Transcript Användarmanual - Skånetrafiken

ANVÄNDARMANUAL
Användarmanual
Klasskortsadministration
(För den som administrerar klasskortet)
Version A
3
ANVÄNDARMANUAL
Innehållsförteckning
INLEDNING................................................................................................................. 5
Hur man använder manualen ................................................................................... 5
Systemkrav och inställningar .................................................................................... 5
ALLMÄNT OM KLASSKORT OCH ADMINISTRATION ............................................ 6
Introduktion............................................................................................................... 6
KOM IGÅNG MED KLASSKORTET .......................................................................... 7
Inledning ................................................................................................................... 7
Logga in.................................................................................................................... 8
Logga ut ................................................................................................................... 9
ARBETA MED ADMINPORTALEN .......................................................................... 10
Förstasidan............................................................................................................. 10
Erbjudande/Nyheter ............................................................................................... 10
Mina bokningar ....................................................................................................... 11
Klasskortskonto ...................................................................................................... 11
Klasskortskonto – Menyalternativ ........................................................................ 11
Klasskortskonto – Menyval kontoutdrag .............................................................. 12
Klasskortskonto – Menyval ladda konto .............................................................. 13
Klasskortskonto – Menyval: klasskort/Administrera kort ...................................... 14
Klasskortskonto – Menyval: klasskort/Beställa klasskort ..................................... 15
Klasskortskonto – Menyval: Användare/Administrera användare........................ 16
Klasskortskonto – Menyval: Användare/Lägg till användare ............................... 19
4
ANVÄNDARMANUAL
Inledning
Hur man använder manualen
Användarmanualen vänder sig såväl till den som endast använder programmet vid enstaka tillfällen
som till den som använder det dagligen. Därför består av den av flera olika delar och man kan välja att
läsa de avsnitt som man känner att man vill lära mer om.
Manualen är upplagd på ett sådant sätt att man under arbetets gång kan använda den för att slå upp
hur man löser de olika uppgifterna som man kan utföra med hjälp av systemet. Ofta krävs det att man
gör flera arbetssteg för att utföra en uppgift och då beskrivs alla stegen i följd.
Systemkrav och inställningar



Bör använda något av följande operativsystem: Windows XP, Windows Vista eller Windows 7
Bör använda Microsoft Internet Explorer 7.0, eller senare för bästa funktionalitet
JavaScript måste vara påslaget (annars fungerar inte menysystemet i portaldelarna)
För att använda Adminportalen krävs av klienten att följande är uppfyllt:
1. Att Pc:n har tillgång till Internet. För detta krävs ett modem eller en fast anslutning.
En rekommenderad lägsta bandbredd (hastighet) på uppkopplingen till Internet över
vilket man kommunicerar med Adminportalen är cirka 128 kb/s, exempelvis via ISDN.
2. Tillräcklig skärmupplösning. Man bör ställa in webbläsaren så att man uppnår bästa
komfort i arbetet. Adminportalen är utvecklat för en skärmupplösning motsvarande
800x600. Färgupplösningen bör vara minst 8-bitar/256 färger (24-bitars,
högupplösande bildskärm rekommenderas).

Gör så här för att ställa in
skärmupplösningen:
I Windows, gå till Start | Inställningar |
Kontrollpanelen | Bildskärm. Klicka på fliken
Inställningar. Under Skrivbord ser du din upplösning.
Några vanliga mått är t.ex. 800x600, 1024x768 och
1280x1024. Välj en upplösning som är lika med eller
större än 800x600. Spara inställningarna.
5
ANVÄNDARMANUAL
Allmänt om klasskort och administration
Introduktion
Klasskortsportalen har tagits fram för att stödja dina uppgifter att hantera klasskortet med funktioner
såsom:


Mina bokningar som ger dig en överblick över kommande och gjorda resor, samt ger dig
möjlighet att avboka dessa, eller kanske skriva ut en ny bokningsbekräftelse
Favoriter där du kan lägga till de resvägar som du ofta bokar
Du kan även som administratör göra:

