Transcript W sklepie jesteśmy konsumentami... i to z licznymi

Okręgowa Izba
Radców Prawnych
w Poznaniu
W SKLEPIE JESTEŚMY
KONSUMENTAMI
i to…
Z LICZNYMI PRAWAMI
7 letni Piotruś i 14 letni Paweł
POSZLI NA ZAKUPY DO SKLEPU,
w którym można kupić wiele rzeczy
np. jedzenie, ubrania czy różne urządzenia.
Piotruś ma swoją
skarbonkę
i chce KUPOWAĆ
wszystko
SAMODZIELNIE
ale Paweł NIE POZWALA mu twierdząc,
że tylko on może robić takie zakupy, gdyż jest STARSZY i WYŁĄCZNIE
on jest
KONSUMENTEM.
Który z chłopców ma rację?
KUPOWANIE w sklepie to CZYNNOŚĆ PRAWNA,
czyli ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY.
Aby móc kupować trzeba mieć
ZDOLNOŚĆ DO CZYNNOŚCI PRAWNYCH
CZYLI ZDOLNOŚĆ DO ZAWIERANIA UMÓW.
KODEKS CYWILNY
dzieli ludzi zwanych w nim osobami fizycznymi
na TRZY GRUPY WIEKOWE:
Od
0 do 13 lat
NIE MOGĄ KUPOWAĆ SAMODZIELNIE
Ale jeśli już dziecko coś drobnego kupiło
(np. gazetkę, zabawkę, książkę)
to umowa ta staje się ważna,
chyba że dziecko zostało przy tej umowie
Bardzo pokrzywdzone czy oszukane!
Od
13
do 18 lat
mogą kupować drobne i w miarę tanie towary, ale do ważności zakupów towarów o wyższej
wartości (np. PSP czy rower) potrzebują towarzystwa i zgody rodziców czy opiekunów
prawnych.
powyżej 18 lat
MAJĄ PEŁNĄ ZDOLNOŚĆ DO CZYNNOŚCI PRAWNYCH
mogą wszystkie umowy zawierać SAMODZIELNIE
i kupować o ile mają pieniądze!
COŚ DLA NAJMŁODSZYCH!
Jeśli dziecko kupi coś bez zgody rodziców czy opiekunów,
to mogą oni iść do sklepu, oddać kupioną rzecz
i żądać zwrotu zapłaconych przez dziecko pieniędzy.
KTO TO JEST KONSUMENT?
Który z chłopców nim jest?
Czy konsument
jest związany
z jedzeniem czyli
konsumowaniem?
SPRÓBUJ
ODPOWIEDZIEĆ
SAM …
KONSUMENT – to KAŻDA OSOBA,
która KUPUJE lub SPRZEDAJE towar na WŁASNE
np. KONSUMENTEM JEST mama,
która prowadzi swój sklep
ale W DANEJ SYTUACJI kupuje długopisy
na własne potrzeby do pisania w domu!
np. KONSUMENTEM JEST tata,
który sprzedaje SWÓJ WŁASNY samochód
a NIE PROWADZI salonu z samochodami!
POTRZEBY!
NIE JEST KONSUMENTEM TEN,
kto kupuje lub sprzedaje towary w związku z prowadzoną przez siebie
DZIAŁALNOŚCIĄ GOSPODARCZĄ np. biurem, zakładem fotograficznym itp.
TAKĄ OSOBĘ NAZYWAMY PRZEDSIEBIORCĄ.
Nie jest konsumentem tata,
który sprzedaje
w należącym do niego
salonie samochody!
Nie jest konsumentem mama,
która kupuje długopisy
dla swoich pracowników,
których zatrudnia u siebie
w biurze czyli nie na jej
własne potrzeby domowe,
ale w związku z potrzebami
BIUROWYMI!
Ja też
jestem
konsumentem.
Jednak
jestem konsumentem,
bo kupuję cukierki
żeby je zjeść!
Piotruś i Paweł dowiedzieli się od Sędziola,
że MOGĄ SAMI KUPOWAĆ, drobne i niedrogie rzeczy.
Okazało się też, że SĄ KONSUMENTAMI.
Robią więc śmiało zakupy!
Czy wiecie jakie PRAWA
MAJĄ KONSUMENCI W POLSCE?
Spróbuj odpowiedzieć sam…
KONSUMENCI MAJĄ PRAWO:
DO INFORMACJI W WIDOCZNYM MIEJSCU O CENIE TOWARU!
DO INFORMACJI O TOWARZE W JĘZYKU POLSKIM!
W tym ETYKIETY informującej KTO WYPRODUKOWAŁ TOWAR ALBO KTO GO
PRZYWIÓZŁ Z ZAGRANICY
- NA UBRANIACH: O RODZAJU MATERIAŁU, ROZMIARZE I SPOSOBIE PRANIA
- NA ŻYWNOŚCI: O DACIE SPOŻYCIA, SPOSOBIE PRZECHOWYWANIA,
WADZE I SKŁADZIE.
