Transcript Bilaga 1 Svensk Byggtjänst – en presentation av

Bilaga 1
Svensk Byggtjänst
 Ägs av 80-tal branschorganisationer
 Företaget är ett AB som leds och styrs av en styrelse som är utsedd
av ägarnas nomineringskommitté
 Ca 100 anställda och en omsättning på 170 mkr per år
 Stabil ekonomi, god lönsamhet och årliga utvecklingsinvesteringar
på över 10 mkr
 Säljer info och kunskap om aktuell teknik och regelverk samt
utvecklar verktyg som skapar effektivitet och lönsamhet i byggsverige
 Driver utvecklingen av AMA, håller 4 000 personliga informationer om
lagar/regler/normer och ny teknik varje år genom Bygginfo, produktinfo
via Byggkatalogen, avtal för fastighetsförvaltning genom Aff, säljer
merparten av all facklitteratur i bygg- och fastighetsbranschen. Stark
position vad gäller informationssökning på nätet genom Bygglo.
Svensk Byggtjänst
Genomförandekraft - Ständig utveckling
 Utveckling ett prioriterat område
- Kontinuerlig utveckling av innehållet i produkter/tjänster, vi
har en redaktion bestående av ca 20 personer.
- Webbtjänster uppgraderas löpande med nya versioner för
att vara i takt med tiden och skapa bra användarupplevelser
och funktionalitet.
- Våra senaste nya tjänster :
Byggbloggarna
Bygglo
Webbutiken
AMA Beskrivningsverktyg
E-bokhyllan
- Utvecklingsmodellen som vi arbetar utifrån gör att vi har en
god framförhållning i planeringen. Två gånger per år har vi
en dag då utförliga projektbeskrivningar presenteras. En
prioritering görs då och ekonomiska resurser och bemanning
fastställs.
Svensk Byggtjänst
Lyssnar på kunderna
 Kundorienterad utveckling
Referensgrupper inom resp. AMA fackområde
-
Specialister inom olika fackområden fångar upp ny teknik,
material och metoder. Utgör också kontaktnät med branschen.
Marknads- och kundundersökningar
-
Enkätundersökningar för att få info om marknadspotential samt
hur kunderna upplever våra produkter/tjänster.
Kundgrupper / Djupintervjuer
-
Regelbundna träffar med 8-10 kunder ett par gånger per år för
alla centrala produkter/tjänster.
Besöker organiserat årligen ca 40 slumpmässigt utlottade
kunder.
Användarcentrerad utveckling av webbtjänster
-
I utvecklingen av våra digitala tjänster genomförs användaroch observationstester genom utvecklingsfasen.
Insamling av kundsynpunkter
-
All personal som får synpunkter från våra kunder noterar detta i
en applikation på vårt intranet.
Info samlas också in av våra säljbolag.
Svensk Byggtjänst
Når ut – Effektiv marknadskommunikation
 Utbrett kontaktnät och aktiv marknadsbearbetning
- Mycket aktiv kontakt med marknaden, har ca 170.000
registrerade arbetsställen som vi kommunicerar med
- Nyhetsbrev via e-post skickas varje vecka till kunder och
potentiella kunder
- Egna tidningar
AMA-nytt, Bygginfo PM, Aff-nyheter, Aktuellt om Bygglitteratur.
I tidningarna använder vi både redaktionell text och annonser
för att skapa intresse för våra produkter och tjänster.
- Extern annonsering i fackpress görs frekvent
- Seminarier och kunddagar
- PR aktiviteter är ett viktigt inslag i vår marknadskommunikation
Svensk Byggtjänst
En del av branschen – utvecklar samarbeten
 Nära samarbete med branschen
- Referens- och arbetsgrupper med specialister
- Remisser skickas ut till branschen, arbetas sedan in
i produkter/tjänster
- AMA-råd, Byggtjänst och centrala parter i branschen
träffas två gånger per år
- Väl utvecklat samarbete med :
Branschorganisationer
Standardiseringsorgan
CAD-leverantörer
Projektinformationsleverantörer
Open-BIM
Skolor
Utbildningssamordnare
mm
Svensk Byggtjänst
Väl inarbetade distributionsformer
 Effektiv distribution
- Webbutiken, snabb tillväxt i vår e-handelskanal
- Webbtjänster, information görs lättillgänglig för våra
kunder och förenklar vardagen och effektiviserar arbetet
- Eget lager av litteratur, innebär snabba fysiska
leveranser
- Genom Bygginfos muntliga presentationer informerar vi
ca 5 000 – 10 000 personer under ett kvartal om väsentlig
information
Svensk Byggtjänst
Fokus på affärer - aktiv försäljning
 Löpande aktiv försäljning
Försäljningskanaler som vi använder :
- Webbutiken, väldigt mycket transaktioner
- Externa TM-bolag, ett 25-tal säljare arbetar varje
dag med att kontakta potentiella kunder. Vi har TMbearbetning för alla våra centrala produktområden.
