Transcript Elektroniska affärer ska vara enkelt”

Solutions
Nr 2 2012
E-SOURCING – Mellanhänderna som gör det möjligt 10
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
INTERVJU – 75 sexiga Ultrabooks i år
18
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
SPECIALISTER – Tre tunga rådgivare på Dustin
21
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
MOLNET – Hjälp hela vägen från specialist-team
24
ISO
CERTIFICATION
ISO 9001:2008
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
ISO 14001:2004
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
AFS 2001:1
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
OHSAS 18001:2007
PELLE BERGMAN, E-SOURCING-SPECIALIST, DUSTIN:
”Elektroniska
affärer ska
vara enkelt”
CHRISTER PETERSSON, IT-INKÖPSANSVARIG, ALLER MEDIA:
”Dustins punch-out har
funkat klockrent”
MATTIAS JÖNSSON, CTO, STOREGATE:
”Vi hyr och slipper kostsamma investeringar”
it-lösningar | artiklar | reportage | produktnyheter | webb
www.dustin.se
Läs mer på www.dustin.se/server-storage
18
LEDARE | solutions
6
Effektiviser­ingens
tidevarv
en spännande tid. I dag erbjuds du helt nya sätt
att vässa din verksamhet och göra den effektiv och konkurrenskraftig utan gigantiska initiala investeringar.
Under vårt välbesökta och uppskattade VIP-seminar­
ium på Dustin Expo beskrevs molntjänsterna som den
stora utjämnaren, eftersom de ger alla typer av företag
och organisationer tillgång till de senaste lösningarna.
Utmaningen kring molnet är dock att veta vilken väg
man ska gå och att få allting runt själva tjänsterna att
fungera. Här finns Dustin där för dig, vilket du kan läsa
om i detta nummer av Solutions.
Den här gången har vi även ett tema om elektroniska
affärer, det vi kallar e-sourcing. Elektroniska flöden i
inköps- och fakturaprocessen är ett kraftfullt verktyg
för att göra verksamhetens inköp rationellare och samtidigt effektivisera dem i alla led. Dustin gör det enkelt
att införa pålitliga elektroniska flöden mellan din organisation och oss.
Missa inte heller presentationen av våra nya special­
ister som kan hjälpa dig med råd och dåd inom mobil­
itet, print och infrastruktur. I dag mer än någonsin är
Dustin din pålitliga rådgivare inom IT-lösningar.
Till sist tror jag att du blir lika
sugen på en Ultrabook som jag
är – kanske till och med något
att införskaffa för hängmattan
i sommar?
Fr ed rik
Modigh
An dr ea
s R em
me
r
Henri k Eklund
INNEHÅLLSFÖRTECKNING | 2/2012
vi lever i
CHRISTER HANSSON,
Sverigechef, Dustin AB
21
04
DUSTINNYTT |
Smått och gott notiser
06
E-SOURCING |
10
E-SOURCING |
12
PRODUKTER |
14
E-SOURCING |
16
E-SOURCING |
18
PRODUKTTREND |
21
SPECIALISTER |
24 MOLNTJÄNSTER |
26 FINANSIERING |
28 MIN IT-PRYL |
30 DUSTIN EXPO |
reportage
Elektroniska affärer här på allvar
intervjuer
Dustins partners presenterar sig
nyheter
Nytt på IT-marknaden
kundcase
Saab och Aller Media utnyttjar Dustins punch-out-lösning
offentlig sektor
Stat, landsting och kommuner vill effektivisera
intervju
Ultrabooks erövrar PC-marknaden
reportage
Möt dina nya specialister på mobilitet, print och infrastruktur
reportage
Dustins moln-team kan hjälpa dig från fundering till drift
reportage
Storegate frigör kapital genom att hyra IT-utrustning
intervju
Per Adolfsson har tjuvstartat med Windows 8
reportage
VIP-seminariet på årets mässa ägnades åt molnet
ANSVARIG UTGIVARE
Christer Hansson, Dustin AB
REDAKTIONSRÅD
Anders Lundgren, [email protected]
PROJEKTLEDARE
Anna Edkvist, [email protected]
GRAFISK FORM
Maria Vidzem, [email protected]
OMSLAGSBILD
Pelle Bergman, e-sourcing-specialist Dustin
TRYCK
V-TAB AB, 2012
DUSTIN AB
Box 27304, 102 54 Stockholm
08-553 44 000, månd-fred 08.00-17.00
www.dustin.se
Solutions ges ut av Dustin AB tre
gånger per år. Tidningen speglar
Dustins utveckling på it-marknaden.
Tidningen finns även som e-tidning på
Dustins hemsida.
PRENUMERATION
[email protected]
26
DUSTINNYTT | smått och gott
UTMÄRKELSE
Stolta kan vi meddela att Dustin har fått priset för ”Årets SSD-återförsäljare i Europa” på Intel Platinum Summit. Motivering:
“Outstanding SSD business
growth in 2011 generated
through breakthrough education of the SMB market on the
value of adopting SSDs.”
r
a
m
m
o
s
d
!
n
i
Gla
t
s
u
D
r
ö nska
BOKTIPS
Svenska hackare
– En berättelse från nätets skuggsida
TRE SNABBA OM DUSTIN EXPO 2012
av Daniel Goldberg och Linus Larsson
”På skärmen strömmade en flod av hemlig
information förbi. E-postadresser och inloggningsuppgifter till högt uppsatta chefer, polit­
iker, journalister och tjänstemän världen över,
samtliga med användarnamn och lösenord. Där
fanns också myndigheter, militära institutioner och ambassader. Mängder
av uppgifter som borde legat i tryggt förvar bakom tunga säkerhetssystem.
Han fnissade till. Vad var det han hade snubblat över?”
”Imponerande bok”
— Aftonbladet
”Som läsare kan man inte undgå att fascineras”
— Arbetarbladet
”... visar hur mångfacetterade, föränderliga och svårdefinierbara hackare,
rörelser och maktförhållanden är – vilket just är bokens styrka.”
— Svenska Dagbladet
• 9000 besökare på 3 dagar
• 3500 kvm mässhall
• 80 representerade utställare
EXPO 2012
29/3 - 31/3 2012 • STOCKHOLM • ANNEXET
Dustin Expo är Sveriges största IT-mässa som
i år ägde rum 29 - 31 mars, i Annexet, Globen.
DUSTIN-KLUNGA I HALVVÄTTERN
Dustin kommer tillsammans med kunder och partners att delta i cykelloppet Halvvättern som går av stapeln den 10 juni i Motala.
Dustin sponsrar med startplats, cykelkläder och utrustning. Banan är 150 km lång och erbjuder vacker natur och
kulturhistorisk bygd längs vägen från Motala, via Vadstena,
Fågelsta och tillbaka till målet i Motala.
Vi önskar deltagande cyklister ett stort lycka till!
Foto/Källa: Micke Fransson/ Vätternrundan
4
SOLUTIONS | 2/2012
TRE HETA SERVRAR FRÅN HP
HP PROLIANT DL380 G7 1P XE E5620 2.40-12MB 8GB P410I/512MB
Massiv prestanda!
art. nr 5010483200
HP PROLIANT BL460C G7 XE X5650 2.66-12MB 6GB”
En bladserver med goda expansions- och konfigurationsmöjligheter
art. nr 5010528432
HP PROLIANT ML350 G6 XE E5606 2.13-4MB 4GB/292GB P410I
Extremt prisvärd server för expanderande affärsverksamheter
art. nr 5010575555
APP-TIPSET!
Riktiga vykort
Gör dina egna vykort i sommar! Med Postens app blir ditt personliga foto
ett stort högblankt vykort i A5- eller A4-storlek. Du kan på olika sätt ändra
layouten och texten på kortet. Skickar du det sedan före klockan 16.00, en
vardag, så dimper kortet ned i mottagarens brevlåda dagen efter (inom
Sverige).
Pris: Appen är gratis. Att skicka A5 kostar 19:- och att skicka A4 kostar 29:Plattform: iPhone, iPad eller iPod Touch
http://twitter.com/dustin_home
http://www.facebook.com/dustinhome
SOLUTIONS | 2/2012
5
E-SOURCING | reportage
”
– Vi ser fördelarna med den här utvecklingen och vill som vanligt förenkla så
långt som möjligt för dig som kund.
Pelle Bergman, e-sourcing-specialist, Dustin.
6
SOLUTIONS | 2/2012
Elektroniska
affärer här
på allvar
I detta nummer av Solutions sätter vi fokus på hur flödena kring inköp, order
och fakturor i allt högre grad blir elektroniska. Vi berättar om Dustins tankar kring
utveckl­ingen, låter partners komma till tal och olika typer av kunder dela med sig av
sina erfarenheter. Vi tittar också lite på hur det ser ut i den offentliga sektorn.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: BJÖRN DALIN
elektroniska affärer är i dag ett viktigt verktyg
för att effektivisera inköpen hos företag och
andra organisationer. Här handlar det inte bara
om att köpa saker via webben, utan om att processerna för inköp, order och fakturering i allt
högre grad blir elektroniska och automatiser­
ade. Flödena från det att en beställare lägger
ordern för en vara eller tjänst till att denna
faktureras och betalas kan skötas utan
pappers­dokument eller manuell hantering.
På Dustin har man samlat alla dessa olika
elektroniska flöden under namnet e-sourcing.
