Transcript #12012 - Pandox hotels

Up
Grade
1
#
2012
M A R K N A D S I N F O R M AT I O N F R Å N PA N D O X – E T T A V E U R O PA S L E D A N D E H O T E L L F A S T I G H E T S B O L A G
Splittrad bild
på världens hotellmarknader
trender |
•populära new york
• n ya p o p u p - h o t e l
•Wonderful copenhagen
S potlight
6
S.
Rapport från
årets Berlinkongress
8
S.
Följ våra sociala
projekt i Kenya
och Indien
10
S.
London
i väntans
tider
Ett ord på vägen
Aktivt ägande – en fråga
som engagerar!
Hotellbranschens stora
mötesplats, motsvarigheten till Mipim!,The International Hotel Investment
Forum (IHIF) hölls traditionsenligt första veckan
av mars. Mötet lockade nästan 2 000 deltagare
från flertalet världsdelar och med representanter från samtliga stora bolag.
Aktiv asset management
En av frågorna som uppmärksammades var betydelsen av aktiv asset management. I hotellvärlden
innebär asset management att någon har uppdraget att sköta och utveckla hotellverksamheten. En
komplex men ofta underskattad uppgift. Det handlar om att förstå ett hotells lokala position. Hur produktutveckling ska bedrivas, hur investeringar ska
genomföras och hur driften ska skötas. Allt i syfte
att optimera kassaflödet och därmed säkerställa
hotellfastighetens värde.
Huvuddelen av asset management-arbetet är
klassiskt hotelliers-arbete och med en viss talang
för strategiskt tänk! Historiskt har därför detta
skötts av och varit en prioriterad uppgift för hotellbolagens ledning, där operativ kompetens varit ett
adelsmärke. Det mönstret har de senaste åren
ändrats. På den ena sidan står hotellbolag, ofta
med Nordeuropa som bas, som jobbar med en
affärsmodell där man tecknar hyresavtal. Detta ger
med automatik en fokus på det operativa arbetet
och på att skapa en god produktivitet i verksamheten. Generellt kan man säga att dessa bolag är bra
på asset management. På den andra sidan finns
bolag som flytt till managementavtal, ofta med
Nordamerika som bas. Dessa bolag styrs av brand
managers där prioriteringen är att implementera
standards och varumärkesbyggande åtgärder. Det
Pandox Upgrade.
Marknads­information från Pandox
– utkommer med cirka tre nummer
per år.
Redaktion: Anders Nissen,
Marika Hilldoff,
Annelie Sundström Aguilar
2
är en strategi- och kompetensförskjutning som i
grunden syftar till att bolagen vill komma bort från
sin roll som operatör och stegvis övergå till brandoch distributionsföretag. Ungefär som ett stort
Eurobonusföretag. Detta är de huvudsakliga skälen till varför asset mangement-arbetet blir viktigare. Det kan vara helt avgörande med en partner
som kan driva värdeutvecklingen.
Vem har då ansvaret för att hotellet sköts och
utvecklas väl? Från Pandox sida har vi alltid hyllat
det aktiva ägandet. Det är en del av bolagets DNA.
Och är egentligen ganska självklart eftersom vi står
för huvuddelen av investeringen. Men den
approachen biter inte på brand managers som
menar att en passiv ägare är en god ägare. Det
menade företrädare i en av debatterna där jag deltog. Glädjande nog delade inte åhörarna ståndpunkten. Jag har dessutom förstått av kommentarer
på bloggar och andra sociala medier att frågan diskuteras flitigt och att de flesta är skeptiska till att låta
hotellbolagen ha initiativet när det kommer till lönsamhet och värdeutveckling. Debatten lär gå vidare.
Relativt stabil inledning på 2012
2012 har öppnat relativt stabilt mot föregående år,
vilket är över förväntan. Det är främst priset som
driver RevPAR medan volymerna i många marknader minskar. Ett av skälen till den minskade beläggningen är färre stora möten vilket är en normal
reaktion med anledning av den osäkerhet som
rådde under hösten. Många väntar med eller skjuter sina konferenser på framtiden. Men trots detta
har branschen lyckats höja sina priser. Det är ett
gott betyg till alla som arbetar med revenuemanagement.
I denna något osäkra omvärld fortsätter Pandox
att utvecklas väl. Intäkter, kassaflöde och resultat
är väl i nivå med föregående år. Pandox stora
Adress: Pandox AB
P.O Box 15
101 20 Stockholm
Tel: 08-506 205 50
Fax: 08-506 205 70
E-post: [email protected]
Besöksadress:
Vasagatan 11, vån 9, Stockholm
utmaning ligger i att planera och genomföra de
omfattande investeringsplaner som vi fattat beslut
om. Sammanlagt beräknar vi att investera drygt 2
miljarder kronor under de närmaste tre åren i uppgradering av befintliga hotell. Det största projektet
är utvecklingen av 38 Scandichotell för sammanlagt 1,6 miljarder kronor varav Pandox andel är två
tredjedelar. En annan megainvestering är utvecklingen av The Hotel, Brussels som genomgår en
ompositionering och totalrenovering. De första
rummen började lämnas tillbaka under april och
under slutet av året kommer hela produktutvecklingen att vara genomförd. Ett annat stort projekt är
investeringen i Scandic Copenhagen för 150 Mkr
som vi delar till lika delar med Scandic och som färdigställts nu under Q2. Hotellet har en ambition att
bli ett av de bästa möteshotellen i Skandinavien för
en internationell och skandinavisk publik. Åk dit
och titta, tror du kommer gilla vad du ser!
Handbollsframgångar
För den som missade beskedet: Svensk handboll
ska till OS, både dam- och herrsidan!! Tjejerna blev
direktkvalificerade via sin andraplats i EM för ett år
sedan medan herrarna kvalade under påskhelgen.
Efter en dramatisk match med en rock ’n rollatmosfär på läktarna, slog Sverige Makedonien
med 27–23 så nu är det dags att packa väskan för
vår kollega Staffan & Co! Fan va gött!!
Er tillgivne,
Anders Nissen
Grafisk form och produktion:
Hallvarsson & Halvarsson
Foto: Ulf Blomberg, Peter Hoelstad,
Getty Images, Shutterstock,
iStockphoto m fl.
Omslagsbild: Scandic Copenhagen.
Upgrade kan beställas från Pandox
eller läsas på www.pandox.se
Tryck: TMG Sthlm, maj 2012. Eftertryck endast med Pandox tillåtelse.
marknadsinformation från Pando x
Nyheter
Hotellvärlden
JANUARI
Roomkey.com grundas – en ny innovativ sökmotor för hotell och hotellbokningar. Grundare är en grupp ledande
hotellföretag och målsättningen är att
erbjuda resenärer direkt tillgång till ett
brett nätverk av hotell över hela världen
med flexibilitet, noggrannhet och kvalitetssäkring vid hotellbokningar.
Roomkey’s förhoppning är att hotellens
egen bokning ska återta marknadsandelar från aktörer som hotels.com,
expedia.com etc.
