Transcript tar leken på allvar med nytt CRM-system

ett magasin om produkter, tjänster och lösningar från dustin
september 2014 ♦ pris 59 kr
Så drar du nytta
av big data
Alexander Bard om
­internetåldern
Xbox räddar dansen
Rodeco levererar lekmiljöer
till kunder i hela världen.
Företagets vd, Daniel Lind,
berättar hur ett skräddarsytt CRM-system har
effektiviserat arbetet
med 30 procent.
Expertens råd kring
IT-investeringar
Lönsamt med IT
som tjänst
Rodeco
tar leken på allvar med nytt CRM-system
Dell rekommenderar Windows.
IT-proffsens och
alla andras favorit.
Touch funktionalitet tillval
Ultrabooks™ i Dell Latitude 7000-serien
med fjärde generationens Intel® Core™ i7 processor.
Nu finns nya Dell Latitude 7000-serien – Ultrabooks™ med teknik från Intel.*
Dessa imponerande datorer är tillverkade av ett mycket hållbart kolfibermaterial och har pekskärmar
gjorda av Corning® Gorilla® Glass NBT ™. Detta ger enorm slitstyrka och reptålighet. Dessutom råkar
de vara världens säkraste Ultrabooks™, tack vare Dells omfattande krypteringsfunktioner, avancerad
autentisering och ledande skydd mot skadlig kod. Dina medarbetare kommer att älska dessa datorer
på grund av den ultraeleganta och ultramobila utformningen samt den trådlösa dockningsmöjligheten som befriar skrivbordet från kabeltrassel.
Dells allmänna villkor för försäljning, service och leverans gäller och kan rekvireras på www.dell.se. Windows®, Windows® 7 och Windows 8 är varumärken
eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Ultrabook, Core Inside, Intel, Intel-logotypen, Intel Core,
Intel Inside och Intel Inside-logotypen är varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och andra länder. Övriga varunamn och varumärken tillhör
respektive rättighetshavare och Dell frånsäger sig alla anspråk på ägarskap till dessa varumärken eller varunamn. Dell A/S, Arne Jacobsens Allé 15-17, 2300
Köpenhamn S, Danmark.
*Finns även i annat utförande än Ultrabook.
Ett magasin om IT-trender, ­produkter,
tjänster och lösningar från Dustin.
Förstå dina
kunder
L e da r e Företag som vill växa
och bli bättre på att förstå sina
kunder har stor användning
av big data. Att se mönstren
i stora mängder data kan ge
värdefull kunskap, men för att
lyckas behövs en strategi och en
undersökning av hur olika sorters information kan användas
för att utveckla verksamheten.
Sedan kan man experimentera i
en mindre miljö eller molntjänst.
Vi på Dustin kan ta fram
en lösning för big data som
integreras med er befintliga ITinfrastruktur, där alla system
styrs från ett och samma ställe
för ökad effektivitet.
Rodeco, som du kan läsa om
på sidan 18, är ett exempel på
ett företag som hanterar data
på ett smart sätt. De utvecklar
ett skräddarsytt CRM-system i
SharePoint och sparar tid genom
att ha all information tillgänglig med hjälp av automatiska
påminnelser.
Ett annat exempel är vi själva.
Dustin hade behov av ett flexibelt sätt att integrera nya system. Vi behövde bättre kontroll
och mer detaljerad information
om våra kunder för att kunna
expandera. Det ledde till en ny
plattform för IT-integration
och ett nytt CRM-system. Nu
kan vi arbeta mer effektivt med
vår kundsegmentering och
har en plattform som gör att vi
kan arbeta snabbare, integrera
­smidigare och investera bättre.
Läs mer om hur din verksamhet kan dra nytta av big data på
sidan 5 i tidningen.
Väl mött!
Marcus Lindqvist
Sverigechef, Dustin
[email protected]
f oto : m at t i a s h a m r é n
Marcus Lindqvist menar
att big data kan hjälpa företagsledningen att öka intäkterna,
enklare kunna göra affärsanalyser och göra verksamheten mer
lättöverskådlig.
Innehåll
5 Dra nytta av big data
Så kan hela din organisation dra nytta av
möjligheterna med big data.
12 Den digitala revolutionen
Alexander Bard om ett revolutionerande sätt att se
på världen och den digitala utvecklingen.
18 Lekande lätt för Rodeco
Med Dustins hjälp utvecklade företaget ett
skräddar­sytt CRM-system som sparar mycket tid.
mer läsning
Aktuellt: Ta tempen på servrarna. Sid 4
Case: Foyen räknar hem investeringen genom
ökad effektivitet. Sid 9
Experten: D
­ ärför är det lönsamt med IT som
tjänst inom offentlig sektor. Sid 14
Trend: IT-investeringar i framtiden. Sid 16
Visionären: 4 tips till marknadschefen. Sid 17
Spaning: Xbox 360 Kinect i skolan motiverar. Sid 23
solutions
Solutions ges ut fyra gånger per år och ­s peglar
Dustins utveckling­ på IT-marknaden i norden.
Ansvarig utgivare
Caroline Rudbeck
[email protected]
Annonser
Anna Edkvist
[email protected]
Redaktör/projektledare
Maria Karlsson, Appelberg
Repro
Appelberg ­
Publishing Group
Art Director
Markus Ljungblom, Appelberg
Språkkoordinator
Kerstin Stenberg, Appelberg
Tryck V-TAB
Omslagsbild
Peter Jönsson
Prenumeration: [email protected]
Tel: 08-553 44 000 ADRESS: Box 1194, 13127 NACKA STRAND DUSTIN.SE
www.dustin.se s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 3
Ta tempen på servrarna
Dell DPACK
Var finns flaskhalsarna
i ditt system? Dell DPACK
ger dig svaren du behöver
– gratis.
a k t u e l lt Hur står det till
med företagets IT-miljö? Finns
det behov av att uppgradera
IT-infrastrukturen, eller finns
det möjligheter att hitta besparingar och smarta lösningar som
virtualisering?
Svaren kan du enkelt och snabbt
få med DPACK, Dells Performance
Analysis Collection Kit. ­Verktyget,
som körs från distans från en
valfri dator i nätverket och som
inte kräver någon installation,
mäter både dina fysiska och
­virtuella servrar samt lagring och
operativsystem. DPACK samlar
in information om de faktiska
behoven och prestandan i lagringssystemet vilket gör att ditt
företag kan få en verklig uppfattning om vad systemen egentligen
begär och kräver. Verktyget kan
jobba igenom hela ditt system på
24 timmar.
Resultatet samlas i en
lättöverskådlig rapport som
ger dig en tydlig överblick av
företagets infrastruktur- och
prestanda­behov. På så sätt får du
svaren ditt företag behöver för att
ta rätt beslut för verksamheten.
DPACK genererar två typer av
rapporter:
En sammanställning av resursbehov över olika servrar.
