Transcript topSPEECH-Lydia

topSPEECH-Lydia®
Die Sprache der Logistik
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topsystem Systemhaus GmbH
Ihr Partner in Luftverkehr und Logistik
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topsystem Systemhaus GmbH

Gründung 1995 in Würselen bei Aachen

Seit 1995 Systementwickler im Geschäftsbereich Logistik und Luftverkehr
und Hersteller belegloser Kommissioniersysteme

2000 brachte topsystem als erster deutscher Hersteller ein Pick by VoiceSystem (topSPEECH-Lydia®)auf den Markt

Seit 2005 Produktion des eigenen Sprach-Clients VOXter® und
Handrückenscanners VOXter®-S

Seit 2007 europäischer Marktführer für Sprachanwendungen in der Logistik

Seit 2007 Produktion des lärmresistenten Headsets topSPEECH-Lydia®
NoiseMaster

Seit 2008 Produktion des VOXter®-RFID
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topSPEECH-Lydia®
Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte
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topSPEECH-Lydia®
Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte
Anno 1999
Anno 2000
Anno 2001
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Anno 2002
Europa
weltweit
Anno 2007
Anno 2012
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Pick by Voice Referenzen (Auszug)
Handel
(Food -/Non-Food,
Frische)
Handel
(Tiefkühlung)
Logistikdienstleister
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Pick by Voice Referenzen (Auszug)
Industrie
(Produktion, Textil, Pharma,
Chemie, Sanitär etc.)
Getränke
(Handel und
Gastronomie)
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)

Einrichtung eines WLAN im
Lagerbereich

Elektronische Aufbereitung der
Arbeitsdaten (WMS, ERP, SAP)

Kennzeichnung der Lagerplätze mit
12-1-119 / 45
12-1-120 / 24
Prüfziffern
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)

Jeder Mitarbeiter erhält ein Headset
(Kombination Kopfhörer / Mikrofon)

Jeder Mitarbeiter enthält ein eigenes
Datenprofil
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Anmeldung
Bitte anmelden
Guten Tag!
Voice-Login
oder Anmeldung
per Eingabe am PDA
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Auftrags-Beginn
Start Auftrag
Auftrag 1 0 0 3 2,
2 Paletten,
20 Positionen
Ansage der wichtigen Auftragsdaten
Alternativ: Ausgabe der Daten auf dem Display
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topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Ansage des Lagerplatzes
37 ok
Platz 123
Beginn der Kommissionierung
ohne Zeitverzögerung durch
Ansage der Platzdaten
Abfrage der Platzprüfziffer
steigert die Pickqualität um
ca. 50 - 80 % ab dem ersten Tag
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topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Mengenansage
8 ok
8 Stück
Ansage der Pickmenge
beschleunigt den Greifvorgang
Überprüfung der Pickmenge
verringert Fehler bei der Mengenentnahme
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Übermenge
9 ok
8 ok
8 Stück
Übermenge ist
nicht erlaubt!
8 Stück.
Sofortige Rückmeldung auf
die Entnahme von Übermengen
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Untermenge
7 ok
8 Stück
7 ok
Untermenge,
bestätige 7
Sofortige Rückmeldung auf
die Entnahme von Untermengen
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topSPEECH-Lydia®
topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Versandetiketten drucken
Bestätige
Palettenwechsel
Palettenwechsel
Ok
Versandetikett gedruckt.
Gehe zu Drucker.
Ausdruck von Versandetiketten
per Spracheingabe angestoßen
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topSPEECH-Lydia® im Einsatz
Servicebefehle
Wiederhole
Letzte Ansage wird wiederholt
Zurück
Aufruf des letzten Arbeitsschritts
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topSPEECH-Lydia®
Produktvorteile aus Anwendersicht
"Mit topSPEECHLydia sind die
Wege kürzer und
ich spare viel
Zeit."
"An Pick by Voice
find' ich gut, dass ich
beide Hände frei hab'
zum Arbeiten und
nicht mehr mit
Papier arbeiten
muss."
"Zuerst war ich
skeptisch – wie soll das
gehen ohne
Kommschein?
Aber "Lydia" sagt
einfach wo's hingeht und
welche Menge gepackt
werden soll."
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"Mir gefällt die
freundliche
Stimme. Da
macht das
Arbeiten richtig
Spaß."
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topSPEECH-Lydia® – Einsatzbereiche

