Transcript PRAKTISKT
PRAKTISKT
LENOVO PARTNER NETWORK FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE
2013
RÄTT PAR TNERSKAP HAR SINA FÖRDELAR.
www.lenovo.com/partners
DU VINNER, VI VINNER
Bli partner med Lenovo
®
och sätt nya rekord inom försäljning, vinster och kundnöjdhet.
02
SAMMANFATTNING AV INNEHÅLLET
VARFÖR MAN SKA VARA LENOVO-PARTNER ......................................3
Fokus på kanalen Snabbast växande datortillverkaren Enkelt att göra affärer Prisbelönta produkter Marknadsmaterial och tjänster som stöd
TJÄNA EXTRA INKOMSTER MED LENOVO SOLUTIONS FOR SMALL BUSINESS (LSSB).......................................4
LENOVO-PRODUKTER..................................5
För företag – Think-märkta familjen Tillbehör och tjänster Lenovo Cloud Computing Lenovos framgångsteknik Miljövänliga lösningar från Lenovo
LENOVO PARTNER NETWORK....................10
Programöversikt Webbplats för affärspartners Medlemsnivåer och fördelar Lenovo Loyalty Programme
FÖRSÄLJNING...........................................13
Lenovo TopSeller ™ Programme Specialanbudsordrar
SKAPA EFTERFRÅGAN...............................14
Att få kunder till kanalen
PRODUKT- OCH PRISINFORMATION.........15
Lenovos prislistor Lenovos produktguide Lenovo TopSeller ™ och Flash ® e-post-
MARKNADSFÖRING..................................16
Lenovo Partner Network webb och portal Verktyg för marknadsföring och försäljning Hitta återförsäljare
LENOVO FINANCIAL SERVICES................17
PRODUKTUTBILDNING..............................18
Lenovos utbildningslösningar Utbildningskurser för premium- och Premium Gold Partners Lenovo serverpartner Lenovos kanalpresentation
TEKNISKA RESURSER...............................19
Lenovos tjänster för partnerkontakt Webbsupport Servicesupportcenter
GARANTI...................................................20
Produktgaranti, information Program för garantitjänsteleverantörer
MICROSOFT
®
OFFICE................................21
LENOVO PARTNERKONTAKTER..................22
WINDOWS 8 OCH LENOVO ENHANCED EXPERIENCE 8..........................................23
VI ARBETAR MED KANALEN PÅ ETT SÄTT SOM SKILJER SIG FRÅN ALLA ANDRA
VARFÖR SKA NI SATSA PÅ LENOVO NU?
Lenovos fokus på kanalen är starkt. Vi är här för att stanna och vi är här för att få din verksamhet att växa.
ETT LAGER FÖR SNABBA LEVERANSER
Våra mest populära lagerhållna TopSeller och med enklare priser.
™ produkter finns tillgängliga vid snabba bud
KANALEN ÄR VÅR PRIMÄRA VÄG TILL MARKNADEN
Över 90 % av våra affärer inom EMEA sker med er.
SNABBAST VÄXANDE DATORTILLVERKAREN
Genom att komplettera och inte konkurrera med kanalen har vi gjort Lenovo till planetens snabbast växande datorsäljare * .
PRISBELÖNTA PRODUKTER OCH KONKURRENSKRAFTIGA PRISER
De legendariska Lenovo Think-märkta datorerna för företag och våra Idea-märkta datorer som ger elegans och klass till konsumenter.
ENKELT ATT GÖRA AFFÄRER
Vårt dedikerade kanalteam och program stöder dina försäljnings- och marknadsaktiviteter. Ju mer ni växer desto fler fördelar får ni.
SNABB RABATTBETALNING
Våra rabattprogram är enkla och betalas ut snabbt och ger ännu mer för Premium Partners.
MARKNADSFÖRING ÅT ER
Vi delar med oss av miljontals leads till utvalda affärspartners varje kvartal och hänvisar 70 000 kunder från vår webbplats.
STÖD, INTE KONKURRENS
Lenovo Services finanslösningar är utformade för att öka din omsättning, marginaler och för att du ska behålla dina kunder.
03
* IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, kvartal 1, 2012.
TJÄNA MER MED LENOVO SOLUTIONS FOR SMALL BUSINESSES Hjälp mindre företag att sätta upp egna gör-det-själv IT-avdelningar för att sänka deras kostnader och generera extra pengar till dig.
Intel ® Small Business Advantage (SBA) och Lenovo samarbetade för att skapa Lenovo Solutions for Small Businesses (LSSB) som utvecklats för mindre företag utan egen IT-avdelning.
Aktivera Lenovo Solutions for Small Businesses och få extra inkomster.
DRIVS AV INTEL
®
SMALL BUSINESS ADVANTAGE.
PC Health Center USB Blocker PC Health Center USB Blocker Energy Saver Energy Saver Intel® Wireless Display Software Monitor PC Health Center PC Health Center USB Blocker Energy Saver Intel® Wireless Display Software Monitor Data Backup and Restore Minskar kostnader och förbättrar produktiviteten genom att sätta datorer i väcknings- eller viloläge vid schemalagda tidpunkter.