- Kundservice, 7 personer tar emot order, men
utbildas också i att förstå kundbehov så att de kan
rekommendera andra effektiva produkter/tjänster.
Kundservice följer också upp nya webbtjänstkunder
för att höra om allt fungerar som kunden tänkt sig.
Försäljning stöttas med marknadsföring och
kampanjerbjudanden.
Svensk Byggtjänst
Vision – AMA:s roll i framtiden
9
Bygg- och fastighetsbranschens ”Officepaket”
AMA
CAD
program
Kalkyl
program
VV
AMA
BV
AMA
SV
AMA
Materialleverantörer
Verktyg / Hjälpmedel
Standarder
AMA Webbtjänst
AMA Arbetsbeskrivning
AMA Beskrivningsverktyg
AMA Funktionskrav
AMA Beskrivningstexter
AMA Industrialiserat bygg
AMA Behovsanpassning
Förvaltning
Beställare
Projektörer
Inköpare
Entreprenörer /
Hantverkare
Förvaltare
Integrationer med egna och
externa system kommer vara
oerhört viktiga i framtiden.
Svensk Byggtjänst
Fördjupningsinfo om AMA …
Byggtjänst - AMA utbildning
 Samarbetar med flertalet utbildningsföretag
- EGA och Teknologiskt Institut inom Anläggning. På hussidan samarbetar vi med
EGA, Byggutbildarna, Teknologiskt Institut, Novo och BFAB. Redan nu har EUU
anmält intresse att delta i utbildningarna när AMA El kommer i slutet av året.
 Byggtjänst utbildar lärarna
- Tar fram utbildningsmaterial samt lärarstöd
 Nuvarande utbildningar
- AMA anläggning 07
- MER, mät och ersättningsregler
- AMA hus 08
- Beskrivningsteknik
 Många utbildas
- Hittills har ca 1 500 personer utbildats.
Arbetsmodell AMA
Referens- och arbetsgrupper med
specialister inom respektive fackområde
Hus, Anläggning, VVS, El och Kyl
15-20 externa
huvudutredare per
fackområde
Utgivning 2 ggr/år
• Träffas regelbundet
• Fångar upp ny teknik, material och metoder
• Bedömer inkomna förslag och frågor
• Deltar aktivt i framtagning av ny text
• Utgör kontaktnät i branschen
• Uppdateringar förs in i AMA-nytt
Ny utgivning var tredje år
AMA:s uppdateringsmönster
2007
2008
2009
2010
2011
Anläggning
Hus
2011
Installation
VVS/Kyl/El
2012
Process – AMA-nytt
Till varje fackområde finns en referensgrupp utsedd. Det är i huvudsak representanter för de tre
parterna, beställare, entreprenörer och konsulter. Byggtjänst har det slutliga ansvaret för att
grupperna blir rätt sammansatta.
De aktuella personerna i de olika referensgrupperna som består av 8 – 10 externa sakkunniga hålls
samman av Byggtjänst finns på följande sidor
Referensgrupp – AMA-nytt Hus
Referensgrupp – AMA-nytt El
Referensgrupp – AMA-nytt VVS/Kyl
AMA-nytt Redaktion
Processen – AMA uppdateringen
•
•
•
•
Byggtjänst utser en intern styrgrupp som styr och övervakar arbetet
En extern referensgrupp utses till varje fackområde. Dessa grupper består av
5 – 15 personer beroende på fackområde och representerar i huvudsak
beställare, entreprenörer och konsulter. De aktuella personerna som deltar
framgår nedan
Externa sektorutredare utses av Byggtjänst som ansvarar för sin del under ca
1,5 år långa tiden för framtagande av en ny AMA
Byggtjänst håller ihop arbetet enligt processbeskrivningen på nästa sida
Referensgrupp Anläggning
Referensgrupp Hus
Referensgrupp El
Referensgrupp VVS/Kyl
Lars Levau, PEAB
Lars Lundenmark, STD
Andreas Hult, VV
Björn Töyrä, BV
Lars-Erik Mossberg, Gävle
Kommun
Nikolaj Tolstoy, Boverket
Per Lilliehorn, Byggherrarna
Lars-Göran Johansson,
TMF/Svensk Snickeriindustri
Lars Ekelund, LE Bygg &
Målerikonsult
Joakim Lidgren, Sveriges
Byggindustrier
Mats Jigestam, Tengboms
Bengt Olof Norrbom,
Tätskiktsgarantier i Norden
AB
Ted Rapp, Sveriges
Byggindustrier
Torbjörn Hagelin, Byggnads
Jonas Sparthan, VV
Johan Skansen, BV
Anders Gustafsson,
SWESEC
Anders Axelsson, EUU
Kåre Nordin, EIO
Joakim Carlsson, EIO
