Transcript Slide 1 - Teoría de la Decisión

OBJETIVOS MULTIPLES
EXPERT CHOICE
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Teoría de la Decisión
Lic. Sofía Serrano
Teoría de la Decisión, Expert Choice
Lic. Sofía Serrano
Agenda
 Concepto de Objetivos Múltiples y Objetivos en Conflicto.
 Comprensión de la Herramienta Expert Choice.
 Capacidad de utilización de la herramienta.
 Capacidad para resolver casos.
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Planteo de Objetivos
• Se describe el Objetivo
Principal en forma exhaustiva.
• En caso de necesitar agregar
información sobre el objetivo
principal, hacer click en el
recuadro
inferior
derecho
(“Information Document”).
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Planteo de Objetivos
• Se insertan y redactan los
sub-objetivos
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Planteo de Objetivos
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Planteo de las Alternativas
• Se agregan las Alternativas.
• Una vez ingresadas todas las
alternativas, la denominación de las
mismas se verán en el recuadro
superior derecho.
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Planteo de las Ponderaciones
• El Decisor pondera los objetivos a
través de distintos métodos.
• Para asignar las preferencias hay
que posicionarse sobre los objetivos
de más bajo nivel y clickear en
algunos de los 3 botones de
comparación:
numérica (3:1)
verbal (ABC)
gráfico (barras)
según el tipo de comparación que se
quiera realizar.
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Planteo de las Ponderaciones
• Las comparaciones se harán de
a pares de alternativas para cada
objetivo.
• Se establece un
importancia
relativa
objetivos.
orden
entre
de
los
• Chequear en el cuadro inferior
izquierdo
de
la
grilla
la
inconsistencia entre las preferencias.
La misma no debería ser mayor a 1.
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Planteo de las Ponderaciones
• Se establece la ponderación
general de los Objetivos, según el
decisor.
• Podemos ver en ¨View¨ el Priority
fills, como se copia la información
de ponderación en nuestro árbol de
objetivos.,
para
un
mejor
entendimiento del proceso.
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Planteo de la Matriz de Objetivos Múltiples
• Se genera la matriz de objetivos
Múltiples, donde volcaremos los
resultados esperados para cada
objetivo según la alternativa
analizada.
Objetivos
Alternativas
Resultados
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Planteo de las Escalas
•En ¨fx¨ podremos utilizar distintos
métodos para generar una escala
para cada uno de los objetivos.
• Se realiza una escala original
para cada uno de los objetivos, la
cual pasaremos a una escala
sustituta.
Escala original
Escala sustituta
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Planteo de los Resultados
•Se completa cada una de las
escalas
originales-sustituta
de
cada
objetivo
para
completar entonces todos los
resultados de la matriz, según
cada alternativa para cada
objetivo.
•Veremos que en la misma
matriz, se despliega por
objetivo tanto la escala
original como la sustituta para
un mejor entendimiento.
Totales
por
Alternativa
Escala original
vs.
Escala sustituta
•A medida que el decisor va
completando la matriz, el
programa
calcula
un
resultado total por alternativa
en fin de comparar la
preferencia
entre
las
alternativas.
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Planteo de los Resultados
• Si
cambiamos
un
solo
resultado vemos como el
programa vuelve a recalcular la
alternativa y el valor esperado
de la alternativa cambia.
• Tanto un cambio en uno de los
resultados como en alguna de
las ponderaciones modificará el
resultado final de la alternativa,
pudiendo llegar a ser la nueva
alternativa elegida.
• Podemos
ver
que
la
ponderación de los Objetivos, es
la que va demostrar cuanto va a
ser la amplitud de dicha
variación.
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Planteo de los Resultados
• Una vez completada la
matriz podemos realizar un
gráfico comparativo de las
alternativas según cada
objetivo.
Resultados del objetivo
para cada alternativa
Posibilidad de
comparar la totalidad
de las alternativas o
solo un subconjunto
de ellas.
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Calculo de elección de alternativa
• Al completar la matriz, debemos
extraer la información de la Alternativa
a la ¨hierarchy¨, la jerarquía de
objetivos.
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Planteo de Múltiples Decisores
• En caso que no sea un análisis
de Objetivos múltiples intrapersonal, sino interpersonal, se
agregarán
participantes
al
análisis de la decisión.
• Pudiendo ser por ejemplo en
este caso, el Director de
Finanzas, Director de marketing
y el Director de ventas.
• Se nos permitirá visualizar el
análisis individual de cada uno, y
a su vez la combinación de ellos
(siendo este el fin).
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Planteo de Múltiples Decisores
• Se
agregan
los
distintos
participantes, permitiendo analizar
a su vez las distintas combinación
entre ellos.
