Transcript KVALITETSDEKLARATION Holmsund

KVALITETSDEKLARATION
Holmsund-Obbola Fritid
Skidspår
Ungdom och Fritid driftavdelning sköter 7,6 km elbelysta skidspår och 25 km dagspår utan belysning. Spåren nyttjas av
allmänhet, föreningar och skolor. Servicen består av skating och klassisk preparering. Spåren öppnas så snart det finns
tillräckligt med natursnö.
Vi lovar måndag till fredag
Att de elbelysta skidspåren skall vara färdigpreparerade enligt följande:
Holmsund – elbelysta skidspår
0,7 km, 1,5 km, 3,3 km samt 4,4 km
Vid mycket snöfall kommer en slinga på 3,3 km att vara preparerad på förmiddagen. Har det slutat snöa kommer
samtliga slingor att vara preparerade till kvällen.
Obbola – elbelysta skidspår endast klassisk preparering
3,2 km
Vi lovar på helger
Att skidspåren skall vara färdigpreparerade enligt följande:
Holmsund – dagspår
15 km skall vara preparerade senast fredag inför varje helg
Obbola – dagspår
10 km skall vara preparerade senast fredag inför varje helg
Träningstider Holmsunds Hundklubb - Holmsund
Hundkörning sker mån-tis 19-21, tor 20-22 samt lör 09-11. Lördagar är hundkörning endast tillåten när inte dagspåret är
öppet
Uppdatering preparering
Så fort vi preparerat ett spår kommer detta att uppdateras på vår hemsida. Uppdatering sker med SMS-teknik.
www.storsjohallen.se se under rubriken utomhusanläggningar.
Vi kan inte lova
Att skidspåren skall vara färdigpreparerade om
• Det är ogynnsam väderlek
• Snöar kraftigt
• Vi har maskinhaveri
Belysning
I Holmsund/Obbola sker varje höst genomgång av elljusspåren och eventuella fel åtgärdas. Skidspåren med elljus i
Holmsund/Obbola
• Tänds automatiskt vid skymning och släcks kl 22.00
Vi vill bli bättre
För att effektivisera och förbättra vår service kommer vi årligen
• Att ha närkontakt med brukarna och göra mätningar av antalet brukare på våra spår
• Att genomföra enkätmätningar av service och kvalité
Underhåll
• Röjning runt spåren och en besiktning av spåren görs inför varje säsong för att hålla en hög standard av spåren
• Slyröjning sker 2 gånger per år, höst och vår
Synpunkter och klagomål
Du kan lämna dina synpunkter och klagomål på flera sätt:
• Telefon: Stefan Nygård, 070-344 84 56
• E-post: [email protected]
• Internet: Lämna dina synpunkter på www.storsjohallen.se se under kontakt