Fastighetsbranschens Yrkesroller 2012

Download Report

Transcript Fastighetsbranschens Yrkesroller 2012

2012
Fastighetsbranschens yrkesroller
Reviderad 13 april 2012
Madeleine Rietschel/Susanna Carling Palmér
Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd
2012-03-27
YRKESROLLER I FASTIGHETSBRANSCHEN
2
Innehåll
Yrkesnomenklaturarbetet
4
Utsedd arbetsgrupp av FUs styrelse
Referensgrupper
FUs styrelse
FUR Syd
FUR Väst
FUR Mellan
Valideringsrådet
Klassificeringssystem
Almega och KFO – SSYK
Fastigo – Klassigo
EQF/NQF
4
5
5
6
6
6
6
7
7
7
7
Fastighetsvärd 1
8
Fastighetsvärd 2
11
Fastighetsskötare 1
13
Fastighetsskötare 2
16
Fastighetstekniker 1
19
Fastighetstekniker 2
22
Fastighetsingenjör 2
24
Fastighetsingenjör 3
27
Fastighetsförvaltare 2
30
Fastighetsförvaltare 3
33
3
Yrkesnomenklaturarbetet
Utsedd arbetsgrupp av FUs styrelse
Anna-Lena Lehto
Cecilia Söderström
Ylva Bohman
Anna Lövgren
Magnus Pettersson
Madeleine Rietschel
Susanna Carling Palmér
Fastigo
Uppsalahem
Almega
Vasakronan
KFO
Riksbyggen
Unionen
Fastighetsanställdas Förbund
Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd
Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd
fr o m jan 2012
Under 2011 och 2012 har denna arbetsgrupp verkat genom regelbundna möten i ett processinriktat arbete. Uppdraget från FUs styrelse var att göra en
översyn av tidigare beslutad yrkesnomenklatur (2008). Gruppen ger för närvarande inget förslag till ändring av innehållet i rollerna. Däremot är
kunskapsnivåerna i rollerna fördjupade i och med införande av NQF. Gruppen föreslår att interimsrollerna på YH-nivå utgår med anledning av att
branschen inte känner igen de två rollerna. Istället öppnas alla 5 yrkesroller upp på YH-nivå och benämns då som yrkesrollsnivå 2. Detta ger branschen
fler möjligheter att få utbildade medarbetare med YH-utbildning, vilket branschen efterfrågar allt mer.
Utbildningsnivå
Yrkesroll
Yrkesrollsnivå
Beslut/Förslag
GY
GY
GY
Fastighetsskötare
Fastighetstekniker
Fastighetsvärd
1
1
1
Enligt tidigare beslut
Enligt tidigare beslut
Enligt tidigare beslut
YH
YH
YH
YH
YH
Fastighetsskötare
Fastighetstekniker
Fastighetsvärd
Fastighetsingenjör
Fastighetsförvaltare
2
2
2
2
2
Ny roll
Ersätter Interimsroll Teknisk förvaltare, som nu utgår enligt förslag
Ersätter Interimsroll Kundansvarig Fastighet, som nu utgår enligt förslag
Ny roll
Ny roll
HÖ/UN
HÖ/UN
Fastighetsingenjör
Fastighetsförvaltare
3
3
Enligt tidigare beslut
Enligt tidigare beslut
4
Yrkesnomenklaturgruppen, som är utsedd av styrelsen för FU, har under sitt arbete haft möten samt workshop med Arbetsförmedlingen och SCB för att
stämma av varandras klassificeringssystem samt underlätta jämförelse systemen emellan då så är möjligt. Gruppen har också haft en workshop tillsammans
med FUs av styrelsen utsedda Valideringsråd. Gruppen har även följt regeringens och YH-myndighetens arbete med EQF/NQF och utvecklat branschens
yrkesroller.
Referensgrupper
FUs styrelse, FU regionalt (FUR) i Syd, Väst och Mellan samt FUs Valideringsråd och FUs övriga nätverk.
En remissomgång till ovanstående genomföres under februari-mars 2012.