En särskild avdelning har skapats i syfte att
göra det enkelt för kunderna att införa de
effek­t iviserande processerna i sin relation
till Dustin.
– Vi ser fördelarna med den här utvecklingen och vill som vanligt förenkla så långt som
möjligt för dig som kund. Därför skiljer vi inte
åt e-order, e-fakturering och möjligheten att
integrera ett kundanpassat sortiment från oss
med ditt inköpssystem, säger Pelle Bergman,
e-sourcing-specialist på Dustin.
– Detta innebär att vi dessutom tar ansvar
för flödena efter integrationen, vilket är minst
lika viktigt för dig som kund. Genom vårt samlade grepp kan vi optimera efterspelet med drift
och felsökning. Vi har också nära relationer
med de leverantörer som ingår i det elektroniska flödet och håller oss à jour på marknadsläget.
Om system uppdateras eller andra förändringar genomförs går det snabbt för Dustin att
hitta och åtgärda eventuella fel. Kunden kan
räkna med att integrationen upprätthålls.
Ger besparingar och kontroll
Att sköta affärerna elektroniskt möjliggör administrativa besparingar i flera led – vid själva
inköpen, attestering, ekonomiavdelningens
hantering och fakturering. Det ger också bättre kontroll över inköpen. När alla inköp går
genom samma system går det både lättare att
säkerställa att man bara köper från avtalsleve­
rantörer och att följa upp vilka inköp som görs.
På så vis ser man till att få bättre priser på det
man köper in.
Tidigare var det som Dustin samlar under
begreppet e-sourcing något mycket kostsamt
och förbehållet större företag. I dag har det
blivit mycket enklare och billigare att komma
i gång. Det gäller inte minst e-fakturering där
VAN-operatörer gör att även mindre företag
kan slippa den tidsödande och därigenom
kostsamma manuella hanteringen av pappersfakturor. Man sparar dessutom in på utskrifter,
kuvertering, porto och postinlämning. Ledtiderna blir kortare eftersom fakturan snabbt
når rätt mottagare, samtidigt som kontrollen
och spårbarhet blir bättre med e-faktura.
– Elektronisk fakturering innebär också en
stor miljövinst. En studie från KTH visar att
koldioxidutsläppen skulle minska med runt
40 000 ton om alla 1,4 miljarder fakturor som
årligen distribueras i Sverige var e-fakturor,
säger Pelle Bergman.
SOLUTIONS | 2/2012
7
forts.
”
– Kunder som inför ett elektroniskt
orderflöde gentemot oss eliminerar
också i stort sett risken för felaktiga
fakturor.
Pelle Bergman, e-sourcing-specialist, Dustin.
Ingen kostnad för e-order
Även e-order är ett område som i dag lockar
allt mindre företag och organisationer. Det
krävs visserligen att man har ett inköpssystem­
som stödjer e-order, men om order- och faktura­
volymen är stor kan det vara idé att titta på.
Det minskar i ett slag administrationen och
skapar den efterlängtade kontrollen över vad
som köps in.
– Kunder som inför ett elektroniskt orderflöde gentemot oss eliminerar också i stort sett
risken för felaktiga fakturor. Dustins faktura
skickas automatiskt utifrån informationen i
kundens elektroniska inköpsorder, förklarar
Pelle Bergman.
Dustin tar inte betalt för att sätta upp sin del
i kundens elektroniska orderflöde, utan hakar
helt enkelt på sitt system. Man klarar det mesta
i form av standarder och är alltid beredda att ta
en diskussion om e-order.
– Vi vet att det kan vara svårt att veta exakt
hur man ska hantera sina leverantörer och
ställer gärna upp om du som kund vill ha en
leverantör att testa med, fortsätter han.
Dustins sortiment i inköpssystem
För att få full utväxling på en e-sourcing-satsning kan det vara en god idé att integrera leverantörernas sortiment med inköpssystemet. Då
blir det mycket enkelt för användarna att beställa
rätt, i enlighet med företagets leverantörsavtal,
samtidigt som så mycket som möjligt av flödena
kan ske elektroniskt och effektivt.
Kunden kan antingen förses med sortiment­
8
SOLUTIONS | 2/2012
Dustins e-sourcing-specialist Pelle Bergman förklarar att det ofta är svårt för kunder att veta exakt hur de ska
hantera sina leverantörer i ett elektroniskt orderflöde. Därför ställer Dustin gärna upp i pilotprojekt.
et genom att en elektronisk produktkatalog (en
så kallad EDI-katalog) skickas in i inköpssyst­
emet med jämna intervall, i Dustins fall varje
natt. Eller så kan man använda en så kallad
punch-out-lösning, där användarna får tillgång
till en kundanpassad version av leverantörens
webbshop direkt via en länk i inköps­s ystemet.
Där handlar man sedan och när man är färdig
följer kundvagnen med tillbaka till det egna
systemet och ordern kan attesteras enligt de
egna rutinerna.
– Majoriteten av våra kunder föredrar
punch-­out framför katalog eftersom de kan
behålla fördelarna från Dustins vanliga
webbshop, till exempel sökfunktionalitet, prisuppdatering i realtid, produktbilder och specifikationer. Det gör det enklare för beställaren
och säkerhetsställer att uppgifterna på ordern
blir korrekta, säger Pelle Bergman.
KONTAKT e-sourcing
Intresserad av e-sourcing? Hör av dig!
Telefon: 0733-63 89 74
E-post: [email protected]
E-SOURCING | fakta
E-sourcing
enligt Dustin
E-sourcing är samlingsnamnet för elektroniska order och fakturaflöden.
Det består av tre områden: e-faktura, integrerat produktsortiment och e-order.
TEXT: BJÖRN RAUNIO
E-faktura
Integration av produktsortiment
En e-faktura är en faktura som ställs ut, tas
emot och behandlas elektroniskt. Den är
digital från det att den skapas i affärssystemet
av utställaren (Dustin) tills den tas emot, behandlas och arkiveras hos mottagaren (kund).
Detta gör att man slipper manuell hantering
av pappersfakturor, sparar porto och minskar
miljöpåverkan, samtidigt som kontroll och
spårbarhet liksom ledtider förbättras.
E-fakturan kan sändas direkt mellan en
kund och leverantör men går i de flesta fall via
en så kallad VAN-operatör (fakturaväxel) som
konverterar sändarens fakturaformat till mottagarens. Det finns flera format för e-faktura på
marknaden i dag och Dustin stödjer de flesta,
bland annat:
Ett sätt att både säkerhetsställa att inköpsorder
och fakturor blir korrekta och förenkla själva
orderförfarandet är att kunden integrerar Dustins
produktsortiment i sitt inköpssystem. Detta görs
generellt i samband med att en kund ska börja
skicka elektroniska order och antingen används
en EDI-katalog eller så kallad punch-out.
• Svefaktura
• Finvoice
• EDIFACT
• cXML
• xCBL
EDI-katalog: Dustin skickar en elektronisk
produktkatalog varje natt till kundens inköpssystem. Generellt innehåller katalogen bland
annat benämning, artikelnummer, produktbeskrivning, kundspecifika priser, UNSPSC-kod
och länk till produktbild.
punch- out:
Detta kallas även för ”roundtrip”
och innebär kortfattat att Dustins webbshop
är kopplad mot kundens inköpssystem med
en speciell länk. Via länken blir beställaren
direkt­i nloggad på sitt företag och ser sina avtalspriser. Därefter går det att söka fram produkter, lägga dem i kundvagnen och gå till
kassan på samma sätt som i Dustins vanliga
webbshop. Det enda som syns i kassan är de
valda produkterna och en knapp där det står
”Skicka varukorg till inköpssystem”. När beställaren klickar på knappen så stängs punchout-sidan och produkterna hamnar i inköpssystemets kundvagn. Därefter skapas en
inköpsorder enligt kundens normala rutiner
med eventuell kontering och attestering.
E-order
E-ordern är på samma sätt som e-fakturan digital från det att den skapas i affärssystemet av
utställaren (kund) tills den tas emot, behandlas och arkiveras hos mottagaren (Dustin).
Inköpsordern skickas alltså elektroniskt från
kundens inköpssystem till Dustins ordersystem
utan någon manuell handpåläggning. Detta
kortar ner ledtiderna ytterligare och mini­merar
risken för felaktiga order och fakturor. Dustin
stödjer de flesta e-orderformaten, bland annat:
• Sveorder
• cXML
• xCBL
• EDIFACT
SOLUTIONS | 2/2012
9
E-SOURCING | partner
Aptitlig lösning
ger helhetsgrepp
Rickard Hansen, VD för Visma Proceedo
RÅD INFÖR
SATSNING PÅ
E-SOURCING
•Säkra mandat från
ledningen och att
det finns ett fokus
på inköp.
•Välj en lösning där
du slipper lägga
krut på tekniken,
ansträngningarna
ska läggas på val
av leverantörer,
processer och strategiskt arbete.
•Det är viktigt att
förklara varför man
gör satsningen för
de anställda.
•Se till att avtal,
sortiment och val
av leverantör fyller
behoven, så att
balans råder mellan
inköpsfunktion
och koppling till
verksamheten.
10
SOLUTIONS | 2/2012
Visma Proceedo är en ledande leverantör av lösningar inom e-sourcing.