En fördjupad enskild serverrapport som hjälper dig att hitta
och lösa eventuella flaskhalsar.
Verktyget finns tillgängligt för
Windows, VMware, Linux, Solaris
och Unix. Kontakta Dustins specialister för att ta reda på mer om
DPACK och för en gratis analys av
infrastrukturen.
per-ola knutas
Fördelar med
att uppgradera
f oto : g e t t y i m a g e s
Möjligheter till nya
sätt att arbeta
Ökad driftsäkerhet
Bättre prestanda
Möjlighet att använda
dina IT-resurser till
nya IT-projekt
Skalbart – möjlighet
att växa i framtiden
Anpassningsbar finansiering
– Pay-as-you-grow
Kontakta en rådgivare per telefon 08-509 226 04 eller via e-post [email protected] för en gratis analys av er infrastruktur
4 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
TEMA: b i g data
Så kan du dra nytta av
Big
data
Alla konkurrensutsatta företag borde fundera på hur
de kan dra nytta av big data. Det menar Magnus Backman,
CTO på EMC Sverige. Men vad är big data egentligen?
Och hur kommer man igång?
www.dustin.se s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 5
Vad är big data?
Termen big data fick sitt genomslag under
2009 och utgörs av digitalt lagrad information av sådan storlek, vanligen terabyte och
petabyte, att det är svårt att bearbeta den
med traditionella databasmetoder.
text: Hanna Larsson illustrationer: Valero Doval
Begreppet big data är inte nytt,
men det är först på senare år som
det börjat bli aktuellt för vanliga
företag. Samtidigt är det fort­
farande lite abstrakt, precis som
­molnet var för några år sedan.
Faktum är att Global ­Language
Monitor rankade “big data” som
det mest förvirrande tekniska
modeordet 2013.
Magnus Backman, CTO hos
IT-leverantören EMC Sverige, för­
klarar att big data är ungefär vad
det låter som – enorma mängder
information. Källorna kan vara
allt mellan himmel och jord; hur
besökare använder en webb­
tjänst, kommunikation på sociala
nätverk, GPS-signaler, positione­
ringsdata från mobiltelefoner och
finansiella transaktioner.
– Listan kan bli lång, speciellt som
allt fler saker blir uppkopplade
mot internet, säger han.
Drivkraften för att använda
big data är nyttan och mervärdet
för organisationen. Till exempel
möjligheten att förstå kundbasen
bättre, erbjuda en bättre upple­
velse, skynda på forskning och
utveckling, effektivisera verksam­
heten och differentiera erbjudan­
det gentemot marknaden.
Googles sökfunktion är ett
vanligt exempel. Tack vare smarta
algoritmer och enorma mängder
sökhistorik kan företaget gissa sig
till vad du letar efter, trots att du
knappt skrivit första ordet.
Ett annat exempel är svenska
Gavagai, som genom en matema­
tisk modell av hur människor lär
sig och förstår språk kan förutse
allt från valresultat till vinnaren i
melodifestivalen. Datan kommer
från det som sägs på nätet, i blog­
gar, tidningar och sociala medier.
Men hur använder små och
medelstora företag big data?
­Magnus menar att de flesta före­
tag i Norden fortfarande är på
experimentstadiet när det gäller
egen insamling och analys. Samti­
digt drar många nytta av big data
utan att tänka på det, exempelvis
genom tjänster som Google Alerts
och Meltwater Buzz, som används
för att bevaka trender och hålla
koll på vad som sägs om varumär­
ken och företeelser på webben.
Men det finns undantag,
start-up bolagen, som har varit
på bollen sedan dag ett. Magnus
Backman tar Spotify som exempel.
– De var små från början, men
växte i rekordfart, och har
K ä l l a : i n t e r n e t wo r l d stat s.co m
90 %
av all data i världen idag
producerades de senaste
2 åren (IBM)
6 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 2,5 MILJARDER människor
har tillgång till internet. Afrika har lägst andel,
cirka 16 procent, men ökar snabbast. För tio år
sedan hade cirka 4 miljoner tillgång till internet,
idag nästan 200 miljoner.
www.dustin.se
Så definieras
Big
data
Tre saker som är viktiga i
big data-sammanhang är volym,
­variation och hastighet.
1
2
”Vinnarna blir de som kan ställa rätt ­frågor
och dra relevanta slutsatser ­utifrån
­informationen som samlats in.”
Magnus Backman, CTO hos EMC Sverige
3
Volym
Mängden information är så stor att den
är svår att bearbeta med traditionella
databasmetoder och analysverktyg. Ofta
handlar det om terabyte eller petabyte
av data.
Variation
Big data kan bestå av flera olika sorters
data:
> Ostrukturerad. Till exempel text på
webbplatser och i sociala medier. ­Ungefär
80 procent av datan på webben är
ostrukturerad.
> Strukturerad. Information som samlats
in och hanteras på klassiskt vis, det vill
säga strukturerat i databaser och tabeller.
> Semi-strukturerad data. Här är datan
uppmärkt, till exempel med märk­språket
XML (Extensible Markup Language),
eller EDI, (Electronic Data Interchange),
ett standardiserat format för att överföra elektronisk information, oftast
mellan företag.
Hastighet
Ofta genereras och analyseras datan i
realtid, vilket ger större möjligheter än
traditionell databehandling.
K ä l l a : d o m o.co m
B i g data
s ov er a l d r i g .
Va rje m i n u t
s k er ...
2,5 miljoner
Facebookuppdateringar
www.dustin.se 72 timmar
YouTube-klipp
som laddas upp
204 miljoner
e-mail som skickas
4 miljoner
google-sökningar
s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 7
använt big data för att lära känna
användarna, rikta produkten rätt
och komma med relevanta rekom­
mendationer, säger han.
Med andra ord kan även små
företag ha användning för big
data, speciellt om de vill växa.
Så vilket är första steget? Mag­
nus Backmans bästa tips är att
först undersöka hur olika sorters
information kan användas för att
utveckla verksamheten. Andra
steget är att experimentera i en
mindre miljö eller molntjänst, och
där kommer Dustin in i bilden.
– Vi kan hjälpa kunderna att
bygga både privata moln och
hybridmoln för big data, och
integrera lösningarna med övriga
system, säger Andreas Remmer, ITinfrastrukturspecialist på Dustin.
Om informationen blir verk­
samhetskritisk är det oftast bäst
att ta över hanteringen i egen
regi. Men det gäller att se upp så
det inte leder till att man har två
olika IT-infrastrukturer. Magnus
Backman förklarar att många
verksamheter dels sitter med den
traditionella infrastrukturen, med
servrar, klienter, lagringsenheter,
nätverksutrustning och applika­
tioner. Dels med den andra för big
data, som ofta består av stora rack­
servrar med lagring och serverkapacitet i ett, där informationen
inte sparas i en databas, utan
analyseras av en smart mjukvara.
– Uppdelningen är helt onödig,
och kan bero på att big datalösningen har köpts in av mark­
nads- eller forskningsavdelningen.
