Transcript systemkrav och riktlinjer för verkstaden

SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER
FÖR VERKSTADEN
V I DA 2 015 , P EE R - TO - P EE R - I N FR A S T R UK TU R
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
INNEHÅLL
1
INLEDNING...................................................................................................................... 3
2
VIDA 2015........................................................................................................................ 4
2.1
Tidlinje................................................................................................................... 4
3
KRAV...............................................................................................................................
3.1
VIDA-krav..............................................................................................................
3.1.1
Rekommenderade specifikationer för VIDA-arbetsstation.................................
3.2
Krav på Ethernet-anslutning..................................................................................
4
ELEKTRONISKT KOPPLINGSSCHEMA......................................................................... 9
5
TIE.................................................................................................................................. 10
6
KONFIGURATIONSSPECIFIKATIONER......................................................................
6.1
Nätverksspecifikationer.......................................................................................
6.2
Ytterligare mjukvarukrav......................................................................................
6.2.1
IsoView............................................................................................................
6.2.2
Adobe Acrobat Reader....................................................................................
6.2.3
Microsoft Windows användarkonto..................................................................
6.3
Verktyg för bilkommunikation..............................................................................
6.3.1
DiCE................................................................................................................
6.3.2
J2534-enheter.................................................................................................
11
11
11
11
11
11
12
12
12
7
ADMINISTRATION........................................................................................................
7.1
Hög tillgänglighet.................................................................................................
7.2
Ändpunktssäkerhet..............................................................................................
7.3
Rättningshantering..............................................................................................
13
13
13
13
8
BILAGOR....................................................................................................................... 14
8.1
Leverantörer av NAS-lagringsenheter................................................................. 14
9
FÖRKORTNINGAR........................................................................................................ 15
5
5
5
7
10 REVISIONSFÖRTECKNING......................................................................................... 16
10.1 320SV01.............................................................................................................. 16
10.2 320SV02.............................................................................................................. 16
11 ALFABETISKT INDEX................................................................................................... 17
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
2
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
1
INLEDNING
I detta dokument beskrivs tekniska specifikationer och standarder som ska införas
hos oberoende verkstäder för att köra VIDA, TIE och andra verkstadsapplikationer
år 2015.
I VIDA skiljer sig fordonskommunikationsmetoderna åt beroende på vilket diagno‐
stikprotokoll en fordonsmodell använder. Dessutom ger diagnostikprotokollen olika
möjligheter när det gäller hur fordonsmodellen kan diagnostiseras i VIDA. Det finns
två huvudgrupper av fordon i VIDA, baserat på fordonskommunikationsmetoderna:
● VDS-protokollbaserade fordonsmodeller (används i alla fordon med den nya
elektriska plattformen, från och med XC90 årsmodell 2016).
● D2- och GGD-protokollbaserade fordonsmodeller (används av alla fordon på
alla andra befintliga plattformar).
VDS-protokollbaserade fordon har stöd för diagnostik via Ethernet-kabel. Detta ger
snabbare kommunikation och en förenklad anslutningsprocedur jämfört med tidigare
fordonskommunikationsmetoder.
Den nya VIDA-applikationen, som ska levereras under 2015, uppfyller kraven från
både de nya VDS-protokollbaserade fordonsmodellerna och de aktuella D2- och
GGD-protokollbaserade fordonsmodellerna. Så småningom kommer supporten för
den nuvarande versionen av VIDA att upphöra.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
3
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
2
VIDA 2015
VDS-protokollbaserade fordon som ska lanseras under 2015 har stöd för diagnostik
via Ethernet. En förbättrad version av VIDA lanseras parallellt och gör att verkstä‐
derna kan arbeta med VDS-protokollbaserade fordon och andra befintliga modeller
från Volvo Cars.
Anslutning av VDS-protokollbaserade fordon till VIDA görs via en peer-to-peeranslutning, med Ethernet-kablar mellan VIDA-arbetsstationer och fordon.
2.1
Tidlinje
När den första utgåvan av den nya VIDA-applikationen levereras måste följande
obligatoriska komponentkategorier vara förberedda:
● VIDA komponenter som krävs
● Ethernet-anslutningskomponenter
Krav för VIDA (1 juni 2015)*:
● VIDA-krav, se kapitel 3.1 VIDA-krav på sidan 5.
● Krav på Ethernet-anslutning, se kapitel 3.2 Krav på Ethernet-anslutning på
sidan 7.