Balder köper femstjärniga hotellet
Marriott Renaissance i centrala Malmö
för 400 miljoner kronor motsvarande en
direktavkastning på drygt 6 procent
enligt köparen. Förutom hotellet inrymmer fastigheten även restaurangen TGI
Friday’s. Hyreskontraktet med Marriott
är på drygt 17 år. Säljare är norska Kristiania som säljer efter att så sent som i
februari i fjol ha förvärvat hotellfastigheten från krisdrabbade Faktor Eiendom,
även det från Norge. Balder äger efter
förvärvet tio hotellfastigheter.
FEBRUARI
Carlyle Group förvärvar för nära
3 miljarder kronor. Amerikanska Carlyle
Group är en av världens största fond­
förvaltare och står nu som köpare till
hela det kommersiella området Nacka
Strand utanför Stockholm som förvärvas från Vasakronan för 2,95 miljarder
kronor. Området består bland annat av
Hotel och restaurant J samt ett stort
antal arbetsplatser, bostäder, skolor,
restauranger samt mäss- och konferenslokaler. Förvärvet omfattar totalt
17 fastigheter.
APRIL
JW Marriott Marquis uppför världens
högsta hotellbyggnad i Dubai. Hotellbyggnaden kommer att bestå av två
torn, båda 355 meter höga och därmed
endast 26 meter lägre än Empire State
Building i New York. Den första delen
av byggnaden ska öppna redan i slutet
av året. Hela hotellet beräknas vara
färdigt 2014 och kommer då att ha över
1 600 hotellrum.
Omena Hotels öppnar sitt första
svenska hotell i Stockholm. Finländska Omena Hotels har idag tio hotell i
Finland samt ett i Danmark och öppningen av det nya hotellet i Stockholm
är det första i en planerad expansion i
Sverige. Hotellkedjan har en affärsmodell som går ut på att erbjuda mycket
centrala lägen och låga priser. För att få
den ekvationen att gå ihop så har bland
annat har personalkrävande funktioner
som till exempel reception tagits bort i
konceptet.
Pandox säljer Ibis Hägersten i södra
Stockholm. Affärs- och konferens­
hotellet är beläget invid E4/E20 och har
190 rum, tio konferenslokaler, restaurang
och bar. Köpare är Sveafastigheter
via sitt samarbete med Midstar och
Event Holding. Köpeskillingen uppgår
till 112 miljoner kronor.
Pandox säljer hotellfastigheten Elite
Stora Hotellet i Linköping. Hotellet
har 92 rum, restaurang, konferensoch festvåningsverksamhet. Köpare är
familjen Mikael Åhman och tillträdet sker
den 15 februari 2012.
Nytt landmärke i Narvik – Rica Hotel
Narvik. Hotellet är ett av norra Norges
högsta byggnader med sina 16
våningar. Hotellet har 148 rum, en restaurang på bottenvåningen och Sky Bar
med panoramautsikt från terrassen på
översta våningen.
Carlsson och Rezidor bildar Carlson
Rezidor Hotel Group. Carlson, ett globalt rese- och hotellföretag, och Rezidor
Hotel Group, ett av världens snabbast
växande hotellföretag, meddelar att de
har bildat Carlson Rezidor Hotel Group
för gemensamma investeringar och delvis gemensam marknadsföring.
Clarion Post öppnar i Göteborg.
Petter Stordalens nya hotell med 500
hotellrum i det gamla posthuset på
Drottningtorget i Göteborg invigdes
med stor och spektakulär invigningsfest. Det nya hotellet har inneburit investeringar på omkring 1,4 miljarder kronor
för ägarna Home Properties.
MARS
Byggstart för Park Inn by Radisson
Lund. Hotellet ingår i Midrocs planerade
etablering av World Trade Center Lund.
Här utvecklar Midroc ett nytt område
med kontor, kontorshotell och hotell.
Det nya tiovåningshotellet kommer att
omfatta 9 300 kvm, 192 dubbelrum,
konferensutrymmen, restaurang för
150 personer samt bar/loungeyta och
fitness/relax. Hotellet kommer att drivas
av Winn Hotel Group och kommer att
öppna vid årsskiftet 2013–2014.
marknadsinformation från Pandox Nytt Thon Hotels i Bryssel. Thon Hotel
EU är ett 4-stjärnigt hotell med 405 rum
som ligger i EU stadsdelen med gångavstånd till alla större europeiska institutioner. Thon Hotel EU är det femte Thon
Hotel i Bryssel, vilket gör Thon Hotels till
en av de största aktörerna i staden.
Nytt exklusivt 12-rums hotell öppnar
i Stockholm. Nya hotellet Ett Hem
öppnar vid Balders Hage i Lärkstan. Ett
Hem är en inredd villa från förra sekelskiftet med endast tolv rum. Målgruppen är välbemedlade resenärer som vill
ha det bästa, men som är trötta på stora
opersonliga lyxhotell.
3
Fokus på marknaden
Osäkerhet ger
­olika mönster på
hotellmarknaden
Splittrad utveckling i spåren av den osäkra världsekonomin
Det första kvartalet 2012 har öppnat relativt
stabilt jämfört mot föregående år. Främst är
det priset som driver medan volymerna i många
marknader avtar. Höstens osäkra världsekonomiska läge återspeglas bland annat i färre
stora möten under det första kvartalet och
därmed minskad beläggning. Stor osäkerhet
råder fortfarande om den globala ekonomin
– både på upp- och nedsidan. I allmänhet förväntas ett svagare första halvår med förbättringar under hösten.
Styrkebesked i USA men lång väg tillbaka
USA fortsätter att lämna styrkebesked vad gäller
landets ekonomiska utveckling. Börsen har under
året stigit i takt med att en rad positiva makroekonomiska signaler har droppat in. Bland annat har
arbetslösheten sjunkit något, inköpschefernas
index visar försiktig optimism och industrins försäljning har ökat. Dock finns flera oroväckande signaler som får optimisterna att vackla och som visar att
vägen tillbaka fortfarande är lång – bostadsmarknaden är fortsatt svag, landets statsskuld överstiger alltjämt 100 procent, bensinpriset når rekord­
nivåer och andelen fastigheter där skulderna överstiger marknadsvärdet ökar igen. Den senaste
tiden har även uppvisat något försämrade arbetsmarknads­signaler.
Den amerikanska hotellmarknaden följer i stort
landets ekonomi och har haft och har för närvarande en god utveckling. Under hela 2011 hade
USA en stark och jämn RevPAR tillväxt där varje
enskilt kvartal landade på omkring 8 procent bättre
än föregående år. Den positiva trenden har hållit i
sig under det första kvartalet 2012, vilket även det
slutade på en RevPAR ökning om 8 procent – lika
fördelat på pris och beläggning.
New York utvecklas i stort i linje med landets
genomsnitt. Både för helåret 2011 och början av
2012. Under inledningen av 2012 kan dock en
något ökande tillväxttakt noteras för staden till skillnad från landets genomsnitt som ligger mer stabilt.
Även ett flertal andra amerikanska storstäder uppvisar en positiv trend och en ökande tillväxttakt.
Boston, Chicago, Los Angeles, San Fransisco och
Miami uppvisar samtliga en dubbelsiffrig tillväxt
under det första kvartalet.