IT-avdelningen har kanske inte
ens har varit inblandade, säger
Magnus Backman.
Här kan Dustin ta fram en lös­
ning för big data som integreras
med befintlig IT-infrastruktur,
där alla system styrs från ett och
samma ställe.
– Det förenklar hanteringen
och kunden kan lägga mindre tid
resurser på att underhålla IT-mil­
jön och mer tid på kärnverksam­
heten, säger Andreas Remmer.
Magnus Backman tycker det är
läge för alla konkurrensutsatta
företag att fundera på hur de kan
dra nytta av big data. Samtidigt
menar han att den stora utma­
ningen inte är informations­
mängden eller tekniken. De flesta
hård- och mjukvarutillverkare
har utvecklat verktyg som gör
det möjligt att komma igång med
analyserna. Men det måste sitta
en människa bakom spakarna när
analyserna ska spetsas till, oftast
en statistiker eller data scientist.
– Vinnarna blir de som kan
ställa rätt frågor och dra relevanta
slutsatser utifrån informationen
som samlats in, säger Magnus
Backman.
Hur ser du på big data?
Ulrika Lindwall
Vd Film2Home
Att spara data kring användarbeteende
och köpmönster är en självklarhet för digitala tjänster som Film2Home. Lagringen är
enkel att lösa, men att dra relevanta slutsatser är mer komplicerat. Där misslyckas
många företag, och ger rekommendationer utifrån automatiserade slutsatser.
Pamela Davidsson
Chef Internetstatistik på .SE
För några veckor sedan analyserade jag
unika mätdata för 5 miljoner olika mätningar som gjorts med Bredbandskollens
mobilapp under 2013 och fram till 15 maj
2014. Resultatet blev en rapport där det
går att se genomsnittshastigheter för olika
telefonmodeller, operatörer och geografiska platser. Det är big data för mig.
Tips till dig som vill komma igång med big data
Första steget är att ta upp frågan
med verksamheten så att det inte
blir ett eget projekt där IT inte är
inblandade. Undersök sedan hur
datan kan användas för att utveckla
verksamheten. Tredje steget är att
titta på tekniska lösningar.
Sätt upp en mindre lösning i
din befintliga miljö eller hyr en
big data-lösning först, till exempel
i molnet, och experimentera. När
lösningen blir kritisk för verksam­
heten kan det vara läge att sköta
den i egen regi.
Små företag bör inte investera
i egen utrustning för big data. Då
är det bättre att använda en
extern tjänst och de mängder av
externa öppna datakällor som finns
tillgängliga.
Källa: Magnus Backman, CTO på
EMC Sverige
Martin Eriksson
Grundare och vd, Artilect
Roligast är när man lär sig nya och oväntade saker. Vi arbetade med ett projekt där vi
analyserade stora mängder GPS-data över
hur fordon hade körts under en lång tidsperiod. Genom att hitta mönster kunde vi
bland annat upptäcka problem med fasta
rutter, undersöka hur förseningar uppstod,
förutsäga trafikstockningar.
Kontakta en av våra rådgivare per telefon 08-509 226 05 eller via e-post på [email protected]
8 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
Full koll på
kostnaderna
När Foyen Advokatfirma leasar
datorer och mobiltelefoner av
Dustin hoppas de kunna räkna
hem investeringen genom
ökad effektivitet.
Foyen är en advokatfirma som
­specialiserar sig på bygg- och fastighets­
branschen, teknikintensiv industri,
gruv- och skogsnäring, offentliga affärer, energisektorn, miljöområdet samt
bransch­överskridande affärsjuridik.
Byrån har cirka 80 anställda på fyra kontor i ­Sverige. Tidigare hanterade Foyen
alla datorer och mobiltelefoner själva,
med viss hjälp av extern IT-support. Men
det var krångligt, tidsödande och krävde
mycket administration. Dessutom
var datorerna gamla och omoderna.
I slutet av förra året bestämde sig
Foyen för att byta ut samtliga enheter,
lägga ut hanteringen på en extern part
och samtidigt uppgradera till Office365.
– Det är en stor investering men vi
hoppas kunna räkna hem den genom
ökad effektivitet. Advokaterna debiterar
per timme och teknik som strular är en
stor kostnad för oss, säger Ulrika Mattsson, infrastrukturansvarig på Foyen.
Efter att ha utvärderat olika leverantörer föll valet på Dustin. Ulrika förklarar
att det framför allt var helhetslösningen,
det vill säga att Dustin har allt under
samma tak och inte anlitar en mängd
underleverantörer, som var avgörande.
– De har datorer och mobiltelefoner i
egen regi, till skillnad från andra leverantörer som hänvisar till samarbetspartners och underleverantörer. Dessutom
har vi en kontaktperson oavsett ärende
hos Dustin, vilket underlättar, säger hon.
Dustin tog över hanteringen den 17
mars 2014 och den första uppgiften var
att se till att alla medarbetare fick nya
enheter samtidigt.
– Det fungerade väldigt bra. Det var i
princip bara att koppla upp, logga in och
börja jobba, säger Ulrika Mattsson.
Avtalet innebär att Dustin sköter
inköp och leverans samt garanti- och försäkringsärenden när någon börjar eller
slutar på Foyen. Innan leverans förinstallerar Dustin även datorerna med Foyens
skräddarsydda image, som fås från
Foyens externa IT-support. Foyen har
också en servicepool med tre datorer hos
Dustin, vilket betyder att de kan få en ny
dator inom 24 timmar.
– Med den här lösningen hoppas
Foyen kunna fokusera på sin kärnverksamhet och inte behöva lägga lika
mycket tid på hantering av datorer och
telefoner som tidigare, samtidigt som de
får full koll på sina IT-kostnader, säger
Marcus Lindqvist, Sverigechef Dustin.
Hanna Larsson
Så blev det
möjligt
”Det fungerade väldigt bra.
Det var i ­p rincip bara att
koppla upp, logga in och
börja jobba.”
Utmaning
Foyen hanterade alla datorer och
mobiltelefoner själva, med viss hjälp
av extern IT-support, men det var
krångligt, tidsödande och krävde
mycket administration. Dessutom var
datorerna gamla och omoderna.
Kontakta en rådgivare på telefon 08-509 226 06
Lösning
Ulrika Mattsson
Infrastrukturansvarig
på Foyen.
Ett helhetserbjudande från Dustin
kring datorer och mobiltelefoner som
omfattar inköp, förinstallering av
skräddarsydd image, leverans, återtagande samt hantering av garantioch försäkringsärenden.
Effekt
F oto : P e t e r J ö n s s o n
Foyen får mer tid över till att fokusera
på sin kärnverksamhet, de behöver
inte lägga lika mycket tid på hantering
av datorer och telefoner som tidigare
och slipper produktionsbortfall på
grund av teknik som inte fungerar.
www.dustin.se s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 9
hetaste prylarna
Vi håller dig uppdaterad med de senaste nyheterna och guidar dig
igenom ett urval av heta prylar, teknik och smarta tjänster.