Man strävar efter att göra det så enkelt som möjligt att etablera elektron­
iska order- och fakturaflöden med leverantörer som Dustin.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: BJÖRN DALIN
Slipper fokusera på tekniken
några tunga utbildningsinsatser, förklarar Rickard
Hansen och fortsätter:
– Att vi inte har något arv av installerade lösningar utan alltid har funnits i molnet gör att vi har lång
erfarenhet av förvaltning, men också av att ansluta
leverantörer. Vi har redan en stor installerad bas av
leverantörer och stödjer de flesta format och tekniker
på marknaden. Som kund till oss slipper du fokusera
på tekniken och kan koncentrera dig på att förhandla
fram bra leverantörsavtal.
Det går antingen att lägga in sina leverantörers
kata­loger i systemet på egen hand eller så kan man
be Visma Proceedo integrera produktsortimenten­
i form av antingen en EDI-katalog eller så kallad
punch-out-lösning. De tillhandahåller även en webbportal för mindre leverantörer.
Från att ha varit något för stora företag, framför allt
på tjänstesidan, märker Rickard Hansen i dag att intresset för e-sourcing sprider sig.
– Inköp är verkligen i fokus. De flesta företag och
organisationer inser att det finns betydande processbesparingar som kan hämtas hem. Vi ser även att allt
mindre företag och organisationer ser ett behov av att
ha koll på sina avtal och sin leverantörshantering.
– Vi satsar på att ge kunderna en användarvänlig
lösning som är lättillgänglig, aptitlig och inte kräver
Mer information finns på www.visma.se/Proceedo
långt innan dagens tal
om molntjänster, började
Visma Proceedo för tolv år sedan tillhandahålla en
lösning för inköp via en Internetportal. Med hjälp av
denna kunde företag styra sin inköpsvolym till de avtal som de förhandlat fram. Därifrån var steget inte
särskilt långt till att utöver avtalshantering erbjuda
elektronisk order- och fakturahantering så att beställningar kan läggas, attesteras, konteras och fakturor
tas emot helt elektroniskt.
– Syftet med att använda vår lösning är att få grepp
om hela den operativa processen kring sina leverantörer, säger Rickard Hansen, VD för Visma Proceedo.
Det blir möjligt att sprida sina avtal och samtidigt
poola in volymer i avtalen. Och sedan sparar man
mycket tid och pengar i processerna, i synnerhet
vad gäller fakturahanteringen.
I och med att många fakturor kan matchas mot korres­
ponderande order och hanteras helt automatiserat,
blir fokus på att hantera avvikelser snarare än bulken
av alla fakturor. Visma Proceedos kunder kan nå upp
till en automatiseringsgrad på över 80 procent i denna
matchning.
E-SOURCING | partner
InExchange är en molnbaserad fakturaväxel
(eller så kallad VAN-operatör) som genom
sina okomplicerade tjänster lockar allt fler
företag och organisationer att gå över till
e-fakturor.
TEXT: BJÖRN RAUNIO
när inexchange drog i gång 2008
var den ut­
talade viljan att göra det möjligt även för mindre
och medelstora företag att skicka elektroniska
fakturor.
– Då krävdes att man satte upp en-mot-enlösningar mellan leverantör och kund innan
faktureringen kunde skötas elektroniskt, så
det var för resurskrävande för mindre aktörer,
berättar Thordur Erlingsson, VD för InExchange. Vi koncentrerade oss på att lösa problemet hur man skulle få ut data från hundra­
tals olika affärssystem till en och samma
standard, så att det bara behöver ta tio minuter
att komma i gång.
Se dina mottagna och skickade fakturor samt hitta
andra kunder som ingår i InExchange-nätverket.
Inledningsvis gick det knackigt eftersom
tilltron till e-fakturor var svag, men på senare
år har det tagit fart. I dag ansluts 500–1 000
företag eller organisationer i månaden. Förra
året var Skövdebaserade InExchange ett av de
snabbast växande teknikföretagen i hela landet.
Kunderna erbjuds flera olika sätt att koppla
upp sig, anpassade efter deras specifika behov.
Den billigaste lösningen är helt gratis, men
de flesta väljer ändå att koppla upp sitt affärs­
system för 99 kronor i månaden. Att anmäla
sitt företag som mottagare av e-faktura kostar
ingenting.
Öppen plattform
– Nu har vårt koncept blivit accepterat och
e-fakturor sprider sig från världsomspännande
koncerner ned till blomsterhandeln på hörnet.
Små och medelstora företag visar stort intresse,
både av miljöskäl och för att effektivisera och
förbättra kvaliteten i sina processer. Allt fler
stora företag ansluter sig också till oss eftersom det
fungerar så smidigt, säger Thordur Erlingsson.
Tack vare öppenheten växer InExchange
snabbt som plattform. När man själv har an-
Thordur Erlingsson,
VD för InExchange.
slutit sig är det lätt leta upp kunder och/eller
leverantörer som också är anslutna, precis som
i vilket socialt nätverk som helst. Dessutom
öppnas nätverket mot andra VAN-operatörer,
i syfte att förverkliga idén om att alla ska kunna
nå alla med sina e-fakturor. Ett kvitto på att
lösningen fungerar bra är att InExchange har
lockat företag i 50 länder att ansluta sig, trots
att tjänsterna i första hand utvecklades för
Sverige och Skandinavien.
– Det jag ser framöver är att majoriteten
av fakturorna i Sverige och Skandinavien blir
elektroniska. En viktig roll för denna utveckling spelar också företag som Dustin, som har
en proaktiv strategi när det gäller e-fakturor
och tar upp det med sina kunder. Vi kommer
även att se hur order böjar skötas elektroniskt
i allt högre utsträckning. Alla kan tjäna på
det här, så det är bara att sätta i gång, avslutar
Thordur Erlingson.
Mer information finns på www.inexchange.se
SOLUTIONS | 2/2012
11
FOTO: INEXCHANGE
E-fakturan som
socialt nätverk
PRODUKTER | it-nyheter
I rampljuset i vår
HP Z1 ALL-IN-ONE XE 3.5 8GB/1000 QUADRO 3000M 27” W7P
HP Z1 – Avancerad design från A till Ö
• Intel Xeon-processor
• 8 GB minne
• 27 ” skärmstorlek
art. nr 5010636633
ADOBE CS6 DESIGN STD WIN SWE DVD
Ta fram slagkraftiga trycksaker och digitala publik
HTC ONE X – WHITE
Smartphone med en blixtsnabb Quad-core-processor
• 4,7 ” bildskärm
• Pekskärm
• Android OS, 4.0
art. nr 5010622881
12
SOLUTIONS | 2/2012
art. nr 5010628762
WATCHGUARD XTM 26-W +
1-YR LIVESECURITY
Små företag behöver också hög säkerhet
art. nr 5010636619
SAMSUNG SYNCMASTER S24A420BW 24” WIDE TFT LED BLACK
Kontorsfavoriten i 24” med 16:10-format
• 24” skärmstorlek
• 1920 x 1200 upplösning
• LED-bakgrundsbelysning
art. nr 5010630293
kationer
DELL POWEREDGE R720 XE E5-2640
2.50-15MB 8GB/2X300GB
Nästa generations kraft och flexibilitet i en 2S/2U-rackserver
art. nr 5010625781
Läs mer om produkterna på www.dustin.se
SOLUTIONS | 2/2012
13
Saab har integrerat
inköp värda 1,3 miljarder
Försvarsjätten Saab sköter sina inköp av sådant som inte ingår i produktionen via e-order. Det ger en
kontrollerad, transparent process som effektiviserar hanteringen och stärker koncernens förhandlings­
position gentemot leverantörerna.
TEXT: BJÖRN RAUNIO
i år firar saab sitt 75-årsjubileum. Än i dag tillverkar
koncernen stridsflygplan i Linköping, men man leve­
rerar även civila och militära lednings- och övervak­
ningssystem samt militära datasystem och program­
varor av skilda slag. Saab var tidigt ute med att
anamma e-sourcing och började införa ett elektroniskt inköpssystem från IBX redan 2004.
– Tidigare såg det väldigt olika ut i våra olika affärs­
områden, så det här har varit en del i arbetet med att
skapa ett enda Saab med gemensamma rutiner. Vi
började här i Linköping och anslöt sedan fler affärsområden allteftersom, förklarar Monica Lugnet, senior
purchaser på Saab.
50 000 beställningar om året
I dag är IBX-systemet integrerat mot Saabs ekonomisystem och alla affärsområden använder det för inköp
som ligger utanför produktionen – allt från konsulter
­och IT till toalettpapper och skrivbordsstolar. Ungefär
50 000 beställningar görs varje år hos de cirka 1 000
leverantörer som är aktiva. Årsvolymen ligger i trakt­
erna runt 1,3 miljarder kronor.
– Det blir mycket lättare när alla anställda inte behöver vara sina egna inköpare. Vi får ett renare flöde
med korrekta attester, där heller inga papper kan försvinna och det blir lättare att kontrollera processen.
14
SOLUTIONS | 2/2012
Vi kan också ensa våra inköp och får ett förhandlingsverktyg i och med att volymen för hela Saab verkligen
kan samlas i ett gemensamt avtal. Hanteringen blir
dessutom effektivare eftersom det innebär färre leverantörer, fortsätter hon.
Snabba prisjusteringar
Leverantörer ansluts till systemet antingen med en
katalog som levereras in i det med jämna mellanrum,
genom en punch-out-lösning eller så går det att göra
anmodansbeställningar om pris och artikelnummer
saknas.
