Transcript ppsx

Системы оценки персонала на
металлургических
предприятиях Холдинга
Модель системы оценки
РСС
Рабочий
Риск прихода
«не тех» людей
минимизирован
Оценка
на входе
Модули
оценки в
организации
Оценка
после
испытательного
срока
Новый сотрудник
соответствует
профилю
должности
Руководители
Специалисты
Рабочие
Служащие
Сотрудник на своем
месте и получает
адекватное
вознаграждение
Регулярная
оценка
Оценка для отбора
в кадровый резерв
Все
структуры
Холдинга
Все
структуры
Холдинга
Высокопотенциальные
сотрудники выявлены
2
Система оценки Холдинга –
Модуль «Подбор и адаптация персонала»
Цель:
Инструменты:
первичный отсев
по формальным
признакам
Отбор по формальным критериям
•Анализ резюме
•Сбор рекомендаций
Инструменты:
Цель:
минимизация рисков
прихода «не тех» людей
Основная оценка при подборе
Инструменты:
Цель:
оценка соответствия
кандидата
профилю должности
•Структурированное
интервью
• Психологическое
тестирование
•Интервью с руководителем
Оценка после
испытательного срока
• Оценка кандидата
руководителем
• Тесты профессиональных
знаний и навыков
3
Система оценки Холдинга –
Модуль «Подбор и адаптация персонала»
Отбор по формальным критериям
Исполнитель: Специалист отдела подбора
Анализ резюме
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии кандидата формальным
критериям
Цель
Образование
Профессиональный опыт
Основные задачи и рабочие обязанности
Достижения
Персональные данные
…
Исполнитель: Руководитель
Интервью с
руководителем
Знания и навыки в
области специализации сотрудника
…
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии кандидата в
соответствии с критериями заявки
Целевая аудитория, у которой собираются
рекомендации
Исполнитель: Специалист отдела подбора
Рекомендации
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии кандидата ключевым
требованиям
Основные данные по кандидату:
В какой период г-н N работал на предприятии?
Какие обязанности выполнял? Как справлялся?
Какого результата добился?
Охарактеризуйте, пожалуйста, его?
Каковы сильные/слабые стороны?
Каковы причины ухода с данного места работы?
4
4
Система оценки Холдинга –
Модуль «Подбор и адаптация персонала»
Основная оценка при подборе
Время: 90 минут
Исполнитель: Специалист по оценке
Структурированное
интервью
Результат: решение о соответствии/не
соответствии кандидата ключевым
требованиям
Надежность/Лояльность
•…
•Расскажите о вашей прежней работе. По каким показателям можно
было оценить успешность вашей работы (перечислить)?
•Были ли в Вашей Компании стандарты и правила, которых должны
были придерживаться все сотрудники? Были ли случаи когда Вы или
ваши коллеги (подчиненные) нарушали эти правила, что это была за
ситуация?
•Приведите пример, когда директивы руководства не учитывали
реальную ситуацию и возможности. Как вы поступили в этой ситуации?
•Какие трудности возникали в вашей работе? Как часто?
В чем причина каждой из них? Что необходимо было сделать для их
преодоления? Что в этом плане делали лично Вы?
Как вы считаете за счет каких навыков Вам это удавалось?
•Возникали ли со стороны руководства/клиентов замечания
к Вашей работе? Что это была за ситуация, чем она разрешилась?
•…
Полиграф (лай детектор)
Время: от 60 минут до 110 минут
Исполнитель: Специалист по оценке
Тест способностей
Тест структуры мотивации
Психологическое
Психологическое
Психологическое
тестирование
тестирование
тестирование
Тест Кеттелла
1. Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем была раньше.
a) да
b) трудно сказать
с) нет
2. Я бы вполне мог жить один, вдали от людей.