Splittrad bild i Europa
Fortfarande råder ett skört läge på de finansiella
marknaderna i Europa. Mycket arbete återstår
innan långsiktigt hållbara lösningar på problemen i
de skuldtyngda euroländerna är på plats. Stora
summor har dock pumpats in i banksystemet vilket
lett till minskad riskaversion på de finansiella marknaderna och minskad oro för att Greklandskrisen
ska spridas till resten av Sydeuropa.
Den europeiska utvecklingen på hotellmarknaderna är mer splittrad än den amerikanska. Stora
skillnader råder mellan länder och regioner och
svängningarna är betydande mellan månader och
till och med veckor. För det första kvartalet visar,
inte helt oväntat, tillväxtmarknaderna i Östeuropa
och Baltikum starkast utveckling medan södra och
västra Europa tappar något. Stabilt i London
London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling
under inledningen av året och landade det första
kvartalet på +3 procent. Mot bakgrund av att 2011
var ett rekordår är detta ett gott tecken och visar att
underliggande efterfrågan är god. Dock finns vissa
orosmoln kring det brittiska ekonomiska läget.
Generellt väntas en långsam återhämtning på
grund av återställande av budgetbalansen och
arbetslösheten är mycket hög.
Svårprognosticerat i Norden
De nordiska länderna har haft en något splittrad
utveckling i RevPAR under det första kvartalet. Helsingforsmarknaden visar stabil och god tillväxt.
Oslo och Stockholm uppvisar däremot relativt
svaga Q1-siffror medan Köpenhamn utvecklas i
samma takt som fjolåret.
Generellt går trenden mot allt kortare ledtider. På
många marknader syns allt mer tydligt ett opportunistiskt kundmönster särskilt inom mötes- och
event segmentet, vilket medför svårigheter att planera bemanning och att förutse beläggning. I övrigt
har det första kvartalet haft färre gäster från PIIGSländerna och Frankrike samt en något minskad
efterfrågan från finanssektorn.
Stockholm och Göteborg
Stockholm har haft en ojämn utveckling det
senaste året. 2012 startade försiktigt med något
sjunkande priser och volymer under januari–februari, men med bättre utveckling under mars. Den
relativt svaga utvecklingen har främst sin förklaring i
en hög andel ny kapacitet under 2011 (Scandic
Grand Central, Scandic Victoria Tower) som inverkat dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskotten fortsätter i år och nästa år med Clarion Arlanda
och Quality Hotel Globe som öppnar upp respektive bygger ut.
Stockholmsåret bedöms vara ett ”mellanår” vad
gäller mässor och kongresser och få riktigt stora
event är bokade till skillnad från 2010 och till viss
del även 2011. Besöksnäringen är dock fortsatt
stark och 2011 blev ett rekordår med totalt 10,6
miljoner kommersiella övernattningar. Vid mars
månads utgång låg RevPAR för Stockholm för rul�lande 12 månader på +1 procent och rullande 3
månader på +/–0. Den korta trenden visar på minskad efterfrågan och det finns skäl att tro att priset,
som länge legat på stabilt höga nivåer, kan komma
att börja backa.
Även Göteborgsmarknaden utvecklades relativt
svagt det första kvartalet vid jämförelse med föregående år. Värt att notera är dock att Göteborg
förra året hade ett rekordstarkt första halvår samt
att staden fått ny kapacitet ibland annat genom
Clarion Post som öppnat med 500 rum under januari. Marknaden känner även av en lägre ekonomisk
aktivitet. RevPAR i Göteborgs kommun vid mars
månads utgång var +/–0 procent för rullande 12
Förklaringar:
RevPAR = Intäkt per tillgängligt rum
4
marknadsinformation från Pando x
30
700
25
600
20
500
400
RevPAR
15
300
200
10
5
0
0
RevPAR, SEK
Disponibla rumsnätter, tusental/dag
Källa: MIS
Pandox (SCB)
Köpenhamn (totalt ca 80 hotell)
DKK
Tusental/dag
700
16
600
14
12
500
10
400
300
8
200
6
4
RevPAR, DKK
11
20
09
10
20
08
20
07
20
20
06
20
20
05
0
04
2
0
02
100
20
Utsikterna för finsk ekonomi har förbättrats med
förväntningar om ökad export under det andra
halvåret. Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt
slut på 2011 och en god start på 2012. Marknaden
kommer dock från låga nivåer då fjolåret bland
annat var ett ovanligt svagt kongressår. Vid mars
månads utgång låg RevPAR både för rullande 12
månader och för rullande 3 månader nära +4 procent. Tillväxten drivs till lika delar av pris och
beläggning.
För 2012 finns flera events och händelser som
talar för fortsatt god utveckling i Helsingfors, bland
annat VM i ishockey, världshuvudstad för design
samt ett ökande antal turister från Ryssland, USA
och Japan.
Tusental/dag
800
20
Dansk ekonomi visar flera tecken på att gå mot ljusare tider. Det finns en stor potential i konsumtio-
100
SEK
03
Mot ljusare tider i Köpenhamn
Helsingfors – goda utsikter för 2012
Stor-Stockholm (totalt ca 280 hotell)
20
Norsk ekonomi utvecklas positivt med stark
inhemsk efterfrågan och ökad sysselsättning. Den
norska kronan är dock fortfarande svag till följd av
svagare export.
Hotellåret inleddes relativt svagt vilket främst
beror på att marknaden jämförs mot starka fjolårssiffror. Skid-VM som hölls i januari–februari 2011
innebar att stora delar av Oslo var fullbokat. Därtill
påverkar att en betydande andel ny kapacitet tillfördes marknaden under fjolåret, bland annat öppnade Scandic Vulkan upp i centrala Oslo med 149
rum. Kapacitetstillskotten fortsätter under 2012
och de nya hotellen QH Hotel Arena, Comfort
Grand Central och Scandic Fornebu väntas inverka
dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskotten
kommer dock vara begränsade från 2013 och
framåt.
Vid mars månads utgång låg RevPAR för rul�lande 12 månader på –5 procent och rullande 3
månader på –10 procent. Bedömare menar dock
att underliggande efterfrågan och marknad fortfarande är stabil.
Skandinavisk utblick
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
Kapacitetstillskott i Oslo
nen, arbetslösheten har nått sin topp och bostadspriserna är tillbaka på nivåer som före krisen.
Hotellmarknaden visar också goda fundament
för fortsatt utveckling. Starten på 2012 var stabil
och marknaden har haft en god återhämtning efter
ett svagt sista kvartal 2011. Utvecklingen drivs
främst av ett stabilt pris men även beläggningen
har börjat stiga efter låga nivåer vid slutet av föregående år. Under 2012 väntas endast begränsad
ny hotellkapacitet tillkomma vilket än mer kan
stärka en fortsatt stark utveckling. I mars låg RevPAR för rullande 12 månader på + 3 procent och
rullande 3 månader på +/– 0 procent.
RevPAR
månader och –2 procent för rullande 3 månader.
Den korta trenden visar därmed på nedgång.