* Vid detta datum har auktoriserade Volvo-återförsäljare börjat använda den nya
VIDA-applikationen. Oberoende verkstäder måste använda samma VIDA-version
som auktoriserade Volvo-återförsäljare vid beställning och nedladdning av mjukvara.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
4
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
3
KRAV
3.1
VIDA-krav
De obligatoriska infrastrukturkomponenterna för VIDA är följande:
● Windows 7 Pro/Enterprise eller Windows 8.1 Pro
VIDA-arbetsstationer behöver Windows 7 Pro/Enterprise eller Windows 8.1
Pro som operativsystem.
● Internet-uppkoppling
En internetanslutning måste finnas tillgänglig vid alla verkstäder (se Volvo
Cars återförsäljarstandarder beträffande krav på internet-bandbredd). Inter‐
netanslutningen används för kommunikation mellan VIDA-arbetsstationerna
och de centrala VIDA-servrarna.
● Nätverkslagring på 500 GB
Nätverkslagring på 500 GB behövs per kundorganisation (partner-ID) för
lokal cache-lagring av VIDA-data. Denna ska tillhandahållas antingen i form
av en NAS-enhet eller en delad mapp, tillgänglig för alla VIDA-arbetsstationer
i verkstaden.
● Smarttelefon för mobilt internet och felsökning
Fordonen behöver mobil internetanslutning i verkstäderna för att kunna läsa
in appar i bilen, på samma sätt som kunderna skulle förse fordonen med
internetanslutning. Mobilt internet levereras normalt till fordonen via en smart‐
telefon ansluten till fordonen via USB-, Bluetooth- eller Wi-Fi-teknik (genom
att skapa en Wi-Fi-hotspot). USB-dongles med 3G/4G-dongles kan inte
användas. Därför behöver verkstaden en smarttelefon för felsökning av
konnektivitetsrelaterade problem för att kunna återskapa det som kunderna
gör.
VIDA behöver också mobilt internet för mobil felsökning (t.ex. medan fordonet
körs), då samma smarttelefon kan användas. Alternativt kan en USB-dongle
användas till en VIDA-arbetsstation.
En smarttelefon är därför ett minimikrav för mobilt internet för återförsäljarna.
Smarttelefonen ska ha möjlighet till USB- och Bluetooth-delning och ska ha
funktionen Wi-Fi-hotspot för internetdelning. Android rekommenderas som
operativsystem på grund av framtida återförsäljarverktyg som distribueras
som Android-appar.
3.1.1
Rekommenderade specifikationer för VIDA-arbetsstation
Volvo Cars Customer Service rekommenderar att datorutrustning som köps för VIDA
ska vara möjlig att uppgradera. Om det blir nödvändigt att höja datorns prestanda
bör det vara möjligt att enkelt utöka RAM och byta ut hårddiskar. Dessutom förbättras
prestanda om du sätter i mer minne eftersom användningen av det virtuella minnet
minimeras.
VIDA levereras som en datorapplikation som ersätter både det befintliga VIDA on
Web och VIDA All-in-one. Användare av VIDA on Web och VIDA All-in-one använder
ett installationspaket som installerar de mjukvarukomponenter som behövs på
respektive arbetsstation.
OBS
Rekommenderade specifikationer för VIDA All-in-one och VIDA
on Web finns i en separat publikation med dokumentnummer
105xx15.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
5
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
För användning av den fullständiga versionen av VIDA, inklusive diagnostik och
mjukvarunedladdning, visas kraven på arbetsstationen i tabellen nedan.
Artikel
Rekommenderad specifikation för VIDA som används för
diagnostik och mjukvarunedladdning
Processor
Core i3 eller bättre1
Minne
4 GB eller mer
Ledigt lokalt diskut‐
rymme:
10 GB2
Anslutningar
2 x USB 2.0 eller senare3
Operativsystem
Windows 7 Professional/Enterprise (64 bitar) eller
Windows 8.1 Professional (64 bitar)4
Filsystem
NTFS
Skärmupplösning
Skärmformat
Minsta upplösning
16:95
1280 x 720
16:105
1280 x 800
Om diagnostik och mjukvarunedladdning inte ska användas är kraven på arbets‐
stationen enligt tabellen nedan.
