Transcript Global Support Manager med affärssinne

Arcam tillverkar produkter för industriell 3D-printing i metall. Arcams teknologi, Electron
Beam Melting (EBM®), möjliggör kostnadseffektiv tillverkning av produkter med avancerad
design och funktion. Arcam är en innovativ partner för tillverkning inom främst flyg- och
implantatindustrin. Arcamkoncernen erbjuder industriella 3D-skrivare genom Arcam AB i
Mölndal, metallpulver genom dotterbolaget AP&C i Kanada samt avancerade ortopediska
implantat genom DiSanto i USA. Bolaget är listat på Nasdaq Stockholm och huvudkontoret
ligger i Mölndal.
Global Support Manager
med affärssinne
Vi söker dig som vill ha en nyckelroll i vår fortsatta expansion där du kommer att leda och
utveckla Arcams globala supportorganisation för att vi på bästa sätt ska kunna stötta våra
kunder som finns i Europa, USA, Asien och Sydamerika. Arcams organiska tillväxt på 40%
gör att vi behöver anpassa och utveckla vår organisation kontinuerligt, t ex genom att öppna
servicekontor i nya länder och anställa fler medarbetare runt om i världen.
Du kommer att arbeta nära våra kunder för att vi ska kunna leva upp till de högt ställda krav
som finns inom kundsegmenten flyg och ortopediska implantat. Bland arbetsuppgifterna
ingår att utveckla våra interna processer samt att utveckla vår affärsmodell kring service och
reservdelshantering. Viktiga mål är att öka kundnöjdheten och lönsamheten för Arcams
eftermarknadsaffär. Du samverkar internt inom bolaget med andra avdelningar såsom sälj
och R&D.
Du själv är förmodligen civilingenjör eller motsvarande, med en gedigen erfarenhet av att
leda en serviceorganisation i en högteknologisk och internationell miljö. Du har mycket goda
ledaregenskaper samtidigt som du är genuint intresserad av såväl kunder som affärer. Dina
språkkunskaper i engelska och svenska är utmärkta, ytterligare språk är meriterande. Som
person är du drivande, social och affärsmässig.
För ytterligare information ring vår rekryteringskonsult Peter Ternebring på Confidera Urval,
tfn 031 - 27 33 30. Din ansökan skickar du snarast, märkt "Arcam – Global Support
Manager”, till: [email protected]