Transcript Snabbguide för telefonister IPECS - 5

Snabbguide för telefonister
IPECS - 5
Växelns svarsläge
Växelgruppen AB
Utgåva Mars 2011
Anders Lindberg
Logga in DECT-telefon
DAG:
Stör ej 1 Parkering
Huvudtelefon:
Överflytt 0
NATT:
Stör ej 2 Parkering
GDC-400H & GDC-450H:
Tryck Menu, välj Phone Register och tryck Ok.
Välj Subscription och tryck Ok.
Välj Base 1 och tryck Ok.
Vänta tills rätt Id (park-kod) hittats och tryck på Ok.
Ange AC-kod ock tryck Ok.
(AC-kod se nedan)
#
EGET RINGLÄGE (TIMED):
Stör ej 3 Parkering
VECKOSCHEMA:
Stör ej 4 Parkering
GDC-360H:
M
till inställning
till skapa
XX Scenario
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
5
4
#
4
1
M
M
D
D
Å
Å
Parkering
Hoppa över om bara tid ska ändras
T
M
M
A
T
Parkering
till inloggning
vänta
X
X
X
GDC-345H:
5 1
X
X
X
X
1
GDC-340H:
5 1
X
X
X
X
vänta
GDC-335H:
0
X
X
X
X
AC-kod:
X
X
X
=
X
X
1
Namnge anknytningar
Huvudtelefon:
Överflytt 0 7
Datum och tid
T
A
Logga ut DECT-telefon från huvudtelefon
Fungerande DECT-telefon:
Överflytt 0 # Flex 2 A A A Parkering
Ej fungerande DECT-telefon:
Överflytt 0 # Flex 8 A A A Parkering
Not: Om telefonen är vidarekopplad tryck
Fortsätt sen enligt ovan.
0
A
Vid lyckad inloggning visas anknytningsnummer i displayn.
SCENARIO ( 01 - 16 )
Stör ej 5 X X Parkering
Överflytt
Flex 1
T=1: GDC-335, T=2: GDC-360 & Std Gap, T=3: GDC-34x och GDC-4xx
Parkering
Hoppa över om bara datum ska ändras
Exempel på systemmeddelande
001 Välkommen till {Företaget}. Just nu är det många som
ringer men vi tar strax emot ditt samtal.
002 Det är fortfarande samtal före men vi tar strax emot
ditt samtal.
003 Välkommen till {Företaget}. Vära öppettider är vardagar
___:___ - ___:___. Tack för ditt samtal välkommen åter.
004 Välkommen till {Företaget}. Vära öppettider under julen
är ….
005 Välkommen till {Företaget}. Vi håller lunchstängt mellan
___:___ - ___:___. Tack för ditt samtal välkommen åter.
2
A
A
A Namn Parkering
Systemmeddelande
Spela in:
Överflytt 0
Lyssna av:
Överflytt 0
Radera:
Överflytt 0
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
6
S
S
S
1
6
S
S
S
1
6
S
S
S
1
#
Tala in
Kort nr.
Systemmeddelande ( = S S S )
011
021
012
022
013
023
014
024
015
025
016
026
017
027
018
028
019
029
020
030
Parkering
Parkering
X
1
2
3
4
5
Svarsläge
Dag
Natt
Eget ringläge (Timed)
Veckoschema
Scenario (01-16)
Display visar
{
{
{
{
{
Anknytning 100 (T)
Natt
Eget ringläge (Timed)
Veckoschema (Dag)
Scenario 01
}
}
}
}
}