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Planteo de Múltiples Decisores
• Cada uno de los Participantes
(Decisores) puede tener distintas
ponderaciones para los objetivos
como así tiene distintos resultados
para cada objetivo según cada
alternativa.
• Al variar los resultados de los
Objetivos por cada alternativa,
como a su vez la Ponderación de
dichos Objetivos, los Resultados
Totales variarán, pudiendo entonces
hacer que los distintos decisores
elijan distintas alternativas como la
alternativa preferida.
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Planteo de Múltiples Decisores
• Para poder combinar el análisis
de todos los participantes juntos,
tanto sus ponderaciones como sus
resultados,
debemos
ir
a
assessment Individuals.
¨Ave¨: es el promedio de los
resultados de cada uno de los
participantes
¨Var¨. Es la variación entre las
opiniones de los resultados de los
participantes.
Se analizan todos los
participantes por cada
objetivo.
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Planteo de Múltiples Decisores
¨Ave¨: Podemos ver que al ser el
resultado el mismo para cada
Decisor el promedio es 0,75 en la
escala sustituta.
¨Var¨.:Al todos los decisores tener
el mismo resultado la variación
entre ellos es 0.
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Planteo de Múltiples Decisores
• Debemos
combinar
la
información de ponderación
de cada uno de los objetivos
para cada uno de los
decisores.
• Se seleccionan los objetivos
y las alternativas de los
decisores
que
buscamos
combinar.
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Planteo de Múltiples Decisores
• Volviendo a la página principal,
se realiza un análisis comparativo
entre los distintos participantes
sobra cada uno de los objetivos
(Pairwise Individuals).
• Se analizará por pares de
objetivos, la ponderación de cada
uno de los participantes. Esto
permitirá ver también la variación
de ponderación que existe entre
ellos según cada objetivo.
• Se
calcula
(calculate)
la
comparación entre todos los
participantes, para poder alcanzar
un promedio ponderado de la
ponderación entre todos ellos
(Importancia Relativa).
Ponderación entre 2 objetivos de los participantes
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Planteo de Múltiples Decisores
• Al
calcular
todas
las
ponderaciones combinadas de
todos
los
participantes,
obtenemos un una nueva
ponderación combinada.
• Según los pesos de cada uno,
la ponderación final entre los 3
Directores combinados con los
resultados de cada uno de los
objetivos de cada Director,
resulta en la siguiente matriz
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Planteo de Múltiples Decisores
• Dado
que
las
decisiones
grupales no existen, sino que son
agregaciones
de
decisiones
individuales (a través de distintos
métodos), se pondera el peso
(weight) relativo de cada uno de
los participantes respecto a la
decisión.
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Conclusiones
• Una vez alcanzado el Objetivo de
determinar cuál será la mejor
alternativa para la apertura del
local,
podemos
analizar
las
ponderaciones,
resultados
y
objetivos en forma global, para
poder tener una perspectiva más
amplia, realizando un análisis de
sensitividad (con distintos gráficos).
• Los
gráficos
analizan
comparativamente
entre
las
distintas
combinaciones
de
alternativa los alcances de los
objetivos analizados
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Conclusiones
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Análisis de Performance
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Análisis de Performance
• En el análisis de Performance, si trabajamos con
ponderación de cada objetivo (altura de cada una de las
barras que representan los objetivos), modificamos la
ponderación de estos atributos por sobre los otros.
• Esto nos permite ver en qué rango la preferencia de las
alternativas no se altera ante la modificaciones de las
ponderaciones.
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Análisis Comparativo
• Podemos realizar un análisis comparativo entre la
alternativa elegida y el resto de las alternativas, para
analizar los pesos de cada objetivo entre ellas.
• Se detectan las grandes variaciones entre los
resultados, permitiéndonos preguntarnos ¿Por qué?
pudiendo entonces realizar un análisis con mayor
profundidad.
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Análisis Comparativo
• Para poder llegar a un
análisis más profundo los
objetivos se pueden detallar
en subobjetivos.
• Cada subobjetivo a su vez
tendrá una ponderación por
participante.
• El detalle en la jerarquía,
llevará a precisar la variación
en los resultados y entre los
decisores.
•El costo del alquiler será un dato cuantitativo-objetivo.
•La ubicación será un dato cualitativo-subjetivo.
•El tamaño será un dato cuantitativo -objetivo
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Sensitividad
• La sensitividad de un
sistema, es la propensión de
dicho sistema a modificar su
comportamiento
como
consecuencia de un estímulo.
• Según la acción de ciertos
estímulos y la intensidad de
reacción, podemos distinguir
situaciones más o menos
sensibles.
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Teoría de la Decisión
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