Artikel
Rekommenderad specifikation för VIDA som endast
används för tillgång till reservdels- och serviceinformation
Processor
Pentium IV, 1,3 GHz eller bättre1
Minne
2 GB eller mer
Ledigt lokalt diskut‐
rymme:
4 GB2
Operativsystem
Windows 7 Professional/Enterprise (64 bitar) eller
Windows 8.1 Professional (64 bitar)4
Filsystem
NTFS
Skärmupplösning
Skärmformat
Minsta upplösning
16:95
1280 x 720
16:105
1280 x 800
1Namnen på processorer ändras ofta. Det här är exempel på vad som kan användas.
2Det
här är det diskutrymme som behöver finnas tillgängligt då du installerar VIDA.
Rekommendationen baseras på ökningen av använt diskutrymme under tre år. Om
du har andra applikationer (inklusive befintliga VIDA All-in-one), behövs extra
utrymme för dessa enligt deras krav.
3Fler
bord.
USB-portar kan behövas för annan utrustning, till exempel mus och tangent‐
4Windows Update måste vara aktiverat och alla tillgängliga uppdateringar från Micro‐
soft ska installeras.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
6
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
Applikationens skärm är optimerad för bredbildsformat. Applikationen har dock
"flytande" utformning, d.v.s. applikationens skärm uppfyller helt det tillgängliga skär‐
mutrymmet. Det gör det möjligt att använda mindre skärmar, men tänk på att det kan
vara svårt att läsa kopplingsscheman och andra funktioner som innehåller mycket
information.
5
3.2
Krav på Ethernet-anslutning
VDS-protokollbaserade fordon kan anslutas direkt till en VIDA-arbetsstation med en
standard Ethernet-kabel via nätverksanslutningar för en peer-to-peer-anslutning för
diagnostik och mjukvarunedladdning. Följande komponenter krävs:
Starkt rekommenderade komponenter
● Ethernet-nätverksingång för varje VIDA-arbetsstation. Det kan antingen vara
ett PCI-nätverkskort eller en USB-Ethernet-adapter.
● Ethernet-kabel av typ CAT5, CAT5e eller CAT6 (inte ett Volvo special‐
verktyg).
Fig. 1 Ethernet-kabel
● VOE-adaptrar (Volvo OBD till Ethernet), Volvo specialverktyg nummer
9513062. Denna komponent rekommenderas starkt eftersom den i jämfö‐
relse med DiCE eller J2534-enheter ger:
– Avsevärt snabbare kommunikation, särskild vid mjukvarunedladd‐
ningar.
– En förenklad anslutningsprocedur.
– Färre delar som kan gå sönder.
– Billigare utrustning (endast en standard Ethernet-kabel och en
adapter för att ansluta till ett fordon).
Fig. 2 VOE adapter
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
7
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
● En Ethernet-kabeltestare (inte ett Volvo specialverktyg).
Valfria komponenter
● USB Ethernet-adaptrar (inte ett Volvo specialverktyg) för peer-to-peeranslutna VIDA-arbetsstationer med upptagna Ethernet-portar.
Fig. 3 USB-Ethernet-adapter
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
8
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
4
ELEKTRONISKT KOPPLINGSSCHEMA
Elektroniska kopplingsscheman (EWDs) kan visas via VIDA.
EWD kan också köras som en fristående applikation. Java Runtime Environment
och Adobe Reader måste installeras separat på datorn. Om EWD installeras på en
dator som inte kör VIDA visas ett popup-fönster med information om var Javaprogrammet och Adobe Reader kan hämtas från Internet.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
9
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
5
TIE
TIE används för att rapportera fel/avvikelser och sprida information. För att få tillgång
till TIE krävs Microsoft Internet Explorer 10.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
10
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
6
KONFIGURATIONSSPECIFIKATIONER
6.1
Nätverksspecifikationer
Specifikationerna för de nätverksrelaterade ändringarna anges nedan.
Centrala system
Om du använder en brandvägg ska du kontrollera att portarna 80 för http och 443
för https är öppna.
Nätverkskabeltyp
Tvinnad parkabel (CAT5, CAT5e, CAT6) ska användas för nätverksanslutningar.
Universal Resource Locators
VIDA använder flera webbadresser, alla inom *.volvocars.biz. Se till att *.volvo‐
cars.biz inte är blockerat av någon proxy eller brandvägg.
