Transcript Nyheter från Indikator

Undersökning
Vårdbarometern
Vald enhet
Sverige
Undersökningsperiod
2012 (vår och höst)
Ansvarig projektledare
Aarika Soukka
Version:
v. 1 (2012-12-19)
Institutet för kvalitetsindikatorer AB I Box 9129, SE-400 93 Göteborg I Tel: 031-730 31 00
Fax: 031-28 89 61 I E-mail: [email protected] I www.indikator.org I Org.nr 556614-4845
Innehåll
Inledning.................................................................................................................... 3
Om Vårdbarometern .............................................................................................................................. 3
Om Institutet för kvalitetsindikatorer .................................................................................................. 3
Om rapporten ......................................................................................................................................... 3
Metod och urvalshantering ...................................................................................... 4
Grundutförande ..................................................................................................................................... 4
Urval ........................................................................................................................................................ 4
Viktning................................................................................................................................................... 4
Tilläggsutförande .................................................................................................................................. 4
Datainsamling ........................................................................................................................................ 5
Frågeformuläret ........................................................................................................ 6
Utformning av frågeformulär ................................................................................................................ 6
Extrafrågor ............................................................................................................................................. 6
Redovisning av resultat ........................................................................................... 7
Svarsfrekvens ........................................................................................................................................ 7
Frekvenstabeller .................................................................................................................................... 7
Bilaga A - Frekvenstabell
Bilaga B – Frågeformulär förändringar inför 2012
Bilaga C – Frågeformulär
Bilaga D - Viktingslista
2
Inledning
Om Vårdbarometern
Vårdbarometern är en kontinuerlig befolkningsstudie vars syfte är att systematiskt och över tid ge
landstingen/regionerna en uppfattning om den vuxna befolkningens attityder till, kunskaper om
och erfarenheter av hälso- och sjukvården i landet. Årligen telefonintervjuas ungefär 0,5 procent
av den vuxna befolkningen i de landsting/regioner som deltar i undersökningen. Vårdbarometern
är ett samarbetsprojekt som numera omfattar 21 landsting/regioner och projektet koordineras av
Sveriges kommuner och landsting (SKL). Region Gotland tillkom som deltagare i
Vårdbarometern vid den mätomgång som genomfördes under hösten 2011. Syftet med
Vårdbarometern är att ge politiker, tjänstemän och företrädare för vården en bild av hur den
uppfattas av medborgarna och stimulera till jämförelser och utbyte av erfarenheter mellan
landsting och regioner. Kontaktperson för Vårdbarometern på SKL är Sofia Tullberg,
[email protected]
Om Institutet för kvalitetsindikatorer
För Vårdbarometerns genomförande ansvarar Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator).
Indikator har lång erfarenhet av att följa upp och återföra patienternas erfarenhet och attityder
avseende kvalitet i hälso- och sjukvården. Under senare år har vi på uppdrag av flera landsting
utvecklat enkäter även för andra områden, exempelvis patientsäkerhet,
medarbetarundersökningar, befolkningsenkäter, prioriteringar och värderingar, kvalitetsregister
m.m. Detta sker fortlöpande och genom att använda olika metoder för genomförande av
datainsamling.
Om rapporten
Denna rapport är en sammanställning av de centrala delarna av den undersökning som
den valda enheten genomfört inom ramen för Vårdbarometern 2012.
Rapporten innehåller beskrivning av förutsättningar, genomförande och resultat.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på tel.
031-730 31 00 eller per e-post, [email protected]
Lars Fallberg, VD
Institutet för kvalitetsindikatorer
3
Metod och urvalshantering
Grundutförande
Vårdbarometerns målgrupp är varje landstings/regions vuxna befolkning (här definierat som de
som är 18 år eller äldre). Riktmärket för Vårdbarometern är att 0,5 procent av den vuxna
befolkningen ska intervjuas per år. I ett medelstort landsting (”normallandsting”) motsvarar detta
1 000 intervjuer per år. Denna omfattning av intervjuer betecknas som Vårdbarometerns
grundutförande.
Urval
Urvalsramen bestod av individer bosatta i respektive landsting/region i Sverige som är 18 eller
äldre baserat på telefonnummerregister. Urvalsdragningen har gjorts av PAR som Indikator har
anlitat som leverantör. PAR har en egen konsumentdatabas som innehåller uppgifter från alla
teleoperatörer och utifrån urvalsramen har ett obundet slumpat urval för respektive landsting
dragits. Grundurvalet för 2012 omfattade 1000 intervjuer per landsting men flera landsting har
valt att utöka omfattningen av urvalet och totalt genomfördes 41410 intervjuer.
Viktning
Bakgrund:
Eftersom antalet intervjuer som genomförs i respektive område inte baseras på områdets faktiska
befolkningsstorlek har områdena efter datainsamlingen viktats. Vikten baseras på
befolkningsstorlek i respektive område(strata). Viktningen innebär att varje område bidrar med
lika stor andel till helhetsresultatet som det motsvarar i befolkningen.
Formel:
Följande formel används då resultat viktas för hopslagna enheter: (∑ S * N) / (∑ N). Där ”∑”
står för summan, ”S” står för resultatet och ”N” står för populationen.
Exempel:
•
Städerna Göteborg och Stockholm ingår i en och samma undersökning, och i båda
städerna genomförs lika många intervjuer. Stockholm har 1 miljon invånare, medan
Göteborg har 1/2-miljon invånare. Göteborg har ett resultat på 0.4, medan Stockholm
har ett resultat på 0.6. Utifrån följande faktorer kan vi räkna ut det viktade värdet för
bägge städerna, på följande vis:
o Gbg och Sthlm: ((0.4 * 500 000) + (0.6 * 1000 000)) / (500 000 + 1000 000) =
800 000 / 1 500 000 => 0.53
Det befolkningsunderlag som vikter för 2011 baserats på omfattar invånare 18 år och äldre per
31/12 år 2011. Källa: Statistiska Centralbyrån, www.scb.se.
Se bilaga D, Viktningslista för Vårdbarometern 2012.
Tilläggsutförande
För landsting/regioner som önskar utökat utförande anpassas urvalshanteringen utifrån varje
enskilt landstings/regions behov.
4
Datainsamling
Intervjuaren efterfrågar en viss person i hushållet (innehavaren av det uppringda telefonnumret).
Fem uppringningsförsök görs vid ”inget svar” och totalt görs sex uppringningsförsök (”inget
svar” samt ”ring upp vid senare tillfälle”). De fyra första uppringningsförsöken görs till det
senaste abonnemanget (det kan vara fast eller mobilt abonnemang) som respondenten har
registrerat och om ytterligare telefon/mobilnummer finns att tillgå för samma respondent så
ringer man upp detta nummer vid det sista uppringningsförsöket.
Datainsamling skedde under två perioder 2012, dels under våren mellan den 1:a februari och den
27:e april och dels under hösten mellan den 3:a september och den 30:e november.
Intervjuerna genomfördes dag och kvällstid av den underleverantör som Indikator anlitat, Inco.
Indikator har utvecklat en webbaserad lösning som innebär att intervjupersonalen registrerar
svaren direkt mot databasen för insamling av data. Insamlad data lagras i en gemensam databas.
Varje landsting har tillgång till databasen och samtliga resultat genom ett rapporteringsverktyg på
en lösenordsskyddad webbplats.
5
Frågeformuläret
Utformning av frågeformulär
Inför 2012 gjordes omfattande förändringar av frågeformuläret. Dock bibehölls dispositionen av
formuläret och frågeordningen. Se bilaga B, Frågeformulär – förändringar inför 2012 samt bilaga C.
Frågeformlär 2012.
Extrafrågor
I Vårdbarometern har landstingen möjlighet att ställa egna extrafrågor utöver ordinarie
frågebatteri. Extrafrågorna återfinns under en egen sektion i frågeformuläret som heter
landstingsspecifika frågor och resultatet för extrafrågorna redovisas sist i frekvenstabellen.
6
Redovisning av resultat
Svarsfrekvens
Här visas hur många intervjuer som har genomförts i förhållande till hur många personer som har
blivit uppringda samt hur många personer som av olika anledningar inte haft möjlighet att delta i
studien. Detta kan till exempel bero på språkproblem, att personen avlidit eller att den uppringda
personen väljer att inte delta i undersökningen. Här visas både den vanliga svarsfrekvensen samt
den korrigerade svarsfrekvensen i procent. Med korrigerad svarsfrekvens menas att bortfallet
räknas bort från urvalet innan svarsfrekvensen beräknas.
Korrigerad svarsfrekvens =
____________Antal besvarade__________
(Antal uppringda – Bortfall från urval)
I rapportgeneratorn finns tillgång till en enklare bortfallsanalys baserad på kön och ålder.
Svarsfrekevenser
Antal
%
Totalt uppringda
68643
100
Besvarade
41410
60,3
Bortfall från urval, varav
- Sjuk
2066
- Avliden
109
- Språkproblem
881
- Passar inte
831
- Felaktigt telefonnummer
1998
- Totalt bortfall från urval
5885
8,6
Vill ej delta
12465
18,2
8883
12,9
Ej anträffbar
66,0
Korrigerad svarsfrekvens
Frekvenstabeller
I frekvenstabellerna redovisas samtliga frågor och svar för den aktuella undersökningen. I
rapportgeneratorn finns möjlighet att se resultatet uppdelat per kön och även möjligheter att
genomföra korstabuleringar på frågor som kan vara av intresse. Vi föreslår att man läser
frekvenstabellerna tillsammans med det bifogade frågeformuläret
7
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
Sektion: Tillgång till sjukvård
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q1 Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som patient?
Ja
Nej
Minns ej/Vill ej svara
26363 61%
67% 64%
14770 39%
33% 36%
277
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q2 Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som
medföljande anhörig/närstående?
Ja
12895 30%
33% 31%
Nej
28219 70%
67% 69%
Minns ej/Vill ej svara
296
Totalt antal svar: 41410
64%
36%
1%
31%
68%
1%
Fråga: Q3 Jag har tillgång till den sjukvård jag behöver.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
24172
7906
5119
1774
1141
1298
Totalt antal svar: 41410
60%
21%
12%
5%
3%
61%
19%
13%
4%
3%
60%
20%
12%
4%
3%
59%
19%
12%
4%
3%
3%
Fråga: Q4 Vad skulle få dig att känna att du har bättre tillgång till den sjukvård du behöver?
Kortare restid/avstånd
1232
Längre öppettider
562
Lägre patientavgifter
45
Lättare att komma fram på telefon
680
Lättare att boka tid för läkarbesök
872
Lättare att få en fast läkarkontakt
921
Kortare väntetider
2922
Bättre bemötande i allmänhet
479
Bättre sjukreseverksamhet
223
Minskad risk att bli diskriminerad p.g.a. hudfärg,
36
religion, nationalitet, sexuell läggning,
funktionshinder
Bli sedd, hörd och trodd (bli tagen på allvar)
491
Ökad tillgänglighet till specialistvård
766
Bättre samordning av olika vårdinsatser
463
Annat alternativ
2816
Vet ej/Vill ej svara
4730
Totalt antal svar: 17238
9%
5%
0%
4%
6%
7%
27%
3%
2%
7%
4%
0%
7%
9%
7%
22%
4%
2%
8%
4%
0%
5%
7%
7%
24%
4%
2%
6%
3%
0%
4%
5%
5%
18%
3%
1%
0%
0%
0%
0%
3%
6%
4%
25%
5%
6%
4%
21%
4%
6%
4%
23%
3%
4%
3%
17%
27%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q5 Om du blir sjuk och vill få hjälp av sjukvården, vart vänder du dig i första hand?
Ringer 1177
1842
4%
5%
5%
Kontaktar vårdcentral/motsvarande via telefon
24211 58%
60% 59%
Besöker vårdcentral/motsvarande
9837 25%
24% 24%
Går in på webbplatsen 1177.se
63
0%
0%
0%
Går in på Mina vårdkontakter
78
0%
0%
0%
Går in på landstinget/regionens webbplats
42
0%
0%
0%
Besöker en jourmottagning
198
1%
0%
0%
Besöker en akutmottagning
621
2%
1%
2%
Annat alternativ
3745 11%
8% 10%
Vet ej/Vill ej svara
773
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q6 Har du under de senaste 6 månaderna någon gång ansett dig vara i behov av
sjukvård men avstått från att söka vård?
Ja, flera gånger
2412
5%
7%
6%
Ja, en gång
2970
7%
8%
7%
Nej
35515 88%
85% 87%
Minns ej/Vill ej svara
513
Totalt antal svar: 41410
5%
58%
24%
0%
0%
0%
0%
2%
9%
2%
6%
7%
86%
1%
Fråga: Q7 Vad var den främsta orsaken till att du inte sökte sjukvård trots behov?