PC Health Center USB Blocker Ger en extra säkerhetsnivå och minskar nertiden genom att se till att användares säkerhetsprogramvara alltid är igång. PC Health Center USB Blocker Förbättrar kundernas produktivitet genom att schemalägga datorunderhåll utanför arbetstiden. Minimerar kundernas tids- och dataförlust genom att göra regelbundna säkerhetskopior.
Energy Saver Intel® Wireless Display Ger användarna möjlighet att trådlöst visa och dela med sig av datorinnehållet på projektorer. Software Monitor Data Backup and Restore
Tutorial
Skyddar kundernas konfidentiella data och ger total kontroll över vad som kan anslutas till företagets datorer. Display and Restore Ger snabb tillgång till LSSB ämnen och support utanför arbetstid för användare.
04
Lär dig hur du aktiverar lösningarna och skapar extra intäkter.
www.lenovo.com/partners – Resurser.
LEGENDARISKT TÄNKANDE, LEDANDE PLACERING
Lenovo gör extremt välutvecklade, prisbelönta datorer och servrar i alla prisklasser, en kombination av solid teknik, design och kvalitet för att hjälpa dig att öka dina intäkter och hitta nya kunder.
•
Snabbaste växande större datorföretaget under 2011 och 2012
•
Nummer 1 i världen på bärbara företagsdatorer
•
Nummer 1 i världen på stationära allt-i-ett-datorer för konsumenter Den legendariska Think-märkta familjen är gjord för företag som söker hög kvalitet, energieffektivitet, administrerbarhet och säkerhet, lägre total ägandekostnad för datorn samt innovationer. Lenovo Essential-modeller för företag är gjorda för att hjälpa dig att vinna hos kunder med mycket begränsade budgetar.
Lenovo ThinkPad ® bärbara datorer
Med en lätt konstruktion för extrem bärbarhet, erbjuder Lenovos bärbara ThinkPad-datorer prisbelönt design, fantastisk pålitlighet och kostnadseffektiv prestanda. Vissa utvalda nya modeller uppfyller flera militära specifikationer, för att erbjuda extra tålighet.
Lenovo ThinkStation ® arbetsstationer
Våra kraftfulla, mycket mångsidiga och kostnadseffektivaThinkStation arbetsstationer kombinerar den senaste tekniken med Think-märkt design för att leverera den prestanda och tillförlitlighet som professionella användare kräver. Alla modeller som drivs av Intel ® Xeon ® processorer är ISV-certifierade för 120 program.
Lenovos bärbara datorer i Essential B-serien
Lenovos B-serie erbjuder låga priser som får genomslag i rubrikerna men inte i budgeterna och är avsedda för kunder som inte tidigare haft råd med en Lenovo-dator. Dessa bärbara datorer är strömlinjeformade för att innehålla användbara produktivitets funktioner som är perfekta för användning hemma eller på kontoret och för att hjälpa våra partners att få nya kunder.
Lenovo ThinkServer ® -system
Extremt stabil teknik med programvara och tjänster som utformats för att specifikt möta behoven i små och medelstora företag och som möjliggör enkel installation, underhåll och uppdateringar.
www.lenovo.com/thinkserver/europe Lenovo ThinkCentre ® stationära datorer
Stationära Lenovo ThinkCentre-datorer är utvecklade för att hjälpa till att öka mängden arbete man blir klar med och reducera kostnaderna genom att vara enkla att göra service på och med en design som gör det enkelt att uppgradera. De levereras med olika processorer och funktioner för att passa olika användares krav och budget. Allt-i-ett modeller har en utrymmesbesparande design som minskar röran.
Lenovo ThinkVision ® -skärmar
Lenovo ThinkVision-skärmar hjälper till att öka användarens produktivitet genom att möjliggöra multitasking. Utrymmesbesparande design och certifieringar enligt TCO 5 samt EPEAT helskärm beroende på tillämpning.
™ skärmar. Alla Lenovos "2-i-1"-modeller Gold är standard på alla Lenovo ThinkVision ger användaren möjlighet att använda två videoingångar från datorn (VGA + DP) på en skärm. Med den medföljande programvaran kan användare växla mellan delad skärm och
VISSTE DU ATT?
undersökning av kundnöjdhet för *
05
* Tredje kvartalet 2012| TBR – Kundnöjdhetsstudie för bärbara datorer www.tbri.com
Lenovos Idea-märkta produkter är byggda med en unik blandning av funktioner och program som designats för arbete, lek och allt där emellan.
Lenovo IdeaCentre ® stationära datorer
Tunna, eleganta och moderna med en design som rensar upp i sladdröran och som är lika enkla som en TV (vissa modeller). Lenovo IdeaCentre allt-i-ett-datorer har plug and-play installation, HD-kapacitet, suverän grafik och fantastiskt snygga skärmar. Utvalda modeller har också touch-skärmar och HWTV-teknik vilket gör dem till en HDTV som är oberoende av datorn.
