Transcript БЕНЧМАРКЕТИНГ

БЕНЧМАРКЕТИНГ – как основа работы
Национальной сети
распространения прессы .
Способы повышения доходности
предприятий распространения прессы,
входящих в «Союзпечать».
Новые подходы в продвижении
издательских проектов.
Президент НСРП «Союзпечать»
Генеральный директор ЗАО КМПП «Метрополитеновец», к.э.н
М.В. Литвинов
г. Минск, август 2006 г.
Партнеры НСРП «Союзпечать»
г. Хабаровск
г. С-Петербург
ОАО «Тюменское
Агентство
«Роспечать»
г. Тюмень
ООО «Роспечать»
г. Новокузнецк
Национальная сеть насчитывает более 5 000 разнообразных по
конструкции торговых объектов, с большим перечнем
индивидуальных возможностей по рекламированию продукции.
Что такое бенчмаркетинг
Когда колхозники в советских фильмах демонстрировали свои достижения на
сельскохозяйственных выставках и наносили друг другу визиты для обмена
передовым опытом, это не называлось бенчмаркингом. Но, по сути, было именно
им. Когда Никита Сергеевич Хрущев посещал американские фермы и восхищался
урожаем кукурузы и надоями молока, он тоже занимался бенчмаркингом. В самом
общем смысле бенчмаркетинг - это сравнение с лучшим. Бенчмаркинг помогает
относительно быстро и с наименьшими затратами совершенствовать бизнеспроцессы. Он позволяет понять, как работают передовые компании и добиваться
таких же или более высоких результатов. Ценность бенчмаркетинга не только в том,
что отпадает необходимость изобретать велосипед. Внимательно изучая
достижения и ошибки других компаний, можно разработать собственную
максимально эффективную модель бизнеса.
Термин «бенчмаркетинг» происходит от английского слова benchmark - «точка
отсчета», «зарубка». Первоначально это слово обозначало отметку на какомлибо объекте, например, метку на столбе, указывающую высоту над уровнем
моря. В бизнесе бенчмаркетинг - это механизм сравнения показателей работы
компании с показателями более успешных фирм.
Родоначальниками бенчмаркетинга, как бизнес-технологии,
считают
японцев, которые научились идеально копировать чужие достижения. В
1950-х годах они начали тщательно исследовать европейские и
американские товары и услуги, выявляли их сильные и слабые стороны, а
затем выпускали подобную продукцию по более низкой цене.
При этом
японцы успешно переносили технологии и ноу-хау из одной сферы бизнеса в
другую. На Западе бенчмаркетинг начали активно использовать в конце
1970-х годов. В это время продукция японских фирм начала вытеснять
американские товары на внутреннем рынке. Американские компании стали
искать причины резкой утраты своих позиций.
В России бенчмаркетинг еще не завоевал должной популярности.
Его теоретические и методологические аспекты не нашли достойного отражения в
деятельности различных фирм. Отдельные теоретические положения начали
пропагандироваться, начиная с 1996 года.
Польза бенчмаркетинга состоит в том, что производственные,
маркетинговые и другие функции становятся более управляемыми, когда
исследуются и внедряются на своем предприятии лучшие методы и технологии
других, в том числе не собственных, предприятий или отраслей. Это может
приводить к прибыльному предпринимательству с высокой экономичностью,
созданию полезной конкуренции и удовлетворению потребностей покупателей.
Подобное очень важно для развития предпринимательства и
бенчмаркетинга в России, когда большинство предприятий утратили свой
потенциал конкурентоспособности
Какой бенчмаркетинг
подходит Вашей компании
Существует много видов бенчмаркетинга: конкурентный, общий,
внутренний, стратегический, функциональный. Какой из них выбрать? Все
зависит от того, какую задачу, в нашем случае, ставит Правление
«Союзпечати».
Конкурентный бенчмаркетинг следует применять, если мы решили
сравнить показатели работы своей фирмы с аналогичными показателями
прямых конкурентов.
Российские компании чаще всего применяют именно такой вид
бенчмаркетинга.
Также возможен и открытый, добровольный обмен информацией.
Например, в рамках профессиональных объединений и ассоциаций.
У Вас может возникнуть вопрос: зачем распространителям
раскрывать информацию о себе?
Иногда полезно обратить внимание на удачные бизнесрешения, реализованные в одном из структурных
подразделений своей компании и распространить их на
другие
службы.
Это
называется
внутренним
бенчмаркетингом.
Например, можно сравнить
эффективность работы отдела продаж и отдела закупок.
В крупных предприятиях распространения можно
сопоставить одну и ту же функцию (скажем, работу
отделов маркетинга) на разных предприятиях.
Пример удачного использования внутреннего
бенчмаркетинга
–
опыт
«Союзпечати»
по
формированию единой цены прайса по закупкам.