Källa:
STR Global
Disponibla rumsnätter, tusental/dag
Oslo (totalt ca 60 hotell)
NOK
Tusental/dag
800
12
700
10
600
8
500
400
6
RevPAR
300
200
4
2
100
11
20
10
09
RevPAR, NOK
Disponibla rumsnätter, tusental/dag
20
08
20
20
07
20
05
06
20
20
04
20
20
20
03
0
02
0
Källa:
MIS Pandox
Helsingfors (totalt ca 50 hotell)
EUR
Tusental/dag
80
9
70
8
60
7
6
50
30
20
4
3
2
10
1
0
0
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
Scandic Malmen, Stockholm
5
RevPAR
40
RevPAR, EUR
Källa: STR Global,
Disponibla rumsnätter, tusental/dag MIS Pandox
marknadsinformation från Pandox 5
marknadsöversikt Q1 / 2012
Pandox marknadsbarometer
MARS 2012 Marknadsbarometern visar utvalda städers läge i konjunkturcykeln. Bedömningen bygger på en analys av varje stad. Hänsyn tas till makroutveckling, hotellbranschens utveckling, konjunkturen, hur väl utvecklad hotell-
marknaden är samt hur pass utvecklad och likvid hotellfastighetsmarknaden
är. Observera att hotellkonjunkturcykeln är lika i mönster, men olika i tid.
Sverige
Nedgång
Uppsala, Lund, Stockholm, Jönköping
PEAK
Luleå, Umeå
Tillväxt
Karlstad, Sundsvall
Avtagande nedgång
Göteborg, Malmö
Utplaning
Helsingborg
Lund har, efter ett starkt 2011 med goda vårmånader, börjat tappa under det första kvartalet 2012.
Den korta trenden är nedåtgående och RevPAR ligger på –5 procent på rullande 3 månader. Helsingborg har de senaste 12 månaderna haft en stabil
utveckling, men den korta trenden visar på avmattning och avtagande tillväxttakt då intäkterna avtar.
Malmö utvecklades negativt under 2011. Trenden består, men volymerna har nu börjat vända
upp och tillväxttakten för det första kvartalet 2012
ligger i linje med förra årets nivåer.
Jönköping har haft en volatil utveckling de
senaste 12 månaderna, men är nu inne i en negativ
trend, där nedgångstakten ökar. Årets första kvartal backade med drygt 11 procent, vilket delvis
beror på flera engångsevents i fjol. Karlstad utvecklas i högre takt och under det första kvartalet var
det främst beläggningen som drog vid jämförelse
med fjolåret. Den positiva utvecklingen har pågått
under hela 2011 och RevPAR på rullande 12
månader ligger nära 12 procent. Den korta trenden
visar dock avtagande tillväxttakt.
Stockholm har haft en ojämn utveckling det
senaste året. 2012 inleddes försiktigt med något
sjunkande priser och volymer under januari och
februari men med tillväxt och bättre utveckling
under mars. Den relativt svaga utvecklingen har
främst sin förklaring i en hög andel ny kapacitet
under 2011. RevPAR för Stockholm för rullande 12
månader ligger på 1 procent upp och för rullande 3
månader är RevPAR tillbaka på förra årets nivåer.
Den korta trenden visar på viss nedgång.
Uppsala utvecklas för närvarande svagt. Både
den långa och korta trenden visar på nedgång drivet främst av ett fallande pris.
Göteborg utvecklades ojämnt under 2011 med
ett rekordstarkt första kvartal och ett svagare andra
halvår. Liksom i Stockholm blev januari och februari
svagare månader men mars visar på starkare
utveckling. RevPAR för rullande 3 månader ligger
på –2 procent, men jämförs mot ett starkt fjolår
samt kapacitetstillskott under första kvartalet 2012
vilket inverkar dämpande på utvecklingen. Marknaden känner även av en lägre ekonomisk aktivitet.
Den korta trenden är avtagande nedgång.
Hotellmarknaderna i norra Sverige har generellt
en god utveckling. Luleå, Umeå, Kiruna, Östersund
och Sundsvall har samtliga en positiv trend på
både lång och kort sikt. Av dessa städer utvecklas
för närvarande Umeå starkast med en RevPAR för
både rullande 12 och 3 månader på över 16 procent och främst är det priset som driver. Även i
Luleå och Sundsvall är det priset som driver utvecklingen medan det istället är beläggningen som ökar
i Kiruna och Östersund.
marknaden om marknaden
Årets hotellkongress i Berlin
The International Hotel Investment Forum, IHIF, hotellbranschens
motsvarighet till fastighetsmässan Mipim och den stora årliga
mötesplatsen för vår bransch hölls traditionsenligt första veckan i
mars. I år var det 15:e året som forumet arrangerades. Mötet lockade 1 700 deltagare med representanter från samtliga stora bolag
från hela 57 länder. Det är fler deltagare än i fjol men fortfarande en
bit kvar till rekordåren före finanskrisen. Likt tidigare år var det
ytterst få skandinaviska hotellägare som var på plats. Självklart var i
alla fall Pandox där med stor representation och med delaktighet i
flera debatter. Här kommer vår rapport…
6
Turistnäringen allt mer betydelsefull för världsekonomin!
Kongressens första dag bjöd på intressant föreläsning av David Scowsill, President & CEO of the World Travel and Tourism Council (WTTC). Publiken fick ta del
av fascinerande statistik som visar att turistnäringen blir alltmer betydelsefull för
världsekonomin. Bland annat fick vi lära oss:
• att turistnäringen står för hela 9 procent av världens samlade BNP tillväxt
(vilket kan jämföras med finansbranschens 11 procent och bilindustrins
8 procent)
• att prognosen för 2022 förutspår att 1 av 10 jobb kommer att finnas i hotelloch hospitalitybranschen.
Spännande!
marknadsinformation från Pando x
Förklaring av de olika delarna i hotellkonjunkturcykeln;
Tillväxt Beläggningen stiger relativ snabbt och priserna börjar öka.
Hög potential och låg risk.
Avtagande nedgång Volymerna blir stabilare – fortsatt prispress.
Viss potential och hög risk.
Peak Beläggningen stiger/planar ut och priserna ökar snabbt.
God potential och låg risk som successivt ökar till hög risk.
Utplaning Beläggningen stiger med oförändrade priser.
Hög potential med en avtagande risk.
Nedgång Beläggning och pris sjunker som en följd av lägre efterfrågan
eller överkapacitet. Låg potential och hög risk.
Internationellt
PEAK
London, Paris,
Warszawa
Nedgång
Zürich, Oslo
Tillväxt
Helsingfors, Köpenhamn,
Barcelona, Moskva
Avtagande nedgång
–
Utplaning
Berlin
London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling
under inledningen av året och landade det första
kvartalet på +3 procent drivet främst av ökande
snittpriser. Givet att 2011 var ett rekordår är detta
ett gott tecken och visar att underliggande efterfrågan är god. Berlin visar också upp ett bra kvartal
och slutar på 3 procents tillväxt. Här är det beläggningen som driver medan priset fortfarande tappar.
Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt slut på
2011 och en god start på 2012. Vid mars månads
utgång låg RevPAR både för rullande 12 och rul�lande 3 månader nära +4 procent. Tillväxten drivs
till lika delar av pris och beläggning. I Köpenhamn
drivs utvecklingen främst av ett stabilt pris men
även beläggningen har börjat stiga efter låga nivåer.
RevPAR för kvartalet slutade på +/– 0 jämfört med
samma period föregående år. Oslo tappar under
kvartalet till följd av starka fjolårssiffror och ökade
kapacitetstillskott.
Starkast utveckling i Europa har för närvarande
Warszawa med hela 10 procent upp efter det första
kvartalet, tätt följt av Paris med 9 procent. I båda
städerna är det enbart ökade snittpriser som driver
utvecklingen och i Paris har nu snittpriserna inom
lyxsegmentet gått om London. Även flera andra
östeuropeiska städer går starkt, bland dessa
Moskva, Tallinn och Budapest. Finansstaden
Zürich är den stad som backar mest för närvarande, med ett tapp om 10 procent för kvartalet.
Barcelona visar fortsatt god tillväxt, både i pris
och volym, medan Amsterdam som länge utvecklats starkt backar något på grund av sjunkande
volymer.
Betydelsen av den ökade medelklassen i Kina och
Indien betonades: tillsammans väntas länderna stå
för 1/3 av BNP-tillväxten för global turistnäring år
2022. Slutligen gav WTCC en slänga till världens
regeringar som håller fast vid kostsamma visumkrav för turister, vilket innebär kraftigt minskade
turistintäkter.
Även andra föreläsare betonade vikten av Kina
och Indiens fortsatta utveckling. Den allmänna
uppfattningen tycktes vara att en minskad tillväxttakt i dessa länder skulle få betydligt allvarligare
konsekvenser än en utdragen skuldkris i Europa.
Självfallet var samtliga av de stora varumärkena
på plats och de fick alla chans att berätta om just
deras kommande hotellprojekt i olika tillväxtregioner! Som åhörare var det lätt att tro det hela var en
tävling där den som har flest nya rum i pipe-line
­vinner…
I synnerhet då ägarna löpande gör stora investeringar i hotellfastigheterna.
Debatten rörde även lönsamhetsaspekter. Visst
bidrar de stora varumärkena med att driva upp
snittpriser, men med tanke på de avgifter och andra
servicekostnader som kopplas till franchise eller
managementkontrakt är frågan hur lönsamma
dessa avtal är för ägarna? Från ägarhåll lyftes fram
en önskan om fler gemensamma investeringar,
större andel delad risk och minskat inflytande från
varumärkena. Från varumärkeshåll menades bl.a
att ägarna noga bör läsa på vad respektive varumärke står för då flexibiliteten inom ett varumärke
är begränsad.
marknadsinformation från Pandox Debatten fortsätter: varumärken vs. ägare
Under seminariets andra dag debatterades hotellfastighetsägarens roll kontra varumärkenas roll/
operatörsrollen. Det var tydligt att relationen har
varit och, från tid till annan, fortfarande är förenad
med viss spänning och med olika ståndpunkter.
Generellt har det tidigare varit enklare för de
stora varumärkena att fullt få igenom sina krav på
utformning på rum, prissättning, hotellkoncept etc.
gentemot fastighetsägaren. I och med att fler och
fler ägare nu förstår att ett aktivt ägandeskap krävs
för hålla upp lönsamhet, har positionerna förflyttats
och ägarnas krav på varumärkena har blivit högre.
7
TEMA sociala projekt
… Pandox Youth Handball
Movement
Följ våra projekt och utvecklingen på www.pandox.se/foretagsansvar
I höstas etablerade Pandox projektet Pandox
Youth Handball Movement tillsammans med Partille Cup och den kenyanska handbollsföreningen
Mount Kenya Sports Group (MSG).
Det övergripande målet är att bidra till att barn
och ungdomar får en meningsfull och innehållsrik
fritid genom idrott och handbollsträning. Med detta
som bas är syftet att senare även bidra med utbildning kring sjukdomar samt samlevnads- och attitydsfrågor.
Projektet är fortfarande till stora delar i uppstartsfasen och många aktiviteter under utformning
och bearbetning. Tack vare många eldsjälar, starkt
engagemang och ett gott samarbete känner vi oss
ändå nöjda när vi blickar tillbaka på projektets första halvår. Vi kan redan konstatera flera positiva
effekter och ett gott resultat! Särskilt glada är vi att
ha lyckats med merparten av det vi strävat efter
och satt upp som målsättningar i projektplanen:
– Medlemsantalet växer och det finns en organiserad administrativ stab och en stark lokal projektledning med bland annat resurser att hantera
medlemsansökningar till klubben samt att långsiktigt planera för vidare expansion. Idag är antalet
medlemmar redan över 600 barn och ungdomar (i
princip lika fördelat på tjejer och killar) vilka tränar
regelbundet 2–3 gånger i veckan. Detta är att jämföra med de 200–400 som tränade mer oregelbundet tidigare.
– MSG har framgångrikt etablerat ett seriespel där barn och ungdomar kan spela matcher
mot varandra i olika åldersgrupper och olika svårighetsgrader. Ett sådant seriespel fanns tidigare inte
och vi tror att just detta kan vara en framgångsfaktor till ökat intresse för sporten, ökad spridning och
inte minst för att stärka MSG som organisation.
– Pandox Training Course har genomförts på
plats med gott resultat. Två träningsläger för ungdomstränare och coacher hölls under två veckor i
Pandox Training Course.
Uppvärmning inför matchstart i sann Pandox-anda.
Freeset – Supporting freedom on the go!
Som vi tidigare skrivit om i UpGrade, så stöder Pandox fair
trade företaget Freeset i Calcutta bland annat genom att köpa
in egendesignade produkter, väskor och tygpåsar etc. Bland
de hotell som Pandox driver i egen regi har Hotel Berlin, Berlin
köpt in hela 5 000 tygpåsar och näst på tur står Hotel BLOOM!.
Pandox har även förmedlat kontakt mellan Freeset och
andra företag som visat intresse för produkterna. Bland dessa
finns Congrex, ett internationellt management företag som
erbjuder tjänster för möten, evenemang och konferenser. Congrex har både köpt in påsar och arrangerat föreläsningar om
Freeset och socialt engagemang för sina kunder. Roligt att
kunna hjälpa andra företag att inleda sociala samarbeten,
tycker vi på Pandox!
8
Även inom Freeset har det hänt mycket under året. Fokus ligger nu på att få in fler givare och kunna öppna fler center i norra
Calcutta. Enligt Freeset är kostnaden omkring 475 USD för att
kunna erbjuda prostituerade kvinnor frihet genom anställning.