Lenovo IdeaPad ® bärbara datorer
Lenovo IdeaPad bärbara datorer är byggda för alla typer av livsstilar och levereras med ett antal kvalificerade funktioner, i modern design, inklusive tuffa färger och material. Det är enkla att använda, ultralätta och prisvärda, idealiska för de som vill surfa, använda e-post och Skype.
Logga in på www.lenovo.com/partners för att se uppdateringar VISSTE DU ATT?
den tappar sin trådlösa
Lenovo-tjänster SM
Öka dina intäkter, marginaler och behåll kunderna genom att lägga till Lenovo-tjänster till alla Lenovo-datorer du säljer.
Lenovos tjänsteportfölj är lätt att sälja och kundfördelarna inkluderar en lösning från en leverantör med global täckning och skalbar verksamhet, support i regionen på lokalt språk samt produktexpertis.
Lenovo garantiuppgraderingar och förlängning av underhåll
livslängd.
ger tillgång till högre servicenivåer och ger kunderna flexibiliteten att matcha sin garantitid med datorernas avsedda
Lenovos Skydd vid oavsiktlig skada (ADP)
inkluderar reparation av experter med godkända Lenovo-delar vid oavsiktlig skada, fall eller spill som inte täcks av standardgarantin.
Priority Technical Support ger dig eller dina kunder direkt tillgång till Lenovos mer avancerade tekniska support, inklusive prioriterad samtalshantering och spårningsverktyg. Ni får reducerade reparationstider och högre andel rätta reparationer på första försöket.
Lenovos unika överföringstjänster
organisation.
ger företag den anpassningsmöjlighet, säkerhet och möjlighet till spårning som de behöver för att effektivt integrera IT-investeringen i sin
Tillvalet Keep Your Drive (KYD)
villkor.
från Lenovo låter kunderna behålla sin hårdiskoch data i det osannolika fallet att en disk går sönder, eller möjlighet att göra sig av med affärsdata på sina
Lenovo Online Data Backup Enterprise Edition
är en säker, automatisk fjärrlagringslösning som hjälper kunder att hantera utmaningar kring datasäkerhet, samtidigt som den är ett naturligt komplement till din maskinvaruförsäljning.
VISSTE DU ATT?
datorer klarar vattenspill data skadas.
Lenovo Cloud Computing
Nya Lenovo Cloud Storage-lösningar som lanserades under 2012 låter användare:
•
säkert dela med sig av data till kollegor och vänner,
•
komma åt data på distans när de behöver dem,
•
och synkronisera flera enheter och automatiskt säkerhetskopiera data.
Lösningarna kommer att stödja många olika plattformar och de flesta mobila enheter. Titta in för att se det senaste på www.lenovo.com/partners
Lenovo-tillbehör
Maximera dina marginalmöjligheter samtidigt som du bygger kundrelationer genom att leverera kompletta företagslösningar som är utformade för dina kunder och de förträffliga Lenovo-system som de använder.
För alla Lenovo-datorer
Lenovos säkra USB-hårddiskar erbjuder datasäkerhet utanför kontoret. Säkerhet vid skrivbordet uppnås med biometri och smart card-tangentbord samt lösningar med kabel-lås.
Sortiment för stationära Lenovo-datorer
Lenovos Extend Arm förbättrar ergonomin och arbetsplatsens effektivitet genom att låta användaren ta tillbaka sitt skrivbordsutrymme och placera skärmen på ett sätt som motsvarar nästan alla behov.
Lenovo ultratunt trådlöst tangentbord och
mus erbjuder legendarisk Lenovo-design, flexibilitet och unika funktioner som avrinnings hål för atthantera spill.
Förbättra Lenovos bärbara datorer Lenovo USB 2.0 portreplikator med digital
video – Bekväm kabelhantering och anslutningar för skärm, LAN och fyra USB-enheter.
Lenovo ultratunn AC/DC-kombinationsadapter ger kunderna kraft och laddning utanför kontoret för både deras ThinkPad och flera olika mobiltelefoner.
Använd Lenovo QuickPick för att välja kompatibla tillval och tjänster till Lenovo-system på snabbaste sätt.
Lenovo QuickPick
är ett lättanvänt, webbaseratkonfigurationsverktyg för tillval och tjänster. Det hjälper till att identifiera alla eller endast rekommenderade standardgarantier och skyddstjänster samt tillval för ett givet system, inklusive artikelnummer, beskrivning, listpris samt tillämpliga konfigurationsanteckningar.
Det finns på den publika webben utan inloggningskrav. Prova på
www.lenovoquickpick.com/swe 07
08
LENOVOS FRAMGÅNGSTEKNIK
Lenovo ThinkVantage ® -teknik är utformad för att skydda Lenovo-datorer från virus och extern påverkan och hjälper till att minska den totala ägandekostnaden för en dator. De hjälper dig att skapa nya möjligheter för tjänster med högre värde och öka din marginal.
Lenovo Essential-produkter och Idea-märkta bärbara och stationära datorer är fyllda med unika verktyg för växande företag, vilket gör dina kunders liv enklare.