Hade inte tid
492
Hade inte råd
89
Kände inte till någon bra läkare
68
Tillgängligheten/fick inte tid hos någon läkare
433
Ville vänta ett tag/avvakta sjukdomsförlopp
1009
Besviken på sjukvården
627
Kan inte få någon hjälp
492
Ville inte vara till besvär
132
Läkarskräck/sjukhusskräck
37
Besvärligt/krångligt att söka sjukvård - orkade inte
743
Besvären gick över
329
Jag visste inte vart jag skulle vända mig
62
Annan anledning
825
Ej besvarad
44
Totalt antal svar: 5382
11%
2%
1%
7%
19%
10%
8%
2%
0%
14%
7%
2%
16%
7%
2%
1%
9%
18%
13%
10%
3%
1%
14%
6%
1%
16%
9%
2%
1%
8%
19%
12%
9%
2%
1%
14%
6%
1%
15%
9%
2%
1%
8%
18%
12%
9%
2%
1%
14%
6%
1%
15%
1%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q8 Vad anser du är viktigast vid val av vårdcentral/motsvarande?
Närhet till bostad
10514
Närhet till arbetsplats
149
Öppettider
1628
Väntetider
5762
Bemötande
7048
Kontinuitet
4171
Rykte
166
Patientnöjdhet i enkäter
15
Resultat vid medicinska kvalitetsmätningar
57
Kunna använda mitt eget språk
175
Driftform (privat/offentlig)
151
God medicinsk vård
5326
Annat alternativ
5316
Ej besvarad
932
Totalt antal svar: 41410
29%
0%
4%
15%
14%
9%
0%
0%
0%
0%
0%
13%
14%
23%
0%
4%
14%
21%
11%
0%
0%
0%
0%
0%
13%
12%
26%
0%
4%
14%
17%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
13%
13%
26%
0%
4%
14%
17%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
13%
13%
2%
51%
19%
15%
6%
9%
49%
19%
14%
6%
9%
3%
Fråga: Q9 Det är viktigt för mig att kunna välja vilken läkare jag vill besöka på min
vårdcentral/motsvarande.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
20344
7776
5795
2561
3587
1347
Totalt antal svar: 41410
44%
20%
16%
8%
12%
58%
18%
13%
5%
6%
Fråga: Q10 I mitt landsting/region är väntetider till besök på vårdcentral/motsvarande rimliga.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
12684
11669
7185
2697
2076
5099
Totalt antal svar: 41410
33%
33%
20%
8%
6%
37%
31%
19%
7%
6%
35%
32%
20%
8%
6%
31%
28%
17%
7%
5%
13%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q11 I mitt landsting är väntetider till besök och behandling på sjukhus rimliga.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
5630
7626
8085
4999
3686
11384
Totalt antal svar: 41410
19%
26%
26%
17%
12%
18%
24%
26%
17%
14%
19%
25%
26%
17%
13%
Sektion: Förtroende för sjukvården
Fråga: Q12 Hur stort eller litet förtroende har du för vårdcentraler/motsvarande i ditt
landsting/region?
(5) Mycket stort
10564 27%
26% 27%
(4) Ganska stort
15517 41%
38% 39%
(3) Varken eller
9334 22%
25% 23%
7%
(2) Ganska litet
2717
7%
7%
(1) Mycket litet
1513
3%
4%
4%
Vet ej/Vill ej svara
1765
Totalt antal svar: 41410
13%
18%
19%
12%
9%
28%
25%
38%
22%
7%
4%
4%
Fråga: Q13 Varför brister ditt förtroende för vårdcentraler/motsvarande?
Man får inte den hjälp man behöver
557
För lite dialog/lyssnande
180
Man blir inte tagen på allvar
348
Ofta otydliga besked
71
Ofta svårt att förstå vad vårdpersonalen säger
60
Olika läkare från gång till gång
524
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
71
Dålig kompetens hos läkare
889
Felaktiga behandlingar
295
Rykte
87
För långa väntetider
369
För korta besökstider
54
Annan anledning
579
Vet ej/Vill ej svara
146
Totalt antal svar: 4230
14%
4%
6%
2%
1%
10%
1%
24%
7%
3%
11%
1%
16%
14%
5%
11%
2%
1%
12%
2%
22%
9%
2%
6%
2%
12%
14%
5%
9%
2%
1%
11%
2%
23%
8%
2%
9%
1%
14%
13%
4%
8%
2%
1%
11%
2%
22%
8%
2%
8%
1%
14%
3%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q14 Hur stort eller litet förtroende har du för sjukhusen i ditt landsting/region?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
10978
16062
7512
1719
1000
4139
Totalt antal svar: 41410
31%
43%
19%
5%
2%
28%
43%
21%
5%
3%
30%
43%
20%
5%
3%
27%
39%
18%
4%
2%
10%
15%
2%
4%
2%
0%
3%
1%
14%
10%
5%
23%
1%
19%
14%
4%
11%
2%
1%
3%
1%
13%
12%
3%
18%
1%
18%
15%
3%
8%
2%
0%
3%
1%
13%
11%
4%
21%
1%
18%
14%
3%
8%
2%
0%
3%
1%
13%
11%
4%
20%
1%
17%
3%
Fråga: Q15 Varför brister ditt förtroende för sjukhusen?
Man får inte den hjälp man behöver
376
För lite dialog/lyssnande
77
Man blir inte tagen på allvar
192
Ofta otydliga besked
59
Ofta svårt att förstå vad vårdpersonalen säger
13
Olika läkare från gång till gång
96
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
22
Dålig kompetens hos läkare
353
Felaktiga behandlingar
280
Rykte
100
För långa väntetider
532
För korta besökstider
35
Annan anledning
500
Vet ej/Vill ej svara
84
Totalt antal svar: 2719
Fråga: Q16 Hur stort eller litet förtroende har du för hälso- och sjukvården i ditt
landsting/region?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
7887 21%
20% 20% 19%
17218 45%
44% 45% 42%
10920 27%
30% 28% 26%
1911
5%
5%
5%
5%
772
2%
2%
2%
2%
2702
7%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q17 Målet för hälso- och sjukvården är god hälsa och vård på lika villkor för hela
befolkningen. Uppfattar du att vården ges på lika villkor, dvs. att behovet av vård avgör, inte
något annat?
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
18691
16368
6351
Totalt antal svar: 41410
58%
42%
47%
53%
53%
47%
45%
40%
15%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q18 Vad tror du är den främsta grunden eller orsaken till att vissa personer eller
grupper inte får vård på samma villkor som andra?
Svarsalternativ
N
Kön
394
Ålder
2003
Var man bor (geografi)
1509
Etnicitet
493
Sexuell läggning/könsidentitet
13
Språksvårigheter/annat modersmål än svenska
184
Socioekonomi/ekonomiska förutsättningar
4780
Funktionsnedsättning
82
Personer som har svårt att tala för sig
2604
Annat alternativ
2535
Vet ej/Vill ej svara
1771
Totalt antal svar: 16368
Sektion: Sjukvårdens finansiering och prioriteringar
1%
11%
10%
3%
0%
1%
41%
0%
15%
18%
4%
16%
9%
4%
0%
2%
26%
1%
21%
18%
3%
13%
10%
4%
0%
1%
33%
1%
18%
18%
2%
12%
9%
3%
0%
1%
29%
0%
16%
16%
11%
Fråga: Q19 Om sjukvårdens resurser inte räcker till, vilket av följande föredrar du?
Att inkomstskatten höjs
18994
Att patientavgifterna höjs
5725
Mer av privata sjukförsäkringar
2230
Sjukvården upphör med vissa mindre motiverade
4451
behandlingar
Annat alternativ
3148
Vet ej/Vill ej svara
6862
Totalt antal svar: 41410
54%
16%
7%
55%
17%
6%
54%
17%
7%
46%
14%
6%
13%
13%
13%
11%
10%
9%
9%
8%
16%
10%
9%
81%
9%
9%
78%
4%
27%
14%
43%
16%
26%
13%
42%
16%
4%
Fråga: Q20 Har du en kompletterande försäkring för hälso- och sjukvårdstjänster?
Ja, som jag tecknat privat
Ja, som min arbetsgivare har tecknat
Nej
Vet ej/Vill ej svara
3722
9%
10%
3618 11%
8%
32422 80%
83%
1648
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q21 Varför har du tecknat en kompletterande försäkring för hälso- och
sjukvårdstjänster?
För att vara säker på att få sjukvård när jag behöver
1840
För att få snabbare tillgång till sjukvård
987
För att jag fått erbjudandet via min arbetsgivare
3033
Annat alternativ
1201
Vet ej/Vill ej svara
279
Totalt antal svar: 7340
23%
16%
46%
15%
31%
11%
40%
18%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q22 På en del håll i landet koncentrerar man vissa operationer och behandlingar till
några enstaka sjukhus för att förbättra kvaliteten. Tycker du att en sådan utveckling är bra,
även om det innebär längre resor för dig?
Svarsalternativ
N
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
29609 80%
78% 79% 72%
7972 20%
22% 21% 19%
3829
9%
Totalt antal svar: 41410
Sektion: Attityder till olika behandlingsformer
Fråga: Q23 Om du skulle vilja förändra dina levnadsvanor vilket intresse skulle du ha för att
använda självhjälpsprogram via Internet?
(5) Mycket stort
3346
9%
11% 10%
8%
(4) Ganska stort
6723 20%
20% 20% 17%
(3) Varken stort eller litet
7559 21%
21% 21% 18%
(2) Ganska litet
4548 14%
12% 13% 11%
(1) Mycket litet
12730 36%
36% 36% 31%
Vet ej/Vill ej svara
6504
15%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q24 Om du skulle drabbas av t.ex. inkontinens, sömnlöshet eller spelberoende, vilket
intresse skulle du ha för att delta i ett behandlingsprogram via Internet?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
4008 11%
12% 12% 10%
6342 19%
18% 19% 16%
6666 19%
19% 19% 16%
4505 14%
12% 13% 11%
13171 36%
39% 38% 32%
6718
16%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q25 Det är positivt om läkare eller annan vårdpersonal diskuterar mina levnadsvanor
med mig, t.ex. kost, motion, tobak och alkohol.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
19618
11851
5523
1398
1662
1358
Totalt antal svar: 41410
47%
31%
14%
3%
4%
52%
28%
13%
3%
4%
50%
29%
14%
3%
4%
48%
28%
13%
3%
4%
3%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q26 Om motion och bättre kostvanor ger lika bra, eller till och med bättre effekt, än
läkemedelsbehandling tycker jag att hälso- och sjukvården ska stödja mig att ändra mina
levnadsvanor istället för att skriva ut läkemedel.
Svarsalternativ
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
N
23526
9492
4233
926
1061
2172
Totalt antal svar: 41410
59%
25%
11%
3%
3%
63%
22%
10%
2%
3%
61%
24%
10%
2%
3%
58%
22%
10%
2%
3%
5%
Fråga: Q27 Inför vissa operationer är det viktigt med rökuppehåll för att minska risken för
komplikationer. Tycker du att sjukvården i dessa fall ska kunna kräva detta?
35754 92%
92% 92% 86%
3108
8%
8%
8%
8%
2548
6%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q28 Motståndskraften hos bakterier ökar i takt med ökande antibiotikaanvändning. Är
du själv beredd att avstå från antibiotika när så är möjligt, även om du riskerar några
sjukdagar extra?
Ja
31538 84%
83% 84% 76%
Nej
6109 16%
17% 16% 15%
Vet ej/Vill ej svara
3763
9%
Totalt antal svar: 41410
Sektion: Informationskällor och kontakt med sjukvården
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
Fråga: Q29 Vilken källa använder du i första hand för att få uppgifter om t.ex. öppettider och
kontaktuppgifter till hälso- och sjukvården?
Webbplatsen 1177.se
197
Landstingets/regionens webbplats
1010
Webbplatsen vårdguiden.se
582
Sökmotor på Internet
17055
Ringer 1177
1138
Ringer Vårdguiden
563
Kontaktar vårdenhet via telefon
5675
Telefonkatalogen (Eniros inte landstingets)
4830
Hushållstidningen
474
Landstingskatalogen
3328
Annat alternativ
3815
Vet ej/Vill ej svara
2743
Totalt antal svar: 41410
0%
3%
2%
47%
2%
1%
14%
11%
1%
8%
10%
1%
3%
2%
45%
3%
2%
14%
11%
1%
9%
10%
1%
3%
2%
46%
3%
2%
14%
11%
1%
9%
10%
1%
3%
2%
43%
3%
2%
13%
10%
1%
8%
9%
6%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q30 Känner du till att du kan ringa 1177 för att få råd och hjälp om sjukvård?
