Transcript Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief? Eine Anleitung für Lernende der GIB Liestal Die Kriterien gelten für den Unterricht und das QV der GIB Liestal © P.

Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Eine Anleitung für Lernende der
GIB Liestal
Die Kriterien gelten für den
Unterricht und das QV der
GIB Liestal
© P. Kiefer, 2014
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Oben Links: Absender.
Zuerst Vorname, dann
Name, Adresse mit Strasse,
Hausnummer, Postleitzahl
und Ortschaft.
Darunter die
Telefonnummer, wenn nötig
und sinnvoll!
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
½ ½ (ca. Tabulator 9)
Chur, 7. April 2005
In der Mitte: Ort
Die Ortschaft zeigt, wo der
… und Datum
Brief geschrieben wurde
Dersie
Tag und das Jahr mit einer
und ist nur nötig, wenn
Zahl
schreiben, der Monat wird
nicht mit dem Wohnort
des
ausgeschrieben!
Absenders übereinstimmt!
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Zwischen den
einzelnen Blöcken des
Briefes mache ich
einen Abstand (eine
Dienstvermerk
Linie auslassen).Wenn ich einen Brief als
Beweismittel (z.B. in einem
Prozess) verwenden will,
muss ich ihn einschreiben und
hier einen Dienstvermerk
notieren.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Zwischen den
einzelnen Blöcken
des Briefes mache
ich einen Abstand
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815 Seldwyla
Empfänger
Allenfalls zuerst Firmenname
(aber nicht „An die Firma XY)
und dann die Ansprechperson
(wenn bekannt), anschliessend
Strasse und Ortschaft.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815 Seldwyla
Mängelrüge
Titel
Kurz und bündig, aber so
präzise, dass der Leser / die
Leserin weiss, worum es geht.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Herr P. Weibel
Abstand
zwischen
Rebbergstrasse 42
den
0815Blöcken!!
Seldwyla
Mängelrüge
Sehr geehrter Herr Weibel
Anrede
Wenn im Empfänger eine Person angeschrieben
wird, kommt hier eine Anrede hin, sonst darf man
sie auch weglassen. (oder in Ausnahmefällen „sehr
geehrte Damen und Herren“, z.B. in unpersönlichen
Bewerbungsschreiben)
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Absicht
Brieftext in2.drei
Teilen
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 1.
Seldwyla
Anlass Was
7. April
2005
will ichChur,
mit dem
Brief
Was genau habe
erreichen
ich bei
und
der
in welcher Frist
Einschreiben
Fust AG gekauft?
(realistische
Wann?angeben!)
Zu
muss
welchem Preis?
meinMangel
Wunsch
der
ausgeführt
Fust
AG
Ware möglichst
werden?
genau Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
beschreiben.
0815 Seldwyla
Mängelrüge
Sehr geehrter Herr Weibel
Ich habe am 5. April 2005 in Ihrer Filiale an der Rheinstrasse ein
Kaffeemaschine Marke Jura, Typ Impressa zum Preis von Fr. 600.–
gekauft. Nach Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der
Kaffe zwar gemahlen wird, das Programm dann aber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
3. Begründung
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
begründe,
warum ich
0815 Seldwyla
Ich
genau die
beschriebene(n) Forderung(en)
Mängelrüge
stelle. Oft ist die Beründung in der
Absicht integriert!
Sehr geehrter Herr Weibel
Ich habe am 5. April 2005 in Ihrer Filiale an der Rheinstrasse ein
Kaffeemaschine Marke Jura, Typ Impressa zum Preis von Fr. 600.–
gekauft. Nach Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der
Kaffe zwar gemahlen wird, das Programm dann aber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Schlusssatz
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815
Seldwyla
Ein freundlicher
(oder
Mängelrüge
Sehr geehrter Herr Weibel
Nachdruck verleihender)
Schlusssatz rundet den Brief ab
Ich habe am 5. April 2005 in Ihrer Filiale an der Rheinstrasse ein
Kaffeemaschine Marke Jura, Typ Impressa zum Preis von Fr. 600.–
gekauft. Nach Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der
Kaffe zwar gemahlen wird, das Programm dann aber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Ich danke Ihnen für die fristgerechte Erledigung.
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815 Seldwyla
Grussformel
Mängelrüge
„Mit freundlichen Grüssen“
oder heute noch verbreiteter
«Freundliche
Ich habe am 5. April 2005 in
Ihrer Filiale anGrüsse»!
der Rheinstrasse ein
Sehr geehrter Herr Weibel
Kaffeemaschine Marke Jura, Typ Impressa zum Preis von Fr. 600.–
gekauft. Nach Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der
Kaffe zwar gemahlen wird, das Programm dann aber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Ich danke Ihnen für die fristgerechte Erledigung.
Abstand nicht
vergessen!!!
Freundliche Grüsse
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815 Seldwyla
Mängelrüge
Unterschrift
Sehr geehrter Herr Weibel
Eigenhändig! Auch nichtlesbare
Ich habe am 5. April 2005
in Ihrer Filiale
an der Rheinstrasse
ein
Schriftzüge
sind erlaubt,
der
Kaffeemaschine Marke
Jura, Typsteht
Impressa
zum Preis
von Fr. 600.–
Absender
ja zuoberst
links.
gekauft. Nach Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der
Kaffe zwar gemahlen wird, das Programm dann aber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Ich danke Ihnen für die fristgerechte Erledigung.
Freundliche Grüsse
Hans Muster
Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?
Hans Muster
Bahnhofstrasse 23
0815 Seldwyla
Chur, 7. April 2005
Einschreiben
Fust AG
Herr P. Weibel
Rebbergstrasse 42
0815 Seldwyla
Mängelrüge
Beilagen
Sehr geehrter Herr Weibel
Ich liste hier vom Empfänger geforderte oder von mir
Ich habe am 5. April 2005 in Ihrer Filiale an der Rheinstrasse ein
als Beweisstücke
beigelegt
Dokumente
auf (nur
Kopien
Kaffeemaschine
Marke
Jura, Typ
Impressa zum
Preis von
Fr. 600.–
verschicken).
Das Wort „Beilagen“
nicht mehr
gekauft.
Nach Inbetriebnahme
musste wird
ich feststellen,
dass der
Kaffe
zwar gemahlen
dann
geschrieben,
sondernwird,
nurdas
die Programm
Dokumente
mitaber blockiert
und kein Kaffe aus dem Kolben läuft.
Spiegelstrichen aufgelistet
Ich bitte Sie, mir innert zwei Wochen eine einwandfrei
funktionierende Kaffeemaschine zu liefern, denn das Gerät ist
gänzlich unbrauchbar. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, trete
ich vom Kaufvertrag zurück.
Ich danke Ihnen für die fristgerechte Erledigung.
Freundliche Grüsse
- Kopie Kaufvertrag
Hans Muster