Transcript KNJIŽNIČNI KATALOG ZA UPORABNIKE Tanja Merčun Filozofska fakulteta UL Oddelek za bibliotekarstvo, informacijski znanost in knjigarstvo Maribor, 13.10.2014 - Okrogla miza ob 30-letnici 1.

KNJIŽNIČNI KATALOG ZA UPORABNIKE
Tanja Merčun
Filozofska fakulteta UL
Oddelek za bibliotekarstvo, informacijski znanost in knjigarstvo
Maribor, 13.10.2014 - Okrogla miza ob 30-letnici 1. zapisa
ONLINE KNJIŽNIČNI KATALOG
• pomembna vez med uporabnikom in knjižnico
• vse več uporabnikov, ki se poslužujejo storitev knjižnice,
vendar jo redko obiščejo
• število rezervacij preko OPAC-a narašča
2
POTENCIAL
• boljše izkoriščanje bibliografskih podatkov in bogastva knjižnic
• več kot le točka za preverjanje dostopnosti iskanega gradiva
• vir za raziskovanje, odkrivanje, učenje in odgovarjanje na vprašanja
3
KATALOG in SPREMEMBE
Namen oblikovanja novih katalogizacijskih pravil, standardov in formatov:
a) podpreti in omogočiti nove funkcije, ki bi uresničile potencial katalogov,
ustvarjale dodano vrednost in posledično nudile uporabnikom boljšo storitev
b) ustvariti infrastrukturo, ki bo bolj primerna za današnji čas (za ustvarjanje
novih storitev in komunikacijo izven zaprtih knjižničnih okolij)
4
kako ustvariti boljši katalog
30 LET RAZISKAV IN RAZVOJA…
5
UPORABNIŠKI VMESNIK
•
•
•
•
•
težavna pretvorba informacijske potrebe v poizvedbo
problematično iskanje po vsebini
nič zadetkov / neobvladljivo število zadetkov
neustrezni zadetki
nezadovoljiva uporabniška izkušnja
težek za uporabo, nelogičen, neintuitiven, zastrašujoč, zmeden,
okoren, počasen, zaprt, rigiden, pomanjkljiv, frustrirajoč, zamuden,
nejasen, kompleksen, nefleksibilen, nesofisticiran, necelovit, šibak
(Borgman, Hildreth, Markey, Bates, Calhoun, Yee,…)
6
TEORIJA in PRAKSA
• raziskave: informacijske potrebe, vedenje uporabnikov pri iskanju,
interakcija s katalogi in drugimi informacijskimi viri, načini iskanja,…
• (pre)počasen prenos idej v prakso
• zaostajanje za drugimi ponudniki informacij
7
OPAC NOVE GENERACIJE
• katalog 2.0
• fasetna navigacija
• „google“ iskanje
• naslovnice, dodajanje vsebin …
8
POTREBNE NOVE SPREMEMBE
• drugačno okolje: nova orodja in tehnologije, konkurenca
• drugačna pričakovanja, potrebe, zahteve uporabnikov
9
pot naprej
(NOV) MODEL KNJIŽNIČNEGA
KATALOGA
10
FZBZ- Funkcionalne zahteve za bibliografske zapise
… družina modelov FZBZ: FRBR, FRAD, FRSAD
•
•
•
•
katalog kot računalniška zbirka
bibliografski podatki predstavljeni kot mreža
uporabniški pogled na bibliografske podatke
del novih Mednarodnih katalogizacijskih načel
11
MODEL FZBZ
• sestavljen iz entitet, njihovih atributov in povezav med njimi
• osnova = t.i. entitete 1. skupine, ki predstavljajo rezultat intelektualnega in
umetniškega dela
abstraktno
DELO
- določena intelektualna ali umetniška stvaritev
npr. delo Hamlet avtorja W. Shakespearja
IZRAZNA OBLIKA
-
intelektualna ali umetniška izvedba dela
npr. Župančičev prevod Hamleta v slovenščino
POJAVNA OBLIKA - a physical embodiment of one or more expressions
npr. izdaja Župančičevega prevoda, ki je izšla 2014 pri MK
konkretno
ENOTA
- a single exemplar of the manifestation
npr. izvod izdaje Hamlet, ki je izšla leta 2014 pri MK in je na
voljo v naši knjižnici
12
MODEL FZBZ
• vsako delo ima lahko eno ali več izraznih oblik (vsak nov prevod/izvedba je
nova izrazna oblika); vsaka izrazna oblika ima lahko eno ali več pojavnih
oblik (če je isto besedilo večkrat natisnjeno)
• med vsemi entitetami lahko ustvarjamo povezave:
13
NALOGE KATALOGA in FZBZ
• Na katera vprašanja uporabnikov naj katalog odgovarja?
