Transcript Social Reach - Repu KB - Hệ thống quản trị Quy trình và Kiến thức

Social Reach
Facebook Markerting services
© 2006 – 2014, Công ty cổ phần CNTT và Truyền thông Repu
Vietnam
www.socialreach.vn
Nội dung
• A. Giới thiệu Repu Vietnam & Social Reach
– Về Social Reach
– Khách hàng và đối tác tiêu biểu
• B. Dịch vụ Facebook Marketing
• C. Liên hệ
A. Giới thiệu về Repu Vietnam &
Social Reach
Giới thiệu về Repu Vietnam
• Repu Vietnam là công ty chuyên cung cấp dịch vụ Digital
Marketing tại Việt Nam với kinh nghiệm từ 2006. Repu Vietnam
tự hào cung cấp dịch vụ Online Marketing cho các công ty và
tập đoàn lớn tại Việt Nam như Tập đoàn VinGroup, tập đoàn Bảo
Việt, Ngân hàng Bản Việt, Air Mekong, Trung Nguyên,
Mobifone, Lotte Cinema, Platinum Cinema, Pioneer, Bảo hiểm
dầu khí (PVI), Bảo hiểm BIDV (BIC), Language Link, Le Media,
Gold Gate Group (sở hữu chuỗi nhà hàng Kichi Kichi, Sumo
BBQ,…),… và hàng nghìn công ty nhỏ khác tại Việt Nam.
• Sự kết hợp giữa kiến thức, kinh nghiệm về Công nghệ thông tin
và Marketing đã giúp các chiến lược, giải pháp Digital Marketing
của Repu Vietnam mang tới các Khách hàng doanh nghiệp hiệu
quả cao nhất và chất lượng dịch vụ tốt nhất
Giới thiệu về Repu Vietnam
• Điểm nổi bật của REPU so với các đơn vị khác trên thị trường đó là
REPU sẽ Tư vấn chiến lược Online Marketing tổng thể dựa trên sự
hiểu biết về Định vị thương hiệu + chiến lược kinh doanh
• Các dịch vụ chính:
– Social Reach: dịch vụ Facebook Marketing bao gồm: Quảng cáo Facebook,
quản trị Fanpage, tổ chức Event
– LinkLeads: dịch vụ Email Marketing
– Google Adwords: quảng cáo tìm kiếm
– Mobile Marketing: quảng cáo hiển thị trên các ứng dụng/wap (chạy
trên mọi dịch vụ của quốc tế lẫn trong nước, nhắm tới KH sử dụng ứng
dụng tại VN)
– Banner Booking: quảng cáo hiển thị trên các mạng tin tức, thông tin
hàng đầu VN (dantri, vnexpress, genk, cafef, vneconomy, games,…)
– Local Reach: dịch vụ Local Based Marketing – Online Marketing cho các Doanh
nghiệp có dịch vụ dựa trên địa điểm (có chi nhánh, cửa hàng, nhà hàng,…)
Khách hàng tiêu biểu
Khách hàng tiêu biểu
B. SocialReach – Dịch vụ
Facebook Marketing
SocialReach – Dịch vụ Facebook
Marketing
• SocialReach cung cấp dịch vụ Facebook Marketing
một cách toàn diện, bao gồm
– Tư vấn chiến lược
– Quản trị Fanpage
– Quảng cáo Facebook
– Tổ chức Event (cuộc thi, xây dựng app,…)
– Theo dõi và báo cáo Phân tích đối thủ cạnh tranh
– Thiết kế Fanpage chuyên nghiệp
SocialReach - Dịch vụ Quản trị Fanpage
•
Mục tiêu
–
–
–
–
–
•
Phát triển số lượng và chất lượng KH mục tiêu
(Fan)
Duy trì sự gắn kết của KH mục tiêu (Fan) đối với
Fanpage và thương hiệu của công ty
Quảng bá thông điệp truyền thông tới rộng rãi các
KH mục tiêu
Tăng cường nhận diện và cảm nhận về thương hiệu
theo đúng mong muốn của công ty
Kích thích bán hàng và chăm sóc KH
Công việc
–
–
–
Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển nội dung
theo chiến lược đã thống nhất với KH
Báo cáo thống kê hoạt động và tăng trưởng của
Fanpage (like, share, comment, phát triển Fan)
Đề xuất và thực hiện Tối ưu hóa chiến lược, nội
dung và hình thức Fanpage
Social Reach - Dịch vụ Quảng cáo
Facebook
•
•
Mục tiêu
– Quảng cáo sản phẩm dịch vụ tới các KH mục tiêu trên Facebook
Công việc
– Tiếp nhận yêu cầu: SP/DV cần quảng cáo, thời gian, mục tiêu cần đạt được
– Tư vấn chiến lược và hình thức quảng cáo
– Thực hiện quảng cáo, theo dõi và tối ưu hóa nhằm đạt được mục tiêu đã thống nhất
– Báo cáo kết quả định kỳ (hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng / kết thúc chiến dịch)
– Tư vấn tối ưu hóa cho các lần kế tiếp
Social Reach - Dịch vụ Quảng cáo
Facebook
• Các hình thức quảng cáo
– Quảng cáo Like Pages, Trỏ tới Website,…
(menu phải)
– Quảng cáo Sponsor Stories
– Quảng cáo Istall Games, ứng dụng (iOS,
Android,..)