Ja
Nej
Ej besvarad
23974
16770
666
Totalt antal svar: 41410
50%
50%
67%
33%
58%
42%
57%
41%
2%
Fråga: Q31 Har du under de senaste 6 månaderna ringt till 1177?
Ja
Nej
Minns ej/Vill ej svara
6631 25%
29% 27% 26%
17126 75%
71% 73% 70%
883
4%
Totalt antal svar: 24640
Fråga: Q32 Hur lätt eller svårt var det att komma fram på telefon senaste gången du ringde till
1177?
(5) Mycket lätt
(4) Lätt
(3) Varken lätt eller svårt
(2) Svårt
(1) Mycket svårt
Minns ej/Vill ej svara
2239
2716
890
386
256
144
Totalt antal svar: 6631
39%
41%
12%
5%
4%
32%
41%
16%
6%
5%
35%
41%
14%
6%
4%
34%
40%
14%
6%
4%
2%
Fråga: Q33 Känner du till webbplatsen 1177.se där du bland annat kan få råd och hjälp om
sjukvård?
Ja
Nej
Ej besvarad
10694 21%
33% 27%
29934 79%
67% 73%
782
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q34 Har du under de senaste 6 månaderna använt Internet för att jämföra olika
vårdgivare?
Ja
Nej
Använder inte Internet
Minns ej/Vill ej svara
2102
31225
7300
783
Totalt antal svar: 41410
5%
80%
15%
6%
74%
20%
6%
77%
17%
26%
72%
2%
5%
76%
17%
2%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q35 Hur bedömer du värdet av att via Internet kunna läsa din egen journal?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
Sektion: Bakgrundsfrågor
9390
7341
5774
3182
9943
5780
Totalt antal svar: 41410
26%
22%
17%
10%
26%
28%
20%
16%
8%
28%
27%
21%
16%
9%
27%
24%
18%
14%
8%
23%
14%
Fråga: Q36 Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?
Mycket bra
Bra
Någorlunda
Dåligt
Mycket dåligt
Ej besvarad
9846 24%
25% 25% 24%
20128 51%
47% 49% 48%
8532 20%
22% 21% 20%
4%
5%
5%
1888
5%
489
1%
1%
1%
1%
527
1%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q37 Hur bedömer du dina egna kunskaper om vad som är bra för din hälsa och kan
minska risken för sjukdom?
Mycket bra
11198 23%
34% 29% 28%
Bra
23044 58%
54% 56% 55%
Varken bra eller dåliga
5657 16%
11% 14% 13%
Dåliga
710
2%
1%
2%
2%
Mycket dåliga
124
0%
0%
0%
0%
Ej besvarad
677
2%
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q38 Har du någon långvarig sjukdom, besvär efter olycksfall, någon nedsatt funktion
eller annat långvarigt hälsoproblem?
Ja
15625 37%
39% 38% 37%
Nej
25082 63%
61% 62% 61%
Vill ej svara
225
1%
Ej besvarad
478
1%
Totalt antal svar: 41410
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q39 Vilken är din högsta slutförda utbildning/examen?
Grundskola
Gymnasieskola
Universitet/högskola
Annan utbildning
Ej besvarad
9611
13963
13618
3576
642
Totalt antal svar: 41410
23%
35%
33%
8%
20%
32%
38%
9%
22%
34%
36%
9%
22%
33%
35%
9%
2%
18%
2%
53%
24%
1%
1%
32%
5%
36%
24%
1%
3%
25%
4%
45%
24%
1%
2%
25%
3%
45%
23%
1%
2%
1%
92%
3%
3%
2%
92%
4%
3%
2%
92%
3%
3%
2%
91%
3%
3%
2%
1%
21367 100%
20043
0%
0
Totalt antal svar: 41410
0%
100%
51%
49%
51%
49%
0%
Fråga: Q40 Hur ser din familjesituation ut?
Ensamstående utan hemmavarande barn
10041
Ensamstående med hemmavarande barn
1374
Gift/sambo/partner utan hemmavarande barn
18804
Gift/sambo/partner med hemmavarande barn
9697
Bor med föräldrarna
314
Annan familjesituation
777
Ej besvarad
403
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q41 Var är du född?
Sverige
Övriga Norden
Övriga Europa
Övriga världen
Ej besvarad
38040
1418
1009
620
323
Totalt antal svar: 41410
Fråga: Q42 Är du man eller kvinna?
Man
Kvinna
Ej besvarad
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Q43 Hur gammal är du?
18-19 år
20-29 år
30-39 år
40-49 år
50-59 år
60-69 år
70-79 år
80 år eller äldre
Ej besvarad
119
1833
3380
6058
6478
10283
8362
4897
0
Totalt antal svar: 41410
Sektion: Jämtland landstingsspecifika frågor
0%
5%
8%
14%
15%
26%
22%
11%
0%
4%
9%
16%
16%
23%
18%
13%
0%
5%
9%
15%
15%
24%
20%
12%
0%
5%
9%
15%
15%
24%
20%
12%
0%
Fråga: Z1 Känner du till Hälsoval Jämtlands län?
Ja
Nej
Ej besvarad
344 30%
42% 36% 34%
617 70%
58% 64% 62%
39
4%
Totalt antal svar: 1000
Fråga: Z2 Jag har fått tillräcklig information om möjligheten att välja hälsocentral i Jämtlands
läns landsting.
Instämmer helt
200 61%
61% 61% 52%
Instämmer delvis
104 28%
34% 32% 27%
Instämmer inte alls
26 11%
6%
8%
7%
Vet ej/Vill ej svara
53
14%
Totalt antal svar: 383
Fråga: Z3_1 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom annonser.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
101
231
51
Totalt antal svar: 383
26%
74%
34%
66%
30%
70%
26%
60%
13%
13%
87%
11%
89%
10%
77%
13%
Fråga: Z3_2 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom webben.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
38
294
51
Totalt antal svar: 383
9%
91%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Z3_3 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom bioreklam.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
12
320
51
Totalt antal svar: 383
1%
99%
6%
94%
4%
96%
3%
84%
13%
Fråga: Z3_4 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom brevutskick till hushållet.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
161
171
51
Totalt antal svar: 383
41%
59%
54%
46%
48%
52%
42%
45%
13%
43%
57%
42%
58%
37%
50%
13%
24%
76%
28%
72%
25%
62%
13%
6%
94%
5%
95%
5%
92%
4%
Fråga: Z3_5 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom tidningar.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
141
191
51
Totalt antal svar: 383
42%
58%
Fråga: Z3_6 Fått information om Hälsoval Jämtlands län genom annan källa.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
94
238
51
Totalt antal svar: 383
34%
66%
Fråga: Z4 Har du bytt hälsocentral under de senaste tolv månaderna?
Ja
Nej
Ej besvarad
49
916
35
Totalt antal svar: 1000
4%
96%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: Z5 Vad var anledningen till bytet?
Jag har flyttat (bytt bostadsadress) och avståndet
17
blev för långt
Jag bytte därför att jag ville pröva en annan
0
hälsocentral
Jag var missnöjd med den tidigare hälsocentralen
11
Min fasta vårdkontakt (läkare/distriktssköterska) har
5
slutat på hälsocentralen
Annat alternativ
17
Vet ej/Vill ej svara
2
Ej besvarad
32
Totalt antal svar: 84
37%
32%
34%
20%
0%
0%
0%
0%
21%
23%
22%
13%
11%
10%
10%
6%
32%
35%
34%
20%
2%
38%
Fråga: Z6 Hur väsentligt är det för dig att kunna byta hälsocentral när helst du önskar?
(5) Mycket viktigt
(4) Ganska viktigt
(3) Varken eller
(2) Ganska oviktigt
(1) Helt oviktigt
Vet ej/Vill ej svara
300
204
162
86
151
97
Totalt antal svar: 1000
26%
24%
20%
11%
19%
3223
2699
78
Totalt antal svar: 6000
48%
52%
41%
21%
16%
8%
14%
33%
23%
18%
10%
17%
30%
20%
16%
9%
15%
10%
Sektion: Skåne landstingsspecifika frågor
Fråga: M1 Känner du till att Patientnämnden finns till för dig som har frågor, synpunkter eller
klagomål på hälso- och sjukvården samt tandvården?
Ja
Nej
Ej besvarad
62%
38%
55%
45%
54%
45%
1%
Fråga: M3 Känner du till att det finns en vårdgaranti för kontakt, besök och behandling i hälsooch sjukvården som gäller i hela landet?
Ja
Nej
Ej besvarad
4241
1662
97
Totalt antal svar: 6000
70%
30%
75%
25%
73%
27%
71%
27%
2%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
Sektion: Västerbotten landstingsspecifika frågor
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: AC5 I början av året skickades en broschyr om hälso- och sjukvården i landstinget,
1177.se, ut till alla hushåll. Har du uppmärksammat att du fått den i postlådan?
Ja
Nej
Ej besvarad
287
201
12
Totalt antal svar: 500
50%
50%
71%
29%
59%
41%
57%
40%
2%
61%
39%
71%
29%
66%
34%
63%
32%
5%
66%
34%
62%
38%
60%
36%
5%
Fråga: AC6 Har du sparat broschyren 1177.se?
Ja
Nej
Ej besvarad
188
95
16
Totalt antal svar: 299
Fråga: AC7 Har du satt upp kylskåpsmagneten som följde med broschyren?
Ja
Nej
Ej besvarad
178
107
14
Totalt antal svar: 299
58%
42%
Fråga: AC8 Har 1177-broschyren inspirerat dig att besöka webbplatsen 1177.se?
Ja
Nej
Ej besvarad
39
248
12
Totalt antal svar: 299
Sektion: Östergötland landstingsspecifika frågor
15%
85%
12%
88%
14%
86%
13%
83%
4%
32%
41%
18%
5%
4%
37%
36%
18%
5%
4%
34%
39%
18%
5%
4%
32%
36%
17%
4%
4%
8%
Fråga: E3 Hur stort är ditt förtroende för "din" vårdcentral?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
316
357
170
44
38
75
Totalt antal svar: 1000
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: E4 Hur stort är ditt förtroende för det närmaste sjukhuset?
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
307 32%
36% 34% 31%
435 50%
45% 48% 44%
133 15%
15% 15% 13%
16
2%
2%
2%
2%
18
2%
2%
2%
2%
91
9%
Totalt antal svar: 1000
Sektion: Värmland landstingsspecifika frågor
Fråga: S4 Jag kan tänka mig att i högre grad använda Internet (e-tjänster) för mina kontakter
med sjukvården.
(5) Instämmer helt
106 19%
30% 25% 21%
(4) Instämmer delvis
70 17%
16% 16% 14%
(3) Varken eller
57 15%
12% 13% 11%
8%
9%
(2) Tar delvis avstånd
39 10%
8%
(1) Tar helt avstånd
158 39%
35% 37% 32%
Vet ej/Vill ej svara
70
14%
Totalt antal svar: 500
Fråga: S5 Om jag behöver sjukvård vill jag ha en mer aktiv roll än tidigare i min behandling.
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
Sektion: VGR landstingsspecifika frågor
107
119
103
35
68
68
Totalt antal svar: 500
21%
28%
27%
6%
17%
29%
27%
21%
10%
14%
25%
28%
24%
8%
16%
21%
24%
21%
7%
14%
14%
Fråga: O1 Har du någon omfattande och varaktig funktionsnedsättning?
Ja
Nej
Ej besvarad
1797
5593
120
Totalt antal svar: 7510
22%
78%
24%
76%
23%
77%
23%
75%
2%
1932
5438
140
Totalt antal svar: 7510
27%
73%
25%
75%
26%
74%
26%
72%
2%
Fråga: O2 Har du högt blodtryck?
Ja
Nej
Ej besvarad
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: O3 Har du diabetes?
Ja
Nej
Ej besvarad
641
6733
136
Totalt antal svar: 7510
10%
90%
6%
94%
8%
92%
8%
90%
2%
1611
5759
140
Totalt antal svar: 7510
20%
80%
21%
79%
20%
80%
20%
78%
2%
400
6971
139
Totalt antal svar: 7510
5%
95%
5%
95%
5%
95%
5%
93%
2%
4%
96%
7%
93%
5%
95%
5%
93%
2%
19%
81%
29%
71%
24%
76%
23%
75%
2%
88%
12%
87%
11%
2%
Fråga: O4 Har du övervikt eller fetma?
Ja
Nej
Ej besvarad
Fråga: O5 Har du KOL eller svår astma?
Ja
Nej
Ej besvarad
Fråga: O6 Har du psykiska besvär eller psykisk sjukdom?
Ja
Nej
Ej besvarad
374
6992
144
Totalt antal svar: 7510
Fråga: O7 Har du kronisk smärta eller värk?