– Med Dustin hade vi först en produktkatalogvariant
men vi gick över till en punch-out-lösning där Dustins
portal integreras med vårt system. I och med att prisjusteringarna är så snabba för deras typ av produkter
är det bättre med något som är live, säger Monica
Lugnet.
Saab kan också spärra de produktkategorier som de
inte vill ha med. Man skulle vilja kunna selektera på
ännu lägre nivå, vilket Dustin håller på att utveckla.
– Deras portal är väldigt proffsig och fungerar bra.
Överhuvudtaget är det här ett rakt arbetssätt som ger
kontroll. Allt blir transparent och spårbart. Det går att
se vad som händer, avslutar hon.
SAAB I KORTHET
•Grundades 1937.
•Verksamhet på
alla kontinenter
med de viktigaste
marknaderna i
Europa, Sydafrika,
USA, Australien och
Asien.
•Levererar världs­
ledande produkter,
tjänster och
lös­ningar inom
militärt försvar och civil säkerhet.
•Omsätter cirka 23
miljarder kronor
om året.
•Cirka 13 000 anställda.
FOTO: SAAB
E-SOURCING | företag
FOTO: ALLER MEDIA
E-SOURCING | företag
KORT OM
ALLER MEDIA
•Danskägt tidningshus med anor från slutet av 1800-talet.
Effektiva IT-inköp
hos Aller Media
Hos tidningshuset Aller Media behöver de inköpsansvariga på IT-avdelningen
inte längre rusa runt på kontoret med pappersfakturor i näven. I stället hanteras
attesteringar och annan administration effektivt via datorn, i ett elektroniskt
flöde som ger dem full kontroll.
•Ger ut vecko- och
månadstidningar i
hela Norden.
•Har en andel på 55 % av den svenska veckotidningsmarknaden.
•Cirka 550 anställda.
•Årlig omsättning
på 1,6 miljarder
kronor.
•Huvudkontor i
Helsingborg.
TEXT: BJÖRN RAUNIO
dagens tidskriftsbransch möter
en hel del utmaningar, men med titlar som Allers, Café,
Elle och Svensk Damtidning har Aller Media
en stark position på marknaden. Företaget går
också bra trots de tuffa tiderna för branschen
i stort.
IT-avdelningen, som bland annat ansvarar
för runt 700 klientdatorer, varav hälften är
Mac och hälften PC, har på inköpssidan valt
att gå från manuell hantering på papper till att
bli helt elektroniska. I augusti i fjol infördes
Visma Proceedo och nu kan inköpsansvarige
Christer Petersson knappt fatta att man gjort
på något annat sätt tidigare.
– I dag körs allt genom datorerna och det
har blivit så mycket effektivare. Vi sparar både
tid och irritation och får en tydligare struktur.
Det blir inte längre något spring med pappersfakturor. Vi fyra som köper in på IT-sidan går
helt enkelt in och attesterar fakturor i systemet.
Vi har full koll på flödet och kan undvika en
massa diskussioner. Är något osäkert kring en
order kan vi lägga in en kommentar vid den i
systemet. Nu kan vi lägga tid på annat!
När det gäller inköp finns knappt ett papper
kvar i hanteringen vilket förstås också är positivt ur miljöhänseende.
Klockren punch-out
För att nå en elektronisk orderhantering krävs
att leverantörerna ansluts till systemet. Aller
Media har efterfrågat punch-out-lösningar från
flera leverantörer.
– Eftersom Dustin ligger bra till i priser och
leveranstider och många vill köpa från dem var
det ett krav från min sida att ha deras punchout-lösning. Med två andra bolag vi har anslutit
på detta vis har saker haltat lite, en leverantör
byggde om sin webbshop och för den andra var
det första gången de var i kontakt med punchout, säger Christer Petersson.
– Men med Dustin har jag faktiskt inte sett
ett enda problem. De satte upp lösningen, som
de själva tar kostnaden för, och sedan har det
funkat klockrent. Alla uppgifter kommer in
korrekt på fakturor och följesedlar, säger.
Rådet han ger till andra som tänker införa
e-order är att ha en bra kontakt med leverantör­
erna. En viktig del vad gäller punch-out-­
lös­n ingar är att man måste vara säker på att
leverantören kommer att underhålla den
ordent ­l igt.
– Men det har blivit mycket lättare att införa
elektronisk inköpshantering i dag än tidigare
och jag är väldigt positiv. Jag har inte sett det
som en stor utmaning att få i gång det här. Hos
oss på IT har det inte varit några problem och
det känns som en självklarhet med ett elektron­
iskt flöde, avslutar Christer Petersson.
SOLUTIONS | 2/2012
15
E-SOURCING | offentlig sektor
Vägen till en
smartare stat
Inom den svenska statsförvaltningen hanterar man sedan flera
år e-fakturor. Till slutet av nästa
år ska man även beställa varor och
tjänster elektroniskt. Det handlar
om att effektivisera och förbättra
verksamheten i flera led och kan
spara staten miljarder.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: BJÖRN DALIN­
KORT OM ESV
ESV (Ekonomistyrningsverket) är en
central förvaltningsmyndighet under Finansdepartementet
och utvecklar den ekonomiska styrningen
för statliga myndigheter samt gör analyser och prognoser för
statens ekonomi. Det
ligger i Stockholm
och har drygt 180
anställda.
16
SOLUTIONS | 2/2012
inom offentliga sektorn har
man identifierat de
effektivitetsvinster och besparingar som öppnar
sig med e-sourcing. För statsförvaltningens
del är det ESV (Ekonomistyrningsverket) som
leder och samordnar införandet av denna elektroniska form av handel.
I vårt land finns ett stort antal statliga mynd­
igheter av mycket varierande storlek, från något
tiotal anställda till många tusen. Sedan 2008
ska de alla hantera e-fakturor. Regeringen vill
att också beställningar hanteras elektroniskt
vid utgången av 2013. Inför övergången har
ESV i uppgift att stödja myndigheterna och
informera näringslivet.
– Bland annat har vi tecknat ramavtal med
Logica och Visma Proceedo, två leverantörer
av e-handelstjänster som täcker in hela flödet
från beställning till leverans och fakturahantering, berättar Mats Goffhé, ESV:s projektledare
för e-beställningar. Vi samverkar också med
SKL (Sveriges Kommuner och Landsting)
och Kammarkollegiet i SFTI (Single Face To
Indus­t ry) för att ta fram och rekommendera
öppna standarder på området.
Bättre pris, process och kvalitet
Bakom statsförvaltningens satsning finns dels
generella krav på ständiga förbättringar, men
de stora pensionsavgångar som ligger runt
hörnet driver också på effektiviseringsjakten.
I framtiden kommer staten att behöva göra mer
med färre anställda.
– I förstudien som föregick det nu pågående
Mats Goffhé , ESV:s projektledare för e-beställningar.
införandet gjordes ett omfattande arbete för
att hitta de fördelar som finns med elektronisk handel. De kan delas in i tre huvudkategorier: prisbesparingar, processbesparingar
och kvalitativa fördelar. För en sjuårig kalkyl­
period beräknade förstudien den ekonomiska
nettonyttan för staten som helhet till cirka 3,8
miljarder efter avdrag för kostnader, förklarar
Mats Goffhé.
Prisbesparingar uppnås genom att varor och
tjänster kan köpas till bättre priser när man får
större möjligheter att styra inköpsprocessen
rätt, det vill säga mot de leverantörer som man
har bäst avtal med. Sköter man beställningar
genom ett elektroniskt inköpssystem går det
dessutom lättare att få kontroll över vad som
faktiskt köps in. Då får man bättre underlag
för att upphandla mer fördelaktiga avtal.
När informationen om vad som går att beställa finns tillgänglig på ett och samma ställe
förenklas hanteringen kring inköpen, vilket
öppnar för processbesparingar. Möjligheter
finns att till exempel införa automatmatchning
mellan faktura och order så att det manuella
arbetet med att kontrollera och godkänna fakt­
uror reduceras.
– Det finns även en lång rad kvalitativa fördelar. Den interna styrningen och kontrollen
förbättras, till exempel går det att verifiera att
beställningsbara produkter uppfyller myndigheternas krav. Man gör miljövinster och rätt­
säkerheten ökar, liksom möjligheten till uppföljning, avslutar Mats Goffhé.
E-SOURCING | offentlig sektor
Pär-Olof Grannas, ansvarig för e-handel
på Mora kommuns ekonomienhet.
Lätt att göra rätt i Mora
Efter nyår införde Mora kommun elektroniska inköp med hjälp av
e-handelssystemet Proceedo. Det gör att inköpen kan styras på ett
helt annat sätt än tidigare, garanterar avtalstroheten och minskar
administrationen.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: MARCO GLIJNIS
från att ha haft ett rent
fakturahanteringssystem och fritt fram för alla Mora kommuns
2 000 anställda att göra inköp finns i det nya
systemet knappt 100 beställare och inköpssamordnare med rätt att köpa. Tidigare var
det svårt för anställda att komma åt databasen
med upphandlade avtal, men genom att dessa
nu integreras med systemet samlas allt på
samma ställe och det blir lätt att göra rätt.