DO OTRZYMANIA PARAGONU!
DO ZWROTU LUB WYMIANY TOWARU NA NOWY!
W CIĄGU 2 LAT OD KUPIENIA (W PEWNYCH OKOLICZNOŚCIACH)
PIOTRUŚ i PAWEŁ wrócili do domu z siatką pełną nowych rzeczy.
Kupili między innymi latarkę w promocji, siatkę pomarańczy, ser,
jogurty i skarpetki.
Zaczęli szukać reszty pieniędzy
– i tu – ups …
zostało im tylko 10 groszy.
Coś tu jest nie tak …
W końcu znaleźli paragon i okazało się,
że kupili bardzo drogi ser - chyba do tego spleśniały,
pomarańcze – droższe niż myśleli,
jogurty przydatne do wypicia do jutra …
a skarpetki chyba nie były w 100% bawełniane
tak jak chciała mama.
Chłopcy od razu ruszyli z powrotem do sklepu….
Jednak okazało się, że muszą bardziej zwracać uwagę
na to co i jak kupują w sklepie.
W miejscu skąd brali ser – wyraźnie napisano ser pleśniowy
a cenę podano na jaskrawej kartce.
Podobnie było z siatką pomarańcz,
gdzie chłopcy spojrzeli na cenę za 1kilogram
a wzięli siatkę 3 kilogramową, na której
była wyraźnie podana cena za tę siatkę!
Jogurty leżały na regale z dużym napisem
Towary z KRÓTKĄ przydatnością do spożycia!
Natomiast na etykietach do skarpet znaleźli
pełną informację o tym z jakiego materiału są zrobione.
Następnego dnia Piotruś i Paweł chcieli użyć latarki,
którą razem kupili.
No nie… latarka nie ma jakiejś części
i nie świeci!
Czy Prawol coś mówł o takiej sytuacji?
Są przecież KONSUMENTAMI!
Mówił, że…
TRZEBA ZACHOWAĆ PARAGON
PRZEZ 2 LATA!
Ale po co?
PARAGON
TO DOWÓD ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
OTRZYMYWANY W KASIE,
z którego można się dowiedzieć:
CO?
ILE?
ZA JAKĄ CENĘ?
KIEDY?
I GDZIE KUPIŁEŚ?!!!
BEZ NIEGO NIE MOŻESZ WYMIENIĆ
ANI ZWRÓCIĆ DO SKLEPU TOWARU.
CO ZROBIĆ GDY…
TOWAR MA WADY ALBO JEST NIEZGODNY Z UMOWĄ?
JAK NAJSZYBCIEJ zgłosić się z towarem i paragonem do sprzedawcy!
MASZ NA TO 2 lata OD ZAKUPU!
(z wyjątkiem żywności 3 dni od zakupu
albo 3 dni od otworzenia opakowania).
Piotruś i Paweł zastosowali się do rad PrawoTeczki,
opisali, kiedy kupili latarkę i dlaczego ją reklamują,
załączyli też kserokopię paragonu, ale……
zastanawiają się czy sklep
wymieni im latarkę na nową?
czy naprawi?
a może jak już nie będzie innego wyjścia
dostaną z powrotem pieniądze…
Gdybyście nie mieli paragonu
nie moglibyście wymienić
zepsutej latarki na nową!
ODPOWIEDZ na poniższe pytania:
1.Czy umowę sprzedaży reguluje prawo cywilne czy karne? Publiczne czy prywatne?
(przypomnij sobie z lekcji Podział i czytanie prawa, prosta sprawa).
2. Czy 5 letnie dziecko może kupić sobie za pieniądze ze skarbonki gazetkę?
3. Od ilu lat będziesz mógł samodzielnie wszystko kupować?
4. Czy ty jesteś konsumentem gdy kupujesz zeszyt do szkoły?
5. Powiedz kto to jest konsument.
6. Czy Pani dyrektor szkoły gdy kupuje dla nauczycieli długopisy by mogli wpisywać
wam nimi oceny jest konsumentem ?
7. Czy możesz żądać zwrotu pieniędzy za kupiony 3 lata wcześniej rower?
8. Czy pamiętasz jak składa się reklamację?
9. Co musisz zachować przez 2 lata by można było reklamować towar?
10. Do kogo musisz iść by złożyć reklamację?
ROZWIĄŻ KRZYŻÓWKĘ
PIONOWO :
1. możesz w nim coś kupić, byli w nim Piotruś i Paweł
2. musi być podana w widocznym miejscu przy towarze w sklepie, jeśli
jest wysoka musisz zapłacić dużo pieniędzy!
3. Płacisz przy niej za zakupy i dostajesz przy niej paragon
POZIOMO :
1. Ile lat trzeba przechowywać paragon ?
2. Uzupełnij temat lekcji : w sklepie jesteśmy ………… z licznymi prawami.
3. Trzeba go przechowywać na wypadek reklamacji.
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ.