类信息 2013年二期改版主要新增功能 • 首页360度全景图，具有苏博特色的形式设计 • 集成多个平台信息的内容管理 • 提供多条“线路推荐” • 多种导览方式：结合展厅地图导览、编码导览、二维码导览、全文查询导览 • 增强分享、发布等互动功能，包括苏州博物馆网店的链接 • 完善后台管理功能 360全景主界面 4条推荐线路 APP中的三维展示功能 展厅平面地图 活动介绍与预约 临时展览汇总 多个分享平台 二、苏博微信公众平台（订阅号） • 架构 机房服务器 3.Return 用户 1.发送消息 4.Return 微信公众平台 2.Post Django服务器 • 主要内容 • 服务器硬件配置 CPU：奔腾Xeon 2.8Ghz 内存：1G • 软件配置： 操作系统为LINUX CentOS 6.4 基于python 2.6 使用Django框架 数据库：mysql • Django自带的后台管理，免去编写的麻烦 左图为微信每日新 增的关注人数，日 均为100-200人，国 庆长假峰值超过 250人，9.30闭馆日 为峰谷。 右图为微信服务器每日收到的消 息数，日均消息400条左右，国 庆期间的峰值为828条。 • 微信公众平台特点 微信是作为一个入口而存在的 推送消息原则：把推送信息作为目录，指引用户往本地发掘信息的 富文本还是保存在本地的服务器上 三、新媒体技术平台的联动效应 （一）参观导览方式的改变 （二）信息联合推送的效果 （三） MAS短信平台的整合 （四） 应用案例：文徵明特展多种新媒体手段 （一）参观导览方式的改变 三种方式的结合： • 传统的方式：语音导览 • 苏州博物馆APP • 苏州博物馆公共微信平台 文物标签的变化： 提供三种方式的导览编号 APP和微信的导览标识 APP平台提供语音、图文、三维、视频等多种方式导览 微信平台提供语音或图文导览 （二）信息联合推送的效果 微博与微信联合推送： • 微博的特点、面向的用户群体 • 微信的特点、面向的用户群体 • 微博：分条推送；微信：整合推送 • 信息分众化推送的联动效应 举例1：文徵明特展藏品信息 举例2：淘宝网店活动推送 举例3：活动预告（国庆参观温馨提醒） 举例4：与网站、手机网站的关联 参观预约、教育活动预约等互动栏目的链接 （三）MAS短信平台 目前用到短信平台的几个业务： • Wi-Fi用户验证（信息技术部负责） • 志愿者、会员的活动通知（开放部门负责） • 与网站联动的各类预约短信（信息技术部门负责） • 其他活动通知（如会议通知等，办公室负责） 分工：信息技术部提供技术平台，业务部门直接发布短信 （四）应用案例：文徵明特展的多种新媒体手段 • APP特展栏目（按平面分布） • 官方微博（提前预告藏品信息、展览期间有奖问答） • 微信（每周整合微博内容定期推送，官微活动） • 手机网站（专版、活动预约） • 虚拟场景 • 触摸屏（展厅内观众互动） • 官网特展页面（展览介绍、藏品图文、教育活动、文化产品、活动预约） 四、需要探讨的问题 • 二维码是否适用？什么情况下采用二维码？ 对于导览来说，对环境的要求较高 适用于网址链接 • 是否需要统一的后台管理（网站、手机网站、APP、微信） • 各种平台的内容如何推送 ——所有的技术都需要围绕博物馆业务，最适合的才是最好的 谢 谢！
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新媒体技术平台的联动效应 ——苏州博物馆运行实例 汇报人：茅艳 杭州 2013.10 一、苏州博物馆APP • IOS平台(包括PAD端) • Android平台(包括PAD端) • 定位：综合性信息平台 • 主要模块包括：首页、馆藏精品、展厅、图片、活动信息 • 信息展示方式：三维展示、清晰图像、文字介绍、语音、视频 • 观众互动：自助导览、活动点评、社交媒体分享、图片上传 • 推送功能，可定期接受到本馆的各类信息 2013年二期改版主要新增功能 • 首页360度全景图，具有苏博特色的形式设计 • 集成多个平台信息的内容管理 • 提供多条“线路推荐” • 多种导览方式：结合展厅地图导览、编码导览、二维码导览、全文查询导览 • 增强分享、发布等互动功能，包括苏州博物馆网店的链接 • 完善后台管理功能 360全景主界面 4条推荐线路 APP中的三维展示功能 展厅平面地图 活动介绍与预约 临时展览汇总 多个分享平台 二、苏博微信公众平台（订阅号） • 架构 机房服务器 3.Return 用户 1.发送消息 4.Return 微信公众平台 2.Post Django服务器 • 主要内容 • 服务器硬件配置 CPU：奔腾Xeon 2.8Ghz 内存：1G • 软件配置： 操作系统为LINUX CentOS 6.4 基于python 2.6 使用Django框架 数据库：mysql • Django自带的后台管理，免去编写的麻烦 左图为微信每日新 增的关注人数，日 均为100-200人，国 庆长假峰值超过 250人，9.30闭馆日 为峰谷。 右图为微信服务器每日收到的消 息数，日均消息400条左右，国 庆期间的峰值为828条。 • 微信公众平台特点 微信是作为一个入口而存在的 推送消息原则：把推送信息作为目录，指引用户往本地发掘信息的 富文本还是保存在本地的服务器上 三、新媒体技术平台的联动效应 （一）参观导览方式的改变 （二）信息联合推送的效果 （三） MAS短信平台的整合 （四） 应用案例：文徵明特展多种新媒体手段 （一）参观导览方式的改变 三种方式的结合： • 传统的方式：语音导览 • 苏州博物馆APP • 苏州博物馆公共微信平台 文物标签的变化： 提供三种方式的导览编号 APP和微信的导览标识 APP平台提供语音、图文、三维、视频等多种方式导览 微信平台提供语音或图文导览 （二）信息联合推送的效果 微博与微信联合推送： • 微博的特点、面向的用户群体 • 微信的特点、面向的用户群体 • 微博：分条推送；微信：整合推送 • 信息分众化推送的联动效应 举例1：文徵明特展藏品信息 举例2：淘宝网店活动推送 举例3：活动预告（国庆参观温馨提醒） 举例4：与网站、手机网站的关联 参观预约、教育活动预约等互动栏目的链接 （三）MAS短信平台 目前用到短信平台的几个业务： • Wi-Fi用户验证（信息技术部负责） • 志愿者、会员的活动通知（开放部门负责） • 与网站联动的各类预约短信（信息技术部门负责） • 其他活动通知（如会议通知等，办公室负责） 分工：信息技术部提供技术平台，业务部门直接发布短信 （四）应用案例：文徵明特展的多种新媒体手段 • APP特展栏目（按平面分布） • 官方微博（提前预告藏品信息、展览期间有奖问答） • 微信（每周整合微博内容定期推送，官微活动） • 手机网站（专版、活动预约） • 虚拟场景 • 触摸屏（展厅内观众互动） • 官网特展页面（展览介绍、藏品图文、教育活动、文化产品、活动预约） 四、需要探讨的问题 • 二维码是否适用？什么情况下采用二维码？ 对于导览来说，对环境的要求较高 适用于网址链接 • 是否需要统一的后台管理（网站、手机网站、APP、微信） • 各种平台的内容如何推送 ——所有的技术都需要围绕博物馆业务，最适合的才是最好的 谢 谢！