Transcript 離職工程師「復仇」 跨年夜癱瘓台灣大哥大 苗栗縣政府政風處 •只因為一位系統工程師惡搞，竟然導 致市場佔有率三分之一強的台灣大哥大 通訊系統，於跨年夜死當五小時！當時 有拋錨車在國道無法求援、有情侶誤認 對方不接電話分手、更有人抱憾未見到 父親臨終前最後一面…等，估計有上百 萬用戶受害。 •台哥大指出，這名向檢調聲稱「一時興 起」破壞系統的工程師，是台大電機系 畢業的高材生。他受僱諾基亞西門子通 信公司，派駐維護台哥大SRRi（門號可 攜認證系統）主機兩年多，疑因不遵照 維修ＳＯＰ流程加上態度不佳，去年三 月遭諾基亞西門子撤職，未料九個月後 「復仇」，現已遭板橋地檢署起訴，具 體求刑兩年。 •台哥大表示，該員在離職前即違約設了 一組連台哥大都不知情的登錄密碼，才 得以在跨年夜「走後門」入侵台哥大內 部系統，刪除兩主機及備份主機的所有 資料，癱瘓台哥大新竹、花蓮以北等八 縣市手機用戶通話。 •台哥大事後跨海快遞兩主機給諾基亞西 門子芬蘭原廠，但只救回其中一個主機， 又花了五十萬元，送往曾破解香港藝人 陳冠希淫照的公司解讀仍失敗。今年二 月求助調查局資安鑑識實驗室，案情才 露出曙光。 •台哥大指，調查局的電腦高手花了一 週修補殘破資料，仔細過濾當晚無線上 網的五千四百零三人，最後才發現一名 三．五Ｇ網卡的客戶帳單地址，與該離 職員工的地址一模一樣！ •台哥大表示，光在元月份即有超過兩萬 名客戶要求賠償，甚至控告台哥大，商 譽受到嚴重損害，初估超過兩千五百萬 元台幣，正與諾基亞西門子研議求償金 額。 •諾基亞西門子則表示，該公司產品行銷 全球，系統非常安全，從未發生過此類 狀況。 •資訊安全需要軟硬兼施，除需維護硬 體系統安全穩定外，更需要對員工 （軟體）做適當的管理與教育，畢竟 再強大的硬體，再安全的系統，都是 需要人員操作，做好軟硬體管理，資 訊安全才能滴水不漏。 •廉政信箱：苗栗郵政第55號信箱 •廉政專線：037-356639 •苗栗縣政府政風處關心您 離職工程師「復仇」 跨年夜癱瘓台灣大哥大 苗栗縣政府政風處 •只因為一位系統工程師惡搞，竟然導 致市場佔有率三分之一強的台灣大哥大 通訊系統，於跨年夜死當五小時！當時 有拋錨車在國道無法求援、有情侶誤認 對方不接電話分手、更有人抱憾未見到 父親臨終前最後一面…等，估計有上百 萬用戶受害。 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譽受到嚴重損害，初估超過兩千五百萬
元台幣，正與諾基亞西門子研議求償金
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全球，系統非常安全，從未發生過此類
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