Ladda skolans klasskortskonto

Beställa klasskort,

Administrera skolans egna användare (klasskortsbokare),

Etc.
Klasskortet är till för er som vill ta möjligheten att låta era elever uppleva Skåne, och/eller ni som bara
vill ha ett smidigt sätt att ta er till exempelvis simhallen till ett mycket förmånligt pris. För att göra er
portal ännu bättre i framtiden är det viktigt att ni kommer med feedback till oss såsom beröm, kritik,
och inte minst viktigt förslag på funktioner eller information som ni skulle vilja se på er portal. Skicka
denna feedback till: [email protected].
Varsågoda att kliva in i klasskortsportalen – denna manual förklarar hur.
Vänligen,
Skånetrafiken
6
ANVÄNDARMANUAL
Kom igång med Klasskortet
Inledning
Klasskortsapplikationen är uppdelad i två delar. Den ena delen är det som denna manual handlar om,
nämligen administration av klasskortet; klasskortskontot, klasskort och användare. Den andra delen
handlar om bokning av klasskortsresor.
Som klasskortsadministratör kommer du att ha full tillgång till allt som beskrivs i denna manual, vilket
är den funktionalitet och information som normalt ska behövas för att du själv ska kunna administrera
skolans klasskort.
Du kommer som administratör att ansvara för laddning av klasskortskonto, beställning av klasskort,
spärrning av klasskort, samt administration av skolans egna användare (klasskortsbokarna). För att få
en komplett bild över klasskortsbokningen rekommenderas att du även tar del av användarmanualen
för klasskortsbokning.
I manualen för klasskortsbokning upplyses användarna om följande, vilket innebär att de kommer att
ställa lite krav på er som administratörer:
Kontakta din klasskortsadministratör om:
1. Ditt klasskort har förkommit eller skadats, så att klasskortsadministratören kan gå in och
spärra det gamla kortet och beställa ett nytt klasskort. Det är mycket viktigt att förlorade och
skada kort spärras, så att de inte kan användas av någon annan och belasta skolans konto.
2. Det finns inte tillräckligt med pengar på klasskortskontot för att genomföra din bokning.
Klasskortsadministratören kan ladda kontot direkt via applikationen och du kan sedan
omedelbart därefter boka din resa.
3. Du har problem med din inloggning; har ingen inloggning, eller har glömt ditt lösenord.
Administratören på skolan kan hjälpa dig med detta. Passa även på att se till att du får ditt
eget användarkonto så att du inte behöver dela mina resor och mina favoriter (förklaring av
mina resor och mina favoriter kommer i senare i användarmanualen) med andra lärare – detta
underlättar för dig.
Användarkonto och klasskort är inte samma sak. Ett användarkonto (en användare, du t.ex.) kan ha
tillgång till flera klasskort. Normalt sett är det alltså många lärare/administratörer som delar på några
klasskort, men ni har alla era egna användarkonton, med era egna resor och favoriter.
Läs även igenom Regelverket för att få full förståelse över vilka regler som gäller.
För frågor och support – ring Klasskortsupporten på telefon 044-12 45 90 alt.
[email protected] – de kan hjälpa er men utför inga bokningar.
7
ANVÄNDARMANUAL
Logga in
För att använda systemet måste användaren vara inloggad på adminportalen.
Figur 1: Inloggning administrationsportalen
Gör så här för att logga in på adminportalen:
1. Skriv in adressen till adminportalen i din webbläsare. Webbadress:
https://boomerang.skanetrafiken.se
2. Fyll i ditt användarnamn i inmatningsfältet med rubriken användarnamn:
3. Fyll i ditt lösenord i inmatningsfältet med rubriken lösenord:
4. Tryck på knappen med texten logga in.
Beroende på om du även administrerar övriga skolkort kommer din första sida att se lite olika ut. Om
du inte administrerar skolkort kommer din förstasida att se ut enligt Figur 2.
Figur 2: Förstasidan administrationsportalen
8
ANVÄNDARMANUAL
Är du även skolkortsadministratör kommer du att komma in på samma sida som du normalt kommer in
på, men det kommer att finnas en extra länk för navigering till portalen för klasskortsbokning. Klicka på
länken för klasskortsbokning för att komma till startsidan enligt Figur 2.
Logga ut
Du kan när som helst lämna Klasskortsportalen och välja annan webbsida i webbläsaren. Glöm inte
att logga ut ur webbsystemet när du är klar, annars kan andra användare göra bokningar i ditt namn.
Du loggar ut genom att stänga ner din webbläsare ett klickar på Logga ut länken uppe till höger.
9
ANVÄNDARMANUAL
Arbeta med Adminportalen
Nedan beskrivs hur Adminportalen fungerar och på vilket sätt bokningarna ska utföras.
Förstasidan
När du valt att gå in på Adminportalen kommer du se startsidan. Här presenteras en överblick med de
möjligheter som finns att arbeta med för dig som administratör.
Figur 2: Startsidan, med översikt över de möjligheter som finns för administratören
På startsidan presenteras tre olika portaldelar som fungerar som ingångar för de områden som man
kan arbeta med inom Adminportalen. Nedan följer en kort beskrivning av de olika ingångarna och
vilken möjlighet man har inom respektive område.