– Från början skulle vi bara börja med
e-fakt­u ror, men sedan insåg vi att det var
bättre att ta ett helhetsgrepp och göra hela inköps- och fakturaflödet elektroniskt, berättar
Pär-Olof Grannas, ansvarig för e-handel på
kommunens ekonomienhet.
Sedan länge skannas pappersfakturor in,
men detta minskar i och med det nya systemet
och i dag är andelen e-fakturor 40 procent.
processen på huvudet så att attesten sker på
beställningen. Det gör att inköpen kan styras
bättre och vi blir avtalstrogna, vilket påverkar
prisbildningen, säger Pär-Olof Grannas.
På Mora kommun har man medvetet inte
velat göra någon glädjekalkyl på vilka bespar­
ingar man kan uppnå och det är för tidigt att
räkna på verkliga siffror. Men mellan tummen
och pekfingret räknar man med 1–10 procent
lägre kostnader, vilket blir en hel del pengar
med en inköpsbudget på 300 miljoner kronor.
Sedan starten i januari har det lagts runt
1 000 order i månaden via det nya systemet.
Det har tagits emot mycket väl av cheferna
och bland medarbetarna har det varit mindre
frust­ration än väntat, även om det förstås blir
annorlunda att handla elektroniskt i stället för
att sätta sig i bilen för att köra och köpa saker.
Bättre styrning
Dustin långt framme
– Men den stora fördelen är den ökade kontrollen cheferna får över inköpen. Förr attest­
erade de fakturor i efterhand, nu har vi vänt
– Däremot kan det vara lite krångligt att få
med leverantörerna eftersom alla inte är lika
mogna. Dustin har dock kommit långt och
TIPS FRÅN
MORA KOMMUN
•Förankra e-sourcing
ordentligt i din
organisation.
•Ledningens mandat
måste vara tydligt.
•Glöm inte att
resurser behövs
för hantering av
leverantörer även
efter införandet.
fixade det mesta själva. Deras punch-outlösning funkar fantastiskt bra. Vi gör en lista
och håller oss till de produkter vi ska även om
hela webbshopen finns där. När man valt klart
följer hela kundvagnen med in i vårt system
och vi lägger in kontering, leveransadress och
attestering, berättar Pär-Olof Grannas.
I uppstarten har de administrativa effektiviseringarna inte varit så stora eftersom det är
en hel del arbete med att ansluta leverantörer,
men i och med systemets automatiska matchning mellan order och e-faktura kommer
mycket tid att sparas i längden.
– Vi ska göra det som är viktigt, därför är
maskinell kontroll bättre när det går. Sedan
kompletterar vi med personal som gör syste­
matiska kontroller, avslutar han.
SOLUTIONS | 2/2012
17
PRODUKTTREND | intervju
Supertunna
Ultrabooks
gör PC:n sexig
Under innevarande kvartal kommer andra generationen av Ultrabooks,
den nya kategorin tunna, snabba och snygga bärbara PC med Intel
Core-processor. Smidig som en surfplatta och kraftfull som en vanlig
laptop, så förenar Ultrabooken det bästa av två världar.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: BJÖRN DALIN
de första ultrabook-datorerna började
komma
ut på marknaden i december förra året. Sedan
dess har alla de stora tillverkarna lanserat dat­
orer i kategorin, uppbyggda kring Intels Coreprocessorer. Det är den tredje generationen
av denna samtidigt kraftfulla och strömsnåla
processor som den kommande generationen
Ultrabooks förses med. Det innebär bland
annat att datorerna får ännu bättre grafikegenskaper.
– Intel har även avsatt 300 miljoner dollar i
en Ultrabook-fond för att investera i teknikutvecklingen kring denna kategori, bland annat
inom skärm- och batteriteknik. Vi har återuppfunnit PC:n som för första gången i historien
har blivit riktigt sexig. Det här är tunna, snabba
och snygga datorer med hög prestanda, lång
batteritid och fullgoda säkerhetsfunktioner
som kan tilltala såväl företag som konsumenter,
säger Intels Anders Huge.
Max 2 cm
För att platsa som Ultrabook får en dator inte
vara tjockare än 21 mm om skärmen är på
över 14 tum. Med mindre skärm är kravet 18
mm. Vidare ska batteritiden vara mer än fem
timmars arbetstid och gärna åtta timmar och
uppåt. Datorerna har även en SSD-enhet för
snabbhetens skull. I en del modeller kombineras den med en traditionell hårddisk, i andra
inte.
– Vi har lyssnat på vad användarna tycker
18
SOLUTIONS | 2/2012
är viktigast och ställer höga krav på uppstartstiden. Från djupt viloläge ska datorn starta på
högst sju sekunder och från vanlig standby
ännu snabbare. Ultrabook-datorerna ger också
bra respons på vad användaren gör genom den
nya funktionen Intel Smart Response Technology och Intel Turbo Boost som gasar på
prestandan när det behövs, fortsätter Anders
Huge.
Det bästa av två världar
Vad gäller säkerheten finns Intel identity
protection som ger säkrare uppkoppling till
exempel­v is banker och Ultrabooks är förberedda för funktionen Intel anti-theft som
ger möjlighet att via Internet spärra eller radera
informationen på datorn om den skulle bli stulen.
– Kategorin har tagits emot väl sedan introduktionen och vi tror mycket på den. En Ultrabook kombinerar det bästa av två världar. När
du snabbt vill starta upp och kolla något så är
den som en tablet, men om du vill göra något
mer krävande så är det även en riktig PC. Du
slipper kompromissa åt något håll. Det kommer
att bli ännu tydligare med framtida modeller
som ska få pekskärmsfunktionalitet i samband
med lanseringen av Windows 8.
Under 2012 kommer cirka 75 Ultrabookmodeller att släppas, så valfriheten kan ingen
klaga på. Intel har stora förväntningar och
räknar med att kategorin står för 40 procent
av alla sålda PC innan årets slut.
Anders Huge, Intel.
Dell rekommenderar Windows® 7.
Allt. Och mycket mer.
Vi presenterar den nya Dell XPS 13 Ultrabook™
Precisionstillverkad i borstat aluminium och lätt kolfiber, samtidigt som den försetts
med Corning® Gorilla® Glass för att få en otrolig hållbarhet och ge dig en överlägsen
upplevelse. En härlig, heltäckande 34 cm (13”)-skärm som utformats för att ge en
fantastisk bildkvalitet i ett mer kompakt format som påminner
om en 28 cm (11”)-dator. Med andra generationens Intel® Core™ i5 processor.
Allt du någonsin kan behöva i en bärbar dator. Och mycket mer.
Läs mer på www.dustin.se/dell
Dells allmänna villkor för försäljning, service och leverans gäller och kan rekvireras på www.dell.se. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel-logotypen, Intel Atom, Intel Atom Inside,
Intel Core, Intel Inside, Intel Inside-logotypen, Pentium, Pentium Inside, Xeon och Xeon Inside är varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och andra länder. Övriga varunamn och varumärken
tillhör respektive rättighetshavare och Dell frånsäger sig alla anspråk på ägarskap till dessa varumärken eller varunamn. Dell A/S, Arne Jacobsens Allé 15-17, 2300 Köpenhamn S, Danmark.
SOLUTIONS | 1/2012
19
DUSTIN WEBB | webmaster informerar
Ladda ner din app här:
www.dustin.se/app
Dustin i mobilen!
Nu kan du få tillgång till Dustin och Dustin home direkt i din iPhone, iPad eller Android.
Sök produkter, tipsa dina vänner, läs recensioner och handla direkt i applikationen!
I våra Dustin-appar hittar du hela vårt sortiment, både för dig som företagare och privatperson, med specifikationer,
bilder och allt du behöver för att hitta rätt produkt vart du än befinner dig.
• Slutföra dina köp direkt i applikationen
• Beställa direkt från Sverige, Norge eller Danmark
• Tipsa om produkter via Facebook, Twitter eller e-post
• Se fullständig orderhistorik och kontoinställningar
• Följa aktuella kampanjer och nyheter
• Läsa produktrecensioner
BILD: MAGNUS HÅLLBERG
20
SOLUTIONS | 2/2012
• Betala med postförskott, faktura eller delbetalning
SPECIALISTER | reportage
Fredrik
h
Modig
A n d re
as R e
mm
er
Din pålitliga
rådgivare
Hen rik Eklund
Dustin fortsätter sin satsning på att bli din pålitliga rådgivare inom IT-lösningar som hjälper dig hitta, införa, använda och utveckla de lösningar som passar din verksamhet bäst. Därför bygger vi kontinuerligt
på vår organisation med ytterligare kompetens. Sedan nyår har Dustin anställt tre nya specialister inom
mobilitet, printlösningar respektive IT-infrastruktur.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: BJÖRN DALIN
SOLUTIONS | 2/2012
21
forts.
Fredrik – din specialist
inom den nya mobiliteten
Dustins nya specialist inom mobilitet, Fredrik
Modigh, har järnkoll på vad som händer inom
den mobila världen. Han har en gedigen telekom-bakgrund som sträcker sig 15 år bakåt i
tiden. Just nu är det hetaste området mobil
säkerhet, en logisk följd av att smartphones
2013 beräknas stå för 95 procent av marknaden.
– Mobiltelefonen är inte längre en telefon,
utan en dator som du också kan ringa från.
Den innehåller lika mycket information som
en bärbar dator och det är information som
kunderna värdesätter minst lika högt som
vad som finns på laptopen, förklarar han.