FUs styrelse
Ordförande
Håkan Berg
Ordinarie ledamöter
Birgitta Frejd
Bengt Jildmalm
Irene Fällström
Karin Goddard
Thomas Gustavsson
Ove Halvors
Krister Strålberg
Karl Lundberg
Fastigo/HSB
Fastigo/SABO
Almega Fastighetsarbetsgivarna
Almega/Fastighetsägarna
KFO/Riksbyggen
Fastighetsanställdas Förbund
Kommunal
Unionen
Vision
Vice ordförande
Peter Aronsson
Fastighetsanställdas Förbund
Suppleanter
Mona Finnström
Hanna Larsson
Peter Lindgren
Sofie Roy-Norelid
Åsa Martinsson
Peter Frommelin
Helene Thornberg
Joakim Oscarsson
Börje Hammarström
Anne Westerlind
Fastigo
Fastigo/SABO
Almega Fastighetsarbetsgivarna
Almega/Fastighetsägarna
KFO/Riksbyggen
Fastighetsanställdas Förbund
SEKO
Kommunal
Ledarna
Akademikerförbunden
5
FUR Syd
Dessa län ingår: Jönköping, Kronoberg, Kalmar, Gotland, Blekinge, Skåne
Staffan Persson
Stena
Sammankallande
Ann-Charlotte Lywall
Malmö Högskola
Bent Nilsen
Malmö Utbildning
Karin Svensson
MKB
Susanne Svensson
Eslöv YH
Linda Hasselgren
Ledarna
Malin Sandvig
HSB Malmö
Thomas Berggren
Malmö City
Ulf Grimmestål
Fastighetsanställdas Förbund
FUR Väst
Dessa län ingår: Halland, Västra Götaland
Bengt Hall
Fastighetsakademin
Bengt Jildmalm
Primär Fastigheter
Hans Andersson
KUB Trollhättan
Jasmit Dayal
Borås Stad
Jens Kultje
Göteborgs Stad
Lena Johansson
Wallenstam
Rudolf Antoni
Fastighetsägarna
Sune Niklasson
Poseidon
Ingrid Svetoft
Halmstad Högskola
Thomas Gustavsson
Bostadsbolaget
FUR Mellan
Dessa län ingår: Uppsala, Södermanland, Östergötland, Örebro,
Västmanland, Värmland, Dalarna, Gävleborg
Anna-Lena Lehto
Uppsalahem Sammankallande
Jari Mäkynen
Uppsala kommun
Jeanette Ekenberg
Fastighetsservice
Kristina Kratz
Gavlegårdarna
Johan Andreé
Primär Fastigheter
Lars Gille
Fyrisskolan
Saija Jonsson
Östhammarshem
Susanne Lindh
Riksbyggen
Svante Lind
Tierpbyggen
Sylvia Amcoff
HSB Uppsala
Tomas Malmberg
Yrkesakademin
Tommy Gerdemark
Högskolan i Gävle
Valideringsrådet
Peter Aronsson
Jeanette Ekenberg
Karin Goddard
Maria Holmberg
Thomas Gustavsson
Bengt Hall, adjungerad
Sammankallande
Fastighetsanställdas Förbund
Fastighetsservice
Riksbyggen
Stena
Bostadsbolaget
Fastighetsakademin
6
Klassificeringssystem
Almega och KFO - SSYK
Almega och KFO utgår ifrån SCBs Standard för Svensk Yrkesklassificering, SSYK. Systemet bygger på den internationella klassifikationen ISCO-88, det gällande
systemet är SSYK-96. Nästa upplaga av SSYK är under arbete och Arbetsförmedlingen väntas ta den nya versionen i bruk under år 2012 och SCB under år
2013. Arbetet med den nya versionen är ett samarbete mellan Arbetsförmedlingen och SCB. SSYK täcker in hela arbetsmarknaden.