Ja
Nej
Ej besvarad
1835
5534
141
Totalt antal svar: 7510
Fråga: O8 Hur ofta brukar du gå till tandvården för rutinmässig undersökning?
Vartannat år eller oftare
Mer sällan än vartannat år
Ej besvarad
6497
874
139
Totalt antal svar: 7510
87%
13%
89%
11%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: O9 Har du tandluckor efter tand/tänder som saknas?
Ja, har en lucka/luckor efter tand/tänder som saknas
573
och behöver få det åtgärdat
Ja, har lucka/luckor efter tand/tänder som saknas
2342
men behöver inte få det åtgärdat
Nej, har inga luckor
4458
Ej besvarad
137
Totalt antal svar: 7510
Sektion: Stockholm landstingsspecifika frågor
8%
7%
8%
8%
32%
28%
30%
29%
60%
65%
62%
61%
2%
Fråga: AB1 Har du någon omfattande och varaktig funktionsnedsättning?
Ja
Nej
Ej besvarad
1767
5922
111
Totalt antal svar: 7800
22%
78%
24%
76%
23%
77%
23%
76%
1%
2080
5583
137
Totalt antal svar: 7800
26%
74%
27%
73%
26%
74%
26%
72%
2%
637
7012
151
Totalt antal svar: 7800
10%
90%
6%
94%
8%
92%
8%
90%
2%
1410
6251
139
Totalt antal svar: 7800
18%
82%
18%
82%
18%
82%
17%
81%
2%
441
7214
145
Totalt antal svar: 7800
5%
95%
7%
93%
6%
94%
6%
92%
2%
Fråga: AB2 Har du högt blodtryck?
Ja
Nej
Ej besvarad
Fråga: AB3 Har du diabetes?
Ja
Nej
Ej besvarad
Fråga: AB4 Har du övervikt eller fetma?
Ja
Nej
Ej besvarad
Fråga: AB5 Har du KOL eller svår astma?
Ja
Nej
Ej besvarad
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: AB6 Har du psykiska besvär eller psykisk sjukdom?
Ja
Nej
Ej besvarad
333
7334
133
Totalt antal svar: 7800
3%
97%
6%
94%
5%
95%
4%
94%
2%
16%
84%
24%
76%
20%
80%
20%
79%
2%
Fråga: AB7 Har du kronisk smärta eller värk?
Ja
Nej
Ej besvarad
Sektion: Blekinge landstingsspecifika frågor
1546
6126
128
Totalt antal svar: 7800
Fråga: K4 Känner du till Hälsoval Blekinge?
Ja
Nej
Ej besvarad
181 35%
41% 38% 36%
295 65%
59% 62% 59%
24
5%
Totalt antal svar: 500
Fråga: K5 Jag har fått tillräcklig information om möjligheten att välja vårdcentral i Landstinget
Blekinge.
Instämmer helt
108 57%
62% 59% 53%
Instämmer delvis
33 22%
15% 18% 16%
Varken eller
26 14%
13% 14% 13%
Tar delvis avstånd
8
5%
5%
4%
4%
Tar helt avstånd
7
2%
5%
4%
3%
Vet ej/Vill ej svara
23
11%
Totalt antal svar: 205
Fråga: K6 Hur har du huvudsakligen fått information om Hälsoval Blekinge?
Annonser
Webb
TV-reklam
Radioreklam
Utskick via brev till hushåll
Tidningar
Genom min vårdcentral
Annan informationskälla
Ej besvarad
12
5
5
0
91
26
30
15
21
Totalt antal svar: 205
6%
5%
1%
0%
52%
15%
13%
9%
8%
1%
5%
0%
48%
14%
18%
8%
6%
3%
3%
0%
49%
14%
16%
8%
6%
2%
2%
0%
45%
13%
14%
8%
10%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
N
Fråga: K7 Vilket av följande alternativ tycker du är viktigast för att kunna välja vårdcentral?
Information om andra patienters upplevelse av
10
vården
Information om öppettider
14
Information om möjlighet till kontinuitet dvs. att
110
alltid träffa samma läkare
Information om resultat vid medicinska
24
kvalitetsmätningar
Annat alternativ
20
Ej besvarad
27
Totalt antal svar: 205
6%
4%
6%
5%
10%
4%
8%
7%
62%
64%
62%
54%
12%
15%
13%
12%
9%
13%
11%
10%
13%
12%
88%
14%
86%
13%
87%
12%
83%
5%
13
20%
21%
22%
14%
1
5%
0%
2%
1%
Jag var missnöjd med den tidigare vårdcentralen
8
Min fasta vårdkontakt (läkare/distriktssköterska) har
14
slutat på vårdcentralen
Den nya vårdcentralen erbjöd mig en fast
2
vårdkontakt
Den nya vårdcentralen hade en bättre tillgänglighet
7
(öppettider)
Annan anledning
14
Vet ej/Vill ej svara
26
Totalt antal svar: 85
8%
17%
13%
9%
9%
38%
24%
19%
8%
0%
3%
2%
17%
12%
12%
8%
34%
12%
24%
17%
29%
Fråga: K8 Har du bytt vårdcentral de senaste tolv månaderna?
Ja
Nej
Ej besvarad
59
415
26
Totalt antal svar: 500
Fråga: K9 Vad var anledningen till bytet?
Jag har flyttat (bytt bostadsadress) och avståndet
blev för långt
Jag bytte för att jag ville pröva en annan vårdcentral
Fråga: K10 Är du nöjd med dina möjligheter att kunna påverka innehållet i hälso- och
sjukvården i Blekinge?
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
193
164
143
Totalt antal svar: 500
54%
46%
55%
45%
54%
46%
39%
33%
29%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: K11 Skulle du vara intresserad av att få möjligheten att möta landstingspolitiker för att
diskutera aktuella hälso- och sjukvårdsfrågor i en s.k. medborgardialog?
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
124
330
46
Totalt antal svar: 500
31%
69%
23%
77%
27%
73%
25%
66%
9%
Fråga: K12 På vilket sätt skulle du vilja kunna delta i en medborgardialog?
Dialogforum/diskussionsforum på nätet
20 19%
18% 18% 16%
Mindre samtalsgrupper med ett särskilt tema
48 46%
40% 43% 39%
Stormöten
25 22%
23% 21% 20%
Kunskapsseminarier
5
1%
7%
4%
4%
Studiecirklar
9
7%
7%
7%
7%
Annat alternativ
7
6%
5%
6%
6%
Vet ej/Vill ej svara
10
8%
Totalt antal svar: 124
Fråga: K13 Om du blir sjuk på kvällen, natten eller helgen och behöver komma i kontakt med
vården, vart vänder du dig då?
Jag åker direkt till närmaste akutmottagning
107
Jag ringer sjukvårdsrådgivningen (1177)
185
Jag åker direkt till närmaste jourcentral
34
Jag ringer 112 (SOS, Ambulans)
47
Jag ringer landstingets växel
6
Annat alternativ
73
Vet ej/Vill ej svara
48
Totalt antal svar: 500
26%
37%
6%
13%
1%
17%
21%
49%
7%
7%
2%
15%
24%
42%
7%
11%
1%
16%
22%
39%
6%
10%
1%
15%
8%
Fråga: K14 Om du blir akut livshotande sjuk, när som helst på dygnet, vart vänder du dig då?
Jag åker direkt till närmaste akutmottagning
122
Jag ringer sjukvårdsrådgivningen (1177)
11
Jag åker direkt till närmaste jourcentral
10
Jag ringer 112 (SOS, Ambulans)
310
Jag ringer landstingets växel
0
Annat alternativ
21
Vet ej/Vill ej svara
26
Totalt antal svar: 500
27%
3%
3%
65%
0%
2%
25%
2%
1%
66%
0%
7%
26%
2%
2%
66%
0%
4%
25%
2%
2%
63%
0%
4%
4%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: K15 Har du under de senaste månaderna tagit del av information från landstinget om
vart du ska vända dig när du blir akut sjuk på kvällen, natten eller helgen?
Ja
Nej
Ej besvarad
190
303
7
Totalt antal svar: 500
26%
74%
41%
59%
33%
67%
32%
66%
1%
Fråga: K16_1 Jag har uppmärksammat informationen i min lokala dagstidning.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
80 44%
48% 47% 41%
101 56%
52% 53% 47%
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_2 Jag har uppmärksammat informationen i ett informationsblad som kom hem till
mig.
Stämmer
104 53%
51% 51% 46%
Stämmer inte
77 47%
49% 49% 42%
Ej besvarad
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_3 Jag har uppmärksammat informationen i radion.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
5
176
16
Totalt antal svar: 197
4%
96%
0%
100%
2%
98%
2%
86%
12%
1%
99%
2%
98%
1%
86%
12%
11%
89%
6%
94%
5%
83%
12%
Fråga: K16_4 Jag har uppmärksammat informationen på 1177.se/blekinge
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
3
178
16
Totalt antal svar: 197
2%
98%
Fråga: K16_5 Jag har uppmärksammat informationen på www.ltblekinge.se
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
4
0%
177 100%
16
Totalt antal svar: 197
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: K16_6 Jag har uppmärksammat informationen på Facebook.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
0
0%
0%
0%
0%
181 100% 100% 100% 88%
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_7 Jag har uppmärksammat informationen på utomhusreklam, till exempel vid
busshållplatsen.
Stämmer
2
0%
1%
1%
1%
Stämmer inte
179 100%
99% 99% 87%
Ej besvarad
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_8 Jag har uppmärksammat informationen i butiker, till exempel när jag handlade
mat.
1%
Stämmer
3
0%
2%
1%
Stämmer inte
178 100%
98% 99% 87%
Ej besvarad
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_9 Jag har uppmärksammat informationen när jag besökt hälso- och sjukvården.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
12
4%
3%
3%
3%
169 96%
97% 97% 85%
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_10 Jag har uppmärksammat informationen när jag besökt en offentlig lokal, till
exempel på biblioteket eller medborgarkontoret.
Stämmer
5
1%
1%
1%
1%
Stämmer inte
176 99%
99% 99% 87%
Ej besvarad
16
12%
Totalt antal svar: 197
Fråga: K16_11 Jag har uppmärksammat informationen på ett annat sätt.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
11
170
16
Totalt antal svar: 197
8%
92%
6%
94%
7%
93%
6%
82%
12%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: K17 Tycker du att den informationen var lätt att förstå?
Ja
Nej
Ej besvarad
165
24
8
Totalt antal svar: 197
Sektion: Norrbotten landstingsspecifika frågor
84%
16%
92%
8%
88%
12%
84%
11%
5%
35%
65%
51%
49%
42%
58%
41%
56%
3%
63%
26%
12%
61%
27%
13%
55%
24%
11%
9%
35%
65%
42%
58%
39%
61%
36%
55%
9%
10%
90%
16%
84%
13%
87%
12%
79%
9%
41%
59%
37%
54%
9%
Fråga: BD1 Känner du till Vårdval Norrbotten?
Ja
Nej
Ej besvarad
792
1142
66
Totalt antal svar: 2000
Fråga: BD2 Jag har fått tillräcklig information om möjligheten att välja vårdcentral i
Norrbottens läns landsting.
Instämmer helt
Instämmer delvis
Instämmer inte alls
Vet ej/Vill ej svara
464
214
97
83
Totalt antal svar: 858
59%
27%
14%
Fråga: BD3_1 Fått information om vårdval Norrbotten via annonser.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
303
473
82
Totalt antal svar: 858
Fråga: BD3_2 Fått information om vårdval Norrbotten via webben.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
101
675
82
Totalt antal svar: 858
Fråga: BD3_3 Fått information om vårdval Norrbotten via brevutskick till hushållet.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
317
459
82
Totalt antal svar: 858
37%
63%
43%
57%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: BD3_4 Fått information om vårdval Norrbotten via nyhetsinslag/artiklar i media
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
321
455
82
Totalt antal svar: 858
41%
59%
41%
59%
41%
59%
38%
53%
9%
21%
79%
25%
75%
23%
68%
9%
9%
91%
12%
88%
10%
90%
10%
87%
3%
24%
23%
24%
18%
4%
2%
3%
2%
23%
33%
28%
21%
14%
8%
11%
8%
35%
34%
34%
26%
2%
23%
Fråga: BD3_5 Fått information om vårdval Norrbotten via annan källa.
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
192
584
82
Totalt antal svar: 858
30%
70%
Fråga: BD4 Har du bytt vårdcentral under de senaste tolv månaderna?
Ja
Nej
Ej besvarad
186
1748
66
Totalt antal svar: 2000
Fråga: BD5 Vad var den främsta anledningen till bytet?