Skapar den mobila helheten
Därför är en av Fredriks viktigaste roller att
hjälpa kunderna till säkerhetslösningar som
passar deras organisations behov. Men hans
kompetens begränsar sig inte bara till detta.
Han kan hjälpa till att få ihop en bra helhet när
det gäller mobilitet – från hårdvaran till mobila
tjänster för administration, säkerhet och övervakning och vidare till operatörs-, service- och
finansieringstjänster.
– Dustin har kunskapen, bredden och styrkan för att kunna paketera det du som kund
behöver. Vi startar i en analys av hur det ser
ut i nuläget på ditt företag och sätter sedan
tillsammans med er upp en målbild för hur
ni skulle vilja ha det i stället. Utifrån detta
skräddar­s yr vi en lösning som fyller era specifika behov, från hårdvaruval till vilka tjänster
som ska läggas på för att nå målet.
Administrationsverktyg lösningen
En stor utmaning kring mobilitet för IT-avdel­
ningarna är att användarna blir mer kräsna och
ställer krav på vilka enheter de vill använda.
En annan är att få kontroll över själva användningen. Smartphones ska vara arbetsredskap
som gynnar företaget, men i värsta fall kan
de minska effektiviteten, öka arbetsbördan
för IT-avdelningen och riskera informations­
säkerheten.
– Lösningen är att skaffa ett administrations­
verktyg för mobila enheter så att man kan inventera och hantera enheterna centralt och
övervaka att policies efterlevs av användarna.
På detta område samarbetar Dustin med landets
ledande systemintegratörer så att vi kan leverera rätt lösning för ditt företags behov,
avslutar Fredrik.
Fredrik Modigh,
Dustins nya specialist
inom mobilitet.
KONTAKT
Intresserad? Hör av dig till oss!
Telefon: 08-553 44 470
E-post: [email protected]
Andreas – din
infras­trukturrådgivare
Andreas Remmer,
Dustin specialist
på IT-infrastruktur.
22
SOLUTIONS | 2/2012
Med Andreas Remmer har Dustin fått en specialist på IT-infrastruktur med verkligt helhetsperspektiv. Sedan 1994 har han arbetat med
infrastrukturförsäljning med fokus på server,
virtualisering och lagring, men också med att
ta hand om IT-återfösäljare hos en av Nordens
största distributörer.
– Ska ett företag bli framgångsrikt i dag krävs
att man slutar se IT som bara en kostnad. IT är
en strategisk resurs för att skapa en bättre och
lönsammare verksamhet. Jag arbetar som rådgivare vad gäller helheten i datacentret och kan
ta en strategisk diskussion kring er IT-miljö och
hjälpa er bygga upp en infrastruktur som fyller
era behov i dag och i framtiden, säger han.
Henrik – din specialist för
en smartare skrivarmiljö
Henrik Eklund är specialist inom printlösningar. Under flera år har han arbetat på HP
med att hjälpa kunder utveckla en samlad strategi för sin skrivarmiljö i syfte att få kontroll
över kostnader och administration. Nu vill
han öppna ögonen på dig som Dustin-kund för
de möjligheter som finns på området.
– Var femte skrivare som säljs i Sverige
kommer från Dustin. Vi vet att print är ett problemområde för många. Men är du beredd att
ta ett större grepp finns stora besparingar att
göra. Vi kan ta fram och genomdriva en strategi
för en optimerad printmiljö som svarar mot
ditt företags verkliga behov, med transparenta
avtal som ger förutsebara kostnader, förklarar
Henrik.
Kostsam drift och administration
Traditionellt är print ett område där företag
har väldigt många olika avtal, där fasta och
rörliga kostnader blandas och det är svårt att få
totalkostnaden klar för sig. Många företag har
större och mer avancerade maskiner än vad
den egentliga användningen motiverar, vilket
ytterligare driver på kostnaderna.
– Siffror från Gartner visar att hårdvara
och förbrukningsprodukter i dag bara står
för knappt halva den totala ägandekostnaden
för en printmiljö. Den största enskilda kost-
Lösningsfokuserade rakt av
I och med att Dustin är en så stor leverantör
med goda relationer till väldigt många kunder
har man mycket bra överblick av vilken typ av
infrastruktur som används och vad som fungerar i praktiken ute i landets datacenter.
– Vi kan vara progressiva eftersom vi vet
av erfarenhet vilka lösningar som fungerar i
vilken miljö och under vilka förutsättningar.
Därmed får ni som kund en modern och kostnadseffektiv lösning som fungerar i verklig­
heten, förklarar Andreas och fortsätter:
– Dessutom är vi leverantörsoberoende och
sitter inte i någons knä, samtidigt som vi genom
vår storlek har mycket goda relationer till alla
tillverkare. Inte heller har vi någon konsultverksamhet i egen regi som vi är ute efter att
Henrik Eklund, specialist inom printlösningar
nadsposten är IT-driften som står för över en
tredje­del av totalkostnaden. Med en genomtänkt strategi går det att minska såväl hårda
som mjuka kostnader, säger Henrik.
Print som funktion
Dustin kan göra en analys av din skrivarpark
och hur den används i dag för att ta reda på de
verkliga behoven och utforma en strategi för
att standardisera och konsolidera skrivarmiljön
med hjälp av HP:s breda produktportfölj. Du
får en helhetslösning med print som funktion.
Månads- eller kvartalsfakturan baseras på en
uppskattad utskriftsvolym som efter ett år just­
eras enligt den verkliga förbrukningen.
– Vi blandar inte fasta och rörliga kostnader
sälja in, utan tar in konsulter från partners när
och om det behövs. Vi är helt enkelt lösningsfokuserade rakt av.
Ett filter för kunden
Vänder du dig till Dustin för att bygga upp en
bättre fungerande IT-infrastruktur handlar det
kanske initialt om att släcka bränder i den befintliga miljön. Men sedan vill Andreas gärna
diskutera er miljö mer i detalj och på en strateg­
isk nivå.
– Dustin kan marknaden och de flesta leverantörers erbjudanden. Tittar vi till exempel
på att uppgradera en befintlig backup-miljö presenterar vi alltid en lösning baserad på kund­
ens förutsättningar och målsättningar. Sedan
gör vi en gemensam bedömning av respektive
och tar inte ut någon så kallad klick-kostnad
per utskriven sida. Du får en optimal miljö
med ett enda, fullständigt transparent avtal.
Beroende på utgångspunkt ger vår helhetslösning en besparingspotential på 30–40 procent.
Sedan kan vi enkelt följa upp hur miljön fungerar och göra justeringar efter din organisations
utveckling.
KONTAKT
Intresserad? Hör av dig till Henrik!
Telefon: 073-363 89 49
E-post: [email protected]
leverantörs lösningar och hittar rätt strategi.
Som kund låses du inte in i en lösning som
utgår från en förstudie baserad på en specifik
leverantörs erbjudande och kompetens, utan
kan välja det som är bäst för dig.
– Lite tillspetsat kan man säga att vi fungerar som ett filter mellan tillverkarna, konsulterna och dig.
KONTAKT
Intresserad? Hör av dig till Andreas!
Telefon: 073-363 89 05
E-post: [email protected]
SOLUTIONS | 2/2012
23
Molnhjälp från
planering till
användarsupport
Molntjänster från leverantörer som Microsoft kan erbjuda stora
fördelar för många företag. Samtidigt är de i mycket en ramlösning,
vilket innebär att man kan behöva hjälp med flera delar kring själva
molntjänsten. Dustin finns där för dig från första fundering på vad
som ska läggas i molnet till det att ditt företag är uppe och kör.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: MAGNUS ENGDAL
24
SOLUTIONS | 2/2012
Dustins fyra specialister på molntjänster, Robin Ylitalo,
Josephine Victorin, Alexandra Sohlin och Christian Johannesson
MOLNTJÄNSTER | reportage
70 procent av den totala
IT-budgeten i ett företag till underhåll av den
befintliga miljön. Endast 30 procent går till
effektivisering och utveckling. För företag som
har gått över till molnet gäller det motsatta förhållandet.
Det är tveklöst så att molntjänster kan ge en
rad fördelar, inte minst i form av den flexibilitet
och skalbarhet som uppnås när applikationer
och information inte lagras lokalt. Du kan få
tillgång till avancerade lösningar snabbt och
effektivt utan att lägga tid och kraft på implementeringen av dem i dina egna system. Molntjänsterna kan också lätt anpassas efter varje
användares behov.
– Samtidigt ser vi på Dustin att våra kunder
har en rad kompletterande behov utöver det
som ingår i molntjänster från leverantörer som
Microsoft. Kunderna får en bra ramlösning,
men vi kan hjälpa dem att fylla sin ram på bästa
sätt. Vi har arbetat nära Microsoft för att ident­
ifiera de tjänster som kan hjälpa företag och
organisationer få full utdelning av sin satsning
på molnet, förklarar Carl-Henrik Göth, försäljningschef för licenser på Dustin.
– Dustins styrka är att de kan fungera som
kundernas totala IT-partner, säger Maria
Green, affärsutvecklingschef för molntjänster
på Microsoft. I molnet levererar vi på Microsoft
en kostnadseffektiv standardlösning som bygger
på volym. Men Dustin erbjuder kunderna en
helhet, inklusive rådgivning, hjälp att komma
i gång, eventuell hårdvara, molntjänster och
support. De är också en stark Microsoftpartner som vi jobbar mycket nära ihop med.