• Kakšno informacijsko vedenje naj podpira?
Cutter, Lubetzky, Verona, Pariška načela
– pomaga uporabniku najti znano gradivo
– ponudi pregled nad zbirko in pomaga uporabniku ugotoviti, katera
dela avtorja (*dela na določeno temo in zvrst) in katere izdaje dela
so na voljo
FZBZ lahko pomaga pri uresničevanju te naloge,
ki jo sedanji katalogi ne izpolnjujejo v celoti
14
OPRAVILA UPORABNIKOV
FZBZ kot temelj novih Mednarodnih katalogizacijskih načel
NAJTI: posamezen vir ali zbir virov, ki ustrezajo uporabnikovi iskalni zahtevi
IDENTIFICIRATI: kako se dokumenti razlikujejo; ali je to, kar je uporabnik iskal
IZBRATI: med najdenimi zadetki izbrati tiste, ki ustrezajo zahtevam uporabnika
PRIDOBITI: dostop do vira
RAZISKOVATI oz SE GIBATI: znotraj kataloga in izven, odkrivanje zbirke in zanimivih
virov tudi s pomočjo prikaza odnosov
15
VIZIJA
• prehod iz linearnega prikaza izdaj v smiselno združevanje in strukturiran
prikaz podatkov
• boljši, hitrejši pregled nad celoto
• lažje razlikovanje in izbira med možnostmi
• vzpostavitev in prikaz relacij, raziskovanje odnosov med izdajami,
verzijami, deli, osebami itd.
• podpora raziskovanju in brskanju
• povezovanje z viri izven knjižnic
16
raziskave in vprašanja
KATALOG PRIHODNOSTI
UPORABNIKI
• Ali so novi modeli intuitivni in sledijo mentalnim modelom uporabnikov?
• Na katere potrebe/vprašanja uporabnikov naj katalog odgovarja?
• Kako ustvariti pozitivno uporabniško izkušnjo in privabiti uporabnike?
18
UPORABNIŠKI VMESNIK
… obstoječi prikazi manifestacij niso ustrezni
- za uresničevanje nalog kataloga
- za implementacijo novih konceptualnih modelov
• Kako naj bodo bibliografski podatki in relacije predstavljeni?
• Kako prikazati in kako oblikovati sezname rezultatov, prikaz dela/avtorja…?
• Kako omogočiti prikaz in raziskovanje odnosov med deli?
19
20
21
PODATKI
…bistveni za omogočanje naprednih funkcij
• Kako dobro katalogi omogočajo najdenje, identifikacijo, izbiro, pridobitev
in raziskovanje?
• Kateri podatki so potrebni za izpolnjevanje opravil uporabnikov?
• Kako se podatki razlikujejo glede na vrste gradiva in različne potrebe
uporabnikov?
22
ŠE…
• Kateri aspekti bodo pomembni v prihodnosti in kateri ne?
• Nova opravila: učiti se, ustvarjati,…?
• Smer razvoja? Prilagajanje manj veščim iskalcem zmanjšuje podporo bolj
specifičnim zahtevam naprednejših uporabnikov in knjižničarjev
• Prilagodljivost vmesnika glede na potrebe posamezne knjižnice/njenih
uporabnikov?
23
IZGINOTJE, STAGNACIJA ALI RAZVOJ?
a)
OPAC nadomestijo orodja za odkrivanje informacij (t.i. discovery tools);
knjižnice skrbijo za bibliografske zapise in njihovo distribucijo v sisteme za
odkrivanje informacij
b) orodje za najdenje in dostop do (znanega) gradiva v knjižnični zbirki;
administrativno orodje, kjer uporabnik ureja rezervacije, podaljšuje
gradivo,…
c)
razvoj novih funkcij, zaradi katerih se bodo uporabniki raje obrnili na
katalog kot na katero od alternativ
24