Erbjudande/Nyheter: Här kan ni lämna feedback och synpunkter på portalen för att vi
ska kunna göra den ytterligare bättre i framtiden.
Mina bokningar: Översikt över planerade och genomförda resor.
Klasskortskonto: Översikt över administratörens klasskortskonton.
Erbjudande/Nyheter
Här finner administratören Erbjudanden och nyheter från transportbolaget. Klicka på den nyhet som du
vill läsa mer om. Här kan ni även lämna feedback och synpunkter på portalen för att vi ska kunna göra
den ytterligare bättre i framtiden.
10
ANVÄNDARMANUAL
Figur 3: Erbjudande/Nyheter
Mina bokningar
Läs mer om mina bokningar i användarmanualen klasskortsbokning under avsnittet ”Mina bokningar”
Skillnaden är att administratören ser alla skolans bokningar till skillnad från läraren som bara ser sina
egna bokningar. Som administratörer kan ni alltså se och administrera alla skolans bokningar.
Klasskortskonto
I portaldelen klasskortskonto, ser administratören vilket konto som han/hon har rättigheter att
administrera, samt saldot och tillgängligt belopp på kontot.
Figur 4: Klasskortskonto
Det kan här vara på sin plats att förklara begreppen tillgängligt belopp och saldo här. Definitionerna
ser ut så här:


Tillgängligt belopp: Den summa pengar som finns tillgängliga för att boka en resa. Om resan
pris överstiger tillgängligt saldo kommer resan inte gå att boka. Om resan kan bokas kommer
det tillgängliga saldot att minskas med den bokade resans pris.
Saldo: Beskriver ditt verkliga kontosaldo, dvs. saldot efter att resor debiterats (resor debiteras
kontot 3 arbetsdagar innan resa)
Ett exempel för att förklara detta: Du väljer att ladda ditt klasskortskonto med 5000:-. Direkt efter
laddningen kommer ditt saldo och ditt tillgängliga belopp båda vara 5000:-. En lärare går in och bokar
en resa som kostar 500:- och ska genomföras om en vecka. Direkt efter denna bokning kommer det
tillgängliga saldot att vara 4500:-. Skulle du välja att avboka resan kommer ditt tillgängliga saldo åter
att vara 5000:-. Väljer du att genomföra resan kommer, 3 arbetsdagar innan resan, saldot att minskas
med 500:-, vilket innebär att saldo och tillgängligt belopp åter är lika, men nu 4500:-.
Klasskortskonto – Menyalternativ
För att kunna göra ändringar eller för att komma åt viss information relaterad klasskortskontot, finns
det menyalternativ som man kommer åt genom att klicka på konto (understruket).
11
ANVÄNDARMANUAL
Menyalternativen är:
1. Kontoutdrag – Tar dig till en sida med utdrag över kontotransaktioner.
2. Ladda konto – Tar dig till en sida där du kan ladda kontot med pengar.
3. Klasskort – Leder till en undermeny där följande alternativ finns:
a. Administrera klasskort
b. Beställ klasskort
4. Användare – Leder till en undermeny där följande alternativ finns:
a. Administrera användare
b. Lägg till användare
5. Boka resa – tar dig till sidan för ”Boka resa”, se användarmanualen för
klasskortsbokning
Klasskortskonto – Menyval kontoutdrag
Figur 5: Klasskortskonto
Gör så här för att få kontoutdrag för önskat konto:
1. Tryck med vänster musknapp på klasskortskontot, ex 781511 för att få fram
menyalternativ för kontot.
2. Välj alternativet Kontoutdrag genom att klicka på det.
3. Nu visas sidan Kontoutdrag” (se Figur 6) där ser du information om det valda kontot.
Figur 6: Klasskortskonto – Kontoutdrag
På kontoutdraget kan du se resor som debiterats samt laddningar av klasskortskontot.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
12
ANVÄNDARMANUAL
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto – Menyval ladda konto
Figur 7: Klasskortskonto – Undermeny, Ladda konto
Gör så här för att ladda det önskade kontot:
1. Tryck med vänster musknapp på ett klasskortskonto, ex 781511 för att få fram
menyalternativ för kontot.
2. Välj alternativet Ladda konto genom att klicka på det.
3. Nu tas du till sidan Ladda konto (se Figur 8) där ser du information om det valda kontot.
Figur 8: Klasskortskonto – Sida för Ladda konto
Det är möjligt att ladda klasskortskontot med mellan 1000:- till 10 000:- vid varje tillfälle. Du måste
välja en faktureringsadress för laddningen. Om en faktureringsadress saknas ber vi er vända er till
Skånetrafiken, eller skicka e-post på adressen [email protected].
Klicka på spara för att genomföra laddningen. Beloppet du laddat kommer omedelbart att vara
tillgängligt för bokning av resa. Faktura kommer att skickas till den fakturaadress du uppgivit ovan.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
13
ANVÄNDARMANUAL
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto – Menyval: klasskort/Administrera kort
Figur 9: Klasskortskonto – Undermeny, Klasskort
Gör så här för att komma åt klasskontots undermenyval:
1. Tryck med vänster musknapp på ett klasskortskonto, ex 781511 för att få fram
menyalternativen för klasskorten.
2. En orange pil syns till höger, för musen dit och två undermenyalternativ syns:
a. Administrera klasskort
b. Beställ klasskort
3. Välj alternativet Administrera klasskort genom att klicka på det.
4. Nu tas du till sidan Administrera klasskort.
Figur 10: Klasskortskonto – Administrera klasskort
Här får du en översikt över samtliga aktiva klasskort, som är kopplade till ett visst konto. Kortnumret i
listan är en länk till menyval. På ett kort finns följande menyval:
5.
Spärra kort – Ger dig möjlighet att spärra ett kort som du exempelvis förlorat eller skadat.
14
ANVÄNDARMANUAL
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto/Administrera klasskort – Menyval Spärra kort
Gör så här för att spärra ett kort som är kopplat till ett visst konto (se Figur 8):
1. Tryck med vänster musknapp på ett kortnummer, ex 12345678 för att får fram
menyalternativen för klasskorten
2. För musen över ”spärra kort” och klicka med vänster musknapp.
3. En bekräftelsedialog visas. Välj OK.
4. Kortet är nu spärrat.
Det är viktigt att ni omedelbart spärrar kort som förlorats, så att ingen annan kan använda kortet att
åka på och därmed eventuellt ge er skola onödiga kostnader. Ni ska även spärra kort som skadats
eller avmagnetiserats för att inte heller dessa ska kunna hamna i orätta händer.
Om ni spärrar ett kort som är kopplat till kommande bokningar kommer ni att få ett meddelande om
detta och anmodas att ändra till ett annat klasskort på dessa bokningar. Alla som gjort bokningar på
ett klasskort som spärras kommer att få e-post som berättar detta, samt anmodar till att gå in på mina
resor och ändra klasskort samt skriva ut en ny bokningsbekräftelse.
För att beställa nytt kort se Klasskortskonto – Menyval: klasskort/Beställa klasskort.
Klasskortskonto – Menyval: klasskort/Beställa klasskort
Gör så här för att komma åt klasskontos undermenyval (se Figur 9):
1. Tryck med vänster musknapp på ett klasskortskonto, ex 781511 för att få fram
menyalternativen för klasskontona.
2. En orange pil syns till höger, för musen dit och två undermenyalternativ syns:
a. Administrera klasskort
b. Beställ klasskort
3. Välj alternativet Beställ klasskort genom att klicka på det.
4. Nu tas du till sidan Beställ klasskort (se nedan).
15
ANVÄNDARMANUAL
Figur 11: Klasskortskonto – Beställ klasskort
Här väljer man antalet kort som ska beställas och till vilken adress de ska levereras till. Om en
leveransadress saknas ber vi er vända er till Skånetrafiken, eller skicka e-post på adressen
[email protected].