Som kund kan du lita på att Dustin alltid är
uppdaterade om allt kring oss.
enligt gartner går
Särskilt specialist-team
För att hjälpa dig som kund att hitta fram till
den lösning som passar din organisation bäst
har Dustin skapat ett särskilt team av fyra
spec­ialister på molntjänster. I första skedet är
det främst Microsofts molntjänster Office 365
och Windows Intune som är i fokus, men fler
är på väg.
En kund som intresserar sig för molntjänster
ställs inför många frågeställningar och alternativ. Vad är lämpligt att flytta upp i molnet?
Hur går det till? Vilket är det nästa naturliga
steget? I detta skede kan Dustin hjälpa till med
rådgivning och workshops för att hitta den
lämpligaste vägen framåt. Man kan också bistå
med en förstudie av hur det kan genomföras
praktiskt.
– En viktig fråga när det gäller Office 365 är
dessutom vilken variant av tjänsten man ska
välja. Det finns många olika paketeringar, stora
och små, från väldigt enkla till mycket avancerade. Och det du väljer från början kan påverka
vad som går att lägga till längre fram om du vill
utöka tjänsten. Vi hjälper dig hitta rätt variant
enligt dina behov i dag och i framtiden, säger
Carl-Henrik Göth.
Hjälp med trial och migrering
Ytterligare en tjänst Dustin erbjuder är att sätta
upp Microsofts 30-dagars testversion. Denna
ger möjligheten att pröva på deras molntjänster
i verkligheten, men det kräver i sin tur att man
konfigurerar och sätter upp testanvändare. Det
är en insats många inte hinner med själva och
därför kan Dustin hjälpa dig upp på banan så
att det blir någon mening med utvärderingen.
– När du som kund sedan har köpt molntjänsten och ska komma i gång skarpt, erbjuder
vi i samarbete med partners migreringstjänster
för den som vill flytta upp sin befintliga e-postmiljö i molnet, fortsätter Carl-Henrik Göth.
Företagsportal
jämnar ut spelfältet
Maria Green, affärsutvecklingschef för molntjänster på Microsoft.
paketerad intranätslösning i Sharepoint med
alla konfigureringar klara som endast kostar
250 kronor (exkl moms) i månaden per företag.
– Detta är ett verkligt bra exempel på hur
molnet jämnar ut spelfältet för företagen. En
sådan här lösning skulle kosta minst en kvarts
miljon att ta fram på egen hand. Vi säljer den
som en applikation till en försvinnande liten
penning, säger Carl-Henrik Göth.
När kunden har sin molntjänst på plats kan
det förstås också uppstå frågor bland använd­
arna. Microsoft erbjuder endast administra­
törssupport, men Dustin kompletterar här med
slutanvändarsupport så att IT-avdelningen
slipper bli nedringd efter införandet.
– Vad gäller Microsofts PC-administrations­
tjänst i molnet, Windows Intune, kan du som
kund dessutom köpa en tjänst där vi hjälper till
att managera alla era PC.
Framöver kommer Dustins molnsatsning
utvidgas till fler leverantörer än Microsoft.
DUSTINS ERBJUDANDE KRING MOLNET
BLAND DET VI KAN HJÄLPA
DIG MED FINNS FÖLJANDE:
• Rådgivning, workshops och förstudier
inför möjlig övergång till Microsofts
molntjänster.
• Analys av hur övergången ska gå till.
• Hjälp med att sätta upp Microsofts
testtjänst.
• Migrering av befintlig Exchange- eller
annan e-postmiljö till molnet.
• Företagsportalen, en färdigkonfigurerad intranätslösning i Sharepoint till
en fast månadskostnad på 250 kronor
per företag.
• Slutanvändarsupport både kring Office 365 och Windows Intune.
• Hjälp med PC-administration via
Windows Intune.
En verkligt smidig lösning från Dustin är den
så kallade Företagsportalen. Det är en färdigSOLUTIONS | 2/2012
25
FINANSIERING | reportage
Dustins hyreslösning
hjälper Storegate
växa snabbare
Karlshamnsbaserade företaget Storegate gör att kunderna kan komma åt sin webbaserade
hårddisk var de än befinner sig. För att frigöra kapital, till förmån för en ökad internationell
expansion, har företaget valt att hyra IT-utrustningen från Dustin.
TEXT: RICHARD SIGRAY FOTO: HANS-PETER BLOOM
företag som
erbjuder datalagring över Internet. Kunderna
får tillgång till en extern hårddisk i molnet
där de kan förvara, komma åt och dela digital
information. All data krypteras både vid överföring och lagring för att skapa högsta möjliga
säkerhet. Bland kunderna finns såväl privatpersoner som företag. Tjänsterna erbjuds
även via samarbetspartner som exempelvis
Telia, Com Hem och Visma, men då under
företagens egna varumärken.
– Vi satsar även på en internationell expansion och har till exempel nyligen etablerat ett
samarbete med den italienska telekomjätten
Telecom Italia, berättar Mattias Jönsson, CTO
på Storegate.
Användarna av företagets tjänster kan enkelt
komma åt sin information via stationära datorer
eller mobila enheter, var de än befinner sig i
världen. Hösten 2011 utsågs Storegates mobila
app till Årets ingenjörsapp av tidningen Ny
teknik.
storegate är ett snabbväxande
Redundans i bergrum
I dag har Storegate 20 anställda och det växer
snabbt. Huvudkontoret ligger i Karlshamn,
men det är i ett bergrum strax utanför Stock­
holm som all datalagring sker. Här står
26
SOLUTIONS | 2/2012
serv­rarna på rad med lagrad information för
kund­ernas räkning. Det rör sig om allt från sem­
esterminnen till affärskritiska avtal. För att
maximera säkerhet och tillgänglighet används
redundanta komponenter och säkerhetskopiering sker alltid på minst två olika media. Det
mesta av hårdvaran är levererad från Dustin.
– En stor fördel med Dustin är att det är en
”one stop shop” där vi kan skaffa all hårdvara
vi behöver. Dessutom ser Dustin till att mont­
era och konfigurera innan leverans, det funkar
mycket smidigt och minskar vår administration, säger Mattias Jönsson.
Slipper binda kapital
I stället för att köpa all infrastruktur började
Storegate för ett och ett halvt år sedan att
hyra en viss del av datorutrustningen från
Dustin. Genom Dustins eget finansbolag
har man tecknat avtal på mellan 24 och 48
månad­er beroende på produkt och användningsområde. Faktureringen sker kvartalsvis.
– Genom att hyra från Dustin kommer vi
ifrån kostsamma investeringar som binder
mycket kapital och snabbt förlorar i värde.
Pengar som vi i stället kan använda för ökad
utveckling av tjänster och snabbare expansion
ut i Europa, avslutar Mattias Jönsson.
Om Dustins
hyreslösningar
För de flesta företag är det
användandet – inte ägandet –
av IT-utrustningen som skapar
ett värde i form av effektivitet
och lönsamhet. Varför ska du då
köpa och äga din IT-utrustning
när du i stället kan hyra den från
Dustin?
Väljer du denna lösning får
du leveransen på en gång, men
betalar senare. Dustin tar inte
ut någon kontantinsats på det
sätt som sker vid avbetalning.
Du betalar en summa löpande
under den tid du utnyttjar ITutrustningen, normalt mellan
två och fyra år. Kostnaden för
investeringen kan då matchas
med intäkter som kommer på
längre sikt.
Ett ekonomiskt
smartare val
STOREGATE
I KORTHET
•A
ffärsidén är att
erbjuda en extern
hårddisk till företag
och privatpersoner
för att förvara,
komma åt och distribuera sin digitala
information på ett
säkert, bekvämt och
kostnadseffektivt
sätt.
•T
jänsterna erbjuds i
dag via samarbets­
partners i Sverige,
USA samt Storbritannien men
marknadsförs på
ett flertal andra
marknader via
Internet.
•H
uvudkontoret är
placerat i Karlshamn.
Med en hyreslösning behåller du
företagets egna pengar och likviditeten, så att du kan använda
dem till offensiva investeringar
som skapar tillväxt och lönsamhet i stället. Dessutom slipper
du utnyttja checkräknings­
krediten eller andra existerande
kreditlimiter utan behåller ditt
handlingsutrymme hos din
bank. Investeringen belastar
inte företagets balansräkning
och därmed heller inte soliditeten.
En hyreslösning kan omfatta
allt som Dustin säljer: hårdvara,
tjänster och mjukvarulicenser.
Det är heller inget krångel
kopplat till köpet, utan du gör
det direkt på Dustin.se med ett
klick. Avtalet kommer till din
mejl på två sekunder. Självklart
kan du också ta upp det med din
Dustinkontakt.
I och med att Dustin har ett
eget finansbolag får du också
bara en kontakt och ett avtal.
Du slipper blanketter i form av
beställningar och leveransgodkännanden.
• Cirka 20 anställda.
•Ä
gs av Industri­
fonden, T-Bolaget, Servisen och Spar­
banken i Karlshamns
Näringslivsstiftelse.
PS! Förutom hyreslösningar
kan Dustin även hantera köp
som sker löpande, till exempel i
samband med en utrullning av
nya PC under en längre tid. Det
gör vi med ett så kallat ramavtal
med hyra – ett enkel sätt att
få samlad faktura på många
ordrar, vilket ger lägre administ­
ration och bättre överblick.