1
Plattan som kan ersätta din dator
Surface Pro 3 är lika kraftfull
som en bärbar dator, men
lättare och mer flexibel. Den
nya surfplattan väger bara
798 gram men har samma
prestanda som en exklusiv
bärbar dator i ett tunt och lätt
hölje. Det integrerade stödet
­ ypecover har flera olika lägen
T
så att du kan arbeta bekvämt
oavsett om du sitter på ett
flyg, vid ditt skrivbord eller
­framför TV:n.
Förbeställ redan nu:
dustin.se/surface
”­F öretag som investerar i big data-teknologier har
potentialen att utkonkurrera sina konkurrenter
med 20 procent på varje enskilt finansiellt mätetal.”
Källa: Gartners rapport Predicts 2014: CRM
2
Surface Pro 3 levereras med den nya
Surface-pennan som ger en naturlig
skriv- och ritupplevelse.
Tillförlitlighet i företagsklass
Fokusera på standardprogram med den senaste
processorfamiljen Intel Xeon E5-2400. Den har utformats för att ligga till grund för flexibla och effektiva
datacenter som snabbt kan skalas upp för att till­
godose ökande behov.
10 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 Dell PowerEdge R420 har en utformning med hög
densitet som kombinerar konfigurationer med en
eller två socklar med upp till 12 DIMM-moduler för att
stödja både konsoliderade och virtualiserade miljöer.
Läs mer: dustin.se/poweredge
www.dustin.se
Kompakt design och
hög prestanda
3
Med Intels nya koncept
Next Unit of Computing
får du en mini-pc med
maximal prestanda.
HD-­grafikkort är inbyggt
liksom stöd för wifi-kort
med både trådlös uppkoppling och Bluetooth
4.0. Du hänger enkelt upp
den lilla datorn bakom en
plattskärm med hjälp av
tillhörande monteringskit.
Använd den i receptionen, på kontoret, i båten,
bilen, eller till hemmabio­
systemet. Bara fantasin
sätter gränserna.
Pc i liten förpackning:
dustin.se/intel
4
Intel släpper Next Unit of
Computing med Celeron
”Bay Trail” under skalet.
5
Ta med din värld
vart du än går
Nokia Lumia 930 är den första modellen
med operativsystemet Windows Phone 8.1.
Den innehåller en rad nya verktyg såsom
wifi Sense, Storage Sense, Data Sense och
Battery Saver samt företagsfunktionerna
OneDrive, Skype och Internet Explorer 11 –
för att nämna några exempel. Telefonen
håller dig uppdaterad om vad som händer
i din värld med hjälp av levande paneler och
anpassningsbara bakgrundsbilder för startskärmen, vilket gör den personligare.
Fördjupa dig: dustin.se/lumia
Tunn och lätt med
rejäla resurser
Den nya plattan Galaxy Tab S från Samsung är både
tunn och lätt, med rejäla resurser vad gäller både skärm
och kapacitet. Med fingeravtrycksläsaren kommer du
snabbt igång och baksidan har ett greppvänligt material som gör den lätt att arbeta med. Ett lika tunt och
lätt tangentbord finns i samma design som tillval. Den
kan ställas i tre olika lägen för att läsa, skriva eller hålla
en presentation.
Beställ nya Galaxy Tab S: dustin.se/tab-s
www.dustin.se s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 11
KORT OM A
­ lexander Bard
Ålder: 53
Yrke: Filosof
Familj: Ja
Bor: Södermalm, Stockholm
Bästa IT-prylen?
Min Samsungmobil. Gillar inte
Iphone eftersom Apple stänger in
sina användare i slutna system.
Läser just nu: Being and
Event (Alain Badiou)
P RO F I LEN
Vissa känner igen h
­ onom från
Idol, andra från pop­­gruppen
Army of ­Lovers. Men allt
fler har fått upp ­ögonen för
­Alexander Bard som filosof,
författare och visionär.
text: Dragan Pavlovic
foto: Sören Andersson/TT
Den digitala
revolutıonen
lämnar ingen oberörd
12 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
3
tips från
alexander
bard för att
hänga med
i teknikutvecklingen
1
Engagera dig!
2
Gör bra
produkter!
Alexander Bards intresse för internet och filosofi
går tillbaka till år 2000 när han skrev den första
boken i Futuricatrilogin. I Nätokraterna förklarar
Alexander Bard och parhästen Jan Söderqvist
hur den tekniska revolutionen förändrar förut­
sättningarna för i stort sett allting. Två år senare
kom Det globala imperiet där de spinner vidare
på Nätokraterna som en ny överklass och beskri­
ver deras världsbild som radikalt annorlunda än
allt tidigare. I den tredje och avslutande delen,
Kroppsmaskinerna (2009), beskriver duon vad det
innebär att vara en människa i en interaktiv värld
– och återigen hur radikalt annorlunda det är.
3
Läs våra böcker!
”Internet är vår tids största filosofiska fråga,
eftersom internet är den största förändringen i vår tid.”
Du släpper en ny bok i höst, vad handlar den om?
– Ja, den heter Synteism – Att skapa gud i
internet­åldern. Jag har skrivit den tillsammans
med Jan Söderqvist och den handlar om hur vi
skapar vår verklighet online och sedan en kopia
av den i livet. Fem års studier och forskning
ligger bakom boken och vi presenterar ett
revolutionerande sätt att se på världen.
Varför är den digitala utvecklingen så omvälvande?
– Den digitala revolutionen är den fjärde stora
revolutionen i historien. De tre tidigare var tal­
språket, skriftspråket och boktryckarkonsten. Vill
man förstå den digitala revolutionen så kan man
läsa våra böcker.
Vem eller vad är det som driver på den digitala
utvecklingen? Vem har makten?
– Internet. Tekniken styr oss. Ingenjörer som
utvecklar tekniken är inte de som har koll.
Gutenberg hade ingen koll på vad tryckpressen
skulle komma att innebära, och skulle han ha
vetat det hade han förmodligen aldrig utvecklat
den. Det blir aldrig som ingenjörerna tänkt sig.
www.dustin.se Hur ska man förhålla sig till sina
kunder för att nå framgång i
internetsamhället?
– Alla människor är med i sub­
kulturer. Och ingår inte ditt företag
i en subkultur, då har du ingen kund.
Och för att ingå i en subkultur så
måste man vara engagerad och
göra bra produkter – då kan man
bli inbjuden.
Ser du några framtida hot och
­möjligheter som företag kommer att
ställas inför?
– Allting som kan digitaliseras
kommer att digitaliseras. Och företag
måste följa med i utvecklingen för att
inte gå under.
Köp boken Synteism på exempelvis
bokus.com eller adlibris.com
s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 13
Mer tid för annat
beroende av någon specifik, och
det är en fördel, säger han.
