Transcript Välkommen som hyresgäst hos LEIFAB

Välkommen som
hyresgäst hos LEIFAB
Här har vi samlat en del goda råd, regler och trivseltips
om inflyttning, boende och utflyttning.
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
När du flyttar in
En skön känsla av frihet...
När du bor i en hyresrätt har du förmånen att koppla av och låta
oss sköta det praktiska. Du kan ägna dig åt roligare saker än att
skotta snö och måla fönster. Dessutom behöver du inte fundera
över några dyra insatser, eller tänka på att bevaka det för tillfället
billigaste och bästa sättet att värma upp bostaden.
LEIFAB är ett aktivt fastighetsbolag som ständigt arbetar med
att utveckla och kretsloppsanpassa verksamheten, så du kan vara
säker på att du får del av vårt miljötänkande.
Våra arbetsledare och fastighetsskötare ansvarar för hyresgästernas trivsel och skötseln av våra fastigheter. På så vis får du
en personlig kontakt med hyresvärden och möjlighet att snabbt få
svar på dina frågor.
Den här broschyren ger tips, goda råd och information om vad du
kan förvänta dig av oss som hyresvärd och vad vi i vår tur kan kräva
av dig som hyresgäst.
Om du och dina grannar känner till dessa regler och handlar efter
dem, så blir boendet trivsamt för alla.
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
INNEHÅLL
Råd, tips och regler
55
Betala hyran i tid Ta hänsyn till grannarna
55
Trapphus och entréer
55
Cyklar och bilar
55
TV och bredband
66
Paraboler och blomsterlådor
66
Vårda lägenheten
66
Om något går sönder
66
Hemförsäkring
66
Förråd
77
Service
77
Underhåll
77
Tvättstugan
77
Hundar, katter och andra djur
77
Återvinning
88
Källsortering
88
Om du ska flytta
Överlåta eller byta lägenhet
99
Hyra ut i andra hand
99
Säga upp lägenheten
99
Ändra adress
99
Flytta el, telefon och internet
Lämna tillbaka nycklar mm
10
10
Ta med allt som tilhör dig
10
10
Visning av lägenheten
10
10
Besiktning
10
10
Städning
10
10
Checklista vid flyttstädning
11
11
Felanmälan
12
12
99
Besök vår hemsida www.leifab.se
On our home page www.leifab.se, you’ll find information in English
Na nasoj stranici www.leifab.se mozete naci informaciju na hrvatskom jeziku.
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
Råd, tips och regler
Betala hyran i tid
Ta hänsyn till grannarna
Du måste betala hyran förskottsvis varje månad.
Det innebär till exempel att hyran för april måste
vara oss tillhanda senast den sista mars.
Den som inte betalar hyran i tid kan bli uppsagd
från lägenheten. Skulle hyran vara sen, skickas en
påminnelse till hyresgästen efter ett par dagar.
Är hyran efter detta fortfarande inte betald blir
hyresgästen uppsagd från lägenheten.
Man kan också bli uppsagd om hyrorna betalas
för sent vid upprepade tillfällen.
Kontakta oss genast om du får problem att betala
hyran, så att vi tillsammans kan reda ut din situation.
Tänk på att du bor i ett flerfamiljshus och har
grannar runt omkring dig.
Du är skyldig att visa hänsyn. Musik på hög volym
eller höga skrik kan lätt störa grannarna, speciellt
på kvällar och nätter.
Ska du ha en fest med många besökare, är det
klokt att meddela grannarna i förväg.
Den som stör sina grannar och inte rättar sig
efter tillsägelser, riskerar att bli uppsagd från
lägenheten. Är störningarna ‘‘allvarliga‘‘ kan man
bli uppsagd genast. Som hyresgäst är man i detta
fall ansvarig både för tillfälliga besökare och de
som bor i lägenheten.
Trapphus och entréer
Ställ inte saker i trappan eller utanför dörren.
Cyklar, barnvagnar, skor eller leksaker får inte
hindra vår personal när trappan skall städas.
Saker som står i trapphuset utgör också en
brandrisk och större föremål kan vara i vägen om
utryckningspersonal måste komma fram vid ett
olyckstillfälle.
Cyklar och bilar
Kör inte eller parkera på bostadsområdets gångar
med cykel eller bil. När du flyttar in eller ut kan du
köra till ingången för av- eller pålastning.
