Transcript Internet marketing pre podnikateľov

Internet marketing pre
podnikateľov
Industry EXPO 2008
Všetko pre úspech na internete
Rozvrhnutie
Internet ako médium
Web stránka
Meranie návštevnosti
SEO a Kontextová reklama
Ďalšie formy reklamy
Sociálne siete a WEB 2.0
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
2
Pozícia internetu
Penetrácia a podiely
Aké riešenia prináša?
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
3
Internet ako médium
(penetrácia a podiely)
Penetrácia 2007 – 30,7%
Penetrácia 2008 – 42,7% (odhad)
Rast počtu užívateľov
Rast doby používania
Na internete dominujú: mladí do 35 r.
Skupiny s vyšším vzdelaním
Ekonomicky aktívni
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
4
Zdroj:Aimsr, Mediansk, ŠU SR
Aké riešenia prináša?
Verejnosti známe
(masové platformy)
– www stránky
– E-mail
30. 10. 2015
„Tiché“ riešenia
(verejnosti
neznáme)
– IS vo vnútri firiem
– IS pre komunikáciu
firiem
Internet marketing pre podnikateľov
5
Aké riešenia prináša?
Customer
Business
Predaj
Vzťahy s dodávateľmi
Infraštruktúra
organizácie
Interné procesy firmy
...
Zábava
Internet ako médium
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
6
Aké riešenia prináša?
Prečo sa presadia internetové riešenia?
– “Lenivosť je matkou pokroku.“
Kde nemôže internet uspieť?
– Dajú sa na internete predávať topánky?
– „Ľudský kontakt je nenahraditeľný.“
• Odpoveď internetu: Sociálne siete.
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
7
Dajú sa na internete
predávať topánky?
Vlastný sklad
Žiadna skúsenosť
Zdarma zaslanie tovaru
Zdarma vrátenie tovaru
Orientácia na servis
Zappos.com
Obrat 2005 $ 250 mil., 2006 $ 600 mil., 2007 $ 800 mil.
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
8
Web stránka
Ako byť úspešný na internete?
Aspekty úspešnej firemnej webstránky
Časté chyby - Web Neweb
Časté chyby - Web zábavy
Web informácií
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
9
Ako byť úspešný na internete?
Bez dobrej webstránky je aj sebe lepšia
reklama vyhadzovaním peňazí von oknom.
Všetko pre úspech na internete
Aspekty úspešnej firemnej
webstránky
Kvalitný
produkt
Kvalitný obsah
Systém na
komunikáciu s
klientom
Motivovaná a
cielená
návštevnosť
Efektívna
reklama
30. 10. 2015
Návštevnosť
IS
Produkt
Obsah
Webu
Internet marketing pre podnikateľov
K
o
m
u
n
ik
á
ci
a
11
Časté chyby - Web Neweb
Čo je to Web Neweb?
–



Neprehľadná navigácia
Obsah z iného média
Nedostatok informácií
Nedostatočný kontakt
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
12
Časté chyby - Web zábavy
Charakteristiky webu
zábavy:




Grafická kreativita
Inovatívna navigácia
Multimediálna prezentácia
Čakanie na načítanie dát
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
13
Web informácií
Charakteristiky webu informácií:
Funkčný dizajn
 Prehľadná navigácia
 Prevaha textovej informácie s citlivo použitými multimediálnymi
prvkami
 Čo najrýchlejšia cesta k žiadanej informácii
Akého typu je váš web?
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
14
Meranie návštevnosti
Prečo merať a analyzovať návštevnosť?
Pohľad na tvorbu web stránky
Absolútna návštevnosť
Ako merať návštevnosť
Interná navigácia
Zdroje návštev
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
15
Prečo merať a analyzovať
návštevnosť?
Funkcia web stránky
– Zvyšuje predaj
– Je súčasťou samotného produktu
Návratnosť investície
– Interné investície do web stránky
– Externé investície do propagácie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
16
Pohľad na tvorbu web stránky
Raz a dosť
– Zamrznutie stavu
Proces zlepšovania
– Môže znamenať ďalšie investície
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
17
Absolútna návštevnosť
„Minulý týždeň
dosiahli naše stránky
305 návštev.“
Je to veľa alebo
málo?
Bolo cez víkend
pekne?
Čo sa dialo vo
štvrtok?
30. 10. 2015
Deň
Návštevy
Pondelok
45
Utorok
35
Streda
65
Štvrtok
85
Piatok
25
Sobota
25
Nedeľa
25
Internet marketing pre podnikateľov
18
Ako merať návštevnosť
Absolútna návštevnosť
Interná navigácia
– Hviezdy, čierne diery
Výkonnosť web stránky
– Ciele
Zdroje návštevnosti
– Priama návštevnosť, vyhľadávače, odkazy
– Meranie: Bannerových, E-mailových kampaní
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
19
Interná navigácia
Hviezdy
– Najnavštevovanejšie vstupné
podstránky
– Najhodnotenejšie podstránky
Čierne diery
– Najčastejšie podstránky webu, z ktorých
užívateľ opustil web
– ..., z ktorých opustil očakávanú postupnosť
navigácie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
20
Najnavštevovanejšie vstupné
podstránky
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
21
Termálna mapa
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
22
Nákupný proces tzv. lievik
1. krok
2. krok
3. krok
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
23
Výkonnosť webstránky - ciele
Konverzný pomer
– počet splnení cieľa / počet návštev
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
24
Hlavné zdroje celkovej
návštevnosti
Priama návštevnosť
– Menej než 3 %
Vyhľadávače
– Spolu 85 %
Refering sites
– 13 %
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
25
Noví a opakovaní užívatelia
Pomer nových a
opakovaných
užívateľov za obdobie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
26
Podľa miesta – celý Svet
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
27
Podľa častí kontinentu
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
28
Podľa krajiny
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
29
Podľa miest krajiny
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
30
SEO a Kontextová reklama
História
Princípy
Výsledky vyhľadávačov
Čo nastavujeme
Náklady
Poradie odkazov
Zobrazovanie
Čo nám to prinesie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
31
História
História
– Bujnenie internetu
– Internet = nedozerné množstvo informácií
• Ako ich triediť?
– Dôležitosť nabralo vyhľadávanie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
32
Princípy
Princíp
– Spájať dopyt po informácii s ponukou
• Na základe hľadaného kľúčového slova
Tovar
– Pozornosť užívateľa
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
33
Výsledky vyhľadávačov
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
34
Čo nastavujeme
Kľúčové slová
Reklamné odkazy
Rozpočet
– Denný limit
Maximálna cena za kliknutie
– Kľúčového slova
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
35
Náklady kontextovej reklamy
Kedy sa reklamu platí?
– Až za kliknutie / návšteva webstránky
Koľko stojí klik?
– Podľa kvality slova
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
36
Zobrazovanie
Vo vyhľadávaní
Pri obsahu
– V katalógoch a na portáloch
– V článkoch
– V blogoch a pod.
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
38
Čo nám to prinesie
Cielená návštevnosť
Flexibilita
– Aktuálna ponuka produktov
– Váhy produktov
– Finančná
Meranie efektivity
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
39
Sociálne siete a WEB 2.0
Princípy
Objekty digitalizácie
Výhody
Sociálne siete vo svete
Sociálne siete na Slovensku
Internet a Veľtrh
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
48
Princípy
Digitalizácia
– Obsahu (informácie)
• Z offline sveta
• „Prepis“ do sveta internetu
Neznamená to
– Odbúranie offline akcie
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
49
Princípy
Informácia je jasne štruktúrovaná
– „prepis“ je „dokonalý“
Systém vie presne určiť
– o akú informáciu sa jedná
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
50
Objekty digitalizácie
Prezentácia
– Informácia („obsahová“)
• Audiovizuálny prepis
– Dostupný 24hod. denne
Školenie pre firmy
– Informácia (o vzťahu resp. prepojení)
• Fyzické stretnutie
– Vytvorenie sociálnej skupiny na internete
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
51
Výhody
Pre „offline“ akciu to
znamená
– Podporu
– Lepší zážitok
– Väčšiu pridanú
hodnotu
30. 10. 2015
Vo forme
– Lepšej pripravenosti
členov
– Priestor pre neskoršiu
spoluprácu
– Komentáre / Diskusia
Internet marketing pre podnikateľov
52
Objekty digitalizácie
Osoby ako
– Uchádzači o prácu
– Experti
– Poslucháči hudby
30. 10. 2015
Notes / kalendár
Hudba
Knihy
Internet marketing pre podnikateľov
53
Sociálne siete vo svete
podľa Alexa Rank
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Yahoo
YouTube
Windows Live
Google
MSN
MySpace
Facebook
Hi5
Wikipedia
Orkut
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
55
Sociálne siete na
Slovensku podľa AIM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Azet
Zoznam
Bleskovky
Centrum
SME
Atlas
Aktuality
Post
Pravda
Markiza
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
56
Internet a Veľtrh
Ako zvýšiť hodnotu veľtrhu pomocou internetu?
Pred
Registrácia s
vyplneným
profilom +
hľadanie
kontaktov
30. 10. 2015
Veľtrh
Nenahraditeľný
ľudský kontakt
Internet marketing pre podnikateľov
Po
Dohľadanie
kontaktov +
ďalšia
komunikácia
57
Prednáška online
www.slideshare.net/groups/netmark
http://www.slideshare.net/
event/industry-expo-2008-netmark
30. 10. 2015
Internet marketing pre podnikateľov
58
Ďakujeme za pozornosť
Matúš Marko, [email protected]
Branislav Bušovský, [email protected]
Všetko pre úspech na internete