Beloppet inkluderar relevant utbildning inom sömnad, läs- och
skrivkunskap samt medicinsk vård och barnomsorg. Det är
inget stort belopp för att hjälpa en människa till långsiktig frihet
kan tyckas, men för att hitta fler givare har Freeset nu inlett ett
samarbete med organisationen Forgo i syfte att möjligöra mindre donationer. Genom Forgo blir det enklare för vanliga människor att skänka mindre summor pengar till välgörenhet i samband med dagliga inköp. Forgo’s SmartPhone app gör det
möjligt att välja ett billigare alternativ av en vara eller helt välja
marknadsinformation från Pando x
februari. Deltagarna fick lära sig om handbollsteori, hur man kan hantera skador, tejpa fötter och fingrar, pumpa bollar samt fick diskutera kring vad som är
god laganda. Men det mest uppskattade var kanske ändå att få testa nya
praktiska övningar, försvarsspel och anfall på handbollsplanen. Under denna
period hölls även turneringen Partille Cup Kenya Trophy där 80 lag och över
1 100 spelare deltog, vilket var rekord för alla år turneringen har hållits.
Deltagarna var på vitt skilda nivåer, men alla gjorde framsteg på kort tid
enligt ledarutbildare Lisette Norén från IK Sävehof. Många av deltagarna fick
gå långt för att delta i träningen, upp emot en timme i vardera riktningen. Träningslägren fick stor uppmärksamhet i Nyeri och förväntningar och förhoppningar om återkommande läger är stora. Träningslägren avslutades med
utdelning av diplom och Pandox-tröjor och alla deltagare visade stor tacksamhet över att ha fått delta.
– En del av stödet används till att ge de allra fattigaste spelarna mat i
samband med träningarna.
– Sociala projekt växer fram. Förhoppningen är att nästa träningsläger
för handbollsledare även ska innefatta diskussion kring attityder bland ungdomar, kosthållning, droger, hiv/aids och samlevnadsfrågor. Dessa ämnen är
efterfrågade och intressanta att fördjupa sig i. Även andra projekt är under
utformning. Bland annat kommer stipendium att börja delas ut under hösten
för att ge ungdomar en chans till bättre utbildning.
För oss på Pandox som besökte Nyeri under perioden för träningslägren
och turneringen har det varit fantastiskt inspirerande att få ta del av den kenyanska glädjen och den självklara närvaron. Ungdomar som skrattar, dansar
och sjunger tillsammans vid sidan av handbollsplanen visar att vi i Sverige har
mycket att lära av våra kenyanska vänner. Sport är en stor källa till glädje och
gemenskap och vi har upplevt de kenyanska ungdomarna som fantastiskt
öppna och optimistiska kring sin situation och kring framtiden. Detta stärker
oss i vår tro att sport spelar roll för barns utveckling och att vi är på rätt spår i
projektet!
Fem frågor
till Peter Eriksson
hotelldirektör på Hilton
­Stockholm Slussen
1
Stockholm fick betydande ny kapacitet under 2011 och
fler hotell planerar att öppna under 2012. Utvecklingen
för det första kvartalet var relativt svag och många
menar att förutsägbarheten är lägre nu än tidigare. Vad är din
känsla för Stockholmsmarknaden för det kommande året?
Svårt att säga, det vill säga jag håller med om att förutsägbarheten är
lägre nu än tidigare. Det finns inga direkta veckor som det är full fart
på samma sätt som tidigare. Det rullar dock på och jag tror att det blir
lite sämre än förra året som helhet men ett helt ok år för Stockholm.
2
Vi känner ju till att Hilton Slussen är ett högklassigt
inter­nationellt hotell med en av Stockholms allra vackraste panoramautsikter. Men vad mer är unikt med
­ ilton Slussen?
H
Partille Cup Kenya Trophy – den största turneringen
i östra och centrala Afrika
Mt Kenya Handball Club, MSG, har sedan 2003 deltagit i världens
största turnering för ungdomar – Partille Cup i Göteborg. Under turneringen deltar mer än 1 000 lag från 50 länder. 2008 tog MSG initiativet
att starta en egen lokal turnering i hemstaden Nyeri. Från 2009 har
turneringen arrangerats med stöd från Partille Cup och antalet deltagare har växt stadigt – 2012 var det 80 lag med 1 120 deltagare.
Drömmen är nu att få in fler lag även från andra delar av Afrika och
världen. Under årets turnering ansvarade MSG för ett tält under banderollen ”MSG – Friends of the Youth”. Tältet blev ett uppskattat inslag
och ungdomar, tränare och föräldrar kunde alla vända sig hit för vägledning och råd av kunniga coacher med utbildning inom både sjukvård och ungdomsproblematik.
Vi har en produkt som i helhet är väldigt bra. Som hårdvara är
arkitekturen på hotellet unik med tre helt skilda huskroppar och
mycket runda former som är sprunget ur Slussen och dess
utformning. Servicemässigt är vi mycket bra, det säger våra gäster
väldigt tydligt och vi får mycket positiv feedback på den service
som gästerna får. Vi har dessutom fokuserat på att ha Sveriges
bästa frukost och den är vi mycket stolta över.
3
Jag ger ett mycket stort handlingsutrymme
till alla mina chefer och anställda. Mitt jobb
är att försöka göra deras jobb enklare. Sen
måste det finnas mycket humor och kreativitet. Det är det som är hotell. Sen vill jag
att speciellt chefer ska vara organiserade.
Jag gillar organiserad kreativitet.
4
bort ett inköp till förmån för Forgos projekt. Till exempel kan man välja en
mindre kopp kaffe istället för en stor, eller helt hoppa över ett kaffeinköp och
istället med några enkla klick på telefonen skicka ett
litet belopp till välgörenhet. På Pandox följer vi
samarbetet med spänning och hoppas på gott
resultat för Freeset.
Du har varit hotelldirektör på Hilton Slussen sedan 2008
och har 130 medarbetare på hotellet. Hur skulle du
sammanfatta ditt ledarskap med tre ord?
Delegerande
Kreativt
”Trust”
Hilton Stockholm Slussen är det enda hotellet i Stockholm som drivs under Hiltons varumärke. Vilken betydelse har det för er verksamhet?
Å ena sidan blir det lättare i och med att vi bara fokuserar på ett
hotell. Jag ser dock gärna att det blir fler Hilton varumärken i
Stockholm, det skulle det göra enklare för vår personal att göra
karriär och för oss att behålla många duktiga medarbetare. Samtidigt finns det stordriftsfördelar som vi inte har nu.
5
Och avslutningsvis, hur kommer det sig att ni har egna
bin på hotellet?
När Pandox skulle renovera våra tak så ville jag ha en stor äng
med blommor och gräs på taket, som en trädgård mitt i Stockholm.
Jag började googla runt lite på det och såg att det fanns hus som
hade bin på taket, där föddes tanken och vi har haft våra bin i ett år
nu. Vi väntar dock fortfarande på vår takträdgård...
Läs mer på www.forgo.it, www.freeset.org eller scanna QR-koden.
marknadsinformation från Pandox 9
Trendspotting ...
… New York – alltmer populärt
Sedan 2005 har antalet utländska turister i New
York fördubblats, visar ny statistik från New Yorks
turistbyrå. Antalet utländska besökare i staden
har ökat från drygt 6 miljoner 2005 till nästan 13
miljoner 2011. Bland de nordiska turisterna var
svenskarna den största gruppen.
