Transcript Kundinformationsbrev - Turun Ylioppilaskyläsäätiö

KUNDINFORMATIONSBREV 5/2014
Sommarens öppettider
Juni – augusti:
må – fre
9.00- 14.45
Dessutom betjänar byrån alltid på varje månads första och sista
arbetsdag kl. 9.00- 17.45.
Undantag dagen före midsommarafton to 19.6. kl. 9.00- 12.45
och midsommarafton fre 20.6.2014, då bostadsbyrån är stängt.
Påskyndat tidsschmema för
grundrenoveringen i Hallisbyn
Följande skede i Hallisbyns grundrenovering startar redan i början av december 2014. I varje skede skickas uppsägningsanmälan till vederbörande boende ett halvt år före grundrenoveringens
början. Till boende som fortfarande uppfyller kriterierna till studentboende, erbjuds förflyttning till en annan TYS-lägenhet. De
som viker undan för grundrenoveringen har företräde när lediga
lägenheter utdelas, och avgiften för inre förflyttning ska inte debiteras av dem. Tillägsinformation av [email protected].
Adress Skumgränden 1 Q, 1 R och 1 S
Skumgränden 1 O och P
Skumgränden 1 K och 1 L
Skumgränden1 M och 1 N Skumgränden 1A, 1B och 1C
Skumgränden 1 E och 1 F Skumgränden 1 I och 1 J Skumgränden 1 G och 1 H Frantzgatan 3 D och 3 E Frantzgatan 3 A, 3 B och 3 C
grundrenovering börjar
1.12.2014
1.1.2015
1.2.2015
1.3.2015
1.5.2015
1.6.2015
1.8.2015
1.9.2015
1.12.2015
1.1.2016
De första lägenheterna med färdig grundrenovering ska stå till
förfogande i början av november 2014. Planritningarna för de
grundrenoverade lägenheterna finner du på TYSs webbsidor i
juni. Beslut om hyrorna ska fattas i början av höstterminen.
Minigolfbana väster om Studentbyn
Minigolfbanan vid Inspektorsgatans kurva har fått en ny företagare efter många somrars uppehåll. Nydanad bana ska enligt
nuvarande utsikter öppnas för ivriga spelare på lö 14.6.
Vill du göra andrahandshyresavtal för din lägenhet
för sommarn eller ska du på studentutbyte
och vill avbryta ditt boende?
Titta på närmare anvisningar på våra webbsidor: underhyreskontrakt och avbrytning av boende
Ansökande om lägenheter som blir lediga
i början av september har startat den 1.6.
Man kan ansöka en lägenhet 3 månader före behov, i början av
juni man kan ansöka till september. Kom ihåg att inga intern
Turun Ylioppilaskyläsäätiö Studentbystiftelsen i Åbo
www.tys.fi
02 275 0200 / [email protected]
flyttningar görs under augusti-september. Då reserveras alla
lägenheter som blir lediga för höstens nya studerande.
Ny är det lagom tidpunkt att tillsammans med studenkamrat finna en gemensam lägenhet före höstens rusning. Tvårummare
uthyrs också till kompisar och det finns lägenhetsutbud också för
större grupper kompisar. Titta på lediga lägenheter här: lediga
lägenheter.
När du går på ferier
När du går på sommarferier kom ihåg att omsorgsfullt stänga
fönster, klockradior och ytterdörrar. Också se till att brandlarmets
batteri inte töms under din frånvaro. Om du avfrostar kylskåpet,
kom ihåg att noggrant torka smältvattnet. Inte heller ska du lämna snabbfrysfunktionen på.
Kundnöjdhetsenkät
Kundnöjdhetsenkätens svar har igen granskats noggrant och
sammanfattats till förslag till åtgärder. Helhetsvitsordet för verksamheten blev 3,7 (skalan 1-5) och till och med 97,1 % av dem
som svarade var redo att rekommendera en TYS-lägenhet för
sin kompis. Kritik ådrog sig hyreshöjningarna vid årsskiftet och
lägenheternas dåliga skick. Tyvärr förutsätter lägenheternas renovering budgeterande av hyreseuro också på reparation av lägenheterna.
En del av de svenskspråkiga boende misstänker att TYS vid sina
översättningar anlitar google-translatorn. Detta stämmer tyvärr
inte, utan vi anlitar yrkesöversättare. Dessutom har några kundservicepersonalen deltagit i en kurs i svenska språket som varade i hela våren.
Indelningen av kundservicen i fastighets- och uthyrningsservice
tycktes vara lyckad. Förslag för att utveckla boendeadministrationsystemet, hyresfrakturering och bastu- och tvättstugereserveringar har vi listat upp för att vänta på systemreform.
Tack till alla som svarade!
Bevaring av bildäck i lägenheten är en säkerhetsrisk
TYS rekommenderar att bildäck inte bevaras i lägenheten pga.
brandrisk och möjlig skada på golvmaterial. I Åboregionen finns
det gott om sk. däckhotell för bevaring av bildäck.
Tvättställe för bil/cykel
I Studentbyn betjänar ett biltvättställe vid gaveln servicehallen
kunder på sommarn. Automaten fungerar 15 min med ett 2 €
-mynt.
Aktuellt i hyresgästkommittéer
Boendenämndernas e-postadresser förändras i början av juni.
De nya adresserna har formen asukastoimikunta.namnpånä[email protected]; t.ex. asukastoimikunta.aamurusko@gmail.
com. Kontaktuppgifterna finner du t.ex. på TYSs webbsidor.
The Student Village Foundation of Turku
Inspehtorinkatu 4, 20540 Turku