Transcript ĽUDIA VO VAŠOM OKOLÍ SKUTOČNÝ PRÍBEH . Nasledujúca príhoda sa stala 14. októbra 1998 počas transatlantického letu. Jedna dáma mala miestenku vedľa čierneho pána. Žena bola očividne namrzená a.

ĽUDIA VO VAŠOM
OKOLÍ
SKUTOČNÝ PRÍBEH
.
Nasledujúca príhoda sa stala 14. októbra
1998 počas transatlantického letu.
Jedna dáma mala miestenku
vedľa čierneho pána.
Žena bola očividne namrzená
a keďže nechcela sedieť
vedľa niekoho
»tak nepríjemného«,
požiadala personál,
aby jej našli iné miesto.
Letuška jej povedala,
že lietadlo je dosť
plné, ale pozrie sa,
či nie je voľné nejaké
miesto v prvej triede.
Ostatní cestujúci sledovali scénu s pohoršením
a znechutením, pretože tá dáma bola protivná,
drzá a mala skutočne dostať miesto v prvej triede.
Úbohý muž sa v tej situácii cítil veľmi trápne,
ale bol natoľko vľúdny, že nereagoval.
Ovzdušie v kabíne
bolo do krajnosti
napäté, ale dáma
vyzerala spokojná
a šťastná, lebo
mala odísť
do prvej triedy.
O pár minút sa letuška
vrátila a informovala
dámu:
„Prepáčte, madam,
lietadlo je naozaj celkom
plné…
…ale našťastie som
našla vhodné miesto
v prvej triede.”
„Chvíľu mi to trvalo, lebo na takú zmenu som
potrebovala dovolenie kapitána.
Povedal mi, že by sme nemali nikoho nútiť, aby
sedel vedľa tak nepríjemnej osoby a poveril ma,
aby som okamžite uskutočnila nápravu.”
Spolucestujúci neverili vlastným ušiam… ale žena už
vstávala zo sedadla s triumfálnym výrazom na tvári.
Potom sa letuška obrátila k čiernemu pánovi
a povedala:
-„Pane… buďte taký láskavý a nasledujte ma
na vaše nové miesto v prvej triede. Kapitán sa
vám v mene našej leteckej spoločnosti
ospravedlňuje za to, že ste museli vedľa seba
zniesť niekoho tak nepríjemného.”
Všetci cestujúci búrlivo tlieskali posádke za také
úžasné vyriešenie situácie.
Kapitán a letuška dostali v tom roku vyznamenanie
za ich konanie počas toho letu. Spoločnosť si
vďaka tomu uvedomila, že nepripisovala
dostačujúcu dôležitosť ďalšiemu vzdelávaniu
svojich zamestnancov pracujúcich v obsluhe.
Aerolínie urobili okamžité zmeny!
Od tej udalosti vo všetkých ich kanceláriách
a personálnych priestoroch umiestnili nasledujúce
posolstvo:
„Ľudia možno zabudnú na to, čo ste im
povedali.
Možno zabudnú na to, čo ste im urobili.
Ale nikdy nezabudnú na to, ako sa pri vás
cítili.”
„Všetko, čo chcete, aby ľudia
robili vám, robte aj vy im.
Lebo to je Zákon i Proroci.”
Matúš 7:12
Aby sme mali lásku, ktorá nás robí
ohľaduplnými a láskavými, pozvime Ježiša
do svojho srdca touto modlitbou:
„Drahý Ježišu, prosím ťa, príď do
môjho srdca. Odpusť mi moje hriechy
a daj mi večný život. Naplň ma svojou
láskou a pomôž mi myslieť vždy viac
na tých druhých - tak ako to robíš ty.
Amen.”
POŠLI, PROSÍM, TÚTO PREZENTÁCIU ĎALEJ.
Viac tém v PowerPointe nájdete na: www.tommyswindow.com