Jag har flyttat (bytt bostadsadress) och avståndet
44
blev för långt
Jag bytte därför att jag ville pröva en annan
6
vårdcentral
Jag var missnöjd med den tidigare vårdcentralen
58
Min fasta vårdkontakt (läkare/distriktssköterska) har
20
slutat på vårdcentralen
Annan anledning
56
Vet ej/Vill ej svara
5
Ej besvarad
63
Totalt antal svar: 252
Fråga: BD6 Hur viktigt är det för dig att kunna byta vårdcentral när helst du önskar?
(5) Mycket viktigt
(4) Ganska viktigt
(3) Varken eller
(2) Ganska oviktigt
(1) Helt oviktigt
Vet ej/Vill ej svara
696
401
296
147
281
179
Totalt antal svar: 2000
36%
20%
17%
9%
18%
46%
24%
14%
6%
10%
41%
22%
16%
7%
15%
37%
20%
14%
7%
13%
8%
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
Svarsalternativ
N
Sektion: Örebro landstingsspecifika frågor
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: T1 Har du psykiska besvär eller psykisk sjukdom?
Ja
Nej
Ej besvarad
38
941
21
Totalt antal svar: 1000
3%
97%
5%
95%
4%
96%
4%
94%
2%
Fråga: T2 Har du kronisk smärta eller värk?
Ja
Nej
Ej besvarad
289 25%
34% 29% 29%
693 75%
66% 71% 69%
18
2%
Totalt antal svar: 1000
Sektion: Gävleborg landstingsspecifika frågor
Fråga: X1_1 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på stroke
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
1204 78%
86% 82% 76%
275 22%
14% 18% 17%
121
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_2 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på hjärnblödning
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
237 18%
14% 16% 15%
1242 82%
86% 84% 78%
121
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_3 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på hjärninfarkt
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
103
9%
4%
7%
6%
1376 91%
96% 93% 86%
121
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_4 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på TIA
Stämmer
5
1%
0%
0%
0%
Stämmer inte
1473 99% 100% 100% 92%
Ej besvarad
122
7%
Totalt antal svar: 1600
Bilaga A - Frekvenstabell: Valt område: Sverige 2012
%
%
% Av
%
Män Kvinnor svar Total
Fråga: X1_5 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på slaganfall
Stämmer
13
1%
1%
1%
1%
Stämmer inte
1465 99%
99% 99% 92%
Ej besvarad
122
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_6 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på blodpropp i hjärnan
Stämmer
65
5%
4%
5%
4%
Stämmer inte
1414 95%
96% 95% 88%
Ej besvarad
121
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_7 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på blödning i hjärnan
Svarsalternativ
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
N
28
1451
121
Totalt antal svar: 1600
2%
98%
2%
98%
2%
98%
2%
91%
7%
Fråga: X1_8 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på subarachnoidal blödning/subarach
Stämmer
Stämmer inte
Ej besvarad
1
0%
0%
0%
0%
1477 100% 100% 100% 92%
122
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X1_9 Om någon drabbas av förlamning i ansikte och arm samt har svårigheter att tala
eller förstå, kan det vara tecken på en annan sjukdom
Stämmer
55
4%
3%
4%
3%
Stämmer inte
1423 96%
97% 96% 89%
Ej besvarad
122
7%
Totalt antal svar: 1600
Fråga: X2 Vad skulle du göra i första hand om du hamnade i en sådan situation?
Avvakta -vänta och se om det blir bättre
8
1%
1%
1%
1%
Kontakta vän eller anhörig
28
1%
2%
2%
2%
Kontakta/åka till akutmottagning
98
7%
6%
7%
6%
Kontakta/åka till annan sjukvårdsinrättning
39
3%
2%
3%
3%
(hälsocentral, familjeläkare, privatläkare)
Ringa 112/ambulans
1184 79%
80% 80% 74%
Ringa sjukvårdsrådgivningen 1177
58
4%
4%
4%
4%
Annat alternativ
68
5%
4%
5%
4%
Vet ej/Vill ej svara
117
7%
Totalt antal svar: 1600
VÅRDBAROMETERN VÅREN 20121
2011-02-012012-01-19
Nationellt frågeformulär för nya Vårdbarometern
Framtaget av nationell arbetsgrupp och omarbetatSveriges landsting och
regioner tillsammans med Institutet för kvalitetsindikatorer.
Projektledare: Sofia Tullberg, Sveriges Kommuner och Landsting
Syftet med Vårdbarometern
Syftet med Vårdbarometern är att vara ett instrument för att fånga medborgarnas
attityder till, kunskaper om och förväntningar på svensk hälso- och sjukvård.
Resultaten lokalt såväl som nationellt stimulerar till en demokratisk dialog. Resultaten
skall även utgöra underlag för kontinuerliga jämförelser inom och mellan landsting
som i sin tur kan visa på vilka förbättringsområden som är aktuella att arbeta vidare
med. Vårdbarometern blir därmed ett viktigt verktyg i arbetet med att planera, leda,
styra och förbättra hälso- och sjukvården.
Frågeområden
TILLGÅNG TILL SJUKVÅRD
2
FÖRTROENDE FÖR SJUKVÅRDEN
6
SJUKVÅRDENS FINANSIERING OCH PRIORITERINGAR
9
ATTITYDER TILL OLIKA BEHANDLINGSFORMER
11
INFORMATIONSKÄLLOR OCH KONTAKT MED SJUKVÅRDEN
13
BAKGRUNDSFRÅGOR
17
2011-02-012012-01-19
TILLGÅNG TILL SJUKVÅRD
Kontrollfråga (ålder) för att säkerställa att det är rätt person i hushållet som
besvarar frågorna (Bakgrundsfråga).
1. Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som
patient?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vvill ej svara
2. Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som
medföljande anhörig/närstående?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vvill ej svara
Respondenten får ange omn han/hon instämmer eller tar avstånd, skala 5-1.
3. Jag har tillgång till den sjukvård jag behöver.
-
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 5
Bas: Svarsalternativ Instämmer delvis, Varken eller, Tar delvis avstånd, Tar helt avstånd i fråga 3.
4. Vad skulle få dig att känna att du har bättre tillgång till den sjukvård du
behöver?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Kortare restid/avstånd
Längre öppettider
Lägre patientavgifter
Lättare att komma fram på telefon
Lättare att boka tid för läkarbesök
Lättare att få en fast läkarkontakt
Kortare väntetider
Bättre bemötande i allmänhet
Bättre sjukreseverksamhet
Vårdmiljö bättre anpassad till funktionshindrade
2 (18)
2011-02-012012-01-19
-
3 (18)
Bättre tillgång till tolk
Minskad risk att bli diskriminerad p.g.a. hudfärg, religion, nationalitet, sexuell
läggning, funktionshinder
Bli sedd, hörd och trodd (här ingår Bli tagen på allvar)
Ökad tillgänglighet till specialistvård
Bättre samordning av olika vårdinsatser
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
Ny fråga (5): Om du blir sjuk och vill få hjälp av sjukvården, vart vänder du dig
i första hand?
Info till intervjuarna: Frågan omfattar sjukdom eller vårdbehov som INTE är akut.
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges. Intervjuaren läser inte upp
svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Ringer 1177
Kontaktar vårdcentral/motsvarande via telefon
Besöker vårdcentral/motsvarande
Går in på webbplatsen 1177.se
Går in på Mina vårdkontakter
Går in på landstinget/regionens webbplats
Besöker en jourmottagning
Besöker en akutmottagning
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
65. Har du under de senaste 6 månaderna någon gång ansett dig vara i behov av
sjukvård men avstått från att söka vård?
-
-
Ja, flera gånger
Ja, en gång
Nej
Minns ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 87
- Gå till fråga 87
Bas: Har haft behov men inte sökt sjukvård(fråga 65)
76. Vad var den främsta orsaken till att du inte sökte sjukvård trots behov?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
- Hade inte tid
- Hade inte råd
- Kände inte till någon bra läkare
- Tillgängligheten/fick inte tid hos någon läkare
- Ville vänta ett tag/avvakta sjukdomsförlopp
- Besviken på sjukvården
- Kan inte få någon hjälp
2011-02-012012-01-19
-
4 (18)
Ville inte vara till besvär
Läkarskräck/sjukhusskräck
Besvärligt/krångligt att söka sjukvård – orkade inte
Besvären gick över
Jag visste inte vart jag skulle vända mig
Annan anledning
87. Vad anser du är viktigast vid val av vårdcentral/motsvarande?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Närhet till bostad
Närhet till arbetsplats
Öppettider
Väntetider
Bemötande
Kontinuitet (träffa samma läkare/sjuksköterska varje gång)
Rykte
Patientnöjdhet i enkäter
Resultat vid medicinska kvalitetsmätningar
Kunna använda mitt eget språk
Driftform (privat/offentlig)
God medicinsk vård
Annat alternativ
Nu följer tre påståenden där respondenten får ange om han/hon instämmer eller tar
avstånd, skala 5-1.
Ny fråga (9): Det är viktigt för mig att kunna välja vilken läkare jag vill besöka
på min vårdcentral/motsvarande.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
Nu kommer en rad påståenden där respondenten får ange on han/hon instämmer
eller tar avstånd, skala 5-1.
Flyttad: 109. I mitt landsting/region är väntetider till besök på
vårdcentral/motsvarande rimliga.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
2011-02-012012-01-19
-
5 (18)
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
Flyttad: 118. I mitt landsting/region är väntetider till besök och behandling på
sjukhus rimliga.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vvill ej svara
2011-02-012012-01-19
6 (18)
FÖRTROENDE FÖR SJUKVÅRDEN
1211. Hur stort eller litet förtroende har du för vårdcentraler/motsvarande i ditt
landsting/region?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 1413
- Gå till fråga 1413
- Gå till fråga 1413
- Gå till fråga 1413
Bas: Har svarat ganska lite eller mycket litet på fråga 1211.
1312. Varför brister ditt förtroende för vårdcentraler/motsvarande?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Man får inte den hjälp man behöver
För lite dialog/lyssnande
Man blir inte tagen på allvar
Ofta otydliga besked
Ofta svårt att förstå vad vårdpersonalenläkaren säger
Skiftande; olika rutiner
Olika läkare/personal från gång till gång
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
Dålig kompetens hos läkare
Felaktiga behandlingar
Rykte
För långa väntetider
För korta besökstider
Arbetar själv i sjukvården och har synpunkter på kvaliteten
Annan anledning
Vet ej/Vill ej svara
1413. Hur stort eller litet förtroende har du för sjukhusen i ditt landsting/region?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 1615
- Gå till fråga 1615
- Gå till fråga 1615
- Gå till fråga 1615
2011-02-012012-01-19
7 (18)
Bas: Har svarat ganska litet eller mycket litet på fråga 1413.
1514. Varför brister ditt förtroende för sjukhusen?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Man får inte den hjälp man behöver
För lite dialog/lyssnande
Man blir inte tagen på allvar
Ofta otydliga besked
Ofta svårt att förstå vad läkaren vårdpersonalen säger
Skiftande; olika rutiner
Olika läkare/personal från gång till gång
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
Dålig kompetens hos läkare
Felaktiga behandlingar
Rykte
För långa väntetider
För korta besökstider
Arbetar själv i sjukvården och har synpunkter på kvaliteten
Annan anledning
Vet ej/Vill ej svara
Flyttad: 1610. Hur stort eller litet förtroende har du för hälso- och sjukvården i
ditt landsting/region?
Info till intervjuarna: Hälso- och sjukvården i sin helhet.
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vvill ej svara
1715. Målet för hälso- och sjukvården är god hälsa och vård på lika villkor för
hela befolkningen. Uppfattar du att vården ges på lika villkor, dvs. att behovet av
vård avgör, inte något annat? utifrån vårdbehov oavsett t.ex. kön, ålder och
bakgrund? Exempel för intervjuarna: Oavsett ålder, födelseland, kön etc.
-
Ja___________________________
Nej
Vet ej/vill ej svara
Gå till fråga 19
Gå till fråga 19
2011-02-012012-01-19
Bas: Har svarat nej på fråga 17.
Ny fråga (18): Vad tror du är den främst grunden eller orsaken till att vissa
personer eller grupper inte får vård på samma villkor som andra?
Info till intervjuarna: Svarsalternativen läses EJ upp med koda enligt nedan.
Endast ett svar kan anges, den främsta orsaken.
-
Kön
Ålder
Var man bort (geografi)
Etnicitet (omfattar födelseland, hudfärg och minoriteter)
Sexuell läggning/könsidentitet
Språksvårigheter/annat modersmål än svenska
Socioekonomi/ekonomiska förutsättningar (inkluderar utbildningslängd)
Funktionsnedsättning
Personer som kan tala för sig får bättre vård
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
8 (18)
2011-02-012012-01-19
9 (18)
SJUKVÅRDENS FINANSIERING OCH PRIORITERINGAR
Info till intervjuarna: Det fjärde svarsalternativet i nästa fråga "Att sjukvården
upphör med vissa mindre motiverade behandlingar" innebär att privata vårdgivare
får sälja dessa behandlingar istället och att man får betala hela kostnaden själv.