Стратегический бенчмаркетинг применяют, когда
Генеральный Директор решает освоить, новые рынки
или выпустить новый продукт. Во многих отраслях
российской экономики рынок до сих пор замкнутый,
неструктурированный. Его анализ вряд ли позволит
разработать долгосрочную стратегию деятельности
компании. Поэтому, чтобы определить стратегические
приоритеты, нужно изучать аналогичные зрелые и
структурированные рынки, которые сложились в других
странах.
Примером может служить российский
дистрибуторский рынок.
К функциональному бенчмаркетингу стоит
обратиться, когда предприятие хочет сравнить
эффективность выполнения определенных
функций
(продаж,
закупок,
управления
персоналом и т. п.) с эффективностью
аналогичных функций в других компаниях,
причем необязательно в той же отрасли.
Функциональный бенчмаркетинг применяют во
всех сферах деятельности предприятия - в
производстве,
логистике,
финансах,
управлении персоналом и т. д.
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ БЕНЧМАРКЕТИНГ
Шаг
Шаг
Шаг
Шаг
1. Определение проблемы и выбор показателей для сравнения
2. Выбор объекта для сравнения и сбор информации.
3. Анализ информации.
4. Принятие решения.
Коммерческие проекты
1. Продвижение изданий в сетях распространения
прессы - сетях Партнеров НСРП «Союзпечать»
2. ВТL-акции
3. Образовательные программы, направленные на
развитие и повышение эффективности
распространительского и издательского бизнеса,
внедрение инновационных технологий
распространения прессы и оптимизацию
издержек ведения бизнеса.
Продвижение изданий в сетях
Партнеров
Алгоритм работы с Издателем
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
I. Расчет индивидуальной рентабельности одного места размещения
издания производится по следующей схеме:
1. Берется весь объем выручки организации за один предыдущий
месяц (лучше брать сентябрь-ноябрь, февраль-март).
2. Разделяется вся выручка организации на выручку от печатной
продукции и выручку от ТНП. Берется расходная часть предприятия
и делится на затраты соотносящиеся к печатной продукции и
затраты на ТНП.
3. Расходы, соотносимые к печатной продукции, делятся на количество
наименований печатной продукции.
II. Расчет доходности от 1-го издания:
(Цена розничная – Цена закупочная)* N проданных изданий за месяц = Доход
Доход - Расход = Сумма доплаты за месяц по 1-му изданию
ПРИМЕР
По данным бухгалтерии расходы за март распределились следующим образом:
70% - 700 000 рублей – расходы, соотнесенные на печатную продукцию;
30% - 300 000 рублей – расходы, соотнесенные на ТНП.
Количество изданий продаваемых в сети составляет 500 наименований (газеты и журналы)
Определение затрат на 1 место: 700 000 руб. =1 400 руб.
500
Определение доходности 1-го издания в сети за 1 месяц:
Цена закупки (3 руб.) - Цена продажи (5 руб.) = Доход (2 руб.)
Общий доход от продаж составит: 500 экз. * 2 рубля = 1 000 руб.
Определение рентабельности издания и уровня доплаты до рентабельности
Затраты на 1 издание (за 1 месяц) – Суммарный доход от продаж (за 1 месяц) = Разница
1400 рублей – 1000 рублей = 400 рублей
Таким образом, 400 рублей – это уровень доплаты до рентабельности (на данном примере) в
месяц.
При положительном значении Р должна осуществляться доплата до рентабельности
При отрицательном значении Р (превышение уровня рентабельности) доплата не требуется.
ВЫВОД: Если доход превышает затраты, значит издание является рентабельным в сети и
доплат по нему Издатель не производит.
Если доход оказался меньше расходов, то Издатель оплачивает разницу, выставленную в
счете Распространителем.
Рентабельность Партнеров Национальной сети
Город
Название сети
Рентабельность,
руб./мес.
Архангельск
МУП «Роспечать» «Город Архангельск»
6 615-00
Белгород
ЗАО рНП «Роспечать»
8 115-00
Екатеринбург
ЕМУП «Екатеринбург-Пресса»
4 808-00
Казань
ОАО «Горпечать»
3 668-00
Киров
Вятка-Роспечать (ИП Столбов ИМ)
4 200-00
Москва
ЗАО КММП «Метрополитеновец»
Новоуральск
ООО «Информ-печать»
2 950-00
Новокузнецк
АРП «ВестиЧ» (ИП Чурсин ЮН)
2 832-00
Новокузнецк
ООО «Роспечать»
2 730-00
Новосибирск
АРПИ «СИБИРЬ»
8 520-00
Обнинск
ООО «Информ-Сервис»
2 938-00
Омск
ОАО «Роспечать»
7 884-00
Пермь
ООО «Пресса»
3 000-00
Саратов
ОАО «Роспечать»
6 275-00
Томск
ОАО «Томскроспечать»
3 228-00
Тюмень
ОАО «Тюменское Агентство «Роспечать»
5430-00
Чебоксары
ОАО «Чувашпечать»
3 780-00
Челябинск
ООО «Азбука»
4 570-00
Хабаровск
ОАО «Союзпечать»
5 763-00
28 000-00
НСРП «Союзпечать», объединяя
розничные агентства по распространению
печатной продукции, предоставляет
каждому из издателей широкий спектр
возможностей сетей Партнеров вошедших
в Национальную Сеть.