5
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
TV och Bredband
Vårda lägenheten
Vi erbjuder ett utökat grundpaket med kanaler,
vilket ingår i Er hyra. Ni har sedan möjlighet att
utöka antalet kanaler genom att beställa dessa
hos Telia. För aktuellt utbud och priser se Telias
hemsida: www.telia.se
Du är skyldig att sköta lägenheten genom att
städa och hålla den snygg.
Några tips:
Håll spis och ugn rena så att smuts och fett inte
bränner fast.
Köksfläkt och filter skall rengöras ca. 1 gång i
månaden.
Frosta av kyl och frys med jämna mellanrum.
Låt isen tina av sig själv. Skador kan lätt uppstå
om man använder kniv eller
hårda föremål. Använd milda rengöringsmedel i
WC, tvättställ och badkar.
Paraboler och blomsterlådor
I våra fastigheter finns kabel-TV med utökat basutbud från Telia. Vill du ändå ha en egen parabol
får den inte monteras utanför balkongen eller på
fasaden.
Kontakta oss för att få mer information.
Blomsterlådor måste hänga på insidan av balkongen för att inte riskera att skada någon.
I det uttag som installeras i Er bostad finns också
framdraget bredband. Anslutning av bredbandet
till Ditt hushåll beställes av Dig om önskemål
finnes. Hastigheter finns från 0,5 mbit/s till 100
mbit/s. Kontakta Telia kundtjänst 90 200 eller
www.telia.se
Om något går sönder i lägenheten
Du är skyldig att anmäla alla fel och brister som
uppstår i lägenheten. Kontrollera t.ex regelbundet
att inte elementen läcker. Om ett fel uppstår med
en större skada som följd, och du inte anmält det,
kan du bli ersättningsskyldig.
På sidan 12 i den här broschyren finns uppgifter
om hur du gör en felanmälan.
Hemförsäkring
Ibland är olyckan framme och då behöver du ett
bra skydd för din egendom. Leifab’s försäkring
täcker bara skador på själva byggnaden - inte
dina personliga ägodelar. Därför är hemförsäkring
ett bra skydd för dig och ditt hem.
6
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
Hemförsäkringen täcker delar av dina kostnader
om du råkar ut för exempelvis:
• Stöld, inbrott och skadegörelse.
• Brand eller explosion
• Skador på hushållsmaskiner
• Översvämning
Du måste dock själv stå för en del av kostnaden
vid en skada - den så kallade självrisken.
Hemförsäkringen gäller oftast om du blir bestulen, men kravet är att du har sett till dina ägodelar ordentligt. Därför är det viktigt att du håller
bostaden ordentligt låst och inte förvarar stöldbegärlig egendom i källare, på vind eller i bilen.
Prata med ditt försäkringsbolag om olika typer av
försäkring, vad de täcker och annat du behöver
veta.
Förråd
Förrådsutrymme finns till varje lägenhet. Det är
bra om förråden är låsta och vi tillhandahåller
hänglås. Tänk på att man inte får ha mer än
5 liter brandfarliga vätskor i förrådet.
Service
Saker som går sönder och tillhör lägenheten,
har du rätt att få lagade. Ring oss snabbt så
att skadan inte förvärras. Vår service omfattar
felanmälan och reparationer. Dessutom håller vår
personal snyggt och rent i trappor, på gården och
i andra gemensamma utrymmen.
Ge oss gärna en hjälpande hand. Lär barnen att
inte skräpa ner och hjälp oss att se till att barn
och ungdomar är rädda om växter och rabatter
m.m.
Källare och förråd är olämpliga lekplatser för
barn och uppskattade tillhåll för ‘‘objudna gäster‘‘
Se till att dörren är låst för allas trivsel.
•
B E K V Ä M L I G H E T
nad utan vårt tillstånd. Tänk bara på att jobbet
skall vara snyggt gjort på ett fackmässigt sätt.
Det får t ex inte vara extrema färger eller mönster. Fråga om du är osäker. Om ditt arbete inte kan
anses fackmässigt utfört kan du bli ersättningsskyldig. Golv, spis, kyl, frys och badrumsinredning
ingår i hyran och bytes vid behov
Tvättstugan
Tvättstugan är ett viktigt gemensamt utrymme i
huset och en plats alla grannar förr eller senare
möts.