Turismen betyder oerhört mycket för stans
ekonomi. I fjol spenderade turisterna 32 miljarder
USD och omkring 321 000 människor i staden
har jobb som är beroende av turismen. OS
– nedräkning inför
årets sporthändelse!
… Pop up-hotell ny trend
Pop up-trenden – för den som vill vara först med
det senaste. Konceptet bygger på nya, ofta lite
udda och annorlunda hotell som ”poppar upp” på
marknaden en kort tid för att sedan försvinna lika
snabbt igen. Ett exempel på den nya trenden är det
spektakulära enrumshotellet A room vid Themsen
i Waterloo. Hotellet har framgångsrikt lanserats
som en retreat från citymyllret och kommer att
finnas kvar under resten av året. Ytterligare ett
exempel är Design Hotels projekt Papaya Playa
i Mexiko, där hotelloperatören hyrt in sig i hundra
strandhus – med en livstid på fem månader.
… Försenad takeoff för Berlins
nya jätteflygplats
Först till våren 2013, efter flera förseningar, väntas
den nya flygplatsen i Berlin att öppna – Berlin
Brandenburg Willy Brandt – ca 2 mil sydöst om
centrum. Flygplatsen är byggd på en yta som
motsvarar 2 000 fotbollsplaner och kommer till en
början att klara 27 miljoner passagerare om året,
dock med expansionsmöjligheter för ytterligare
45 miljoner passagerare. Detta kan jämföras med
Arlandas 19 miljoner passagerare. Den nya flygplatsen kommer att öppna upp en nysatsning för
marknadsföring av Berlin både som turist- och
kongresstad. Prognoserna fram till 2020 pekar
på en 40-procentig ökning av antalet övernattningar och bortsett från alla välkända turistattraktioner lockar besöksnäringen även med att det är
prisvärt i Berlin.
Hotellbeläggningen i London ligger vanligen
stabilt runt höga 80 – 85 procent under sommarmånaderna. Detta trots semestertider i Europa,
lägre affärsresande och att turister i viss mån
väljer bort staden till förmån för bad och stränder. Frågan är nu hur årets i särklass största
sporthändelser, sommar-OS den 27 juli – 12 aug
och Paralympics den 29 aug – 9 sep, kommer att
påverka hotellmarknaden.
En spännande tid för London!
För London är det tredje gången som staden står
värd för ett modernt OS. Intresset är rekordstort
och merparten av de 6,6 miljoner biljetterna är
redan slutsålda. London-sommaren bjuder även på
evenemanget Diamond Jubilee, ett uppmärksammat firande av Drottningens 85-årsdag och även
60 år som regent, vilket bäddar för att det kommer
att bli en mycket spännande tid för London och för
besökare till staden!
2011 var ett rekordår för brittisk turism med över
30 miljoner utländska besökare som spenderade 18
miljarder GBP. Turistorganisationerna arbetar nu hårt
med att marknadsföra OS och Diamond Jubilee
med förhoppningen om att slå fjolårets siffror.
Höga förväntningar och mycket på gång
Stadens hotell har stora förväntningar på sommaren vilket syns i den höga prissättningen. Rumspriserna i centrala London och i östra London, nära de
stora arenorna, ligger i snitt över 400 GBP, vilket är
mer än en fördubbling från det normala prisläget.
Men även ännu högre priser, upp till fem gånger
normalpriset, har noterats – särskilt under invignings- och avslutningsceremonierna!
Positiva röster från marknaden…
(Källor: Vagabond, dn.se, svd.se)
10
Enligt Giorgio Manenti, Executive Vice President på
JLL Hotels i London, väntas OS få en mycket positiv
påverkan på hotellmarknaderna. För de centrala
hotellen rapporteras redan nu i maj ett högt bokningsläge – de höga priserna till trots. Manenti menar
vidare att OS även på längre sikt kommer att ha en
stor betydelse för London. De investeringar som
gjorts i infrastrukturen gör London till en mer hälsosam och attraktiv stad för både turister, boende och
investerare.
Även Miles Auger, Associate Director på värderingsteamet på CBRE Hotels förutspår en positiv påverkan av OS och bedömer att de specifika OS-veckorna tillsammans med Diamond Jubilee och Farnbourogh kommer att resultera i en stark sommar i
synnerhet för fritidssegmentet. De stora arrangemangen kan dock eventuellt avskräcka företag från
att besöka London under sommaren, vilket då kan
leda till att företagssegmentet ytterligare går ned
från de vanligen redan låga nivåerna under sommaren. Det finns även förväntningar om att timingen för
ramadan kan driva efterfrågan mot slutet av augusti
och början av september. För helåret bedöms
ökningen i RevPAR bli 4 – 5 procent, helt drivet av
priset, medan 2013 väntas få en svagare
utveckling.
Likaså hotellkonsulten Savills Hotels är positiva till
effekterna för hotellindustrin i London. Tillväxten för
helåret 2012 bedöms i en rapport till nära 4 procent.
…men det finns de som tvivlar
Andra bedömare förutspår en minskad turism under
sommaren. Högre priser, ökad trängsel och problem
med infrastrukturen är faktorer som kan få mindre
sportintresserade turister att fly staden. Skeptikerna
menar även att antalet hotellbokningar fortfarande
ligger under förväntad nivå och att förväntningarna
är orealistiska. Särskilt pekar man på att beläggningsgraden redan kommer från en hög nivå, det
rådande ekonomiska klimatet och att många hotell
redan allokerat rum till OS-kommittén, LOCOG, till
rabatterade priser. Att vissa andra hotelloperatörer,
som försökt att tillämpa restriktioner för flernattsbokningar, redan har börjat släppa på kraven kan också
tolkas som för högt ställda förväntningar.
Ett annat orosmoln är vad som händer på hotellmarknaden direkt efter OS. En uppfattning som troligen delas av många besökare är att London är ett
dyrt resmål denna sommar till följd av OS… och att
OS kommer pågå hela sommaren.
Det återstår dock några månader till spelen börjar och vi vet att hotellbranschen blir allt mindre förutsägbar och sena bokningar allt vanligare.
UpGrade får helt enkelt återkomma om utfallet!
marknadsinformation från Pando x
Mitt i city
Wonderful
Copenhagen
Scandic Copenhagen
Fotomontage
Under 2011 var kapacitetstillskotten betydande
med flera stora nya hotell, bland annat Bella Sky
Comwell Hotel med unik, prisbelönt design och
över 800 rum och det centrala, trendiga budgethotellet Generator Hostel med 662 rum. Begränsad
ny hotellkapacitet väntas dock under 2012. ter i Nørrebro eller cykla vidare till fristaden Christiana med dess Pusher Street och den omtalade,
liberala och tillåtande livsstilen. Avsluta sedan med
en kall öl på en uteservering i Nyhavn. Alternativen
är många och staden är lättillgänglig med flera parker och cykelbanor.
Även vad gäller resturanger är utbudet i Köpenhamn otroligt brett och överlag bra. Här finns bland
annat Noma, som flera gånger utnämnts till världens bästa restaurang. Nattlivet bjuder på alla
tänkbara slags klubbar och för den som vill vila fötterna efter en hård kväll på dansgolvet är ett optimalt alternativ att ta en rickshaw, en cykeltaxi, till
hotellet eller vidare ut i Köpenhamnsnatten, som
oftast snabbt övergår i morgon.