Primärt är SSYK framtaget för att klassificera personer efter det arbete de utför, men används även inom Arbetsförmedlingen för samordnande av
information om lediga platser, arbetssökande och yrken. Indelningen i klassificeringen baseras i grunden på typ av arbete, dvs. de uppgifter som utförs av en
person samt de kvalifikationer som krävs för dessa uppgifter. Det görs i SSYK en distinkt skillnad mellan yrkesbenämning och titel. Det är
yrkesbenämningarna som är basen i klassificeringen, essensen, och de är förknippade med vissa kompetensord. Varje yrkesbenämning kan sedan i olika
organisationer ha en mängd varierande titlar. Mer information om SSYK finns på www.scb.se.
Fastigo - Klassigo
Klassigo är ett partsgemensamt yrkesklassificeringssystem på Fastigos område. Systemet bygger på en grundindelning utifrån verksamhetsområde, de
arbetsuppgifter en person utför. Utöver verksamhetsområde tillkommer svårighetsnivå som är fördelad på fem steg. Klassigo används främst för att ta fram
lönestatistik inom branschen. Mer information om Klassigo finns på www.fastigo.se.
EQF/NQF
EQF, European Qualifications Framework, är den europeiska referensramen för kvalifikationer som knyter samman olika länders divergerande
klassificeringssystem. Ramverket är indelat i åtta nivåer, vilka i sin tur består av tre delar som benämns; kunskaper (Learning Outcomes), färdigheter och
kompetens. Mer information om detta ramverk finns på www.eqfinfo.se.
NQF är den nationella motsvarigheten till EQF. År 2011 skickades ett förslag (återrapportering av regeringsuppdrag 2011 avseende en nationell referensram
för kvalifikationer i Sverige) – som i stort överensstämmer med den europeiska referensramen – till regeringen. Det är den 14 februari 2012 oklart om detta
förslag antas. De nivåer som föreslås i Fastighetsbranschens yrkesnomenklatur gäller därför under förutsättning att regeringen antar Myndigheten för
Yrkeshögskolans förslag.
7
YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSVÄRD 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa.
Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp
och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt
lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsvärden är fastighetsägarens ansikte på fältet. Fastighetsvärden säkerställer att hyresgästerna känner sig
trygga och nöjda i sin arbets- och boendemiljö. Fastighetsvärden har budgetansvar för sitt eget område och utför t ex
besiktningar vid in- och avflyttning. Felsökning samt enklare justeringar och reparationer kan ingå.
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler
det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för systemsamband och
beroenden
Kunna felsöka och utföra enklare
justeringar och reparationer
Förståelse för när specialist ska
anlitas
A2-Installations och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
8
-
Styr- och
övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkylering
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Förståelse för varumärkets betydelse
Kunna ta fram marknadsplaner
Förståelse för de lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag
Kunna identifiera aktuella lagar,
förordningar, regelverk och att
dessa är i överensstämmelse med
den aktuella uppgiften
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Förhandling
Marknadsföring
Uthyrningsprocessen
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyreslagen
Avtalsjuridik
C2-Branschregler
Kunna bedöma skillnaden mellan
normal slitage och skadegörelse i
juridisk mening
Kunna identifiera risker som
fastighetsföretaget kan utsättas sig
för
9
 IT
D-IT
-
Grundläggande
Förståelse av vikten att använda IT i
fastighetsföretaget
Kunna arbeta med de
grundläggande programmen
Kunna kommunicera med
hyresgäster och andra via IT
 Beteende
E1-Ledarskap/Medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för fastighetsvärdens roll
och ansvar i organisationen
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
 Omvärld
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Kvartersvärd, bovärd,
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO - SSYK1: 713700
1
Kunna delta i samhällsdebatten
Kunna utveckla nätverk
Fastigo - Klassigo: 222
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
10
YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSVÄRD 2
Nyckelord:
-
20091019; FU beslut om interimsroll
Kundansvarig fastighet
2012 övergår till yrkesroll
Fastighetsvärd 2
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta
initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt
behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna
identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och
metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsvärd 2 är kundens naturliga kontakt med företaget. Det innebär att Fastighetsvärd 2 bygger och vårdar
goda långvariga relationer med kunderna i den eller de fastigheter han/hon ansvarar för. Rollen är inriktad på
kundrelationer men kan också innehålla skötsel av fastigheten och dess teknik. Arbetsledning kan förekomma.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Utbildningen ska ge breda och fördjupade kunskaper om fastighetsteknik, utemiljö, byggnader och utrustning
 Ekonomi & Juridik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi och affärsmannaskap. Dessutom ska
utbildningen ge fördjupade kunskaper inom fastighetsrelaterade juridik, gällande branschregler samt
hyressättning.