6.2
Tjänst
ADRESS
Port
VIDA installationspaket
http://vidainstaller.volvocars.biz/
client-installer
80
VIDA produktion
http://vida-prod.volvocars.biz
80
VIDA Admin
http://vidaca.volvocars.biz/
AdministrationWeb
80
TIE
https://tie.volvocars.biz
443
Ytterligare mjukvarukrav
Det finns olika tilläggsprogram som behövs för att VIDA ska fungera korrekt. De finns
beskrivna här nedan.
6.2.1
IsoView
IsoView är ett tilläggsprogram för bildvisning som startas automatiskt tillsammans
med VIDA. IsoView ingår i VIDA-installationen och ingen ytterligare licensavgift till‐
kommer.
6.2.2
Adobe Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader ingår i VIDA-installationen.
6.2.3
Microsoft Windows användarkonto
För installation av VIDA måste Microsoft Windows-användarkontot ha administra‐
törsbehörighet.
OBS
Det går inte att köra VIDA inloggad i operativsystemet med ett
gästkonto. Försök undvika en domänpolicy som åsidosätter de
normala behörigheterna för de användarkonton som stöds. Vissa
restriktioner kan göra att VIDA inte fungerar. Till exempel måste
en användare ha rätt att ändra registret eftersom VIDA kräver det
vid tillägg av en DiCE. Vi rekommenderar starkt att alla VIDAanvändare loggar in som administratörer med fullständig admi‐
nistratörsbehörighet.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
11
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
6.3
Verktyg för bilkommunikation
OBS
Fordonskommunikationsverktyg används för att utföra diagnosti‐
kutläsningar, diagnostisk felsökning och mjukvarunedladdning
på D2- och GGD-protokollbaserade fordon. För VDS-protokoll‐
baserade fordon behöver VIDA inte vara anslutet till fordonet via
ett kommunikationsverktyg.
Ett bilkommunikationsverktyg överför data från en VIDA-arbetsstation till rätt motta‐
gare i fordonet.
VIDA har stöd för DiCE- och J2534-enheter. Volvo Car Corporation rekommenderar
DiCE för fordonskommunikation med D2- och GGD-protokollbaserade fordon.
6.3.1
DiCE
DiCE använder en Bluetooth-anslutning för att överföra information mellan VIDA och
fordonet. Som ett alternativ till Bluetooth finns möjligheten att använda USB-kabel.
Observera att inga tredjeparts-Bluetooth-dongles kan användas med DiCE, endast
Volvo Cars DiCE-utrustning kan användas.
Flera DiCE
Det går att ansluta mer än en DiCE till VIDA och ladda ned mjukvara till upp till tre
fordon parallellt, och samtidigt ha ett fordon i diagnostikarbetsflödet. En VIDAarbetsstation med fyra DiCE kan därför hantera fyra fordon samtidigt.
6.3.2
J2534-enheter
För alla fordon av årsmodell 2004 och senare, utrustade med diagnosuttag och
möjlighet till omprogrammering, ska tillverkarna följa SAE J2534. Det finns två olika
versioner av J2534:
● J2534-1 kan användas för att ladda ned mjukvara till fordon från och med
årsmodell 2004. J2534-1 hanterar mjukvara till styrenheter på CAN HS
(Controller Area Network High Speed) som är utsläppsrelaterade. J2534-1
kan inte användas för diagnostik.
● J2534-2 hanterar nedladdning av mjukvara till styrenheter på både CAN
HS och CAN MS (Controller Area Network Middle Speed).
Den maskinvara som används för att validera VIDA:s överensstämmelse med
J2534 kan köpas separat från tredjepartsleverantörer. Test för godkännande har
gjorts med följande J2534 pass-thru-enheter:
● J2534-1: Actia Passthru+ XS och CarDAQ2534.
● J2534-2s: CarDAQ Plus.
Mer information om dessa enheter kan fås från respektive tillverkare.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
12
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
7
ADMINISTRATION
7.1
Hög tillgänglighet
Vi rekommenderar att alla nätverksenheter och servrar konfigureras för hög tillgäng‐
lighet-läge.
Vi rekommenderar starkt att ha redundant Internetanslutning för hög tillgänglighet.
De oberoende verkstäderna bör överväga att skaffa Internetanslutning från flera
tjänstleverantörer för att upprätthålla hög tillgänglighet.
Vi rekommenderar också att ha redundant strömmatning för nätverksenheter och
servrar.
7.2
Ändpunktssäkerhet
7.3
Rättningshantering
Licensierade och regelbundet uppdaterade versioner av ett antivirusprogram ska
användas för att skydda alla servrar och arbetsstationer.
