Seminarska naloga SPLETNE TRGOVINE

Pri predmetu: Strokovna informatika in statistika metode vrednotenja

(SIS)

Študentka: Maja Mlinar Mentor: Matej Zdovc, univ.dipl.inž.el. Celje, 2009

ZAKAJ SE UPORABLJA SPLETNA TRGOVINA?

• Spletno trgovina ima prednosti tako za prodajalce, kot za kupce.

• Kupci so zadovoljni, ker lahko kupujejo neposredno z domačega naslanjača in to 24 ur na dan. • Pri nakupovanju preko interneta lahko prihranijo ogromno časa pa tudi samo nakupovanje ne povzroča stresov, ki so značilni za navadno nakupovanje (iskanje parkirnega prostora, komunikacija s prodajnim osebjem, itd).

IZBERITE IME DOMENE ZA VAŠO SPLETNO TRGOVINO (SPLETNI NASLOV)

• Prva stvar, ki jo morate narediti, ko se odločite za prisotnost na internetu, je odločitev o imenu domene, na podlagi katere bodo spletni uporabniki našli vašo trgovino. • Izbor pravega imena domene je zelo pomemben, ker neposredno vpliva na enostavnost iskanja in prepoznavnost vaše trgovine. • Ime domene, ki si ga izberete naj bo enostavno, lahko zapomljivo in izgovorljivo, kajti tako se bo uporabnikom najlažje vtisnilo v spomin. Priporočljivo je, da je ime sestavljeno samo iz imena podjetja oz. pomembne blagovne znamke.

IZDELAVA SPLETNE TRGOVINE

• Podjetje, ki vstopa v svet elektronskega poslovanja, se lahko izdelave spletne trgovine loti samostojno, če ima seveda na voljo dovolj dobre strokovnjake.

• Ker pa je takšnih podjetij malo, se jih velika večina poveže z zunanjim partnerjem, ki imajo znanje in izkušnje pri izdelavi spletnih trgovin in marketinškimi strategijami na internetu.

• Pomembno pri takšni povezavi je, da se podjetje poveže s partnerjem, ki bo podjetju znal svetovati, se prilagoditi njegovim potrebam, ki bo razumel cilje in strategijo podjetja.

VARNO NAKUPOVANJE

• Če omogočate plačevanje v vaši spletni trgovini s plačilnimi karticami, potem morate nujno poskrbeti za samo varnost trgovine. • Temelj varnosti predstavlja SSL (Secure Socket Layer) protokol, ki skrbi za to, da so vse informacije, ki se prenašajo po omrežju med kupcem in trgovino, šifrirane in s tem varne pred nezaželenimi vpogledi. • Za varno poslovanje preko protokola SSL potrebujete certifikat, to je unikaten elektronski šifrirni ključ, s pomočjo katerega dosežete dvoje:

 Obiskovalcu zagotovite varen (šifriran) prenos osebnih in finančnih podatkov na vaših spletnih straneh do vašega strežnika.

 Obiskovalcu dokažete svojo avtentičnost, kar pomeni, zagotovilo resnosti in dokazilo, da ste dejansko organizacija oz. pravna oseba, pod katero se na spletnih straneh predstavljate.

PROMOCIJA SPLETNE TRGOVINE

• Da boste s trgovino res uspeli, potrebujete tudi stalen promet obiskovalcev, ki se v končni fazi zaključi z nakupi v vaši trgovini. Da bi pritegnili potencialne kupce na vaše strani, mora biti vaša trgovina vpisana v vse večje iskalce in spletne imenike (npr. google, najdi.si, yahoo, matkurja). • Naslov spletne strani, kjer se nahaja trgovina, mora podjetje objaviti v vseh katalogih, prospektih, poslovnih vizitkah in drugem propagandnem materialu podjetja.

• Podjetja se lahko odloči za objavo oglasa na spletnih straneh s specializirano vsebino ali pa na tistih straneh, ki imajo zelo velik obisk. Promocijo na internetu je smiselno kombinirati s promocijo v medijih javnega obveščanja.

ZAKLJUČEK

• Za to seminarsko nalogo sem se odločila zato, ker se mi zdi, da ljudje premalo vedo kaj je spletna stran, kako jo narediti in kako jo uporabljati. To je zelo zanimivo delo, saj smo lahko kar doma v naslonjalu ter brskamo in nakupujemo po spletnih trgovinah. To ima veliko prednost pred množico in gnečo v nakupovalnih centrih. • Tudi za podjetja je ta način zelo uporaben, saj potrebujemo samo nekoga, ki se s tem profesionalno ukvarja. Ne potrebujemo veliko zaposlenih ljubi in ni toliko dela z zalogami, kot v prosti trgovini.