第八個習慣 The 8th Habit

從成功到卓越 From Effectiveness to Greatness PM Vincent 江

Themes

前言 作者簡介 重要部份 核心問題 解決方案

前言

為什麼是 [8]?

[7] ：心理學上的瓶頸 因為它最重要 What’s the 8 th Habit?

Small things listen to your head, big things listen to your heart 大事聽從你的心

作者簡介 Stephen R.Covey

柯維(Stephen R.Covey)，哈佛大學企管碩士， 楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創建人， 也是富蘭克林柯維公司的聯合主席，曾協助眾多 企業、教育單位與政府機關訓練領導人才。柯維 博士曾被《時代》（Time）雜誌譽為「人類潛能 的導師」，並入選為全美二十五位最有影響力的 人物之一。在成功學、領導理論、家庭與人際關 係等領域素負盛名。 柯維博士著作豐富，《與成功有約》一書， 更被譽為二十世紀最有影響力的商業書籍之一。 其他著作尚包括：《與領導力有約》、《與時間 有約》、《與幸福有約》、《與青春有約》、 《與生活有約》、《與影響力有約》。

Phase-I：發現問題

管理思想家杜拉克（Peter Drucker）說 過：幾百年後，當歷史學家從較長遠的觀 點來看我們這個時代，最重要的事件不會 是技術的發展，不是網際網路，也不是電 子商務，而是遭遇前所未有的變化。這是 歷史上第一次，人們可以做出自己的選擇， 而且是愈來愈多的人可以做出選擇。這是 第一次，人們不得不自我管理。然而，社 會完全沒有做好準備。

Phase-II,III & IV

Phase-II: 發現自己 - 找到自己的聲音 Phase-III: 激勵他人 - 激勵他人找到自己心聲 Phase-IV: 掌握關鍵及執行 Final: Q & A

痛苦

問卷調查 場上同隊的十一名球員中，只有四個明白哪一 邊是自己的球門 只有兩位球員關心比賽 只有兩位球員知道自己的位置 這兩位球員更多的時候是與自己的隊友競爭， 而不是與對方球員比賽 解決方案 擺脫痛苦、求得長期解決方案的最好方法，首 先要理解造成這種痛苦的根本性問題。

發現問題

如果基礎受到影響，一切都將搖搖欲 墜 [Stan Davis] 要了解時代的問題，必須回顧人類文 明發展的五階段

人類文明發展的五階段:

Q: 為成為新時代的一員， 要做些什麼？而組織又該 做些什麼？ 知慧 資訊/ 知識工作者 工業 農業 狩獵/ 採集

勞力工作者 vs.知識工作者 二十世紀管理最重要的貢獻，就是把 機器生產流程中工作者的生產率提高 50倍。 二十一世紀管理最重要的貢獻，就是 把知識工作者的生產率提高50倍。 在二十一世紀，組織最有價值的不再 是生產設備，而是知識工作者及她們 的產能。

全人思維模式

以物為中心的思維 『沒有任何事物比成功更容易消亡』 - 歷史 學家 Arnold Toynbee 對人和對物一樣，會使人覺得受辱，使他們離 心離德，互不信任，無法團結。 由上到下的共同依賴 如果管理人和管理物一樣，人們會將領導等同 於職位，不認為它是一種選擇。 然而， 「個人領導」是一種選擇，是一種必 須自己去贏得的自由，然後「領導」才會成一 種選擇。

思維模式的力量

愛因斯坦說：「面臨重要問題時，我們若 是停留在發生問題時的思考高度，是無法 解決問題的。」 思維模式：是一種感知、假說、理論、參 考系統，或是一透過它來看世界的一付眼 鏡。 新的知識時代，要有新的思維模式，一種 不同於工業時代以物質為中心的思維模式。 我們稱之為「全人思維模式」。

全人思維模式 vs. 基本需求 心智 IQ 學習 心靈 SQ 發揮影響力

解決方案 盧梭曾說過：「揮斧砍向上成千的邪 惡，不如剷除萬惡之源。」 卓越的組織的建立，起源於重大的變 革，而這些重大的變革，往往是一個 人的抉擇。 例如：慈濟 證嚴上人 ，印度 甘地

《與成功有約》的七大習慣

習慣一：主動積極 習慣二：以終為始 習慣三：要事第一 習慣四：雙贏思維 習慣五：知彼解己 習慣六：統合綜效 習慣七：不斷更新

習慣八：發現內在的聲音

第八習慣，不是增加或遺漏的習慣， 而是全新的習慣 包含兩部分: 找到自己內在的聲音 激勵他人尋找內在的聲音 內在的聲音是人類獨特且重要的本 質 – 當我們面對巨大挑戰時會表現 出這種本質，也正是它使人類得以戰 勝挑戰

內在的聲音就在交集處

天賦才能 熱情 內在的聲音 每個人獨一無二的本質 需求 良知

7 不 斷 更 新

第八習慣：發現內在的聲音

互賴期 5. 知彼解己 6.

統合綜效 公眾的成功 4.

雙贏思維 獨立期 3.

要事第一 個人的成功 1.

主動積極 依賴期 2.

以終為始

To be continued…