Säkerhetsrättningar (från Microsoft eller från andra än Microsoft) ska installeras på
arbetsstationer, servrar och andra system än Windows, månadsvis/kvartalsvis i före‐
kommande fall.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
13
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
8
8.1
BILAGOR
Leverantörer av NAS-lagringsenheter
I listan nedan anges rekommenderade, men inte obligatoriska, leverantörer. Det är
specifikationen som måste uppfyllas.
● Seagate
● Netgear
● NetApp
● Hitachi
● IBM
● HP
● Dell
● EMC
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
14
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
9
FÖRKORTNINGAR
CAT
CAN HS
CAN MS
D2
DiCE
GGD
–
–
–
–
–
–
NAS
NTFS
OBD
PCI
RAM
SWDL
TBD
TIE
USB
URL
VDS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
VIDA
–
Category (cable) (kabelkategori)
Controller Area Network High Speed (höghastighets-CAN)
Controller Area Network Middle Speed (mellanhastighets-CAN)
Volvo Diagnostics II
Diagnostic Communication Equipment
Generic Global Diagnostic Specification (allmän global diagnostikspe‐
cifikation)
Network Attached Storage
New Technology File System
On Board Diagnosis
Peripheral Component Interconnect
Random Access Memory (RAM-minne)
Software Download (mjukvarunerladdning)
To Be Decided (ännu inte beslutat)
Technical Information Exchange (tekniskt informationsutbyte)
Universal Serial Bus
Universal Resource Locator (adress)
Volvo Diagnostics and Software download (Volvo diagnostik och mjuk‐
varunedladdning)
Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (bilinformation och
diagnostik för eftermarknaden)
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
15
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
10
10.1
10.2
REVISIONSFÖRTECKNING
320SV01
Dokument skapat.
320SV02
Kapitlet Inledning har uppdaterats.
Datumen i kapitlet Tidlinje har uppdaterats.
Rekommenderade specifikationer för VIDA-arbetsstation har uppdaterats.
Kapitlet Krav på Ethernet-anslutning har uppdaterats med nya krav och rekommen‐
dationer.
Tabellen med webbadresser i kapitlet Nätverksspecifikationer har uppdaterats.
Vissa termer, t.ex. "SPA-fordon" och "point-to-point" har reviderats.
Nya bilder har lagts till och befintliga bilder har uppdaterats med mindre justeringar
och korrigeringar.
Ytterligare mindre justeringar har gjorts i hela dokumentet.
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
320SV02
16
SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN
11
ALFABETISKT INDEX
A
L
Adobe Acrobat Reader ............................
11
Anslutningstyp för VDS-protokollbaserade
fordon ........................................................
4
Antivirusprogram .....................................
13
6
Brandvägg, öppna portar .........................
11
Diagnostikkrav ...........................................
5
DiCE ........................................................
12
9
Ethernet-krav .............................................
7
5
Skärmupplösning .......................................
6
Säkerhetsrättningar .................................
13
T
15
Tidlinje .......................................................
4
TIE ...........................................................
10
U
URL (webbadress) ...................................
13
11
V
Installationspaket .......................................
5
Internet ......................................................
5
IsoView ....................................................
11
J
12
Kabeltyp, Ethernet .....................................
7
Kabeltyp, nätverk .....................................
11
Krav, översikt .............................................
4
Krav för mjukvarunedladdning ...................
5
Krav på arbetsstation .................................
5
VDS-protokoll ............................................
3
VDS protokoll, obligatoriska
diagnoskomponenter .................................
4
VDS-protokollbaserade fordon ..................
4
Verktyg för bilkommunikation ..................
12
W
K
Copyright © 1998-2015 Volvo Car Corporation
5
S
I
J2534 .......................................................
11
Prestandaförbättring ..................................
H
Hög tillgänglighet-läge .............................
5
Nätverksspecifikationer ...........................
P
F
Förkortningar ...........................................
Nätverkslagring ..........................................
Obligatoriska infrastrukturkomponenter .....
E
Elektroniskt kopplingsschema ...................
5
O
D
3
14
N
11
D2- och GGD-protokoll ..............................
Leverantörer ............................................
Mobilt Internet ............................................
C
Centrala system .......................................
4
M
B
Bildskärmsupplösning ................................
Lanseringsplan ..........................................
320SV02
Windows-användarkonto .........................
11
Windows-version .......................................
5
17