a) да
b) иногда
с) нет
3. Если бы я сказал, что небо находится "внизу" и что зимой "жарко", я должен был бы
назвать преступника:
a) бандитом
b) святым
c) тучей
4. Когда я ложусь спать, я:
a) засыпаю быстро
b) нечто среднее
c) засыпаю с трудом
5. Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел
бы:
a) пропустить вперед большинство машин
b) не знаю
c) обогнать
все идущие впереди машины
…
Результат: решение о соответствии/не
соответствии кандидата ключевым
требованиям
5
Система оценки Холдинга –
Модуль «Подбор и адаптация персонала»
Оценка после испытательного срока
Исполнитель: Руководитель
Экспертная оценка
руководителя
Критерии оценки
…
Навыки руководства
Профессионализм
Ответственность
Лояльность
…
Выполнение целей за период
Цели по работе
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии кандидата профилю
должности
Время: 80 минут
Исполнитель: Специалист по оценке
Тест профессиональных
знаний и навыков
Тестирование в области специализации сотрудника
(инициатива HR подразделения, по запросу руководителя)
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии кандидата профилю
должности
6
Система оценки Холдинга – Модуль
«Регулярная оценка»
Результаты
Проведение
Подготовка
РСС
Рабочие
Разработка и утверждение
внутрифирменных профессиональных
стандартов
Разработка и утверждение
показателей результативности
Ознакомление работников
с утвержденными профессиональными
стандартами
Обучение руководителей
проведению
аттестационного собеседования
Заполнение непосредственным
руководителем оценочных
форм подчиненного на соответствие ВФПС
Заполнение РСС оценочных
форм для самооценки
соответствия ВФПС
Аттестационное собеседование:
•согласование оценок
•установление целей для
оцениваемого работника на
следующий аттестационный период
•обратная связь оцениваемому работнику
о соответствии требованиям ВФПС
Согласованная оценка
да
нет
Утверждение тарифной
ставки рабочего в
соответствии с тарифной сеткой
Установление оклада РСС
в соответствии с грейдом
Определение потребности в развитии РСС
Определение целей на следующий
аттестационный период
Заполнение руководителем
оценочных форм на подчиненного
Созыв аттестационной
комиссии для согласования оценок
Определение целей на следующий
аттестационный период
7
7
Система оценки Холдинга – Модуль
«Регулярная оценка»
Оценка рабочего места
Профиль требований к рабочему месту
(профиль должности)
Перевод профиля должности на язык компетенций
ВНУТРИФИРМЕННЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Внутрифирменный профессиональный стандарт
•
Требования к образованию и опыту работы
•
Требования к профессиональным знаниям и навыкам
•
Требования к рабочему поведению, значимому
для данной организации и должности
8
Система оценки Холдинга –
Модуль «Регулярная оценка»
Исполнитель: Руководитель
Экспертная оценка
руководителя
Результат:
информация о соответствии/не
соответствии сотрудника занимаемой
должности
Исполнитель: Сотрудник
Самооценка сотрудника
Результат:
оценка сотрудником своего
соответствия внутрифирменным
профессиональным стандартам
Формальные критерии:
•Стаж работы по профилю
•Образование
•Отсутствие потерь рабочего времени
•Обязательно дополнительное обучение
•Наличие взысканий
•…
Субъективные критерии
•Навыки руководства
•Профессионализм
•Ответственность
•Лояльность
•…
Выполнение целей
•Цели по работе (оперативные/стратегические)
•Цели по обучению
Формальные критерии:
•Стаж работы по профилю
•Образование
•Отсутствие потерь рабочего времени
•Обязательно дополнительное обучение
•Наличие взысканий
•…
Субъективные критерии
•Навыки руководства
•Профессионализм
•Ответственность
•Лояльность
•…
Выполнение целей
Цели по работе (оперативные/стратегические)
Цели по обучению
9
Система оценки Холдинга –
Модуль «Регулярная оценка»
Решение о соответствии/не соответствии работника
внутрифирменному профессиональному стандарту
Решение назначении или перемещении сотрудника
Решение о размере компенсационного пакета
Решение о необходимом для развития обучении персонала
Установление конкретных достижимых целей
работнику на следующий аттестационный период
10
Система оценки Холдинга –
Модуль «Отбор в кадровый резерв»
Кадровый резерв: ответственность УК – стратегический резерв, ответственность БЕ – оперативный резерв
•Формальные критерии
•Мотивационная готовность кандидата к развитию
•Целевой профиль успешного менеджера
•Потенциал к развитию
Разработка и утверждение
критериев оценки
Выдвижение кандидата
Руководителем – заполнение
Руководителем оценочных форм на
соответствие критериям
Самовыдвижение кандидата
– самостоятельное заполнение
оценочных форм на соответствие
критериям
Проведение оценки с использованием
необходимых инструментов
да
Зачисление в Кадровый резерв
– формирование и утверждение списков
Формирование индивидуальных
планов развития Кадрового резерва
Интервью с Руководителем –
согласованное решение
да
нет
•Ассессмент-центр
•Опросник 360 градусов (в зависимости
от уровня позиции)
нет
•Дополнительное беседа с непосредственным Руководителем – оценка
рисков, окончательное решение
•Повторное представление не ранее чем через 1 год после прохождения
оценки
•Сопровождение и мониторинг выполнения ИПР
•Система приоритетного продвижения
•Программы мотивации
11
Система оценки Холдинга –
Модуль «Отбор в кадровый резерв»
Ассессмент центр
Время: 1 день
Исполнитель: Провайдеры в оценке,
специалисты по оценке и развитию,
руководители
Бизнес-симуляции
Тесты способностей
Интервью
по компетенциям
Индивидуальные и групповые упражнения, воспроизводящие
ситуации максимально приближенные к рабочей практике
руководителя
Тесты, направленные на определение интеллекта во всех его
формах (социальный, формальный, практический,
эмоциональный), тесты на обучаемость
Структурированное интервью по компетенциям в технике
сбора поведенческих примеров из практики кандидата
в резерв
Результат:
Информация об уровне развития
ключевых компетенций
менеджера, уровне потенциала к
развитию
12
Система оценки Холдинга – взаимосвязь разных
модулей оценки
КАНДИДАТ
СОТРУДНИК
Результаты оценки выполнения
Результаты оценки сотрудника
(психологическое тестирование,
тесты способностей)
производственных задач
Оценка
после
адаптации
Оценка
на входе
Формальные критерии
(возраст, образование, опыт)
Оценка для отбора
в кадровый резерв
Результаты оценки
менеджерских компетенций,
потенциала к развитию
Регулярная
оценка
Результаты оценки рабочего
поведения и выполнения
производственных задач
ДОСЬЕ НА СОТРУДНИКА
13