Roger Edsö, Larmkonsult
NN, VVS-tekniska Föreningen
Rolf Kling, VVS Företagen
Magnus Everitt, Svensk Ventilation
Mats Sandor, Svensk Ventilation
Ulf Frisk, Swedisol
Marita Björklund, Isoleringsfirmornas
Förening
Roger Wraner, Kylentreprenörernas
Förening
Hans Tönnerfors, Kyltekniska
Föreningen
Gunnar Nihlen, Funkis
NN, Svenska
Brandskyddsföreningen
Tomas Axelsson, Riksorganisationen
Sveriges Ventilationsinjusterare
Stefan Björling, SABO
Arne Eriksson, VVS-Fabrikanternas
Råd
Markus Ekström, SprinklerGruppen
Jan-Erik Nowacki, SVEP
Processen – AMA uppdateringen
1. Projektering och förberedeler
•
•
•
Indelning i lämpliga delar
Framtagande av utredningsmaterial
Inventering av viktiga frågeställningar
2. Bemanning och avtalsskrivning
•
Söka och skriva avtal med lämpliga utredare inom resp del samt utse referensgrupp
3. Utredningsarbete
•
Utredarna genomför merparten av utredningsarbetet. Löpande möten och kontakter
4. Sammanställning inför remissutskick
•
I huvudsak internt arbete med att sammanställa utredningsmaterialet i en remissutgåva
5. Bearbetning av remissyttranden
•
Kan även skapa vidare utredningsarbete
6. Formgivning av figurer, tabeller
7. Juridisk granskning
8. Slutjusteringar och framtagande av förteckningar över standarder, begrepp mm
9. Sammanställning av tryckoriginal samt inläsning i databas
10. Lansering
Organisation AMA Anläggning 07
Styrgrupp
Projektledare (BS)
Referensgrupp
Huvudutredare (BP)
Bitr HU (BWq)
Sekr (AB)
SU
Grund
Schakt/fyllning
Markförstärkn
Pålning
Spont
Grundläggn
byggn
Dränlager
Hjälparb
Geotextil
Väg
Terrass
Överbyggn
Vägutrustn
Väg/ytmark
Jvg
Terrass
Tunnel
Spår
Spårkompl
Va
Grön
Rörgrav
Rör
(även el,
gas,
fjvärme)
Terrass
Växtbädd
Växt
Skydd
Lek/parkutr
Konstb
Bro
Mur
Fundam
Kaj
(platsgj)
Miljö
Sanering
Miljö
Std
(Generell
bevakn.
Detalj av
resp DU)
Mät
MER
Geodesi
Inmätn
Utsättn
Mät- och
ersättnregler
Term
Begrepp
BSAB
Organisation AMA Hus 08
Styrgrupp
Projektledare (BS)
Referensgrupp
Huvudutredare
(SD)
(YB)
Sekr (PM)
KU
0 - 45
Byggdelar
Toleranser
E
I
G
B
F
H
JTJVJS
K
NSJ
LCS
MBMK
LB
XB
NS
ZS
YS
BSAB
Term
Förarbeten
Inmätningutsättning
Murverk
Betong
LängdFormvaror
Stål-trä
Monterings
färdiga
element
Betongstål-träglas
Tätskikt
Termoisoler
-varor
Puts
Plåt +
Beläggnings
Beklädnads
varor
Tillträdes
och skyddsanordningar
Skivor
Trägipsmetall
Glas
Anm
1) Vissa förarbeten, teknisk dokumentation, provning m m ingår i respektive ”KU” ansvar
Målning
Skyddsbeläggning
Inredning
Sakvaror
Märkning
Fönster
Provning
Dörrar m m Dokumentation
Begrepp
BSAB
Div.
mängdformsakvaror
Organisation AMA El 09
Organisation AMA VVS 09
Styrgrupp
Projektledare (BS)
Referensgrupp
Huvudutredare
(MB)
(JF)
Sekr (PM)
KU
52, 53,
54, 56,
P m.fl
Rör apparater
och system
57, Q
m.fl.
Ventilation
kanaler och
system
55 m.fl
R
Y
Kyl
Isolering
Märkning
provning osv
T.ex B
Övrigt
8, U, S
samordn
as med
VVS
Begrepp
BSAB
BSAB
term
AMA El
Organisation AMA AF 07
Styrgrupp
Projektledare (BS)
Referensgrupp
Huvudutredare
Vägverket, Banverket,
Sveriges
Byggindustrier, STD,
SABO, EIO, HSB
Sekr
Arbetsgrupp
Huvudutredare
Juridiskt sakkunnig
Sakkunnig AMA
Sakkunnig Bygg
Sakkunnig Installation
AMA- Råd

Ett AMA-råd har funnits sedan 3 år tillbaka. Uppgiften är att
vara bollplank, rådgivare och förmedlare av vad som sker
inom AMA-sfären

Medlemmarna i rådet är
-
Bo Antoni, Sveriges Byggindustrier
Bo Carlsson, SWECO
Hans Enström, EIO
Jan Håkansson, VV
Mats Björs, Byggherrarna
Roine Kristiansson, VVS-installatörerna
Björn Töyrä, BV
AMA-familjen
AMAwebbtjänst
Innehåller alla
publikationer i
digital form.
AMABeskrivningsverktyg
AMABeskrivningstexter
AMAPublikationer