En utmaning för offentliga verksamheter är att de ofta bygger upp
en god relation med en leverantör,
bara för att eventuellt behöva
byta vid nästa upphandling. För
att behålla avtalen är det viktigt
att vara det ekonomiskt mest
fördelaktiga alternativet, utan att
tumma på kvalitén.
– Den offentliga sektorn ställer
krav som tvingar oss att utvecklas
och trimma våra processer. Vi har
satsat på att bygga en lean organisation med rätt kompetens för
vårt uppdrag. Samtidigt har vi ett
starkt nätverk av partners, brett
sortiment, snabba leveranser och
en effektiv e-handelsplattform,
säger Fredrik Spilsberg.
Det är fortfarande vanligt att
offentliga verksamheter sköter
IT-infrastrukturen i egen regi, men
Dustin ser en ökad efterfrågan
på kringtjänster och produkter.
Ofta handlar det om att förbereda
produkterna innan de når IT-avdelningen eller användarna, koppla in
och installera dem på plats, och att
återta gamla produkter.
– På så sätt får verksamheterna
mer tid över att fokusera på annat,
som strategiska och mer verksamhetskritiska frågor, säger han.
Hanna Larsson
Dustins försäljningschef för offentlig
sektor Fredrik Spilsberg ser en
ökad efterfrågan på kringtjänster,
­speciellt när det gäller produkter.
14 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 Lönsamt
med IT
som
tjänst
F oto : M at t i a s H a m r é n
e x p e rt e n
Dustin levererar
hårdvara, mjukvara och tjänster
till många myndigheter, landsting,
kommuner och skolor. Och de blir
allt fler. Kundsegmentet offentlig
sektor har vuxit mellan 20 och 30
procent per år de senaste åren.
– Det beror nog på vår långa
erfarenhet av offentlig sektor och
deras utmaningar, vi vet vad det
innebär att verka under lagen om
offentlig upphandling och förstår
den komplexa struktur som ligger
bakom, säger Fredrik Spilsberg,
försäljningschef på Dustin.
Dustin har även ett stort antal
offentliga ramavtal som myndigheter, landsting, kommuner och
skolor kan göra avrop från. Både
sådana som tecknats med Dustin
direkt, och sådana som tecknats
med olika tillverkare.
– Vi har goda relationer med
samtliga tillverkare, men är inte
f oto : P e t e r J ö n s s o n
Idag är det vanligt att verksamheter inom offentlig
sektor sköter IT-infrastrukturen i egen regi. Men Dustin
ser en ökad efterfrågan på kringtjänster, speciellt när
det gäller ­produkter.
Österåkers kommun
har låtit Dustin ta
helhetsansvaret för
leveranser av
­komponenter och
licens­hantering. Det
har lett till en tids­
besparing på minst
15 procent.
www.dustin.se
Så blev det
möjligt
Utmaning
Österåkers kommun behövde
se över sina kostnader och
förbättra servicen när det gäller
internet till allmänheten.
Lösning
”Vi tittade på pris, tillförlitlighet och kvalitet,
och Dustin var bäst på alla punkter.”
Österåker är en skärgårdskommun i nordöstra delen av Stockholms län. Vid en mätning förra
året av hur ansvarsfullt kommunerna hanterar invånarnas
pengar hamnade Österåker på
andra plats.
– Vårt mål är att vara en bra
skärgårdskommun, med ekonomin i balans, och god service när
det gäller internet, säger Monika
Smidestam, IT-chef på
Österåkers
kommun.
Dustin är sedan en tid tillbaka
huvudleverantör av komponenter
för lagring, servrar och tillbehör,
och sköter nästan all licens­
hantering. För ett år sedan vann
bolaget även upphandlingen av
klienter.
– Vi tittade på pris, tillförlitlighet och kvalitet, och Dustin var
bäst på alla punkter. Sedan de kom
in har allt fungerat felfritt, och det
www.dustin.se har lett till en tidsbesparing på
minst 15 procent, säger Monika
Smidestam.
En stor utmaning har varit att
hitta en leverantör som erbjuder
kontinuitet.
– Vi vill ha en enda kontakt­
person som vi kan ha regelbundna möten med, och som inte
byts ut efter några månader. Det
har vi nu, säger hon.
I kommunen finns ungefär
800 klienter i ett administrativt
nät, och ett par tusen som är till
för allmänheten. Målet är att
samtliga ska vara snabba, tillförlitliga och enkla att hantera. Om
något går sönder skickar kommunens IT-avdelning ut en ny produkt från sitt eget lager, men de
har även en buffert hos Dustin.
– Om det blir kris kan vi få fram
en klient på mycket kort tid. Tiden
från beställning till leverans
Monika
­Smidestams
målsättning
är att förbättra
servicen när det
gäller internet till
allmänheten.
3
tips för
IT-upphandlingen
1
Se till att bara få
en kontakt hos
leverantören, så
att ni slipper ringa
runt till flera olika.
2
Satsa på en
teknikoberoende
leverantör även om
ni själva kör med
produkter från
bara en tillverkare.
3
Välj en leverantör
som har kompetens att svara
på avancerade
tekniska frågor,
även om ni driftar
IT-miljön själva.
Dustin fick helhetsansvaret för
leveranser av klienter, komponenter för lagring, servrar och
tillbehör och sköter nästan all
licenshantering. Bland annat
genomfördes en migrering
till Windows 7 förra året, som
krävde att ett stort antal
klienter byttes ut.
Effekt
Kommunen har hittat en
leverantör som erbjuder kontinuitet och snabba leveranser av
klienter och produkter. Allt har
fungerat felfritt vilket har lett
till en tidsbesparing på minst
15 procent.
är maximalt en dag, och det
känns väldigt bra, säger Monika
Smidestam.
Ett projekt som hon är speciellt nöjd med är migreringen till
­Windows 7, som genomfördes
förra året, och som krävde att ett
stort antal klienter byttes ut.
– Vi behövde inte skicka tillbaka någonting, och blev klara tre
månader tidigare än beräknat.
Samarbetet med Dustin fortsätter, berättar Monika Smidestam.
– I dagsläget levererar de inte
datorerna färdiginstallerade, men
det är något vi överväger inför
framtiden. Vi tittar även på om
de ska börja leverera direkt till
­arbetsplatserna åt oss.
Hanna Larsson
Kontakta en rådgivare på telefon
08-553 447 72 eller läs mer på
dustin.se/tjanster/myndighet
s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 15
trender:
IT-upphandling
Johan Nylén,
advokat och
partner på Baker
& McKenzie
Advokatbyrå
Att upphandla IT blir allt mer komplicerat i takt med att tjänster och produkter
blir mer avancerade. Johan Nylén arbetar på Baker & McKenzie Advokatbyrå,
världens största advokatbyrå, och har 20 års erfarenhet av ITC-relaterade
­produkter och avtal. Här är hans råd kring IT-investeringar i framtiden.