MOBILITET
Access Connections ™
, ett enda gränssnitt som utan problem byter mellan trådbundna och trådlösa nätverk i hemmet, på jobbet eller under resan. Automatisk växling mellan olika band på bärbara ThinkPad-datorer ser till att användaren alltid är ansluten till den starkaste tillgängliga trådlösa signalen, var han eller hon än är.
HÅLLBARHET
Active Protection System ™
känner av snabba rörelseförändringar som kan orsakas av vardagliga olyckor med bärbara datorer och kan temporärt stanna hårddisken för att hjälpa till att skydda dina värdefulla data.
ThinkPad-skyddsbur *
, den starka ramen i magnesiumlegering som omger ThinkPad och skyddar de interna komponenterna i bärbara datorer mot olyckor och slag.
SÄKERHET
Kundsäkerhetslösning, en kombination av maskin- och programvara på vissa modeller som hjälper till att skydda viktig säkerhetsinformation med helt krypterade hårddiskar, självförstörande dekrypteringsnycklar och fingeravtrycksläsare.
Säker slutgiltig dataradering ™
låter dig snabbt och enkelt ta bort konfidentiell information från hårddisken för alltid.
VeriFace ®
-teknik för ansiktsigenkänning gör det möjligt för användare att använda sitt ansikte som lösenord. Det är ett roligt och enkelt sätt att logga in på datorn.
SUPPORT
OneKey ®
systemåterställning återställer datorn med en enda knapptryckning efter en virusattack.
** Lenovo Solution Centre ger användaren en enkel instrumentpanel för att se den övergripande datorstatusen (utvalda Edge-produkter).
Rescue and Recovery ®
mindre än tre minuter.
återställer datorn med en knapptryckning efter systemkrascher eller till och med virus, inklusive Express Recovery, som hjälper till att fixa systemproblem på
System Migration Assistant ™
flyttar snabbt och korrekt data från en dator till en annan.
UNDERHÅLLNING
Multimedia Centre,—ett enda gränssnitt för att spela CD, DVD och mycket annat.
Dolby ®
Audio—utvalda bärbara IdeaPad-datorer har Dolby ® Home Theater ™ - eller Dolby ® Sound Room ™ -ljud för realistiskt och levande ljud i biostil.
Lösningar för Think-märkta produkter Lösningar för Lenovo och Idea-märkta produkter Lösningar för Think-märkta och Idea-märkta produkter
VISSTE DU ATT?
de lämnar laboratoriet för att återhämtningsförmåga.
* Finns på nuvarande bärbara datorer i ThinkPad T-, X- och W-serien. **
MILJÖVÄNLIGA LÖSNINGAR FRÅN LENOVO
Lenovo åtar sig att erbjuda energieffektiva teknikalternativ som kan reducera utsläppen av växthusgas och sänka energikostnader utan att försämra prestanda, stil eller bekvämlighet: skärmar och många Think-märkta produkter är ENERGY STAR ® 5.0-, EPEAT ™ Gold- och GREENGUARD ® -certifierade. för nuvarande Lenovo-system att vara mer energieffektiva än äldre system. återvinningsbart. Återanvändbara och återvinningsbara Lenovo-systemmaterial innebär mindre avfall och säkrare miljö.
* är Lenovo branschledande när det gäller energieffektiva produkter, användning av miljömässigt bättre material och miljövänliga produktförpackningar.
Lenovos Asset Recovery Service ger en enda lösning från en enda leverantör för säker, miljöansvarig och dokumenterad avfallshantering av IT-tillgångar och data samtidigt som din organisation får ut restvärdet ur er IT-investering, oavsett märke eller modell.
www.lenovo.com/recycling
Läs mer om Lenovos miljöprogram på:
www.lenovo.com/green
* När detta publicerades.
09
10
LENOVO PARTNER NETWORK
Programöversikt
Vårt affärspartnerprogram för återförsäljare erbjuder kostnadsfria försäljnings- och marknadsverktyg, färdighets-byggande kurser och stöd för att hjälpa till att skapa möjligheter för att växa din verksamhet och skapa ökad lönsamhet.
Lenovo Partner Network (LPN) har tre medlemskapsnivåer – Member, Premium och Gold Partner. Genom att uppnå statusen Premium eller Gold Partner får du större fördelar.
Säljstöd till alla våra partners
e-postmeddelande med uppdaterade produkter, prislistor och marknadsaktiviteter Lenovo Partner-webbplatsen Den nya Lenovo Partner Portal gör det med andra ord möjligt för våra partners att hitta alla profileringsverktyg på en plats.