Tänk på att...

Antalet kort som går att beställa är max 10 st
per gång och maximalt 20 st aktiva kort
samtidigt.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto – Menyval: Användare/Administrera användare
Gör så här för att komma åt klasskontots undermenyval:
1. Tryck med vänster musknapp på ett klasskortskonto, ex 781511 för att få fram
menyalternativen för klasskorten.
2. En orange pil syns till höger, för musen dit och två undermeny alternativ syns:
a. Administrera användare
b. Lägg till andvändare
3. Välj alternativet Administrera användare genom att klicka på det.
4. Nu tas du till sidan Administrera användare (se figur 13) .
16
ANVÄNDARMANUAL
Figur 12: Klasskortskonto – Undermeny, Användare
Figur 13: Klasskortskonto – Undermeny, Användare
Här visas en lista över de användare som är kopplade till klasskontot. Även inloggningsuppgifter och
lösenord visas. Användarnamnet (understruket) i listan är en länk till menyval. På en användare finns
följande menyval:
1.
2.
Redigera – Ger dig möjlighet att redigera lösenord.
Ta bort – tar bort en användare från listan, dvs. denna användare kan inte längre boka resor i
klasskortsbokningen.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto/Användare/Administrera användare – Menyval Redigera
Gör så här för redigera en användares uppgifter:
1. Tryck med vänster musknapp på ett namn, ex Jonas Martinsson för att får fram menyalternativen för den användaren.
2. För musen över ”redigera” och klicka med vänster musknapp.
3. Nu visas redigerasidan (Se nedan).
17
ANVÄNDARMANUAL
Figur 14: Klasskortskonto – Redigera användare
Ändra uppgifterna genom att fylla i fälten med ny information. När du sparat visas en sida med en
bekräftelse på att ändringen är genomförd samt den nya informationen.

Tänk på att...

Lösenordet skall bestå av 6 tecken blandat med
både bokstäver och siffror.

Sprid det inte vidare än till behöriga.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.
Klasskortskonto/Användare/Administrera användare – Menyval Ta bort
Gör så här för att ta bort en användares uppgifter (se Figur 13):
1.
2.
3.
4.
Tryck med vänster musknapp på ett namn, ex Jonas Martinsson för att få fram
menyalternativen för den användaren.
För musen över ”ta bort” och klicka med vänster musknapp.
En bekräftelsedialog visas. Välj OK.
Namnet försvinner från listan.
Denna användare kan inte längre logga in till klasskortsbokningen. Det kommer inte att hända
någonting med denne användares pågående bokningar.
18
ANVÄNDARMANUAL
Klasskortskonto – Menyval: Användare/Lägg till användare
1.
2.
3.
4.
5.
Gör så här för att komma åt klasskontots undermenyval:
Tryck med vänster musknapp på ett klasskortskonto, ex 781511 för att få fram menyalternativen för klasskorten.
En orange pil syns till höger, för musen dit och två undermeny alternativ syns:
a. Administrera användare
b. Lägg till användare
Välj alternativet Lägg till användare genom att klicka på det.
Nu visas sidan Lägg till användare.
Figur 15: Klasskortskonto – Lägg till användare
Fyll i för och efternamn, användarid samt önskat lösenord tryck spara.
Överst på sidan har du en sammanfattning av klasskortskontot:
Här har du möjlighet att välja bland övriga menyalternativ på kontonumret. Klicka på det understrukna
kontot för att få upp samma meny som du har i portaldelen klasskortskonto. För menyvalen, se
Klasskortskonto – Menyalternativ.

Tänk på att...

Läs Regelverket för komplett information om
vilka regler som gäller!
19