Transcript Avtalsvillkor Biljettfaktura från Collector 13.01.23

 Avtalsvillkor Biljettfaktura från Collector 13.01.23
1.
ALLMÄNT OM SMS BILJETT KÖP
1.1. Det är Västtrafik som är säljare av biljetter. Det är Västtrafik som är Din avtalspart och som Du skall vända dig till vad gäller alla frågor kring köp och betalning av biljetter. För köp och betalning av SMS-­‐biljetter gäller de rese-­‐ och köpvillkor som tillämpas av Västtrafik som Du köper biljett från med hjälp av SMS-­‐betaltjänsten. 1.2. Observera att Du genom Ditt köp av SMS-­‐biljett samtycker till att Västtrafik påbörjar sin tjänsteleverans, vilket innebär att Du inte längre har någon ångerrätt beträffande Ditt köp av SMS-­‐biljett då biljetten ställs ut omedelbart. 1.3. Din telefonräkning belastas INTE med kostnaden för Ditt biljettköp, istället får Du en månadsfaktura från Collector Credit AB efter godkänd kreditprövning. Fakturan får Du kostnadsfritt skickad via SMS till det mobiltelefonnummer Du anmält eller via e-­‐post. Du kan även göra ett tillval om att få fakturan skickad med vanlig post mot en särskild avgift. Du kan närsomhelst logga in på vasttrafik.se och ändra hur Du vill ha Din faktura levererad. 2.
BETALNING MED BILJETTFAKTURA
2.1. Biljettfaktura är en kontokredit som tillhandahålls av Collector Credit AB, 556597-­‐0513, Box 11914, 404 39 Göteborg som är ett kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn. 2.2. Med Biljettfaktura kan Du genomföra köp för upp till 1 000 kronor och Du har upp till 60 dagars kredit. Varje månad får Du ett kontoutdrag med Din kontoskuld per avstämningsdatum, utvisande de debiteringar som belastat kontot samt förfallodatum. Kontoskulden skall betalas i slutet av den månad Du erhåller kontoutdraget. Om kontoskulden betalas på förfallodagen tillkommer ingen faktureringsavgift eller andra avgifter. Om betalning inte sker i rätt tid påförs en förseningsavgift på 60 kronor. Minimiåldern är 18 år. 2.3. Ditt kontoutdrag skickas via SMS till det mobiltelefonnummer som Du väljer att koppla till Ditt Biljettfakturakonto. Du har också möjlighet via Mina Sidor begära att få kontoutdraget skickat till Dig via e-­‐post istället. Via Mina Sidor kan Du också välja att kontoutdraget skickas per brev genom ordinarie postgång. Om Du väljer kontoutdrag per brev debiteras en aviavgift på 19 kronor per månad (för kontoutdrag via SMS eller e-­‐post debiteras ingen avgift). 2.4. Kreditgivaren förbehåller sig rätten att, oavsett Ditt val av distributionssätt av kontoutdrag, skicka Ditt kontoutdrag per brev genom ordinarie postgång. Om vi skickar Ditt kontoutdrag till Dig per brev utan att Du själv har begärt detta debiteras ingen aviavgift. 2.5. Biljettfaktura kostar ingenting att öppna och har ingen årsavgift. 3.
ANSLUTNING AV BILJETTFAKTURA FÖR BILJETTKÖP VIA SMS
3.1. För att kunna genomföra SMS-­‐biljettköp krävs att Du kopplar Ditt Biljettfakturakonto till det mobiltelefonnummer som Du väljer att registrera. Kopplingen till Ditt Biljettfakturakonto måste signeras av Dig. 3.2. När Ditt Biljettfakturakonto kopplas till Ditt mobiltelefonnummer godkänner Du att SMS-­‐biljettköp som fortsättningsvis görs från det av Dig registrerade mobiltelefonnumret debiteras Ditt fakturakonto utan att varje enskilt köp signeras av Dig. Efter att Du har kopplat Ditt mobiltelefonnummer till Ditt Fakturakonto räcker det alltså med att Du skickar ett SMS för att ett köp skall genomföras. Du kan när som helst avregistrera kopplingen mellan mobiltelefonnumret och Ditt fakturakonto. Du hanterar Dina kopplingar mellan mobiltelefonnummer och Ditt fakturakonto via Mina Sidor. 3.3. Observera att Du ansvarar för alla SMS-­‐biljettköp som genomförs med Ditt mobiltelefonnummer efter att Du har registrerat en koppling till Biljettfakturakonto. Om Du inte längre använder det mobiltelefonnummer som Du har använt vid registrering bör Du utan dröjsmål avregistrera kopplingen till Ditt fakturakonto. Om Du förlorar Din telefon eller misstänker obehörig användning av telefon kan Du när som helst avregistrera kopplingen till Ditt fakturakonto. Givetvis bör Du då också kontakta Din mobiltelefonoperatör som då kan spärra telefonens SIM-­‐kort. 4.