1
Tid
Låt förarbetet ta tid, ofta skriver partnerna avtal för snabbt och lägger för
lite tid på vad som ska levereras och
önskat resultat. Man kanske vill komma
igång snabbt, men en IT-lösning idag
kan inkludera mycket vitt skilda delar
(cloud, internet-of-things, outsourcing)
och kräver noggrann förberedelse och
hjälp av expert.
2
Förtroende
Istället för att bygga avtal kring viten och
skadestånd, som är vanligt idag, bygger
framtidens IT-investeringar på samarbete mellan leverantör och köpare. Avtalen
skrivs så att det finns incitament som
sporrar till samarbete.
3
Krav
Specificera tydligt nyckelparametrar
som flexibilitet, skalbarhet, teknikoberoende och sätt upp mål som leveranstid,
tillgänglighet, innovativ förmåga och
om leverantören är drivande eller til�lämpar standardlösningar.
4
Ny ersättningsmodell
Standardavtal utgår från att maximera för både säljare och köpare,
men det är inte anpassat efter
komplexa leveranser. Utgångspunkten
kan istället vara att leverantören alltid får rätt till viss basersättning: själv­kostnad plus liten vinstmarginal. Om kunden är
nöjd efter leverans utgår extra vinst och bonus. Det ger incitament för båda parter att lösa problem så effektivt som möjligt.
5
Transparens
Framtidens IT-investering bygger på
transparens där parterna är öppna med
hur man diskuterar, utvärderar och visar
öppenhet om vinster/förluster. Kunden
tror ofta att leverantören har större
marginal än i verkligheten.
16 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
f oto : P e t e r J ö n s s o n
Ingen minns
en fegis
Att ta mycket ansvar är inget som
­Caroline Rudbeck räds. Sedan två år tillbaka är hon marknadsdirektör på Dustin
med plats i koncernledningen och med
målsättningen att göra arbets­livet enklare för Dustins kunder.
– IT-branschen är under hård press och
många aktörer som har funnits på marknaden under lång tid har försvunnit. Jag
drivs av kompexiteten i att lyckas där, att
förstå våra kunders behov och att leverera det de behöver. Vi är ett dynamiskt
företag och min vision är att alltid göra
livet lite enklare för våra kunder genom
att lösa deras IT-utmaningar.
Tipset till andra unga människor som
vill bli framtida ledare är att tro på sig
själva och framförallt våga göra det man
tror att man inte kan.
– Kompetens är kunskap i tillämpning
så ta chansen att få så mycket tillämpning som möjligt även om du tror att du
inte klarar av det. Och kom ihåg – ingen
minns en fegis.
Louise BodéN
Caroline
rudbeck utsågs
av Sveriges chefs­
organisation Ledarna
till en av framtidens
­svenska kvinnliga
ledare 2013. Dessutom
har hon varit med
på­Veckans Affärers
super­talang­lista
och finalist i Årets
marknadschef.
Se filmen där
­Caroline Rudbeck
(fd ­Johansson)
berättar om Dustins
varumärkes­arbete
och marknads­
föringsstrategier.
Carolines tips till marknads­chefen:
ROI
En trend är att mark­
nadschefen idag har
hårda krav på effekti­
visering av befintliga
resurser och ökade
krav på uppföljning av
och tydlig avkast­
ning på marknads­
investeringar. Hitta
modeller som kan visa
ett direkt och tydligt
www.dustin.se värde i form av ökad
försäljning, lönsam­
het och kundnöjdhet.
Mediebruset
Trenden med fler
kommunikations­
kanaler, ett ökat
”brus” som medför
att det är allt svå­
rare att nå igenom
till målgruppen,
vilket i sin tur leder till
lägre kundlojalitet. Jag
tycker även att detta
har lett till en kraftigt
ökad komplexitet för
marknadsavdelningar.
Vi måste ha kunskap
om alla sälj- och
kommunikations­
kanaler som finns
att använda och hur
de ska användas.
CMO och
teknikbudget
Gartner förutspår att
marknadschefer kom­
mer att spendera mer
pengar på IT-inves­
teringar än IT-chefen
inom 5 år, vilket ökar
möjligheterna för
marknadsavdelningar
att testa nya verktyg
som ger bra effekt.
Kundservice ­viktigt
Kundservice ska
vara tillgänglig och
lättanvänd, på Dustin
har vi alltid varit av
den övertygelsen.
Väntetider är inget
företagen har tid med.
För att vinna slaget
är trenden att vi som
företag alltid måste
hålla hög servicenivå.
sseepptteem
mbbeerr 22014
014 S
SO
OLLU
UTTIIO
ON
NSS 17
17
CASE: RO DE CO
Lekande
lÄtt
med nytt kundvårdssystem
18 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
text: Björn Raunio foto: Peter Jönsson
Från Åtvidaberg levererar Rodeco lekmiljöer
till kunder över hela världen. För att få bättre
ordning och reda på informationen i försäljnings-, produktions- och installationsprocesserna tog man hjälp av IT-­Hantverkarna för
att utveckla ett skräddar­sytt CRM-system
i SharePoint.
Familjeföretaget Rodeco tillverkade från början utrustning för
simundervisning, ett område som
kräver omfattande kunskaper om
säkerhet, lagar och regler. När man
med samma säkerhetstänk i botten breddade sig till lekutrustning
på torra land kom framgångarna.
Idag leker barn i Rodecos miljöer i
35 länder världen över. Kunderna
är framför allt butikskedjor, hotell
och fastighetsägare.
– Nästan 80 procent av vår försäljning går på export. Vi har ett
modernt produktsortiment med
skandinavisk färg och form. Som
turn-key-leverantör designar vi
miljöerna, gärna med kundens
profil, tillverkar och installerar
dem, berättar Daniel Lind, vd för
Rodeco.
Företaget har vuxit kraftigt
på senare år. Det skapade behov
av att arbeta effektivare, bland
annat behövde informationen
om respektive projekt samlas och
bli lättillgänglig i ett och samma
system.
– Vi tittade på de färdiga
CRM-system som finns ute på
marknaden, men de kostar mycket
redan från start och för att vi
skulle få det stöd för vår verksamhet som vi var ute efter skulle vi
behöva göra mycket anpassningar,
vilket innebär ytterligare kostnader, säger Daniel Lind.
Sedan 2008 har Rodeco anlitat
IT-Hantverkarna för IT-drift,
underhåll och rådgivning. ITHantverkarna har hjälpt till med
både behovsanalys och förslag på
lämplig lösning. Eftersom Rodeco
redan hade infört Office 365 och
använde SharePoint som intranät
beslöt man gemensamt att
utnyttja mer av denna produkts
potential. Lösningen blev en egen
CRM-lösning, helt anpassad efter
Rodecos befintliga processer.