SOLUTIONS | 2/2012
27
INTERVJU | min it-pryl
PER ADOLFSSON
Namn: Per Adolfsson
Ålder: 51 år.
Familj: Gift med Ulla och
har två barn: Emelie, 21
år och Sara, 12 år.
Bor: Bromma.
Gör: VD för Microsoft
i Sverige.
Aktuell: Pustar ut efter
det nyligen avslutade
Microsoft Tech Days på
Conventum i Örebro.
28
SOLUTIONS | 2/2012
Jag har tjuvstartat med
Windows 8 på Tablet
Med ett kvartssekel bakom sig
i IT-branschen, varav de senaste
två och ett halvt åren som Sverige­­­
chef på Microsoft, har Per Adolfsson varit med om ett och annat
teknikskifte. När han får chansen
att snacka IT-prylar hand­lar det
om Microsofts nästa kliv framåt
i utvecklingen: Windows 8.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: JESSICA WIKSTRÖM
Vilken är din främsta IT-pryl?
– Min hetaste IT-pryl är helt klart min Tablet
med Windows 8 på. Den är inte officiellt lans­
erad än, men jag har förmånen att ha en i alla
fall. Det är det första man kan se av vårt nya
Metro-gränssnitt utanför en telefon. I det
jobbar man med vad vi kallar levande ”tiles”,
kvadrater och rektanglar som inte bara är
passiva applikationsstartare utan i sig innehåller information. Det är ett tidigt exempel
på de spännande surfplattorna som kommer
framöver.
Vad använder du den till?
– Än så länge använder jag den för att lära mig
saker och förstå hur det funkar. Jag testar mest
olika appar och så där. Så ur rena nyttoperspek­
tivet har jag inte nått ända fram ännu, mer än
att jag läser mejlen. Festligt nog är ju det fortfarande ”the killer app”.
– Men Metro-gränssnittet är intuitivt och
lätt att lära sig – och det känns väldigt modernt.
Det här är verkligen ett helt nytt steg i utvecklingen som inte händer så ofta, kanske bara var
tionde år eller så. Det gör det extra spännande
att prova.
nytt sätt och fungerar lika bra för beröring
och penna som med mus och tangentbord.
Revolutionerande är också att det blir gem­en­
samt för alla typer av enheter. Oavsett om det
är en PC, surfplatta, telefon eller Xbox man
använder kommer gränssnittet att vara detsamma och man känner igen sig överallt.
– Tiden då man måste lära nytt för varje
ny enhet man skaffar sig är förbi i och med
Windows 8. Vi får en Microsoft-värld som
håller ihop upplevelsen, samtidigt som den
håller liv i valfriheten och låter dig välja hårdvara från olika tillverkare.
Vad har Microsoft mer för
spännande på gång?
– Massor med nya produkter som kommer
under året. Dels kommer det många nya versioner av telefoner. Den riktiga storlanseringen av Windows 8 i telefonen kommer först
efter sommaren. På företagssidan vill jag nog
lyfta hela beslutstödsområdet. Det man kan
göra med nya SQL
och Excel är otroligt kraftfullt. Och
PowerViewer borde
alla kolla på!
Vad blir det stora steget
med Windows 8?
– Det största är Metro-gränssnittet som gör
att skärmen ständigt är aktivt på ett helt
SOLUTIONS | 2/2012
29
DUSTIN EXPO | reportage
Molnen skingrades
om molntjänster
När Sveriges största IT-mässa Dustin Expo intog Annexet vid Ericsson Globe i slutet av mars inleddes den
med ett frukostseminarium för särskilt inbjudna företagskunder på temat molntjänster. Tillsammans lyckades Truesecs Mikael Nyström, Microsofts Per Adolfsson och Googles Jesper Ritsmer Stormholt ge en tämligen balanserad bild av ämnet.
TEXT: BJÖRN RAUNIO FOTO: JESSICA WIKSTRÖM
dustins sverigechef christer hansson konsta­
t­erade inledningsvis att molnet i dag är ett
ämne som diskuteras intensivt runtom i ITSverige. En undersökning genomförd bland
Dustins kunder tyder på att både intresset och
osäkerheten är stora. Därför var morgonens
ambition att belysa molnet ur praktisk, konkret och nyanserad synvinkel.
– Framöver kommer vi att se en massa olika
kombinationer där företag använder både privata molntjänster, molntjänster från kommersiella leverantörer och egen hårdvara. Vi på
Dustin ser här en viktig roll för oss vad gäller
att bidra med kompetens och hjälpa våra kunder
att få ihop sin helhet av alla delarna, förklarade
Christer Hansson. (Red anm: Läs mer om
Dustins erbjudande kring molntjänster på
sidan 24-25.)
30
SOLUTIONS | 2/2012
Byt av rätt skäl
Moderator för seminariet var Magnus Aschan,
chefredaktör för tidningen TechWorld. Först
ut av talarna var Mikael Nyström, konsult på
Truesec, som också var mest kritisk.
– I grund och botten tror jag att molnet är
hyfsat bra, men än så länge är det lite kejsarens
nya kläder, sammanfattade han sitt anförande.
Framför allt varnade Mikael Nyström före­
tag för att slentrianmässigt byta till molnet
för att alla andra gör det. Det kan finnas stora
poänger med molntjänster, men det gäller att
dessa verkligen fyller den funktion som är
tänkt för företaget.
– Erbjuds det jag har behov av eller ska mina
runda bollar ned i fyrkantiga hål? Det är lite
som att ta ställning till om det är okej att åka
buss och anpassa sin resa därefter, i stället för
att ta bilen. I molnet måste jag anpassa mig till
leverantörens krav och standarder. Man sitter
i deras knä och måste till exempel uppdatera
klienter enligt deras önskemål, sade han.
Han menade också att det finns befogade
frågor om tillgänglighet och säkerhet samt
efterlyste enklare integration mellan olika
leverantörers lösningar.
Den stora utjämnaren
Microsofts Sverigechef Per Adolfsson gav
en ljusare bild av molnets möjligheter. I dag
finns de allra flesta av Microsofts företagslösningar tillgängliga som molntjänster. Till och
med affärsapplikationer som ERP och CRM
flyttar nu upp i molnet. Tillgängligheten som
Microsoft garanterar är 99,9 procent.
– Varför ska man då köra i molnet? De främ-
sta skälen är att det ger skalbarhet, enkelhet
och snabbhet, samtidigt som det är kostnadseffektivt. Molnet är den stora utjämnaren som
ger en slät spelplan, där alla till en låg kostnad
får tillgång till en toppmodern produktplattform, sade Per Adolfsson.
Han exemplifierade med en rad svenska
Microsoft-kunder som gått över till molnet.
Deras skäl till att välja denna variant var både
kostnads­relaterade och kopplade till affärsmöjligheter, bland annat genom att de uppnår
snabbare time to market och blir mer mobila.
– Molnet är framtiden, men inget är någonsin
allt för alla. Jag tror 50–60 procent av företagen
ligger bra till, avslutade Per Adolfsson.
Om man vill ha förändring
I sitt anförande ville Jesper Ritsmer Stormholt,
Nordenchef för Google Enterprise, tona ned
rädslan för säkerheten. Han menade att för
många regler kan leda till att användarna hittar
sina egna lösningar som är verkligt osäkra.
Google strävar inte efter att få företag att lägga
allt i deras moln, utan vill tillhandahålla ett
smidigt alternativ.
– Vad vi ser är att många kunder från början
är ute efter att skära kostnader, men sedan upptäcker att det också förändrar deras sätt att
arbeta. Man delar på informationen och börjar
samarbeta effektivt med dokument i realtid.
Därför bör förändring finnas på dagordningen
för alla som flyttar till molnet. Finns det goda
skäl till förändring ska du ta steget, förklarade
han.
Jesper Ritsmer Stormholt poängterade också att Googles program som körs i webbläsare
är till för dem som kan nöja sig med lite enk-
lare funktionalitet. Behöver användarna ”platinum”, ska man inte satsa på dem. Även Google
kunde stoltsera med ett antal svenska kunder.
I den avslutande paneldebatten diskuterades bland annat säkerhetsfrågan. Alla talarna
var överens om att själva datasäkerheten ofta
slår vad ett företag kan etablera på egen hand,
men Truesecs Mikael Nyström underströk
att den stora frågan att titta på är inloggnings­
säkerheten.
SOLUTIONS | 2/2012
31
Ett nytt sätt att arbeta.
Nya iPad är utrustad med fantastiska applikationer för mail, kalender och anteckningar i en
vacker, tunn och lätt design, så du kan vara produktiv var du än befinner dig. Med enkel och
säker integration i företagsmiljöer och en robust plattform för applikationsutveckling, är iPad
redo att börja arbeta när du är.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
9,7-tums Retina-skärm med Multi-Touch
A5X-processor med dubbla kärnor och fyrkärnig grafik
5-megapixels iSight-kamera och FaceTime-kamera
HD-videoinspelning i 1080p
Upp till 10 timmars batteritid
Inbyggd Wi-Fi (802.11a/b/g/n)
Mobildatatjänst på Wi-Fi + 3G-modellerna
Finns i svart och i vitt
iOS 5 och iCloud5
Läs mer på www.dustin.se/apple