1916. Om sjukvårdens i framtiden behöver mer resurser inte räcker tillför att
upprätthålla nuvarande nivå, vilket av följande föredrar du?
Svarsalternativen läses upp:
- Att inkomstskatten höjs
- Att patientavgifterna höjs Att jag själv får betala mer varje gång jag anlitar
sjukvården
- Mer av privata sjukförsäkringar
- Den offentliga Att sjukvården upphör med vissa mindre motiverade enklare
behandlingar som istället får säljas av privata vårdgivare (T.ex. åderbråck,
starroperationer.)
- Annat alternativ (Läses ej upp)
- Vet ej/Vvill ej svara (Läses ej upp)
2017. Har du själv eller t.ex. via din arbetsgivare tecknat en kompletterande
försäkring för hälso- och sjukvårdstjänster?
Info till intervjuarna: Med en "kompletterande försäkring" menas en privat
sjukvårdsförsäkring som tecknas som ett komplement till den offentliga hälso- och
sjukvården, t.ex. för att undvika långa väntetider.
Svarsalternativen läses upp:
- Ja, som jag tecknat privat
- Ja, som min arbetsgivare har tecknat
- Nej
- Vet ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 2219
- Gå till fråga 2219
Bas: Har tecknat kompletterande försäkring(fråga 2017)
2118. Varför har du tecknat en kompletterande försäkring för hälso- och
sjukvårdstjänster?
Svarsalternativen läses upp:
- För att vara säker på att få sjukvård när jag behöver
- För att få snabbare tillgång till sjukvård
- För att jag fått erbjudandet via min arbetsgivare
- Annat alternativ
- Vet ej/Vvill ej svara
2219. På en del håll i landet koncentrerar man vissa operationer och
behandlingar till några enstaka sjukhus för att förbättra kvaliteten. sjukvården
försöker man specialisera olika sjukhus. Tanken är att om vissa operationer bara
görs på några enstaka sjukhus blir kvaliteten bättre. Tycker du att en sådan
utveckling är bra, även om det innebär längre resor för dig?
2011-02-012012-01-19
Info till intervjuarna: Med "längre resor" menas den dubbla sträckan.
-
Ja
Nej
Vet ej/Vvill ej svara
10 (18)
2011-02-012012-01-19
11 (18)
ATTITYDER TILL OLIKA BEHANDLINGSFORMER
Flyttad: 23. Om du skulle vilja förändra dina levnadsvanor vilket intresse skulle
du ha för att använda självhjälpsprogram via Internet? Hur bedömer du värdet
av att via Internet kunna få hjälp/stöd med att förändra levnadsvanor, t.ex.
rökavvänjningshjälp, hjälp med viktminskning?
Info till intervjuarna: T.ex. för att gå ner i vikt eller sluta röka.
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
Info till intervjuarna: I nästa fråga pratar man om intresset av att delta i ett
behandlingsprogram via Internet, detta behandlingsprogram skulle inte ersätta den
traditionella behandlingen utan vara ett extra alternativ.
2420. Om du skulle drabbas av t ex inkontinens, sömnlöshet eller spelberoende,
vilket intresse skulle du ha för att delta i ett behandlingsprogram via Internet?
Hur bedömer du värdet av att via Internet kunna delta i ett behandlingsprogram
för t.ex. inkontinens, sömnlöshet eller spelberoende?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
Nu följer en radtvå påståenden där respondenten får ange om han/hon instämmer
eller tar avstånd, skala 5-1.
2523. Det är positivt om läkare eller annan vårdpersonal vid besök diskuterar
mina levnadsvanor med mig, (t.ex. kost, alkohol, rökning och motion).
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vvill ej svara
2011-02-012012-01-19
12 (18)
2624. Om motion och bättre kostvanor ger lika bra, eller till och med bättre
effekt, än läkemedelbehandlig tycker jag att hälso- och sjukvården ska stödja
mig att ändra mina levnadsvanor istället för att skriva ut läkemedel. När motion
och bättre kostvanor ger lika bra, eller till och med bättre effekt, än
läkemedelsbehandling tycker jag att hälso- och sjukvården ska kräva att
patienterna ändrar sina vanor istället för att skriva ut läkemedel.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vvill ej svara
Ny fråga (27): Inför vissa operationer är det viktigt med rökuppehåll för att
minska risken för komplikationer. Tycker du att sjukvården i dessa fall ska
kunna kräva detta?
-
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
Flyttad: 2822. Motståndskraften hos bakterier ökar i takt med ökande
antibiotikaanvändning. Är du själv beredd att avstå från antibiotika när så är
möjligt, även om du riskerar några sjukdagar extra?
-
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
2011-02-012012-01-19
13 (18)
INFORMATIONSKÄLLOR OCH KONTAKT MED SJUKVÅRDEN
Vilka av följande källor brukar du använda när du söker kontaktuppgifter eller
information om hälso- och sjukvården?
Flera alternativ kan väljas. Alternativen läses upp och respondenten svarar ja eller
nej på varje svarsalternativ.
25. Telefonkatalogen (Eniros - inte Landstingskatalogen)
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
26. Landstingskatalogen eller annan hemskickad information (t.ex. tidningar,
broschyrer)
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
27. Broschyrer i väntrummen
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
28. Landstingets/regionens webbsida
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
29. 1177/Sjukvårdsrådgivningen/Sjukvårdsupplysningen/Vårdguiden (Telefon)
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
30. Telefonsamtal direkt till vårdcentral/motsvarande eller sjukhus
- Ja
- Nej
- Vet ej/vill ej svara
2011-02-012012-01-19
14 (18)
31.Vad skulle du föredra om du ringer till en vårdcentral/motsvarande?
Svarsalternativen läses upp:
- Knappa in ditt telefonnummer och bli uppringd av en sjuksköterska ett visst
klockslag
- Tala in ditt telefonnummer och bli uppringd av en sjuksköterska ett visst
klockslag
- Dröja kvar och få tala med en sjuksköterska/vårdpersonal, även om du riskerar
att få vänta en längre tid. (”Längre tid” syftar på cirka 30 minuter eller mer.)
- Själv kunna tala eller knappa in inom vilket tidsintervall du vill bli uppringd.
- Har ingen betydelse
- Vet ej/vill ej svara(Läses ej upp)
Ny fråga (29): Vilken källa använder du i första hand för att få uppgifter om t.ex.
öppettider och kontaktuppgifter till hälso- och sjukvården?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt följande:
- Webbplatsen 1177.se
- Landstingets/regionens webbplats
- Webbplatsen vårdguiden.se
- Sökmotor på internet
- Ringer 1177
- Ringer Vårdguiden
- Kontaktar vårdenhet via telefon
- Telefonkatalogen (Eniros inte landstingets)
- Hushållstidningen
- Landstingskatalog
- Annat alternativ
- Vet ej/Vill ej svara
302. Känner du till att du kan ringa 1177 för att få råd och hjälp om sjukvård?
Känner du till att det finns en Sjukvårdsrådgivning i ditt landsting/region dit du
kan ringa dygnet runt för att få råd och hjälp om sjukvård?
-
Ja
Nej
- Gå till fråga 3335
Bas: Känner till 1177 att det finns en Sjukvårdsrådgivning i(fråga 3032)
313. Har du under de senaste 6 månaderna ringt till
1177?/Sjukvårdsrådgivningen/
Sjukvårdsupplysningen/Vårdguiden?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vvill ej svara
- Gå till fråga 3335
- Gå till fråga 3335
2011-02-012012-01-19
15 (18)
Bas: Har ringt 1177 i fråga 31.Känner till sjukvårdsrådgivning (fråga 32) samt Har ringt
1177/Sjukvårdsrådgivningen/Sjukvårdsupplysningen/Vårdguiden (fråga 33)
324. Hur lätt eller svårt var det att komma fram på telefon senaste gången du
ringde till 1177?/Sjukvårdsrådgivningen/Sjukvårdsupplysningen/
Vårdguiden?
-
(5) Mycket lätt
(4) Lätt
(3) Varken lätt eller svårt
(2) Svårt
(1) Mycket svårt
Minns ej/Vvill ej svara
3335. Känner du till webbplatsen 1177.se där du bland annat kan få råd och
hjälp om sjukvård? Känner du till att landstingen och regionerna har en
gemensam webbplats som heter 1177.se där du kan få information om bland
annat sjukdomar och behandlingar?
-
Ja
Nej
36. Har du under de senaste 6 månaderna använt Internet för att söka
information om vårdens kvalitet inför sjukvård och/eller behandling?
(Vårdens kvalitet avser t.ex. bemötande, tillgänglighet och medicinska resultat.)
-
Ja
Nej
Använder inte Internet – Gå till fråga 38
Minns ej/vill ej svara
Bas: Svarsalternativ Ja, Nej, Minns ej/Vill ej svara(fråga 36)
3437. Har du under de senaste 6 månaderna använt Internet för att jämföra
olika vårdgivare?
Info till intervjuarna: Om exempel på vårdgivare efterfrågas anges t.ex.
vårdcentral, klinik, sjukhus. Exempel på webbplatser kan vara 1177.se, Vårdguiden,
Omvård.se, Godoc.se etc.
(Om exempel på vårdgivare efterfrågas anges t.ex. vårdcentral, klinik, sjukhus.
Exempel på webbplatser kan vara 1177.se, Vårdguiden, Omvård.se, Godoc.se etc.)
-
Ja
Nej
Använder inte Internet
Minns ej/Vvill ej svara
2011-02-012012-01-19
358. Hur bedömer du värdet av att via Internet kunna läsa din egen journal?
Info till intervjuarna: Under förutsättning att det sker på ett säkert sätt.
(Under förutsättning att det sker på ett säkert sätt)
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/vill ej svara
16 (18)
2011-02-012012-01-19
17 (18)
BAKGRUNDSFRÅGOR
369. Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?
Info till intervjuarna: "Ditt allmänna hälsotillstånd" avser hur respondenten mått
generellt den sista tiden, inte om respondenten just idag är förkyld eller liknande.
-
Mycket bra
Bra
Någorlunda
Dåligt
Mycket dåligt
3740. Hur bedömer du dina egna kunskaper om vad som är bra för din hälsa och
kan minska risken för sjukdom?
-
Mycket bra
Bra
Varken bra eller dåliga
Dåliga
Mycket dåliga
3841. Har du någon långvarig sjukdom, besvär efter olycksfall, någon nedsatt
funktion eller annat långvarigt hälsoproblem?
-
Ja
Nej - Gå till fråga 43
Vill ej svara – Gå till fråga 43
Bas: Om ja på fråga 41.
42. Medför dessa besvär att din arbetsförmåga är nedsatt eller hindrar dig i dina
andra dagliga sysselsättningar?
-
Nej, inte alls
Ja, i någon mån
Ja, i hög grad
3943. Vilken är din högsta slutförda utbildning/examen?
-
Grundskola
Gymnasieskola
Universitet/högskola
Annan utbildning
4044. Hur ser din familjesituation ut? Är du...
- Ensamstående utan hemmavarande barn
- Ensamstående med hemmavarande barn
- Gift/sambo/partner utan hemmavarande barn
2011-02-012012-01-19
-
Gift/sambo/partner med hemmavarande barn
Bor med föräldrarna
Annan familjesituation
415. Var är du född? Är du född i…
-
Sverige
Övriga Norden
Övriga Europa (Ryssland och Turkiet räknas till Europa)
Övriga världen
426. Notera om intervjupersonen är …
-
Man
Kvinna
437. Vilket år är du född?
-
__________ år
18 (18)
VÅRDBAROMETERN VÅREN 2012
2012-04-19
Nationellt frågeformulär för Vårdbarometern
Framtaget av Sveriges landsting och regioner tillsammans med Institutet
för kvalitetsindikatorer.
Projektledare: Sofia Tullberg, Sveriges Kommuner och Landsting
Syftet med Vårdbarometern
Syftet med Vårdbarometern är att vara ett instrument för att fånga medborgarnas
attityder till, kunskaper om och förväntningar på svensk hälso- och sjukvård.
Resultaten lokalt såväl som nationellt stimulerar till en demokratisk dialog. Resultaten
skall även utgöra underlag för kontinuerliga jämförelser inom och mellan landsting
som i sin tur kan visa på vilka förbättringsområden som är aktuella att arbeta vidare
med. Vårdbarometern blir därmed ett viktigt verktyg i arbetet med att planera, leda,
styra och förbättra hälso- och sjukvården.