– Vi hade en aning om hur vi
ville göra, men hur skulle vi få in
våra processer i systemet? Här
bidrog IT-Hantverkarna med
kunskap. Vi slängde upp bollar
i luften och de plockade ned
3
tips för ett
lyckat CRMprojekt
1
Var väldigt
­noggrann i behovsoch analysfasen.
2
Etablera ett nära
samarbete med
projektledaren/
konsulten.
3
Sätt upp en tydlig
stoppunkt för
projektet då det
måste avslutas.
Rodeco
f oto : B e n n y N i ls s o n
> Familjeföretag i Åtvidaberg.
> Helhetsleverantör av lekmiljöer till shoppingcenter,
butikskedjor och varuhus
över hela världen. ­Producerar
också äventyrsbad för barn.
> Nära 80 procent av produktionen går på export.
> Grundades 1970, och startade
i sin nuvarande form 1985.
> Omsättning: cirka 42
miljoner kronor.
> Antal anställda: 30 (plus
ett 30-tal reseinstallatörer
som hyrs in vid behov).
Ikanohuset i Linköping är gränslöst stort. All produktion, från
fiskdammar till jättelika puzzel
och bollhav, tillverkas i fabrikerna
i Åtvidaberg.
www.dustin.se s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 19
”Skapar man något tillsammans med en duktig leverantör
blir det en bättre och lättare övergång till nya arbetssätt.”
Så blev
det möjligt
Daniel Lind
räknar med att
spara mycket
tid genom att all
information finns
tillgänglig via
CRM-systemet.
dem och kunde säga vad som
går att göra och hur man gör det
bäst. SharePoint är ett fantastiskt
verktyg och IT-Hantverkarnas
kunskaper om det är i världsklass,
säger Tobias Lindqvist, säljare och
intern projektledare för lösningen
på Rodeco.
Lösningen som nyligen togs
i drift innefattar ett projektlednings- och ett tidredovisningssystem. Här samlas all information
om varje kundprojekt i ett system
som följer Rodecos process från
prospect-stadiet till färdig installation. Allt som händer i ett projekt loggas och påminnelser läggs
in och skickas ut automatiskt för
olika moment.
– Vi slipper springa runt och
fråga eller påminna varandra
och får mer tid att göra det vi
egentligen ska göra. Vi har nog
effektiviserat bort onödigt ”brus”
med 30 procent. Dessutom kan vi
öppna upp ett projekt igen och ha
all information på plats direkt vid
till exempel service, säger Tobias
Lindqvist.
Systemet gör det också lätt att
ta fram övergripande information i form av olika nyckeltal
som visar hur företaget mår och
presentera det på ett överskådligt
sätt, i anpassade vyer med grafer,
diagram och så vidare.
– Vi får ett smidigt sätt att följa
vår verksamhet, lönsamhet och
var vi har vår personal. Det blir ett
bra verktyg för att se trender och
planera arbetet, säger Daniel Lind.
På lite sikt räknar han med att
Rodeco går över till ett mer omfattande CRM-system, men ett skräddarsytt system i SharePoint ser
han som ett bra steg på vägen.
– Vi behövde ett gemensamt
internt arbete för att få ett mer
styrt sätt att arbeta. Skapar man
något själv tillsammans med en
duktig tjänsteleverantör som IT-­
Hantverkarna blir det en bättre
och lättare övergång till nya
arbetssätt, säger han. utmaning
Då Rodecos verksamhet hade
vuxit kraftigt fanns ett behov
av bättre strukturerade och
effektivare arbetssätt, vilket
förutsatte enklare och bättre
tillgång till information om
varje projekt. Man saknade
också enkel översikt över
verksamheten.
lösning
Med hjälp av IT-Hantverkarna
togs en skräddarsydd CRMlösning i SharePoint fram,
baserad på Rodecos befintliga
försäljnings-, produktionsoch installationsprocesser.
I projektlednings- och tid­
redovisnings­systemen samlas
all information om respektive
projekt.
effekt
Rodeco har just börjat
använda lösningen, men
räknar med att spara mycket
tid genom att all information
finns enkelt tillgänglig och
påminnelser kan ske via systemet. Dessutom tillhandahålls
en ”business dashboard” med
olika nyckeltal för överblick
och uppföljning.
Kontakta IT-Hantverkarna per telefon 0775-15 10 00 eller via e-post till [email protected]
20 S O L U T I O N S s e p t e m b e r 2 014 www.dustin.se
PowerEdge VRTX istället för
IT-komplexitet på kontoret.
Gå från komplicerad till enkel IT-hantering.
Att sköta ett litet kontor eller ett filialkontor brukar vara ganska
komplicerat. Så har det i alla fall varit tills nu.
Med nya Dell PowerEdge VRTX-lösningen får du en plattform som kan växa
tillsammans med ditt företag. Det är en plattform som är dimensionerad
efter dina behov, där servrar, lagring, nätverkshantering och administrering
kan förenas i ett enda lättanvänt och budgetvänligt system.
• Frigör upp till 75 procent mer golvyta med fyra tornservrar som
tar upp endast en fjärdedel av ytan jämfört med äldre lösningar.
• Lösningen installeras med bara 4 kablar istället för 28.
• Du behöver inte installera några särskilda kylsystem eller dra nya kablar
på kontoret för att använda ett PowerEdge VRTX-system. Koppla bara in
det i ett enda vanligt eluttag så är det klart.
• Spara upp till 172 000 USD över fem år.*
Mer än virtualisering
Med Windows Server får du en omfattande virtualiseringsplattform
som hjälper dig att skapa datacenter och molninfrastrukturer med
flexibel arbetsbelastning, nätverk, lagring och säkerhet.
Dells allmänna villkor för försäljning, service och leverans gäller och kan rekvireras på www.dell.se. Microsoft , Windows , Windows Small Business Server, Windows Server , Microsoft
Office 2010, Windows 7 och Windows 8 är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Övriga varunamn och varumärken
tillhör respektive rättighetshavare och Dell frånsäger sig alla anspråk på ägarskap till dessa varumärken eller varunamn. Dell A/S, Arne Jacobsens Allé 15-17, 2300 Köpenhamn S, Danmark.
*Resultaten är baserade på tester utförda av Principled Technologies i juni 2013, där den totala ägandekostnaden och avkastningen på investeringen för en PowerEdge VRTX med 4 servernoder
i M-serien och delad lagring på 15 x 300 GB med 10 000 v/min jämfördes med en molnlösning med likvärdig storlek från en ledande leverantör av offentliga moln. Den faktiska prestandan kan
variera beroende på konfiguration, användning och tillverkningsförfarande. Den programvara och de arbetsbelastningar som använts i prestandatesterna kan ha anpassats för att prestera optimalt
tillsammans med mikroprocessorer från Intel. Prestandatester mäts med särskilda datorsystem, komponenter, program, åtgärder och funktioner. Resultaten kan påverkas om dessa faktorer ändras.
För att göra en fullständig utvärdering av de system du funderar på att köpa bör du ta reda på ytterligare information och även läsa andra prestandatester, inklusive hur produkten presterar
tillsammans med andra produkter.