Läs och följ noga reglerna för tvättstugan och
boka ordentligt. Läs instruktionerna och var rädd
om tvättmaskinerna. Städa, och lämna tvättstuga
och torkrum i det skick du vill finna dem när du
skall tvätta.
Bli färdig med tvättstugan så att nästa hyresgäst
kan börja på sin bokade tid.
Hundar, katter och andra djur
Rasta inte hundar var som helst i bostadsområdet. Gå till en hundrastplats eller hundtoalett.
Plocka upp efter hunden. Katter får inte springa
lösa eller sätta sig i barnens sandlådor.
Mata inte fåglar. Det kan locka till sig råttor
och möss.
Får du ohyra, som t ex mjölbaggar måste du kontakta oss genast så att inte ohyran sprider sig.
Underhåll
Målning och tapetsering ingår i hyran med vissa
intervall. Du får tapetsera själv på egen bekost-
7
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
Återvinning
Återvinningscentralen på Göta har infört ett
passersystem som innebär att man måste ha ett
passerkort för att få lämna avfall där. ÅVC-kortet
ska medfölja vid varje tillfälle avfall lämnas vid
ÅVC, kortet öppnar en bom så att man kommer in
i hallen. Det är inte tillåtet att ställa bilen utanför och bära in sitt avfall. Kortet har en så kallad
kontaktfri avläsning och behöver bara hållas upp
inom c:a 50 cm framför läsaren.
Leifab’s hyresgäster kan kvittera ut ett sådant
kort på kontoret på Göta som är öppet vardagar
mellan 07.00 – 16.00. Kortet är en värdehandling
vilket innebär att vi tar ut en kostnad på 200 Kr
om kortet förloras.
Kortet tillhör lägenheten och ska återlämnas
tillsammans med era nycklar vid avflyttning.
Öppettiderna på ÅVC är:
Måndag, tisdag, onsdag och torsdag kl 13.0018.00.
Lördag kl 08.00-14.00.
Vid vissa helger kan avvikelser förekomma.
Telefon till ÅVC är 0520-65 38 70
Källsortering
Sortera först ut farligt avfall (läggs i den röda
boxen eller körs till Återvinningscentralen, ÅVC,
Göta.
Därefter ska alla sorters förpackningar (plast,
metall, glas och papper) lämnas i en blå container
eller köras till ÅVC. Papper och tidningar körs till
pappersinsamlingen.
Det som blir kvar efter sorteringen behöver inte
längre sorteras i brännbart och rötbart, utan kan
läggas i plastpåse med valfri färg som placeras i
soptunnan.
Dina sopor förbränns och blir till fjärrvärme och el
i en miljövänlig process.
8
•
B E K V Ä M L I G H E T
Checklista för källsortering av hushållsavfall
Är det farligt avfall? Lämnas i så fall på ÅVC
Är det en förpackning? Lämnas i så fall på ÅVC
Är det tidningar eller reklamblad? Lämnas i så fall på ÅVC
Är det grovafall? Lämnas i så fall på ÅVC
Är det elavfall eller elektronikavfall? Lämnas i så fall på ÅVC
Är det en vitvara? Lämnas i så fall på ÅVC
Tips om sortering av förpackningar
Plastförpackningar
Exempel: flaskor, burkar, dunkar, små hinkar, plastpåsar, refillpaket, tuber, chipspåse, frigolit, plastfolie.
GÖR SÅ HÄR: Ta av korkar och lock. Töm din påse med
plastförpackningar i behållaren så att de ligger lösa, för att
underlätta åter-vinningen. OBS! Plastsaker (t ex möbler och
leksaker) som inte är förpackningar lämnas som grovavfall
vid ÅVC eller som hushållsavfall.
Plastflaskor med pant pantar du i butik.
Metallförpackningar
Exempel: konservburkar, sprayburkar, tuber, kapsyler och
lock, penseltorra färgburkar och aluminiumformar/folie
GÖR SÅ HÄR: Böj in vassa lock påkonservburken. Låt hatten
på kaviartuben sitta kvar.
OBS! Burkar med färg- och limrester lämnas som farligt
avfall.
Dryckesburkar med pant pantas i butik.
Pappersförpackningar
Exempel: Sockerpåsar, pastapaket, presentpapper, mjölk- och
juicepaket, skokartonger, toarullar, omslag till cd/böcker på
postorder och papplådor.
GÖR SÅ HÄR: Platta till och vik ihop. Lägg mindre förpackningar i större.