 Kommunikation & Omvärld
Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter inom kundservice, det goda värdskapet, kommunikation,
problemlösning och etik och moral i fastighetsbranschen. Ytterligare ska utbildningen ge goda insikter om
fastighetsbranschen och dess förutsättningar och om den omvärld man verkar i. En viktig del utbildningen är att
utveckla den studerandes förmåga att anpassa sitt sätt att kommunicera i förhållande till situation och målgrupp.
11
 Marknad/Uthyrning
Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter i kontraktsförvaltning och fastighetsrelaterad administration samt
goda kunskaper i marknadsföring och uthyrning av bostäder och lokaler.
 Beställarkompetens/Projketledning
Utbildningen ska ge den studerande beställarkompetens, dvs kunskaper inom upphandling, inköp samt
besiktning både ur ett juridiskt och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få kunskaper i
projektledning, planering, genomförande och uppföljning av mindre projekt.
Mål med utbildningen
Efter utbildningen ska eleven kunna bygga upp och ta ansvar för att upprätthålla goda och långvariga
kundkontakter och för att kunna leverera kvalitativ service till kunderna i fastigheterna. I ansvaret ligger också
att ha goda relationer med entreprenörer och leverantörer.
Exempel på liknande titlar
Kundvärd, bovärd, husvärd, assisterande förvaltare
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK2: 713700
2
Fastigo - Klassigo: 222
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
12
YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSKÖTARE 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa.
Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp
och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt
lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och
sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter.
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler
det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
A1-Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Styr &
Övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Förståelse
Färdighet
Förståelse för
kretsloppstänkande
Kunna felsöka och utföra enklare
reparationer
Förståelse för när specialist
ska anlitas
Kunna bedöma farligt avfall
Förståelse för risker med farligt
avfall
Kunna sköta maskiner och verktyg
13
A3-Miljö
-
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
Avfallshantering
Kompostering
Maskiner och utrustning
Återvinning
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter och
driftsnettot
Kunna göra enklare beräkningar
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Vardagsjuridik med fokus
på dagliga situationer i och
kring en fastighet
Förståelse för lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag i relation med
hyresgäster
Kunna bedöma när det finns risk att
överträda lagar, förordningar och
bestämmelser som berör fastigheter eller
hyresgäster
 IT
D-IT
Förståelse för företagets och
dess intressenter om vikten av
korrekt inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik & Moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar
och reagerar utifrån olika
bakgrund och situationer
Kunna agera istället för reagera i besvärliga
situationer
Förståelse för
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
-
Grundläggande
E2-Kommunikation
Kundservice
F1-Samhället
14
 Omvärld
-
Jämställdhet &
Diskriminering
Kulturer & Religion
Trender i samhället
fastighetsskötarens roll och
ansvar i organisationen
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Fastighetstekniker,
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK3: 713705
3
Fastigo - Klassigo: 231
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
15
YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSKÖTARE 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och
sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
 Teknik
A1-Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Styr &
Övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Förståelse
Färdighet
Förståelse för
kretsloppstänkande
Kunna felsöka och utföra enklare
reparationer
Förståelse för när specialist
ska anlitas
Kunna bedöma farligt avfall
Förståelse för risker med farligt
avfall
Kunna sköta maskiner och verktyg
16
A3-Miljö
-
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
Avfallshantering
Kompostering
Maskiner och utrustning
Återvinning
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter och
driftsnettot
Kunna göra enklare beräkningar
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Vardagsjuridik med fokus
på dagliga situationer i och
kring en fastighet
Förståelse för lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag i relation med
hyresgäster
Kunna bedöma när det finns risk att
överträda lagar, förordningar och
bestämmelser som berör fastigheter eller
hyresgäster
 IT
D-IT
Förståelse för företagets och
dess intressenter om vikten av
korrekt inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik & Moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar
och reagerar utifrån olika
bakgrund och situationer
Kunna agera istället för reagera i besvärliga
situationer
Förståelse för
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
-
Grundläggande
E2-Kommunikation
Kundservice
F1-Samhället
17
 Omvärld
-
Jämställdhet &
Diskriminering
Kulturer & Religion
Trender i samhället
fastighetsskötarens roll och
ansvar i organisationen
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Fastighetstekniker, Driftstekniker, Servicetekniker
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK4: 713705
4
Fastigo - Klassigo: 232
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
18
YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSTEKNIKER 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa.
Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp
och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt
lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsteknikern är en specialist med ansvar för att genomföra drift, skötsel och underhåll av fastighetens
tekniska system. Det innebär att fastighetsteknikern i sitt dagliga arbete säkerställer att dessa system fungerar
enligt fastighetsägarens krav och hyresgästens förväntningar
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven
anmäler det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna felsöka och efter analys
bedöma om fastighetsteknikern själv
kan göra reparationen alternativt
anlita speciallist inom ovanstående
teknikområde
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
19
-
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1- Företagsekonomi
Grund
Förståelse för hur kritiska faktorer
genererar ett positivt driftsnetto
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Nyckeltal
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
inköp och investeringar
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Inköp
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Jordabalken
C2-Branschregler
 IT
D-IT
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
-
Grundläggande
Förståelse för hur juridiken påverkar
företagens förutsättning i kontakt med
hyresgäster, entreprenörer och andra
intressenter
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
Förståelse för företagets och dess
intressenter om vikten av korrekt
inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för reagera i
besvärliga situationer
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
20
F1-Samhället
 Omvärld
-
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
Förståelse för fastighetsteknikerns roll
och ansvar i organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschens och dess
intressen
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
-
Exempel på liknande titlar
Fastighetsskötare,
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK5: 713705
5
Fastigo - Klassigo: 232
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
21
YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSTEKNIKER 2
Nyckelord:
-
20091019; FU beslut om interimsroll
Teknisk förvaltare
2012 övergår till yrkesroll
Fastighetstekniker 2
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna
identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder,
tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetstekniker 2 har fördjupade och breda kunskaper inom fastighetsteknik. Det innebär att Fastighetstekniker 2
har tekniskt fastighetsansvar för en eller flera fastigheter. Rollen innebär vanligtvis inget personalansvar, dock kan
arbetsledning förekomma.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom bygg- och underhållsteknik, fastighetsteknik, installation och
installationssamordning samt fastighetsautomation som omfattar styr och regler, IT-baserad kommunikation och
säkerhetskoncept.
Utbildningen ska även ge fördjupade kunskaper inom resurshållning med tyngdpunkt inom energi och miljö kopplat
till fastighetens drift.
 Ekonomi & Juridik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi, fastighetsekonomi, affärsmannaskap och
entreprenörskap. Dessutom ska utbildningen ge breda kunskaper inom fastighetsrelaterad juridik gällande
branschregler.
Utbildningen ska ge goda färdigheter inom kommunikation, arbetsledning, och etik och moral samt en mycket god
22
 Beteende & Omvärld
insikt om fastighetsbranschen och dess förutsättningar i samhället. Dessutom ge förståelse av vikten av att hålla sig
underrättad om nya tekniker inom bygg- och fastighetsteknik.
 Beställarkompetens/Projektledning
Utbildningen ska ge beställarkompetens, dvs kunskaper om upphandling, inköp samt besiktning både ur ett juridiskt
och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få kunskaper i projektledning, planering,
genomförande och uppföljning av mindre projekt.