Lenovo Partner Portal
Vår lättnavigerade webbportal är tillgänglig för alla Lenovos affärspartners. Den nya designen erbjuder en enda kontaktpunkt för all dina profil- och säljdata för att göra det möjligt att snabbare svara på affärsmöjligheter. Nya funktioner inkluderar: Lenovo Partner Network för allt ditt marknadsförings- och produktinnehåll.
leads till kanalen, vilket driver fler möjligheter till kvalificerade partners.
utbildningshistorik, inklusive lärarledd utbildning, för framtidsplanering och högre LPN- nivåer.
www.partners.lenovo.com
Webbplatsen för Lenovo Partner Network
är en specialiserad webbplats som är tillgänglig för alla affärspartners. Den erbjuder en sammanhållen upplevelse och skapar en enda samlad plats för alla dina marknadsbehov. Du kan hitta mer information i marknadsföringsavsnittet i denna guide.
www.lenovo.com/partners
VISSTE DU ATT?
Start-funktion ger möjlighet datorn helt startat upp.
KVALIFICERINGS KRAV
Kvalificering för Lenovo Partner Network-programmet är mycket enkelt.
MEDLEMSNIVÅ När du har slutfört din första registrering samt skrivit under avtalet för Lenovo Partner Network och lämnat din e-postadress kommer du automatiskt att bli kvalificerad som Lenovo företagspartner.
www.lenovo.com/partners PREMIUM- OCH GOLD PARTNER-NIVÅER
För att nå de högre nivåerna inom LPN måste partners uppfylla följande kriterier på årsbasis (gäller från 1 januari 2013):
1.
Uppnå de omsättningsresultat som krävs * : Premium-nivå Gold-nivå : Din årliga totala Lenovo-produktomsättning är minst $ 200 000.
: Din årliga totala Lenovo-omsättning är minst $ 1 000 000.
2.
Genomför alla webbaserade utbildningar som krävs.
Premium-nivå : Säljpersonal inom ditt företag måste genomföra de säljkurser som krävs. Din tekniska personal måste genomföra de tekniska kurser som krävs.
Gold-nivå : Minst fem säljare inom ditt företag måste gå igenom fem säljutbildningar. Två personer ur din tekniska personal måste genomföra de tekniska kurser som krävs.
www.lenovo.com/partners * Omsättningsdata samlas in via säljrapporter som Lenovo får från sina auktoriserade distributörer.
11
12
LENOVO PARTNER NETWORK
EJ REGISTRERADE MEDLEMMAR PREMIUM GOLD FÖRDELAR FÖR AFFÄRSPARTNERS Support inom marknadsföring och teknik Premium Partner-rabatt Gold Partner-rabatt Kvalificerad för marknadsutvecklingsmedel Kvalificerad för budget för sammarknadsföring Specialanbudsordrar Produktutbildning Tillgång till Lenovo-leads Kvalificerad för garantiservice Premium BP-certifikat och emblem Material till försäljningsställe Demo-enheter Prioriterad listning under "Hitta återförsäljare" Säljstöd (namngiven kontakt för Premium) Presentationer, evenemang, Lenovo Newsletters Användning av Lenovo-logotypen och BP-emblem Ja Nej Begränsat
2013 2013
FÖRSÄLJNING
Lenovo TopSeller ™ Programme
Lenovo TopSeller ™ -programmet är utformat speciellt för dig. Programmet erbjuder våra mest populära Think-märkta och Idea märkta produkter till ett aggressivt pris som finns tillgängliga via våra auktoriserade distributörer för snabb leverans.
För att se TopSeller partners.
™ -produkter tar du en titt i vår Lenovo Product Guide för affärs-
www.lenovo.com/partners Specialanbudsordrar
Som Lenovo företagspartner är du kvalificerad att delta i specialanbudsordrar för snabbare leverans. Våra TopSeller kunder enkel tillgång till den senaste tekniken. Du kan kvalificera dig för logga in på
www.lenovo.com/partners
™ modeller finns nu tillgängliga för dig att lägga specialanbud på och erbjuda dina specialanbudsordrar vid registrering på LPN eller också kan du anmäla dig genom att Informationen kan också hittas under fliken "Programmes" på LPN-portalen på en sida som kallas "Special Bid Programmes".
Lenovo-butiker *
Om du driver en butik som erbjuder kunder fysisk tillgång till Lenovo-produkter så har Lenovo skapat försäljningsmaterial som du kan använda. Detta material inkluderar Lenovo-klistermärken med produktmarknadsföring, skärmsläckare, broschyrer och mycket mer. Kontakta din lokala Lenovo Account Manager för mer information.
Tjäna på tjänster
Lenovo ThinkVantage ® tekniklösningar och den breda portföljen med Lenovo-garanti och Protection Services hjälper dina kunder att spara tid och pengar samtidigt som du får högre marginaler. Premium och Premium Gold Partners kan dra nytta av ytterligare tjänsteintäkter om de blir en auktoriserad garantiserviceleverantör (AWSP).
13
* Programmet finns eventuellt inte i alla länder. Villkor gäller.
14
SKAPA EFTERFRÅGAN
Skapande av efterfrågan
Lenovo investerar kraftigt i att komma åt nya och befintliga marknader med ett omfattande skapande av efterfrågan.
Vi investerar i kärnfulla kampanjaktiviteter för att få nya kunder till våra affärspartners och hjälpa till att expandera affärerna och utveckla nya intäktsmöjligheter: ™ affärspartners.