OBS! Kuvert med självhäftande lim läggs i hushållsavfallet.
Tidningar och liknande läggs som vanligt till pappersinsamlingen.
Plastförpackningar
Exempel: Flaskor och burkar av färgat och ofärgar glas.
GÖR SÅ HÄR: Ta av kapsyler ochy liknande och sortera dem
till återvinning efter materialslag.
OBS! Returflaskor pantas i butiker. Porslin, keramik och
övriga produkter som inte är förpackningar lämnas som
hushålls- eller grovafall.
Glödlampor och lysrör lämnas på kommunens återvinningscentral.
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
Om du ska flytta
Överlåta eller byta lägenheten
Ändra adress
Om du vill överlåta din lägenhet till någon annan,
utan att ni byter med varandra, måste du först
tala med oss för att få tillstånd.
Om du vill byta lägenheten med en annan
hyresgäst så går det bra under förutsättning att
vi godkänner den nya hyresgästen.
För att post från myndigheter ska komma till din
nya adress är det viktigt att du gör en flyttanmälan i god tid (minst fem arbetsdagar) före
flytten. Du gör din adressändring till Svensk
Adressändring på telefon eller via internet –
www.adressandring.se
Hyra ut i andra hand
Till övriga måste du själv anmäla din nya adress.
Du kan även mot avgift beställa eftersändning
av din post från den gamla adressen. Kontakta
Svensk Adressändring för mer information.
Man kan enligt hyreslagen hyra ut i andra hand
om man har hyresvärdens tillstånd. Det kan
finnas skäl om du får arbete eller studerar på
annan ort.
Kontakta oss. Ansvarsfrågorna kan vara svåra och
det är säkrast att ta reda på vad som gäller i varje
enskilt fall.
Säg upp lägenheten i god tid
Säg upp kontraktet minst tre månader innan du
ska flytta. Tänk på att uppsägningstiden räknas
från det datum vi fått din SKRIFTLIGA uppsägning.
Om du exempelvis säger upp lägenheten den
24 april räknas uppsägningstiden från
den 1 maj och tre månader framåt.
Garage och bilplats följer automatiskt
lägenhetens uppsägning.
Flytta el, telefon och internet
När du flyttar måste du säga upp ditt elabonnemang. Kontakta Nätleverantören på din adress
senast en
månad innan utflyttning.
Du måste också anmäla flyttning av telefonoch ev. internetabonnemang. Kontakta ditt
telefonbolag och din internetleverantör för mer
information.
9
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
Lämna tillbaka nycklar m.m
Samtliga nycklar visas upp vid slutbesiktningen.
Saknas lägenhetsnyckel byts cylinder av Leifab
och hyresgäst debiteras. Samtliga nycklar skall
vara inlämnade senast kl. 12.00 avflyttningsdagen. Infaller denna på en helgdag gäller kl. 12.00
första vardagen efter helgen.
Digitalbox
Digitalboxen inkl. alla tillbehör tillhör lägenheten
och skall lämnas in resp. kvitteras ut samtidigt
som nycklarna.
Kortet till återvinningscentralen
Återlämnas tillsammans med nycklar och digitalboxen. Förlust av kortet debiteras hyresgästen
•
B E K V Ä M L I G H E T
Om det finns skador eller onormalt slitage på
lägenheten kan du bli ersättningsskyldig.
Vid första besiktningstillfället bestämmer fastighetsskötaren en tid med dig för avflyttningsbesiktning. Blir avflyttningsdagen ändrad kontaktar
du Leifab’s administration på Göta industriområde. Vid avflyttningsbesiktningen skall du också
vara närvarande och även detta besiktningsprotokoll skall undertecknas av båda parter.
Vid eventuella städanmärkningar uppmärksammas du på att anmärkningarna skall vara åtgärdade innan kl. 12.00 avflyttningsdagen.
Städanmärkningar som inte är åtgärdade kl. 12.00
avflyttningsdagen debiteras enligt SABO:s prislista.
Ta med allt som tillhör dig
När du flyttar måste du ta med alla dina tillhörigheter som finns i lägenheten, förrådet samt ev.
garage och balkong/uteplats.
Vi tar betalt för våra kostnader om vi måste ta
hand om kvarlämnade saker. (förvaring, transport
och avgifter på sopstation).
Visning av din lägenhet
Du måste vara beredd på att visa din lägenhet
under uppsägningstiden.