Wareneingang

Just-in-Time /KANBAN

Cross-Docking

Retouren

Einlagerung

Qualitätssicherung

Umlagerung

Checklisting / Formularanwendungen

Kommissionierung

Spezialanwendungen

Inventur

Nachschub
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topSPEECH-Lydia®
Clientbasierte Spracherkennung
Standardkomponenten
Datenaustausch
über WLAN
online / offline
Schnittstellen zu allen
gängigen Systemen
Server
LVS/ WWS/ SAP R/3
Sprachclients
WLAN - Datenaustausch
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topSPEECH-Lydia®
Pick by Voice mit topSPEECH-Lydia®
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topSPEECH-Lydia®
Warum sich der Einsatz von Sprache lohnt!
Qualitätssteigerung:
Sofortige Platz- und Artikelüberprüfung;
deutliche Fehlerreduzierung
Effizienzsteigerung:
zügigere Arbeitsabläufe und Konzentration
auf die wesentlichen Arbeitsschritte
Optimale Ergonomie:
Hände und Augen sind frei; kein Hantieren
mit Papier oder Scanner
Schnelle Einarbeitung:
Sprache und Hörverständnis sind
Grundfähigkeiten; simple Dialogstruktur
geschlossener Datenweg:
Daten stehen direkt im LVS zur Verfügung;
Real-Time Kontrolle über den aktuellen
Lagerbestand
Schnelle Amortisation und langfristige Kostensenkung
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topSPEECH-Lydia®
Auszug Kundenbefragung 2008
Im Vergleich zu anderen
Anbietern das schnellste
und unkomplizierteste
System (PEARL)
Der Einsatz von PbV
hat sich gelohnt (KTS)
Sehr kompetente
Mitarbeiter, hohe
Flexibilität (Arvato)
ROI nach einem Jahr
(Eckes Granini)
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Sehr erfolgreiche Einführung
mit kompetenten und
flexiblen topsystemMitarbeitern (Tetra)
Einfache Einbindung in
die vorhandenen SAPProzesse (SPAR CH)
Hohe Kompetenz des
Anbieters (KTS)
Keine Probleme Spitzenzeiten
mit dem System abzufangen
(Eckes Granini)
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topSPEECH-Lydia®
Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
KEIN TRAINING notwendig!
Wir arbeiten mit der aktuellsten Spracherkennungstechnologie! Auch
Dialekte und Akzente werden in der Regel sofort ohne zusätzliches
Sprachtraining erkannt.
Lydia versteht viele unterschiedliche Sprachen, auch mehrere
gleichzeitig in einer Anwendung!
Hardware unabhängig!
topSPEECH-Lydia® läuft auf vielen marktüblichen MDE-Geräten! Sogar
innerhalb einer Anwendung können verschiedene Geräte eingesetzt
werden.
Im Vergleich zu proprietären Systemen bietet dies einen erheblichen
Kostenvorteil und höhere Flexibilität bei Integration, Wartung und späteren
Hardware-Updates.
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topSPEECH-Lydia®
Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Natürliche Sprachausgabe!
Die Sprachausgabe mit natürlicher Stimme, wahlweise in männlich oder
weiblich, führt von Beginn an zu einer höheren Akzeptanz und Motivation
bei den Mitarbeiten, als eine synthetisch erzeugte Stimme.
Flexible Schnittstellen!
Modulare Schnittstellen-Module zu allen gängigen LVS / ERP-Systemen
machen die Integration in bestehende IT Systeme schnell und
problemlos.
Direkte Integration in SAP!
topSPEECH-Lydia® ist das einzige Sprachsystem weltweit, das direkt in
SAP integriert werden kann und 100% online mit SAP arbeitet.
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topSPEECH-Lydia®
Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
WLAN Sicherheit
Wir arbeiten mit den aktuellsten WLAN-Sicherheitsstandards.
Voice-Login!
Anmeldung an das System per Sprache!
CoPilot
Der Lagerleiter kann seine Mitarbeiter über den CoPiloten bei den
ersten Schritten mit Lydia® begleiten und unterstützen.
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Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Sprach-Test
Der Sprach-Test zeigt, ob die Eingabe des Mitarbeiters korrekt erkannt wird
welche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Starter inkl. Updater
Softwareupdates und Konfigurationseinstellungen werden bei
Anmeldung an das System automatisch übertragen.
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topSPEECH-Lydia®
Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Exzellente Spracherkennung
Standardisierte Spracherkenner stoßen schnell an Ihre
Grenzen. topSPEECH-Lydia® ist extrem zuverlässig auch
unter schwierigen Bedingungen, wie starke Störgeräusche.
Die Spracherkennung wurde nun noch weiter optimiert!
Verbesserte Bedienbarkeit
Überarbeitete und erweiterte Funktionalitäten
Voice-controlled Wireless-Telefonie
Für eine reibungslosere, schnellere und einfachere Kommunikation
innerhalb des Lagers.
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Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Pick by Voice Manager
Für eine verbesserte und übersichtlichere Verwaltung
der
Aufträge, Kommissionierer und Geräte im Einsatz.
Jetzt neu
mit vielen zusätzlichen Funktionen und Erweiterungsmodulen.
Noch mehr Sprachen
26 Sprachen sind bereits standardmäßig für die sprecherunabhängige
Erkennung verfügbar. Neue Sprachen können auf Kundenwunsch
jederzeit hinzugefügt werden.
Neue Servicebefehle
Der Lagermitarbeiter kann fast alles per Sprache steuern, sogar die
Lautstärke. Die Ergonomie wird so noch weiter verbessert. Das Hantieren
mit den Geräten wird weitgehend vermieden und somit auch Stürze und
Beschädigungen.
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topSPEECH-Lydia®
Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Verbesserte Trainings-Tools
Es sind neue Trainingsvideos erhältlich, die den
Umgang mit topSPEECH-Lydia® anschaulich erklären.
Diese Videos dienen als Unterstützung bei der
Inbetriebnahme und bei der späteren Einarbeitung von
neuen Mitarbeitern.
topSPEECH-Lydia®:
Ein innovatives Qualitätsprodukt „Made in Germany“
mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis
und sehr gutem Service und Support
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Vielen Dank für Ihr Interesse!
topsystem Systemhaus GmbH
Monnetstraße 24
52146 Würselen
Deutschland
[email protected]
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