Transcript Jag godkänner villkoren

Reparationsvillkor
Ansvar för innehåll
Tapp och klämskador
I samband med reparation raderas innehållet i din enhet som tex te-
Även tapp och klämskador kan ge fel som uppstår efter viss tid. Om
lefonbok, bilder, m.m. Mobilbyrån ansvarar inte för förlorat innehåll.
enheten har skador av detta slag informeras kunden och ges möjlighet att besluta om fortsatt reparation.
Garanti och kostnadsförslag
Garanti gäller vid fabrikationsfel. Garantin gäller inte tapp/klämska-
Fraktkostnader
dor, fukt/vätskeskador eller fel till följd av felaktigt handhavande.
Fraktkostnader som uppstår för att returnera enhet till kund be-
Garantivillkoren som gäller för just din produkt återfinns ofta i
kostas av kunden. Normal returnering sker med postförskott till en
produktens bruksanvisningar. Garantitiden är normalt 24 månader
kostnad av 175 : - inkl. moms.
från inköpsdatum.
Servicetid
När vi tar emot din trasiga mobiltelefon genomför vi en undersök-
Normal servicetid är 3-5 dagar men kan variera pga brist på reserv-
ning som fastställer om felet omfattas av garanti eller inte. Om felet
delar eller hög belastning.
på enheten inte omfattas av garantin skickas kostnadsförslag för
godkännande innan reparation inleds. Om enheten önskas i retur
Betalningsvillkor
utan åtgärd efter att ett kostnadsförslag skickats ut utgår en under-
Mobilbyrån erbjuder betalning mot faktura efter kreditkontroll.
sökningskostnad á 350 : - inkl. moms.
Betalningsvillkor är 10 dagar netto från fakturadatum för privatpersoner. Företag/myndigheter erbjuds 30 dagars betalningsvillkor från
Mobilbyrån förbehåller sig rätten att ändra ett kostnadsförslag. Un-
fakturadatum. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med
derlåtelse att besvara ett kostnadsförslag innebär att kunden faktu-
det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta
reras undersökningsavgiften. Vid extern service dvs när Mobilbyrån
med 8% + gällande referensränta. Kreditprövning sker utan kän-
använder extern part för utförandet av reparation så kan kostnader
nedomskopia och leverans sker endast till folkbokförd adress.
tillkomma som inte framgått av ursprungligt kostnadsförslag.
Fakturaavgift tillkommer med 100 kr.
Ansvar för inlämnad enhet
Mobilbyrån ansvarar för inlämnad enhet högst 3 månader. Underlå-
Kortbetalning med Linkpay/DIBS
tenhet att besvara kostnadsförslag eller annan kommunikation från
Betalning sker enkelt och säkert med PayLink i samarbete med DIBS,
Mobilbyrån innebär att enheten förvaras under 3 månader varefter
en av de mest etablerade betallösningarna på marknaden. DIBS
enheten skrotas.
är certifierat enligt de senaste PCI-DSS kraven som fastställs av de
största kortutgivarna Visa och MasterCard mfl.
Fukt och vätska
Vatten och andra vätskor leder ström och orsakar korrosion. En
Betalningen sker via en betallänk (LinkPay) som skickas med e-post
fuktskadad enhet kan fungera klanderfritt under en längre tid, men
till den e-postadress som uppges på serviceordern. Betallösningen
fel kan uppstå med tiden orsakade av korrosion. Av den anled-
stödjer 3D-Secure betalningsgaranti.
ningen kan inte servicegaranti lämnas på enheter som blivit utsatta
för någon form av fukt/vätska. Mobilbyråns rekommendation vid
fuktskada är alltid att avstå från reparation av enheten. Detta kommer att i förekommande fall att meddelas kunden efter att enheten
undersökts.
Mobilbyrån | Metallvägen 38B | 192 72 Rosersberg | [email protected] | tel: 08-632 75 55
EN TJÄNST FRÅN 20:20 MOBILE (SWE) AB | Org nr: 556187-6508