Vid uppsägning av kontraktet kommer vi överens
med dig hur visningen skall gå till.
Besiktning av lägenheten
När du sagt upp lägenheten gör vi en så kallad
förbesiktning eftersom vi behöver veta om något
skall åtgärdas innan nästa hyresgäst kan flytta in.
Fastighetskötaren kontaktar dig och ni bestämmer en tid som passar. Vid besiktningstillfället
skall du vara närvarande och besiktningsprotokollet skall undertecknas av båda parter.
Före besiktningen måste du tänka på att all
utrustning som tillhör lägenheten finns på plats
(dörrar, hatthyllor, gardinbeslag m.m) Om du fått
bruksanvisningar för utrustning i lägenheten
måste du lämna kvar dem till nästa hyresgäst.
Parkettgolv och golv i våtutrymmen får inte vara
dolda av heltäckningsmattor.
10
När du städar själv
Alla utrymmen som hör till lägenheten måste
städas.
Det gäller även balkong, förråd och ev. garage.
Lägenheten skall vara i bra skick när du flyttar.
Var noggrann när du flyttstädar så att nästa hyresgäst kan flytta in utan ytterligare städning.
Här följer några tips på detaljer som man lätt
glömmer att rengöra.
Anlita en städfirma
Ett sätt att lösa städningen är att anlita en städfirma.
T R Y G G H E T
•
T R I V S E L
•
B E K V Ä M L I G H E T
Checklista vid flyttstädning
Kök
Badrum
Spisen
Spisens ovansida
Kokplattor, även kanterna
Utrymmet bakom spisen
Spisfläkt
Kryddhylla
Ugn
Plåtar
Galler
Värmeskåp
Kyl, frys och sval
Avfrostning
Rengöring
Skåp, lådor och hyllor
Invändigt
Utvändigt
Övrigt i köket
Skafferi
Skärbräda
Lampkupor
Eluttag och strömbrytare
Dörrar
Dörrkarmar
Dörröverkanter
Väggar och tak
Fönster, fönsterkarm,
fönsterbänk
Tvättställ
Kranar
Badkar
Bakom badkarsfronten
Golv
Golvbrunn
Toalett
Badrumsskåp
Spegel
Ventiler
Lampkupor
Övriga rum
Fönster – in-, utsida, mellan
Värmeelement
Dörrar – även överkanter
Golv – ev heltäck
Skåp, garderober – backar,
hyllor
Eluttag, strömbrytare
Väggar
Tak
Övriga utrymmen
Förråd
Garage
Anteckningar
11
Felanmälan
I respektive trappuppgång finns information och uppgifter om
fastighetsservice, felanmälan och kontaktvägar till oss.
Välj alltid att felanmäla via vår hemsida i första hand! www.leifab.se
måndag - fredag 07.00-16.00 når ni oss
på tel. 0520-49 41 00 eller fax 0520-49 41 01.
Felanmälan under andra tider än kontorstid
Skulle något inträffa utanför kontorstid kontaktar ni Länsförsäkringar
Larmmottagning.
Denna typ av felanmälan avser endast sådant som direkt kan utgöra en fara för
människor eller fastigheten. Det kan vara t ex vattenläckor, krossade fönster,
åverkan på ytterdörrar eller elskåp.
Kontakta alltså INTE Länsförsäkringar Larmmottagning om ni vet att
felet kan vänta till ordinarie arbetsdag.
Länsförsäkringar larmmottagning: Tel. 033-20 79 83.
Behöver du hjälp med upplåsning efter ordinarie arbetstid kostar det
600:– per tillfälle
TV/bredband
Vid tilläggsbeställningar – ring kundtjänst 020-755 766.
Vid support-frågor – ring 020-240 250
www.telia.se
Förfrågningar
Frågor gällande hyra lägenhet kan besvaras av
Åsa Andersson på tel 0520-49 41 02.
Frågor gällande hyra lokaler besvaras av
Owe Lång på tel 0520-49 41 09.
Postadress: Box 1016, 463 24 Lilla Edet • Besöksadress: Göta Industriområde
Tel: 0520 - 49 41 00 • Fax: 0520 - 49 41 01 • e-post: [email protected]
www.leifab.se
www.erg-reklam.se • DS-Print
Du kan också gå in på på vår hemsida www.leifab.se för att få
aktuell information.