Frågeområden
TILLGÅNG TILL SJUKVÅRD
2
FÖRTROENDE FÖR SJUKVÅRDEN
6
SJUKVÅRDENS FINANSIERING OCH PRIORITERINGAR
9
ATTITYDER TILL OLIKA BEHANDLINGSFORMER
10
INFORMATIONSKÄLLOR OCH KONTAKT MED SJUKVÅRDEN
12
BAKGRUNDSFRÅGOR
14
2012-04-19
TILLGÅNG TILL SJUKVÅRD
Kontrollfråga (ålder) för att säkerställa att det är rätt person i hushållet som
besvarar frågorna (Bakgrundsfråga).
1. Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som
patient?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vill ej svara
2. Har du någon gång under de senaste 6 månaderna besökt sjukvården som
medföljande anhörig/närstående?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vill ej svara
Respondenten får ange om han/hon instämmer eller tar avstånd, skala 5-1.
3. Jag har tillgång till den sjukvård jag behöver.
-
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 5
Bas: Svarsalternativ Instämmer delvis, Varken eller, Tar delvis avstånd, Tar helt avstånd i fråga 3.
4. Vad skulle få dig att känna att du har bättre tillgång till den sjukvård du
behöver?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Kortare restid/avstånd
Längre öppettider
Lägre patientavgifter
Lättare att komma fram på telefon
Lättare att boka tid för läkarbesök
Lättare att få en fast läkarkontakt
Kortare väntetider
Bättre bemötande i allmänhet
Bättre sjukreseverksamhet
2 (15)
2012-04-19
-
3 (15)
Minskad risk att bli diskriminerad p.g.a. hudfärg, religion, nationalitet, sexuell
läggning, funktionshinder
Bli sedd, hörd och trodd (bli tagen på allvar)
Ökad tillgänglighet till specialistvård
Bättre samordning av olika vårdinsatser
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
5. Om du blir sjuk och vill få hjälp av sjukvården, vart vänder du dig i första
hand?
Info till intervjuarna: Frågan omfattar sjukdom eller vårdbehov som INTE är akut.
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges. Intervjuaren läser inte upp
svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Ringer 1177
Kontaktar vårdcentral/motsvarande via telefon
Besöker vårdcentral/motsvarande
Går in på webbplatsen 1177.se
Går in på Mina vårdkontakter
Går in på landstinget/regionens webbplats
Besöker en jourmottagning
Besöker en akutmottagning
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
6. Har du under de senaste 6 månaderna någon gång ansett dig vara i behov av
sjukvård men avstått från att söka vård?
-
-
Ja, flera gånger
Ja, en gång
Nej
Minns ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 8
- Gå till fråga 8
Bas: Har haft behov men inte sökt sjukvård (fråga 6)
7. Vad var den främsta orsaken till att du inte sökte sjukvård trots behov?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
- Hade inte tid
- Hade inte råd
- Kände inte till någon bra läkare
- Tillgängligheten/fick inte tid hos någon läkare
- Ville vänta ett tag/avvakta sjukdomsförlopp
- Besviken på sjukvården
- Kan inte få någon hjälp
- Ville inte vara till besvär
2012-04-19
-
4 (15)
Läkarskräck/sjukhusskräck
Besvärligt/krångligt att söka sjukvård – orkade inte
Besvären gick över
Jag visste inte vart jag skulle vända mig
Annan anledning
8. Vad anser du är viktigast vid val av vårdcentral/motsvarande?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Närhet till bostad
Närhet till arbetsplats
Öppettider
Väntetider
Bemötande
Kontinuitet (träffa samma läkare/sjuksköterska varje gång)
Rykte
Patientnöjdhet i enkäter
Resultat vid medicinska kvalitetsmätningar
Kunna använda mitt eget språk
Driftform (privat/offentlig)
God medicinsk vård
Annat alternativ
Nu följer tre påståenden där respondenten får ange om han/hon instämmer eller tar
avstånd, skala 5-1.
9. Det är viktigt för mig att kunna välja vilken läkare jag vill besöka på min
vårdcentral/motsvarande.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
10. I mitt landsting/region är väntetider till besök på vårdcentral/motsvarande
rimliga.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
2012-04-19
11. I mitt landsting/region är väntetider till besök och behandling på sjukhus
rimliga.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
5 (15)
2012-04-19
6 (15)
FÖRTROENDE FÖR SJUKVÅRDEN
12. Hur stort eller litet förtroende har du för vårdcentraler/motsvarande i ditt
landsting/region?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 14
- Gå till fråga 14
- Gå till fråga 14
- Gå till fråga 14
Bas: Har svarat ganska lite eller mycket litet på fråga 12.
13. Varför brister ditt förtroende för vårdcentraler/motsvarande?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Man får inte den hjälp man behöver
För lite dialog/lyssnande
Man blir inte tagen på allvar
Ofta otydliga besked
Ofta svårt att förstå vad vårdpersonalen säger
Olika läkare från gång till gång
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
Dålig kompetens hos läkare
Felaktiga behandlingar
Rykte
För långa väntetider
För korta besökstider
Annan anledning
Vet ej/Vill ej svara
14. Hur stort eller litet förtroende har du för sjukhusen i ditt landsting/region?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 16
- Gå till fråga 16
- Gå till fråga 16
- Gå till fråga 16
2012-04-19
7 (15)
Bas: Har svarat ganska litet eller mycket litet på fråga 14.
15. Varför brister ditt förtroende för sjukhusen?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta orsaken.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt nedan:
-
Man får inte den hjälp man behöver
För lite dialog/lyssnande
Man blir inte tagen på allvar
Ofta otydliga besked
Ofta svårt att förstå vad vårdpersonalen säger
Olika läkare från gång till gång
Olika övrig vårdpersonal från gång till gång
Dålig kompetens hos läkare
Felaktiga behandlingar
Rykte
För långa väntetider
För korta besökstider
Annan anledning
Vet ej/Vill ej svara
16. Hur stort eller litet förtroende har du för hälso- och sjukvården i ditt
landsting/region?
Info till intervjuarna: Hälso- och sjukvården i sin helhet.
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken eller
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
17. Målet för hälso- och sjukvården är god hälsa och vård på lika villkor för hela
befolkningen. Uppfattar du att vården ges på lika villkor, dvs. att behovet av
vård avgör, inte något annat?
Exempel för intervjuarna: Oavsett ålder, födelseland, kön etc.
-
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 19
- Gå till fråga 19
Bas: Har svarat nej på fråga 17.
18. Vad tror du är den främsta grunden eller orsaken till att vissa personer eller
grupper inte får vård på samma villkor som andra?
Info till intervjuarna: Svarsalternativen läses EJ upp men koda enligt nedan.
Endast ett svar kan anges, den främsta orsaken.
2012-04-19
-
Kön
Ålder
Var man bor (geografi)
Etnicitet (omfattar födelseland, hudfärg och minoriteter)
Sexuell läggning/könsidentitet
Språksvårigheter/annat modersmål än svenska
Socioekonomi/ekonomiska förutsättningar (inkluderar utbildningslängd)
Funktionsnedsättning
Personer som har svårt att tala för sig
Annat alternativ
Vet ej/Vill ej svara
8 (15)
2012-04-19
9 (15)
SJUKVÅRDENS FINANSIERING OCH PRIORITERINGAR
Info till intervjuarna: Det fjärde svarsalternativet i nästa fråga "Att sjukvården
upphör med vissa mindre motiverade behandlingar" innebär att privata vårdgivare
får sälja dessa behandlingar istället och att man får betala hela kostnaden själv.
19. Om sjukvårdens resurser inte räcker till, vilket av följande föredrar du?
Svarsalternativen läses upp:
- Att inkomstskatten höjs
- Att patientavgifterna höjs
- Mer av privata sjukförsäkringar
- Att sjukvården upphör med vissa mindre motiverade behandlingar
- Annat alternativ (Läses ej upp)
- Vet ej/Vill ej svara (Läses ej upp)
20. Har du en kompletterande försäkring för hälso- och sjukvårdstjänster?
Info till intervjuarna: Med en "kompletterande försäkring" menas en privat
sjukvårdsförsäkring som tecknas som ett komplement till den offentliga hälso- och
sjukvården, t.ex. för att undvika långa väntetider.
Svarsalternativen läses upp:
- Ja, som jag tecknat privat
- Ja, som min arbetsgivare har tecknat
- Nej
- Vet ej/Vill ej svara (Läses ej upp)
- Gå till fråga 22
- Gå till fråga 22
Bas: Har kompletterande försäkring i fråga 20.
21. Varför har du tecknat en kompletterande försäkring?
Svarsalternativen läses upp:
- För att vara säker på att få sjukvård när jag behöver
- För att få snabbare tillgång till sjukvård
- För att jag fått erbjudandet via min arbetsgivare
- Annat alternativ (Läses ej upp)
- Vet ej/Vill ej svara (Läses ej upp)
22. På en del håll i landet koncentrerar man vissa operationer och behandlingar
till några enstaka sjukhus för att förbättra kvaliteten. Tycker du att en sådan
utveckling är bra, även om det innebär längre resor för dig?
Info till intervjuarna: Med "längre resor" menas den dubbla sträckan.
-
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
2012-04-19
10 (15)
ATTITYDER TILL OLIKA BEHANDLINGSFORMER
23. Om du skulle vilja förändra dina levnadsvanor vilket intresse skulle du ha för
att använda självhjälpsprogram via Internet?
Info till intervjuarna: T.ex. för att gå ner i vikt eller sluta röka.
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
Info till intervjuarna: I nästa fråga pratar man om intresset av att delta i ett
behandlingsprogram via Internet, detta behandlingsprogram skulle inte ersätta den
traditionella behandlingen utan vara ett extra alternativ.
24. Om du skulle drabbas av t.ex. inkontinens, sömnlöshet eller spelberoende,
vilket intresse skulle du ha för att delta i ett behandlingsprogram via Internet?
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
Nu följer två påståenden där respondenten får ange om han/hon instämmer eller tar
avstånd, skala 5-1.
25. Det är positivt om läkare eller annan vårdpersonal diskuterar mina
levnadsvanor med mig, t.ex. kost, motion, tobak och alkohol.
-
(5) Instämmer helt
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
26. Om motion och bättre kostvanor ger lika bra, eller till och med bättre effekt,
än läkemedelsbehandlig tycker jag att hälso- och sjukvården ska stödja mig att
ändra mina levnadsvanor istället för att skriva ut läkemedel.
-
(5) Instämmer helt
2012-04-19
-
11 (15)
(4) Instämmer delvis
(3) Varken eller
(2) Tar delvis avstånd
(1) Tar helt avstånd
Vet ej/Vill ej svara
27. Inför vissa operationer är det viktigt med rökuppehåll för att minska risken
för komplikationer. Tycker du att sjukvården i dessa fall ska kunna kräva detta?
-
Ja
Nej
Vet ej/Vill ej svara
28. Motståndskraften hos bakterier ökar i takt med ökande
antibiotikaanvändning. Är du själv beredd att avstå från antibiotika när så är
möjligt, även om du riskerar några sjukdagar extra?
- Ja
- Nej
- Vet ej/Vill ej svara
2012-04-19
12 (15)
INFORMATIONSKÄLLOR OCH KONTAKT MED SJUKVÅRDEN
29. Vilken källa använder du i första hand för att få uppgifter om t.ex. öppettider
och kontaktuppgifter till hälso- och sjukvården?
Öppen fråga där endast ett svarsalternativ kan anges, den främsta källan.
Intervjuaren läser inte upp svarsalternativen men kodar enligt följande:
- Webbplatsen 1177.se
- Landstingets/regionens webbplats
- Webbplatsen vårdguiden.se
- Sökmotor på Internet
- Ringer 1177
- Ringer Vårdguiden
- Kontaktar vårdenhet via telefon
- Telefonkatalogen (Eniros inte landstingets)
- Hushållstidningen
- Landstingskatalogen
- Annat alternativ
- Vet ej/Vill ej svara
30. Känner du till att du kan ringa 1177 för att få råd och hjälp om sjukvård?
-
Ja
Nej
- Gå till fråga 33
Bas: Känner till 1177 i fråga 30.
31. Har du under de senaste 6 månaderna ringt till 1177?
-
Ja
Nej
Minns ej/Vill ej svara
- Gå till fråga 33
- Gå till fråga 33
Bas: Har ringt 1177 i fråga 31.
32. Hur lätt eller svårt var det att komma fram på telefon senaste gången du
ringde till 1177?
-
(5) Mycket lätt
(4) Lätt
(3) Varken lätt eller svårt
(2) Svårt
(1) Mycket svårt
Minns ej/Vill ej svara
2012-04-19
13 (15)
33. Känner du till webbplatsen 1177.se där du bland annat kan få råd och hjälp
om sjukvård?
-
Ja
Nej
34. Har du under de senaste 6 månaderna använt Internet för att jämföra olika
vårdgivare?