BETALNING
4.1. Det belopp Du skall betala framgår av kontoutdraget som Du får varje månad. Där ser Du också gjorda inköp, betalningar, förfallodag mm. Betalning med befriande verkan kan endast ske till kreditgivaren, Collector Credit AB. 5.
RÄNTA OCH KOSTNADER
5.1. Ingen ränta debiteras under kredittiden och inga kostnader tillkommer i övrigt vid betalning på förfallodagen. Vill Du ha en pappersfaktura, tillkommer en aviseringsavgift om 19 kronor. 6.
UTEBLIVEN BETALNING
6.1. Betalningsansvar åligger den som ansökt om och beviljats konto. Om betalning inte sker i rätt tid kommer Du att påföras en förseningsavgift på 60 kronor. Dröjsmålsränta debiteras med f n 2 % per mån. Kostnader för påminnelser och eventuella inkassoåtgärder debiteras enligt gällande lag. Vid väsentligt dröjsmål med betalningen kan kreditgivaren komma att säga upp hela krediten till betalning. 7.
ÖVERLÅTELSE
7.1. Kreditgivaren har rätt att överlåta och/eller pantsätta kreditfordran till annan kreditgivare. 8.
KREDITGRÄNSER
8.1. Normalt beviljas en kredit på högst 1 000 kronor för nya konton. Kreditgivaren förbehåller sig rätten att begränsa kreditbeloppet och att kreditpröva alla ansökningar. 9.
FÖRTIDA INLÖSEN 9.1. Du har rätt att när som helst betala hela den aktuella skulden i förtid. 10. SÄLJARENS ANSVAR, REKLAMATION
10.1. Säljaren som har levererat produkter eller tjänster som har betalats genom Biljettfaktura har ansvaret mot kunden enligt köpeavtal och gällande lagstiftning. Kreditgivaren svarar inte för sålda produkternas kvalitet eller leverans. Reklamation angående köpta produkter eller dess leverans skall i första hand riktas till säljaren, och meddelas till kreditgivaren utan oskälig fördröjning. En kredittagare som på grund av säljarens avtalsbrott har rätt att hålla inne betalningen eller att få återbetalning på priset, skadestånd eller annan penningprestation av säljaren har också rätt att rikta samma anspråk gentemot sådan kreditgivare som har finansierat köpet eller tjänsten. Kreditgivaren är dock inte skyldig att betala kredittagaren mer än vad kreditgivaren har fått av konsumenten i form av betalning. 11. PERSONUPPGIFTER
11.1. När Du ansöker om kredit kommer vi att samla in och spara uppgifter om Dig. Uppgifterna behandlas för att fullgöra våra åtaganden mot Dig, för administration och avisering, för att fullgöra våra skyldigheter enligt lag och annan författning samt för att marknadsföra våra och våra samarbetspartners varor och tjänster. Om det krävs för att fullgöra åtaganden mot Dig överlämnas uppgifterna till våra samarbetspartners. Genom att godkänna dessa kreditvillkor samtycker Du till att uppgifterna får användas för angivna ändamål av oss eller våra samarbetspartners. Du har rätt att på begäran kostnadsfritt en gång per år få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om Dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har Du rätt att begära att uppgifterna skall rättas till eller raderas. Kontakta då Collectors kundservice via e-­‐post på [email protected]. 12. VILLKORSDATUM
12.1. Samtliga angivna kostnader och räntesatser i villkoren gäller per 2013-­‐01-­‐01 13. KLAGOMÅL,TVIST
13.1. Om Du är missnöjd med hur kreditgivaren hanterat Din kredit, är Du välkommen att meddela detta till kundtjänst på Collector antingen skriftligen via e-­‐post på [email protected] eller muntligen via telefon 031-­‐750 27 35. Du kan också kontakta Klagomålsansvarig på Collector på e-­‐post [email protected]. Collector står under tillsyn av Finansinspektionen (FI), Box 7821, 103 97 Stockholm. Vid missnöje med Collectors hantering kan Du även vända Dig till FI på telefon 08-­‐787 80 00. Vid tvister har Du möjlighet att vända Dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm eller till allmän domstol. Hjälp och vägledning kan även erhållas från Konsumenternas Bank-­‐ och finansbyrå, Konsumenternas Försäkringsbyrå samt genom den kommunala konsumentvägledningen.