Perfekt för en weekend!
Pandox projekt
Förutom de kanske mest kända attraktionerna
Tivoli, Louisiana konstmuseum, Christiansborg
slott, Ströget och den lilla Havsfrun, finns här
mycket mer att upptäcka, till exempel skiftande
arkitektur och stadens roll som erkänd modestad.
Varför inte ta en sightseeing med danskarnas färdmedel nummer ett – cykeln! Besök museet Glyptoteket vid Radhusplatsen, kolla in nya trendiga kvar-
För Pandox del händer det också mycket i Köpenhamn, bland annat den pågående utvecklingen av
Scandic Copenhagen. Samtliga rum kommer att
uppgraderas och lobby, reception, konferensytor
och restaurang får ett helt nytt modernt designkoncept. Målsättningen är hög – att bli ett av de bästa
möteshotellen i Skandinavien för en internationell
och skandinavisk publik!
Köpenhamn är i hög grad en internationell
hotellstad och nära 60 procent av alla hotellgäster kommer från ett annat land. Efterfrågan för hotellindustrin drivs bland annat av
stadens starka ställning som kongresstad och
ledande kryssningsresmål i Skandinavien,
närheten till Kastrups internationella flygplats
och ett stort affärsresande.
Jätteprojektet Shark rullar vidare
Shark är namnet på ett samarbete mellan Pandox
och Scandic, där ca 1,6 miljarder SEK investeras i
uppgradering och utveckling av 38 befintliga Scandic-hotell i Norden. Flertalet av Scandics väghotell
omfattas av projektet och bland cityhotellen finns
bland andra Malmen i Stockholm, Continental och
Hilton Strand i Helsingfors samt KNA-hotellet i
Oslo. Ramarna för projektet klubbades igenom
2011 och nu är det full fokus på att planera den
mängd delprojekt som satsningen omfattar, hitta
inköpssynergier och att komma igång ordentligt.
marknadsinformation från Pandox Köpenhamn
Korta fakta om hotell och turism
Hotellgäster
Inrikes, 43%
Fritid, 54%
Internationella, 57%
Affärsresa, 46%
Hotell
Marknadsstorlek:
cirka 80 hotell,
omkring 15 000 rum
Största varumärken: Arp Hansen,
Rezidor, Scandic
Varumärken, 33%
Oberoende, 67%
Antal gästnätter:
över 3,7 miljoner
(+12% jmf med 2010)
Scandic Upplands Väsby, först ut bland väghotellen
med det nya designkonceptet.
Visionen är att förnya och utveckla den nya generationens väghotell med ett nytt gemensamt koncept samt att satsa på nya koncept för cityhotellen.
De nya koncepten präglas av flexibilitet och icketraditionella lösningar som tar hänsyn till nya familjekonstellationer, resemönster och trender. Konceptet för väghotellen innebär även att Scandics
och respektive hotells historia integreras i designelement, att den informella hemkänslan förstärks,
att fler sociala mötesplatser skapas samt att rummen får en ny komplett rumsinredning och design.
11
Pandoxnytt
Nytt från pandox-sfären
Ny teknik
på The Hotel Brussels
The Hotel Brussels har tecknat avtal med Open Ways om
erbjuda en smartphone app som gästerna kan använda som
dörrnyckel. En del av den pågående totalombyggnationen
blir att installera så kallad Mobile Key, via Open Ways, på
hotellets samtliga 424 rum.
Hotelldirektör Bernard Chênevert hade nöjet och äran att
välkomna Michail Gorbatjov.
Prestigefyllda besök på InterContinental
Montreal
Michail Gorbatjov, Sovjetunionens f d president,
deltog i en konferens med styrelsen för Montraels
Handelshammare. Den högt uppsatta gästen
bodde passande nog i presidentsviten på Intercontinental Montreal och välkomnade andra dignitärer som till exempel den ärade Brian Mulroney,
f d premiärminister i Kanada. Andra kändisar som
besökt hotellet det senaste halvåret är Lady Gaga
och Twitter-grundaren Bizz Stone – häftigt!
Jan Henningsen och Aldert Schaaphok
på Hotel BLOOM!
Prestigefylld utmärkelse för Hyatt
Hyatt Regency Montreal har belönats för sitt
nytänkande och sin utmärkta gästfrihet. Det är
26:e året som näringslivet i regionen får utmärkelser för sina insatser att göra Montreal till en destination av världsklass. I kategorien över 200 rum
fick Hyatt det eftertraktade Ulysses 2012-priset,
efter en omfattande renovering av de allmänna
ytorna, restaurant, bar samt vinbar under 2011.
Goda julgärningar på Choice i Södertälje!
Inför julen 2011 startade Quality Park i Södertälje
ett välgörenhetsprojekt som gick ut på att erbjuda
familjer som har det svårt chans till en trevligare jul
med mat och julklappar. Många tar detta som
självklarheter men det finns många barnfamiljer
som behöver hjälp och projektet syftade till att lyfta
fram problematiken. ”Vi kunde inte hjälpa alla men
vi hjälpte flera familjer som säkert kommer att minnas julen 2011 lång tid framöver!” rapporterar delaktiga i projektet.
Nya rummen klara på Hotel Berlin, Berlin
Ny hotelldirektör på Hotel BLOOM!
Den omfattande renoveringen av Classic Wing är
nu klar och totalt 200 nya premiumrum och 26 nya
konferenssviter står klara att välkomna sina gäster.
Samtliga har det gemensamt att de knyter an till
Berlins historia. Fem våningar är uppdelade på
olika decennier med tidstypisk design och inredning, där varje våning berättar sin egen del av
­stadens historia.
Jan Henningsen växte upp i Tyskland men har
gjort sin karriärresa i USA. Hans senaste position
var som hotelldirektör på The Standard West
­Hollywood i Los Angeles och The Standard Los
Angeles Downtown.
– ”Jan har en bred erfarenhet av att driva och
utveckla koncepthotell i USA och vi hoppas att
Hotel BLOOM! ska kunna skörda frukterna av
hans kunskaper” säger Aldert Schaaphok, Vice
President Operations Pandox.
Det är jag som är Harry, Mr Harry. Jag är den
tredje i raden av Corporate Dogs på Pandox.
Ibland får jag följa med till kontoret för att bevaka
min position. Då börjar jag dagen med att hälsa
på alla tillsammans med husse och sedan hänger
jag med Thérèse som är
Corporate Dog-walker.
Senast gick vi på lunchpromenad till Kungsträdgården när körbärsträden blommade. Jag
är uppskattad på kontoret för jag bidrar med
både energi och lugn.
Det händer också att
jag skäller lite på
kollegorna!
boka tisdagen den 27 november för
pandox hotellmarknadsdag
kl 13:00, på Hilton Stockholm Slussen
Som vanligt presenterar vi nationella såväl som
internationella hotellmarknadstrender och ett aktuellt
ämne i vår industri.
Läs mer nytt från Pandox
på www.pandox.se