Info till intervjuarna: Om exempel på vårdgivare efterfrågas anges t.ex.
vårdcentral, klinik, sjukhus. Exempel på webbplatser kan vara 1177.se, Vårdguiden,
Omvård.se, Godoc.se etc.
-
Ja
Nej
Använder inte Internet
Minns ej/Vill ej svara
35. Hur bedömer du värdet av att via Internet kunna läsa din egen journal?
Info till intervjuarna: Under förutsättning att det sker på ett säkert sätt.
-
(5) Mycket stort
(4) Ganska stort
(3) Varken stort eller litet
(2) Ganska litet
(1) Mycket litet
Vet ej/Vill ej svara
2012-04-19
14 (15)
BAKGRUNDSFRÅGOR
36. Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?
Info till intervjuarna: "Ditt allmänna hälsotillstånd" avser hur respondenten mått
generellt den sista tiden, inte om respondenten just idag är förkyld eller liknande.
-
Mycket bra
Bra
Någorlunda
Dåligt
Mycket dåligt
37. Hur bedömer du dina egna kunskaper om vad som är bra för din hälsa och
kan minska risken för sjukdom?
-
Mycket bra
Bra
Varken bra eller dåliga
Dåliga
Mycket dåliga
38. Har du någon långvarig sjukdom, besvär efter olycksfall, någon nedsatt
funktion eller annat långvarigt hälsoproblem?
-
Ja
Nej
Vill ej svara
39. Vilken är din högsta slutförda utbildning/examen?
-
Grundskola
Gymnasieskola
Universitet/högskola
Annan utbildning
40. Hur ser din familjesituation ut? Är du...
-
Ensamstående utan hemmavarande barn
Ensamstående med hemmavarande barn
Gift/sambo/partner utan hemmavarande barn
Gift/sambo/partner med hemmavarande barn
Bor med föräldrarna
Annan familjesituation
2012-04-19
41. Var är du född? Är du född i…
-
Sverige
Övriga Norden
Övriga Europa (Ryssland och Turkiet räknas till Europa)
Övriga världen
42. Notera om intervjupersonen är …
-
Man
Kvinna
43. Vilket år är du född?
-
__________ år
15 (15)
Bilaga D - Viktningslista
Antal invånare 18 år och äldre per 31/12 är 2011, Källa: statistiska Centralbyrån www.scb.se
Område
Blekinge
Blekinge --> Karlshamn
Blekinge --> Karlskrona
Blekinge --> Olofström
Blekinge --> Ronneby
Blekinge --> Sölvesborg
Dalarna
Gotland
Gävleborg
Gävleborg --> 1 Gävle
Gävleborg --> 2 Ockelbo, Hofors, Sandviken
Gävleborg --> 3 Söderhamn, Bollnäs, Ovanåker
Gävleborg --> 4 Ljusdal, Nordanstig, Hudik
Halland
Halland --> Falkenberg kommun
Halland --> Halmstad kommun
Halland --> Hylte kommun
Halland --> Kungsbacka kommun
Halland --> Laholm kommun
Halland --> Varbergs kommun
Jämtland
Jönköping
Kalmar
Kronoberg
Norrbotten
Norrbotten --> NLL Mitt
Norrbotten --> NLL Nord
Norrbotten --> NLL Syd
Norrbotten --> NLL Öst
Skåne
Skåne --> Region Skåne Nordost
Skåne --> Region Skåne Nordväst
Totalt antal intervjuer
våren 2012
Riket:
befolkning
Område:
befolkning
Antal intervjuer
per område
Vikt
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
123898
25459
51359
10669
22758
13653
223861
46894
224149
76847
42752
51625
52925
238262
32961
74344
8037
57369
18946
46605
102219
267526
190069
147495
202667
82995
43246
47654
28772
998885
152690
255832
1000
211
304
142
197
146
1000
1000
1600
400
400
400
400
1500
250
250
250
250
250
250
1000
1000
1000
1000
2000
500
500
500
500
6000
1500
1500
0,678
0,628
0,689
0,695
0,642
0,812
1,226
0,257
0,767
1,052
0,585
0,707
0,724
0,87
0,722
1,628
0,176
1,256
0,415
1,021
0,56
1,465
1,041
0,808
0,555
0,909
0,474
0,522
0,315
0,911
0,557
0,934
Antal invånare 18 år och äldre per 31/12 är 2011, Källa: statistiska Centralbyrån www.scb.se
Område
Skåne --> Region Skåne Sydost
Skåne --> Region Skåne Sydväst
Stockholm
Stockholm --> Botkyrka kommun
Stockholm --> Danderyds kommun
Stockholm --> Ekerö kommun
Stockholm --> Haninge kommun
Stockholm --> Huddinge kommun
Stockholm --> Järfälla kommun
Stockholm --> Lidingö stad
Stockholm --> Nacka kommun
Stockholm --> Norrtälje kommun
Stockholm --> Nykvarns kommun
Stockholm --> Nynäshamns kommun
Stockholm --> Salems kommun
Stockholm --> SD Bromma
Stockholm --> SD Enskede-Vantör
Stockholm --> SD Farsta
Stockholm --> SD Hägersten-Liljeholmen
Stockholm --> SD Hässelby
Stockholm --> SD Kungsholmen
Stockholm --> SD Norrmalm
Stockholm --> SD Rinkeby-Kista
Stockholm --> SD Skarpsnäck
Stockholm --> SD Skärholmen
Stockholm --> SD Spånga
Stockholm --> SD Södermalm
Stockholm --> SD Älvsjö
Stockholm --> SD Östermalm
Stockholm --> Sigtuna kommun
Stockholm --> Sollentuna kommun
Stockholm --> Solna stad
Stockholm --> Sundbybergs stad
Totalt antal intervjuer
våren 2012
Riket:
befolkning
Område:
befolkning
Antal intervjuer
per område
Vikt
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
76234
514129
1640011
64402
23481
18994
60341
74640
52024
33543
68668
45880
6861
20828
11555
52227
73685
41609
62459
51164
54657
57337
35398
34925
26305
27593
104440
19249
57094
31827
49276
58648
32133
1500
1500
7800
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
0,278
1,877
1,151
1,763
0,643
0,52
1,652
2,043
1,424
0,918
1,88
1,256
0,188
0,57
0,316
1,43
2,017
1,139
1,71
1,401
1,496
1,57
0,969
0,956
0,72
0,755
2,859
0,527
1,563
0,871
1,349
1,605
0,88
Antal invånare 18 år och äldre per 31/12 är 2011, Källa: statistiska Centralbyrån www.scb.se
Totalt antal intervjuer
våren 2012
Riket:
befolkning
Område:
befolkning
Antal intervjuer
per område
Vikt
Stockholm --> Södertälje kommun
Stockholm --> Tyresö kommun
Stockholm --> Täby kommun
Stockholm --> Upplands Väsby kommun
Stockholm --> Upplands-Bro kommun
Stockholm --> Vallentuna kommun
Stockholm --> Vaxholms stad
Stockholm --> Värmdö kommun
Stockholm --> Österåkers kommun
Sörmland
Uppsala
Värmland
Västerbotten
Västernorrland
Västernorrland --> Västernorrland 1 Sundsvall
Västernorrland --> Västernorrland 2 Sollefteå
Västernorrland --> Västernorrland 3 Örnsköldsvik
Västmanland
Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen --> Dalsland
Västra Götalandsregionen --> Dalsland --> Bengtsfors
Västra Götalandsregionen --> Dalsland --> Dals-Ed
Västra Götalandsregionen --> Dalsland --> Färgelanda
Västra Götalandsregionen --> Dalsland --> Mellerud
Västra Götalandsregionen --> Dalsland --> Åmål
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Centrum Väster
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Centrum Väster --> Gbg Askim/Frölunda/Högsbo
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Centrum Väster --> Gbg - Centrum
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Centrum Väster --> Gbg - Majorna/Linné
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
68245
32424
48819
31363
18382
22703
8206
28713
29913
217064
269375
222155
209435
195559
119338
32038
44183
204019
1270027
34699
8081
3828
5328
7472
9990
189704
200
200
200
200
200
200
200
200
200
1000
1000
1000
1000
1000
500
250
250
1000
7510
500
100
100
100
100
100
480
1,868
0,888
1,336
0,859
0,503
0,621
0,225
0,786
0,819
1,188
1,475
1,216
1,147
1,071
1,307
0,702
0,968
1,117
0,926
0,38
0,442
0,21
0,292
0,409
0,547
2,164
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
44419
52413
53326
120
120
120
2,027
2,391
2,433
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Centrum Väster --> Gbg - Västra Göteborg
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Hisingen
41410
41410
7563632
7563632
39546
112591
120
360
1,804
1,712
Område
Antal invånare 18 år och äldre per 31/12 är 2011, Källa: statistiska Centralbyrån www.scb.se
Område
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Hisingen --> Gbg - Lundby
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Hisingen --> Gbg - Västra Hisingen
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Hisingen --> Ggb - Norra Hisingen
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Nordöstra
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Nordöstra --> Gbg - Angered
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Nordöstra --> Gbg - Örgryte/Härlanda
Västra Götalandsregionen --> Göteborg Nordöstra --> Gbg - Östra Göteborg
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän --> Ale
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän --> Kungälv
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän --> Stenungsund
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän --> Tjörn
Västra Götalandsregionen --> Mellersta Bohuslän --> Öckerö
Västra Götalandsregionen --> Mittenälvsborg
Västra Götalandsregionen --> Mittenälvsborg --> Alingsås
Västra Götalandsregionen --> Mittenälvsborg --> Herrljunga
Västra Götalandsregionen --> Mittenälvsborg --> Lerum
Västra Götalandsregionen --> Mittenälvsborg --> Vårgårda
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Lysekil
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Munkedal
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Orust
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Sotenäs
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Strömstad
Västra Götalandsregionen --> Norra Bohuslän --> Tanum
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Bollebygd
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Borås
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Mark
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Svenljunga
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Tranemo
Västra Götalandsregionen --> Sjuhäradsbygden --> Ulricehamn
Västra Götalandsregionen --> Södra Bohuslän
Totalt antal intervjuer
våren 2012
Riket:
befolkning
Område:
befolkning
Antal intervjuer
per område
Vikt
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
36256
38844
37491
119759
35626
48232
35901
94376
21163
32490
18887
12142
9694
75031
30006
7453
29002
8570
59975
11874
8226
12402
7553
9765
10155
152036
6465
83130
26641
8252
9239
18309
100272
120
120
120
360
120
120
120
600
120
120
120
120
120
600
150
150
150
150
600
100
100
100
100
100
100
1050
150
300
150
150
150
150
360
1,654
1,772
1,71
1,821
1,625
2,201
1,638
0,861
0,966
1,482
0,862
0,554
0,442
0,685
1,095
0,272
1,059
0,313
0,547
0,65
0,45
0,679
0,414
0,535
0,556
0,793
0,236
1,517
0,972
0,301
0,337
0,668
1,525
Antal invånare 18 år och äldre per 31/12 är 2011, Källa: statistiska Centralbyrån www.scb.se
Område
Västra Götalandsregionen --> Södra Bohuslän --> Härryda
Västra Götalandsregionen --> Södra Bohuslän --> Mölndal
Västra Götalandsregionen --> Södra Bohuslän --> Partille
Västra Götalandsregionen --> Trestad
Västra Götalandsregionen --> Trestad --> Lilla Edet
Västra Götalandsregionen --> Trestad --> Trollhättan
Västra Götalandsregionen --> Trestad --> Uddevalla
Västra Götalandsregionen --> Trestad --> Vänersborg
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Essunga
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Falköping
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Grästorp
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Götene
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Lidköping
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Skara
Västra Götalandsregionen --> Västra Skaraborg --> Vara
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Gullspång
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Hjo
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Karlsborg
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Mariestad
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Skövde
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Tibro
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Tidaholm
Västra Götalandsregionen --> Östra Skaraborg --> Töreboda
Örebro
Östergötland
Totalt antal intervjuer
våren 2012
Riket:
befolkning
Område:
befolkning
Antal intervjuer
per område
Vikt
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
41410
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
7563632
25795
47391
27086
124850
10037
43843
41623
29347
102513
4406
25252
4557
10402
30574
14639
12683
104221
4396
7103
5622
19355
41688
8484
10171
7402
224951
345111
120
120
120
800
100
250
250
200
900
100
200
100
100
200
100
100
900
100
100
100
100
200
100
100
100
1000
1000
1,177
2,162
1,236
0,854
0,55
0,96
0,912
0,803
0,624
0,241
0,691
0,249
0,569
0,837
0,801
0,694
0,634
0,241
0,389
0,308
1,06
1,141
0,464
0,557
0,405
1,232
1,889