Mål med utbildningen
Efter utbildningen ska den studerande kunna ta ansvar för drift, tillsyn, skötsel, planering och uppföljning av
underhåll, felanmälningar samt administrativa arbeten såsom deltagande i budget- och prognosarbeten för de
fastigheter man verkar i.
Exempel på liknande titlar
Fastighetstekniker, Driftstekniker, Servicetekniker, Energitekniker
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK6: 713705
6
Fastigo - Klassigo: 222/242
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
23
YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSINGENJÖR 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system.
Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta.
Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en
ledarroll med personalansvar.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för sambanden mellan
byggnadens användning, konstruktion,
energipåverkande faktorer,
hyresgästkrav och ekonomi
Kunna hantera el, va, styr och regler,
värme/kyla, ventilation och andra
system som kan hänföras till
fastigheten.
 Teknik
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
24
-
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2- Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkyler
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Taxor och Avgifter
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar.
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna upprätta kalkyler
Kunna planera och genomföra och
genomföra förhandlingar
Kunna identifiera energibesparande
åtgärder
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser styr förutsättningar för
verksamheten
Bedöma vilka risker som företaget
tar utifrån aktuell lagstiftning och
medverka till att utforma juridiska
systemkrav
Förstå och påverka företaget till större
datamognad
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen och fastighetssystem
C2-Branschregler
 IT
D-IT
-
Grundläggande
Dokumenthanteringssyste
m
25
 Beteende
E1-Ledarskap/Medarbetarskap
-
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Gruppsykologi
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer. Förstå sin roll som expert
och verka för att stärka
arbetsgruppen.
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för driftens roll och ansvar i
organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället.
Förståelse att integrera externa krav
på en fastighet samt interna resurser
och möjligheter
Kunna analysera, leda, fördela och
kontrollera de personer som arbetar
med fastighetens drift- och
underhållssystem
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal
-
 Omvärld
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Kunna hantera remissärenden som
expert i drifttekniska frågor
Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert
Exempel på liknande titlar
Kod
Fakta angående koder:
7
Almega och KFO – SSYK7: 311900
Fastigo - Klassigo: 243/243c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
26
YRKESROLL
NQF 6-8*
FASTIGHETSINGENJÖR 3
Nyckelord:
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och
formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera
forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning
och forskningsarbete.
8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för
kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera
resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna
forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system.
Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta.
Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en
ledarroll med personalansvar.
3-årig gymnasieutbildning med högskolebehörighet
Förkunskaper
UTBILDNING
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Högskole/Universitetsutbildning
180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för sambanden mellan
byggnadens användning, konstruktion,
hyresgästkrav och ekonomi
Kunna hantera el, va, styr och regler,
värme/kyla, ventilation och andra
system som kan hänföras till
fastigheten.
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
27
-
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2- Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkyler
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Taxor och Avgifter
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar.
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna upprätta kalkyler
Kunna planera och genomföra och
genomföra förhandlingar
Kunna identifiera energibesparande
åtgärder
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser styr förutsättningar för
verksamheten
Bedöma vilka risker som företaget
tar utifrån aktuell lagstiftning och
medverka till att utforma juridiska
systemkrav
Förstå och påverka företaget till större
datamognad
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen och fastighetssystem
C2-Branschregler
 IT
D-IT
-
Grundläggande
Dokumenthanteringssyste
m
28
 Beteende
E1-Ledarskap/Medarbetarskap
-
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Gruppsykologi
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer. Förstå sin roll som expert
och verka för att stärka
arbetsgruppen.
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för driftens roll och ansvar i
organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället.