– Promote Event …
• Đặc biệt:
– Social Reach có thể quảng cáo Nhắm đối
tượng chuyên sâu tới từng
• Những người Like Fanpage, Group,
• những người Like/Comment từng
post/ảnh
• Những người đã Join / không Join
Event…
Social Reach - Dịch vụ Tổ chức Event
•
Mục tiêu
–
–
–
•
Công việc
–
–
–
–
–
•
Thúc đẩy tăng số lượng Fan, tăng sự gắn kết của KH mục
tiêu đối với Fanpage, qua đó, tăng khả năng quảng bá thông
điệp
Thúc đẩy bán hàng, gia tăng doanh số
Quảng bá sản phẩm/dịch vụ mới hoặc hiện có
Lên kế hoạch thực hiện Event (thời gian, tần suất)
Thiết kế nội dung, xây dựng và tổ chức Event
Quản lý, theo dõi, giám sát và hướng dẫn KH mục tiêu tham
gia
Báo cáo kết quả sau Event
Phòng chống gian lận (rất quan trọng vì hiện có nhiều công
cụ tự động tạo tương tác ảo có thể khiến Event thất bại, gây
tranh cãi và giảm uy tín thương hiệu)
Các hình thức Event
–
–
Cơ bản: câu đố / hỏi đáp trúng thưởng thường kéo dài dưới
1 tuần
Cao cấp:thi chia sẻ ảnh, thi chia sẻ Video, trò chơi trí tuệ liên
quan tới thương hiệu,… kéo dài trên 1 tuần
Social Reach –Phân tích đối thủ cạnh
tranh
• Mục tiêu
– Theo dõi và xác định mức độ truyền
thông trên mạng xã hội của các đối
thủ cạnh tranh
– Theo dõi thông tin về SP/DV của đối
thủ cạnh tranh
– Điều chỉnh hoặc bổ sung hoặc loại bỏ
dựa trên kinh nghiệm của đối thủ
cạnh tranh
• Công việc
– Xác định đối thủ cạnh tranh cùng KH
– Lên kế hoạch và các nội dung cần theo
dõi
– Thống kê và báo cáo kết quả định kỳ
(hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) tới
KH
Social Reach - Dịch vụ Thiết kế Fanpage
• Mục tiêu
– Giúp Fanpage trông chuyên nghiệp và
ấn tượng với Avatar và Banner được
tối ưu hóa
– Hiển thị các thông tin quan trọng của
Tập đoàn tại các vị trí dễ thấy nhất
(các tab trên Fanpage)
• Công việc
– Thiết kế và tối ưu hóa Avatar, Banner
cho Fanpage phù hợp với các tiêu
chuẩn của Facebook
– Thiết kế Tab tối ưu cho việc giới thiệu
các công ty con, sản phẩm dịch vụ
hoặc số hotline hỗ trợ của công ty
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
Social Reach – Quảng cáo Game
C. Liên hệ
Lại Tuấn Cường
CEO & Founder
Công ty cổ phần CNTT và truyền thông Repu Vietnam
Email: [email protected]
Mobile: 0973838000
Services
o
o
o
o
SociaReach – Facebook Marketing service
LinkLeads – Email Marketing service
LocalReach – Local-based Online Marketing service, the integration of So-Lo-Mo
MobileReach – Mobile Marketing service (SMS Brandname, QR Code, Mobile app,…)