-produkter och erbjudanden som marknadsförs i våra slutkundskampanjer driver in affärsmöjligheter till vår kanal och ger tusentals leads till våra utvalda ™ -produkter levereras via våra affärspartners.
partners via Lenovos funktion "Hitta återförsäljare".
VISSTE DU ATT?
levereras med Bright skärmens ljusstyrka.
PRODUKT OCH PRISINFORMATION
Följande material finns tillgängliga för affärspartners för att hjälpa er att dra nytta av Lenovos marknadsföring: regelbundet via e-post till alla affärspartnerkontakter som registrerar sig på webbplatsen för Lenovo Partner Network och prenumererar på Lenovo kommunikation.
™
prislista
– skickas – en prislista för icke-TopSeller Network.
™ -produkter som du kan använda i specialprojekt. Denna lista finns också på webbplatsen för Lenovo Partner en säljguide som finns som broschyr eller nerladdningsbar från webbplatsen för Lenovo Partner Network.
www.lenovo.com/partners – ®
E-post
– registrera dig på Lenovo Partner Network och se till att du alltid får den senaste prislistan, uppdateringar om nya produkter och erbjudanden samt annan viktig sälj- och marknads-information.
Registrera dig nu på:
www.lenovo.com/partners 15
MARKNADSFÖRING
Marknadsföringsmaterial av alla typer, endast på portalen för Lenovo Partner Network. www.lenovo.com/partners Som Lenovo affärspartners har du hela vår marknadskraft bakom dig. Vilka Lenovo produkter du än vill marknadsföra och sälja så finns informationen här på Lenovo Partner Network,—en samlad punkt för sälj- och marknadsverktyg för att hjälpa dig att öka vinsten och växa din verksamhet. Portalen är enkel att navigera i och där finns alla verktyg och nerladdningar du behöver för att skapa en framgångsrik marknadstaktik, inklusive:
•
Kampanjsida – denna sida innehåller fokusprodukter, verktyg, kampanjguide och erbjudanden.
•
Underlag för märkeskampanjer – läs mer om Lenovos märkeskampanj och ladda ner logotyper, videor, marknadsföringsmaterial med mera.
•
Erbjudandesida – kolla in våra senaste erbjudanden till dig och dina kunder.
•
Produktverktyg som exempelvis datablad eller fuskblad som ger säljstöd vid nya lanseringar med länkar till paket med användbara bilder.
•
Resurser för alla dina marknadsföringsbehov, från bilder och texter till prislistor och logotyper, på ett ställe.
Besök www.lenovo.com/partners
Hitta återförsäljare *
Partners på Premium- och Gold-nivå som är registrerade på Lenovo Partner Network finns automatiskt med i våra geografiska applikation "Hitta återförsäljare". Denna applikation hjälper kunder att hitta företagspartners i närheten som uppfyller deras specifika behov. Kunder hittar applikationen på Lenovos hemsidor när de klickar på länken "Hitta återförsäljare".
Bli partner
Sidan "Bli partner" innehåller alla verktyg och den information som du behöver för att få en översikt över programmet eller för att återkvalificera dig som Lenovo Premium Partner. För att dra nytta av Lenovo Loyalty Programme besöker du sidan "Bli partner" för länkar och en guide till programmet. Besök
www.lenovo.com/partners Lenovos produktvideor
Det här är snabba, enkla och roliga produktvideor som kan laddas ner. Skicka dem till dina kunder för att hjälpa dig att generera nya möjligheter och försäljning.
www.partnerinfo.lenovo.com/partners/uk/ resources/video.shtml 16
* Under förutsättning att du har en URL på din webbplats som länkar till en sida med endast Lenovo-produkter.
LENOVO FINANCIAL SERVICES
Finansiering är ett värdefullt säljverktyg som hjälper dig: Sälja mer, oftare: •
Finansiering finns för projekt från $ 1 000
•
Övervinn budgetbegränsningar och kostnadsmotstånd—ersätt stora investeringskostnader med lägre månadsvisa betalningar
•
Accelerera kundernas teknikprogram— leverera den lösning de behöver idag samtidigt som kostnaderna sprids ut
•
Skapa större efterfrågan med 0 % finansiering och andra kampanjer
Skydda och kontrollera din kundbas:
Finansiering skapar regelbundna kundkontakter som ger dig möjligheter att sälja tillbehör, uppgraderingar och inbyten. Och konkurrenterna kommer att få det svårt att få in en fot eftersom:
•
50 % av företagen planerar att leasa saker oftare i år
•
70 % av företagen säger att tillgång till leasing är viktigt vid val av leverantör (IDC – 2010 IT Leasing and Financing Survey)
Förbättra kassaflödet och marginalerna: •
Öka ordervärden med högmarginalprogramvara och kringutrustning med små ökningar av kundernas månadsvisa betalningar
•
Möjlighet till 20 % tillägg för mjuka kostnader och kringutrustning för att hjälpa dig att ökadinmarginal
•
Vi betalar din faktura inom 24 timmar under förutsättning att all dokumentation är ifylld
•
Vi tar 100 % av finansieringsrisken Mer information : www.lenovo.com/partners e-post: [email protected]
Lenovo Financial Services är en affärsgren av CIT Group Inc. och dess dotterbolag och närstående företag i hela världen. Lenovo är ett varumärke som tillhör Lenovo Group och som används under licens.