Förståelse att integrera externa krav
på en fastighet samt interna resurser
och möjligheter
Kunna analysera, leda, fördela och
kontrollera de personer som arbetar
med fastighetens drift- och
underhållssystem
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal
-
 Omvärld
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Kunna hantera remissärenden som
expert i drifttekniska frågor
Exempel på liknande titlar
Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert, Energiingenjör, Driftingenjör
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK8: 311900
8
Fastigo - Klassigo: 243/243c/244/244c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
29
YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSFÖRVALTARE 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara
och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål
och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan
personalansvar ingå.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
2,5 år, motsvarande 500 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna bedöma rimligheten i
teknikval samt iaktta tekniska
aspekter i upphandlingar
 Teknik
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
-
Styr och regler
30
-
VA-system
Värmesystem
Tele- och datasystem
Transportanläggning
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Fastighetsfinansiering
Investeringskalkyl
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar och balansräkning
Förståelse för hur affärer uppstår
Förståelse för varumärkets betydelse
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyresjuridik
-
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Kunna ta fram marknadsplaner
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Försäljning/inköp
Förhandling
Marknadsföring och
försäljning
Köp- och försäljning av
fastigheter
Uthyrningsprocessen
 Juridik
Kunna upprätta investeringskalkyler
Kunna göra enklare värderingar
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser som styr förutsättningar
för verksamheten
Kunna använda lagar, förordningar,
regelverk som stämmer överens med
aktuella uppgiften
Kunna bedöma vilka risker som
företaget tar utifrån aktuell
lagstiftning
Avtalsjuridik
31
C2-Branschregler
 IT
D-Grundläggande
Förstå vikten av att påverka företaget
till större datamognad
Kunna arbete med de grundläggande
programmen och fastighetssystemen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för förvaltarens roll och
ansvar i organisationen samt
fastighetsföretags roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal m m
 Omvärld
F1-Samhället
Kulturer och religioner
Jämställdhet och
diskriminering
Trender i samhället
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
F2-Fastighetsbranschen i samhället
Arkitektur
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Exempel på liknande titlar
Förvaltningsassistent, Teknisk förvaltare
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK9: 419000
9
Fastigo - Klassigo: 212/213/213c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
32
YRKESROLL
NQF 6-8*
FASTIGHETSFÖRVALTARE 3
Nyckelord:
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och
formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera
forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning
och forskningsarbete.
8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för
kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera
resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna
forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara
och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål
och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan
personalansvar ingå.
3-årig gymnasieutbildning, med högskolebehörighet
Förkunskaper
UTBILDNING
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Högskole/Universitetsutbildning
180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna bedöma rimligheten i
teknikval samt iaktta tekniska
aspekter i upphandlingar
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
33
-
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och datasystem
Transportanläggning
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Fastighetsfinansiering
Investeringskalkyl
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar och balansräkning
Förståelse för hur affärer uppstår
Förståelse för varumärkets betydelse
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyresjuridik
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Kunna ta fram marknadsplaner
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Försäljning/inköp
Förhandling
Marknadsföring och
försäljning
Köp- och försäljning av
fastigheter
Uthyrningsprocessen
 Juridik
Kunna upprätta investeringskalkyler
Kunna göra enklare värderingar
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser som styr förutsättningar
för verksamheten
Kunna använda lagar, förordningar,
regelverk som stämmer överens med
aktuella uppgiften
Kunna bedöma vilka risker som
företaget tar utifrån aktuell
lagstiftning
34
-
Avtals- och kontraktsrätt
C2-Branschregler
 IT
D-Grundläggande
Förstå vikten av att påverka företaget
till större datamognad
Kunna arbete med de grundläggande
programmen och fastighetssystemen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för förvaltarens roll och
ansvar i organisationen samt
fastighetsföretags roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
Långsiktig hållbarhet och kvalitet
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal m m
 Omvärld
F1-Samhället
Kulturer och religioner
Jämställdhet och
diskriminering
Trender i samhället
F2-Fastighetsbranschen i samhället
Arkitektur
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Exempel på liknande titlar
Uthyrare, Förvaltare, Fastighetschef, Marknadsområdeschef
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK10: 214900
Fastigo - Klassigo: 213c/214c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
*Under förutsättning att regeringen under hösten 2011 - våren 2012 fattar beslut om NQF, Nationellt ramverk för kvalifikationer
10
Översyn av SSYKs koder pågår i ett samarbete mellan SCB och FU
35