Для размещения издания в регионах
России не нужно создавать свою
собственную региональную службу,
тратить время и средства на
переговорный процесс и командировки.
Все действия - от консультации до
разработки вашей кампании по
продвижению и размещению издания в
регионах России - проводятся в едином
офисе Национальной сети.
В Национальной Сети "Союзпечать" разработана и
проведена первая BTL-акция в киосковых сетях по
продвижению косметической линии "Lankaster"
(Монако). В качестве рекламоносителя были выбраны
тестеры ночного и дневного кремов. Каждой
покупательнице одного из 15 глянцевых женских
журналов, выбранных в тематической нише, киоскером
был вручен один из тестеров. Раздача
рекламононосителей проходила в сетях
ЗАО КМПП "Метрополитеновец", ЗАО "Центропечать" и
ООО "АРПП Желдорпресс".
Алгоритм BTL-акции
Издание-рекламоноситель
В качестве нового решения для
продвижения издания Национальной
сетью было предложено использовать
издание в качестве рекламоносителя
(BTL-акции).
АКЦИЯ!
С 29 июля 2006 г. в ОАО "Роспечать" г. Омск
проходит акция по продвижению журнала "ВСЁ
ЯСНО"
(ИД
"Секрет
фирмы").
Суть
идеи
заключается в следующем. При покупке журналов
(«Geo Focus», «Вокруг света») из выбранной
Издателем тематической ниши каждому читателю
(целевой аудитории) предлагается в подарок
журнал "ВСЕ ЯСНО".
Без Вас МЫ заработали первые МИЛЛИОНЫ !
ВМЕСТЕ заработаем еще больше.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ! И У НАС ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
Совместно с Бизнес Агентством Деловой прессы в октябре
2005 г. (Турция, Кемер) был проведен семинар-тренинг
«Рынок печатных СМИ: ресурсы развития компании»
Цель программы: систематизация опыта и знаний в области
экономики, менеджмента, маркетинга; отработка навыков,
повышающих эффективность действий руководителей.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
В рамках образовательных программ в январе 2006 года в
Санкт-Петербурге при содействии Ассоциации «Балтийская
пресса» и Академии коммуникации и информации была
проведена Зимняя бизнес-школа руководителей издательских
домов и предприятий распространения прессы
«НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ НА ПУТИ СОТРУДНИЧЕСТВА:
ПОВЫШЕНИЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
РАСПРОСТРАНЕНИЯ НА ОСНОВЕ ЕДИНЫХ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ЛЕТНЯЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ПРЕДПРИЯТИЙ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРЕССЫ
ОРГАНИЗАТОР:
Национальная сеть распространения прессы «СОЮЗПЕЧАТЬ»
С 24 июня по 1 июля 2006 г. прошла Летняя конференция
руководителей. Местом работы и отдыха был выбран новый
комфортабельный отель «Прометей Клуб», 4*.
Вся Программа конференции, насыщенная актуальными темами и
сопровождавшаяся яркими конструктивными выступлениями
участников, был направлена не только на обсуждение
животрепещущих вопросов, но и настоящий полноценный отдых, что
немаловажно и для руководителей предприятий системы
распространения прессы, и для издателей. Обсуждение важнейших
вопросов отрасли проходило в уютном конференц-зале отеля
«Прометей Клуб», предоставленном для проведения мероприятия.
Национальной Сетью распространения прессы «Союзпечать» учреждена
общенациональная
премия «САМЫЙ УСПЕШНЫЙ ИЗДАТЕЛЬСКИЙ
ПРОЕКТ ГОДА». В основу подведения результатов и определения
Лауреатов положен принцип выведения самых доходных издательских
проектов в розничных сетях Партнеров НСРП «Союзпечать».
Награжденные издания выявлены путем голосования среди сетей
распространения прессы. Это первая Премия такого рода, когда сами
распространители выявляют победителя среди печатных изданий,
опираясь ТОЛЬКО на результаты реальных продаж самого издания.
Премия призвана способствовать росту доверия Издателей к системе
распространения прессы в целом, повышению уровня социальной
ответственности издательского бизнеса перед читателями.
В 2005 ГОДУ ЛАУРЕАТАМИ ПРЕМИИ СТАЛИ:
Газета «Комсомольская правда» (ИД «Комсомольская правда»)
Журнал «Cosmopolitan» (ИД «Independent Media-Sanoma Magazines»)
Газета «Телесемь» (Группа Компаний «Hachette Filipacchi Shkulev & ИнтерМедиаГруп»)
Профессиональное совершенствование –
главное в бизнесе, условие создания базы для
дальнейшего
успеха и процветания.
Единомышленники, люди, увлеченные своим
делом, побеждают в любом экономическом
соревновании.
Мы будем рады видеть Вас в составе нашего
Партнерства.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ – И У НАС ВСЕ
ПОЛУЧИТСЯ!