17
18
UTBILDNING OCH CERTIFIERING
Lenovos utbildningslösningar
Lenovo-utbildningslösningar ger utbildning på de mest innovativa och tillförlitliga datorerna som finns idag. De gör det möjligt för professionella säljare, marknadsförare, tekniker samt service- och supportpersonal att uppfylla sina verksamhetsmål, samtidigt som de betonar det värde Lenovo ger kunderna.
En kostnadsfri 10-minuters "snabbtitt" i form av en webbkurs ger en snabb överblick över våra senaste produkter. Genom att använda mer omfattande, men också kostnadsfria, webbaserade kurser kan du få den konkurrensfördel du behöver genom att lära dig om den senaste Lenovo-tekniken och -lösningarna på så lite som en timme. Du kan utveckla dina kunskaper var som helst, när som helst, dygnet runt.
www.lenovo.com/partners Utbildnings- och certifieringskurser för Premium- och Premium Gold-partners
För att upprätthålla eller kvalificera sig för Premium eller Premium Gold-nivå i affärspartnerprogrammet måste partners uppfylla specifika utbildningskrav.
www.lenovo.com/partners Lenovo Server-certifiering
Genom att gå igenom våra specifika sälj- och teknikkurser för ThinkServer kan du bli Lenovo Server Partner och visas upp i denna kategori under "Hitta återförsäljare".
www.lenovo.com/partners Lenovos kanalpresentation
Träffa vårt team i en informell atmosfär och var bland de första att få uppdateringar om våra senaste produkter och program. Du kommer också att se hur du kan tjäna mest med Lenovos datorer. Kontakta din Lenovo Account Manager för mer information om lokala utbildningar och seminarier.
VISSTE DU ATT?
vissa nya bärbara Lenovo av batteriet på 30 minuter.
TEKNISKA RESURSER OCH SUPPORT
Servicesupportcenter (SSC) *
Behöver du hjälp och assistans kring din Lenovo-tjänsteportfölj? Nu kan du ställa dina pre-sale tjänstefrågor till vårt dedikerade team via webb-chatt eller kostnadsfritt telefonnummer.-Ring in kostnadsfritt under normal arbetstid måndag till fredag.
Se vad SSC kan göra och deras kontaktinformation eller följ SSC-länken under Tjänstefliken på webbportalen för Lenovo Partner Network på www.lenovo.com/partners
Registreringssupport
Garantiuppgraderingar och förlängningar behöver registreras inom 30 dagar från köp för att aktiveras. Se till att dina kunder registrerar sig för de Lenovo-tjänster som de köpt genom en enkel online-aktivering i Lenovos registreringssystem.
Registrering säkerställer att de får de tjänster som de har rätt till när de registrerade tjänsteprodukterna registreras i databasen som är tillgänglig för nätverket med Lenovos auktoriserade serviceleverantörer.
Behöver du hjälp med produktregistrering av Lenovo-tjänster? Köper du många olika tjänster till olika kunder vid samma tillfälle? Vi kan hjälpa dig att göra det till en snabb och smärtfri upplevelse. För omedelbar hjälp följ länken www.lenovo.com/registrationsupport
Webbsupport
eSupport-webbplatsen för datorer innehåller en stor mängd teknisk supportinformation om våra produkter och teknik www.lenovo.com/support
19
* Endast på engelska.
20
PRODUKTGARANTI INFORMATION
Garanti-information
Lenovos Idea-märkta och Think-märkta produkter levereras med varierande standardgarantier från ett års kundinlämnings reparation till fem års garanti med service på plats. Du kan kontrollera om en enhet är inom sin garantiperiod genom att använda garantiuppslagning via länken för teknisk support nedan.
www.lenovo.com/warranty
Om en enhet fortfarande omfattas av garantin och om du är en auktoriserad garantiserviceleverantör så kan du utföra garantiarbete åt din kund. Om du inte är en AWSP ska din kund kontakta en AWSP som de kan hitta via Lenovos "Hitta återförsäljare" eller genom att ringa National Call Management Centre (NCMC) för att avgöra om problemet kan lösas över telefon eller om andra åtgärder krävs.
Tillgång till "Hitta återförsäljare"
www.lenovo.com/findreseller/se
Hitta ditt lokala NCMC-nummer på denna webbsida:
www.lenovo.com/partner/support/ncmc Bli en auktoriserad garanti serviceleverantör(AWSP)
Affärspartners som har uppnått Premium- eller Premium Gold-nivå kan ansöka om AWSP-status. De som senare utses till Auktoriserade garantiserviceleverantörer (AWSP) kommer att få garantiserviceavtalet som ger dem möjlighet att hantera garanti och reparation av datorer åt Lenovo. Kvalificerade företagspartners kan ansöka genom att kontakta den regionala servicechefen. Din Lenovo-kontakt hjälper dig med denna process.