®
®
®
®
®
®
Nyhet! Adobe
Acrobat med VIP
Nu kan du hjälpa dina medarbetare att
jobba effektivt oavsett var de är och vilken
enhet de har för stunden.
Med en prenumeration på Adobe Acrobat
via effektiva licensieringsprogrammet VIP
blir ditt jobb enklare och användarnas
vardag effektivare!
Här kommer en viktig nyhet från Adobe: Acrobat VIP – Value Incentive
Plan – ett prenumerationsbaserat licensieringsprogram som utformats
för företag av alla storlekar. Med ett VIP-medlemskap finns det inget
minimikrav på antalet licensköp. Prenumerationen på Acrobat ger dig
den fullständiga programvaran – men går dessutom ett steg längre och
innehåller även smarta och smidiga onlinetjänster. Det gör att användarna
kan konvertera och exportera PDF:er från Android- och iOS-enheter –
eller från en webbläsare utan att först behöva ladda ned eller installera ny
programvara. Och du kan ha all den kontroll du behöver.
Med Adobe VIP kan du på ett enkelt sätt att köpa och hantera era licenser
via ett enda inköpsprogram. Du kan hantera alla Adobe-prenumerationer
och användare i en och samma konsol med mycket smidigare processer för
inköp och uppgraderingar. Det innebär att du kan ladda ner och installera
när det passar dig och det ger dig kontroll med såväl ökad regelefterlevnad
som enklare budgetering.
Kontakta Dustin för mer information:
[email protected], tel 08-55344770.
För dig innebär Adobe
Acrobat VIP
• Smidiga VIP Admin Console för
att hantera, lägga till, tilldela
och omfördela alla licenser av
Acrobat och Creative Cloud for
teams på ett och samma ställe.
• Omedelbar driftsättning och
automatisk koll på licenser
• Enklare budgetering då
årslicensen omfattar alla
Acrobat-licenser
För dina medarbetare innebär
Adobe Acrobat VIP
• Att de kan jobba på vilka mobila
enheter som helst
• Smidig möjlighet att lagra och
dela filer i molnet
• Ovärderliga onlinetjänster för
att skapa och exportera PDF:er
från Android- och iOS-enheter
eller webbläsare.
• Att alla arbetar med samma
version – den senaste!
f oto : H a r m o n i x
Xbox 360 – väcker
liv i spel.
Xbox 360
Kinect
i skolan
När läraren Daniel Gomejzon kör med Dance Central och andra dataspel på lektionen blir idrotten roligare.
1
Xbox räddar dansen
Somliga säger att tv-spel gör barnen stillasittande. På en skola
i Upplands Väsby strax norr om Stockholm är det precis tvärtom.
Eleverna är mer sugna på dans och rörelse än någonsin och i
­centrum står en liten låda från Microsoft.
www.dustin.se 2
blivit hyllade och i år vann han lärarpriset
Guldäpplet.
– Det känns jättebra. Först vann jag ett
annat pris och fick åka till Portugal och nu
det här. Ofta när det skrivs om skolan är det
negativa saker, så det är bra
om vi kan ändra på det.
Det är inte bara dansen
som blivit uppgraderad.
Även klassiska lekar
som indiansmyg har
­moderniserats med spelmusik och rollspel. Daniel
Gomejzon försöker även
få eleverna att använda
­teknik i sin egen träning.
– Jag försöker få dem att registrera sin
­träning med Funbeat, för då blir det lättare
att se att man gör framsteg. Det är viktigt
med mål och motivation om man ska få
någon långsiktighet i sin träning.
– Jag tror det har skett en förändring på
senare år, för träning är mer populärt idag.
Eleverna vet att det är ett kärnämne och det
gäller att anstränga sig som med allt annat.
Henrik Persson
Dansa
Xbox 360 Kinect har
ett flertal dansspel
som gör det lättare att
hålla koreografin och
musiken uppdaterad.
3
Visa
Blås upp med projektor. Det får eleverna
att fokusera mindre
på omgivningen
och gå upp mer i
sitt utövande.
f oto : A n d e r s G Wa r n e
s pa n i n g I skolämnet idrott och hälsa ingår
rörelse till musik och dans, men det kan vara
en tuff utmaning att få eleverna att dansa
i gympasalen.
– Problemet för mig som lärare har varit
att det är svårt att förnya sig hela tiden. Det
är lätt att det känns gammaldags för eleverna, och då blir de inte lika sugna, säger
Daniel Gomejzon, lärare i idrott och hälsa
på Väsby gymnasium.
Lösningen för Daniel Gomejzon blev en
Xbox 360, med tillägget Kinect, som består
av en kamera och mikrofon och som ger
spelaren möjlighet att styra ett spel genom
rörelser och tal. Med de ständigt uppdaterade spelen kunde han plötsligt erbjuda sina
elever danslektioner med ny och modern
musik, och koreografin från tv-program
som ”So you think you can dance”. Det
gjorde skillnad.
– På det här sättet kan jag ha fräscha
lektioner jämt. Man vill ju inte hålla på och
dansa jenka för alltid. Dessutom blir det
­mindre press på eleverna. När alla tittar
på duken blir de mindre spända på hur de
själva ser ut, säger Daniel Gomejzon.
Hans innovativa idrottslektioner har
Aktivera
Xbox 360 Kinect innebär att du spelar med
hela kroppen. Kinect
registrerar kroppens
rörelser och aktiverar
användaren fysiskt.
4
Fräscha upp
Musik och ljud från
spel kan användas
för att modernisera
gamla lekar. Xbox 360
spelar även dvd-film
och musikskivor.
NY SPELKONSOL
Microsofts nya
­spelkonsol, Xbox One,
släpps i Norden under
september 2014.
s e p t e m b e r 2 014 S O L U T I O N S 23
Returadress:
Dustin
Augustendalsvägen 7
131 52 Nacka Strand
AVS: Bring Citymail, Box 90108, 120 21 Stockholm
Surface Pro 3
Surfplattan som kan ersätta din dator
Pris från
6092
00*
Exkl. moms
12” full HD touchskärm
Type Cover som skyddar
Stor, tunn, skarp. Med touchskärm nästan lika stor som ett A4-ark.
Köp till det bakgrundsbelysta tangentbordet, som också skyddar skärmen.
Windows 8.1 Pro
Surface Pro-penna
Installera Office och alla dina andra favoritprogram.
Tryckkänslig penna i aluminium som startar din Surface med ett klick.
Flexibelt stöd för alla vinklar
Portar för allt
Det smarta inbyggda stödet gör det lätt att använda Surface Pro 3
som surfplatta, dator eller som skissblock. Alltid med rätt vinkel.
Lagra, skriv ut och dela med microSD™-kortläsare, USB 3.0 och
HD-videoutgång.
* Detaljhandelspriser kan variera. Office och tangentbord säljs separat.