VISSTE DU ATT?
mindre än 2 sekunder med
TJÄNA PÅ ATT BLI PARTNER MED OSS
Microsoft ® Office 2010 Nu enklare att sälja! Microsoft ® Office 2010 är nu ännu enklare att sälja och hjälper dig att öka dina intäkter, öka lönsamheten och uppfylla hårdare kundkrav.
En strömlinjeformad produktlinje och enklare säljprocess för Microsoft för världens mest populära produktivitetsprogram. ® Office 2010 sparar tid, ansträngning och pengar åt dig genom att minska komplexiteten och korta säljcyklerna
Lättare att köpa och sälja
•
En strömlinjeformad produktlinje som är attraktivt prissatt
•
En enda, förinstallerad bild minskar komplexiteten
•
Product Key Cards uppmuntrar köp avOffice 2010med nya datorer
•
Product Key Cards förenklar aktiveringen av Office 2010 som förinstallerats på en dator
•
Office Web Apps och Office Starter kommer att hjälpa till att öka efterfrågan från kunder
Förbättrade intäktsmöjligheter
•
Det tar mindre tid och ansträngning att sälja, vilket förbättrar säljarnas produktivitet
•
Attraktiva korsförsäljningsmöjligheter hjälper dig att öka intäkterna
•
Dra nytta av en stor kundbas med potential att uppgradera sin programvara
•
Tydlig merförsäljningsväg till premium-SKU:er med högre marginaler för att förbättra ditt resultat
För mer information logga in på:
www.lenovo.com/partners – Resurser
Uppfyller komplexa kund- och kanalbehov
•
Suverän total produktivitetsupplevelse via dator, telefonoch webb-läsare
•
Kunder kommer att älska den förbättrade kundupplevelsen med Office 2010
•
Omfattande Microsoft leda tillefterfrågan ® -annonskampanjer kommer att skapa produktmedvetenhet och
•
Omfattande utbildningsmöjligheter och dedikerad teknisk support från Microsoft ® Partner Network
21
22
LENOVO PARTNERKONTAKTER
LAND Belgien Danmark Finland Frankrike Irland Israel Italien Marocko Nederländerna Norge Portugal Schweiz Spanien Storbritannien Sverige Tyskland Österrike TELEFONNUMMER +32 11 300 336 +45 3038 0605 +358 9 5465 2200 +33 176773757 +353 1 6448700 1 800 230 250 +39 0221080601 +212 22 504216 +31 10 71 31831 +47 66 81 71 00 +34 91 789 68 66 +41 848 53 66 86 +34 91 789 68 66 +44 2075732333 +46 8 511 610 20 +49 6922221005 +0820 901160
ÖVRIGA LÄNDER
Estland, Lettland och Litauen – se Finland E-POSTADRESS [email protected]
WINDOWS 8 OCH LENOVO ENHANCED EXPERIENCE 8
Microsofts ® mest eleganta och innovativa operativsystem hittills. Windows 8 är byggt kring touch-teknik och programrutor och lyfter datorupplevelsen till en ny nivå av anpassning, konsumtion och skapande. Windows 8 Pro är snyggt, snabbt och rörligt. Det ger dig alla fördelar med Windows 8 samt bättre produktivitet, säkerhet och mobilitet utan att behöva offra prestanda eller valfrihet.
Lenovo Enhanced Experience 8 har skapats speciellt för nya Windows 8 och kombinerar de bästa maskin- och programvarufunktionerna.
LENOVO PARTNER
www.lenovo.com/partners
23
LENOVO SVERIGE
BOX 1242 ISAFJORDSGATAN 1 SE-164 28 KISTA
Lenovo förbehåller sig rätten att utan förvarning när som helst ändra produkterbjudanden och produktspecifikationer. Eventuella modeller visas enbart i illustrationssyfte. Lenovo ansvarar inte för fotografiska eller typografiska fel. Annonsinformation utgör inte avtalsinformation. Alla erbjudanden är villkorade av tillgänglighet. Lenovo erbjuder eventuellt inte de produkter, tjänster eller funktioner som presenteras i detta dokument i alla länder. Informationen kan ändras utan föregående meddelande. Kontakta din lokala Lenovo-representant för information om erbjudanden i ditt område. Lenovo, Lenovos logotyp, For Those Who Do, IdeaCentre, IdeaPad, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkPlus, ThinkVision, ThinkStation, ThinkServer, Lenovo Service, TopSeller, OneKey, VeriFace, Access Connections, Active Protection System, Rescue and Recovery, Secure Data Disposal, System Migration Assistant och ThinkVantage är varumärken,, registrerade varumärken eller servicemärken som tillhör Lenovo. Microsoft och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Intel, Intels logotyp, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook, Core Inside och vPro är varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och/eller i andra länder. Andra namn och varumärken kan tillhöra andra. © Lenovo 2013. Med ensamrätt.
Besök lenovo.com/safecomputing regelbundet för att ta del av den senaste informationen om säker och effektiv datoranvändning.